ANEXO No. 2 FICHA TÉCNICA PARA LA PRESTACIÓN DEL …

Oficina de Selección y Carrera / Oficina de Sistemas - EXTS.: 10950 y 10522 [email protected] y [email protected]

Carrera 5 No. 15-80 Pisos 9 y 5 PBX: 5878750 http://www.procuraduria.gov.co Página 1 de 163

ANEXO No. 2

FICHA TÉCNICA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE APOYO TÉCNICO, FUNCIONAL Y LOGÍSTICO EN LA CONVOCATORIA, EL RECLUTAMIENTO (Fase de Inscripción – Fase de Requisitos Mínimos - Lista de Admitidos y No Admitidos), DISEÑO, CONSTRUCCIÓN Y APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS ESCRITAS DE CONOCIMIENTOS Y DE COMPETENCIAS Y LA DE ANÁLISIS DE ANTECEDENTES HASTA LA DETERMINACIÓN DE LAS PERSONAS QUE INTEGRAN LA LISTA DE ELEGIBLES EN EL CONCURSO ABIERTO PARA EL INGRESO DE PERSONAL IDÓNEO A LA PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN A NIVEL NACIONAL, EN CARGOS DE LOS NIVELES ASESOR, PROFESIONAL1, TÉCNICO, ADMINISTRATIVO Y OPERATIVO. Objeto: Esta ficha tiene por objeto señalar los requisitos mínimos que debe ejecutar el contratista para el desarrollo de las actividades técnicas, funcionales y logísticas que constituyen el objeto del contrato. Los aspectos técnicos están relacionados con el aplicativo y plataforma de inscripción y demás aspectos tecnológicos para todas las etapas del concurso (requisitos de hardware y software), módulos de formulación de reclamaciones y apelaciones para todas las etapas del proceso, publicaciones, demos de inscripciones y de aplicación de pruebas, cartillas virtuales, listados de resultados publicados, atención a peticiones de usuarios por el centro de llamadas, demás aspectos técnicos y tecnológicos y de sistemas de información necesarios para realizar el proceso de selección de empleados de carrera de la PGN hasta la consolidación de todos los resultados del proceso para determinar la lista de elegibles. Esto se desarrolla en forma general en esta ficha y demás anexos. Los aspectos funcionales se describen teniendo en cuenta las normas que regulan el proceso de selección de empleados de carrera, y las actividades a cargo del contratista: el equipo de trabajo requerido para la realización del proceso de selección; la revisión de requisitos mínimos; los proyectos de respuesta2 a las reclamaciones y apelaciones que se formulen contra la decisión de no admisión y demás peticiones relacionadas con las gestiones que realice el contratista; el diseño, estructura, metodología, ejes temáticos de las pruebas escritas (conocimientos y competencias), construcción, verificación, validación y calificación de las mismas; información consolidada sobre las reclamaciones a cargo del contratista respecto de la lista de no admitidos y los resultados, sus respuestas a recursos, así como las de las reclamaciones contra las pruebas escritas y de análisis de antecedentes, para ser suscritas por la Oficina de Selección y Carrera y la Comisión de Carrera, según el caso y previo visto bueno de los abogados designados por el contratista para revisión de los proyectos de respuesta; evaluación de la prueba de análisis de antecedentes; respuesta a las peticiones que se formulen con ocasión de la aplicación por parte del contratista de dicha prueba, determinación de los elegibles para revisión de la PGN.Los aspectos logísticos están referidos, principalmente, a las gestiones de citación, transporte, custodia, impresión y almacenamiento de cuadernillos, aplicación, selección de sitios de aplicación, logística el día de la prueba, atención a consultas de los usuarios a través del centro de llamadas, de apoyo técnico requerido y demás aspectos administrativos del contrato.

1 No incluye los cargos de procuradores judiciales 2 Modelos de actos administrativos



Nota. Serán descartadas las ofertas que no cumplan con cualquiera de las especificaciones esenciales, las cuales están contenidas en esta ficha.

Desarrollo ficha técnica: 1. ESPECIFICACIONES FUNCIONALES, TÉCNICAS Y LOGÍSTICAS DE LAS ETAPAS A APOYAR.

1.1. CONVOCATORIA: Esta etapa consiste en la publicación y divulgación de los cargos incluidos en el

proceso de selección.

CARACTERÍSTICAS REQUISITO MÍNIMO

Publicación de las convocatorias El contratista publicará las convocatorias en el sitio web que determine para el proceso de selección, realizando un formulario de consulta por: Convocatoria, identificación del empleo, requisitos, Salario, Cargo - Código, ubicación de los empleos (Municipio / Ciudad / Departamento) etc. Ver modelo en anexos. La información con la estructura de datos respectiva para la publicación de las convocatorias será suministrada por la PGN, de acuerdo con el cronograma y las condiciones de las respectivas convocatorias.

1.2. ETAPA RECLUTAMIENTO – FASE DE INSCRIPCIÓN (Aspectos tecnológicos) Y GENERALIDADES RESPECTO DE LA FASE DE LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS: Hace referencia a la inscripción de los aspirantes a una de las convocatorias publicadas, al cargue de documentos en aplicativo en línea, centro de contacto para atención a los usuarios y la publicación de listas de admitidos y no admitidos, el módulo para recursos contra esta lista y la publicación de las respuestas, así como la revisión de los requisitos mínimos. El cargue de documentos incluye los necesarios para acreditar estudios y experiencia tanto para requisitos mínimos como para la prueba de análisis de antecedentes.


Procedimiento para la inscripción de los aspirantes

Teniendo en cuenta el artículo 198 del Decreto Ley 262 de 2000, el contratista diseñará el formato electrónico de inscripción para que los aspirantes puedan acceder a él vía Internet, de acuerdo con el formulario elaborado por la Oficina de Selección y Carrera de la Entidad, el cual debe contener como mínimo, según modelos iniciales:

Acceso al sistema (Ver modelo anexo). Este formulario permitirá acceder a la aplicación para adelantar la inscripción o modificar los datos por parte del aspirante.

Reglamento de la inscripción (Véase modelo anexo). Al momento de acceder para iniciar una inscripción (Por primera vez, un número de documento de identidad solo puede responder a una inscripción y a un solo cargo), el sistema debe presentar al aspirante el formulario de Aceptación de los términos legales del proceso de convocatorias, es decir, el Contrato o reglamento de inscripción. La aceptación de términos




debe ser guardada con la fecha y hora correspondientes. Solo se podrá acceder al registro de la inscripción, si el aspirante Acepta este contrato.

Pre-registro. Este formulario debe permitir al aspirante la selección de los datos de la convocatoria a la que se aspira (Véase modelo anexo).

Registro. A través de este formulario, el aspirante debe ingresar los datos personales, de ubicación actual y el lugar de presentación de las pruebas escritas. (véase modelo anexo). Estos dos registros pueden unirse, siempre que el formulario final contenga la información de cada uno de estos, según los anexos.

Cargue de Documentos. Una vez realizada la inscripción, el sistema presentará al aspirante el resumen de su inscripción y le dará a escoger a través de una selección si edita nuevamente sus datos personales o si prosigue con el registro y cargue de los requisitos mínimos exigidos para cada cargo (estudios y experiencia, así como los estudios y experiencia adicional que pretendan hacer valer en la prueba de análisis de antecedentes, con la posibilidad de subir al aplicativo los archivos escaneados de los documentos soporte de la inscripción en formato PDF/A (véase anexo). El reporte de inscripción debe contener la información sobre el cargue de documentos. El sistema debe permitir al aspirante ingresar las veces que sea necesario para el cargue de los documentos, dentro del tiempo fijado por la entidad para este proceso de inscripción.

Reporte resumen, para verificar los datos seleccionados e ingresados y la relación de todos los documentos cargados (véase modelo anexo).

Reporte con el resultado de la inscripción, con todos los datos (véase modelo anexo). Este reporte debe enviarse automáticamente al correo electrónico registrado por el aspirante. El reporte puede guardarse y generarse como un archivo htm, html o pdf, que arroje al usuario datos de su inscripción; este archivo también debe permitir guardarse en disco duro y/o enviar a impresora. Contendrá al menos la siguiente información:

No. de inscripción, fecha y hora de inscripción, Documento, nombres y apellidos del aspirante, convocatoria, departamento y municipio o distrito de la convocatoria de preferencia, cargo, dependencia de la convocatoria, dirección, teléfono, departamento, municipio o distrito y correo electrónico del aspirante, ciudad de presentación de exámenes para la etapa de inscripción, y la relación de los documentos anexados en PDF en la etapa de carga de documentos (véase modelos en anexos).

Reglamento de la Inscripción: El contenido definitivo del documento será entregado por la Oficina de Selección y Carrera al contratista y éste deberá ser publicado en la página principal del sitio web del contratista para que sea conocido y luego ser aceptado por el aspirante para poder continuar con el proceso de inscripción (véase modelo anexo).

Formulario de Acceso: (Ver modelo anexo). Este formulario permitirá acceder a la aplicación para adelantar la inscripción por parte del aspirante o para abrir la sesión de aquellos usuarios que habiéndose inscrito requieren modificar, completar la información o adjuntar archivos dentro del tiempo establecido para tal efecto. El sistema debe tener una opción para que el aspirante pueda recuperar el número de inscripción y/o contraseña, para cual enviará un mensaje con los datos respectivos al




correo electrónico registrado en el momento de inscripción.

Formulario de Aceptación de términos: Al momento de acceder para iniciar una nueva inscripción, el sistema debe presentar al aspirante un aviso de aceptación de los términos legales del proceso de convocatorias, para lo cual, aparecerá el siguiente comentario: “El aspirante manifiesta bajo la gravedad del juramento que se entenderá prestado con la inscripción al concurso, que cumple a cabalidad con los requisitos mínimos exigidos para el empleo al que aspira y que conoce y acepta las reglas del proceso contenidas en los Decretos 262, 263, 264, 265 de 2000, en cuanto sean aplicables a este proceso, las convocatorias y demás actos que regulan el concurso; sin embargo, si una vez verificados los requisitos acreditados, éstos no corresponden a los mínimos exigidos, o si se llegara a descubrir algún fraude, la Entidad lo excluirá del concurso en cualquiera de sus etapas, sin perjuicio de la aplicación de las normas penales o disciplinarias, según el caso. Respecto de los requisitos mínimos, que el aspirante manifiesta acreditar con los soportes que adjunta al proceso de inscripción, conoce que los mismos deben ser acreditados según las normas de la convocatoria so pena de no ser objeto de consideración por parte de la Entidad. El aspirante acepta en forma expresa que los datos aquí suministrados por él y la información registrada en los documentos adjuntados pueden ser objeto de verificación y serán usados por la Entidad solo para todos los aspectos relacionados con el proceso de selección de empleados de carrera”. El texto definitivo será ratificado por la PGN en la respectiva oportunidad. Debe existir un campo para validar que el aspirante acepta esta condición y posterior a su marcación le permita continuar y realizar la inscripción.

Información del Formulario de Pre-registro: 1. No. de inscripción: Número aleatorio que genera el sistema, el cual aparece en el

reporte de inscripción que el aspirante imprima. 2. Convocatoria: Campo tipo carácter que contiene el año y número de la

convocatoria; al elegir la convocatoria debe cargar automáticamente los datos de (los) empleo(s) asociado(s) a la convocatoria con la ubicación geográfica inicial en un departamento y municipio o distrito.

3. Cargo: Se refiere a la denominación, código y grado y nivel del empleo a que puede inscribirse un aspirante. Solo se permite la inscripción a una convocatoria del concurso. Igualmente, los aspirantes escogerán una sede territorial de preferencia y el sistema les permitirá seleccionar hasta tres sedes territoriales alternas, adicionales a la seleccionada como principal, en orden de preferencia, de las que se encuentren en la respectiva convocatoria, en cuya opción el aplicativo debe aclarar que se hará una sola lista de elegibles por cada convocatoria y que los nombramientos se harán en estricto orden descendente, de forma que el mismo puede recaer en cualquiera de las sedes territoriales enunciadas en cada convocatoria. De esta información se dejará constancia que serán entregada a la PGN. En caso de que haya convocatorias con menos de 4 sedes, el aspirante seleccionará entre las sedes territoriales disponibles.

4. Requisitos mínimos para educación y experiencia. 5. Para las convocatorias con varias sedes, cuando haya lugar según las reglas de la

convocatoria, se deberá indicar la ciudad a la que aspira de preferencia, escogiendo así un solo cargo en una única ciudad. Sin embargo el sistema permitirá señalar en orden de preferencia, hasta tres sedes territoriales más, adicional a la elegida como principal, de las que componen la convocatoria, advirtiendo, a través de un mensaje lo señalado en el numeral 3. Esta funcionalidad y del mensaje el contratista debe entregar informe a la PGN para poder atender posibles reclamaciones posteriores




en etapa de nombramientos. (se dejará la anotación en la publicación de la página web, que la selección de realizará en estricto orden de mérito según la respectiva lista de elegibles por convocatoria, entre las distintas sedes y despachos que integran la convocatoria).

Nota: Toda la estructura de datos es suministrada por la PGN, en la respectiva oportunidad según las reglas de la convocatoria. Véase anexo como ejemplo.

Información del Formulario de Registro: 1. Tipo de documento de identificación: Corresponde al tipo de identificación del

aspirante (Ejemplo C. Cédula de Ciudadanía). 2. Número del documento: Este campo debe ser de tipo numérico, de tal forma que no

acepte caracteres tales como: puntos, comas, tildes, caracteres especiales. En caso de tratar de inscribirse dos veces con el mismo número de documento, el sistema debe desplegar un mensaje que advierta al aspirante que ya se inscribió. El tamaño y tipo de este campo debe ser de hasta 11 caracteres y según las indicaciones que establezca la PGN. Para una mejor validación de los datos, el contratista deberá utilizar el web service de la Procuraduría, con la base de datos del Sistema SIRI. De esta manera, el sistema validará las cédulas que se registren y el aplicativo del contratista llenará automáticamente los nombres y apellidos correspondientes al número de cédula del aspirante. Cuando el documento no se encuentre incluido dentro de esta base de datos del sistema SIRI o el nombre digitado manualmente no corresponda, la aplicación deberá informar al aspirante, indicando que no se pueden alterar los números de cédulas ni repetir números de cédula y que el nombre digitado no corresponde con aquel al cual está asociada la cédula. Sin embargo, si a pesar de estos anuncios el aspirante continúa con el proceso, se debe permitir la digitación manual de los nombres y apellidos del aspirante. El sistema deberá entregar un reporte de los usuarios cuyos documentos no fueron encontrados en la base de datos del SIRI de la entidad.

3. Primer apellido, segundo apellido, primer nombre, segundo nombre: Corresponde a la información de nombre (s) y apellido (s) del aspirante, los campos primer nombre y primer apellido deben ser obligatorios y esta información debe estar formateada en letras mayúsculas.

4. Sexo: Expresados como M (Masculino) o F (Femenino). 5. Fecha de nacimiento: Debe ser diligenciada en formato día/mes/año (dd/mm/aaaa). 6. Dirección actual de residencia, departamento y municipio o distrito: Estos datos

deben ser de carácter obligatorio. 1. Zona de residencia en la ciudad (si aplica, ej.: centro, norte, sur, oriente,

occidente, única, etc.). Nota: Por zonas, aplica para ciudades de Medellín, Barranquilla -con Soledad-, Bogotá, D.C., Cali Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga e Ibagué. Fuente: DANE proyección población 2014 (https://www.dane.gov.co/index.php/poblacion-y-demografia/proyecciones-de-poblacion). Esta información deberá ser tenida en cuenta por el contratista para los aspectos logísticos necesarios, entre otros, para que los concursantes puedan ser ubicados en el sitio más cercado a su lugar de residencia.

2. Teléfono(s) de contacto: Campo numérico de carácter obligatorio de hasta 10 caracteres para aceptar números de teléfono fijo o celular en Colombia.

3. Teléfono celular: Campo opcional.

https://www.dane.gov.co/index.php/poblacion-y-demografia/proyecciones-de-poblacion




4. Correo electrónico: Campo de carácter obligatorio. El correo debe escribirse dos veces, y el sistema validará que tenga el formato correcto. (Que no deje copiar y pegar del primer correo, de forma que el aspirante ratifique que lo escribió correctamente).

5. Presenta discapacidad: SI o NO. Nota: El contratista validará esta información y realizará las gestiones para dar el tratamiento adecuado para la presentación de las pruebas.

6. Tipo de discapacidad: Mostrar de una lista desplegable (Ej. motriz, invidente, sordo con señas requiere intérprete, sordo con señas no requiere intérprete). También debe tener un campo texto de máximo 256 caracteres para que el aspirante en forma opcional describa su discapacidad.

7. ¿Servidor vinculado a la Procuraduría?: Lista desplegable con SI o NO, Debe tener un texto que diga “este campo no aplica para: a) contratistas de la Procuraduría; b) exfuncionarios y c) judicantes y/o pasantes”. Igualmente, debe mostrar un aviso en el cual indique que si es funcionario de la Entidad al momento de la inscripción no debe cargar documentos en el aplicativo para acreditar requisitos mínimos y de análisis de antecedentes, puesto que la revisión de soportes se hará en la hoja de vida. Esto le permite hacer una inscripción más ágil. Al momento de intentar cargar documentos por parte de alguien que ha marcado la opción de funcionario actual de la PGN debe salir un anuncio informativo indicando que no debe cargar documentos pues los mismos se revisarán en su hoja de vida. Lo anterior no obsta para que el sistema le permita el ingreso de documentos.

8. Ciudad capital de presentación de las pruebas: Una vez escogida sólo podrá ser cambiada por el aspirante hasta el momento del cierre de inscripciones. (Esta estructura de datos es suministrada por la Procuraduría General de la Nación de acuerdo al cronograma).

El contratista debe asegurar que se realice solamente UNA INSCRIPCIÓN por cada documento de identidad diferente. El sistema generará avisos alusivos a la información que debe tener en cuenta el concursante para el registro de datos o documentación que resulte de mayor relevancia, a fin de evitar cargue de documentos innecesarios, información que no corresponda y que todos los soportes reúnan los requisitos exigidos en este proceso. Algunos de estos avisos están relacionados con temas que requieren especial recordación tales como “LAS EQUIVALENCIAS SOLO APLICAN PARA SUBSANAR REQUISITOS MÍNIMOS FALTANTES NO PARA OTORGAR PUNTAJE EN LA PRUEBA DE ANÁLSIS DE ANTECEDENTES”, “EXPERIENCIA PROFESIONAL SE CUENTA A PARTIR DE LA TERMINACIÓN DE MATERIAS, SIEMPRE QUE SE ALLEGUE LA CONSTANCIA RESPECTIVA, DE LO CONTRARIO CONTARÁ A PARTIR DEL TÍTULO PROFESIONAL”, “RECUERDE ADJUNTAR TODOS LOS DOCUMENTOS QUE PRETENDA HACER VALER PARA LA REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS Y LA PRUEBA DE ANÁLISIS DE ANTECEDENTES, EXCEPTO LAS PUBLICACIONES” “RECUERDE QUE SI ES ACTUALMENTE FUNCIONARIO DE LA PGN NO DEBE ANEXAR DOCUMENTOS, PUES LOS MISMOS PUEDEN SER REVISADOS DESDE SU HOJA DE VIDA, ESTO AGILIZA SU PROCESO DE INSCRIPCIÓN” “RECUERDE QUE NO SE VALORAA LA EXPERIENCIA CONCURRENTE EN EL TIEMPO, VER XXX DE LA RESOLUCIÓN XXXX DE XXX”. Estos mensajes serán acordados con el supervisor del contrato en su respectiva oportunidad, deben ser llamativos, preferiblemente en otro color para resaltar.




El sistema generará el Reporte resumen, para verificar los datos seleccionados e ingresados (véase modelo anexo) y el Reporte con el resultado de la inscripción, según el proceso descrito para la inscripción de los aspirantes. El formulario de inscripción (registro y cargue de documentos) debe tener la opción de guardar los datos registrados; esta opción permitirá guardar la información de inscripción del aspirante. Al momento de guardar la inscripción, por primera vez, el sistema debe también almacenar la fecha, hora, dirección IP del aspirante y la contraseña personal o número de inscripción (a definir con la Entidad), los cuales no podrán ser modificados ni eliminados por ningún perfil de usuario. El aplicativo deberá contar con campos obligatorios y campos que no se podrán modificar después del primer registro, según se indica más adelante. Nota: Toda la estructura de datos es suministrada por la PGN, en la respectiva oportunidad según las reglas de la convocatoria. Véanse anexos como ejemplo.

Información del Cargue de Documentos: La aplicación debe permitir anexar como máximo 50 archivos como adjuntos en PDF, de máximo 1MB cada archivo. Lo anterior con el fin de permitir al concursante allegar todos los documentos necesarios para acreditar los estudios y experiencia profesional exigida para demostrar los requisitos mínimos (cédula3, títulos de bachiller, técnicos, tecnológicos, profesionales, educación para el trabajo y el desarrollo humano, acta de grado o tarjeta profesional de abogado, experiencia profesional de 8 o 4 años, según el caso) y los necesarios para obtener puntaje en la prueba de análisis de antecedentes (especializaciones universitarias o técnicas y tecnológicas, maestrías, doctorados, experiencia profesional, docencia, etc.). En caso de intentar adjuntar un archivo de tamaño superior a 1 MB, el sistema informará inmediatamente al aspirante, mediante un aviso, a fin de que solucione el tamaño del archivo y de esa manera sea adjuntado. Igualmente, mostrará un aviso cuando el aspirante haya registrado ya el tope máximo de archivos permitidos. Los documentos adjuntados que soporten el documento de identidad, los requisitos mínimos y adicionales, deben corresponder a un archivo por cada campo insertado, de la siguiente manera:

A. Documento de identidad

Incluir un campo para el registro del documento de identidad, según las reglas de la convocatoria y las indicaciones de la PGN.

B. Educación formal

Habrá un campo en el que el aspirante registre, seleccionando de la lista desplegable, tanto la formación académica exigida en el requisito mínimo (título profesional-técnico-

3 Se incluye la cédula para la identificación de los aspirantes




tecnológico, título de posgrado, estudios de primaria y secundaria, etc) como la adicional (títulos profesionales, posgrados, títulos técnicos, tecnológicos, estudios de primaria y secundaria, etc) que pretenda hacer valer y al frente otro campo que registre automáticamente por cada uno el nombre del archivo PDF que adjunta como soporte y que posee el aspirante, en el botón Adjuntar, según las reglas de la convocatoria.

C. Educación para el Desarrollo y el Trabajo Humano

Habrá un campo en el que el aspirante registre los estudios para el desarrollo y el trabajo humano y cursos específicos, según las reglas de la convocatoria, que pretenda hacer valer para requisitos mínimos o para la prueba de análisis de antecedentes y al frente otro campo que registre automáticamente el nombre del archivo PDF que allega como soporte, en el botón Adjuntar.

D. Experiencia

Habrá un campo en el que el aspirante registre, seleccionando de la lista desplegable, tanto la experiencia exigida como requisito mínimo como la adicional que pretenda hacer valer en la prueba de análisis de antecedentes, y que efectivamente posee el aspirante y al frente otro campo que registre automáticamente el nombre del archivo PDF que allega como soporte, en el botón Adjuntar. El número de archivos permitido podrá ser distribuido por el concursante entre información personal, estudios y experiencia, según el cargue de documentos que realice. Otras características del formulario: 1. Debe generarse un campo de admisión, para todas las personas que llenen los

campos obligatorios y adjunten un documento en cada campo obligatorio (deben

aportar al menos un archivo, aparte del requisito de identidad. Salvo para el caso de

quien digiten la opción de funcionarios de la PGN, quienes no deberán adjuntar

documento alguno).

2. Fecha y hora de registro: Esta fecha y hora debe ser generada automáticamente por

el sistema y para cada documento cargado.

3. El sistema debe identificar la dirección IP desde la cual se ingresa el formulario.

4. El sistema deberá tener control de los documentos que han sido cargados y luego

eliminados o reemplazados en línea, de tal manera que al imprimir el reporte de

documentos, muestre al aspirante los documentos cargados activos y los

eliminados a la fecha del reporte, indicando claramente al aspirante que los

eliminados no reposan en la base de datos y no podrán ser tenidos en cuenta

durante el proceso de selección. Véase modelo anexo.

5. Para todos los archivos adjuntos, independiente del nombre que le coloque el

aspirante, el sistema deberá convertir el nombre del archivo con la estructura:

Número de documento del aspirante_Tipo de requisito_Nombre del archivo_consecutivo_Fecha_hora de inserción del archivo en el sistema.PDF




Ejemplo: 1111111111_educacion_especializacion_1_27042013_0820.pdf Nota: La información contenida en los numerales 2 al 5 la debe generar automáticamente el aplicativo desarrollado por el contratista y se debe mostrar en la página de resultados. Luego del registro por primera vez de la inscripción, los únicos datos no aceptados para modificación corresponden al nombre, tipo y número de documento. En todo caso, los campos de no modificación serán ratificados por la Entidad al contratista en el desarrollo del cronograma del proceso.

Tiempo de duración del proceso de inscripción

Aplicativo de inscripciones Periodo de inscripción y etapa de cargue de documentos: Ambas actividades tendrán el mismo tiempo de duración que puede ser de cinco (5) días a diez (10) días, sin perjuicio de lo previsto en el párrafo siguiente o que la entidad deba ampliar el plazo de inscripción o de cargue de documentos, según el desarrollo del concurso o las reglas de la convocatoria. No obstante, la plataforma debe soportar la demanda exigida por inscritos y para el cargue de documentos tanto para requisitos mínimos como para la prueba de análisis de antecedentes (estudios formales, estudios de educación para el trabajo y el desarrollo humano y experiencia), según los días que establezca la convocatoria. Nota: La inscripción se hará en una sola oportunidad. El proceso de cargue de archivo podrá realizarse en diferentes sesiones a través de la ventana de acceso al sistema. En cada caso, el sistema deberá control y trazabilidad de los diferentes ingresos y documentos adjuntos, eliminados y/o reemplazados. El primer día de inscripción y etapa de cargue de documentos será desde las 08:00 horas hasta las 24:00 horas. Los días siguientes desde las 00:00 horas hasta las 24:00 horas. El último día de inscripción desde las 00:00 horas hasta las 16:00 horas -4 pm- (Art. 199 del Decreto Ley 262 de 2000). El tiempo de inscripción debe ampliarse por un término igual al inicialmente previsto, en caso de que no se reúnan al menos cinco (5) aspirantes en una convocatoria (Art. 201 del Decreto Ley 262 de 2000). Estos términos deben corresponder en todo caso, a las reglas de la convocatoria según lo defina la Entidad. En todo caso, el contratista debe garantizar la continuidad del servicio permanentemente. El cargue de documentos incluye todos los relativos a documento de identidad, estudios básicos de primaria o secundaria, títulos, educación para el trabajo y el desarrollo humano y experiencia para requisitos mínimos y títulos de posgrado, técnicos y tecnológicos, cursos de educación para el trabajo y el desarrollo humano y experiencia para puntaje. En caso de presentarse una situación de contingencia que afecte la disponibilidad del aplicativo, el tiempo de interrupción no debe ser mayor a una (1) hora. Para el efecto el contratista debe presentar a la Entidad con el vínculo (link) de la aplicación de la inscripción (mínimo dos semanas antes del inicio de inscripciones) el plan de recuperación de desastre, con los roles, responsabilidades y tiempos estimados de cada actividad.




Prueba técnica y funcional de la aplicación

La Procuraduría dentro de la semana siguiente al recibo del vínculo, validará la aplicación tanto funcional como técnicamente (Oficina de Selección y Carrera y Oficina de Sistemas). En caso de requerirse ajustes a la aplicación, el contratista deberá realizárselos dentro de la misma semana en que la Procuraduría se encuentre realizando la validación.

Mecanismos de apoyo y ayuda para el aspirante.

Demo virtual de inscripción El contratista debe generar una presentación animada multimedia, liviana, clara, comprensible y fácilmente descargable, que simule la manera de realizar una inscripción, para que el concursante se familiarice con el formulario electrónico que se utilizará. Este demo deberá publicarse en el sitio web de la convocatoria del contratista al menos una semana antes de las inscripciones y hasta el día de cierre de la inscripción. El demo también debe incluir la sección de “Cargue de Documentos”. El contratista, en el sitio web que disponga para todas las aplicaciones que desarrolle, deberá brindar a los usuarios la opción de descarga de herramientas tales como Acrobat Reader, Flash, Java, etc.

Perfiles de usuarios Perfiles de usuarios para el aplicativo El contratista debe garantizar que existan al menos los siguientes usuarios del sistema:

Administradores de la Procuraduría. Podrán ingresar a todos los módulos del

sistema y realizar consultas avanzadas a la base de datos durante el tiempo del

contrato.

Usuarios operacionales de la Procuraduría. Quienes podrán ingresar a los diferentes

módulos de la aplicación, revisar la respuesta a reclamaciones y realizar consultas

básicas.

Analistas, revisores, coordinadores o supervisores de grupo y demás integrantes del

equipo de trabajo del contratista para las fases de revisión de requisitos mínimos y

prueba de análisis de antecedentes (si es del caso), según el esquema de trabajo

que establezca el contratista para dichas actividades.

