Altruismo 17 Mayo 16

8/17/2019 Altruismo 17 Mayo 16

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Mayo – Agosto 201

Lic. Sugey Pérez Baltierra. M E.


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Conducta de Ayuda,

Conducta Prosocial y Altruismo


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1.- Introducción


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El objetivo de este capítulo

consiste en:

Explicar y describir en quéconsiste una extensa categoría de

comportamientos que, en general,la sociedad define comobeneficiosos para otras personas.

Entre dichos comportamientos podemos señalar la conducta

prosocial

, la conducta de ayuda y el altruismo (se suelen

utilizar de manera intercambiable, pero cada uno de ellos se

refiere a un proceso diferente).


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En lugar de seguir el esquema tradicional, vamos a

basarnos en el guión utilizado por Penner, Dovidio,

Piliavin y Schroeder (200!, por tres razones"

#$! Es la revisión m%s actual y m%s completa sobre el

tema desde la Psicolog&a Social'

2$! Estos autores han sido algunos de los m%s

representativos unto con )atson, )ierho** o +ialdini

sobre el estudio de la conducta prosocial, conducta de

ayuda y altruismo'

$! Seguir este guión (aunque sea con ligeras

modi*icaciones! permitir% ampliar aquellos aspectos

que se consideren m%s interesantes para el lector-


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1º/ Una breve historia del interés que la

Psicología Social ha mostrado por la

conducta prosocial.

2º/ Una definicin de los conceptos clave

relacionados con la conducta prosocial.

!º/ Una descripcin de la investigacin

que se ha llevado a cabo en este campo

desde la Psicología Social. Se seguir" elesquema planteado por Penner # cols.

$2%%&' con otro orden diferente( por

encontrar el cambio m"s lgico #

did"ctico.


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Los tres niveles de análisis donde se puede estudiar la conducta

prosocial, la conducta de ayuda y/o el altruismo (Penner y cols., 2005):

1/ EL “NIVEL MICRO”

Se centra en conocer elorigen de las tendencias

prosociales en laspersonas.

2/ EL “NIVEL MESO”

El centro de interés es laconducta de las personas

que dan o reciben ayudadentro de un contexto

específico.

3/ EL “NIVEL MACRO”

Incluye las conductas prosociales anivel grupal y en el contexto de

organizaciones de cualquier tipo.


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2.- Historia del estudio de laConducta de Ayuda desde

la Psicología Social


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• En 1908, el psicólogo británico William

McDougall escribió un manual de

Introducción a la Psicologa !ocial

donde e"aminaba el impacto e#ercido

por las $ariables sociales en el

comportamiento de las personas%

• &na de dic'as $ariables era laconducta prosocial, a la (ue o)recióuna e"plicación biológica *se produca

como consecuencia del instintoparental+%

• o $erdaderamente impactante

es (ue un solo 'ec'o (la muerteen 1964 de Kitty Genovese) 'i-o (ue la conducta de a.udaresultase atracti$a para su

estudio por parte de la

Psicologa !ocial% */er uadro

8%1% de la pág% 2+

• a primaca conductista (ue

dominó la Psicologa !ocial 'i-o

(ue estas ideas no se

considerasen mu. populares%

• Por eso, se dio un $aco de casi

sesenta a3os donde dic'as

conductas apenas )ueron tenidas

en cuenta dentro de la Psicologa

!ocial%

• En los a3os 40 es cuando se

comien-an a escribir monogra)as

sobre el tema%

• 5 mediados de los a3os 80 cuando el

altruismo . la conducta de a.uda

empie-an a aparecer como un área de

inter6s en los principales manuales de

Psicologa !ocial%


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El # de marzo de #./ +atherine (1itty! enovese *ue

atacada por un violador con un cuchillo cuando

regresaba a su apartamento de 3ueva 4or5 a las dela madrugada- Ella gritó diciendo que le apu6alaban-

7ientras los vecinos miraban desde las ventanas, ella

estuvo intentando escapar durante minutos- +uando

el atacante se marchó, alguien llamó a la polic&a, y alrato ella murió- 8 pesar de haber 9 personas

presenci%ndolo desde las ventanas de sus

apartamentos, ninguna *ue capaz de llamar a la polic&a

hasta 0 minutos despu:s de que empezó- Se produo

una emergencia y nadie intervino para ayudar-

(+uadro 9-#- de la p%g- del libro!-


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• Esta situación llamó la atención de dos

psicólogos Latané y Darley, (uecomen-aron a in$estigar el efecto del

espectador.

