INTRODUCCIÓNEl presente trabajo está dirigido a realizar un análisis sistémico y comunicacional del caso de la familia Solíz Calizaya. Dicho análisis está basado en la entrevista realizada por Ana Soto S. (investigador) miembro del proyecto “RAIPPI”. Este análisis constara de diferentes partes: en el marco teórico se expondrán los principales conceptos de la Escuela de Palo Alto, los axiomas comunicacionales y sus respectivas desviaciones, también se tomaran en cuenta descripciones de los sistemas sociales y la familia como sistema social, para posteriormente y ayudados de las bases teóricas, hacer un análisis comunicacional y sistémico de la situación que vive actualmente la familia Solíz Calizaya. Al mismo tiempo presentamos un esquema de la composición familiar que contendrá los datos de los miembros de la familia Solíz Calizaya, la historia de dicha familia y genograma familiar que nos ayudara a plasmar de una manera gráfica las relaciones entre los miembros de esta familia identificando posibles dificultades en su funcionamiento.Dentro del análisis a realizar veremos los aspectos comunicacionales, estructurales, evolutivos y conductuales.Finalmente presentamos una conclusión que dará a conocer los aspectos más importantes del análisis realizado. 1. Marco teórico1.1. Conceptos sobresalientes de Palo Alto1.1.1. ContextoPara entender las relaciones humanas tenemos que entender el contexto en el que se desenvuelven. El contexto es considerado como la matriz de los significados, debe tenerse en cuenta el ambiente bajo el cual se produce la mirada.Por lo tanto se plantea la necesidad de no centrarse en el individuo, se debe ampliar la mirada y pasar del individuo a sus relaciones con su entorno."El observador de la conducta humana, entonces, pasa de un estudio deductivo de la mente al estudio de las manifestaciones observables de la relación"(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, paginas 22-23). 1.1.2. Pragmática(…), Una de tres áreas en las que se basa la comunicación humana, mas íntimamente relacionada con la psicología ya que vuelca su mirada a la conducta y los efectos que la comunicación tiene sobre ella."La comunicación afecta a la conducta y este es un aspecto pragmático""(…), comunicación y conducta se usan virtualmente como sinónimos, pues los datos de la pragmática no son solo palabras, que están al servicio de la sintáctica y la semántica, sino también sus concomitantes no verbales y el lenguaje corporal"."(…) Toda conducta y no solo el habla, es comunicación, incluso los indicios de comunicación de contextos impersonales, afectan a la conducta".(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, paginas 23-24).

1.1.3. Relación y funciónLas funciones parten de las nociones de la matemática que busca un principio explicativo es decir: de la relación y conexión entre variables.

La relación desde Bateson solo puede entenderse a partir de la configuración actual de sus piezas. Las variables no tienen significado propio, sino que resultan significativas en su relación mutua.De una manera u otra en toda percepción hay un proceso de cambio, movimiento o exploración. Las investigaciones sobre los sentidos y el cerebro han demostrado que solo se puede percibir relaciones y pautas de relaciones, y que constituyen la esencia de nuestras percepciones no son cosas sino funciones y no constituyen magnitudes aisladas sino signos que representan una conexión una finalidad de posiciones posibles de carácter similar."la percepción que el hombre tiene de sí mismo sea, esencia, una percepción de funciones, de relaciones en las que participa, por mucho que después pueda cosificar esa percepción".(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1 paginas 25-29).

1.1.4. Redundancia“(…) hay redundancia entre dos conjuntos en interacción si la aparición de un elemento del primer conjunto produce una restricción en la libertad o la posibilidad de aparición de cualquier otro elemento en el segundo conjunto”.“La redundancia tiene una importancia vital para las adaptaciones individuo a su medio ambiente. Sin ella, solo habría caos”.“Las redundancias nos permiten saber más sobre lo que hay que evitar que sobre lo que haya que hacer”.La escuela de palo alto aplicara esta noción de redundancia en el campo de las relaciones interpersonales.(Jean- Jacques Wittezaele, La Escuela de Palo Alto, 1994, Editorial Herder, Cap. 3, paginas 114-116).Se considera a la redundancia como la repetición de patrones o modelos comunicacionales.“La redundancia pragmática es esencialmente similar a la redundancia sintáctica y semántica”.Estas redundancias o configuraciones repetitivas pueden estar en la conciencia de las personas que hacen fácil su identificación, también pueden no tener conciencia pero ser capaces de reconocerlas cuando alguien se las señale, o al contrario aun cuando se las señale no sean capaces de reconocerlas.(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, paginas 37-38).

1.1.5. Meta comunicación“La meta comunicación hace referencia a hablar sobre lo hablado, comunicar sobre la comunicación, es decir de otro modo lo ya dicho, utilizar conceptualizaciones que no son parte de la comunicación pero son parte de la comunicación, sino que se refieren a ella”.“Cuando dejamos de usar la comunicación para comunicarnos y la usamos para comunicar algo cerca de la comunicación”.(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, paginas 41).