Usuarios de consulta del Centro de Llamadas o Call Center, quienes tendrán acceso

a consultas básicas de información indispensable para orientar y resolver las

inquietudes de los aspirantes. Nota: El Centro de llamadas que debe tener en

contratista con al menos 10 bachilleres que hayan recibido al menos 8 horas de

capacitación que incluya: atención al cliente y funcionalidades del aplicativo de

inscripción (por parte del contratista) y reglas de la convocatoria (por parte de

personal de la PGN). El centro debe contar con un PBX o equivalente, que trasmita

las llamadas a las extensiones del personal que atiente las llamadas, en horario de 8

am a 6 pm, según las indicaciones que se establecen más adelante. Las

condiciones específicas de este servicio se indican más adelante.

Aspirantes. Con opciones de inscripción, modificación y adjuntado de documentos

hasta el momento del cierre, y consulta a sus resultados personales en las

oportunidades acordadas, según las disposiciones dadas por la PGN.




Para ninguno de los perfiles de usuario, debe estar permitido la eliminación de datos o registros del sistema, salvo lo referido a los aspirantes en su sesión personal durante los días de inscripción, de acuerdo con las especificaciones que señale la PGN. Se deben crear para cada usuario registros de auditoría con fecha, hora, e identificación de los usuarios que hagan las transacciones de modificación e inserción. Debe permitir administrar el modelo de seguridad donde se establecen los permisos sobre las consultas, formatos, documentos y acciones disponibles para cada rol y perfil registrado en el sistema. Debe permitir la administración de usuarios del sistema en el establecimiento de contraseñas y permitir la activación o inactivación del usuario. Debe permitir la administración de la seguridad en cuanto al manejo de contraseñas, administración de eventos de auditoría tales como los ingresos de los usuarios, fecha, hora, tipo de evento, descripción del evento, dirección IP desde la que se originó el evento. La aplicación debe permitir la personalización de los mensajes de error que se presentan a los usuarios y la personalización de los diferentes mensajes de correos que se envían a los usuarios en los diferentes eventos.

Consulta en línea del número de inscripción y/o contraseña

El contratista debe realizar un formulario para consulta de la inscripción por el número de documento y número de inscripción y/o contraseña, que no permita hacer modificaciones. Estará vigente durante el plazo del contrato, y el resultado será la información de la página de Resultado. Esta consulta debe estar habilitada para la PGN durante el tiempo de ejecución y liquidación del contrato.

Formulario para modificar la inscripción

El contratista debe realizar un formulario para la consulta de modificación de datos (la Procuraduría especificará los campos que se pueden modificar y las fechas en que se puede modificar). Para acceder a ella por parte de los aspirantes, se debe utilizar como llaves el número de inscripción, tipo de documento, número de documento y la fecha de expedición del documento y/o contraseña personal.

Desprendible de inscripción

Es el reporte Resumen de cargue de documentos. Es el soporte de la información allegada por el aspirante. El sistema debe presentar tanto los documentos eliminados como los vigentes, según lo indicado en acápite “Información del Cargue de Documentos”. Se debe indicar expresamente qué documentos fueron eliminados por el aspirante y que los mismos no quedan almacenados en la base de datos del concurso, por tanto no serán tenidos en cuenta en el proceso.

Informe número total de inscritos

El contratista, una vez cerradas las inscripciones y en forma inmediata, generará un reporte sobre el número total de inscritos y se lo entregará al Jefe de la Oficina de Selección y Carrera de la Procuraduría General de la Nación a efectos de dar cumplimiento a lo señalado en el artículo 199 del Decreto Ley 262 de 2000. Para este informe se seguirán los lineamientos que determine la Oficina de Selección y Carrera.

Entrega de datos a la PGN de la etapa de reclutamiento con datos cargados

El contratista debe entregar un reporte electrónico a la Procuraduría de todos los inscritos, que incluya como mínimo la siguiente información: 1. Información personal: a) Tipo de Documento de Identificación. b) Número de documento. c) Nombre y apellidos del inscrito. d) Departamento, ciudad y zona de residencia. e) Dirección, teléfono, celular y correo electrónico. 2. Datos del cargo a que aspira: a) No. de convocatoria. b) Denominación del cargo. c) Nivel del cargo. d) Departamento y ciudad del empleo de preferencia seleccionado por el aspirante. f) Ciudad de presentación de pruebas, g)




Relación de los documentos que cargaron los aspirantes, según las denominaciones que se establezcan -tales como título profesional-técnica-tecnológica, estudios de primaria, secundaria, educación para el trabajo y el desarrollo humano, títulos de posgrado técnicos o tecnológicos, documento de identidad de ciudadanía, especialización, maestría, doctorado, posdoctorado, experiencia 1, experiencia 2, experiencia 3, etc.-. h) Listado de aspirantes que no cargaron documento alguno en la plataforma de inscripciones. Nota: No obstante lo anterior, en caso de requerirse algún dato adicional relacionado con los datos de la inscripción la Procuraduría lo requerirá al contratista. El contratista realizará la actividad de revisión de los requisitos mínimos, de acuerdo con las exigencias que señale esta ficha técnica, el Decreto Ley 262 de 2000 y las reglas de la convocatoria, y determinará quienes son admitidos por haber adjuntado la documentación respectiva a la plataforma en la forma señalada en la convocatoria y los no admitidos, indicando en este caso la causal. Respecto de los aspirantes sobre los cuales el sistema arroje que no cargaron ni un solo documento y que no marcaron la opción de funcionarios de la PGN para hacer la revisión de los requisitos mínimos en la hoja de vida física que reposa en la Entidad, no se pagará valor alguno, por cuanto respecto de ellos, dicha actividad no debe realizarse. Para este efecto, se tendrá en cuenta el reporte que arroje el sistema y la certificación que sobre el particular expida el contratista.

Equipo de trabajo y plan de trabajo para revisión de requisitos mínimos

La Procuraduría General de la Nación requiere que los analistas y revisores de requisitos mínimos tengan al menos aprobado el sexto (6°) semestre o tres años de una carrera universitaria en las siguientes disciplinas académicas: derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial, gobierno y relaciones, ciencia política, sociología, administración de empresas, contaduría, economía, ciencias administrativas. Los coordinadores o supervisores de grupo deben ser abogados con al menos dos años de experiencia profesional. El contratista puede preferir favorablemente abogados para seleccionar analistas, revisores y coordinadores. El personal para esta actividad debe tener habilidades en el manejo de sistema de información dado que solo la revisión de los documentos de hojas de vida de funcionarios se realiza en físico. Este mismo equipo podrá ser el responsable de elaborar los proyectos de respuesta a reclamaciones u otro que cumpla iguales requisitos, según el plan de trabajo que presente el contratista, siempre que acrediten tener buena redacción y habilidades para la comprensión de problemas planteados para poder dar respuesta a los mismos, las cuales requerirán de visto bueno por parte de un coordinador o superviso de grupo4, según se indicará más adelante. Se prefiere que sea el mismo que participó en la actividad de requisitos mínimos bajo el entendido que haya demostrado con suficiencia sus capacidades para desarrollar la labor y el conocimiento de las reglas de la convocatoria. El contratista establecerá en su propuesta metodológica un esquema de trabajo documentado, con un registro por cada aspirante, con la información y documentación objeto de análisis, y con la trazabilidad necesaria a efectos de auditoría y verificación aleatoria por parte de la Procuraduría. Además determinará el número de revisores,

4 Abogado con dos años de experiencia profesional




analistas requeridos y de los coordinadores o supervisores de grupos (estos últimos deben ser abogados con 2 años de experiencia profesional) que vinculará, con base en la cantidad de inscritos y el tiempo de límite de ejecución de la etapa de reclutamiento. Los coordinadores o supervisores (Abogados con dos años de experiencia profesional) atenderán consultas sobre las reglas de la convocatoria y el manual de revisión de requisitos mínimos presentado por el contratista y aprobado por la Entidad, generarán los informes que requiera el coordinador general de la actividad, apoyarán la actividad de revisiones aleatorias exigidas y darán visto bueno previo a las respuestas a las reclamaciones y recursos que se someten a aprobación por parte de la Oficina de Selección y Carrera y la Comisión de Carrera, según el caso. Cada decisión sobre la admisión o no admisión de un participante tendrá al menos un análisis inicial (Analistas) y una revisión (Revisores), hechas por el equipo designado por el contratista (analistas y revisores), de lo cual se dejará registro. Para ese efecto, podrá organizar un esquema de trabajo en el que el grupo realice una primera revisión y luego intercambie con otros miembros del grupo, o con supervisores calificados para hacer la segunda revisión con el estudio y corrección de la labor del analista (si es necesario). El contratista deberá indicar una metodología de trabajo, en el término que se establezca en el cronograma, y contemplar segundas revisiones aleatorias por los supervisores o coordinadores de grupo que designe (Abogados con dos años de experiencia profesional), que deben tener las mismas calidades de los coordinadores o pueden ser ellos mismos (al menos al 40% de los inscritos. En todo caso, esta segunda revisión deberá incluir todos los inadmitidos por parte del contratista, aunque supere el porcentaje señalado para las revisiones aleatorias), según lo que establezca en su propuesta de trabajo, con el fin de fortalecer el trabajo y para evitar reclamaciones. Las reclamaciones y apelaciones serán analizadas por el contratista y proyectadas para aprobación de la Entidad, como se indica en esta ficha. Para ese efecto, deberá contar con el apoyo de abogados con dos años de experiencia profesional (coordinadores y supervisores de grupo y demás personal de apoyo que éste proponga en su plan de acción para que revisen los actos de respuesta) y puedan asesorar al grupo de analistas y revisiones en su labor y en la redacción de las respuestas que deberán ser aprobadas por la Oficina de Selección y Carrera (Reclamaciones) y la Comisión de Carrera (Apelaciones). Sobre el particular, debe tenerse en cuenta lo señalado en el Decreto Ley 262 de 2000. La Comisión de Carrera está integrada por un representante del señor Procurador General de la Nación, un Procurador Delegado que representa a todos los Procuradores Delegados de la Entidad, dos Representantes de los funcionarios de carrera y el Director del Instituto de Estudios del Ministerio Público. Igualmente, la Entidad podrá realizar una revisión aleatoria, por tanto, el aplicativo debe otorgar la funcionalidad de consulta a los funcionarios que sean autorizados por escrito y en forma expresa por la Oficina de Selección y Carrera de la Entidad. Nota: El cronograma debe prever mínimo treinta (30) días hábiles para que la Entidad realice verificaciones aleatorias de la actividad de revisión de requisitos mínimos y de análisis de antecedentes, sin perjuicio de que se pacten entregas semanales para efectuar dicho análisis por parte de la PGN y mínimo veinte (20) días hábiles para




revisar los proyectos de respuesta a las reclamaciones y apelaciones contra la lista de no admitidos y reclamaciones contra la prueba de análisis de antecedentes5. Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que las respuestas a las reclamaciones deben ser motivadas, con base en las reglas del concurso, los soportes aportados por los concursantes, la doctrina y la jurisprudencia aplicable. Para el caso concreto, la mayoría de todos los participantes en este concurso son abogados o con experiencia en concursos de méritos, es decir, personal con formación jurídica y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión o en procesos de selección de entidades públicas. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados y soportados de forma que se atiendan todas las peticiones que se formulan en la reclamación o recurso, sin que se guarde silencio sobre alguna de las inconformidades manifestadas so pena de vulnerar el derecho de defensa y el debido proceso, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo. Igualmente, los proyectos deben citar las reglas de la convocatoria aplicables, los soportes allegados por concursantes en la respectiva oportunidad, la doctrina y la jurisprudencia aplicable y ser igualmente claros, comprensibles y explicativos, de manera que tanto un profesional como una persona con un nivel de educación inferior pueda entenderlos. Nota: El contratista debe elaborar un plan de trabajo para la actividad de revisión de requisitos mínimos (Metodología, tiempo, personal para la actividad (número de analistas, revisores, coordinadores, supervisores y demás personal de apoyo que requiera, hojas de vida), metodología para capaciones del personal con temas teóricos de la convocatoria, aspectos prácticos y evaluaciones de habilidades, manual de revisión de requisitos y demás aspectos relevantes para la actividad, que debe ser aprobado por la entidad.

Esquema para registrar el estado del aspirantes en la revisión de requisitos mínimos

El estado por participante será registrado por el analista en un medio electrónico seguro. El estado por participante ratificado o modificado por el revisor, también será registrado en un medio electrónico seguro. Así como las revisiones aleatorias que realicen los coordinadores, supervisores o demás personal de apoyo del contratista (Abogados con dos años de experiencia profesional). La Procuraduría General de la Nación podrá realizar una tercera revisión de manera aleatoria, y podrá solicitar al contratista realizar los ajustes correspondientes.

Capacitación del personal que revise los requisitos mínimos

El contratista deberá realizar y documentar jornadas de entrenamiento presencial o virtual a los encargados de la revisión para que se minimice la posibilidad de cometer equivocaciones con el manejo de la información y la determinación de los aspirantes admitidos o no admitidos. La capacitación debe estar basada en un plan de trabajo y cronograma para evaluar conocimientos de las convocatorias, teoría, casos y actividades prácticas, según el Manual que para tal efecto diseñe el contratista y sea aprobado por la Entidad. La PGN participará en las actividades de capacitación, y si alguna de las personas no demuestra la idoneidad o no supera las pruebas y/o ejercicio que se realicen previas al inicio de la actividad de revisión, el contratista deberá cambiarla.

5 En todo caso, estos aspectos serán analizados con el contratista al momento de aprobación del cronograma.




La capacitación debe incluir aspectos teóricos de las reglas de la convocatoria y del manual de la actividad, temas logísticos y administrativos, según el plan de trabajo que diseñe el contratista, manejo técnico de la herramienta a través de cual se realizará la revisión y consolidación de la decisión de admisión o no admisión, ejercicios prácticos, retroalimentación de los mismos, y posteriormente evaluaciones de los conocimientos y ejercicio realizados. El personal para esta actividad debe tener habilidades en el manejo de sistema de información dado que solo la revisión de los documentos de hojas de vida de funcionarios se realiza en físico.

Revisión de documentos

Con base únicamente en los archivos electrónicos registrados por los aspirantes en el momento de la inscripción y que se entregarán al contratista, su equipo de trabajo debe revisarlos en comparación con las reglas del concurso y demás criterios aplicables, según se establezca en el acto de la convocatoria. Para ese efecto, se deben seguir las indicaciones de la convocatoria y disposiciones aplicables, según lo establecido en el Manual elaborado para dicha actividad, que contiene con anexos, formatos, normas y casos prácticos que para tal efecto diseñe el contratista, el cual debe ser aprobado por la Entidad. La revisión de documentos para acreditar requisitos mínimos se hará en línea, con base en la documentación que los aspirantes cargaron en el aplicativo de inscripción. Quienes marcaron la opción de servidores públicos de la PGN, se realizará la revisión de las hojas de vida físicas que reposan en la Entidad, en las instalaciones que ésta destine para ese fin en la ciudad de Bogotá. La documentación de los concursantes de un proceso de selección anterior (año 2012), cuyas listas de elegibles están vigentes, sí reposan en la Entidad, por virtud de lo dispuesto en aquella convocatoria. De forma que respecto de ellos, en tanto se inscriban a este nuevo concurso, la PGN entregará los soportes al contratista escaneados. Respecto de los demás inscritos en ese concurso6, la convocatoria indicaba que los documentos serían destruidos a los seis meses de publicación de listas de elegibles. Esta indicación puede quedar señalada en la resolución del concurso o en el instructivo de inscripción. Igualmente, dado que es posible que para el momento en que se realicen las inscripciones a este concurso esté en desarrollo el concurso de procuradores judiciales y que algunos de los inscritos sean los mismos, según el número de documento de identidad, la Entidad entregará al contratista en medio magnético los archivos electrónicos registrados. La entrega de hojas de vida se realiza con base en el procedimiento del Grupo de Hojas de Vida para préstamos. El contratista podrá diseñar unos formatos físicos para hacer la lista de chequeo frente al cumplimiento de requisitos, indicando los folios pertinentes para facilitar posteriormente la revisión de la documentación en las hojas de vida de los funcionarios que interpongan recursos, frente a la decisión de no admisión y deberá digitar el resultado de admisión o no admisión correspondiente en la plataforma que ha diseñado para tal fin. De acuerdo con el plan de trabajo que diseñe el contratista, podrá traer los equipos de cómputo que requiera para desarrollar la actividad. La Entidad podrá suministrar el canal de internet si se solicita con anterioridad, según la capacidad interna.

6 Procurando Mérito y Rectitud 2012-2013




Aplicativo para registrar la admisión o no admisión de los aspirantes

El contratista debe implementar un formulario de consulta en el que los analistas y revisores de los requisitos mínimos puedan consultar por cada inscrito los documentos anexados por los aspirantes y determinar con base en ellos si son o no admitidos. El formulario debe permitir y dejar la trazabilidad de hasta tres revisiones, según los perfiles de usuario que se establezcan en la metodología de trabajo, teniendo en cuenta que incluye una revisión aleatoria por parte de la PGN. El aplicativo que se contrata en la etapa de requisitos mínimos, debe tener una funcionalidad para que se puedan determinar los años de experiencia profesional, contados con posterioridad a la obtención del título profesional o de la terminación de materias cuando se allegue dicha constancia con el lleno de los requisitos de la convocatoria, de forma que se puedan sumar los tiempos en orden, sin que se crucen, sin traslapes y sin que se valoren doble vez tiempos concurrentes, según las reglas de la convocatoria. Esta funcionalidad también se usará para la prueba de análisis de antecedentes y debe permitir sumar los rangos de los aspectos objeto de evaluación (Estudios y Experiencia) de cada concursantes para que esta no realice en forma manual y evitar reclamaciones por errores aritméticos, sin perjuicio de que se deje constancia en un documento físico. Para ese efecto, se deben tener en cuenta las reglas de la convocatoria. El resultado final de la prueba debe ser migrado en la base de datos de la PGN.

Tratamiento de datos confidenciales de los participantes

Los archivos físicos o magnéticos que se refieran a los registros de la revisión, o los datos confidenciales de los participantes en cualquier medio, deben permanecer debidamente almacenados y custodiados por el contratista, mientras realiza la revisión, resuelve las reclamaciones que se presenten contra los resultados que determine el contratista y tres meses más. También se puede implementar un sistema de consulta a la base de datos de la PGN. Las hojas de vida de los funcionarios se revisarán en físico en las instalaciones de la PGN, en Bogotá y allí quedarán custodiadas. Para ese efecto, el contratista y la Entidad establecerán un plan de trabajo.

Resultados de la revisión de requisitos mínimos y Publicación de Lista de Admitidos y no Admitidos

Para dar a conocer los resultados, el contratista entregará el consolidado para publicación, con indicación del nombre, número de inscripción, convocatoria, documento de identidad del aspirante y demás datos que defina el equipo técnico, en archivo electrónico (base de datos) teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN y el formato de recepción de medios para que se valide la consistencia de los datos suministrados. La Procuraduría verificará aleatoriamente el resultado de la revisión de los requisitos mínimos hecha en el aplicativo diseñado por el contratista para asegurar que el proceso ofrezca la rigurosidad que se requiere, y recomendará las modificaciones a que haya lugar. El contratista realizará la publicación de la Lista de Admitidos y No Admitidos, en su propio sitio web, para lo cual deberá implementar un formulario de consulta para todos los aspirantes inscritos. Para acceder a esta consulta, los usuarios lo harán a través del número de inscripción, de documento y/o fecha de expedición y/o fecha de nacimiento y/o contraseña personal, de acuerdo con las indicaciones que de la PGN. Debe existir la opción a través de una página o correo electrónico de recordar la contraseña. Para la publicación de lista de admitidos y no admitidos, véanse Anexos.




En forma previa a la expedición de la lista de admitidos y no admitidos pueden presentarse derechos de petición, de revocatoria directa y otras peticiones que formulen los participantes, para lo cual el contratista deberá prestar el apoyo e información necesaria para atender los requerimientos. En caso de la PGN requiera del contratista otros reportes para admitidos y no admitidos, y/o un consolidado, se deberá realizar la respectiva publicación según los parámetros que estipule la Entidad.

Reclamación y Recurso de Apelación contra la lista de admitidos y no admitidos

El contratista debe realizar dos formularios virtuales: uno para la recepción de las reclamaciones presentadas sobre la lista de admitidos y no admitidos, y otro contra la decisión de la reclamación, es decir, el recurso de apelación. Dichos formularios se ubicarán en el sitio web que el contratista designe para el concurso, de acuerdo a las especificaciones que sobre dicha plataforma se ilustran en las especificaciones técnicas del sistema o tecnología de la información. En ambos formularios se debe tener en cuenta como mínimo los siguientes parámetros:

Número de inscripción y/o contraseña.

Tipo de documento.

Número del documento.

Fecha de expedición del documento y/o de nacimiento.

Motivación de la reclamación y/o recurso.

Fecha y hora de presentación de la reclamación y/o recurso.

Se debe enviar un correo automático al aspirante con los datos de la reclamación y/o recurso interpuesto. Nota: El aplicativo y la plataforma del contratista debe permitir envío de correos electrónicos masivos a los aspirantes y concursantes para citaciones, publicaciones de resultados y respuestas a reclamaciones, publicación de avisos e información importante.

Para poder presentar la reclamación y/o interponer el recurso, debe validarse que exista el número de inscripción, el tipo de documento, el número de documento y fecha de expedición o de nacimiento y/o contraseña personal, según indicaciones de la PGN. En caso de inconsistencia, el sistema deberá informarle al usuario para que la subsane. La aplicación debe permitir el envío por parte de la entidad de correos electrónicos en forma masiva a todos los aspirantes, a los que presenten reclamaciones o en forma individual, de acuerdo con la necesidad. El contratista debe revisar las reclamaciones, evaluar nuevamente la documentación de los aspirantes y proyectar la respuesta a su petición para la aprobación del Jefe de la Oficina de Selección y Carrera, para lo cual debe tener en cuenta los términos señalados para la presentación de reclamaciones e interposición de recursos en el artículo 202 del Decreto Ley 262 de 2000, así como el tiempo histórico en el que la Entidad dio repuesta a las reclamaciones en el concurso Procurando Mérito y Rectitud 2012-2013 (ver datos en la página web – link concursos 2012). Igualmente, debe prever como mínimo de Estos términos quedarán señalados en el cronograma. Posterior a la publicación de las respuestas a las reclamaciones contra la decisión de no admisión, procede recurso de apelación ante la Comisión de Carrera. El contratista debe revisar las reclamaciones, evaluar nuevamente la documentación de los aspirantes y




proyectar la respuesta a su petición para la aprobación de la Comisión de Carrera. Una vez finalizado el periodo de recepción de reclamaciones y recursos por el aplicativo dispuesto, el contratista consolidará la información y la enviará a la Procuraduría. Nota: El cronograma debe prever mínimo treinta (30) días hábiles para que la Entidad realice verificaciones aleatorias de la actividad de revisión de requisitos mínimos y de análisis de antecedentes, sin perjuicio de que se pacten entregas semanales para efectuar dicho análisis por parte de la PGN y mínimo veinte (20) días hábiles para revisar los proyectos de respuesta a las reclamaciones y apelaciones contra la lista de no admitidos y reclamaciones contra la prueba de análisis de antecedentes7. Véanse modelos anexos. El contratista puede proponer respuestas colectivas agrupadas por diferentes criterios comunes de reclamaciones o apelaciones contra la lista de no admitidos; sin embargo, la decisión debe estar debidamente motivada, por tanto, la decisión conjunta debe resolver la situación particular y los puntos objeto de recurso, para no vulnerar los derechos de los aspirantes y concursantes a que sus peticiones sean resueltas en su integridad. El módulo de reclamaciones debe ser parametrizable para todas las etapas del concurso, y todas las reclamaciones y recursos serán firmadas por la instancia respectiva de la Procuraduría con el soporte de información que se requiera y el proyecto de respuesta a cargo del contratista. La Procuraduría suscribirá la Lista Definitiva de Admitidos y No Admitidos, con base en la información que consolide el contratista, se publicará en el sitio web del contratista, una vez se resuelvan las reclamaciones y recursos. Nota: El módulo de reclamaciones, una vez finalizadas las fases de pruebas escritas deberá quedar instalado en un servidor de la PGN a fin de terminar de suplir las necesidades de información para atender peticiones y acciones judiciales derivadas de las reclamaciones del presente concurso de selección de empleados de carrera. Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que las respuestas a las reclamaciones deben ser motivadas, con base en las reglas del concurso, los soportes aportados por los concursantes, la doctrina y la jurisprudencia aplicable. Para el caso concreto, la mayoría de todos los participantes en este concurso son abogados o con experiencia en concursos de méritos, es decir, personal con formación jurídica y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión o en procesos de selección de entidades públicas. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados y soportados de forma que se atiendan todas las peticiones que se formulan en la reclamación o recurso, sin que se guarde silencio sobre alguna de las inconformidades manifestadas so pena de vulnerar el derecho de defensa y el debido proceso, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo. Igualmente, los proyectos deben citar las reglas de la convocatoria aplicables, los soportes allegados por concursantes en la respectiva oportunidad, la doctrina y la jurisprudencia aplicable y ser igualmente claros, comprensibles y explicativos, de manera que tanto un profesional como una persona con un nivel de

7 En todo caso, estos aspectos serán analizados con el contratista al momento de aprobación del cronograma.




educación inferior pueda entenderlos.

Informe de etapa de reclutamiento tanto de inscripciones como de la revisión de requisitos mínimos y la lista de admitidos y no admitidos, de acuerdo con lo solicitado por la Procuraduría General de la Nación

El contratista, al culminar esta etapa debe entregar al (los) supervisor(es) del contrato un informe que contenga el resumen de lo actuado y todos los entregables de las fases de inscripción y revisión de requisitos mínimos, teniendo en cuenta lo solicitado por la Entidad.

1.2.1 ASPECTOS ESPECÍFICOS RESPECTO DE LA ETAPA DE RECLUTAMIENTO (Revisión de requisitos mínimos) – LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS La fase de revisión de requisitos mínimos de la etapa de reclutamiento en el régimen de carrera de la Procuraduría comprende el conjunto de actividades y procesos en los que se analizarán los certificados de estudios y experiencia allegados vía electrónica, por la plataforma de inscripción, por los interesados en el proceso de selección con el fin de determinar si cada participante cumple los requisitos mínimos establecidos para cada tipo de empleo y obtiene admisión al concurso. Aquello que se pretende validar son los estudios y experiencia exigida como requisitos mínimos de acuerdo a las reglas de la convocatoria y el Manual Específico de Funciones y Requisitos por Competencias. En este caso aplican las equivalencias del artículo 20 del Decreto 263 de 2000. Incluye el diligenciamiento de los formatos físicos o electrónicos que el contratista establezca con la Entidad para la evaluación de los requisitos, reporte oportuno y actualizado en línea del proceso, adoptando los protocolos de seguridad y controles necesarios para mantener su carácter reservado en toda la cadena de custodia; seleccionar, capacitar, coordinar y remunerar los servicios del personal idóneo necesario para la ejecución del proyecto, de conformidad con lo señalado en esta ficha; sufragar los costos de los espacios físicos, materiales e insumos técnicos y administrativos requeridos; la preparación y entrega de todos los resultados; la entrega de informes parciales y final consolidado y evidencias respectivas de la etapa contratada. Los resultados para la correspondiente publicación, los proyectos de respuesta a las reclamaciones y recursos de apelación, mediante resoluciones motivadas, según las indicaciones de la entidad y las reglas de la convocatoria. Se aclara que la documentación que adjuntaron los aspirantes del proceso de selección y que deben revisar los analistas de requisitos mínimos, reposará en medio magnético en el aplicativo diseñado por el contratista que contendrá máximo 50 archivos como adjuntos en PDF por aspirante, de máximo 1MB cada archivo y que debe permitir los perfiles de usuario de la PGN, según lo indicado en esta ficha técnica. EN FÍSICO SOLO SE REVISARÁN LOS REQUISITOS MÍNIMOS DE LAS PERSONAS QUE MARCARON LA CALIDAD DE SERVIDORES PÚBLICOS DE LA ENTIDAD, ACTIVIDAD QUE SE REALIZARÁ EN LAS INSTALACIONES DE LA PGN8. En los casos en los que el sistema de inscripciones y cargue de documentos arroje que el aspirante no adjuntó documento alguno, no se realiza la actividad de análisis de documentación por parte del contratista. Bastará con el reporte que sobre el particular expida el contratista según los datos que le arroje el sistema, y en esos casos se determina la no admisión al concurso, POR NO HABER ADJUNTADO LOS DOCUMENTOS QUE SOPORTAN

8 Para el caso de la prueba de análisis de antecedentes se revisarán en físico las publicaciones que presenten los concursantes que

superen la prueba de conocimientos.