• !u principal inter6s era a$eriguar

cuándo las personas ayudaban .

cuándo no lo hacían%

• El voluntariado tradicional es

el principal representante del

denominado comportamientode a.uda plani)icado *se

estudiará al )inal del tema+%

• Entre los años 7 y !, el inter6sse centró en a$eriguar por qué se

ayuda *debate sobre si la gente

a.udaba por auto7inter6s o por(ue

estaba moti$ada en satis)acer lasnecesidades del otro sin recibir a

cambio ningn tipo de

recompensa+%

• En los años 9 es cuando se 'acomen-ado a estudiar por qué

los individuos forman rupos

para ayudar a otros indi$iduos .

cuál es la me#or )orma de

gestionar el comportamiento de

a.uda plani)icado%


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3.- Conceptos básicos:Conducta prosocial, Conducta

de ayuda, Altruismo y

Cooperación


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La Conducta prosocial es un término

general que se refiere a:

Todos aquellos comportamientos quebenefician a los demás, tanto aindividuos como a colectivos.

Incluye cualquier acto de ayuda alos demás, con independencia de

los motivos de quien realiza dichaayuda. De hecho, puede estar

basada en una mezcla de motivosaltruistas y egoístas.

!uchas conductas prosociales no son

altruistas. "a que la conducta prosocial incluye toda conducta

definida por una sociedad como

beneficiosa para otras personas y

para el sistema social.


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La Conducta de ayuda es

más específica:

Se suele definircomo la

realización deuna acción quebeneficia o mejora

el bienestar deotra persona.


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El Altruismo es un concepto mucho más

restrictivo:Fue introducido en el lenguaje científicoy filosófico por Comte para oponerla a

la idea de egoísmo. Tiene uncomponente adicional a las conductas prosocial y de ayuda, y es que lamotivación de la persona que realiza

la ayuda se caracteriza por el énfasisen las necesidades de la otra persona.

En la definici#n de altruismo se pone el

énfasis en la intenci#n de quien realiza laayuda$ no ha de tener e%pectativas de

recibir nin&n beneficio personal es 'una

atenci#n desinteresada por el cuidado del

bienestar de los demás.


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Hay que tener mucho cuidado en no confundirestos tres términos porque, como acabamos dever, no signican lo mismo a pesar de ser muy

parecidos:

1/ CONDUCTAPROSOCIAL 2/ CONDUCTADE AYUDA

3/ ALTRUISMO


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Un último concepto que estáíntimamente relacionado es el de

Cooperación:

Incluye a dos o más personasque trabajan conjuntamentehacia una meta común que

les beneficiará a todos.


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4.- Tres niveles de análisis en el

estudio de la conducta de

ayuda, la conducta prosocial y

el altruismo


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Este apartado ha sido dividido en tres ep!ra"es para "acilitar

la compresi#n del comportamiento de ayuda:

PRIMERO

Se centra en conocercuáles son los orígenes

de la conducta de ayuda,el comportamiento

prosocial y el altruismo.

SEGUNDO

Se planteará no uno sino varios interrogantes

sobre los procesos quehacen que una personaayude o no a otra.

TERCEROCómo se puede explicar que una personacomo representante de un grupo, o ungrupo en sí, ayuden a otras personas o

grupos.

41 LOSORÍGENESDELASTENDENCIAS


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• "enner y cols# ($%) recogen en este ni$el la in$estigación (ue se centra

en a$eriguarlos or&'enes de las tendencias prosociales en los umanos

. en conocer las posibles causas de las di)erencias indi$iduales en este tipo

de comportamientos%

• Para poder e"plicar los orgenes de dic'as tendencias prosociales

recorreremos las e"plicaciones dadas por

1) Las teor&as de la evolucin la selección del parentesco, el altruismorecproco . la selección de grupo%

$) Las *ases *iol'icas y 'enéticas de la conducta prosocial los a)ectosbiológicos en general . la empata%

+) La "sicolo'&a del desarrollo%

4) La "sicolo'&a de la personalidad%

4.1. LOS ORÍGENES DE LAS TENDENCIASPROSOCIALES EN LAS PERSONAS: EL NIVEL MICRO


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4.1.1. LS TEOR!S DE L E"OLUCI#N

Los tres mecanismos principales propuestos desde esta perspectivapara e$plicar por %u& las personas ayudan a los demás son:

') La selecci#n por parentesco

2) El altruismo recproco

) La selecci#n de !rupo

En !eneral, estas tres e$plicaciones coinciden en a"irmar %ue las

tendencias prosociales e$isten en los seres humanos por%ue

estamos !en&ticamente predispuestos a actuar prosocialmente.