1.1.6. Retroalimentación.

“El psicoanálisis plantea que la conducta es el resultado de una interacción hipotética de fuerzas intrapsiquicas que obedecen a las leyes de conservación y transformación de energía imperantes en el campo, aquí es donde el concepto de intercambio de información y de comunicación se hace indispensable”.(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, página 30).“La retroalimentación es un concepto producido por el advenimiento de la cibernética”."una cadena en la que el hecho "a" afecto al hecho "b" y b luego a "c" y a la vez trae consigo a "d" y etc. Este fenómeno tiene las propiedades de un sistema lineal determinista. Sin embargo si "d" lleva nuevamente a "a" el sistema circular y funciona de modo totalmente distinto".“Las retroalimentaciones tienden a ser positivas o negativas:Retroalimentación negativa: caracteriza a al homeostasis, que es un estado constante, logra y mantiene la estabilidad de las relaciones.Retroalimentación positiva: lleva al cambio, esto es la pérdida de estabilidad o de equilibrio”.(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación, 1989, Edición Herder, Barcelona, cap. 1, página 32).

1.1.7. CismogénesisProceso de diferenciación en las normas de comportamiento individual resultante de interacciones acumuladas entre individuos y que plantean las normas del comportamiento.Ha sido esa visión de conjunto la que permitió a Bateson descubrir y plantear el concepto de cismogénesis. “Entendida como la posibilidad de rupturas relacionadas por la acumulación de una dependencia basada en el principio de feed back positivo”.(Jean-Jacques Wittezaele, La escuela de Palo Alto, 1994, Edición Herder, Barcelona, 1994 paginas 116).

1.2. Los Axiomas Comunicacionales1.2.1. El primer axioma plantea que es imposible no comunicar “(…) Una vez que se acepta que toda conducta es comunicación, ya no manejamos una unidad mensaje monofónica sino más bien un conjunto fluido y multifacético de muchos modos de conductas. (..)” En otras palabras no hay no-conducta, o, para expresarlo de modo aún más simple, es imposible no comportarse. Ahora bien, si se acepta que toda conducta es una situación de interacción tiene un valor de mensaje, es decir es comunicación, se deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar “En síntesis, cabe postular un axioma metacomunicacional, de la pragmática de la comunicación: no es posible no comunicar” (Watzlawick, Paul y Otros, “Teoría de La Comunicación Humana”, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Págs. 49-52)

1.2.2. Segundo Axioma: “(…) Toda comunicación implica un compromiso y, por ende, define la relación. Esta es otra manera de decir que una comunicación no solo transmite información sino que, al mismo tiempo, impone conductas. “El aspecto referencial de un mensaje transmite información y, por ende, en la comunicación humana es sinónimo de contenido del mensaje”. “En la comunicación humana, observamos que esa misma

relación existe entre los aspectos referencial y conativo, el primero transmite los “datos” de la comunicación, y el segundo, como “debe entenderse” dicha comunicación.”

“La capacidad para metacomunicarse en forma adecuada constituye no solo condición sine qua non de la comunicación eficaz, sino que también está íntimamente vinculada con el complejo problema concerniente a la percepción del self y del otro”“Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicacion” (Watzlawick, Paul y Otros, “Teoría de La Comunicación Humana”, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Págs. 52-56)

1.2.3.- Tercer Axioma: “No se trata aquí de determinar si la puntuación de la secuencia comunicacional es, en general buena o mala, pues resulta evidente que la puntuación organiza los hechos de la conducta y, por ende, resulta vital para las interacciones en marcha”

“A menudo resulta difícil creer que dos individuos puedan tener visiones tan dispares de muchos elementos de su experiencia en común. Y, sin embargo, el problema radica fundamentalmente en un área que ya se mencionó en numerosas ocasiones: su incapacidad para metacomunicarse acerca de su respectiva manera de pautar su interacción”. “La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los comunicantes” (Watzlawick, Paul y Otros, “Teoría de La Comunicación Humana”, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Págs. 56-60)

1.2.4.- Cuarto Axioma: (…) “En la actualidad se lo suele denominar simplemente interacción simétrica y complementaria. Puede describírselos como relaciones basadas en la igualdad o en la diferencia. En el primer caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recíproca, y así su interacción puede considerarse simétrica (..). En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro, constituyendo un tipo distinto de gestalt y recibe el nombre de complementaria. Así, pues, la interacción simétrica se caracteriza por la igualdad y por la diferencia mínima, mientras que la interacción complementaria está basada en un máximo de diferencia”. “En cualquiera de los dos casos, es importante destacar en carácter de mutuo encaje de la relación en la que ambas conductas, disimiles pero interrelacionadas, tienden cada una a favorecer a la otra. Ninguno de los participantes impone al otro una relación complementaria, sino que cada uno de ellos se comportan de una manera que presuponga la conducta del otro, al tiempo que ofrecen motivos para ella: sus definiciones de la relación encajan”

“Todos los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según que estén basados en la igualdad o en la diferencia” (Watzlawick, Paul y Otros, “Teoría de La Comunicación Humana”, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 2, Págs. 68-70).