LOS REQUISITOS MÍNIMOS”, de acuerdo con las causales que se definan con el contratista. En ese evento no se realiza pago del valor unitario correspondiente, según lo indicado en los estudios previos. Los documentos adjuntados corresponderán a los aportados por los aspirantes, clasificados en los campos definidos anteriormente: Documento de identidad, Educación formal, Educación para el Desarrollo y el Trabajo Humano y Experiencia9. El perfil de los empleos (competencias funcionales y comportamentales) está comprendido en el MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS POR COMPETENCIAS LABORALES, disponible en la página web institucional, en el vínculo http://www.procuraduria.gov.co/portal/manual-funciones.page NOTA 1: Debe señalarse que las reglas de la convocatoria definen en forma expresa los requisitos que deben cumplir los soportes que se adjunten para acreditar los requisitos mínimos. Las certificaciones que no cumplan con las exigencias de la convocatoria no serán objeto de valoración ni de posterior complementación. NOTA 2: El aplicativo que se contrata en la etapa de requisitos mínimos, debe tener una funcionalidad para que se puedan determinar los años de experiencia profesional, contados con posterioridad a la obtención del título profesional o de la terminación de materias cuando se allegue la constancia respectiva y con el lleno de los requisitos exigidos en la convocatoria, de forma que se puedan sumar los tiempos en orden, sin que se crucen, sin traslapes y sin que se valoren doble vez tiempos concurrentes, según las reglas de la convocatoria. Esta funcionalidad también se usará para la prueba de análisis de antecedentes y debe permitir, adicionalmente, sumar los rangos de los aspectos objeto de evaluación (Puntaje por Estudios Formales, por Educación para el Desarrollo y el Trabajo Humano y por Experiencia (incluidas las publicaciones)) de cada concursante para que esta no realice en forma manual y evitar reclamaciones por errores aritméticos, sin perjuicio de que se deje constancia en un documento físico. Para ese efecto, se deben tener en cuenta las reglas de la convocatoria. El resultado final de la prueba debe ser migrado en la base de datos de la PGN. 1.2.2 EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO CON EL QUE DEBE CONTAR EL OFERENTE PARA LA ACTIVIDAD DE (RECLUTAMIENTO – REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS - LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS).

A efectos de soportar su ofrecimiento, se deberá contar como mínimo con el siguiente grupo de trabajo: A. Coordinador general de la actividad de requisitos mínimos (Este coordinador también aplica para la prueba de análisis de antecedentes) Debe ser profesional en áreas de derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial o administración de empresas, con experiencia profesional de dos (2) años en las áreas de selección de personal o gestión humana. También requiere acreditar la participación como profesional en dos (2) proyectos relacionados con la coordinación de proyectos de estructuración y aplicación de pruebas para selección de personal del sector público, que incluya las actividades de análisis de antecedentes o revisión de requisitos mínimos. Coordinará las actividades administrativas y logística de esta actividad, llevará los registros de los datos analizados, coordinará los supervisores de grupo, las capacitaciones del equipo de trabajo, revisiones aleatorias, el soporte administrativo y tecnológico necesario y los reportes generados en desarrollo del objeto contratado, y prestará apoyo a la Entidad en la definición de aspectos inherentes a las actividades, según las reglas de la convocatoria.

9 El aplicativo en el cual se almacenará la información será desarrollado por un contratista, que le entregará a la PGN la documentación aportada por el aspirante al momento de la inscripción organizada de acuerdo con estos literales. Lo anterior sin perjuicio de que los aspirantes puedan llegar a incluir documentos de diferente categoría en cada ítem asignado, sin atender las reglas precisas del instructivo previsto para tal fin.



Esta persona también coordinará la actividad de aplicación de la prueba de análisis de antecedentes. NOTA: LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DE ESTE COORDINADOR, LA DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE CON SU OFERTA. Nota: Cuando se exija experiencia profesional se contará a partir de la terminación de materias, salvo las excepciones de ley, para lo cual se deberá allegar la certificación respectiva. Igualmente, la participación en proyectos como profesional debe ser después de la terminación de materias de su carrera universitaria. 1. Con el fin de acreditar las calidades y experiencia del Coordinador descritas en los anteriores literales, se deberá allegar los siguientes documentos:

Fotocopia del diploma o acta de grado de los títulos de formación profesional y/o de postgrado.

Fotocopia de la tarjeta profesional para aquellas profesiones que así lo exijan.

Certificaciones de experiencia suscritas por la entidad contratante, en las que se indique que actuó o participó en proyectos similares al objeto contratado, en los roles específicos para cada uno, señalando además el término o período de vinculación.

De conformidad con el artículo 229 del Decreto 019 de 2012, en el evento que se acredite experiencia profesional anterior a la fecha del grado, deberá aportar la constancia de terminación y aprobación del pensum académico de educación superior.

Cada una de las certificaciones contendrá la siguiente información: nombre, dirección y teléfono de quien suscribe la certificación; descripción de las labores o trabajos realizados y plazo de duración. 2. En cualquier momento de la ejecución del contrato los supervisores podrán solicitar cambio del Director que no satisfagan oportunamente y con calidad los requerimientos necesarios para desarrollar adecuadamente el objeto contratado. Si el director del proyecto se retira por causas debidamente sustentadas ante el supervisor del contrato, el contratista deberá presentar la nueva persona que demuestre los mismos o superiores requisitos de la persona que se retira. B. Analistas y revisores (Este personal también aplica para la prueba de análisis de antecedentes y preferiblemente debe ser el mismo para las dos actividades) El contratista garantizará que personal que analice y revise la documentación deberá tener aprobados mínimos tres (3) años o seis (6) semestres de educación superior en las áreas de derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial, gobierno y relaciones, ciencia política, sociología, administración de empresas, contaduría, economía, ciencias administrativas. Este mismo equipo podrá ser el responsable de elaborar los proyectos de respuesta a reclamaciones u otro que cumpla iguales requisitos, según el plan de trabajo que presente el contratista, siempre que acrediten tener buena redacción y habilidades para la comprensión de problemas planteados para poder dar respuesta a los mismos, las cuales requerirán de visto bueno por parte de un coordinador o superviso de grupo10, según se indicará más adelante. Se prefiere que sea el mismo que participó en la actividad de requisitos mínimos bajo el entendido que haya demostrado con suficiencia sus capacidades para desarrollar la labor y el conocimiento de las reglas de la convocatoria. EL NÚMERO DE ANALISTAS Y REVISORES Y LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LAS CALIDADES DEBE SER ALLEGADA A LA ENTIDAD PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, CON LA DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO PARA ESTA ACTIVIDAD (Igual consideración se hace para la prueba de análisis de antecedentes). C. ABOGADOS SUPERVISORES O COORDINADORES DE GRUPOS (Esto aplica también para la prueba de análisis de antecedentes y preferiblemente debe ser el mismo para las dos actividades)




El contratista determinará el número de coordinadores o supervisores de grupos (estos últimos deben ser abogados con 2 años de experiencia profesional) que vinculará, con base en la cantidad de inscritos y el tiempo de límite de ejecución de la etapa de reclutamiento. Los coordinadores o supervisores (Abogados con dos años de experiencia profesional) latenderán consultas sobre las reglas de la convocatoria y el manual de revisión de requisitos mínimos presentado por el contratista y aprobado por la Entidad, generarán los informes que requiera el coordinador general de la actividad, apoyarán la actividad de revisiones aleatorias exigidas y darán visto bueno previo a las respuestas a las reclamaciones y recursos que se someten a aprobación por parte de la Oficina de Selección y Carrera y la Comisión de Carrera, según el caso. EL NÚMERO DE SUPERVISORES O COORDINADORES DE GRUPOS Y LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LAS CALIDADES DEBE SER ALLEGADA A LA ENTIDAD PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, CON LA DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO PARA ESTA ACTIVIDAD (Igual consideración se hace para la prueba de análisis de antecedentes). Nota: Las personas que participen en estas actividades deberán firmar el “ACTA DE CONFIDENCIALIDAD Y COMPROMISO”, en la que manifieste que se obligan a utilizar sus conocimientos y capacidades profesionales en el desarrollo del objeto del contrato; además, en mantener total confidencialidad la información personal de los aspirantes y demás datos reservados en el desarrollo de su labor. Estos compromisos harán parte de un pacto de confidencialidad e integridad que se suscribirá con el contratista, con efectos sancionatorios sobre el contrato. PRESUPUESTO PARA LA ACTIVIDAD DE RECLUTAMIENTO - REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS: Para el efecto se deben revisar las condiciones del estudio previo. Para determinar el presupuesto oficial del contrato y de la oferta se estimó que la etapa de Reclutamiento – Revisión de Requisitos Mínimos – Lista de Admitidos y No Admitidos se realizaría con base en un estimado de 110.001 a 120.000 aspirantes inscritos a quienes se les debe revisar la documentación que carguen en línea o en físico en las hojas de vida que reposen en la Entidad y en el espacio que se destine para tal fin. Sin embargo, dado que esto es un estimado se han considerado que la oferta debe contener los precios por los siguientes rangos de inscritos:

ETAPA DE RECLUTAMIENTO – LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS (Revisión de requisitos mínimos)

VALOR DE LA OFERTA

Primer rango: 1 - 30.000

Segundo rango: 30.001 - 60.000

Tercer rango: 60.001 – 90.000

Cuarto rango: 90.001 – 120.000

Quinto rango: 120.001 – 150.000

Sexto rango: 150.001 – 190.000

Séptimo rango: 190.001 – 220.000

Octavo rango: más de 220.000 (Se cotiza valor unitario por aspirante)

LA OFERTA DEBE INCLUIR UN VALOR GLOBAL POR CADA UNO DE ESTOS RANGOS. Es pertinente regular que en la etapa de Reclutamiento – Lista de Admitidos y No Admitidos (revisión de requisitos mínimos) la Entidad pagará por valor unitario, según el número de aspirantes inscritos a los cuales se les revisen requisitos mínimos, es decir, que hayan cargado algún documento en el aplicativo de inscripción o a los cuales se les revisen las hojas de vida laboral que reposan en la Entidad, por ser funcionarios de la PGN, según las



condiciones que se establezcan en el anexo técnico11. El valor unitario resulta de dividir el monto global cotizado para el rango en el cual se encuentre clasificado el número de aspirantes inscritos entre el número máximo de aspirantes inscritos del rango respectivo. Ese valor se multiplica por el número de participantes inscritos a los cuales se les realice el análisis de requisitos mínimos para determinar el valor a pagar al contratista. Respecto de los aspirantes sobre los cuales el sistema arroje que no cargaron ni un solo documento y que no marcaron la opción de funcionarios de la PGN para hacer la revisión de los requisitos mínimos en la hoja de vida que reposa en la Entidad, no se pagará valor alguno, por cuanto respecto de ellos, dicha actividad no debe realizarse. Para este efecto, se tendrá en cuenta el reporte que arroje el sistema y la certificación que sobre el particular expida el contratista. En la lista de admitidos y no admitidos se expondrá como casual de inadmisión no haber aportado los documentos que acreditan el cumplimiento de los requisitos mínimos. El valor del contrato será ajustado cuando el número de aspirantes inscritos al concurso sea superior o inferior al determinado en el rango de 150.001 a 190.000, que se tuvo en cuenta para el presupuesto oficial. Igualmente, se descontarán los valores unitarios que correspondan a los aspirantes inscritos que hayan sido ofrecidos como adicionales en la respectiva oferta, según los factores de calificación que se indican más adelante. El valor del contrato será ajustado en caso de que se cuenta con un número mayor o inferior de inscritos a los cuales se les deba realizar la actividad de revisión de requisitos mínimos. Nota: En la prueba de análisis de antecedentes, se debe revisar, en primer lugar, el cumplimiento de los requisitos mínimos, según las reglas del concurso, para después entrar a analizar los estudios y experiencia adicional y otorgar el puntaje correspondiente a aquello que exceda lo exigido como mínimo. En ese caso, si se encuentra que es necesario excluir a algún concursante, de conformidad con lo previsto en el Decreto Ley 262 de 2000, por no haber acreditado en debida forma los requisitos mínimos, la Entidad descontará del valor a pagar por la aplicación prueba de análisis de antecedentes el precio unitario pagado por la revisión de requisitos mínimos y en la fase de aplicación de pruebas escritas respecto de aquél participante.

1.3. ETAPA DISEÑO Y DESARROLLO DE PRUEBAS ESCRITAS.

Las pruebas escritas tendrán como finalidad evaluar los conocimientos esenciales y competencias del cargo a proveer, para que las condiciones de los aspirantes correspondan con la naturaleza y el perfil de los empleos que deben ser provistos y permitir la clasificación de dichos aspirantes. Incluye la elaboración de la estructura, diseño, elaboración, validación y diagramación de ítems, adoptando todos los protocolos de seguridad y controles necesarios para mantener su carácter reservado en toda la cadena de custodia; el diseño y elaboración para publicación en web de la Cartilla guía para la presentación de las pruebas escritas; el diseño y elaboración para publicación en web de un ensayo virtual de las pruebas escritas; la entrega de informes parciales y final consolidado, de la base de datos contentiva del banco de preguntas y evidencias respectivas de las etapas contratadas de las siguientes pruebas:

a. Conocimientos b. Competencias

La construcción de las pruebas de conocimientos y de competencias será realizada por el contratista, quien determinará la estructura de las pruebas de acuerdo con la normatividad, instructivos generales, orientaciones y procedimientos de la entidad suministrados por la Procuraduría General de la Nación, los cuales responderán a la

11 Corresponde a los aspirantes que realizan su proceso de inscripción, cuentan con un número de registro de inscripción y han cargado documentos o marcado la opción de funcionarios de la PGN a los cuales se les revisarán la hoja de vida laboral, a quienes se les deben revisar los requisitos mínimos.



naturaleza de cada cargo, a las competencias laborales del Manual Específico de Funciones por Competencias Laborales y Requisitos laborales respectivo y a los macroprocesos y procesos de la Procuraduría General de la Nación. Estas pruebas buscan valorar, según lo dispuesto en el Manual referenciado, los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe poseer y demostrar el empleado público. La Entidad suministrará, de manera indicativa y no extensiva, normatividad, procedimientos, mapa de procesos, misión, visión, políticas de calidad, listado de valores institucionales, Manual Específico de Funciones y de Requisitos por Competencias Laborales, conocimientos específicos y comunes exigidos a cada uno de los empleos, competencias funcionales y demás documentos de la Entidad, relacionados con los procesos institucionales y las áreas de conocimientos generales, que sirvan como referencia al contratista para el desarrollo de las pruebas escritas por cada una de las áreas de trabajo de los cargos objeto de concurso. No obstante, corresponde al Contratista determinar la metodología de la prueba, los ejes temáticos concretos, la normativa, bibliografía y jurisprudencia actualizada que garanticen que las pruebas de conocimientos midan realmente las competencias exigidas para cada perfil, de acuerdo con las funciones y competencias asignadas en la Constitución, la ley y el Manual Específico de Funciones y de Requisitos por Competencias Laborales. Para tal efecto, se podrán realizar reuniones de trabajo con el grupo que designe el contratista y el personal especializado que para el efecto establezca la PGN, para dar orientaciones y definir algunos aspectos respecto de los ejes temáticos a evaluar. En estas reuniones solo participarán las personas designadas por la Procuraduría y el contratista, sin embargo ningún funcionario de la Entidad conocerá los ítems de preguntas que finalmente se aplicarán en las pruebas escritas. La PGN podrá hacer recomendaciones y proponer ajustes a los ejes temáticos propuestos que serán objeto de evaluación en las pruebas escritas; sin embargo, su contenido es absoluta responsabilidad del contratista, por lo que deberá contar con las más altas condiciones de calidad técnica, de forma que garanticen que las pruebas permitirán seleccionar al personal que tenga el conocimiento e idoneidad que exigen los cargos objeto de concurso. PRUEBA DE CONOCIMIENTOS: Es una prueba de carácter eliminatorio, según las reglas que defina la entidad en la convocatoria y el puntaje mínimo de aprobación, que tendrá un valor porcentual respecto del total del concurso. Esta prueba valora los saberes o conocimientos esenciales requeridos para entrar a desempeñar los cargos convocados y deben corresponder a todos aquellos necesarios para el ejercicio de los empleos, lo cual se determinará según el alcance del área del trabajo a la cual está asignado el empleo, propósito principal del cargo, las funciones esenciales, los conocimientos específicos y comunes, los criterios de desempeño, normativa aplicable, jurisprudencia y demás aspectos relacionados. Las pruebas de conocimientos se deben diseñar exclusivamente para la Procuraduría General de la Nación, no haberse utilizado parcial o totalmente en otros procesos y se prohíbe su uso parcial o total posteriormente. Las preguntas, ítems, reactivos, componentes, pruebas, cuadernillos y demás material construido o diseñado para el contrato, es de propiedad exclusiva de la Procuraduría General de la Nación. Dado que los ejes temáticos que defina el contratista en la estructura de la prueba corresponden a los conocimientos necesarios para el cumplimiento de las competencias laborales establecidas en el Manual y las competencias legales asignadas al Ministerio Público, según el área de trabajo respectiva las materias a evaluar se relacionan en forma general así:



Específicos: Derecho administrativo, derecho contencioso administrativo, derecho comercial y financiero, derecho del mar y de protección del patrimonio cultural, bienes, seguros, derecho inmobiliario y registral, derecho laboral y procesal laboral (Normas internacionales del trabajo), Sistema Integral de Seguridad Social, derecho tributario, derecho laboral administrativo, contratación estatal (servicios públicos), responsabilidad civil extracontractual y contractual, derecho de familia, derechos de la infancia, adolescencia y la juventud, derecho procesal, derecho probatorio, derecho constitucional, derechos humanos (Derecho Internacional Humanitario – normas aplicables por área de trabajo), derecho penal y de procedimiento penal, régimen penitenciario y carcelario, justicia transicional, penal militar, derecho disciplinario, conciliación y arbitramento, jurisprudencia, doctrina y normativa relacionada con los temas de su competencia y con las funciones y misión de la Procuraduría General de la Nación, sistema integral de prevención de la Procuraduría General de la Nación, archivo, correspondencia, atención al servicio, ofimática, aptitud verbal, apoyo de oficina, derecho básico, talento humano, recursos físicos, teoría de administración pública, estadística básica, administración, normas de control interno, metodologías de auditoría, gestión pública, control fiscal, sistemas de gestión de la calidad, metodologías pedagógicas, normas de aseo y tratamiento de alimentos, planeación y gestión de recursos públicos, gestión financiera y presupuestal, normas de tránsito, instrucciones sobre actividades de mantenimiento y servicios generales, planeación estratégica y del desarrollo estatal, formulación y evaluación de proyectos, lógica matemática y proyecciones financieras, administración del riesgo, psicología, medicina, temas contables para auxiliares, temas de técnica automotriz y de mantenimiento. Comunes: Herramientas ofimáticas, atención al usuario, elaboración de documentos de oficina, estructura y funciones de la PGN, sistemas de gestión, de calidad, de planeación, proyectos y gestión de políticas públicas, gestión documental y métodos de organización de los asuntos a su cargo, filosofía, interpretación y argumentación jurídica, bibliotecología y archivística, sistemas de control interno, estructura del estado, competencias de la PGN y temas asociados, técnicas de oralidad y de redacción de textos jurídicos, hermenéutica jurídica, gestión pública, función pública y administrativa, estructura del Estado, ortografía, entre otros, según la metodología que establezca el contratista. Puede incluir otras áreas de las profesiones de Derecho, Administración Pública, Contaduría, Economía, Psicología, Medicina, Contaduría Pública, Economía, Ingeniería Financiera, Administración de Empresas, Ingeniería Financiera, Ingeniería Civil, Arquitectura, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Bibliotecología, Archivística, Ciencias de la Información y la Documentación, Ingeniería Industrial o Ingeniería Administrativa, Mecánica Automotriz, entre otros, según la estructura que defina el contratista y los cargos que se convoquen. Los conocimientos de las pruebas corresponden a los definidos en el Manual que esté aprobado para la realización de esta actividad y los ejes temáticos serán definidos por el contratista, para lo cual podrá realizar reuniones de trabajo con los líderes de cada dependencia o con el personal que defina la Entidad. Es responsabilidad del contratista el diseño de ítems. PRUEBA DE COMPETENCIAS: Es una prueba de carácter clasificatorio, según las reglas de la convocatoria. Las pruebas de competencias se refieren a la evaluación para determinar la conducta, habilidades, destrezas, aptitudes y motivaciones de un individuo que aspira acceder a un cargo, de conformidad con lo dispuesto en el Manual de Funciones por Competencias Laborales y Requisitos de la entidad y el diccionario que integra esta disposición, el cual puede contener algunas competencias relacionadas con las competencias laborales asignadas a los cargos de los niveles asesor, profesional, técnico, administrativo y operativo que pueden ser objeto de evaluación en esta prueba.



Las pruebas de competencias se deben diseñar exclusivamente para la Procuraduría General de la Nación, no haberse utilizado parcial o totalmente en otros procesos y se prohíbe su uso parcial o total posteriormente, salvo autorización expresa de la Procuraduría General de la Nación. Las preguntas, ítems, reactivos, componentes, pruebas, cuadernillos y demás material construido o diseñado para el contrato, es de propiedad exclusiva de la Procuraduría General de la Nación. Nota 1: La denominación, objetivo y alcance de esta prueba será definida por el contratista, con el apoyo del equipo de construcción de pruebas, teniendo en cuenta además las competencias, requisitos, habilidades, naturaleza y demás aspectos de los cargos objeto de convocatoria, según el manual de funciones, la visión y misión de la PGN, el diccionario de competencias, las disposiciones legales, los procesos y proyectos de la entidad, entre otros. Nota 2: El contenido de las dos pruebas escritas es absoluta responsabilidad del contratista, por lo que deberá contar con las más altas condiciones de calidad técnica y un grupo de expertos, de forma que garanticen que las pruebas permitirán seleccionar al personal que tenga el conocimiento e idoneidad que exigen los cargos objeto de concurso. 1.3.1 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS PRUEBAS ESCRITAS

CARACTERÍSTICA ESPECIFICACIONES

1. Modo de aplicación y calificación.

Escritas y calificadas en la escala que determine la Entidad de 0 a 100 ó de 0 a 1000. Los resultados de estas pruebas se obtendrán mediante lectora óptica y para la publicación podrá darse el puntaje total o discriminado por componente, competencia o núcleo temático, según las indicaciones dadas por la entidad.

2. Propuesta de metodología.

El contratista deberá presentar una propuesta de metodología para la estructura, diseño, desarrollo, aplicación y calificación de las pruebas de conocimientos y competencias, que garantice la evaluación de todas las competencias determinadas en el manual de funciones y competencias laborales vigente para los cargos en concurso, la cual debe ser aprobada por parte de los supervisores que designe la Procuraduría. La propuesta y la metodología aprobada deberán entregarse de acuerdo con lo establecido en el respectivo cronograma.

3. Diseño de las pruebas escritas

El diseño y la estructura de las pruebas será aprobado por la Procuraduría con base en la propuesta que presente el contratista, en éste se definirán: marco conceptual, núcleos común y específico, número de ítems, tipo de ítems, nivel de dificultad, duración de la prueba, metodología de construcción, determinación de los elementos de entrada de la prueba, forma de revisión, verificación y validación. Se tendrá al menos un constructor de ítems por cada uno de los componentes (ejes temáticos) de las pruebas, según la estructura de pruebas que presente el contratista. La verificación se realizará por un par académico determinado por el mismo contratista (que deberá tener las mismas calidades que el constructor de ítem) y por un experto en la metodología de construcción de ítems. Lo anterior, sin perjuicio de la revisión que realice la PGN al ensayo virtual y la guía de presentación de pruebas, frente a lo cual el contratista debe realizar los ajustes solicitados y tener en cuenta estos aspectos en la construcción de ítems. Se deben realizar tantas pruebas de conocimientos como perfiles de empleos, entendidos éstos como las distintas áreas de trabajo.



El número total de preguntas por prueba (tanto de conocimientos como de competencias) inicialmente previsto es entre 80 y 140, dependiendo del nivel jerárquico a que se apliquen. En este sentido, por ejemplo, la reducción del número de preguntas en pruebas del nivel operativo (Auxiliar de Servicios Generales y otros), puede ser adicionada al nivel asesor como se concretará en la metodología que sea aprobada por la Entidad. Puede estar compuesto así, según las reglas que se determinan en la convocatoria y la entidad en su debida oportunidad:

NÚCLEO COMÚN NÚCLEO ESPECÍFICO

Número de preguntas: Del 30% al 40% aproximadamente

Número de preguntas: Del 60% al 70% aproximadamente

Las diferentes pruebas de conocimientos y de competencias deberán tener un número identificador que permitan su inclusión en los documentos que se publiquen a los concursantes. La estructura de los núcleos se definirá con el contratista en la metodología.

4. Construcción de las preguntas de las pruebas de conocimientos y competencias

El contratista, una vez aprobado por la Procuraduría la metodología, diseño y estructura de las pruebas, deberá presentar dentro de los veinte (20) días calendario siguientes las hojas de vida de los constructores de ítems con los respectivos soportes que incluyen educación y certificaciones de experiencia, para ser aprobadas por la Procuraduría dentro de los cinco (5) días siguientes. Corresponde al contratista garantizar la idoneidad del personal seleccionado, teniendo en cuenta la naturaleza, requisitos, responsabilidades, competencias funcionales y comportamentales de los empleos objeto de convocatoria. El número de constructores de ítem no podrá ser inferior a uno por cada eje temático garantizando en todo caso que cada componente que se determine en la estructura de las pruebas, tenga como mínimo un constructor y un par académico que realice la revisión de los ítems construidos sin que represente costo adicional para la entidad. Los constructores de ítems y pares académicos pueden estar en varios ejes temáticos respecto de los cuales tengan conocimiento y experiencia. Nota: El supervisor del contrato únicamente recibirá constancia del número total de ítems construidos y validados entregados por el Contratista, así como la documentación a través de la cual el contratista soporte haber realizado los procedimientos exigidos para la construcción y verificación, sin que tenga participación en la revisión ni conocimiento de las preguntas que finalmente se imprimen en cada uno de los cuadernillos. Lo anterior, sin perjuicio de que se realicen recomendaciones y se propongan ajustes en las reuniones de trabajo que puedan desarrollarse para la definición por parte del contratista con personal especializado de la PGN de los ejes temáticos correspondientes. La PGN aprobará integralmente el contenido del demo de pruebas antes de su publicación. La Entidad revisará las preguntas y presentación que se realice para la prueba de conocimientos y que se publica previo a la realización de las mismas. Las observaciones que sobre el particular se realicen deben ser tenidas en cuenta en la verificación de ítems de pruebas a aplicar. De acuerdo con la proyección de los empleos objeto de convocatoria, las áreas funcionales y formación académica exigida y con el fin de que las preguntas impresas se escojan en forma aleatoria permitiendo contar con un banco de preguntas, se estima que el contratista deberá elaborar mínimo 3.800 ítems de preguntas o casos para las pruebas de conocimientos a aplicar y mínimo 400 ítems de preguntas o casos para las pruebas de competencias. Los ítems se distribuirán entre las pruebas que se apliquen a cada una de las convocatorias, según la



metodología que se apruebe. Lo anterior, sin perjuicio que se requieran más ítems según la estructura de la prueba y la metodología elaborada por el contratista. De acuerdo con la proyección de los empleos objeto de convocatoria, las áreas funcionales y formación académica exigida y con el fin de que las preguntas impresas se escojan en forma aleatoria permitiendo contar con un banco de preguntas, se estima que el contratista deberá elaborar mínimo, para la prueba de competencias un total de 525 ítems, y se calcula mínimo 3.750 para prueba de conocimientos. Lo anterior, sin perjuicio que se requieran más ítems según la estructura de la prueba y la metodología elaborada por el contratista. El contratista garantizará que existan al menos tres (3) tipos de pregunta para la prueba de conocimientos. Ejemplos: opción múltiple con única respuesta, opción múltiple con múltiple respuesta, análisis de relaciones. Así mismo, en la prueba de conocimientos y de competencias se realizará una escogencia aleatoria de las preguntas dependiendo del nivel, el porcentaje de complejidad y el componente (por ejes temáticos) previamente asignado, con el objetivo de cumplir los requerimientos del diseño y la estructura al armar las pruebas. La Procuraduría exigirá al contratista los soportes que demuestren la forma en que cumplió con este aspecto, las actividades de validación y verificación de ítems por expertos, y que se elaboraron el número mínimo de preguntas. Para la construcción de las preguntas, se deberán tener en cuenta como mínimo los siguientes elementos: 1. Código de la pregunta: Identificación única de cada pregunta. 2. Identificación del constructor de la pregunta. 3. Componente o área temática. 4. Categoría, competencia o proceso cognitivo a evaluar. 5. Nivel(es) jerárquico(s) que aplica(n). 6. Enunciado (incluye contexto y tarea a resolver). 7. Opciones de respuesta. 8. Identificador de la opción válida de respuesta. 9. Justificación de la respuesta correcta. 10. Justificación de cada una de las demás opciones. 11. Porcentaje de dificultad esperado. 12. Verificación académica. 13. Verificación técnica / metodológica / psicométrica. 14. Fecha de elaboración del ítem. El contratista solicitará constancia de verificación de la fidelidad de la digitación o transferencia de los textos de las pruebas, para evitar errores en el contenido de los ítems al momento de diagramarlas y que la distribución del texto en los cuadernillos de pruebas, sea legible y

corresponda al diseño y estructura determinados. 5. Validación de las pruebas.