EXPLICACIÓN

SELECCI#N POR PRENTESCO


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• La seleccin por parentesco se basa en(ue lo realmente importante es el 6"ito en la

transmisión gen6tica a los miembros de la

generación siguiente%

• os padres (ue pre)ieren el bienestar de

sus 'i#os antes (ue el propio, tienen ma.or

probabilidad de (ue sus genes se conser$en

para la posteridad, es lo (ue se denomina

eficacia biol#ica inclusiva%• Estos traba#os 'an recibido crticas

como (ue

7El principio basado en la norma

de responsabilidad social *se3ala

(ue las personas deberan a.udar a(uienes dependen de ellos+ no )ue

controlado en dic'os estudios:

7La concepcin de ,amilia no esigual en todas las culturas . eso puede

in)luir en el comportamiento de las

personas%

• Desde esta perspecti$a, la conducta

altruista se produce por(ue suelee-istir al'.n tipo de venta/a para

a0uel 0ue ayuda a sus parientes, (ueserá ma.or cuanto más cercano sea elpariente%

• 5lgunos autores no creen (ue esto

sea altruismo, .a (ue el donante de laaccin o*tiene un *ene,icio%

• a literatura muestra (ue e"iste unacorrelacin entre

7El porcenta#e de genes (ue dos indi$iduos

comparten . la $oluntad de a.udarse entres .

7as personas están más dispuestas a

a.udar a sus )amiliares (ue a (uienes no lo

son *;arret, Dunbar . .cett,


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• &n traba#o (ue consigue acabar con esta crtica es el de urnstein2

3randall y Kitayama (1994) donde conclu.en (ue

1) En situaciones de vida o muerte las personas pre)ieren a.udar a los

parientes más cercanos (ue a los menos cercanos, a los #ó$enes (ue a losancianos, a los sanos (ue a los en)ermos, a los ricos (ue a los pobres e

incluso a las mu#eres en perodo premenstrual (ue postmenstrual% En

de)initi$a se a.uda más al (ue más posibilidades tiene de salir adelante por

s mismo una $e- recibida la a.uda%

$) En situaciones cotidianas se le da menos importancia al parentesco . se

a.uda más por e#emplo al en)ermo (ue al sano . al pobre (ue al rico%

• En esta lnea 'a. estudios curiosos sobre cómo )unciona la conducta

prosocial dentro de la misma ,amilia% Por e#emplo, Euler y 5eitel(1996)

+ a certe-a de los abuelos de (ue sus nietos son realmente sus

descendientes está relacionada con la a.uda (ue les proporcionan%

5demás, la a.uda es ma.or en los abuelos maternos (ue en los paternos%

LTRUISMO REC!PROCO


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• =>u6 sucede cuando se dan situaciones de

altruismo entre personas (ue no están

emparentadas? En este caso se acude a

otra e"plicación el altruismo rec&proco%• 5l igual (ue antes aludamos a la norma de

responsabilidad social, e"iste otra norma

(ue puede a.udarnos a e"plicar este tipo de

comportamiento de a.uda, (ue es la norma

de reciprocidad.• La literatura muestra (ue laspersonas están más dispuestas a

a.udar a (uienes les 'an o)recido su

a.uda anteriormente . además,

a.udar a otros incrementa su estatus

dentro de su comunidad%

•o e-iste un solo tipo dereciprocidad# iero,, ($$) reali-auna clasi)icación de los ni$eles de

reciprocidad en )unción de la

dependencia (ue e"iste entre eldonante de a.uda . el receptor%

• La norma de reciprocidad dice (uedeberamos a.udar a (uienes nos

a.udan%

• Esta norma es una e$idencia indirecta

de (ue el altruismo recproco es una

e"presión gen6tica del altruismo%

5demás, su in)luencia es mu. )uerte .