1.3. LAS DESVIACIONES DE LOS AXIOMAS:1.3.1. Desviación del 1º axioma: la imposibilidad de no comunicarse

Se refiere al dilema de los esquizofrénicos al señalar que tales pacientes se comportan como si trataran de negar la comunicación y luego esa negación constituye en si misma una comunicación. Pero es posible que el paciente de la impresión de querer comunicarse aunque sin aceptar el compromiso de la comunicación.” Cabe suponer que el intento de no comunicarse puede existir en cualquier otro contexto en que se desea evitar el compromiso inherente a toda comunicación.” (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.73 y 75). Las patologías del axioma:1.- Rechazo de la comunicación: A la persona “no le interesa conversar.”2.- Descalificación de la comunicación: “La descalificación es cuando puede comunicarse de modo tal que su propia comunicación o la del otro queden invalidadas.” Pueden ser: autocontradicciones, incongruencias, cambios de tema, tangencializaciones, oraciones incompletas, malentendidos, etc.3.- El síntoma como comunicación: “El pasajero A puede emplear para defenderse contra la locuacidad de B puede fingir somnolencia, sordera, borrachera, ignorancia del idioma, o cualquier otra deficiencia o incapacidad que justifique la imposibilidad de comunicarse.” (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.76 al 78).1.3.2. Desviación del 2º axioma: La estructura de niveles de la comunicación contenido y relaciónSon trastornos que pueden surgir en el área de los aspectos de contenido y relacionales. Las variaciones posibles son:“En el mejor de los casos, los participantes concuerdan con respecto al contenido de sus comunicaciones y a la definición de su relación.”“En el peor de los casos, encontramos la situación inversa: los participantes están en desacuerdo con respecto al nivel del contenido y también al de relación.”Entre ambos extremos hay varias formas mixtas importantes:“Los participantes están en desacuerdo en el nivel del contenido, pero ello no perturba su relación.”“Los participantes están de acuerdo en el nivel del contenido, pero no en el relacional.”“Otra posibilidad son las confusiones entre los dos aspectos contenido y relación. Que pueden consistir en un intento por resolver un problema relacional en el nivel del contenido o por el contrario.”“Por último, son todas aquellas situaciones en las que una persona se ve obligada de un modo u otro a dudar de sus propias percepciones en el nivel del contenido, a fin de no poner en peligro una relación vital con otra persona.”(Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.81 y 82).Definición del self y el otro: “Lo que varía en esta interacción es el hecho de que aquí no hay desacuerdo en el nivel del contenido”, no transmite información alguna ya que lo que afirma en el nivel del contenido es conocido por ambos participantes; es este hecho el acuerdo en el nivel del contenido lo que evidentemente ubica el desacuerdo en el nivel relacional, en el campo Meta comunicacional y el sujeto dice: “Así es como me veo.”Confirmación: “O puede aceptar la definición que P da de sí mismo”. “Sin este efecto autoconfirmador, la comunicación humana no se habría desarrollado más allá de los muy estrechos límites de los intercambios indispensables para la protección y la supervivencia.” También es el factor que más pesa en el desarrollo y la estabilidad mental del sujeto.Rechazo: “La segunda respuesta posible de O frente a la definición que P propone de si mismo, consiste en rechazarla”. El rechazo presupone un reconocimiento limitado de lo que se rechaza y no niega necesariamente la realidad que el sujeto tiene de sí mismo.

Desconfirmacion: Es la comunicación patológica que ya no se refiere a la verdad o falsedad de la definición que el sujeto da de sí mismo, sino más bien “niega la realidad del sujeto como fuente de tal definición”. La desconfirmacion afirma: “Tú no existes.” (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.84 al 87).1.3.3. Desviación del 3º axioma: La puntuación de la secuencia de hechos “La puntuación de las secuencias de hecho tiene lugar en todos aquellos casos en que por lo menos uno de los comunicantes no cuenta con la misma cantidad de información que el otro, pero no lo sabe.” Podemos observar en casi todos estos casos de comunicación patológica son como círculos viciosos que no se pueden romper hasta que los comunicantes estén en condiciones de metacomunicarse. (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.93).Causa y efecto: “Solemos observar en estos casos de puntuación discrepante un conflicto acerca de cuál es la causa y cual el efecto, cuando en realidad ninguno de estos conceptos resulta aplicable debido a la circularidad de la interacción.” Desde el punto de vista pragmático, una conducta es el efecto de la conducta del otro, lo cual nos lleva al concepto de:Profecía autocumplidora: “Esta profecía puede entenderse como el equivalente comunicacional de una petitio principii. Se trata de una conducta que provoca en los demás la reacción frente a la cual esa conducta sería una reacción apropiada.” La conducta interpersonal de ese individuo muestra esa clase de redundancia, ejerciendo un efecto complementario sobre los demás, forzándolos a asumir ciertas actitudes específicas .Lo que caracteriza la secuencia y la convierte en un problema de puntuación es que el individuo considera que el solo está reaccionando ante estas actitudes y no que las provoca.Errores de traducción entre material analógico y digital: “El mensaje analógico como ya se señaló carece de muchos de los elementos que forman parte de la morfología y la sintaxis del lenguaje digital. Así al traducir mensajes analógicos al lenguaje digital, es necesario proveer tales elementos e insertarlos tal como en la interpretación de los sueños es necesario introducir en forma más o menos intuitiva la estructura digital en las imágenes caleidoscópicas del sueño.” Todos los mensajes analógicos invocan significados a nivel relacional. (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona, Cap. 3, Págs.94 al 97).1.3.4. Desviación del 4º axioma: Patologías potenciales en la interacción simétrica y complementariaLa simetría y la complementaridad, hace referencia simplemente a dos categorías básicas en las que se puede dividir a todos los intercambios comunicacionales.Escala simétrica: “En una relación simétrica sana donde cada participante puede aceptar la mismidad del otro lo cual lleva al respeto mutuo y a la confianza e implica una confirmación realista y recíproca del self. Cuando una relación simétrica se derrumba por lo común observamos más bien el rechazo que la desconfirmacion del self del otro.”Complementariedad rígida: “Las patologías de las relaciones complementarias por otro lado, son muy distintos y en general equivalen a desconfirmaciones antes que a rechazos del self del otro. “Es inherente a la naturaleza de las relaciones complementarias el que una definición del self solo pueda mantenerse si el otro participante desempeña el rol específico complementario. (Watzlawick, Paul y otros, Teoría de la Comunicación Humana, 1989, Ed. Herder, Barcelona,Cap. 3, Págs.104 y 105).1.4. SistemaSistema. Es un conjunto de objetos así como de relaciones entre los objetos y entre sus atributos, los objetos pueden ser los seres humanos individuales, los atributos son sus