El contratista validará estadísticamente el contenido de los resultados de las dos pruebas y la Procuraduría participará en el proceso para la definición de las escalas de calificación estándar de las diferentes pruebas, a través del funcionario que para tal efecto designe el procurador general. Obtenidos los resultados brutos del desempeño de los concursantes en cada una de las pruebas, se procesarán con las herramientas de análisis estadístico y/o validación por modelos matemáticos idóneos para obtener la calificación normal estándar por prueba.

6. Bancos de Preguntas El contratista deberá garantizar la seguridad, técnica, confidencialidad y custodia del banco de preguntas hasta el momento en que se entregan a la Procuraduría, para lo cual,



deberá presentar en su propuesta metodológica de diseño de pruebas, el protocolo orientado a garantizar la seguridad con medios tecnológicos, evaluación de las calidades del personal asignado y demás aspectos que propendan por la seguridad, custodia, almacenamiento y reserva de la información, seguridad de instalaciones para construcción de pruebas en todas las etapas del proceso, el cual deberá ser avalado por la Entidad.

7. Cartilla guía para la presentación de las pruebas de conocimientos y de competencias

El contratista diseñará una cartilla guía para los concursantes, la cual debe construirse y redactarse teniendo en cuenta los procesos institucionales contemplados en la cadena de valor de la Procuraduría General de la Nación, y contendrá la estructura de las pruebas, de acuerdo con las convocatorias. La publicará el contratista en formato PDF y estará disponible el tiempo que establezca la Entidad antes de la fecha de presentación de las pruebas, previa aprobación por parte del supervisor que designe la entidad.

Contenido de la Cartilla Guía 1. Presentación de la Entidad. 2. Marco conceptual y normativo. 3. Descripción y objetivos de las pruebas a aplicarse. 3.1. Prueba de conocimientos. 3.2. Prueba de competencias. • Aspectos básicos por cada prueba (metodología de construcción, tabla de pruebas, Estructura: temáticas, núcleos, competencias o componentes con sus objetivos evaluativos, número de preguntas, tipo de preguntas y tiempo para responderlas). 4. Programación de la aplicación de las pruebas. • Citación. • Procedimiento y recomendaciones para presentar las pruebas. Aspirantes con discapacidad. • Causales de anulación de pruebas (Refiere aspectos como ingreso de celulares, no entregar el cuadernillo completo al jefe de salón, conversar durante la prueba, entre otros, que se definan en la cartilla). • Medidas de seguridad. • En cada prueba (conocimientos y competencias), mínimo dos (2) ejemplos por cada clase de tipo de pregunta o reactivo, con su respuesta y justificación. • Forma de respuesta. 5. Condiciones de entrega de resultados.

9. Demo virtual de realización de pruebas

Se debe generar una presentación animada multimedia, liviana y fácilmente descargable que simule la manera de realizar las pruebas de conocimientos y de competencias. Este demo deberá validarse que técnicamente no presente inconvenientes de descarga y publicarse en el sitio web de la convocatoria del contratista, durante el tiempo que establezca la Entidad antes de la aplicación de las pruebas, previa aprobación por parte del supervisor que designe la entidad. Este debe contener las reglas principales de la convocatoria y demás condiciones que se deben seguir por parte de los aspirantes durante la realización de la prueba.

10. Resultados de las pruebas escritas – Reclamaciones y peticiones

Esta actividad está relacionada con la fase de aplicación de pruebas y se realiza dentro de la misma. No obstante se hace referencia en el diseño y estructura por cuanto las reclamaciones pueden estar directamente asociadas con esta actividad. Todas las reclamaciones y peticiones que surjan por la estructura de las pruebas escritas y los resultados de las mismas serán resueltas por el contratista para la firma de la Procuraduría General de la Nación, para lo cual el contratista asesorará y hará entrega oportuna del proyecto de respuesta, según el requerimiento de la reclamación. El aplicativo tecnológico dispuesto para el concurso debe permitir cargue de documentos que den respuesta a las reclamaciones. La aplicación debe permitir:



Dar una respuesta automática (de recibido) al aspirante tan pronto se registre su

reclamación.

El envío por parte de la entidad de correos electrónicos en forma masiva a todos los

aspirantes, a los que presenten reclamaciones o en forma individual, de acuerdo con

la necesidad, que incluyan el texto de la respuesta en archivo adjunto.

Nota: El módulo de reclamaciones, una vez finalizadas las fases de las pruebas escritas contratadas deberá quedar instalado en un servidor de la PGN a fin de terminar de suplir las peticiones y acciones judiciales del presente concurso de selección de empleados de carrera. Las funcionalidades del aplicativo, relativas a la opción de reclamaciones y apelaciones, cargue de documentos de respuesta a éstos, envío de respuesta a correos electrónicos, y demás aspectos, deben estar habilitados para todas las fases del proceso y para las actividades y pruebas que realice el contratista (lista de admitidos y no admitidos, pruebas escritas de conocimientos y de competencias, prueba de análisis de antecedentes) y para consulta y trazabilidad que requiera la PGN.

NOTA 1: Sin perjuicio de los requisitos aquí señalados, toda la estructura de las pruebas debe corresponder a las reglas de la convocatoria. NOTA 2: El contratista deberá entregar a la PGN la información que se requiera para atender requerimientos judiciales y prestará la colaboración y apoyo necesario.



1.3.2. APLICACIÓN DE PRUEBAS ESCRITAS Comprende las actividades relativas a la citación, impresión, personalización, empaque, custodia y almacenamiento, transporte, distribución, aplicación, validación estadística, lectura óptica y calificación de las pruebas: como actividades hito se destacan la estructura de citación de los concursantes a las pruebas para su publicación en web; seleccionar, capacitar, coordinar y remunerar los servicios del personal idóneo necesario para la ejecución del proyecto, de conformidad con lo señalado en esta ficha; sufragar los costos de los espacios físicos, cuadernillos y materiales de prueba e insumos técnicos y administrativos requeridos para la aplicación de las pruebas escritas de manera simultánea, en todas las ciudades capitales del país; la lectura óptica de las hojas de respuesta, la preparación, procesamiento estadístico, análisis de datos matemáticos12 y entrega de todos los resultados de las pruebas para su publicación.

1. Citación a pruebas, lugar de aplicación

CARACTERÍSTICA REQUISITO MÍNIMO

Asignación lugar de presentación de pruebas

El contratista debe asignar a cada concursante admitido un puesto determinado técnicamente (para minimizar la posibilidad de fraude) en el sitio de presentación de las pruebas de conocimientos y de competencias de la ciudad escogida en la etapa de inscripción. En caso de personas con discapacidad, el contratista debe adoptar las condiciones necesarias para la aplicación de la prueba. En caso de realizar un cambio de sede para aplicación de pruebas, el contratista deberá tomar las medidas necesarias para que los concursantes puedan presentar la prueba en el sitio seleccionada a la hora indicada. Si se requiere traslados, el contratista deberá proveer el medio de transporte. Todos los sitios seleccionados por el contratista para realizar las pruebas deben estar bien presentados, en condiciones de uso y aseo idóneos, de fácil acceso que permita ingreso masivo y servicio de transporte público (buses), buena iluminación y ventilación, según el ambiente del sitio de la prueba, rutas de evacuación, condiciones de seguridad en la zona, baños de los sitios y muebles de los salones en buen estado y en buenas condiciones de uso y demás aspectos necesarios para lograr que la aplicación de la misma sea confortable para los concursantes. La Procuraduría podrá realizar visitas previas a los sitios seleccionados y, en caso de no cumplir estas condiciones, podrá solicitar su cambio, por lo cual el contratista deberá informar con al menos quince días antes de la aplicación de la prueba los sitios escogidos. Los sitios deben estar disponibles todo el día o durante las

12 Algunos aspectos respecto de la calificación de las pruebas escritas están señaladas en la fase de diseño y desarrollo, por cuanto se trata de dos actividades que están muy conectadas por cuanto las reclamaciones se pueden referir al diseño y contenido de las pruebas.



1. Citación a pruebas, lugar de aplicación


horas adicionales a la práctica de la prueba que requiera el contratita para efectos de realizar las actividades organización del material aplicado en la prueba, la recolección de los cuadernillos, organización, transporte y demás aspectos administrativos que se requieran en forma ordenada.

Medio magnético con la información relacionada con los aspirantes citados y la ubicación del lugar de presentación de las pruebas y los códigos de las pruebas a aplicar.

Se debe entregar a la Procuraduría General de la Nación medios magnéticos con los datos de los aspirantes citados, la ubicación del lugar de presentación de las pruebas y los códigos de las pruebas a aplicar, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Procuraduría General de la Nación y el formato de recepción de medios electrónicos que tiene la Oficina de Sistemas de la entidad y que se entregará al contratista con la firma del acta de inicio.

Citaciones

El contratista publicará en el sitio web que establezca para la convocatoria, la citación para la presentación de las pruebas de conocimientos y competencias de los concursantes. Véanse modelos anexos. Se cita a los aspirantes que tienen el estado “Admitido”. En caso que se requiera, se podrá solicitar el contratista que envíe la citación por correo electrónico.

2. Requerimientos mínimos

de impresión del material

En todo caso, el contratista promoverá utilizar papel con criterios de sostenibilidad, esto es, asegurar que la pulpa para el papel o cartón no se emplee cloro elemental ni agentes blanqueadores en ninguna de sus etapas de producción, y que éste sea 100% biodegradable, así mismo, debe promover el uso de tintas que minimicen la utilización de agentes que impacten de forma considerable el ambiente.

CARACTERÍSTICAS DETALLE REQUISITO MÍNIMO

IMPRESIÓN De acuerdo con el número de aspirantes ADMITIDOS, se deben generar un cuadernillo y una hoja de respuestas por cada una de las pruebas a aplicar (conocimientos y competencias); por tanto, se imprimirán dos (2) cuadernillos y dos (2) hojas de respuesta por aspirante.

PAPEL PARA CUADERNILLOS Bond blanco de 75 gramos de peso por metro cuadrado sin blanqueador óptico.

HOJAS DE RESPUESTA Bond blanco de 90 gramos de peso por metro cuadrado sin blanqueador óptico.

TAMAÑO CUADERNILLO PARA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS: CUALQUIERA DE LAS DOS OPCIONES (1. o 2.), A CONVENIR.

1. OPCIÓN TIPO PLEGADO: 16.5 cms. de ancho x 23 cms. de alto. Cuadernillo de treinta y seis (36) páginas. 2. OPCIÓN TIPO CUADERNILLO COSIDO AL LOMO: Tamaño: 21.6 x 27.9 centímetros (tamaño carta). Presentación: Cosido al lomo o al caballete Para volúmenes inferiores a 5.000 cuadernillos contemplar la alternativa de impresión digital, con el fin de no utilizar planchas y películas. N° de páginas: 36 páginas







máximo por cuadernillo.

CUADERNILLO PARA PRUEBA DE COMPETENCIAS CUALQUIERA DE LAS DOS OPCIONES (1. o 2.), A CONVENIR.

1. OPCIÓN TIPO PLEGADO: 16.5 cms. de ancho x 23 cms. de alto. Cuadernillo de treinta y seis (36) páginas. 2. OPCIÓN TIPO CUADERNILLO COSIDO AL LOMO: Tamaño: 21.6 x 27.9 centímetros (tamaño carta). Presentación: Cosido al lomo o al caballete. Para volúmenes inferiores a 5.000 cuadernillos contemplar la alternativa de impresión digital, con el fin de no utilizar planchas y películas. N° de páginas: 36 páginas máximo por cuadernillo.

HOJAS DE RESPUESTA 17,1 cms. de ancho x 14 cms. de alto, con tinta apropiada para lectora óptica, con banda de codificación y posición vertical.

TINTAS CUADERNILLOS Una (1) tinta grasa por el anverso. Una (1) tinta grasa por el reverso.

HOJAS DE RESPUESTA Dos (2) tintas grasas por el anverso para óvalos, textos y timming mark, con el logo de la Procuraduría General de la Nación. Una (1) tinta grasa por el reverso.

Nota: Se deberá tener en cuenta que el color será diferente para la portada de cada prueba (conocimientos y competencias), y que cada cuadernillo coincida en color con su hoja de respuestas.

NUMERACIÓN CUADERNILLOS Los cuadernillos serán numerados según el documento de identidad del participante, a un color en cada cuadernillo, según las instrucciones que imparta la Oficina de Selección y Carrera de la Procuraduría General de la Nación. Podrán contener código de barras.

HOJAS DE RESPUESTA Numeración y personalización por parte del contratista.







Podrán contener código de barras.

IMPRESIÓN CUADERNILLOS

Fondo blanco, textos a un color por el sistema de litografía (con color diferente para cada una de las pruebas).

IMPRESIÓN DE FORMATOS PARA EL CONTROL DE CUADERNILLOS Y HOJAS DE RESPUESTA SOBRANTES

PAPEL Bond blanco de 75 gramos de peso por metro cuadrado.

TAMAÑO 21 cms. x 14 cms.

IMPRESIÓN Anverso una (1) tinta, logo de la Procuraduría General de la Nación.

PRESENTACIÓN Hojas sueltas.

OTROS FORMATOS PARA LA LOGÍSTICA DE APLICACIÓN

1. Hojas de operaciones (tamaño media hoja carta). El jefe de salón debe revisar el recibir los cuadernillos que estos estén completos con las hojas de repuesta y de operaciones, según se establezca en la guía para presentación de pruebas. 2. Formatos de registro de aspirantes por salón. 3. Planillas de distribución de cuadernillos por salón. 5. Formato para el control de hojas de respuesta en centro de acopio. 6. Formato para el control de recepción y entrega de cuadernillos y hojas de respuesta en el sitio de aplicación. 7. Formato para el control de hojas de respuesta y cuadernillos sobrantes.

PROCEDIMIENTOS PROCESO DE IMPRESIÓN Para la impresión de los cuadernillos de preguntas y las hojas de respuesta es necesaria la aprobación técnica del modelo de diseño y diagramación de los cuadernillos y del modelo de diseño y legibilidad por la lectora óptica de las hojas de respuesta por parte de la PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN. Para la aprobación de los anteriores modelos (es decir, de las muestras sin contenido de los cuadernillos y hojas de respuesta), el contratista deberá remitirlos al supervisor designado por la entidad con cuarenta y cinco (45) días de anticipación a la fecha de aplicación de la prueba, y la Entidad impartirá su aprobación del diseño y diagramación de éstos dentro de los cinco (5) días siguientes.







Una vez aprobadas las muestras por la PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN se procederá a realizar la impresión definitiva.

3. Proceso de alistamiento, clasificación, personalización y empaque de cuadernillos de las pruebas de conocimientos y de competencias.

Requerimientos

Cada cuadernillo tanto de la prueba de conocimientos como de competencias irá individualmente empacado dentro de una bolsa plástica, acompañado de la hoja de respuestas que coincidirá en su número con el asignado al cuadernillo. El grupo de cuadernillos asignados a cada salón será identificado con un rótulo o marca especial.

Procedimientos

En esta etapa a cargo del contratista, se involucran todos los procesos que tienen que ver con la organización, seguridad, intercalado de los cuadernillos y hojas de respuesta personalizadas: • Empaque y sellado individual en bolsa plástica. • Agrupar en paquetes por salón con las medidas de seguridad respectivas.

4. Transporte, distribución, aplicación de pruebas y recolección del material.


Transporte de paquetes El contratista deberá prever y controlar planes de contingencia frente a novedades, emergencias y casos fortuitos o de fuerza mayor que se llegaren a presentar y que impidan la entrega del material en los lugares acordados. Estos planes deberán quedar documentados, previo a la realización de las pruebas en el plan de trabajo y/o protocolos de seguridad y manejo de la información. El transporte terrestre utilizado debe ser tipo furgón cerrado, que no permita que el material de prueba quede expuesto a condiciones climáticas o cualquier clase de afectación, manipulación, garantizar altas medidas de seguridad, y contar con dispositivo o aplicativo que permita controlar la ubicación de los vehículos en caso de transporte terrestre, de forma que el material no quede expuesto a manipulación, ni a condiciones del ambiente, con controles de seguridad en el control de acceso y preservación de las pruebas que eviten pérdidas, destrucción, o daños parciales y que éstos garanticen la reserva y confiabilidad del material transportado.

El día de aplicación de la prueba, el contratista garantizará comunicación permanente con los encargados de la logística de transporte de pruebas y aplicación, para atender imprevistos y reportar incidentes a la Procuraduría General de la Nación.

El contratista deberá designar a los delegados que trabajarán en este proceso. Estas personas deben ser capacitadas e informadas de los sitios a los que fueron asignados y la fecha en la que deben realizar su desplazamiento a cada sitio. Para el efecto, es necesario que se asignen unas escarapelas, documentos o chalecos que permitan identificar el personal. De ser posible, el personal del contratista deberá usar una camisa con color uniforme que facilite su identificación y ubicación.

El material entregado debe permanecer debidamente almacenado y





custodiado por el contratista.

Distribución del material de examen a los delegados designados para cada sitio de aplicación

El material correspondiente a la sesión se entregará por parte del delegado del contratista al delegado designado previamente para cada sitio de aplicación al inicio de la misma y lo recibirá al final de cada sesión.

El delegado designado para cada sitio de aplicación verificará que el material que se entregó está completo; si existe alguna diferencia realizará la observación en el recibo. De las diferencias encontradas debe darse constancia a la Procuraduría.

Capacitación al personal que aplique las pruebas

El contratista deberá realizar y documentar jornadas de entrenamiento presencial o virtual a los encargados de la logística de aplicación para que conozcan las condiciones particulares de las pruebas de la Entidad, los requisitos que deben cumplir los concursantes durante el desarrollo de la misma y se minimice la posibilidad de cometer equivocaciones con el manejo del material de prueba el día de aplicación. El personal designado debe tener buena presentación personal el día de la prueba, tener la capacidad de atender consultas de los concursantes, habilidades para dirigirse al público y demás aspectos relevantes para el desarrollo de las pruebas escritas.

Aplicación de pruebas El contratista deberá implementar estrategias y mecanismos de verificación de la identidad de los aspirantes al momento de la presentación de las pruebas escritas, a fin de evitar fraudes y suplantaciones.

El contratista entregará a través del jefe de salón dos cuadernillos de pruebas, dos hojas de respuesta y una hoja de operaciones a cada uno de los concursantes en el sitio determinado en la citación. El jefe de salón controlará los tiempos de respuesta a las pruebas, el recibo completo del material de parte de los concursantes (contando los folios de cada cuadernillo para verificar que ningún concursante sustraiga parte del mismo), el recibo de la hoja de anotaciones por parte del concursante, el no uso de elementos prohibidos para el desarrollo de pruebas y las acciones que constituyan causales de anulación de prueba, y verificarán el correcto diligenciamiento de los formularios, firmas, huellas dactilares y anexos por parte del concursante.

Recolección de cuadernillos y hojas de respuesta

Una vez recogidos los cuadernillos plegables de examen, el delegado designado para cada sitio de aplicación con el apoyo de los jefes de salón y los coordinadores de salones del correspondiente sitio, recogerá, verificará y entregará a la transportadora la misma cantidad de cuadernillos recibida; así mismo el funcionario del contratista realizará el respectivo conteo.

Los cuadernillos de examen y las hojas de respuestas se empacarán y se cerrarán con sellos de seguridad.

El contratista dispondrá de un lugar en la ciudad de Bogotá, con el fin que pueda trasladar a éste el material de pruebas, separando y organizando por lotes los cuadernillos sobrantes de los utilizados y las hojas de respuesta sobrantes de las utilizadas para revisión, desempaque, lectura y procesamiento. El transporte utilizado para cuadernillos y hojas de respuestas debe garantizar altas medidas de seguridad, un dispositivo aplicativo que permita controlar la ubicación





de los vehículos en caso de transporte terrestre, seguridad en el control de acceso y preservación de las pruebas que eviten pérdidas, destrucción, o daños parciales y que éstos garanticen la reserva y confiabilidad del material transportado.

El contratista deberá comunicar a la Procuraduría si se presenta algún inconveniente durante este proceso, que demore o impida la entrega oportuna del material al proceso de almacenaje o lectura óptica y debe adoptar las medidas necesarias para mitigarlo.

Para esta etapa igualmente deberá contar con planes de contingencia para subsanar los inconvenientes que se presenten. El plan de contingencia debe ser presentado a la entidad, sin perjuicio de las medidas adicionales que deba adoptar el contratista, en las condiciones establecidas.

Todas las actividades anteriores deben estar documentadas mediante procedimientos revisados, aprobados y difundidos al personal del contratista.

5. Almacenamiento, custodia y destrucción de los cuadernillos plegables de las pruebas y hojas de respuestas.

CARACTERÍSTICAS

El contratista debe almacenar y custodiar los cuadernillos plegables de las pruebas de conocimientos y competencias y las hojas de respuestas sobrantes, durante seis (6) meses contados a partir de la aplicación. Se destruirán en presencia de un delegado de la Oficina de Selección y Carrera de la Procuraduría General de la Nación, junto con las planchas u originales de impresión. Para cumplir con este requerimiento el contratista deberá disponer de un sitio que cuente con todas las medidas de seguridad, monitoreado y con cámaras para el almacenamiento de los cuadernillos y hojas de respuesta sobrantes. Las hojas de respuesta diligenciadas las custodiará el contratista durante el mismo término de duración del contrato y diez (10) meses más y se procederá a su destrucción una vez transcurrido este término, en presencia de un delegado de la Oficina de Selección y Carrera de la Procuraduría General de la Nación.

6. Procesamiento de las pruebas de conocimientos y competencias


Calibración de la lectora óptica

El contratista debe entregar una certificación expedida por un ente autorizado por el Instituto Nacional de Metrología, que indique que se le hizo mantenimiento y se encuentra calibrada la lectora óptica, evidenciando un ensayo de lectura que debe ser entregado al supervisor designado por la entidad, con máximo cuarenta y cinco (45) días calendario de anticipación a la fecha de aplicación de la prueba.

Calificación de pruebas

Las pruebas deben ser calificadas en una escala de 1 a 100 o de 1 a 1000 según indicaciones de la Entidad. Los puntajes pueden estar discriminados por componente, competencia o núcleo temático. Los resultados de estas pruebas se obtendrán mediante lectora óptica utilizando las metodologías estadísticas para la evaluación de los puntajes.



El contratista deberá evaluar a la totalidad de los concursantes que presenten las pruebas de conocimientos y de competencias y entregar a la Entidad todos los resultados. Respecto de estas últimas solo se publicará el resultado de quienes superen la prueba de conocimientos. La Entidad participará en el proceso para la definición de las escalas de calificación estándar de las diferentes pruebas, según los datos matemáticos y procedimientos estadísticos a utilizar.

DVD con los puntajes de resultados de las pruebas

Se debe entregar a la Procuraduría General de la Nación DVD/s con puntajes de resultados de las pruebas de conocimientos y de competencias y el código de la prueba aplicada, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Procuraduría General de la Nación y el formato de recepción de medios para que se valide la consistencia de los datos suministrados. El contratista, para efectos de permitir auditorías, deberá guardar de manera segura copia (backup) del DVD de puntajes de resultados como mínimo hasta que duren vigentes las listas de elegibles (dos años de finalizar el contrato).

Publicación de resultados, informe y reprocesamiento de hojas de respuestas para las reclamaciones de las mismas

La Procuraduría General de la Nación, una vez realizada la validación de la consistencia de los resultados de las pruebas, autorizará al contratista para que publique los resultados de las pruebas de conocimientos y competencias, frente a los cuales los concursantes tendrán dos (2) días hábiles para la presentación de reclamaciones al respecto. Una vez agotado este término de presentación de reclamación, el contratista entregará a la Procuraduría al día hábil siguiente la relación de los concursantes que presentaron reclamaciones, de los cuales, a los que interpusieron reclamación por error aritmético, el contratista deberá volver a pasar por la lectora óptica sus hojas de respuestas para verificar su puntaje y entregar a la Procuraduría el reporte del reprocesamiento de los puntajes dentro de los cuatro (4) días siguientes, con el fin que la Procuraduría verifique que el contratista proyecte oportuna e integralmente la respuesta a tales reclamaciones. Debe tenerse en cuenta que de conformidad con lo señalado en el artículo 208 del Decreto Ley 262 de 2000, las pruebas son reservadas.

Base de datos final

Se deben entregar periódicamente y al finalizar en forma consolidada los backup de la base de datos de acuerdo a la estructura de datos que defina la Procuraduría y el formato de recepción de medios.

Informe de entregables de las actividades de diseño, desarrollo, aplicación y calificación de pruebas escritas de conocimientos y competencias, de acuerdo a lo solicitado por

Al culminar esta etapa se debe entregar al (los) supervisor(es) del contrato el informe que integre todos los entregables de la etapa de pruebas desde el diseño hasta la resolución de la última reclamación de las pruebas contratadas. Entre otros deben incluirse aspectos tales como análisis de ítems, resultados, reclamaciones y recursos, tratamiento seguro de cuadernillos y hojas de respuesta, informe de validación, reporte de novedades y copia de los formatos utilizados



Procuraduría General de la Nación

en aplicación de pruebas, etc., teniendo en cuenta lo solicitado por la PGN.

7. Reclamaciones contra los resultados de las pruebas escritas y de análisis de antecedentes

Característica

Reclamación contra los resultados de la prueba de conocimientos

Se parametrizará el módulo de reclamaciones para esta etapa.

Entrega de los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba de conocimientos

El contratista debe entregar a la Procuraduría General de la Nación los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba de conocimientos y proyectos de respuesta, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Entidad, el formato de recepción de medios y los modelos y requisitos de los actos administrativos. Dichos datos se validarán en cuanto a que la estructura de datos sea la requerida por la entidad en su sistema de información. El contratista elaborará los proyectos de respuesta para la aprobación y firma por parte de la Entidad con el debido soporte técnico y jurídico y respetando las reglas de la convocatoria Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que todos los participantes en este concurso son abogados, es decir, personal con formación jurídica y conocimiento de la normativa y jurisprudencia aplicable, y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo.

Reclamación contra los resultados de la prueba de competencias


Entrega de los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba de competencias

El contratista debe entregar a la Procuraduría General de la Nación los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba de competencias y proyectos de respuesta, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Entidad, el formato de recepción de medios y los modelos y requisitos de los actos administrativos. Dichos datos se validarán en cuanto a que la estructura de datos sea la requerida por la entidad en su sistema de información. El contratista elaborará los proyectos de respuesta para la aprobación y firma por parte de la Entidad con el debido soporte técnico y jurídico y respetando las reglas de la convocatoria Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que todos los participantes en este concurso son abogados, es decir, personal con formación jurídica y conocimiento de la normativa y jurisprudencia aplicable, y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo.

Reclamación contra los resultados de la prueba de análisis de antecedentes practicada por el contratista


Entrega de los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba

El contratista debe entregar a la Procuraduría General de la Nación los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de la prueba de análisis de antecedentes y proyectos de respuesta, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Entidad, el formato de recepción de medios y los modelos y requisitos de los actos administrativos. Dichos datos se validarán en



de análisis de antecedentes practicada por el contratista

cuanto a que la estructura de datos sea la requerida por la entidad en su sistema de información. El contratista elaborará los proyectos de respuesta para la aprobación y firma por parte de la Entidad para lo cual deberá revisar nuevamente la documentación del contratista y motivar la decisión con las reglas del concurso y las demás disposiciones legales vigentes, con todo el soporte jurídico y técnico que se requiera. Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que las respuestas a las reclamaciones deben ser motivadas, con base en las reglas del concurso, los soportes aportados por los concursantes, la doctrina y la jurisprudencia aplicable. Para el caso concreto, la mayoría de todos los participantes en este concurso son abogados o con experiencia en concursos de méritos, es decir, personal con formación jurídica y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión o en procesos de selección de entidades públicas. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados y soportados de forma que se atiendan todas las peticiones que se formulan en la reclamación o recurso, sin que se guarde silencio sobre alguna de las inconformidades manifestadas so pena de vulnerar el derecho de defensa y el debido proceso, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo. Igualmente, los proyectos deben citar las reglas de la convocatoria aplicables, los soportes allegados por concursantes en la respectiva oportunidad, la doctrina y la jurisprudencia aplicable y ser igualmente claros, comprensibles y explicativos, de manera que tanto un profesional como una persona con un nivel de educación inferior pueda entenderlos.

Proyectos de respuesta a las reclamaciones y recursos presentados contra la decisión de no admisión, los resultados de las pruebas de conocimientos, de competencias y de análisis de antecedentes

El contratista debe proyectar las respuestas a las reclamaciones y recursos que se presenten contra la decisión de no admisión, los resultados de las pruebas de conocimientos, de competencias y de análisis de antecedentes, con todo el soporte jurídico y técnico, contando con el coordinador de asuntos legales y un equipo de trabajo idóneo y con experiencia en procesos de selección. Estos proyectos se entregarán a la Procuraduría para que sean revisados y firmados por el Jefe de Oficina de Selección y Carrera o la Comisión de Carrera, según corresponda.

NOTA: El módulo de reclamaciones y el acceso informático para subir los actos a través de los cuales se resuelven, deben estar a disposición de la Entidad para todas las pruebas que se apliquen en el proceso, según las reglas de la convocatoria respectiva.