se muestra en culturas di)erentes%

• El t6rmino altruismo rec&proco )ueacu3ado por @ri$ers *1941+ es el proceso

por el cual la persona (ue recibe la a.uda

de alguien lo 'ace ba#o la con$icción de

(ue deberá de$ol$erla%

• El principio de reciprocidad es uni$ersal*en ma.or medida en grupos de personas

donde se 'ace más saliente empati-ar+, se

produce tambi6n en los animales . en

grupos pe(ue3os como el caso de los

primates o las sociedades 'umanasprimiti$as%

LTRUISMO REC!PROCO


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P$eu%&c&'ti'ge'cia( la %e)e'%e'ciae'tre el %&'a'te y el rece)t&r e$*+'i*a ,).e-.( a alguie' $e le cae alg&

y $e l& %e&le*&$ )er& '& le&lere*&$ a er 'u'ca */$0.

C&'ti'ge'cia reactia(

c&*)&rta*ie't& %e ayu%a e' la$e*erge'cia$.

C&'ti'ge'cia *utua( el i'terca*i&%e c&'%ucta$ %e ayu%a c&*&

reci)r&ci%a% ,).e-.( 23&y )&r ti*a5a'a &r *i60.

C&'ti'ge'cia a$i*étrica( e7i$teu'a %e)e'%e'cia u'ilateral y el

rece)t&r 'ece$ita la ayu%a %el%&'a'te ,).e-.( la %&'aci8' %e$a'gre0.

L SELECCI#N DE GRUPO


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• &n tercer mecanismo para e"plicar el

altruismo desde la perspecti$a de la

e$olución es la seleccin de 'rupo%

• 8e'.n esta teor&a, cuando dos gruposcompiten entre s, a(uel (ue tenga más

personas dispuestas a sacri)icarse por su

grupo de manera altruista será capa- de

(uedar por encima de un grupo en el (ue

predominen las personas egostas%

• as tres teoras 'an sido criticadas desde el aprendia/e social, .a (ue no puedene"plicar cómo es posible (ue se repita el altruismo cuando en la ma.ora de las

ocasiones no e"iste ningn re)uer-o por reali-ar dic'as acciones%

• Penner . cols% *


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4.1.9. BSES BIOL#GICS : GEN;TICSDE L CONDUCT PROSOCIL

*esde esta perspectiva se asume %ue las personas no reali+an laconducta prosocial re"le$ivamente, aun%ue s e$iste un estado

a"ectivo o emocional %ue antecede a dicha conducta.

Los acercamientos a la conducta prosocial desde esta perspectiva se

han asado en dos cuestiones:

') Los e"ectos iol#!icos, en !eneral

2) -n aspecto a"ectivo en particular, la empata

EXPLICACIÓN

LOS


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LOS


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Críticas almodelo de“Percepcion- Acción”:

a+ Demasiado simple en la relación (ue establece

entre los procesos neurológicos . la respuesta

empática% Co 'a. una teora consistentemente

probada%

b+ Co tiene en cuenta los mltiples conte"tos

sociales en los (ue se producen los procesos de

comunicación emocional . empata%

c+ Co se distingue entre empata, simpata .

malestar personal%

d+ Co se tiene en cuenta las posibles consecuenciasnegati$as de la empata para el (ue la siente%

e+ Co 'a sido realmente probado ni en 'umanos ni

en animales%


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4.1.=. EL DESRROLLO DE TENDENCISPROSOCILES

En este apartado se reco!en las di"erencias individuales en el ori!eny las causas del comportamiento prosocial desde la perspectiva de

la Psicolo!a del desarrollo.

-na de las variales %ue desde la Psicolo!a del desarrollo se han

relacionado con la conducta prosocial es el:

') emperamento: %ue por s solo no es el causante del

comportamiento prosocial, pero s interacta con otras variales.

EXPLICACIÓN

• as personas (ue tienen tendencia a • En la in$estigación reali-ada con


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• as personas (ue tienen tendencia a

mostrar emociones positi$as tambi6n

están más dispuestas a actuar

prosocialmente.