conductas comunicacionales. Hall y Fagen (Paul Watzlawick, 1989, Editorial Herder, pág. 117).“un complejo de elementos o componentes directa o indirectamente relacionados en una red causal, tal que cada componente está relacionado con al menos algunos otros en forma más o menos estable dentro de un determinado periodo de tiempo”. (Buckley, 1967, pag.41) (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social”,Editorial Gedisa, pag. 22).

1.4.1. Sistemas SocialesUn Sistema social es un conjunto limitado de actividades interrelacionada que reunidas constituirán una entidad singular (Olsen, 1868, pags. 228-229)El pensamiento sistémico entonces se refiere a la utilización de la mente para reconocer, concebir y formar la coherencia del todo; a la búsqueda de completar la figura. Aquello que se llama “sistema” consiste en elementos que guardan entre si una coherencia inteligible, es decir, susceptible de ser entendida. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social”. Editorial Gedisa, pag. 28)La energía y la organización de la energía son las características primordiales de los sistemas sociales. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 49)

1.4.2. Características del Sistema1.4.2.1. EnergíaEs la capacidad del Sistema para actuar, su fuerza para mantenerse y producir cambios. Proviene de un complejo de fuentes, que incluye las capacidades físicas de sus miembros, recursos sociales tales como lealtades, sentimientos compartidos y valores comunes y recursos de su medio. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 33)

1.4.2.2. OrganizaciónOrdenamiento de las energías delas partes componentes en forma tal que de como resultado un todo. Si no hay organización no hay Sistema. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 46)La energía es la “sustancia” básica y el elemento necesario de un Sistema, la organización es el elemento suficiente. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 42)

1.4.3. Aspectos de los sistemas sociales.“Consideramos a la familia como un holon que posee las características de un Sistema social pero que se diferencia de los otros sistemas por sus objetivos, funcione, clima y sentimientos. La familia es definida tanto por sus miembros como por la comunidad y la cultura a la que pertenece” La energía y la organización de la energía son las características primordiales de los sistemas sociales. (Ralph Anderson. Irl Carter. “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 49)

1.4.4. Aspectos estructurales.“la organización de la familia, como la de cualquier otro Sistema, es de fundamental importancia. Se diferencia de la de otros sistemas por la estrecha relación y la intensa dependencia que se establece entre sus miembros – ya que se trata del Sistema interpersonal – más la eficacia de la organización familiar depende del grado de satisfacción de sus objetivos, es decir, de los objetivos de sus miembros y los de la

sociedad”. ) (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 229)1.4.4.1. Limites“El límite de la familia está constituido por todo lo relativo a la conducta y se manifiesta en la intensidad y frecuencia de la interacción entre sus componentes.”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 231)“Los límites de la familia cambian a medida que sus miembros vienen y van”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 231)“Los limites familiares son a la vez físicos y psicológicos, y si ambos aspectos no coinciden el resultado puede ser en extremo angustiante”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 232)Dentro de la familia, la diferenciación y especialización se reflejan en la distribución de los roles. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 233)

1.4.4.2. Roles“Los roles incluyen las expectativas culturales respecto de la conducta y la familia es la arena en donde dichos roles se aprenden y se ponen en práctica”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 213) 1.4.4.3. JerarquizaciónLa diferenciación alude a la “división de funciones”, es decir, a la asignación de funciones a ciertas partes y no a otras. La especialización agrega la estipulación adicional de que una parte desempeñe solamente, o pronominadamente, una función determinada. . (Ralph Anderson. Irl Carter,“La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 59)“otro aspecto importante de la estructura familiar es la territorialidad. El territorio de la familia posee una dimensión espacial y una dimensión que atañe a la conducta”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 234)

1.4.5. Aspectos relativos a la Conducta“El control social y la socialización son funciones específicas de la familia”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 235)“La culturización constituye la tarea primordial de la familia; es decir, el asegurar que sus miembros estén lo bastante insertos en la cultura como para participar en otros subsistemas que permiten el logro de los objetivos de la sociedad”El poder dentro de la familia es un tema que ha recibido escasa atención.“Dado que los hombre y mujeres experimentan “realidades sociales diferentes” ejercen diferentes tipos de poder. Si el poder (según nuestra definición) es la capacidad para logra metas afectando el funcionamiento de otros sistemas” “La mujeres no cambian simplemente la conducta de otras personas, sino que modifican generaciones completes de familias” (Kranichfeld, 1988, pag. 239)Cada familia tiene un estilo de comunicación que le es propio. En la vida familiar opera “El principio de redundancia” “la familia interactúa según secuencias iterativa en todas las áreas de sus vidas” (Jackson, 1977, pags. 41-42). “Las pautas de comunicación son fundamentales para comprender a la familia debido a la importancia e intensidad de los sentimientos que se ponen en juego en el intercambio” (Maturana y Varela, 1980)