8. Publicaciones CARACTERÍSTICAS REQUISITO MÍNIMO

Diseño e implementación de sitio web para las convocatorias

El contratista deberá diseñar e implementar un sitio web para atender la información que deba publicar del concurso. Este sitio deberá cumplir con los lineamientos de la estrategia de Gobierno en Línea y su manual vigente durante la ejecución del contrato. El diseño del mismo será de acuerdo al diseño institucional de la Procuraduría y el mismo será validado por la Oficina de Prensa, la Oficina de Selección y Carrera y la Oficina de Sistemas. Las publicaciones, información o avisos que se realicen en el sitio web del contratista deben ser previamente autorizadas por la Oficina de Selección y Carrera. Nota: Sólo la Oficina de Prensa de la Procuraduría está autorizada para publicar información de este proceso en redes sociales.

Publicación de la lista de El contratista validará la consistencia de los datos recogidos en el



admitidos y no admitidos módulo de inscripción para que la Entidad apruebe la publicación de la lista de admitidos y no admitidos en el sitio web del contratista, de acuerdo a los modelos de los anexos y a la revisión de requisitos mínimos. El contratista en el término de ley realizará la publicación del módulo para las reclamaciones y recursos en esta etapa. Lo anterior, sin perjuicio de considerar plazos razonables según la demanda y el desarrollo del concurso. No obstante, el contratista deberá realizar todos los esfuerzos y contar con el recurso humano y técnico necesario para dar la mayor celeridad a esta actividad y a las demás del proceso de selección de empleados de carrera. Véanse modelos anexos.

Publicación de citaciones a pruebas de conocimientos y competencias

El contratista realizará la publicación de las citaciones a las pruebas de conocimientos y competencias. Véanse modelos anexos.

Publicación de los resultados de la prueba de conocimientos

El contratista publicará los resultados de la prueba de conocimientos, de acuerdo a los anexos. La prueba de conocimientos se aprueba con el puntaje establecido en la respectiva convocatoria. Así mismo realizará la publicación del módulo para las reclamaciones y recursos en esta etapa. Véanse modelos anexos, teniendo en cuenta que la etapa es “Prueba de Conocimientos”.

Publicación de los resultados de la prueba de competencias

El contratista publicará los resultados de la prueba de competencias, de acuerdo a los modelos anexos. Así mismo realizará la publicación del módulo para las reclamaciones en esta etapa. Véanse modelos anexos, teniendo en cuenta que la etapa es “Prueba de Competencias”.

Publicación de los resultados de la prueba de análisis de antecedentes

El contratista publicará los resultados de la prueba de análisis de antecedentes, practicada por él. Así mismo realizará la publicación del módulo para las reclamaciones en esta etapa. Véanse modelos anexos, teniendo en cuenta que la etapa es “Prueba de Análisis de Antecedentes”.

Publicación de avisos y todo lo relacionado con la convocatoria

Así mismo, el contratista, deberá realizar la publicación de los avisos y publicaciones de las etapas contratadas, cuando así lo solicite la Oficina de Selección y Carrera y en los términos que esta señale.

Nota: Los anexos contienen modelos para las publicaciones, aplicativos, formularios, etc. Sin embargo, el diseño y contenido final debe ser aprobado por la PGN. Para la etapa de aplicación de pruebas escritas, la Entidad estimó un número de admitidos de 150.100 a 161.000; no obstante la oferta se debe presentar con todos los valores señalados a continuación: 4. ETAPA DE APLICACIÓN DE PRUEBAS SÓLO PARA CONCURSANTES ADMITIDOS LUEGO DE REVISAR LOS REQUISITOS MÍNIMOS

VALOR DE LA OFERTA



Primer rango: 10.000 – 52.200

Segundo rango: 52.100 – 104.400 Tercer rango: 104.401 – 156.600

Cuarto rango: 156.601 – 161.000

Quinto rango: 161.001 – 180.000 Sexto rango: 108.001- 208.800 Séptimo rango 208.801 – 220.000

Octavo rango: Más de 220.000 (Valor unitario por concursante admitido)

Debe precisarse que sin perjuicio de los estimados realizados para determinar el presupuesto oficial de dicha actividad en el contrato (aplicación de pruebas escritas), la Entidad solo pagaría por la misma, la suma de los valores unitarios que correspondan al número concursantes admitidos que pueden ser citados a la aplicación de dicha prueba, según las condiciones que se señalan en este estudio previo, la ficha técnica y el pliego de condiciones. En ese sentido, se regula este aspecto del contrato, de forma que el valor a pagar por la actividad de aplicación de pruebas escritas que incluye la impresión, cuadernillos, hojas de respuesta, citaciones, transporte, custodia, salones, logística de aplicación de pruebas, calificación, personal de aplicación de pruebas, lectura óptica, consolidación y publicación de resultados, proyectos de respuesta a las reclamaciones para la firma de la Entidad y demás aspectos de la ficha técnica, se pagará únicamente al contratista por valor unitario de concursantes admitidos. ASÍ, LA FASE DE APLICACIÓN DE PRUEBAS ESCRITAS SE PAGARÁ EN LA CUANTÍA QUE RESULTE DE MULTIPLICAR EL NÚMERO DE ADMITIDOS POR EL VALOR UNITARIO SEGÚN EL RANGO CORRESPONDIENTE, TENIENDO EN CUENTA EL TOTAL DE ADMITIDOS AL CONCURSO. EL VALOR UNITARIO DE CADA RANGO SE TOMARÁ DE DIVIDIR EL NÚMERO MÁXIMO DE CONCURSANTES PERMITIDOS POR RANGO Y EL VALOR OFERTADO GLOBAL PARA EL RANGO CORESPONDIENTE. El valor del contrato será ajustado cuando el número de concursantes admitidos al Concurso sea superior o inferior al determinado en el rango de 156.601 a 161.000, que se tuvo en cuenta para el presupuesto oficial. Igualmente, se descontarán los valores unitarios que correspondan a los concursantes admitidos que hayan sido ofrecidos como adicionales en la respectiva oferta, según los factores de calificación que se indican más adelante. Nota: Debe precisarse que en la prueba de análisis de antecedentes, se debe revisar, en primer lugar, el cumplimiento de los requisitos mínimos, según las reglas del concurso, para después entrar a analizar los estudios y experiencia adicional y otorgar el puntaje correspondiente a aquello que exceda lo exigido como mínimo. En ese caso, si se encuentra que es necesario excluir a algún concursante, de conformidad con lo previsto en el Decreto Ley 262 de 2000, por no haber acreditado en debida forma los requisitos mínimos, la Entidad descontará del valor a pagar por la aplicación prueba de análisis de antecedente el precio unitario pagado por la revisión de requisitos mínimos y en la fase de aplicación de pruebas escritas respecto de aquél participante.

1.4. REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES PARA LA APLICACIÓN DE LA PRUEBA DE ANÁLISIS

DE ANTECEDENTES A LOS CONCURSANTES QUE SUPEREN LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS




1. Equipo de trabajo y capacitación del personal para la prueba de análisis de antecedentes

La Procuraduría General de la Nación requiere que los analistas y revisores para la prueba de análisis de antecedentes tengan al menos aprobado el sexto (6°) semestre o tres (3) años de una carrera universitaria en las siguientes disciplinas académicas: derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial, gobierno y relaciones, ciencia política, sociología, administración de empresas, contaduría, economía, ciencias administrativas. Este mismo equipo podrá ser el responsable de elaborar los proyectos de respuesta a reclamaciones u otro que cumpla iguales requisitos, según el plan de trabajo que presente el contratista, siempre que acrediten tener buena redacción y habilidades para la comprensión de problemas planteados para poder dar respuesta a los mismos, las cuales requerirán de visto bueno por parte de un coordinador o superviso de grupo13, según se indicará más adelante. Se prefiere que sea el mismo que participó en la actividad de requisitos mínimos bajo el entendido que haya demostrado con suficiencia sus capacidades para desarrollar la labor y el conocimiento de las reglas de la convocatoria, con habilidades en el sistema que el contratista establezca para tal fin. Los coordinadores o supervisores de grupo deben ser abogados con al menos dos años de experiencia profesional. El contratista puede preferir favorablemente abogados para seleccionar analistas, revisores y coordinadores. El personal para esta actividad debe tener habilidades en el manejo de sistema de información dado que solo la revisión de los documentos de hojas de vida de funcionarios se realiza en físico. El contratista establecerá en su propuesta metodológica un esquema de trabajo documentado, con un registro por cada concursante que ha superado la prueba de conocimientos, con la información y documentación objeto de análisis, y con la trazabilidad necesaria a efectos de auditoría y verificación aleatoria por parte de la Procuraduría. Además determinará el número de revisores, analistas requeridos y de los coordinadores o supervisores de grupos (estos últimos, como se indicó, deben ser abogados con 2 años de experiencia profesional) que vinculará, con base en la cantidad de concursantes a los cuales se les debe aplicar la prueba de análisis de antecedentes y el tiempo de límite de ejecución de la etapa de reclutamiento. Los coordinadores o supervisores (Abogados con dos años de experiencia profesional) atenderán consultas sobre las reglas de la convocatoria y el manual de revisión de estudios, experiencia y publicaciones (Esas últimas se revisan en físico) presentado por el contratista y aprobado por la Entidad para la ejecución de la prueba de análisis de antecedentes, generarán los informes que requiera el coordinador general de la actividad, apoyarán la actividad de revisiones aleatorias exigidas y darán visto bueno previo a las respuestas a las reclamaciones que se someten a aprobación por parte de la Oficina de Selección y Carrera. Cada prueba de análisis de antecedentes que se realice debe contar con al menos un análisis inicial (Analistas) y una revisión (Revisores), hechas por el equipo designado por el contratista (analistas y revisores), de lo cual se dejará registro. Para




ese efecto, podrá organizar un esquema de trabajo en el que el grupo realice una primera revisión y luego intercambie con otros miembros del grupo, o con supervisores calificados para hacer la segunda revisión con el estudio y corrección de la labor del analista (si es necesario). El contratista deberá indicar una metodología de trabajo, en el término que se establezca en el cronograma, y contemplar segundas revisiones aleatorias por los supervisores o coordinadores de grupo que designe (Abogados con dos años de experiencia profesional), que incluya todas las hojas de vida de todos aquellos que integrarían la lista de elegibles por sumar 70 puntos en el total de las pruebas aplicadas por el contratista. Igualmente, debe incluir al personal que se acerque a dicho puntaje final (de 60 a 69 puntos finales al sumar todas las pruebas efectuadas por el contratista, según los porcentajes asignados a cada prueba). Para ese efecto, podrá organizar un esquema de trabajo en el que el grupo realice una primera revisión y luego intercambie con otros miembros del grupo, y con supervisores calificados para hacer la segunda revisión con el estudio y corrección de la labor del analista (si es necesario). Lo anterior, sin perjuicio de las revisiones aleatorias que realice la PGN. Deberá contar con el apoyo de abogados con dos años de experiencia profesional (coordinadores y supervisores de grupo y demás personal de apoyo que éste proponga en su plan de acción para que revisen los actos de respuesta) y puedan asesorar al grupo de analistas y revisiones en su labor y en la redacción de las respuestas que deberán ser aprobadas por la Oficina de Selección y Carrera (Reclamaciones) y la Comisión de Carrera (Apelaciones). El contratista deberá realizar y documentar jornadas de entrenamiento presencial o virtual a los encargados de la aplicación para que se minimice la posibilidad de cometer equivocaciones con el manejo de la información y la determinación de los puntajes de los concursantes en esta etapa. En la capacitación se deben evaluar los conocimientos de las convocatorias y realizar ejercicios de prueba. Para este efecto, el contratista presentará un plan de trabajo y un cronograma. Todo el equipo de analistas, revisores coordinadores o supervisores y demás personal de apoyo deberá ser capacitado, mediante una metodología que incluya teoría, casos, evaluación de los conocimientos y de las actividades prácticas que se realicen. La PGN participará en las actividades de capacitación, si alguna de las personas no demuestra la idoneidad o no supera las pruebas y/o ejercicio que se realicen previas al inicio de la actividad de revisión, el contratista deberá cambiar. De esta actividad se debe entregar constancia a la PGN.

Tratamiento de datos confidenciales de los participantes Revisión de documentos

Los archivos físicos o magnéticos que se refieran a los registros de la prueba de análisis de antecedentes, o los datos confidenciales de los participantes en cualquier medio, deben permanecer debidamente almacenados y custodiados por el contratista, mientras realiza la calificación, resuelve las reclamaciones que se presenten contra los resultados que determine el contratista y hasta la liquidación del contrato. También se puede implementar un sistema de consulta a la base de datos de la PGN. La revisión de documentos para la prueba de análisis de antecedentes debe iniciar con la revisión de requisitos mínimos a fin de poder determinar cuáles estudios y experiencia son adicionales. Solo los adicionales obtienen puntaje. A quienes marcaron la opción de servidores públicos de la PGN, se les realizará la



calificación de la prueba con base en las hojas de vida físicas que reposan en la Entidad, en las instalaciones que ésta destine para ese fin. En este caso, la PGN habilitará un espacio físico, al cual solo puede ingresar el personal que señale el contratista y aquellos de la Oficina de Selección y Carrera que estén autorizados. En este caso, la PGN habilitará un espacio físico, al cual solo puede ingresar el personal que señale el contratista y aquellos de la Oficina de Selección y Carrera que estén autorizados. Las hojas de vida de los funcionarios no pueden salir de las instalaciones de la PGN, en la ciudad de Bogotá. La entrega de hojas de vida se realiza con base en el procedimiento del Grupo de Hojas de Vida para préstamos. El contratista podrá diseñar unos formatos físicos para hacer la lista de chequeo frente al cumplimiento de requisitos y los estudios y experiencia adicional para puntaje, indicando los folios pertinentes para facilitar posteriormente al revisión de la documentación en las hojas de vida de los funcionarios que interpongan recursos y deberá digitar el resultado correspondiente en la plataforma que ha diseñado para tal fin. De acuerdo con el plan de trabajo que diseñe el contratista, podrá traer los equipos de cómputo que requiera para desarrollar la actividad. La Entidad podrá suministrar el canal de internet si se solicita con anterioridad, según la capacidad interna.

Plan de trabajo de revisiones El contratista debe implementar un esquema de trabajo documentado, con un registro electrónico o manual por cada aspirante, con la información y documentación objeto de análisis, y con la trazabilidad necesaria a efectos de auditoría y verificación aleatoria por parte de la Procuraduría, en la que los analistas, revisores, supervisores o coordinadores de grupo puedan consultar los documentos anexados por los aspirantes y determinar con base en ellos el puntaje en la prueba de cada concursante. El esquema debe permitir mínimo dos revisiones por parte del equipo de analistas, revisores y supervisores del contratista, según la metodología de trabajo que establezca y que sea aprobada por la Entidad, y hasta tres revisiones, incluyendo las revisiones aleatorias del contratista y de la PGN, según los perfiles de usuario. Cada puntaje asignado a un concursante tendrá al menos un análisis inicial y una revisión, hechas por el equipo designado por el contratista (analistas, revisores o supervisores), de lo cual se dejará registro. Para ese efecto, podrá organizar un esquema de trabajo en el que el grupo realice una primera revisión y luego intercambie con otros miembros del grupo, o con supervisores calificados para hacer la segunda revisión con el estudio y corrección de la labor del analista (si es necesario). Para ese efecto, se deben tener en cuenta las demás condiciones señaladas en esta ficha, especialmente en el acápite de Equipo de trabajo y capacitación del personal para la prueba de análisis de antecedentes14. Igualmente, se debe diseñar un Manual

14 La Procuraduría General de la Nación requiere que los analistas y revisores para la prueba de análisis de antecedentes tengan al menos aprobado el sexto (6°) semestre o tres (3) años de una carrera universitaria en las siguientes disciplinas académicas: derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial, gobierno y relaciones, ciencia política, sociología, administración de empresas, contaduría, economía, ciencias administrativas. Este mismo equipo podrá ser el responsable de elaborar los proyectos de respuesta a reclamaciones u otro que cumpla iguales requisitos, según el plan de trabajo que presente el contratista, siempre que acrediten tener buena redacción y habilidades para la comprensión de problemas planteados para poder dar respuesta a los mismos, las cuales requerirán de visto bueno por parte de un coordinador o superviso de grupo14, según se indicará más adelante. Se prefiere que sea el



de Revisión de hojas de vida para prueba de análisis de antecedentes, con las normas, doctrina, casos prácticos, anexos, soportes, que para tal fin diseñe el contratista y que sea aprobado por la Entidad. La evaluación de la prueba de análisis de antecedentes se realiza con base en el modelo que establezca la PGN, el cual se puede diligenciar en físico o en medio magnético, dejando constancia de quien realizó las revisiones. Si la evaluación se hace un modelo que se diligencie manualmente, el contratista deberá tener una persona que digite en el aplicativo el resultado de la prueba y otra que revise la digitación que se hizo. Los formatos de evaluación de la prueba deben ser entregados a la Entidad una vez resueltas las reclamaciones y peticiones que se presenten. La Procuraduría General de la Nación podrá realizar una tercera revisión de manera aleatoria. Para ese efecto, se tendrá en cuenta, principalmente, el consolidado de las pruebas anteriores. Las calidades del personal que realice la prueba son las señaladas en esta ficha técnica. El contratista deberá consolidar los puntajes finales, después de la segunda revisión, para migrar la información al sistema de información que para tal efecto establezca la PGN (típicamente en POSTGRESQL o MYSQL), el cual sumará los resultados de las tres pruebas aplicadas y arrojará las actas del concurso con

mismo que participó en la actividad de requisitos mínimos bajo el entendido que haya demostrado con suficiencia sus capacidades para desarrollar la labor y el conocimiento de las reglas de la convocatoria, con habilidades en el sistema que el contratista establezca para tal fin. Los coordinadores o supervisores de grupo deben ser abogados con al menos dos años de experiencia profesional. El contratista puede preferir favorablemente abogados para seleccionar analistas, revisores y coordinadores. El personal para esta actividad debe tener habilidades en el manejo de sistema de información dado que solo la revisión de los documentos de hojas de vida de funcionarios se realiza en físico. El contratista establecerá en su propuesta metodológica un esquema de trabajo documentado, con un registro por cada concursante que ha superado la prueba de conocimientos, con la información y documentación objeto de análisis, y con la trazabilidad necesaria a efectos de auditoría y verificación aleatoria por parte de la Procuraduría. Además determinará el número de revisores, analistas requeridos y de los coordinadores o supervisores de grupos (estos últimos, como se indicó, deben ser abogados con 2 años de experiencia profesional) que vinculará, con base en la cantidad de concursantes a los cuales se les debe aplicar la prueba de análisis de antecedentes y el tiempo de límite de ejecución de la etapa de reclutamiento. Los coordinadores o supervisores (Abogados con dos años de experiencia profesional) atenderán consultas sobre las reglas de la convocatoria y el manual de revisión de estudios, experiencia y publicaciones (Esas últimas se revisan en físico) presentado por el contratista y aprobado por la Entidad para la ejecución de la prueba de análisis de antecedentes, generarán los informes que requiera el coordinador general de la actividad, apoyarán la actividad de revisiones aleatorias exigidas y darán visto bueno previo a las respuestas a las reclamaciones que se someten a aprobación por parte de la Oficina de Selección y Carrera. Cada prueba de análisis de antecedentes que se realice debe contar con al menos un análisis inicial (Analistas) y una revisión (Revisores), hechas por el equipo designado por el contratista (analistas y revisores), de lo cual se dejará registro. Para ese efecto, podrá organizar un esquema de trabajo en el que el grupo realice una primera revisión y luego intercambie con otros miembros del grupo, o con supervisores calificados para hacer la segunda revisión con el estudio y corrección de la labor del analista (si es necesario). El contratista deberá indicar una metodología de trabajo, en el término que se establezca en el cronograma, y contemplar segundas revisiones aleatorias por los supervisores o coordinadores de grupo que designe (Abogados con dos años de experiencia profesional), que incluya todas las hojas de vida de todos aquellos que integrarían la lista de elegibles por sumar 70 puntos en el total de las pruebas aplicadas por el contratista. Igualmente, debe incluir al personal que se acerque a dicho puntaje final (de 60 a 69 puntos finales al sumar todas las pruebas efectuadas por el contratista, según los porcentajes asignados a cada prueba).



toda la información que remita el contratista respecto de los resultados del concurso. El aplicativo que se contrata en la etapa de requisitos mínimos, debe tener una funcionalidad para que se puedan determinar los años de experiencia profesional, contados con posterioridad a la obtención del título profesional o de la terminación de materias, siempre y cuando se allegue la constancia respectiva con el lleno de los requisitos exigidos en la convocatoria, de forma que se puedan sumar los tiempos en orden, sin que se crucen, sin traslapes y sin que se valoren doble vez tiempos concurrentes, según las reglas de la convocatoria. Esta funcionalidad también se usará para la prueba de análisis de antecedentes y debe permitir, adicionalmente, sumar los rangos de los aspectos objeto de evaluación (Puntaje por Estudios Formales, por Educación para el Desarrollo y el Trabajo Humano y por Experiencia (incluidas las publicaciones)) de cada concursantes para que esta no realice en forma manual y evitar reclamaciones por errores aritméticos, sin perjuicio de que se deje constancia en un documento físico. Para ese efecto, se deben tener en cuenta las reglas de la convocatoria. El resultado final de la prueba debe ser migrado en la base de datos de la PGN.

Análisis de los documentos de cada concursante de la prueba

Con base únicamente en los archivos electrónicos registrados por los aspirantes en el momento de la inscripción y que se entregarán al contratista, su equipo de trabajo debe evaluarlos en comparación con la normatividad vigente expedida por la Procuraduría, contenida principalmente en las convocatorias, para determinar un puntaje por cada participante. Solo las hojas de vida de funcionarios se revisarán en físico en las instalaciones de la PGN. La revisión de documentos para la prueba de análisis de antecedentes debe iniciar con la revisión de requisitos mínimos a fin de poder determinar cuáles estudios y experiencia son adicionales. Solo los adicionales obtienen puntaje. Las publicaciones que pueden ser objeto de puntaje en esta prueba (para los cargos de los niveles asesor y profesional) se recibirán en físico por la PGN en las distintas regionales y serán remitidas al contratista para que sean tenidas en cuenta a su sede en ciudad de Bogotá. Una vez concluidas las evaluaciones y resueltas las reclamaciones, el contratista las remitirá a la sede principal de la PGN en Bogotá, con el fin de determinar si se almacenan en la biblioteca de la Entidad o se devuelven a los concursantes. Lo anterior, sin perjuicio de que las partes acuerden que las publicaciones serán revisadas en el espacio físico que la PGN destine en la ciudad de Bogotá para la revisión de hojas de vida de los servidores a los que se les aplicaría la prueba de análisis de antecedentes. Las publicaciones tendrán puntaje si cumple con los requisitos de la convocatoria, tales como el número de registro, número de páginas, calidad de autor o coautor y relación del texto con las competencias del empleo.

Esquema para registrar el puntaje obtenido por los concursantes en la prueba de análisis de antecedentes

El puntaje inicial por participante otorgado por el analista será registrado en un medio electrónico seguro. El puntaje por participante ratificado o modificado por el revisor, será registrado en un medio electrónico seguro. Las modificaciones de puntaje deben ser analizadas por el analista y el revisor, o verificadas por un tercero para soportar el ajuste que propone el revisor. La Procuraduría General de la Nación podrá realizar una tercera revisión de manera aleatoria, y podrá solicitar al contratista realizar los ajustes correspondientes.



NOTA: El contratista deberá entregar a la PGN la información que se requiera para atender requerimientos judiciales y prestará la colaboración y apoyo necesario respecto de la información objeto de revisión.


Calificación de pruebas

La prueba debe ser calificada en una escala de 0 a 100 o de 0 a 1000 según indicaciones de la Entidad. Únicamente se otorgará puntaje por los estudios y experiencia que excedan los requisitos mínimos, siempre que los mismos hayan sido acreditados con el lleno de las exigencias de la convocatoria. Las certificaciones que no cumplan requisitos no podrán ser valoradas ni podrán ser objeto de posterior complementación. El aplicativo que se contrata en la etapa de requisitos mínimos, debe tener una funcionalidad para que se puedan determinar los años de experiencia profesional, contados con posterioridad a la obtención del título profesional o de la terminación de materias, siempre que se allegue la constancia respectiva con el lleno de los requisitos de la convocatoria, de forma que se puedan sumar los tiempos en orden, sin que se crucen, sin traslapes y sin que se valoren doble vez tiempos concurrentes, según las reglas de la convocatoria. Esta funcionalidad también se usará para la prueba de análisis de antecedentes y debe permitir, adicionalmente, sumar los rangos de los aspectos objeto de evaluación (Puntaje por Estudios Formales, por Educación para el Desarrollo y el Trabajo Humano y por Experiencia (incluidas las publicaciones)) de cada concursantes para que esta no realice en forma manual y evitar reclamaciones por errores aritméticos, sin perjuicio de que se deje constancia en un documento físico. Para ese efecto, se deben tener en cuenta las reglas de la convocatoria. El resultado final de la prueba debe ser migrado en la base de datos de la PGN.

Resultados de la prueba de análisis de antecedentes

Para dar a conocer los resultados de la prueba de análisis de antecedentes, el contratista entregará el consolidado para publicación, con indicación del nombre, número de inscripción, convocatoria, documento de identidad del concursante y demás datos que defina el equipo técnico. La Procuraduría General de la Nación, una vez realizadas las pruebas de validación de la consistencia de los resultados de las pruebas, publicará los resultados de la prueba, frente a los cuales los concursantes tendrán dos (2) días hábiles para la presentación de reclamaciones al respecto, de acuerdo con lo previsto en el Decreto ley 262 de 2000. La PGN puede requerir al contratista otros reportes para la prueba de análisis de antecedentes, y/o un consolidado, lo cual se acordará con el contratista en un documento de trabajo según los parámetros que estipule la entidad. El cronograma debe prever mínimo treinta (30) días hábiles para que la Entidad realice verificaciones aleatorias de la actividad de revisión de requisitos mínimos y de análisis de antecedentes, sin perjuicio de que se pacten entregas semanales para efectuar dicho análisis por parte de la PGN y mínimo veinte (20) días hábiles para revisar los proyectos de respuesta a las reclamaciones y apelaciones contra la lista de no admitidos y reclamaciones contra la prueba de análisis de antecedentes15.

15

En todo caso, estos aspectos serán analizados con el contratista al momento de aprobación del cronograma.



Base de datos final con los puntajes de resultados de las pruebas

Se debe entregar a la Procuraduría General de la Nación en archivo electrónico las respectivas bases de datos con los puntajes de resultados de la prueba, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN y el formato de recepción de medios para que se valide la consistencia de los datos suministrados. El contratista, para efectos de permitir auditorías, deberá guardar de manera segura copia (backup) del medio magnético con los puntajes de resultados, como mínimo hasta que dure vigente la lista de elegibles.

Reclamaciones y peticiones El contratista debe entregar a la Procuraduría General de la Nación los datos de las reclamaciones presentadas contra los resultados de los resultados de la prueba de análisis de antecedentes y proyectos de respuesta, teniendo en cuenta los parámetros solicitados por la Entidad, el formato de recepción de medios y los modelos y requisitos de los actos administrativos. Dichos datos se validarán en cuanto a que la estructura de datos sea la requerida por la entidad en su sistema de información. El contratista elaborará los proyectos de respuesta para la aprobación y firma por parte de la Entidad, para lo cual deberá revisar nuevamente toda la documentación y publicaciones del concursante (en medio magnético o en físico respecto de funcionarios y publicaciones) y motivar la decisión con las reglas del concurso y las demás disposiciones legales vigentes, con todo el soporte jurídico y técnico que se requiera. Las respuestas deben contar previamente con el visto bueno de los abogados que designe el contratista (supervisores o coordinadores de grupo abogados con dos años de experiencia en el número que establezca el contratista en el plan de trabajo de la respectiva actividad). Nota: En ese sentido, es importante tener en cuenta que las respuestas a las reclamaciones deben ser motivadas, con base en las reglas del concurso, los soportes aportados por los concursantes, la doctrina y la jurisprudencia aplicable. Para el caso concreto, la mayoría de todos los participantes en este concurso son abogados o con experiencia en concursos de méritos, es decir, personal con formación jurídica y con amplia experiencia en el ejercicio de la profesión o en procesos de selección de entidades públicas. Por tanto, los proyectos de respuesta deben estar debidamente sustentados y soportados de forma que se atiendan todas las peticiones que se formulan en la reclamación o recurso, sin que se guarde silencio sobre alguna de las inconformidades manifestadas so pena de vulnerar el derecho de defensa y el debido proceso, para lo cual el contratista deberá disponer de un equipo idóneo y calificado para este trabajo. Igualmente, los proyectos deben citar las reglas de la convocatoria aplicables, los soportes allegados por concursantes en la respectiva oportunidad, la doctrina y la jurisprudencia aplicable y ser igualmente claros, comprensibles y explicativos, de manera que tanto un profesional como una persona con un nivel de educación inferior pueda entenderlos.