as personas con propensión a mostraremociones negati$as *ansiedad o

triste-a+, tendran una menor tendencia

a reali-ar acciones prosociales%

• !e 'an demostrado especialmente en

estudios con ni3os%

• Desde la Psicologa del

desarrollo tambi6n se acepta

(ue )actores ambientales *p%e#%

tener una madre (ue muestraempata o compa3eros (ue

poseen conductas prosociales+

están relacionados con el

aumento de las tendencias de

comportamiento prosocial%

• En la in$estigación reali-ada con

adultos, e"iste e$idencia de (ue las

personas son más procli$es a

a.udar cuando están de buen

'umor *aun(ue dic'o e)ecto

positi$o tiene sus limitaciones en el

tiempo+%

• Menos consistentes son los

estudios (ue se centran en los

e)ectos del mal 'umor%

• !i tenemos en cuenta lo anterior,

podra resultar relati$amente sencillo

entrenar a los ni3os . adolescentes a

comportarse de manera prosocial%

• !e podra )omentar en el aula las

emociones positi$as . ense3ar a

controlar las negati$as mediante un

role7pla.ing%


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4.1.4. PERSONLIDD : CONDUCTPROSOCIL

La idea de %ue e$isten di"erencias individuales en las tendencias acomportarse de manera prosocial y de %ue dichas di"erencias se

dean a la personalidad, es al!o %ue s#lo se ha tomado en serio a

mediados de los aos noventa. -n repaso de los traa1os %ue se

hicieron antes de ese periodo son:

') arlo, Eisener!, royer, 34it$er y 3eep ('')2) 3ato4 ('65)

) 7ierho"", 8lein y 8ramp ('')

9) liner y liner (';;)

EXPLICACIÓN

PERSONLIDD PROSOCIL


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• La personalidad prosocial se caracteri-ara por mantener una preocupación por elbienestar de los demás, sentir compasión por los otros, . actuar guiado por dic'os

moti$os para a.udar a las personas a conseguir . mantener dic'o bienestar%

• Penner, rit-sc'e, raiger . rei)eld *199A+ desarrollaron una medida de la

personalidad prosocial basada en dos )actores

1;) Empat&a orientada acia los otros mide empata . responsabilidad 'acia lasnecesidades de los demás%

$;)


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4 9 1 >POR ?U; :UDMOS LOS DEM@SA


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4.9.1. >POR ?U; :UDMOS LOS DEM@SA

1/ EL

APRENDIZAJE

2/ LOS VALORES

SOCIALES YPERSONALES

3/ LA ACTIVACIÓNO LA EMOCIÓN

3e han propuesto tres mecanismos para tratar de e$plicar esta cuesti#n:

EL PRENDIE


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• La perspectiva del aprendia/e propone (ue las personas aprenden a a.udar porlos principios del re)uer-o . del modelado

1) El re,uero los ni3os aprenderán a a.udar si son re)or-ados por ello%

$) El modelado )omentar la conducta de a.uda en los ni3os a tra$6s de programas detele$isión (ue utilicen dic'os modelos%

• La perspectiva *asada en los valores sociales y personales postula (ue 'a.normas (ue tenemos interiori-adas *la responsabilidad social . la reciprocidad+ . (ue

nos dictan cuándo deberamos a.udar a una persona%

• 8c=art (1977) traba#ó sobre la di)erencia entre normas sociales . normaspersonales% En 1981 #unto con oFard propone su modelo procesual de

altruismo con cinco pasos a+ atención: b+ moti$ación: c+ e$aluación: d+ de)ensa . e+conducta%

• as personas desarrollan tambi6n normas de #usticia social como p%e#% la e(uidad%

• as normas de responsa*ilidad social *debemos a.udar a (uien depende denosotros+, reciprocidad . /usticia social, parecen comunes en todas lassociedades%

EL PRENDIE

LOS "LORES MORLES SOCILES :

PERSONLES

L CTI"CI#N : L EMOCI#N


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• as teoras (ue se basan en estos mecanismos de)ienden (ue, cuando las

emociones se acti$an, las personas pueden a.udar a los demás para

1) >educir su propio malestar o Modelo del alivio del estado negativo se interpretara

como una moti$ación egosta% El su#eto a.uda sin tener en cuenta el problema de la$ctima, la conducta de a.uda sólo es una alternati$a para solucionar la acti$ación

negati$a% !u principal de)ensor es Gobert ialdini%

$) ?e/orar el *ienestar de la otra persona el su#eto se pone en el lugar de la otrapersona (empat&a) por(ue (uiere me#orar su bienestar, es decir, por una moti$ación

altruista% !u principal de)ensor es Daniel ;atson%• o))aman *199eactividadBnterpersonal (B>B) presentada en el 3uadro !#$# (p@'s# +%7C+%!)

4 9 9 >?UI;N ES M@S PROBBLE ?UE :UDE


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4.9.9. >?UI;N ES M@S PROBBLE ?UE :UDE OTROSA

1º/ ¿AYUDAN

MÁS LASMUJERES QUELOS HOMBRES?