1.4.6. Aspectos EvolutivosEl estado estable es propio del Sistema familiar, pues ese debe ser cambiante y la vez permanecer idéntico a sí mismo. L a familia existe a lo largo de su ciclo vital, satisfaciendo

las siempre s cambiantes demandas de sus miembros y de la sociedad. . (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 239)Los aspectos evolutivos de la familia abarcan momentos o situaciones de crisis, estas pueden ser:Crisis evolutivas o naturales. Están relacionadas al ciclo vital de la familia, inevitables.Crisis accidentales. En las que implican situaciones inesperadas para la familia, muertes, divorcios, ect.“cada familia es igual a las demás porque todas tienen reglas, juegos (secuencias de acontecimientos regidas por pautas), secretos fantasmas. Cada una es única porque sus reglas, juegos, secretos y sus fantasmas les son propios.”. (Ralph Anderson. Irl Carter, “La conducta humana en el medio social” Editorial Gedisa, pag. 240).

2. Composición del grupo familiar

3. Historia de la familiaLa abuela de Javier que vivía en Oruro se separó del padre por motivos de infidelidad, el abuelo la engañó con la prima de la abuela. El abuelo ganó la custodia de las tres hijas que en esa época tenían las edades de 10, 6 y 2 años. La madrasta de la madre de Javier violentaba a las pequeñas, dejándolas sin comida ni ropa, amedrentándolas, agrediendo verbalmente y golpeándolas. A raíz de las agresiones que recibía a los 14 años la madre de Javier deja la casa de su padre, se muda con su madre que vivía en Cochabamba en una chichería donde conoce al padre de María.El padre de María sin mejor suerte, tuvo una madre que se alcoholizaba, mantenía relaciones con diferentes hombres que en reiteradas veces agredieron a la madre. La

Nombre:Edad: 38 años Rol: Madre de JavierOcupación: Enfermera

Nombre:Edad:Rol: Padre de maría Ocupación: atiende una chichería

Nombre: María Edad:Rol: hermana que está a cargo de toda su familiaOcupación: trabaja en un micromercado, luego como vendedora en Almanza y ahora tiene un pequeño negocio de ferretería.

Nombre: WalterEdad:18 años Rol: hermano que vive en Brasil Ocupación: trabaja en una hacienda

Nombre: Raúl Edad: 16 años Rol: hermano de María Ocupación: estudiante de tercero de secundaria

Nombre: José Luis Edad: 8 años Rol: hermano menor de María Ocupación: estudiante de primaria

Nombre: Javier Edad: 1 año y 3 meses Rol: hermano menor , hijo de MarioOcupación:

Nombre: Mario Edad:Rol: Padre de Javier Ocupación:

Nombre:Edad: 60 años Rol: esposo (de la tía de 30 años )Ocupación: agente de la lotería nacional

Nombre:Edad: 30 años Rol: esposa (del señor de 60 años)Ocupación:

Nombre:Edad:Rol: abuelo (papá de la mamá de María )Ocupación:

Nombre:Edad: Rol: abuela ( mamá del papá de María) Ocupación: vendedora de chicha

Nombre:Edad:Rol: Tío (hermano del papá de María )Ocupación: trabaja en Brasil

Nombre:Edad: Rol: madrastra (prima hermana de la abuela)Ocupación:

abuela paterna de María también lo agredía física y verbalmente. El padre de María tiene varios hermanos, ninguno era hermano de padre. El Padre de María llegaba a su casa alcoholizado y golpeaba a los hijos alegando que si no lo hacia ellos le faltarían el respeto algún día y también agredía a la madre, a causa de las agresiones se separan cuando María tenía 13 años, cuenta María que cuando se separaron sus padres los tres hermanos se sintieron “como saliendo de una prisión” (1988), el padre ahora vive en una casa donde fabrican chicha.A los 16 años (1990) María se muda a Oruro a la casa de sus tíos, en Cochabamba se quedaron sus tres hermanos Walter, Raúl y José Luis.A principios de 1992 la madre de María conoce al padre de Javier, Mario, en una chichería. Mientras María vivía en Oruro, Mario frecuentaba en estado de ebriedad la casa y golpeaba a su madre y a su hermano Raúl, la madre en estas situaciones defendía al novio. En contraste Mario se llevaba bien con Walter, hermano que después deja la casa para ir a vivir a Brasil con el hermano de su padre. La madre solía no llegar a dormir muchas noches, lo cual preocupaba a María. Y la tía la reprochaba por la preocupación que la aquejaba. Esta misma que en reiteradas veces mostro conductas agresivas contra la madrasta, golpeándola en la cabeza, intentando apuñalar a su marido, golpeando a la madre de Javier, y muchas otras veces amenazando a los familiares. Durante el embarazo la madre de Javier, ingería alcohol, sin preocuparse por la salud del bebe, pues Mario la abandonó en el mes de abril (1993) y se muda a Argentina. María señala que no sabía si la madre realmente quería al niño que esperaba. Javier nació en junio del mismo año (1993).Mario retorna meses después del nacimiento de Javier. La madre deja de amamantar a Javier a los siete meses, ella argumentaba que la leche estaba cortada, y desde entonces Javier comienza a dormir con María.A poco tiempo la madre vuelve a trabajar como enfermera, y dejaba a los niños solos, José Luis estaba a cargo del pequeño hermanito y María indaga que el hermano menor no daba de comer a Javier. Fue en estas condiciones que Javier empieza a enfermar. Los primeros síntomas fueron una gripe fuerte posteriormente la diarrea, María buscó atención medica en una posta de salud, pero no tenía el dinero suficiente para pagar los medicamentos por lo que dejaron al bebe sin un tratamiento apropiado. Buscaron a un curandero que les dijo que el problema era la casa, pues en ella había muerto gente, realizaron una curación con aguas, tierra, etc. No resulto por lo que tuvieron que llevar al bebé al hospital donde se quedó 3 meses internado.Mientras tanto, la madre de Javier, Mario y la tía salían a embriagarse, pero tuvieron una discusión por lo que Mario y la tía terminaron agrediéndose verbal y físicamente. Meses antes María intenta suicidarse, señala que entre mayo y julio (1994). Y recientemente Raúl también intento el suicidio.Posteriormente la madre de Javier abandona la casa para vivir con Mario y deja las responsabilidades y los cuidados de los niños a María, ella trabaja en un micro mercado, pero indica que trabajo en una licorería y después en “Almanza” tienda de la de la cual se retiró. Raúl trabaja, pero este trabajo no es remunerado, por lo que las responsabilidades económicas sobre caen solo en María, indica que José Luis va a la escuela.La madre los visita esporádicamente, María señala que Javier no quiere ser cargado por el padre.María señala que ni Javier ni José Luis son bautizados.Javier fue reconocido por el padre, y en estas situaciones el niño necesita una pensión, lo cual cuestiona María si Mario sería capaz de pagar, fue Mario el que eligió el nombre de Javier Andrés por una carta que había enviado a su madre.María dice que ella no se haría problema de que el niño se quede con ella, pero la madre quiere que Javier se quede con su hermana, pues la madre teme por el pequeño, ya que