Peticiones adicionales En forma previa o posterior a la publicación de los resultados presentarse derechos de petición, de revocatoria directa y otras peticiones que formulen los participantes, para lo cual el contratista deberá prestar el apoyo e información necesaria para atender los requerimientos.

Informe final de la etapa, de acuerdo a lo solicitado por Procuraduría General de la Nación

Al culminar esta etapa se debe entregar al (los) supervisor(es) del contrato el informe que contenga el resumen de lo actuado y todos los entregables de la etapa de prueba de análisis de antecedentes teniendo en cuenta lo solicitado por la PGN.

Nota: La Entidad estimó un rango de 15.001 a 18.500 concursantes que superen la prueba de conocimientos y, en consecuencia, se les aplique la prueba de análisis de antecedentes.



Debe precisarse que sin perjuicio de los estimados, la Entidad solo pagará por la actividad que realmente deba realizar el contratista, según las condiciones que se señalan a continuación. En la etapa de Prueba de Análisis de Antecedentes la Entidad pagará por valor unitario, según el número de concursantes16 que hayan superado la prueba de conocimientos que es de carácter eliminatorio. El valor unitario resulta de dividir el monto global cotizado para el rango en el cual se encuentre clasificado el número total de concursantes que superó y/o aprobó la prueba de conocimientos entre el número máximo de personas a las que se les aplicaría la prueba de análisis del rango respectivo. Ese valor se multiplica por el número de concursantes a los cuales se les aplica realmente la prueba de análisis de antecedentes. En la prueba de análisis de antecedentes, se debe revisar, en primer lugar, el cumplimiento de los requisitos mínimos, según las reglas del concurso, para después entrar a analizar los estudios y experiencia adicional (incluye publicaciones) y otorgar el puntaje correspondiente a aquello que exceda lo exigido como mínimo, según se indique en la convocatoria. En ese caso, si se encuentra que es necesario excluir a algún concursante, de conformidad con lo previsto en el Decreto Ley 262 de 2000, por no haber acreditado en debida forma los requisitos mínimos, la Entidad descontará del valor a pagar por la prueba de análisis de antecedente el precio unitario pagado por la revisión de requisitos mínimos y en la fase de aplicación de pruebas escritas respecto de aquél. El valor del contrato será ajustado cuando el número de aspirantes inscritos al Concurso sea superior o inferior al

determina en el rango de 15.001 a 18.500, que se tuvo en cuenta para el presupuesto oficial.

Sin embargo, dado que esto es un estimado, se han considerado que la oferta debe contener los precios por los siguientes rangos de concursantes que superaron la prueba de conocimientos así:

5. ETAPA DE APLICACIÓN DE PRUEBA DE ANÁLISIS DE ANTECEDENTES

VALOR DE LA OFERTA

Primer rango: 1 - 3.000 concursantes.

Segundo rango: 3.001 – 5.000 concursantes.

Tercer rango: 5001 – 7.000 concursantes.

Cuarto rango: 7.001 – 9.000 concursantes.

Quinto rango: 9001 – 12.000 concursantes.

Sexto rango: 12.001 – 15.000 concursantes.

Séptimo rango: 15.001-18.500

Octavo rango: Más de 18.500 concursantes.

LA OFERTA DEBE INCLUIR UN VALOR GLOBAL POR CADA UNO DE ESTOS RANGOS.

Nota: En la prueba de análisis de antecedentes, se debe revisar, en primer lugar, el cumplimiento de los requisitos mínimos, según las reglas del concurso, para después entrar a analizar los estudios y experiencia adicional y otorgar el puntaje correspondiente a aquello que exceda lo exigido como mínimo. En ese caso, si se encuentra que es necesario excluir a algún concursante, de conformidad con lo previsto en el Decreto Ley 262 de

16 Corresponde al concursante que presentó la prueba de conocimientos y que superó el puntaje mínimo aprobatorio.



2000, por no haber acreditado en debida forma los requisitos mínimos, la Entidad descontará del valor a pagar por la aplicación prueba de análisis de antecedente el precio unitario pagado por la revisión de requisitos mínimos y en la fase de aplicación de pruebas escritas respecto de aquél participante.

2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL SISTEMA O TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN. Las especificaciones técnicas del sistema o tecnología de información se verificarán y validarán por parte de la Procuraduría General de la Nación así: a.) Los relacionados con la infraestructura informática posterior a la firma del acta de inicio; b.) Los relacionados con el aplicativo a desarrollar o personalizar, dentro de la semana siguiente a la fecha en que el contratista entregue el link de la aplicación de la inscripción. En caso de requerirse ajustes a la aplicación, el contratista deberá realizárselos dentro de la misma semana en que la Procuraduría se encuentre realizando la validación.


Diseño

El diseño de todos los formularios creados para la convocatoria debe estar acorde con el diseño de la Página Web de la Procuraduría General de la Nación. La Procuraduría entregará las imágenes de logos correspondientes y el anexo de CSS17 para tipos de letra, colores y estilo para que se adecue su diseño al institucional.

Gobierno en línea El diseño, navegación y estructura de los formularios debe cumplir con los lineamientos de la Estrategia de Gobierno en Línea (GEL) en su manual vigente a la fecha de ejecución del contrato.

Aplicación, Sistema, Solución o Software

Comprende todos los formularios web diseñados, las bases de datos y los datos como tal y su documentación.

Arquitectura Todos los formularios deben estar desarrollados sobre arquitectura web.

Fechas Todos los formularios y sus páginas de resultados deben mostrar al usuario la fecha inicial y final de publicación, la cual debe corresponder a la fecha y hora oficial colombiana, de acuerdo con el link http://horalegal.sic.gov.co/

Auditoría En todos los formularios de ingreso de información se debe registrar y guardar la dirección IP origen del aspirante o concursante, fecha y hora de transacción (fecha y hora legal colombiana) y el usuario para los casos que corresponda.

Navegadores

Usuarios administradores y demás usuarios del aplicativo deben poder acceder vía Internet Explorer, por lo menos desde la versión 7.

La solución debe ser compatible mínimo con otros navegadores estándar diferentes al Internet Explorer (Firefox, Opera, Safari y Google Chrome).

En la estación de trabajo cliente no debe ser necesario instalar software adicional a los complementos de navegador que se tengan que instalar para visualizar el sistema.

Alojamiento

La solución debe estar disponible a través de un proveedor que brinde la plataforma sobre la figura de Software como Servicio (SaaS – en su sigla en inglés), que incluya el hardware y software básico para la operación del aplicativo y será externo a la Procuraduría General de la Nación. El contratista debe incluir como mínimo durante la ejecución del contrato, el servicio Hosting con disponibilidad del 99,98%, según las especificaciones exigidas en el ítem Datacenter, donde se pueda instalar y administrar la solución de manera que la

17

CSS (Cascading Style Sheets). Es un Lenguaje usado para definir la presentación de un documento estructurado escrito en HTML o XML2.




Procuraduría General de la Nación pueda acceder a ella, así como los usuarios externos. Seis (6) semanas después de la firma del acta de inicio, el contratista deberá adjuntar el vínculo contractual en el que conste que tiene un servicio vigente de Hosting o la certificación de propiedad del Hosting, durante la vigencia del contrato de convocatorias con la Entidad

Cobertura Para el aplicativo del backend debe contemplar un cubrimiento geográfico en todo el territorio nacional.

Idioma Todos los formularios deben ser desarrollados y vistos en idioma castellano.

Logs

Realizar un registro de fallas del sistema (log de eventos), que incluya caídas del servicio total o parcial con reporte de los mismos describiendo el tipo de falla, fecha, hora (fecha y hora legal colombiana) y origen, usuario, dirección IP. Así mismo reflejar las transacciones de los usuarios con dirección IP, fecha y hora (fecha y hora legal colombiana).

Integridad de la información El sistema debe proveer información integral, real, confiable y oportuna de los datos registrados en el sistema.

Administración técnica

Se debe proporcionar el acceso a dos usuarios de la PGN, a un tablero de control que permita monitorear el rendimiento de los recursos donde reside la plataforma de acceso al ciudadano, permitiendo visualizar estadísticas en línea durante la ejecución del contrato, tales como: uso del ancho de banda, sesiones y conexiones https concurrentes, capacidad de procesamiento utilizada.

Sesiones seguras El acceso debe ser utilizando https, con un certificado válido durante la ejecución del contrato. Al momento del acta de inicio el contratista deberá presentar el certificado https para el acceso al aplicativo.

Concurrencia Entiéndase por concurrencia, el número de accesos simultáneos al sistema en un mismo instante de tiempo.

Almacenamiento de documentos PDF

En los formularios de ingreso/modificación de datos se debe permitir el anexo de documentos en PDF/A. El PDF/A es un formato de archivo para el archivo a largo plazo de documentos electrónicos.

Rendimiento o desempeño

Respecto al software, el nivel de los usuarios concurrentes debe ser por demanda, por lo cual, se debe experimentar el mismo rendimiento tanto para un mínimo de quinientos (500) usuarios como para el máximo de aspirantes concurrentes que se presente en el proceso, sobre una configuración de hardware cliente y condiciones de red específicas.

El ancho de banda proporcionado por el contratista debe ser por demanda, iniciando con un mínimo de 100 Mbps y su crecimiento debe soportar la concurrencia especificada, mantener el buen nivel en el servicio a los aspirantes y la disponibilidad permanente de la aplicación. El ancho de banda por demanda consiste en que al momento de requerirse más capacidad, pueda llevarse la ampliación del canal, de manera inmediata, para satisfacer la necesidad, sin restricciones de un límite superior.

Para la infraestructura tecnológica, en caso que haya más solicitudes en los servicios, el contratista deberá ampliar en ese momento los recursos de cómputo y de red para poder atender las solicitudes y garantizar el 99.98% de disponibilidad y accesibilidad, evitando así denegaciones de servicio. Para cualquiera de los aspectos mencionados anteriormente, las ampliaciones de recursos deberán realizarse por demanda y no generarán costo adicional para la PGN.

http://es.wikipedia.org/wiki/Formato_de_archivo

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo_de_documentos




El sistema debe trabajar de forma óptima y con una experiencia de rendimiento aceptable para el usuario final en unas condiciones de red de baja velocidad (56 kbps – modem). Se entiende como mínimo aceptable un tiempo máximo de respuesta de 10 segundos al hacer clic en el botón “Registrar” de los modelos anexos.

Capacidad de la aplicación

La aplicación deberá entregarse a la oficina de Sistemas de la Procuraduría, seis (6) semanas después de la firma del acta de inicio, junto con la plataforma tecnológica requerida. El contratista en ese momento deberá entregar a la supervisión designada por la Oficina de Sistemas para el contrato, un documento del proveedor de la plataforma tecnológica (ya sea a través de un Datacenter TIER III o IaaS), que cuenta con los servicios solicitados por el tiempo de ejecución del contrato, que el crecimiento de los recursos es por demanda y que garantiza la disponibilidad del 99.98%, la redundancia 2N y los aspectos uno a uno establecidos en la ficha técnica. Al momento de la entrega del aplicativo y la plataforma, el contratista coordinará con su proveedor técnico la realización de la prueba de estrés inicial la cual será supervisada y validada por la Oficina de Sistemas; el contratista podrá si lo desea apoyarse en una empresa experta en calidad de software para la realización de la prueba de estrés. No se aceptarán auto-certificaciones por parte del contratista. En la misma prueba inicial se verificará que el aplicativo funciona correctamente sobre la plataforma y que se cuenta con todos los recursos tecnológicos de escalabilidad, disponibilidad, seguridad, capacidad, rendimiento, concurrencia, ancho de canal, monitoreo, soporte técnico, licenciamiento, garantía y demás aspectos requeridos en el aplicativo y la plataforma tecnológica, los cuales al momento de la entrega deberán estar disponibles, en operación y sincronización de tal manera que se probará técnicamente que soporte como mínimo un número de usuarios concurrentes de 60.000 con procedimiento de cargue de datos. Las pruebas se consideraran superadas si se cumplen con cada uno los ítems de la ficha técnica relacionados con el Aplicativo y la plataforma tecnológica, soportada en un documento firmado por quien realizó la prueba y avalada por la Oficina de Sistemas. El no cumplimiento en los resultados de las pruebas, será tomado como incumplimiento al contrato con la entidad por parte del contratista. Por cada funcionalidad nueva que pueda afectar la concurrencia en el aplicativo, se debe verificar a través de una prueba de estrés que la concurrencia cumpla con el mínimo solicitado. El cargue de los documentos deberá abarcar desde el momento de la inscripción hasta las demás etapas que lo requieran.

Capacidad del ancho de canal

El ancho de banda proporcionado por el contratista debe ser por demanda, iniciando con un mínimo de 100 Mbps y su crecimiento debe soportar los accesos a la aplicación de acuerdo a la concurrencia requerida, mantener el buen nivel en el servicio a los aspirantes y la disponibilidad permanente de la aplicación. El canal utilizado debe ser dedicado, es decir con uso exclusivo para el proceso de convocatorias. Seis (6) semanas después de la firma del acta de inicio, al momento de la entrega de la plataforma tecnológica, el contratista deberá presentar certificación del proveedor del servicio de ancho de banda donde conste el tamaño mínimo del canal, la capacidad ilimitada y la exclusividad del servicio durante el tiempo de ejecución del contrato.




Capacidad de la Infraestructura tecnológica

El contratista debe garantizar que durante todo el tiempo de ejecución del contrato se cuente con una plataforma elástica que permita la atención del servicio por demanda, con una disponibilidad del 99.98% para lo cual el contratista puede optar por alguna de los siguientes tipos de solución (uno u otro):

Un Datacenter con especificaciones mínimas de Tier III, con una disponibilidad del

99,98% y los componentes con redundancia 2N.

Una infraestructura virtual en la nube como servicio (IaaS), el cual corresponde a un

servicio web que proporciona capacidad informática con tamaño modificable en la

nube, con lo cual, la infraestructura debe estar ajustada a las exigencias de

concurrencia de usuarios y el desempeño óptimo de la aplicación.

En relación con el Datacenter TIER III o la IaaS, el contratista deberá contar con las especificaciones técnicas que ofrecen estos servicios, en disponibilidad y redundancia que se requieran para el proceso de convocatorias; por tanto el contratista deberá contar dentro de su plataforma con al menos los siguientes servicios:

Servidores dedicados con capacidad adecuada, el licenciamiento requerido y con las

características técnicas acordes a las exigencias del concurso y del aplicativo a utilizar

por el contratista. Tener en cuenta el número de documentos por aspirante, el peso

máximo permitido por documento y el número de aspirante esperado.

Herramientas de seguridad perimetral (ya sea físico o virtual) que proteja el sistema de

ataques externos y con capacidad suficiente para la demanda que se espera en el

proceso de convocatorias.

Balanceador de cargas (físico o virtual) que permita la atención adecuada de

solicitudes a la aplicación.

Antivirus

Herramienta para detección de intrusos, IDS o IPS que se requiera para la seguridad

del sistema.

Monitoreo conforme a los servicios o soluciones que el proveedor le proporcione para

cumplir con las especificaciones técnicas.

Sistema de panel de control

Ancho de canal ilimitado, mínimo de 100 Mbps.

El contratista, deberá tener en cuenta que los recursos de la plataforma que adquiera deben ser escalables de acuerdo a la demanda y cumplir con la capacidad exigida del por lo menos 100 Mbps de ancho de canal ilimitado, la concurrencia de por lo menos 60.000 usuarios y la disponibilidad del 99.98%. La plataforma tecnológica deberá entregarse a la oficina de Sistemas de la Procuraduría, seis (6) semanas después de la firma del acta de inicio, para su respectiva validación. En ese momento, el contratista deberá entregar a la supervisión designada por la Oficina de Sistemas para el contrato, un documento del proveedor de la plataforma tecnológica (ya sea a través de un Datacenter TIER III o IaaS), que cuenta con los servicios solicitados por el tiempo de ejecución del contrato, que el crecimiento de los recursos es por demanda y




que garantiza la disponibilidad del 99.98%, la redundancia 2N y los aspectos uno a uno establecidos en la ficha técnica. En cualquier caso, la plataforma tecnológica contratada para dar cumplimiento a la ficha técnica del actual proceso, debe ser exclusiva para el proceso de convocatorias de Provisionales y no deberá ser compartida para ningún otro tipo de concurso ni finalidad.

Concurrencia

Debe ser por demanda, de acuerdo a las necesidades del servicio, tanto para la aplicación, como para el ancho de canal, como para la infraestructura tecnológica.

Debe soportar por lo menos 60.000 sesiones concurrentes.

Entiéndase por concurrencia, el número de accesos simultáneos al sistema en un mismo instante de tiempo.

Utilización de los recursos tecnológicos

Se aclara que según las reglas de la convocatoria, las etapas en las cuales se exige mayor recurso tecnológico, corresponde a:

Inscripción de aspirantes y cargue de documentos por parte de los aspirantes

Consulta de documentos para verificar requisitos mínimos por parte de funcionarios

designados por la Oficina de Selección y Carrera.

Los días previstos para las reclamaciones y apelaciones y consulta de las respuestas

respecto a la lista de no admitidos, de conformidad con el artículo 202 del Decreto Ley

262.

Recursos contra los resultados de las pruebas de conocimiento y consulta de

respuestas, de conformidad con el artículo 212 del Decreto Ley 262.

Recursos contra los resultados de las pruebas de competencias y consulta de

respuestas, de conformidad con el artículo 212 del Decreto Ley 262.

Direcciones públicas El contratista debe proporcionar a la Procuraduría General de la Nación las direcciones IP públicas donde se alojarán los formularios en ambiente de pruebas y producción.

Almacenamiento y recuperación

El contratista debe proveer la facilidad de almacenamiento y recuperación de por lo menos los últimos treinta (30) días de información de los contenidos desplegados y de la actividad de los usuarios del sistema.

El contratista debe tener disponibles de manera diaria el backup de la base de datos en medio magnético de aquellos realizados durante la ejecución del proyecto, los cuales podrán ser restaurados a solicitud de la Procuraduría General de la Nación. Una vez finalizado el periodo de garantía deberá entregar los backup en medios ROM individuales. Se debe entregar periódicamente los backups diarios a la Procuraduría de la información y archivos pdf cada mes, con un procedimiento para restaurar la información en un motor de base de datos ANSI SQL en la Procuraduría General de la Nación.

Seguridad

Para el módulo de administración se debe proveer cifrado para los passwords.

Debe proveer un mecanismo de aseguramiento de integridad de la información registrada en la base de datos. Esta integridad debe ser estructural, referencial y de restricción funcional.

Todos los formularios de ingreso/modificación de datos deben contener captcha.

Debe proveer un mecanismo para separar los usuarios de ambientes de pruebas, de los de producción.

Todas las funcionalidades que transporten datos personales de los usuarios, e información




de credenciales de acceso, deben estar implementadas usando HTTPS.

Debe contar con un esquema de firewall que controle los ataques externos al sistema.

Debe superar el escaneo de una herramienta de Ethical Hacking actualizada a la fecha antes de puesta en producción. Esta actividad será realizada por el contratista quien deberá entregar un informe que contenga el resultado de la misma.

Debe incluir la funcionalidad o un módulo específico de seguridad.

Debe tener su propio sistema de control de acceso.

Debe validar usuario y clave para el módulo de administración

Debe desconectarse después de un tiempo de inactividad del usuario.

Debe permitir la definición y modificación de perfiles y permisos de usuarios.

Debe permitir la creación de grupos de usuarios con sus respectivos permisos.

Debe dejar un rastro (log de auditoría) de las transacciones por usuario, fecha, hora y tipo de inscripción.

Debe permitir la asignación de permisos globales de consulta a carpetas y sus documentos en PDF.

El contratista deberá informar oportunamente sobre las vulnerabilidades que afecten la solución de software, aplicando los correctivos necesarios ajustándose al modelo de seguridad implementado en la Entidad, durante el periodo de ejecución del contrato y el tiempo de garantía ofrecido.

Usabilidad Debe proveer una capa de presentación mediante un entorno gráfico de acuerdo a las especificaciones de la Procuraduría.

Permitir el uso de teclas para desplazamiento en formularios y menús del sistema.

Disponibilidad Se debe proveer disponibilidad del 99,98% en tiempo de 7/24.

Recuperación de desastres

En caso de presentarse una situación de contingencia que afecte la disponibilidad del servicio, el tiempo de interrupción no debe ser mayor a una (1) hora para lo cual debe presentar a la Entidad con el link de la aplicación de la inscripción (dos semanas antes del inicio de inscripciones) el plan de recuperación de desastre, con los roles, responsabilidades y tiempos estimados de cada actividad.

Garantía técnica

El contratista debe dar garantía de la solución dentro del tiempo de ejecución del contrato e informar permanentemente a la Entidad de las vulnerabilidades que afecten el sistema, aplicando los correctivos necesarios. Todos los insumos, herramientas, mano de obra, traslados correrán por cuenta del contratista. Durante el periodo de garantía, se debe dar soporte y mantenimiento a nuevas solicitudes, las cuales se entenderán como personalizaciones y se harán a través del formato de requerimientos de la Entidad, el cual permitirá llevar un control sobre los mismos, con la autorización previa del (los) supervisor(es) del contrato, sin generar costos para la PGN.

Licenciamientos de software base (sistema operativo y base de datos)

Los licenciamientos a que haya lugar para el correcto funcionamiento de servidores y bases de datos con que funcione la solución de software y los datos almacenados en las etapas de reclutamiento y aplicación de pruebas serán a cargo del contratista.

Actualización del software Durante el término de ejecución del contrato, el contratista deberá realizar la actualización de la aplicación de reclutamiento en horarios que deberán ser previamente acordados con el (los) supervisor (es) del contrato.

Documentación

El contratista debe entregar impreso y en medio digital, un juego de manuales de usuario y técnicos de los aplicativos que conforman la solución.

El contratista debe entregar las guías y el plan de pruebas funcionales y no funcionales, las cuales deberán ser validadas en conjunto con la Entidad, el plan de pruebas debe incluir pruebas de disponibilidad, rendimiento (carga, estrés, picos y resistencia) y seguridad (test




de intrusión, validación, integridad).

El contratista debe entregar impreso y en medio digital, un documento de mapa de riesgos y plan de contingencia en caso de fallo o interrupción del servicio del sistema con la firma del acta de inicio.

Soporte técnico

Disponibilidad: La disponibilidad de soporte y mantenimiento para los productos debe ser de lunes a viernes de 8:00 AM a 12:00 M y de 1:00 PM a 5:00 PM. Para los días programados para la “inscripción” (Inscripción incluye el cargue de documentos), las publicaciones y reclamaciones, la disponibilidad del soporte debe ser las 24 horas.

Niveles de atención y tiempos de respuesta

El contratista debe contar con un servicio que permita la atención y recepción de los requerimientos solicitados por la Entidad. Para ello debe indicar el número telefónico de atención en Bogotá, que puede ser el mismo asignado para el centro de contacto telefónico, siempre que la extensión asignada a este servicio esté dedicada y separada de los puntos de atención. Los días programados para la inscripción, las publicaciones y reclamaciones en la página web, la disponibilidad del soporte debe ser las 24 horas, por lo que se debe proporcionar un número móvil adicional al del centro de llamadas, para estos eventos.

Ante un requerimiento de soporte para la aplicación por parte de la Entidad, el contratista se obliga a atender y diagnosticar este requerimiento en un tiempo de respuesta no superior a 1 hora y solucionarlo dentro de la hora siguiente.

El contratista deberá prestar el servicio de soporte telefónico o a través de la web o por correo electrónico en la administración, configuración, resolución de problemas de software para la herramienta de desarrollo y la solución implementada, de manera ilimitada durante el tiempo de garantía de la solución. Los costos en que incurra el contratista para atender cualquier solicitud de soporte, mantenimiento correctivo o preventivo, ya sea mano de obra, traslados, e insumos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento de la herramienta de desarrollo y la solución implementada, durante la ejecución y el período de soporte y garantía del aplicativo correrán por cuenta suya y por lo tanto, no tendrá costo adicional para la Procuraduría General de la Nación.

Características de los mantenimientos correctivos

Durante el período de ejecución del contrato, el contratista deberá realizar todos los mantenimientos correctivos que sean necesarios para mantener en funcionamiento la solución de software.

Sin perjuicio de las especificaciones técnicas de la oferta, el contratista debe contar con infraestructura para garantizar la disponibilidad, concurrencia, accesibilidad, rendimiento, alojamiento, almacenamiento y usabilidad, según la demanda de inscritos y de usuarios concurrentes. 3. EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO CON EL QUE DEBE CONTAR EL CONTRATISTA PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO. El contratista deberá contar como mínimo con el siguiente grupo de trabajo:



I. PERSONAL FUNCIONAL

A. Director de Proyecto Cantidad: Uno (1). Con título profesional y un con postgrado en gerencia de proyectos, procesos, procedimientos, organizaciones, psicometría o de la disciplina de la psicología, administración, calidad, u otros de las ciencias de la administración o económicas, gestión pública, función pública o desarrollo organizacional o afines18 o con título profesional o certificación PMP, y con experiencia profesional de tres (3) años, relacionada con la dirección, organización o coordinación de proyectos de diseño o aplicación de pruebas en procesos de selección de personal. Al menos una de las certificaciones aportadas para acreditar esta experiencia debe referir la dirección, organización o coordinación de las actividades de diseño y aplicación de pruebas escritas en forma conjunta, en procesos de selección de selección de personal en los que se hayan inscrito al menos cinco mil (5.000) aspirantes. B. Coordinadores: Cantidad: Cinco (5). El primero de ellos deberá ser profesional en el área de Ingeniería de Sistemas, Telemática y Afines19, experiencia profesional de dos (2) años y participación como profesional20 en dos (2) proyectos, (Son dos requisitos de tiempo de experiencia y de proyectos) relacionados con análisis y procesamiento de información, manejo y administración de bases de datos o consultoría en temas relacionados, quien coordinará todos los aspectos tecnológicos como son: plataforma de inscripción vía web, demo de inscripción, citación a pruebas, publicaciones de resultados de pruebas, módulo de reclamaciones, publicación de las respuestas a las reclamaciones y recursos contra las pruebas, ensayo virtual, demo interactivo, consolidación de resultados de las tres pruebas y determinación de elegibles, interface con los sistemas informáticos de la Procuraduría, migración de la información a la PGN, etc. El segundo, debe ser profesional en Derecho, Psicología, Trabajo Social, Administración Pública, Administración de Empresas, Ciencia Política, Antropología o Sociología con experiencia profesional de dos (2) años en las áreas de selección de personal o gestión humana y participación como profesional21 en dos (2) proyectos relacionados con la psicometría o la organización y coordinación de proyectos de diseño, estructuración y aplicación de pruebas de conocimientos en procesos de selección de personal en el sector público (Son dos requisitos de tiempo de experiencia y de proyectos). Coordinará el diseño, la construcción y calificación de la prueba de conocimientos. El tercer coordinador, debe ser profesional en Psicología, Trabajo Social, Filosofía, Administrador de Empresas, Antropología o Sociología con experiencia profesional de dos (2) años en las áreas de selección de personal o

18

En este numeral, los títulos profesionales y de posgrado se reconocerán como afines, contrastándolos con el núcleo básico de conocimiento al cual

pertenece el título, según clasificación del SNIES (Ministerio de Educación Nacional). 19 Para este efecto se revisará el núcleo básico del conocimiento según http://snies.mineducacion.gov.co/ConsultaSnies/ConsultaSnies/consultarInfoProgramasAcademicos.jsp 20 Se entenderá como profesional si es después de la terminación y aprobación de materias del respectivo pensum académico 21 Se entenderá como profesional si es después de la terminación y aprobación de materias del respectivo pensum académico



gestión humana, y participación como profesional en dos (2) proyectos, relacionados con la psicometría o la organización y coordinación de proyectos de diseño, estructuración y aplicación de pruebas de aptitudes, habilidades, psicológicas y/o competencias comportamentales, en procesos de selección de personal, quien coordinará el diseño, la construcción y calificación de la prueba de competencias (Son dos requisitos de tiempo de experiencia y de proyectos). El cuarto coordinador, que será el coordinador general de la actividad de reclutamiento (Revisión de requisitos mínimos y respuesta a reclamaciones y apelaciones) y de la prueba de análisis de antecedentes) y debe tener título profesional en áreas de derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial o administración de empresas, con experiencia profesional de dos (2) años en las áreas de selección de personal o gestión humana. También requiere acreditar la participación como profesional en dos (2) proyectos relacionados con la coordinación de proyectos de estructuración y aplicación de pruebas para selección de personal del sector público, que incluya las actividades de

análisis de antecedentes o revisión de requisitos mínimos (Son dos requisitos de tiempo de experiencia y de proyectos). Coordinará las actividades administrativas y logística de esta actividad, llevará los registros de los datos analizados, coordinará los supervisores de grupo, las capacitaciones del equipo de trabajo, revisiones aleatorias, el soporte administrativo y tecnológico necesario y los reportes generados en desarrollo del objeto contratado, y prestará apoyo a la Entidad en la definición de aspectos inherentes a las actividades, según las reglas de la convocatoria. Este cuarto coordinador es el mismo que se refiere esta ficha, en el acápite de 1.2.2 EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO CON EL QUE DEBE CONTAR EL OFERENTE PARA LA ACTIVIDAD DE (RECLUTAMIENTO – REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS - LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS).