Depende de diversas variables. Leer los

diferentes estudios (páginas359-360 del libro).

2º/ ¿SE AYUDA

POR IGUAL EN TODAS LASCULTURAS?

La respuesta es negativa. Verestudios de Feldman (1968);Leung y Bond (1984).

*os son los aspectos particulares %ue han llamado la atenci#n a los

investi!adores desde la #ptica de la Psicolo!a 3ocial:

4 9 = > ?UI;N ES M@S PROBBLE ?UE


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4.9.=. > ?UI;N ES M@S PROBBLE ?UE:UDEMOSA

-A quienes encontramos atractivos y/o nos gustanpor cualquier motivo,

-A quienes son similares a nosotros

-A las personas de nuestro propio grupo encomparación con las que personas que pertenecen

a otros grupos y-A quienes merecen que se les ayude.

Leer en las páginas 362-366 del libro, algunos ejemplos de lasinvestigaciones que han hecho que se pueda llegar a estas

conclusiones.

El comportamiento de ayuda está in"luido por las caractersticas de la

persona %ue necesita dicha ayuda. En !eneral, ayudamos más:

4 9 4 >CU@NDO :UDMOSA


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4.9.4. >CU@NDO :UDMOSA

1ª/ CUÁNDO

AYUDAMOSEl Modelo de decisiónsobre la intervención

en emergencias(Latané y Darley, 1970)trata de dar respuestaa la primera cuestión.

2ª/ CUÁNDO NO

LO HACEMOSEl Modelo de activacióny coste-recompensa

(Piliavin, Dovidio,Gaertner y Clark, 1981)trata de dar respuesta ala segunda cuestión.

En este ep!ra"e se podra dar respuesta a dos cuestiones:

EL MODELO DE DECISI#N SOBRE L


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• El modelo propone (ue el 'ec'o de (ue una persona a.ude o no a otra dependede una serie de decisiones (ue inclu.en reconocer (ue algo pasa, (ue la situación

realmente re(uiere (ue alguien a.ude, tomar la responsabilidad personal de a.udar,

considerar capa- de a.udar . decidir cómo 'acerlo *atan6 . Darle., 1940+%

• os autores reali-aron un e-perimento teniendo en cuenta el nmero deobser$adores en una situación de emergencia% !u 'ipótesis se con)irmó, es decir,

(ue cuantos más participantes 'aba en el e"perimento, menor )ue el porcenta#e de

su#etos (ue intentó a.udar% /er i'ura !#$# *pág%H8 del libro+% 5demás, cuandoalguien trató de a.udar en cual(uiera de los casos, tardaron más tiempo a(uellos

(ue estaban en la misma situación en la cual 'aba más personas%

• E,ecto del o*servador cuantas más personas están presentes en una situación dea.uda, es menor la probabilidad de (ue alguien se decida a a.udar . tardará más

tiempo en 'acerlo%

• omo consecuencia de estos resultados, Latané y Darley (197) elaboran unmodelo de cinco pasos% De tal manera (ue sólo se reali-ará la conducta de a.udasi se dan todos los pasos% El 3uadro !#+ *pág% H87H9+ los e"pone detalladamente. la i'ura !#+# *pág% 40+ lo muestra es(uemáticamente%

EL MODELO DE DECISI#N SOBRE LINTER"ENCI#N EN EMERGENCIS

EL MODELO DE CTI"CI#N :


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• El modelo plantea una $isión económicaJ del comportamiento 'umano, es decir,sobre cómo la relación entre costes . bene)icios lle$an a la persona a a.udar o a no

'acerlo *Pilia$in, Do$idio, Kaertner . larB, 1981+%

• !egn 6ste, las personas están moti$adas para ma"imi-ar sus recompensas .

minimi-ar sus costes% Primara el propio inter6s, . ante una situación de a.uda las

personas anali-aran pre$iamente el conte"to antes de decidir, sopesaran los costes. las recompensas . tomaran la decisión (ue me#or satis)iciera sus intereses

personales% as personas ayudar&an si los *ene,icios de ayudar son mayores0ue los de no ayudar#

• El modelo recoge el tipo de respuesta (ue dará el obser$ador en )unción de su

percepción de los costes de a.udar *ba#os o altos+ )rente a los de no 'acerlo *ba#os .

