UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

ASIGNATURA

SEMINARIO DE ADMINISTRACION

TEMA

ANALISIS DE CASO

PARTICIPANTE

RUDYLANIA ORTIZ ALCEQUIEZ

FACILITADOR

DANILO THEN

NOVIEMBRE 2015

NAGUA, REP. DOM.

INTRODUCION

A principios de la década de los 50 la Great Atlantic & Pacific Tea

Company, conocida como A&P, era la organización minorista mas

grande del mundo y una de las mayores en Estados Unidos.

Analis del caso de la compañía great atlantic

Great atlantic fue una compañía de organización minorista que en

su época era la más grande del mundo. En los años 60 empezó a

fallar.

¿Cómo ocurrió tan dramática inversión de la situación?

Esto ocurrió debido a la demanda puesta por el publico exigiendo

exageradamente de los productos y servicios de este. La empresa

apenas pudo afrontar tanta exigencia y precio por parte de la

demanda.

No quisieron evolucionar a la demanda y exigencias del mercado y

no tanto eso tuvieron la “Llave” para afrontar todos esos problemas

pero fueron tan ignorantes que rompieron la llave.

¿Cómo pudo decaer tanto?

Unas de las cuales fue porque querían conservar la idea de la

empresa. Pensaron también que el problema eran los precios, pero

el hecho básico de los clientes no eran precios bajos si no tiendas

altamente distintas.

Por aplicar las rebajas comenzaron a tener menos ingresos el cual

les produjo tiendas menos atractivas, no tenían para dar el

mantenimiento adecuado y para colmo el servicio había empezado

a empeorar.

Esto produjo que los consumidores o clientes se alejaran, esto los

ahuyento, empezaran a rechazar los productos. Esto hizo que los

márgenes de mercado convirtiéndose en las tiendas más sucias y

con peor servicio en el mercado.

Nunca cambiaron su modelo ni se adaptaron a las nuevas

demandas que exigia el mercado el cual le produjo drásticamente la

perdida de utilidades y ganancias ya en el año 1950 habia perdido

la mayoría de sus reputación como marca. Un antiguo gerente de la

compañía en una entrevista dijo

“ Al poco tiempo la porquería aumento—no solo teníamos mas

mugre, teníamos mugre mas sucia”

Los hechos son mejores que los sueños.

Cuando las decisiones no sean tan claras, una cosa es segura, que

ninguna manera es posible tomar una serie de buenas decisiones

sin hacer frente antes a los hechos desnudos.

Las compañías sobresalientes operan bajo este principio y las de

comparación no.

Es bueno tener algún sueño para plantear una meta.. pero esto no

significa que debe cegarse. Hay que estar bien consiente y claro

para afrontar los obstáculos que se presenten en el camino.

“el líder superior conducia tan vigorosamente o inspiraba tanto

miedo que los empleados se preocupaban mas por el—lo que

dijeran, lo que pensara, lo que hiciera—que por la realidad externa

de lo que le pudiera ocurrir a la compañía.

Esto le sucedió a ash por cegarse demasiado sobre lo que soñaba

hacer se dejo manipular por sus impulsos sin pensar en las

consecuencias que esto le causaría a la empresa por no estar firme

sobre su posición.

Un clima que se oiga la verdad

Es necesario tener opiniones de todas las personas a su alrededor,

estos son las que casi siempre responden a nuestra interrogante,

mejor dicho nos dan respuestas a las preguntas que tenemos

guardadas. Pero hay que saber cómo preguntar para no

malinterpretar.

“Tenía el don de hacer preguntas realmente maravillosas”

En una sala hay o reunión es preciso tener discusiones inolvidables

no solo escuchar y callar, si no permitir opiniones en general.

En el ámbito empresarial o no solo en los negocios es muy

importante hacerse responsables y bien sinceros de los errores que

se comete, no es de muy credibilidad culpar a los demás, es mejor

tratar de solucionarlos tranquilamente.

Cuando se realiza algún digamos interrogatorio sin culpar a nadie

se avanza mucho para crear un buen clima en el cual se pueda oir

la verdad.

Si se tiene gente competente y capacitada, no es necesario asignar

la culpa, ya que basta con tratar de entender y aprender sobre el

asunto.