El quinto coordinador, debe tener título en Ingeniería Industrial, Psicología, Comunicación Social, Ciencias Económicas o Administrativas con experiencia profesional mínima de dos (2) años en actividades logísticas de organización de eventos o procesos de selección de personal y con experiencia como profesional en dos (2) proyectos de logística de eventos o similares. El operador logístico será responsable de todas las actividades logísticas inherentes a aspectos administrativos, actividades de transporte e impresión de cuadernillos, cadena de custodia, informes requeridos al contratista y de operación atinentes a toda la ejecución del contrato. Será responsable de la logística del día de pruebas, selección de sitios de aplicación, coordinación de delegados de pruebas en las sedes regionales de aplicación de pruebas, capacitación del personal a cargo y organización, verificación de condiciones de los sitios de pruebas y demás temas logísticos y administrativos respecto del día de aplicación de pruebas. NOTA: LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DEL ANTERIOR PERSONAL (Cinco coordinadores, que incluye el responsable de la actividad de requisitos mínimos y de análisis de antecedentes y del Diseñador), LA DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE CON SU OFERTA.

II. PERSONAL TÉCNICO

A. Diseñador Cantidad: Uno (1). Profesional en Diseño Gráfico, Publicidad, comunicador social o periodismo, con un (1) año de experiencia profesional en el diseño involucrado en el desarrollo de proyectos similares al objeto contratado, para realizar los diseños de los formularios, demos virtuales, cartillas instructivas, etc.



NOTA: LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DEL ANTERIOR PERSONAL (Cinco coordinadores, que incluye el responsable de la actividad de requisitos mínimos y de análisis de antecedentes y del Diseñador), LA DEBE PRESENTAR EL PROPONENTE CON SU OFERTA. Nota: Cuando se exija experiencia profesional se contará a partir de la terminación de materias, salvo las excepciones de ley, para lo cual se deberá allegar la certificación respectiva. Igualmente, la participación en proyectos como profesional debe ser después de la terminación de materias del respectivo pensum. B. Constructores de ítem Las áreas y la cantidad de los constructores de ítem será determinado una vez se establezca conjuntamente la estructura y el diseño de las pruebas, para lo cual el contratista deberá allegar la documentación correspondiente a la formación y experiencia requeridas por la entidad previo al inicio del diseño y construcción de las pruebas. No obstante se deberá garantizar que éstos serán personas idóneas con al menos cuatro (4) años de experiencia profesional relacionada en las áreas determinadas para la prueba de conocimientos o prueba comportamental; se tendrá al menos un constructor de ítems por cada uno de los componentes (ejes temáticos) de las pruebas, según las competencias exigidas en el Manual de Funciones por Competencias Laborales. La verificación se realizará por un par académico determinado por el mismo contratista (que deberá tener las mismas calidades que el constructor de ítem) y por un experto en la metodología de construcción de ítems. NOTA: LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DEL ANTERIOR PERSONAL (Constructores), LA DEBE PRESENTAR EL CONTRATISTA PARA REVISIÓN PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, por tanto no se revisará con la oferta. C. ANALISTAS Y REVISORES (Este personal también aplica para la prueba de análisis de antecedentes y preferiblemente debe ser el mismo para las dos actividades)22 El contratista garantizará que personal que analice y revise la documentación deberá tener aprobados mínimos tres (3) años o seis (6) semestres de educación superior en las áreas de derecho, administración pública, psicología, ingeniería industrial, gobierno y relaciones, ciencia política, sociología, administración de empresas, contaduría, economía, ciencias administrativas. Este mismo equipo podrá ser el responsable de elaborar los proyectos de respuesta a reclamaciones u otro que cumpla iguales requisitos, según el plan de trabajo que presente el contratista, siempre que acrediten tener buena redacción y habilidades para la comprensión de problemas planteados para poder dar respuesta a los mismos, las cuales requerirán de visto bueno por parte de un coordinador o superviso de grupo23, según se indica en esta ficha técnica. Se prefiere que sea el mismo que participó en la actividad de requisitos mínimos bajo el entendido que haya demostrado con suficiencia sus capacidades para desarrollar la labor y el conocimiento de las reglas de la convocatoria. EL NÚMERO DE ANALISTAS Y REVISORES Y LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LAS CALIDADES DEBE SER ALLEGADA POR EL CONTRATISTA A LA ENTIDAD PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, CON LA DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO PARA ESTA ACTIVIDAD (Igual consideración se hace para la prueba de análisis de antecedentes), por tanto no se revisa con la oferta.

22 Este es el mismo grupo de analistas y revisores que se refiere en los folios 15 y 16 de esta ficha, en el acápite de 1.2.2 EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO CON EL QUE DEBE CONTAR EL OFERENTE PARA LA ACTIVIDAD DE (RECLUTAMIENTO – REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS - LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS). 23 Abogado con dos años de experiencia profesional



D. ABOGADOS SUPERVISORES O COORDINADORES DE GRUPOS (Esto aplica también para la prueba de análisis de antecedentes y preferiblemente debe ser el mismo para las dos actividades)24 El contratista determinará el número de coordinadores o supervisores de grupos (estos últimos deben ser abogados con 2 años de experiencia profesional) que vinculará, con base en la cantidad de inscritos y el tiempo de límite de ejecución de la etapa de reclutamiento. Los coordinadores o supervisores (Abogados con dos años de experiencia profesional) atenderán consultas sobre las reglas de la convocatoria y el manual de revisión de requisitos mínimos presentado por el contratista y aprobado por la Entidad, generarán los informes que requiera el coordinador general de la actividad, apoyarán la actividad de revisiones aleatorias exigidas y darán visto bueno previo a las respuestas a las reclamaciones y recursos que se someten a aprobación por parte de la Oficina de Selección y Carrera y la Comisión de Carrera, según el caso. EL NÚMERO DE SUPERVISORES O COORDINADORES DE GRUPOS Y LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LAS CALIDADES DE LOS ANALISTAS, REVISAROES, ABOGADOS, SUPERVISORES O COORDINADORES DE GRUPO DEBE SER ALLEGADA POR EL CONTRATISTA A LA ENTIDAD PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, CON LA DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO PARA ESTA ACTIVIDAD (Igual consideración se hace para la prueba de análisis de antecedentes), por tanto no se revisa con la oferta.

E. GRUPO DE APLICACIÓN DE PRUEBAS ESCRITAS. El contratista, al momento de la aplicación de las pruebas escritas, debe garantizar que contará como mínimo con el siguiente personal: 1. Un Jefe por cada salón que será el responsable del manejo exacto del material de pruebas y de orientar y

vigilar la aplicación de las pruebas al interior de éste. Deben ser personas con al menos dos (2) años aprobados de educación superior (4 semestres), entrenados en competencias de atención al cliente y que conozcan muy bien las condiciones del proceso y de aplicación de la prueba, especialmente, las relativas a las medidas de seguridad. El contratista deberá documentar esta capacitación y entregársela al supervisor del contrato antes de la realización de la aplicación de las pruebas escritas.

2. Un Coordinador por cada 8 salones, quien deberá asistir al jefe de salón y servir de interlocutor entre éste y el Delegado, y recoger y entregar el material de pruebas. El contratista le brindará una capacitación sobre las actividades a realizar (Atención al cliente, condiciones del concurso y de la aplicación de las pruebas escritas). Debe tener experiencia como parte de un equipo de aplicación de pruebas en al menos un (1) proceso similar anterior y deben ser personas con al menos dos (2) años aprobados de educación superior (4 semestres). El contratista deberá documentar esta capacitación y entregársela al supervisor del contrato antes de la realización de la aplicación de las pruebas escritas.

3. Un Delegado por cada ciudad que tendrá a su cargo máximo 5 coordinadores, quien debe tener experiencia como coordinador de salones o delegado de aplicación de pruebas en al menos dos (2) procesos similares anteriores y deben ser personas con al menos tres (3) años aprobados de educación superior (6 semestres). i en una ciudad se excede el número de coordinadores, el contratista deberá designar los delegados necesarios para guardar esta proporción. El Delegado será el responsable de: a) organizar la aplicación de las pruebas en cada uno de los sitios en donde sea designado, b) recibir y entregar el material de las pruebas de y para la compañía de seguridad, c) distribuir y recibir de los coordinadores de salón el material de pruebas, d) en general resolver todos los inconvenientes que se presenten con ocasión de la aplicación

24 Este es el mismo grupo de abogados, supervisores o coordinadores de grupo que se refiere en los folios 15 y 16 de esta ficha, en el acápite de 1.2.2 EQUIPO DE TRABAJO MÍNIMO CON EL QUE DEBE CONTAR EL OFERENTE PARA LA ACTIVIDAD DE (RECLUTAMIENTO – REVISIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS - LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS).



de las pruebas. El contratista le brindará una capacitación sobre las actividades a realizar (Atención al cliente, condiciones del concurso y de la aplicación de las pruebas escritas), la cual quedará documentada y debe ser entregada al supervisor del contrato antes de la realización de la aplicación de las pruebas escritas.

4. Una Dactiloscopista que tendrá a su cargo máximo 10 salones. Si en una ciudad se excede el número de salones, el contratista deberá designar los dactiloscopistas necesarios para guardar esta proporción. El Dactiloscopista deberá implementar estrategias y mecanismos de verificación de la identidad de los aspirantes al momento de la presentación de las pruebas escritas, a fin de evitar fraudes y suplantaciones.

La Entidad acepta que en las ciudades en las cuales se apliquen pruebas a concursantes que ocupen un solo salón, el Delegado, coordinador y Jefe de salón sea una sola persona; y en aquellas que sean ocho salones o menos, el delegado y el coordinador puede ser uno solo.

NOTA: LA DOCUMENTACIÓN QUE ACREDITE LA FORMACIÓN Y EXPERIENCIA DEL ANTERIOR PERSONAL (Jefe de salón, coordinadores por salones, delegado por ciudad, dactiloscopista), LA DEBE PRESENTAR EL CONTRATISTA AL SUPERVISOR PARA REVISIÓN PREVIO AL INICIO DE LA ACTIVIDAD RESPECTIVA, por tanto, no se allega con la oferta. F. OPERADORES DEL CENTRO DE CONTACTO TIPO CALL CENTER Adicionalmente, el contratista deberá contar con el personal de operadores del centro de contacto telefónico exigido en esta ficha técnica. Diez (10) bachilleres y deben recibir por parte del contratista una capacitación sobre uso de la plataforma de inscripción, condiciones del concurso y atención al cliente de 8 horas, previo al inicio de la prestación de servicios, la cual quedará documentada y será entregada al supervisor del contrato previo al inicio de la actividad. Lo anterior, sin perjuicio de los adicionales que ofrezca el contratista, en cuyo caso se deben cumplir todas las exigencias establecidas para los operadores exigidos como mínimo. REGLAS COMUNES AL PERSONAL 3. Con el fin de acreditar las calidades y experiencia del personal mínimo descritos en los anteriores literales,

se deberá allegar los siguientes documentos:

Fotocopia del diploma o acta de grado de los títulos de formación profesional y/o de postgrado.

Fotocopia de la tarjeta profesional para aquellas profesiones que así lo exijan.

Certificaciones de experiencia suscritas por la entidad contratante, en las que se indique que actuó o participó en proyectos similares al objeto contratado, en los roles específicos para cada uno, señalando además el término o período de vinculación.

De conformidad con el artículo 229 del Decreto 019 de 2012, en el evento que se acredite experiencia profesional anterior a la fecha del grado, deberá aportar la constancia de terminación y aprobación del pensum académico de educación superior.

Cada una de las certificaciones contendrá la siguiente información: nombre, dirección y teléfono de quien suscribe la certificación; descripción de las labores o trabajos realizados y plazo de duración.

4. En cualquier momento de la ejecución del contrato los supervisores podrán solicitar cambio de las personas

que consideren que no satisfacen los requerimientos necesarios para desarrollar adecuadamente el objeto contratado.



Si alguna de las personas del equipo mínimo de trabajo se retira del proyecto por causas debidamente sustentadas ante el supervisor del contrato, el contratista deberá presentar las nuevas personas que demuestren los mismos o superiores requisitos de la persona que se retira. Nota: Las personas que participen en el diseño, desarrollo y calificación de las pruebas deberán firmar el “ACTA DE CONFIDENCIALIDAD Y COMPROMISO, en la que manifieste que se obligan a utilizar sus conocimientos y capacidades profesionales en el desarrollo del objeto del contrato; además, en mantener total confidencialidad en el desarrollo de su labor; en la que se indicará que no participarán en el concurso, al igual que sus familiares hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil, cónyuge o compañero(a) permanente. Estos compromisos harán parte de un pacto de confidencialidad e integridad que se suscribirá con el contratista, con efectos sancionatorios sobre el contrato. 4. SERVICIOS COMUNES A TODAS LAS ETAPAS.

Los servicios comunes hacen parte de todas las etapas del proceso, y deben estar incluidos en el valor de cada numeral de la oferta económica.


Cronograma

Al momento de la firma del acta de inicio la Procuraduría entregará fechas límites por etapa en forma general para la estructuración detallada del cronograma por parte del contratista, el cual deberá quedar aprobado por la entidad máximo dentro de los ocho (8) días calendario siguientes al acta de inicio.

Diseño de pruebas y banco de pruebas

El diseño y el banco de pruebas desarrollados serán de propiedad única y exclusiva de la Procuraduría General de la Nación. Los originales en medios físico y magnético serán entregados a la Procuraduría una vez finalizado el contrato, utilizando medios seguros de transporte y almacenamiento de la información. La destrucción que corresponda será acordada entre las partes.

Capacitación o entrenamiento

El contratista deberá dictar las siguientes capacitaciones:

Capacitación funcional de los aplicativos de convocatorias, inscripción, revisión de requisitos mínimos, funcionalidades para requisitos mínimos y análisis de antecedentes del aplicativo, capacitación técnica del sistema, reclamaciones, publicación de resultados, etc. como mínimo a quince (15) funcionarios de la Oficina de Selección y Carrera y Sistemas, en una intensidad horaria de cuatro (4) horas.

Centros de servicio – Atención a llamadas

El contratista debe contar con los centros de servicio necesarios para atender las eventualidades que se puedan presentar tanto en la etapa de inscripción como al momento de la aplicación de pruebas. Este centro debe contar con un esquema asociado de call center con al menos diez (10) operadores y capacidad para atender los requerimientos de los interesados en el proceso. De ser necesario, la Procuraduría brindará entrenamiento e información al personal que designe el contratista, al inicio del contrato, en el cual se traten todos los temas relativos a la convocatoria, inscripción, revisión de requisitos mínimos y aplicación de pruebas, en la sede central de la PGN, en la ciudad de Bogotá.




Se debe contar con un PBX25 con un número piloto y con capacidad de recepción de por lo menos 10 llamadas simultáneas que sean trasmitidas a las extensiones de los 10 operadores. En PBX debe funcionar bajo protocolo SIP, H.323, IAX, MGCP o SCCP, equivalente o superior, contar con capacidad para ingresar a mensaje de bienvenida, cabezote o “autoattendant”, en el cual se agregará a las opciones del menú o árbol primario una exclusiva para atención de usuarios del concurso objeto del presente proceso contractual, que una vez digitada ingresará a un servicio de asignación rotativa de llamadas con 10 extensiones, que serán atendidas por cada uno de los operadores señalados en el numeral 1. La plataforma de telefónica debe contar con herramienta de monitoreo que permita registrar la información general de llamadas y emitir reportes que consignen por lo menos información de: hora de ingreso, hora finalización, numero origen, extensión destino, duración, total de llamadas que ingresan al PBX o similar, total atendidas y tiempo medio de espera y tiempo medio de atención. La plataforma permitirá la transferencia de llamadas entre extensiones, activación de llamada en espera con fondo musical y debe soportar colas de asignación automática de espera. Los operadores serán bachilleres y deben recibir por parte del contratista una capacitación sobre uso de la plataforma de inscripción, condiciones del concurso y atención al cliente de 8 horas, previo al inicio de la prestación de servicios, la cual quedará documentada y será entregada al supervisor del contrato previo al inicio de la actividad. Las personas tendrán hasta dos horas de almuerzo pero se debe garantizar la continuidad del servicio de forma que el grupo se divida en dos para tomar el descanso señalado. Funcionarios de la Oficina de Selección y Carrera de la Entidad apoyarán esta labor (Realizando visitas) en las instalaciones donde funcione la línea asignada y el sitio destinado por el contratista en la ciudad de Bogotá. Este servicio debe prestarse durante los 5 a 10 días hábiles señalados para inscripción y cargue de documentos, los días de la prórroga en caso de que la haya y los cuatro días calendario previos a la aplicación de pruebas escritas y el día de realización de la misma. Respecto de los ofrecimientos adicionales que realicen los contratistas se deben garantizar las mismas condiciones determinas para los mínimos. En ese sentido por cada operador adicional ofrecido se debe asignar una extensión para cada uno de ellos.

Confidencialidad sobre el manejo de la información.

Dada la naturaleza de las actividades a realizar en desarrollo del objeto contractual, el Contratista debe garantizar la preservación de la integridad y confidencialidad de la información institucional a la cual llegare a tener acceso directamente o por intermedio de terceros; en tal virtud, adoptará todas las medidas que sean necesarias para impedir su duplicación, sustracción, divulgación, alteración, ocultamiento o utilización indebida y suscribirá con la Entidad el documento “ACTA PARA LA DETERMINACIÓN DEL ALCANCE DEL COMPROMISO DE CONFIDENCIALIDAD E INTEGRIDAD DE LA INFORMACIÓN” junto con el acta de inicio. Los protocolos de seguridad deberán corresponder mínimo a los previstos por la entidad, los cuales pueden ser consultados en la página web. Estas

25 O similar




actividades se enmarcarán en el tratamiento confidencial de la información que determinan la normatividad aplicable, tales como la Ley Estatutaria 1266 de 2008, el capítulo IV de la Ley 1437 de 2011, Ley Estatutaria 1581 de 2012 y la Ley 1712 de 2014.

Las personas que participen en el diseño, desarrollo y calificación de las pruebas deberán firmar el “ACTA DE CONFIDENCIALIDAD Y COMPROMISO, en la que manifieste que se obligan a utilizar sus conocimientos y capacidades profesionales en el desarrollo del objeto del contrato; además, en mantener total confidencialidad en el desarrollo de su labor; en la que se indicará que no participarán en el concurso, al igual que sus familiares hasta el tercer grado de consanguinidad, segundo de afinidad y único civil, cónyuge o compañero(a) permanente. Estos compromisos harán parte de un pacto de confidencialidad e integridad que se suscribirá con el contratista, con efectos sancionatorios sobre el contrato. El contratista debe garantizar que quienes participan en la aplicación no tienen contacto alguno con el contenido de los cuadernillos previo a la entrega de los mismos en el sitio de la prueba.

El contratista, junto con la entrega del cronograma, deberá proponer un protocolo de seguridad orientado a garantizar la seguridad con medios tecnológicos, evaluación de las calidades del personal asignado, custodia, almacenamiento y reserva de la información, seguridad de instalaciones para construcción de pruebas en todas las etapas del proceso, el cual deberá ser avalado por la Entidad. Lo anterior, de conformidad con el artículo 208 Decreto Ley 262 de 2000, que estipula: “(…) las pruebas aplicadas o utilizarse en los procesos de selección tienen carácter reservado y solo serán de conocimiento de los empleados responsables de su elaboración y aplicación, de los concursantes al momento de su aplicación o de la Comisión de Carrera cuando requiera conocerlas en desarrollo de las investigaciones que adelante (…)”

Tiempo de los preservación de los datos y aplicativos por parte del contratista

El contratista debe preservar los datos y aplicativos mientras estén vigentes las listas de elegibles, entregando a la Procuraduría las aclaraciones e informes que se requieran durante este término de dos (2) años, según el artículo 216 del Decreto 262 de 2000 y las normas que lo modifiquen, adicionen o constituyan.

2. PLAZO DEL CONTRATO: Dieciséis (16) meses

3. CARGOS A PROVEER Los cargos a proveer son aquellos que se agrupen en cada una de las convocatorias que expida por la PROCURADURÍA GENERAL DE LA NACIÓN, y sus requisitos mínimos son los definidos en el Manual Específico de Funciones y Requisitos por Competencias Laborales. Para ese efecto, se presenta una aproximación de 706 cargos que saldrían a concurso, agrupados en un promedio de convocatorias que oscila entre 90 y 100; no obstante, se aclara que la agrupación y definición total de los empleos a convocar se entregará al contratista en el acta de inicio. Se anexa la relación de cargos. 706 cargos niveles asesor, técnico, profesional, administrativo y operativo. No obstante, hasta que se obtenga la estructura de pruebas definitiva se llegará al número de pruebas diferentes, que puede oscilar entre cincuenta (50) y sesenta (60), según la metodología que presente el contratista. El número final de cargos a convocar y las áreas de trabajo serán entregados al contratista seleccionado, quien deberá analizar en la metodología respectiva la estructura de las pruebas y ejes temáticos que pueden ser



comunes a las distintas tipologías de pruebas. Para ese efecto, se realizarán reuniones de trabajo con personal de la PGN26. Para mayor claridad, se debe revisar la estructura de la PGN que incluye las distintas dependencias de la Entidad en las cuales podrían salir cargos a concurso (Dto. 262 de 2000).

Aprobaron Oficina de Sistemas: Monica Villamizar los aspectos técnicos, con el apoyo de Juan Bernardo Uribe, Sandra Mildreth Murgas, Miguel Francisco Parra Aprobó Oficina de Selección y Carrera: Andrea del Pilar Álvarez Acevedo con el apoyo de Freddy Cortés y Olga Berrio

26 De acuerdo con la proyección de los empleos objeto de convocatoria, las áreas funcionales y formación académica exigida, se estima

que el contratista deberá elaborar mínimo 3.800 ítems para conocimientos y 400 para prueba comportamental para ser distribuidos entre las 50 a 60 tipos de prueba para realizar. Los ítems serán los necesarios para evaluar todas las competencias requeridas de forma que se garantice la idoneidad y calidad de las pruebas construidas que permitan evaluar que los concursantes tengan los conocimientos y competencias comportamentales necesarios para el ejercicio de los empleos respectivos.



ANEXO 0 Formulario de acceso



ANEXO 1

Pre-registro

Estimado aspirante: Ud. puede seleccionar la convocatoria y la dependencia a la cual se desea inscribir.

Formulario de inscripción

Convocatoria

Datos del cargo

Cargo Nivel Dependencia

PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO

PROFESIONAL

PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO

PROFESIONAL

DIVISIÓN DE DOCUMENTACIÓN

DIVISIÓN DE DOCUMENTACIÓN

Ciudad (De preferencia)

Ciudad Alterna (Opción 2, en orden de preferencia) No obstante, solo se elabora una lista por cada

convocatoria y los nombramientos se realizan en estricto orden de méritos, por tanto, el mismo puede

recaer en cualquiera de las sedes territoriales señaladas para la convocatoria en la cual usted se

inscribe

BOGOTÁ

BOGOTÁ

BOGOTÁ

BOGOTÁ

Ciudad Alterna (Opción 3, en orden de preferencia) No obstante, solo se elabora una lista por cada

convocatoria y los nombramientos se realizan en estricto orden de méritos, por tanto, el mismo puede

recaer en cualquiera de las sedes territoriales señaladas para la convocatoria en la cual usted se

inscribe

Incluir una cuarta opción si existen sedes suficientes en la convocatoria

BOGOTÁ

Requisitos mínimos del cargo

Alternativas por equivalencias para requisitos mínimos



Aplican las equivalencias del artículo 20 del Decreto 263 de 2000. Recuerde que las equivalencias se usan para compensar requisitos mínimos pero no para otorgar puntaje en la prueba de análisis de antecedentes.

Volver Volver

Continuar Continuar



ANEXO 2

Registro

Verifique su tipo de documento y el número del mismo antes de continuar. Luego, diligencie los diferentes campos que se solicitan en el formulario de inscripción y asegúrese que la información que consigna sea correcta. Si lo requiere, cada sección del formulario le ofrece la opción de ayuda al pasar el cursor por cada campo o al escoger de la lista desplegable, donde se le indica la forma de diligenciar la misma. Al ingresar su correo electrónico puede usar la combinación de teclas ALT + número 64 (ALT + 64) para obtener el símbolo de la arroba @. Al finalizar dé clic en Continuar.

Formulario de inscripción

Información personal

Tipo de documento Número de documento

Cédula de Ciudadanía

Cédula de Ciudadanía

111111111 111111111

Fecha de expedición del documento

Día Mes Año Día Mes Año

Primer apellido Segundo apellido Primer nombre Segundo nombre

ARIAS

ARIAS

OROZCO

OROZCO

SARA

SARA

ALEJANDRA

ALEJANDRA

Fecha de nacimiento Género

Día Mes Año Día

Mes Año

F F

Discapacidades

Invidentes

Sordo y no requiere intérprete de señas

Sordo y requiere intérprete de señas

Problemas motores

Describa brevemente la discapacidad

Pérdida de miembros superiores

Pérdida de miembros superiores

Información de ubicación

Departamento de residencia Ciudad de residencia Zona de residencia

ANTIOQUIA ANTIOQUIA

MEDELLÍN MEDELLÍN

CENTRO

CENTRO

Dirección Teléfono Correo electrónico (este campo debe repetirse y el

sistema debe validar que coinciden ambas entradas y corresponden a un correo existente)

Calle 51 No. 2 - 45

Calle 51 No. 2 - 45

785659232

785659232

[email protected]

[email protected]



Celular 300000000 300000000

Ciudad de presentación de las pruebas escritas BOGOTA

Volver

Registrar

ANEXO 2A Cargue de Documentos (PARA REQUISITOS MÍNIMOS Y PARA LA PRUEBA

DE ANÁLISIS DE ANTECEDENTES SIN PUBLICACIONES) No aplica para funcionarios a quienes se les revisará la hoja de vida

DATOS DE INSCRIPCIÓN

Número de inscripción Fecha de inscripción

52586 18-12-2013 15:35 p.m.


ARIAS OROZCO SARA ALEJANDRA


ANTIOQUIA MEDELLÍN CENTRO



Dirección Teléfono Correo electrónico

Calle 51 No. 2 - 45 785659232 [email protected]

Celular 300000000

Convocatoria 2013-001

Datos del Cargo


PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 17– NIVEL PROFESIONAL

PROCURADURÍA DELEGADA PARA LA RESTITUCIOIN DE TIERRAS

Departamento dependencia Ciudad

CALI (Opción 1) MEDELLIN (Opción 2) BOGOTA (Opción 3)

NEIVA (Opción 4)

BOGOTÁ

¿Es servidor de la Procuraduría? (no aplica para: a) contratistas de la Procuraduría; b) exfuncionarios y c) judicantes y/o pasantes)

Sí Sí

Como servidor de la Procuraduría General de la Nación, ¿autoriza revisar la hoja de vida que reposa en la Entidad?

Sí

Sí

Como servidor de la Procuraduría General de la Nación, ¿desea incluir documentos adicionales a los que reposan en su hoja de vida en esta inscripción? (Si no desea incluir documentos adicionales a los que reposan en su hoja de vida laboral se solicita no usar este

vínculo ni cargar documentos para agilizar su proceso de inscripción)

Sí

Sí

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA PARA REQUISITOS MÍNIMOS Y PARA LA PRUEBA DE ANÁLISIS DE ANTECEDENTES (Recuerde que para la prueba de análisis de antecedentes solo se reciben en físico las publicaciones para quienes superen la prueba de conocimientos. Por tanto, en esta oportunidad debe cargar tanto los estudios y certificados de experiencia para acreditar como requisitos mínimos como los adicionales para la prueba de análisis de antecedentes) El aspirante debe poder escoger de la sección de educación la opción de estudios que pide el requisito mínimo y los adicionales que pretenda hacer valer. NOTA: los documentos que se adjunten, deben ser en formato PDF y no deben superar en tamaño 1 MB. El aplicativo permite adjuntar máximo hasta cincuenta (50) archivos entre educación y experiencia. EDUCACIÓN

ARCHIVISTICA

ARCHIVISTICA

Archivo El sistema permite adjuntar documentos de educación formal (Tenga en cuenta las condiciones exigidas para cargue de documentos, se sugiere revisar la guía para agilizar su proceso de inscripción)

1111111111_educacion_1_27042012_0820.pdf



1111111111_educacion_1_27042012_0820.pdf

Adjuntar

El aspirante debe poder escoger de la sección de experiencia, la opción de experiencia que pide el requisito mínimo y los adicionales que pretenda hacer valer. EXPERIENCIA

2 años y medio

2 años y medio

Archivo El sistema permite adjuntar documentos de experiencia, NO INCLUYA PUBLICACIONES QUE SOLO SE RECIBEN EN FÍSICO A QUIENES SUPEREN LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS. (Tenga en cuenta las condiciones exigidas para cargue de documentos, se sugiere revisar la guía para agilizar su proceso de inscripción)

1111111111_experiencia_contrato_1_27042012_0820.pdf



1111111111_experiencia_contrato_1_27042012_0820.pdf

Adjuntar

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Registrar



ANEXO 3

Contrato Modelo

Lea detenidamente el reglamento de inscripción, en él se determinan aspectos relevantes del concurso que Ud. debe tener presentes antes de realizar su inscripción.