en una discusión que Raúl tuvo con Mario el amenazo con lastimar al bebé, y este apareció con marcas de dedos reiteradas veces en las nalguitas.Cuenta también que Raúl ha estado actuando irresponsablemente acogiendo gente en casa y haciendo fiestas mientras María no se encontraba en casa.María ha estado trabajando en diferentes lugares, pero menciona que se dio la oportunidad de invertir en una ferretería y que desearía que así fuera.5. Análisis sistémico5.1. Análisis sistémico5.1.1. Aspectos estructuralesLímites: “y… había una mujer con la que vivían o sea era su empleada ya de mi abuela, su prima hermana y con su prima hermana se había metido su abuelo”.Se da una relación avuncular ya que cuando la abuela abandona la casa, en este caso la prima hermana, como representante de la línea materna asume el lugar de madre.

“cuando así veía que un hombre le estaba pegando a sus mamá entonces ella defendía, y ella salía a favor del hombre y entonces le votaba”.“pero estando ella se despreocupa, ni siquiera viene”. (Madre de Javier) “y cuando se han separado era como si nosotros estuviéramos saliendo de una prisión y hemos querido hacer lo que hemos querido, pero en cambio mis hermanos con el carácter de mi mama han hecho lo que han querido”.

“nunca nos decía nada ahorita por ejemplo este (Jose Luis) no le tiene miedo a mi mama se le hace la burla, le dice te voy a pegar, no le hacen caso”Existe una fractura en la relación de filiación, por la falta de prioridad que da la madre a su hijo(os)

“Se había peleado pues el Mario y esa mi tia y mi tia le había rascado su cara y dice que le ha pegado el hombre”.

Se puede ver una vez más la falta de límites, no solo en el ámbito familiar de María sino que existe una falta de límites en la familia extensa.

Jerarquía:Diferenciación:“Pero acaso yo no trabajo para que a ustedes no les falte nada le he dicho (Maria)”.“Pero tú siempre quieres que yo este aquí, que no salga (Madre Maria)”.“Igual tomaba….. ¿no te da miedo que tu wawa salga feo..? “que me importa” decía, ella pensaba creo que su papá ya no iba a volver por eso no le interesaba”.“…… Esta receta ya se ha pasado ya debían de haber comprado, tienen que hacer consulta…. Esto no puede esperar”.“Como es posible que se descuide tanto y ella es enfermera (Enfermeras del hospital)”“Yo creo que lo quiere pero no tiene responsabilidades, porque si sería responsable entonces ella diría “Que me importa de ese hombre y que me importa la chicha, yo voy a estar con mi hijito”“Porque yo por las buenas o por las mala ya le quería quitar a su hijo”

Roles: Madre- María: inversión de roles. Ya que la madre no piensa dos veces en abandonar a los hijos e irse con Mario, María por su lado, asume el cuidado y mantiene económicamente a los hermanos menores, es tal esa responsabilidad que tiene con ese rol que ella quiere quedarse con Javier. María está en constante cuidado y preocupación desde que regresa de Oruro, por que cuida a la madre todo el tiempo como si fuera una hija. Este problema va amas allá del conocimiento o la formación que tengo la madre para atender al niño sino que es un descuido intencionado de la madre.

“él dice, ustedes más bien tienen todo, que les falta que cosas; yo iba a la escuela sin zapatos no me daban recreo por lo menos ustedes tienen todo”.

El padre de maría, cumple el rol de padre mientras está dentro de la casa, y aun después cuando pide a la madre regresar por los hijos. Siendo la manera en la que cumple este rol es proveyendo económicamente, dejando de lado lo afectivo- emocional.

“Porque cuando se le acerca, no quiere que se le acerque, grita y cuando le agarra no quiere hacerse agarrar… será porque no le ha visto desde chiquitito”.Mario no asume el rol de padre, ya que no provee económicamente y tampoco afectivamente a Javier.