altos+% /er a*la !#1# *pág% 41 del libro+%

EL MODELO DE CTI"CI#N :COSTERECOMPENS

4 9 >TODO EL MUNDO ?UIERE ?UE SE LE :UDEA


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4.9.. >TODO EL MUNDO ?UIERE ?UE SE LE :UDEA

1º/ LA AYUDAQUE SE PIDE

2º/ LA QUE SERECIBE SINSOLICITARLA

Para saer hasta %u& punto las personas desean %ue otros les

ayuden, es necesario di"erenciar entre:

L :UD ?UE SE PIDE


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• !egn adler (1991) (ue una persona decida o no pedir a.uda depende

1) De caracter&sticas como edad2 se-o2 personalidad2 etc% Por e#emplo $ariosestudios muestran (ue a los 'ombres les cuesta más pedir a.uda (ue a las mu#eres,las personas de clase alta piden a.uda más (ue los de clase ba#a, etc%

$) De la naturalea del pro*lema y el tipo de ayuda 0ue se necesita% omo sucedeen el caso de las emergencias%

+) De las caracter&sticas del posi*le donante de la ayuda% !e suele acudir apersonas seme#antes en lugar de a (uien consideramos mu. di)erente a nosotros%

• E"isten al menos otras dos )ormas de pedir a.uda (ue son

1) Los 'rupos de autoCayuda las personas con algn problema en comn traba#an #untos para a.udarse los unos a los otros% 5lgunos e#emplos son alco'ólicos,drogadictos, en)ermos de !ID5, etc%

$) La ayuda: proporcionada por los ordenadores o)recen la posibilidad de recibira.uda de una má(uina en lugar de recibirla de otra persona% @iene la $enta#a de (ue

es pri$ada . de (ue no re(uiere de reciprocidad *reduce el coste psicológico de

recibir a.uda+%

L :UD ?UE SE PIDE

L :UD ?UE SE RECIBE SIN SOLICITRL


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• =ómo reaccionan las personas a la a.uda de los demás? En ocasiones se puede

reaccionar de )orma negati$a% a. $aras teoras (ue tratan de e"plicar las

reacciones (ue se pueden producir cuando se percibe

1) La amenaa de la autoestimase puede e"plicar desde la

eor&a de la eactancia *las personas (uieren ma"imi-ar suslibertad personal de elección+%

• adler ($$) presentó un modelo de las relaciones inter'rupales de ayuda como relaciones de poder basándose en dos premisas%

L :UD ?UE SE RECIBE SIN SOLICITRL


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3uadro ! 4 3aracter&sticas de los tipos de


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3uadro !#4# 3aracter&sticas de los tipos decomportamientos 0ue se incluyen dentro de la

conducta prosocial 'rupal

• 8on comportamientos de ayuda 0ue se dan a lo lar'o de variosmeses e incluso años#

• 8e producen dentro de 'rupos u or'aniaciones#

• Bncluyen comportamientos 0ue *uscan un *ene,icio mutuo tantopara el 0ue da como para el 0ue reci*e#

• "restan una atencin especial al conte-to en el 0ue se producenlos comportamientos de ayuda#

• >aramente se utilia la metodolo'&a e-perimental para estudiarcmo ,unciona el comportamiento de ayuda a este nivel#

El me/or e/emplo es EL FLHB


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El voluntariado:

“…incluye conductas prosociales

planificadas a largo plazo quebenefician a personas desconocidas yque habitualmente se producen en un

marco organizacional” (Penner, 2002)

*El término más definitorio de este tipo de comportamiento es su 'no

obliatoriedad

*e distinue de la ayuda interpersonal$ que suele incluir un

sentimiento de obliaci#n personal hacia el receptor de la ayuda-

porque los voluntarios no conocen en muchas ocasiones a las

personas que se beneficiarán de su comportamiento.


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PRIMER( e$ u'a c&'%ucta alarg& )laz&.

TERCER( e$ u'a ayu%a '&

&ligat&ria.

CURT( $e )r&%uce a-& u'*arc& &rga'izaci&'al.

SEGUND( e$ u'a acci8')e'$a%a y )la'iFca%a ,e'&ca$i&'e$ $e a$e*e-a c&' el

c&*)&rta*ie't& a'te la$e*erge'cia$0.