“si… pero era peor, mi mama no me hacía hacer nada así como te digo mi mama todo por nosotros hacía, entonces en allá no era igual, en allá yo tenía que servirles a mis tíos”.“ahora a mi hermano le he dicho estudia… le he inscrito al Cema”.

Especialización: La madre al no cumplir su rol de madre no delegaba funciones muy necesarias para la educación de sus hijos.María fomenta los roles y las tareas de sus hermanos. Priorizando el estudio de sus hermanos

5.1.2. Aspectos evolutivos“7 meses de ahí no le ha dado… y a dicho tal vez mi leche está cortada, no le daré ya…. Como se ha quedado solito le ha dado tirisia, ósea mi mamá ha entrado a trabajar en el hospital se ha empezado a enfermar”Crisis naturales: es una crisis natural en tanto que es un proceso biológico por el cual atraviesan los bebes, sin embargo el corte de la madre hacia Javier es un lenguaje analógico que muestra el rechazo y desapego hacia el hijo.

“Ella mi mama es la mayor, yo creo que tenía esas veces diez años la que le sigue tenía seis y una pequeñita de dos años creo. Y les había dejado a los tres y mi abuela había peleado también, es que tenían hartas casas todo y en el juicio y esas cosas habían gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a sus hijos”. “y a sus 14 años si no me equivoco se había escapado y se había venido aquí y en aquí ha vivido…” “O sea no nos ha dejado, mi mama se ha separado por que le pegaba, harto le pegaba todos los días yo me acuerdo como le pegaba tal vez mis hermanitos no se acuerden”.“y cuando se han separado era como si nosotros estuviéramos saliendo de una prisión y hemos querido hacer lo que hemos querido, yo me he ido a Oruro (María)”.

“mi mamá ha dicho ya no les aguanto más, ustedes son como si fueran mis papás, yo no soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque ya no quiero vivir… y de ahí se ha ido”. “me he cortado mis venas…pero igual mi mamá…y ahora mi hermano ha intentado matarse igual”. “… también ha estado con mi papá y se ha llegado embarazar y por eso se ha casado...”“y ahora que ha llegado (Mario) ha empezado a tomar más y más”.Crisis accidentales: En cuanto el sistema se encuentra en crisis, denota peligro que hace que el sistema tenga una tendencia a desaparecer, es decir que destruya lo poco que había quedado. Por lo tanto los miembros optan por abandonar el sistema, tanto con la huida como las tentativas de suicidio. Por otro lado la madre ha utilizado los embarazos para retener y garantizar a la pareja a su lado. Y en última instancia el retorno de Mario no es tomada como una oportunidad para restablecer el sistema, si no que le provoca angustia y ansiedad.

5.1.3. Aspectos conductuales“Ella mi mama es la mayor, yo creo que tenía esas veces diez años la que le sigue tenía seis y una pequeñita de dos años creo. Y les había dejado a los tres y mi abuela había peleado también, es que tenían hartas casas todo y en el juicio y esas cosas habían gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a sus hijos”.“mi mamá ha dicho ya no les aguanto más, ustedes son como si fueran mis papás, yo no soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque ya no quiero vivir… y de ahí se ha ido”.“cuando así veía que un hombre le estaba pegando a sus mamá entonces ella defendía, y ella salía a favor del hombre y entonces le votaba”.“…nos decía malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traía sacaba corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba… mi papa le decía algún día se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a hacer, no te estás haciendo respetar”. “Y el Raúl ha dicho pues si él no va pagar sabes quién va a pagar, su hijo… Cuando le dejaba, creo que le pegaba este Raúl y marquitas habían en su potito…”Patrón de Conductas: son aquellas que tienden a repetirse en forma de redundancia. En este caso las conductas que se repiten son el abandono o huida del sistema y la violencia física (a través del golpe).

“… pero dice que esta su madrastra es una mala, la madrastra de mi mama mala es, les trataba de lo peor les pegaba; mi mama cuando me cuenta llora por que las cosas que le hacía eran feas dice”.

“…nos decía malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traía sacaba corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba… mi papa le decía algún día se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a hacer, no te estás haciendo respetar”

“… además que mi papá tenía sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba”.

Manejo de poder: se observa que tanto la madrastra de la madre de Javier, como el padre de María intentan manejar el poder mediante el golpe, eso a raíz de la búsqueda del

respeto. Este tipo de poder no da lugar a la libre expresión del resto de sus componentes y limita la posibilidad de defenderse de ciertos abusos por lo que la tendencia es el abandono del sistema.

“y cuando se han separado era como si nosotros estuviéramos saliendo de una prisión y hemos querido hacer lo que hemos querido, yo me he ido a Oruro (María)”.

“cuando yo me he ido a Oruro mis tíos… son bien estrictos…”.

Control social y socialización: se puede observar que la familia no ha cumplido la tarea de socializar las normas y las reglas, porque tan pronto se va el padre, no hay a persona responsable de normar ni de limitar las reglas, por lo que los hijos empiezan a actuar de acuerdo a lo que cada uno ve por conveniente.

Análisis comunicacional

“Ella mi mama es la mayor, yo creo que tenía esas veces diez años la que le sigue tenía seis y una pequeñita de dos años creo. Y les había dejado a los tres y mi abuela había peleado también, es que tenían hartas casas todo y en el juicio y esas cosas habían gastado harto dinero; o sea mi abuelo les ha pagado a los abogados para que les quite a sus hijos”.