4 = 9 >POR ?U; LS PERSONS SE


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4.=.9. >POR ?U; LS PERSONS SECEN "OLUNTRISA

La mayor parte de la literatura sore esta cuesti#n procede de lasociolo!a y/o se asa en conte$tos norteamericanos.

Por ello, los resultados de la investi!aci#n pueden estar astante

ses!ados y no ser del todo aplicales a la sociedad espaola. u& variales pueden llevar a al!uien a hacerse voluntario?

@espuesta en el uadro ;.5. (pá!. 6;)

EXPLICACIÓN

3uadro ! % Faria*les 0ue pueden llevar a las


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3uadro !#%# Faria*les 0ue pueden llevar a laspersonas a acerse voluntarias

•ener ,amiliares o ami'os cercanos 0ue sean o ayan sido voluntarios#

• El estatus econmico de los padres est@ positivamente asociado con ladecisin de sus i/os de ser voluntarios#

• ?ostrar ,uertes creencias reli'iosas#

• Iay una relacin positiva entre el nivel de educacin y el voluntariado(cuanta m@s ,ormacin2 m@s posi*ilidad de decidir acerse voluntario)#

• En cuestiones de 'énero2 mientras 0ue en orteamérica y España aym@s mu/eres 0ue om*res voluntarios2 en el resto de Europa y


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• a. (ue tener en cuenta (ue la mitad de

las personas (ue reali-an $oluntariado lo

abandonan despu6s de 1< meses%

• moto . !n.der *199A+ mostraron (ue las

personas (ue lle$an 'aciendo $oluntariado

dos a3os . medio son las (ue se podran

considerar como voluntariado esta*le%

• ;atson . cols% *


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=Podramos decir %ue hay al!o %ue

di"erencie a las personas %ue se hacen

voluntarias de las %ue no lo son? Penner

y cols. ('5) construyeron una Escalasore la Personalidad prosocial:

No había diferenciasentre voluntarios y no

voluntarios en cuanto aeducación, edad, género

o ingresos. Sin embargo,los voluntarios

puntuaron por encimaen ambos factores de la

escala.

Dicha escala contienedos factores:

1) La empatía

orientada hacia losotros.

2) La preocupación porlas acciones

prosociales

4 = = >POR ?U; LS PERSONS SE


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4.=.=. >POR ?U; LS PERSONS SEMNTIENEN COMO "OLUNTRISA

EL MODELO DE LOS

PROCESOS DELVOLUNTARIADO

EL MODELO DE

IDENTIDAD DE ROL

• La persona mantendrá su

voluntariado en la medida en %ue

e$iste coincidencia entre lasmotivaciones %ue le llevaron a

hacerse voluntario y lo %ue haya

e$perimentado reali+ando dichas

tareas.

3e asa en dos cuestiones:

') Las e$pectativas perciidas: c#mo los

voluntarios piensan %ue se sienten laspersonas cercanas a ellas al reali+ar

dicho comportamiento.

2) La identidad de rol: lle!ar a "ormar

parte de la propia identidad del su1eto.

4 = 4 LS CONSECUENCIS DEL


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4.=.4. LS CONSECUENCIS DEL"OLUNTRIDOH PR LOS PROPIOS

"OLUNTRIOS

La adolescencia es un perodo clave para %ue una persona

cono+ca %ue e$iste un tipo de comportamiento or!ani+ado para

ayudar a los demás y %ue no s#lo tiene ene"icios para los

receptores de la ayuda, sino tami&n para ellos mismos.

Pernner y cols. (2005) hacen hincapi& en las consecuencias %ue

tiene el voluntariado para los adolescentes. La Ai!ura ;.5. (pá!.

; del liro) muestra cuáles son los principales ene"icios %ue

el voluntariado tiene para los adolescentes.

EXPLICACIÓN

4 = 4 LS CONSECUENCIS DEL


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4.=.4. LS CONSECUENCIS DEL"OLUNTRIDOH PR LOS PROPIOS

"OLUNTRIOS

Las e$plicaciones de los e"ectos positivos del voluntariado han

sido diversas: al!unos autores a"irman %ue ayudar a los demás

produce ene"icios en la persona %ue ayuda ya %ue le hace

olvidar sus prolemas, aumenta el valor %ue se da a la propiavida, me1ora la ima!en de s mismo y el sentido del humor, etc.

-na tarea pendiente es orientar la salida del voluntario de la

or!ani+aci#n.

EXPLICACIÓN

Altruismo 17 Mayo 16

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