Escalada en simetría: se desata una pelea abierta y declarada entre los abuelos, por la custodia de los hijos y la disputa de los bienes, en función de establecer quién es el que tiene el poder.

“ella se comía bien y a ellas nos les daba nada y les daba hambre a sus hermanitas y ella de ocultas sacaba comida y de eso le pegaba su madrastra”.“… pero dice que esta su madrastra es una mala, la madrastra de mi mama mala es, les trataba de lo peor les pegaba; mi mama cuando me cuenta llora por que las cosas que le hacía eran feas dice”.“…nos decía malas palabras y nos pegaba, ni siquiera con su mano; a veces traía sacaba corriente de la radio y la doblaba en tres, en cuatro y nos pegaba… mi papa le decía algún día se van a subir en tu encima y en contra de tu voluntad todo te van a decir, te van a hacer, no te estás haciendo respetar” “… además que mi papá tenía sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba”.

Complementariedad rígida: podemos ver que tanto la madrastra como el padre ocupan un lugar jerárquico superior de manera fija inamovible, siendo esta posición sostenida en la des confirmación de los hijos que no pueden lograr su autonomía sino solo a través del abandono del hogar.

“ella me hace renegar, no me hace renegar…”Desviación del 1er axioma descalificación: María invalida o niega los mensajes de sí misma a través de las auto contradicciones“con su mirada nomas nos dominaba”1er axioma: se ve claramente el lenguaje analógico empleado por el padre, confirmando la premisa – es imposible no comunicar-.

“pero tienes que dejarla, es la vida de tu madre y tú no toda la vida vas a estar con ella”3° axioma puntuación de secuencia de hechos: tanto María como la tía difieren en el punto de vista ya que cada una puntúa los hechos desde su propia experiencia. Ya que la tía considera que la madre el libre de actuar como quiera sin embargo María busca que la madre asuma su rol.

“… además que mi papá tenía sus mujeres, mi papa llegaba borracho y le pegaba”.“mi mamá ha dicho ya no les aguanto más, ustedes son como si fueran mis papás, yo no soy nada para ustedes; si me voy a ir va ser una buena excusa para que me vaya porque ya no quiero vivir… y de ahí se ha ido”.Desviación del 3° axioma: la conducta pasiva y sumisa de la madre provoca que las parejas con las que ha estado tengan conductas agresivas hacia ella. El no asumir el rol de madre provoca en los hijos la reacción de no reconocerla como tal, lo cual la madre utiliza esta actitud para irse y victimizarse.“mi mama le ponía Soliz… porque no le pones mi apellido”. Desviación del 2° axioma: María niega la realidad de Mario al no reconocerlo como padre de Javier. “se ha quedado solito, le ha dado tirisia… se ha empezado a enfermar… le ha empezado a dar diarrea, gripe… luego lo han internado”.Desviación 1° axioma. El síntoma: Javier denuncia el malestar que el sistema e intenta mantenerlo a través de la comunicación no verbal que es el síntoma que Javier presenta.6. CONCLUSIONES La familia Soliz Calizaya se presenta como un sistema disfuncional, con límites difusos. Las crisis no dan lugar a una oportunidad de mejorar el sistema. Sino por el contrario es tomada como una amenaza, los mecanismos homeostáticos se vuelven más rígidos lo que ocasiona que el sistema se vaya cerrando con peligro a la extinción. En esta familia no existe la metacomunicacion ya que el acto sustituye a la palabra. Y dentro de la interacción comunicacional de la familia se puede ver que no están de acuerdo en el nivel de contenido ni mucho menos en el nivel de relación.En todo momento se intenta borrar las diferencias individuales con el no reconocimiento de los roles y jerarquías.Los sentimientos están definidos para siempre, ya que la madre en la negación de asumir su rol, delega las funciones a sus hijos, quitándoles la oportunidad de vivir las etapas correspondientes.El nivel de cohesión familiar está constantemente puesto a prueba, ya que la forma de reaccionar frente a la crisis es de manera desligada, donde cada miembro ve como salida abandonar el sistema.A través del tiempo en la familia se manifestaron una diversidad de chivos expiatorios con el propósito de mantener el sistema, que fueron María y Raúl a través del suicidio y finalmente Javier presentando un diagnostico medico severo. Siendo que cada uno de estos miembros del sistema expresaba su sufrimiento individual a través del síntoma, cumpliendo asi con su doble función de denunciar lo que está mal y mantener el sistema.Los patrones conductuales se repiten de generación en generación, siendo los predominantes el abandono y la violencia física, dando lugar a la imposición de reglas rígidas e imponiendo miedo a través del golpe para el manejo del control de poder Las suma de sus partes, tiene como característica la totalidad, todos deberían participan en la elaboración de las reglas, en el mantenimiento de las mismas y buscar una homeostasis en beneficio del funcionamiento del sistema.7. BIBLIOGRAFÍA:

WATZLAWICK, PAUL Y OTROS: “Teoría de la comunicación humana”, 1989, Editorial Herder. Barcelona.WITTEZAELE, JEAN- JACQUES Y GARCIA, TERESA: “La escuela de Palo Alto”, 1994, Editorial Herder. Barcelona.ANDERSON, RALPH Y CARTER, IRL: “La conducta humana en el medio social”, Editorial Gedisa.