REGLAMENTO DE INSCRIPCIÓN

Estimado aspirante:

Reglamento para participar en el proceso de selección de empleados de carrera para cargos de los niveles asesor, profesional, técnico, administrativo y operativo que adelanta la Procuraduría General de la Nación. 1. Los concursantes deberán inscribirse a una sola convocatoria y un solo cargo. 2. Los datos que el concursante registre al momento de la inscripción deberán fundarse en información actualizada, completa, exacta y verídica, tal como lo pide el formulario de inscripción. 3. Esta información se entiende que es suministrada bajo la gravedad del juramento con sus respectivas implicaciones y; será de exclusiva responsabilidad de quien lo diligencia y/o presenta las pruebas. 4. Si la información que consigna el aspirante no es cierta o no cumple con todos los requisitos, el aspirante será excluido del proceso de selección en la etapa en que se encuentre, y se compulsarán copias para que se investigue penal y/o disciplinariamente si fuere el caso. 5. Es responsabilidad y deber del aspirante diligenciar debidamente su inscripción de acuerdo a las especificaciones dadas en los instructivos publicados con anterioridad y las ayudas del demo interactivo emitidos por la Procuraduría General de la Nación. 6. La información que el concursante registre en el sistema no podrá ser modificada una vez se haya realizado el cierre de la etapa de inscripción. 7. Los documentos válidos para la inscripción y presentación de las pruebas, son: - Tarjeta de Identidad, Cédula de Extranjería, Cedula de Ciudadanía o contraseña expedida por la Registraduría debidamente certificada, con foto y huella, si el documento se encuentra en trámite de duplicado o renovación. 8. Los aspirantes que se encuentren en condición de discapacidad la registrarán al momento de la inscripción, con el objeto que la Entidad adopte los mecanismos para facilitar la presentación de las pruebas. 9. No se permite la presentación de las pruebas en estado de embriaguez, drogadicción o bajo sustancias psicoactivas. 10. Los aspirantes deben acudir a las pruebas puntualmente a la hora citada, sin libros, hojas, cuadernos, revistas, apuntes, celulares y ningún otro medio de comunicación; única y exclusivamente debe ingresar con los implementos que se le solicitan, la omisión a estas recomendaciones dará como resultado que el aspirante no pueda ingresar a presentar la prueba. 11. Al momento de la aplicación de las pruebas el contratista será el responsable de verificar la identidad de los concursantes y cotejarlas con los documentos de identidad. 12. En caso de que el concursante no asista a las pruebas aplicadas, el mismo será retirado en forma automática del sistema. 13. Los resultados de las pruebas serán anuladas si se presenta suplantación de persona que debe presentar la prueba, fraude, intento de fraude, sustracción del material de la prueba o cuando efectuados los controles de aplicación o calificación, se demuestre la ocurrencia de circunstancias irregulares en su desarrollo que afecten su validez, y se compulsará copia a las autoridades competentes en tal evento. Algunas circunstancias que se informarán expresamente en la citación, en especial el uso de medios electrónicos, son causales de anulación de las pruebas. 14. En concordancia con la Ley Estatutaria No.1581 del 17 de octubre de 2012 y su Decreto reglamentario 1377 de 2013 con la presente inscripción se autoriza a la entidad a capturar los datos suministrados en las bases de datos necesarias para establecer comunicación y facilitar el acceso general a la información del concurso. Según nuestras políticas de tratamiento de datos personales, los mecanismos a través de los cuales hacemos uso de éstos son seguros y confidenciales, pues contamos con los medios tecnológicos idóneos para asegurar que sean almacenados de manera tal que se impida el acceso indeseado por parte de terceras personas, y en ese mismo orden aseguramos la confidencialidad de los mismos. Le recordamos que Usted tiene la posibilidad de acceder antes del cierre de la inscripción a sus datos personales y el derecho de solicitar expresamente, en cualquier momento, su corrección o actualización durante el concurso, dirigiendo una comunicación escrita al correo electrónico [email protected]. 15. Conozco y acepto todas las reglas del concurso, incluida la facultad de la Entidad para investigar irregularidades y de excluirme en cualquier estado del proceso por no cumplir y/o acreditar en debida forma los requisitos mínimos o por doble inscripción. 16. El desarrollo del concurso será con las reglas del mismo, de manera que la sede territorial del cargo escogida



inicialmente corresponde a una opción que efectivamente dependerá del lugar que se ocupe en la respectiva lista de elegibles de la convocatoria. La expedición y publicación del presente instructivo o reglamento implica su pleno conocimiento y acatamiento por parte de la administración y los aspirantes a las condiciones aquí establecidas para el proceso de selección 2014, además de las señaladas en los protocolos que oportunamente se les harán conocer a los aspirantes en cada una de las etapas del proceso de selección. Si acepta las anteriores condiciones haga clic en el botón de “Aceptar”.

Aceptar



ANEXO 4

Resumen

Verifique los datos del resumen de inscripción. Estos deben ser los mismos que Ud. consignó en el formulario. Si encuentra algún error puede dar clic sobre Volver y realizar los cambios necesarios. Si los datos son correctos de clic en Registrar.

Resumen de inscripción



CÉDULA DE CIUDADANÍA 111111111



Datos de ubicación





Celular

300000000

Convocatoria

2013-001

Datos del Cargo


PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 17 - PROFESIONAL

PROCURADURÍA DELEGADA PARA LA RESTITUCIÓN DE TIERRAS

Departamento dependencia Ciudad de preferencia


NEIVA (Opción 4)

BOGOTÁ

Ciudad de presentación de las pruebas: BOGOTÁ

Volver Volver

Registrar Registrar



ANEXO 4A

Resumen de Cargue de Documentos

Verifique los datos del resumen de inscripción. Estos deben ser los mismos que Ud. consignó en el formulario. Si encuentra algún error puede dar clic sobre Volver y realizar los cambios necesarios. Si los datos son correctos de clic en Registrar.

Resumen de inscripción






Datos de ubicación





Celular

300000000

Convocatoria

2013-001

Datos del Cargo


PROFESIONAL UNIVERSITARIO GRADO 17 – NIVEL PROFESIONAL




NEIVA (Opción 4)

BOGOTÁ


Relación de documentos adjuntados

1. 1111111111_diploma1_27042013_0820.pdf 2. 1111111111_curso1_27042013_0820.pdf 3. 1111111111_experiencia1_27042013_0820.pdf

….. N Total de documentos adjuntados: N



Volver Volver

Registrar Registrar

ANEXO 5

Resultado

Este comprobante de inscripción contiene sus datos de registro, imprímalo o guárdelo en su computador. Recuerde que debe llevarlo para la entrega de documentos si se utiliza el recibo de documentos en medio físico. Usted debe recibir el comprobante de documentos que es el que está bajo la línea de recorte con la cantidad de folios y que posteriormente será firmado por el funcionario de la Procuraduría.

Comprobante de inscripción


52586 18-12-2013 15:35

p.m.






Datos de ubicación





Convocatoria

2013-001

Datos del cargo





CALI (Opción 1) MEDELLIN (Opción 2)

BOGOTÁ



BOGOTA (Opción 3) NEIVA (Opción 4)


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Enviar por correo

Volver

Imprimir

Enviar por correo



ANEXO 5A

Resultado Cargue de documentos

Este comprobante de inscripción contiene sus datos de registro, imprímalo o guárdelo en su computador. Recuerde que debe llevarlo para la entrega de documentos si se utiliza el recibo de documentos en medio físico. Usted debe recibir el comprobante de documentos que es el que está bajo la línea de recorte con la cantidad de folios y que posteriormente será firmado por el funcionario de la Procuraduría.

Comprobante de inscripción


52586 18-12-2013 15:35

p.m.






Datos de ubicación





Convocatoria

2013-001

Datos del cargo






NEIVA (Opción 4)

BOGOTÁ


Relación de documentos adjuntados

1. 1111111111_diploma1_27042013_0820.pdf 2. 1111111111_curso1_27042013_0820.pdf 3. 1111111111_experiencia1_27042013_0820.pdf

….. N Total de documentos adjuntados: N

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Enviar por correo

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Enviar por correo



ANEXO 6

Nombre del concurso

PUBLICACIÓN DE CONVOCATORIAS

Normatividad

Link a los documentos que entregue la Oficina de Selección y Carrera, que apliquen a las convocatorias

Ejemplo

Consulta de las convocatorias por:

Convocatoria

Profesión / Nivel de estudios

Salario

Cargo

Departamento. Cuando haya lugar, según las reglas de la convocatoria

Municipio / Ciudad. Cuando haya lugar, según las reglas de la convocatoria. Ciudades disponibles dentro de la convocatoria seleccionada

Especialización o curso

Experiencia laboral



ANEXO 6A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta por convocatoria

Seleccione la convocatoria 2013-001

Consultar



ANEXO 6B

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta por convocatoria

Nota: Para consultar más datos de la convocatoria descargue el archivo PDF respectivo

Conv.

Cargo

Grado

Salario

No. cargos por convocatoria

Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)

Profesión Especialización o curso

Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 7

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por profesión / nivel de estudios

Seleccione la profesión Aprobación de 2 años básica

Consultar



ANEXO 7A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por profesión / nivel de estudios


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 8

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Salario

Seleccione el Salario $1.000.000

Consultar



ANEXO 8A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Salario


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 9

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Cargo

Seleccione el Cargo 1AS-24

Consultar



ANEXO 9A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Cargo


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 10

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Departamento

Seleccione el Departamento Amazonas

Consultar



ANEXO 10A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Departamento, cuando haya lugar


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 11

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Municipio o Distrito

Seleccione el Municipio o Distrito Valle - buga - Valle - Palmira

Consultar



ANEXO 11A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Municipio o Distrito


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 12

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Especialización / Curso

Seleccione la Especialización Curso de Archivística

Consultar



ANEXO 12A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Especialización / Curso


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 13

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Consulta de convocatoria por Experiencia

Seleccione la experiencia 1 año de experiencia

Consultar



ANEXO 13A

Nombre del concurso


Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de convocatoria por Experiencia


Conv.

Cargo

Grado

Salario


Dependencia(s)

Departamento (s)

Ciudad (es)


Experiencia

Cuando haya lugar

Cuando haya lugar



ANEXO 14

Nombre del concurso

Consulta personal de Lista de Admitidos y No Admitidos

Normatividad


Ejemplo

Consulta personal de Lista de Admitidos y No Admitidos

En concordancia con las reglas del proceso, la consulta se hará en forma personal.

Fecha de expedición del documento (dd/mm/aaaa)* * * * *

NOTA: Si usted es aspirante admitido, el sistema de interponer reclamación no le permitirá registrar una reclamación; no obstante, si desea efectuar un comentario sobre su inscripción, lo podrá realizar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en el asunto deberá identificarse con su número de documento, número de inscripción, convocatoria y correo electrónico desde el cual se inscribió.

*** Recordar Contraseña



ANEXO 14A

Nombre del concurso

Resultado de la Consulta personal de Lista de Admitidos y No Admitidos

Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta personal de Lista de Admitidos y No Admitidos

TIPO DE DOCUMENTO

DOCUMENTO

NOMBRE

CONVOCATORIA

CÓDIGO DEL CARGO

CARGO

DEPENDENCIA

CIUDAD DEL CARGO Cuando haya lugar

CIUDAD DE PRESENTACIÓN DE LAS PRUEBAS

No. DE INSCRIPCIÓN

ADMITIDO Admitido / Inadmitido

DEPARTAMENTO DONDE VIVE

CIUDAD DONDE VIVE

DIRECCIÓN

E-MAIL

TELÉFONO

CELULAR

Aviso Importante: RECLAMACIONES LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS: Artículo 202 Decreto Ley 262 de 2000 "Reclamaciones. Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación de la lista, los aspirantes no admitidos podrán presentar reclamaciones motivadas ante el jefe de la Oficina de Selección y Carrera (...) Para resolver la reclamación no se tendrán en cuenta los documentos que no hubieren sido aportados en la etapa de inscripción. (...) Contra la decisión de que trata el presente artículo procede recurso de apelación ante la Comisión de Carrera, el cual deberá interponerse, debidamente sustentado, a más tardar el día hábil siguiente a la fecha en que termine la publicación, ante el jefe de la Oficina de Selección y Carrera (...) Resuelto el recurso de apelación a que se refiere el presente artículo se agota la vía gubernativa. Si la reclamación no es formulada en el término señalado en este artículo, se rechazará por extemporánea mediante acto expedido por el jefe de la Oficina de Selección y Carrera de la entidad. Contra este acto no procede recurso alguno (...)." Recomendaciones Importantes:

1. Para interponer la reclamación se habilitará un link los días xx y xx de xx de 2014, las 24 horas. El link será habilitado en esta página.

2. Antes de acceder al link de reclamaciones, se recomienda digitar su reclamación primero en Word, en un texto que no supere los 5000 caracteres. Mediante las herramientas de Word, seleccione dicho texto y cópielo.

3. Tendrá 15 minutos para registrar su reclamación en el módulo.



4. Para ingresar a interponer la reclamación, deberá hacerlo con el número de su inscripción, su tipo de documento, el número de su documento, su fecha de nacimiento y un código de verificación (captcha). Cuando ingrese, el texto que ya copió previamente desde Word, péguelo en el espacio habilitado para digitar su reclamación.

5. Las reclamaciones deberán ser presentadas a través del respectivo módulo vía internet (Resolución xx de 2014). 6. Después de registrada la información no podrá modificarla ni completarla."

Si usted es aspirante admitido, el sistema para interponer reclamación no le permitirá registrar una reclamación; no obstante, si desea efectuar un comentario sobre su inscripción, lo podrá realizar enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected], en el asunto deberá identificarse con su número de documento, número de inscripción, convocatoria y correo electrónico desde el cual se inscribió.



ANEXO 15

Nombre del concurso

Página de ingreso a las reclamaciones/recursos

Condiciones para acceder a formular reclamación contra la Publicación de la Lista de Admitidos y No

Admitidos

Señor concursante, para presentar su petición tenga en cuenta los siguientes aspectos:

Se recomienda revisar las disposiciones aplicables a esta prueba, establecidas en la Resolución xx de 2014 y demás disposiciones aplicable al concurso.

Para ingresar debe diligenciar el número de su inscripción, seleccionar su tipo de documento, diligenciar su número de documento, su fecha de nacimiento y el código de seguridad generado automáticamente (captcha).

El tiempo máximo para diligenciar el formulario es de 15 minutos. Por ello se le recomienda que primero escriba el texto de su petición en Word, en formato Arial, tamaño 12, espacio sencillo, tamaño carta en máximo 2 páginas y lo guarde.

El texto de la petición deberá tener máximo 5000 caracteres. Una vez terminado en Word su escrito copie el texto y cuando ingrese péguelo en el

campo "escriba aquí su solicitud" destinado para tal fin.

Acepta las condiciones para continuar:

Si acepto

Salir



ANEXO 15A

Nombre del concurso

Módulo de reclamaciones contra la Publicación de la Lista de Admitidos y No Admitidos

Escriba el número de inscripción * * *

Seleccione su tipo de documento *

Seleccione su tipo de documento*

Seleccione su tipo de documento*

Escriba su número de documento registrado en la inscripción, sin puntos ni comas *

* * * *

Fecha de expedición del documento (dd/mm/aaaa)* * * * *

El tiempo máximo para diligenciar el formulario es de 15 minutos. Por ello se le recomienda que primero escriba el texto de su petición en Word en máximo 5000 caracteres y lo guarde para pegarlo en el espacio destinado a ello en el aplicativo. La aplicación está disponible desde las 12:00 am horas del xx de xx del 2014 a las 11:59 pm horas del xx de xx de 2014.

Ingrese el código



INGRESAR

INGRESAR



ANEXO 15B

Nombre del concurso




ANEXO 15C

Nombre del concurso


Sr (a) Nombre del reclamante. (Depende del sexo) Su reclamación se encuentra registrada en el sistema a partir de (Fecha) y (Hora), con el número XX.

Texto de la reclamación (Campo detalle)

Se enviará a su e-mail registrado copia de este registro.



ANEXO 15D

Nombre del concurso

MÓDULO DE RECLAMACIONES

MÓDULO DE CONSULTA

Fecha de expedición de documento (dd/mm/aaa)



ANEXO 15E

Nombre del concurso


MÓDULO DE RESPUESTA DE LA CONSULTA



ANEXO 15F

Nombre del concurso


MODULO DE ADMINISTRACIÓN DE RECLAMACIONES/RECURSOS



ANEXO 15G

Descripción del módulo de reclamaciones y recursos:

Módulo de reclamaciones/recursos

Usuario aspirante

Para el sistema que el usuario aspirante utiliza al momento de realizar una reclamación, el link entregado tenga una página inicial de presentación, la cual se muestra la siguiente información (abajo información página inicial), se requiere que al final de la información visualizada tenga dos botones, uno que diga “SÍ ACEPTO”, el cual debe llevar al aspirante a la página de autenticación y otro botón que diga “SALIR”, el cual debe llevar al aspirante al siguiente link: Página Web de la PGN http://www.procuraduria.gov.co

1. Información Página Inicial:

Condiciones para acceder a colocar reclamaciones/recursos

Señor aspirante, para presentar su petición tenga en cuenta los siguientes aspectos:

Para ingresar debe diligenciar el número de su inscripción, seleccionar su tipo de documento, diligenciar su número de documento, la fecha de expedición de su documento y el código de seguridad generado automáticamente (captcha).

Si usted no recuerda su número de inscripción, haga clic aquí: o puede comunicarse en Bogotá al conmutador 5878750 a las extensiones 10951-10953-10954-10955-10956-10957-10958-10959-10960-10961-10962-10963-10990.

El tiempo máximo para diligenciar el formulario es de 15 minutos. Por ello se le recomienda que primero escriba el texto de su petición en Word, en formato Arial, tamaño 12, espacio sencillo, tamaño carta en máximo 2 páginas y lo guarde.

El texto de la petición deberá tener máximo 5000 caracteres.

Una vez terminado en Word su escrito copie el texto y cuando ingrese péguelo en el campo “escriba aquí su solicitud” destinado para tal fin.

El Decreto 262 de 2000, en el Artículo 202, establece:

“Reclamaciones. Dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la publicación de la lista, los aspirantes no admitidos podrán presentar reclamaciones motivadas ante el jefe de la Oficina de Selección y Carrera, quien deberá resolverlas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes,

RECORDAR

INSCRIPCIÓN

http://www.procuraduria.gov.co/



mediante acto administrativo motivado. Para resolver la reclamación no se tendrán en cuenta los documentos que no hubieren sido aportados en la etapa de inscripción.

La decisión se notificará el día hábil siguiente a su expedición, mediante su publicación durante dos (2) días hábiles en el sitio donde fue fijada la respectiva lista de admitidos y no admitidos. Copia íntegra, auténtica y gratuita de la decisión se entregará al notificado, si éste la solicitare.

Contra la decisión de que trata el presente artículo procede recurso de apelación ante la Comisión

de Carrera, el cual deberá interponerse, debidamente sustentado, a más tardar el día hábil siguiente a la fecha en que termine la publicación, ante el jefe de la Oficina de Selección y Carrera.

El jefe de la Oficina de Selección y Carrera, el día hábil siguiente a la presentación del recurso, lo

remitirá a la Comisión de Carrera, junto con el original del expediente respectivo. La Comisión se reunirá extraordinariamente, si fuere necesario, dentro de los dos (2) días siguientes a la recepción de la documentación y lo resolverá dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes.

El día hábil siguiente a la fecha en que se decida la apelación, la Comisión de Carrera devolverá el expediente al jefe de la Oficina de Selección y Carrera, quien deberá notificar la decisión de conformidad con lo establecido en el presente artículo.

Resuelto el recurso de apelación a que se refiere el presente artículo se agota la vía gubernativa.

Si la reclamación no es formulada en el término señalado en este artículo, se rechazará por extemporánea mediante acto expedido por el jefe de la Oficina de Selección y Carrera de la entidad. Contra este acto no procede recurso alguno”.

Acepta las condiciones para continuar:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

1.1. Usuario Recordar inscripción El usuario que hace clic en “Recordar inscripción”, se le abre una página con el texto de “1.2 página para recordar inscripción”. Se requiere que al final de la información visualizada se tengan dos botones, uno de diga “ENVIAR CORREO”, el cual al hacer clic sobre él, el sistema valida los datos ingresados y si son válidos le envía a su email en formato TXT los datos: tipo de documento, número de documento y número de inscripción; y otro botón que diga “SALIR”, el cual debe llevar al aspirante

al siguiente link: Página 1. Información Página Inicial:

SÍ

ACEPTO

SALIR



1.2. Página Para recordar inscripción

RECORDAR INSCRIPCIÓN

Estimado aspirante, si requiere que el sistema le recuerde su número de inscripción, por favor ingrese su número de identificación, correo electrónico registrado y los números y letras que aparecen en la imagen para que el sistema proceda a enviar un correo electrónico con sus datos de inscripción. Verifique que al oprimir el botón “Enviar Correo”, el sistema indique en Rojo, debajo del texto de seguridad aleatorio (captcha), el siguiente mensaje: ‘El mensaje ha sido enviado’. Luego revise su correo electrónico, donde debe aparecer su tipo de documento, número de documento y número de inscripción. Con el número de inscripción, puede ingresar al módulo de “Reclamaciones y Recursos”.

Si los campos escritos no concuerdan exactamente con ningún aspirante, se debe sacar un mensaje de error que diga lo siguiente: “Los datos ingresados no son correctos”.

ENVIAR

CORREO

SALIR



2. Página de Autenticación Nota: La primera publicación se muestra como Reclamaciones. La segunda publicación se muestra como Recurso de apelación, esta información sale de la tipología que se solicita más adelante.

Módulo de reclamaciones y recursos

Escriba el número de inscripción *


Escriba su número de documento registrado en la

inscripción, sin puntos ni comas *

Fecha de expedición de su documento (dd/mm/aaaa) *

Nota: Todos los campos de este formulario son obligatorios. Recuerde que usted tiene tiempo para diligenciar el siguiente formulario máximo 15 minutos. Pasado este tiempo, el sistema lo sacará del mismo. Por ello se aconseja primero escribir el texto en Word y luego pegar dicho texto en el campo indicado para ello, con máximo 5000 caracteres.

En el formulario de autenticación se presentan solo 4 campos para ingreso de información y un botón para ingresar con etiqueta “INGRESAR”, a continuación relaciono los campos y contenidos que se permitirán en cada uno de ellos:

Número de Inscripción: En este campo se debe escribir solo números enteros, no se permiten espacios, comas, puntos, caracteres especiales, solo se pueden escribir los números de 0 al 9.

Tipo de Documento: En este campo solo se permite la selección del tipo de documento que tiene el aspirante, los cuales son los siguientes:

TIPO_DOCUMENTO NOMBRE_DOCUMENTO

C CEDULA DE CIUDADANÍA

E CEDULA DE EXTRANJERÍA

T TARJETA DE IDENTIDAD/NUIP

Número de Documento: En este campo se debe escribir solo números enteros, no se permiten espacios, comas, puntos, caracteres especiales, solo se pueden escribir los números de 0 al 9.

INGRESAR

*



Fecha Nacimiento: Esta es una caja de texto, el cual el aspirante debe escribir su fecha de nacimiento registrada en su formulario de inscripción, esta fecha la debe escribir con el siguiente formato: (dd/mm/aaaaa), cualquier fecha escrita en un formato diferente no será reconocida.


Solo puede haber una reclamación por aspirante, etapa y tipo. Si ya existe este registro debe sacar un mensaje que diga: “El sistema detectó que ya existe una solicitud registrada. No puede registrar más.”



3. Formulario registro Reclamaciones o Recurso de Apelación. Nota: La primera publicación se muestra como Reclamaciones. La segunda publicación se muestra como Recurso de apelación, esta información sale de la tipología que se solicita más adelante.


Con los datos ingresados, el sistema trae:

Número de inscripción


Primer Apellido Segundo Apellido

Primer Nombre Segundo Nombre

Convocatoria Cargo

Dependencia de cargo

Ciudad del cargo Departamento del cargo

Email

Fecha y hora del sistema:

Etapa: (Muestra: Lista de admitidos, Prueba de conocimientos, Prueba de competencias, depende la fecha de publicación). La primera publicación para este campo es “Lista de Admitidos”. En las siguientes publicaciones, se inhabilita la que ya pasó y las demás, solo se deja activa la etapa de publicación.

Tipo: (Muestra dependiendo de la fecha de publicación: Reclamación o Recurso de apelación). La primera publicación es “Reclamación”.

Escriba aquí su solicitud: (se aconseja primero escribir el texto en Word y luego pegar aquí. Máximo 5000 caracteres porque se puede cerrar su sesión):

Nota: Una vez usted haya hecho clic en registrar, no podrá modificar ni adicionar la solicitud. La fecha de consulta de la respuesta a su solicitud será a partir del XX de xx de 2013, a través del link destinado para ello en la Página Web de la PGN.

REGISTRAR



En el formulario de registro de reclamaciones o recursos de apelación debe contener solamente la siguiente información:

Número de Inscripción: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Tipo de documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Número de documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Primer Apellido: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Segundo Apellido: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Primer Nombre: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Segundo Nombre: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Fecha de nacimiento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Convocatoria: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Dependencia Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Ciudad del Cargo (Cuando haya del cargo): Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Departamento del Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Correo Electrónico: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Fecha y hora del sistema: Este campo no es editable y sale de la hora y fecha que posee el servidor al momento de ingresar el aspirante.

Etapa: Campo no editable el cual muestra la etapa en la que se encuentra el proceso. Ejemplo: (Lista de admitidos, Prueba de conocimientos, Prueba de competencias, Análisis de Antecedentes, depende la fecha de publicación).

Tipo: Muestra el tipo de acción que está colocando en un momento dado. Ejemplo: (Reclamación o Recurso de apelación). Es el mismo que aparece en el título.

Solicitud: Caja de texto editable el cual permite registrar hasta 5000 caracteres, en caso de digitar más caracteres el sistema debe sacar una advertencia avisándole que no puede superar este límite, en caso de no digitar nada en este campo de texto el sistema debe sacar un mensaje de advertencia el cual no le permite enviar la reclamación o recurso.

La fecha de consulta de respuesta de la solicitud debe ser parametrizable, ya que es cambiable para cada etapa y tipo de reclamación o recurso.

Al final del formulario solo se tendrá un botón con etiqueta “REGISTRAR”, el cual permite realizar el registro del recurso o reclamación presentada.



Es requisito para el registro que el campo petición haya sido diligenciado por el aspirante, sin este campo no se debe permitir el registro.

4. Formulario registro satisfactorio. Al poder haber hecho el registro, el sistema mostrará al aspirante, pantalla con aviso de registro satisfactorio y su número de solicitud, el cual será un consecutivo automático único para todas las etapas y tipos que genera el sistema, arranca desde 1 sin espacios ni comas ni puntuación ni caracteres especiales. Una página que el registro fue satisfactorio con la siguiente información y solamente un botón de cerrar, el cual llevará al aspirante a la Página Web de la PGN http://www.procuraduria.gov.co

RESUMEN DE SU SOLICITUD

Estimado PRIMER NOMBRE - PRIMER APELLIDO TIPO DE DOCUMENTO: NÚMERO DE DOCUMENTO: NUMERO DE INSCRIPCIÓN: Correo: [email protected] La información que usted ha diligenciado ha sido registrada en el sistema. A partir de este momento DÍA _ HORA han quedado ingresados los siguientes datos: Número de radicación de la solicitud: Etapa: xx Tipo: xx Solicitud: xxxx Gracias por su participación. Concurso “XX 2013-2014” Procuraduría General de la Nación

Esta información debe ser presentada en la página de registro satisfactorio y al mismo tiempo se debe enviar un correo electrónico al correo electrónico registrado en la etapa de inscripción por el aspirante, la información contenida en todo este formulario con los datos traídos del sistemas, y los datos seleccionados y digitados por el aspirante, en formato txt con el RESUMEN DE LA SOLICITUD presentada.

Los campos a presentar son solo los siguientes:






Tipo de Documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Número de Documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.



Día y Hora: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de recurso de apelación o reclamación que acaba de llenar el aspirante y que fue almacenado automáticamente.

Etapa: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de recurso de apelación o reclamación que acaba de llenar el aspirante y que fue almacenado automáticamente.

Tipo: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de recurso de apelación o reclamación que acaba de llenar el aspirante y que fue almacenado automáticamente.

Solicitud: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de recurso de apelación o reclamación que acaba de llenar el aspirante y que fue almacenado manualmente.

Solo puede haber una reclamación por aspirante, etapa y tipo. Si ya existe este registro debe sacar un mensaje que diga: “El sistema detectó que ya existe una solicitud registrada. No puede registrar más.”



5. FORMULARIO DE CONSULTA DEL ASPIRANTE QUE PRESENTÓ RECLAMACIÓN/RECURSO

Formulario de ingreso para el módulo de Respuesta a Reclamaciones y Recursos

Módulo de reclamaciones y Recursos

Escriba el número de inscripción *


Escriba su número de documento registrado en la

inscripción, sin puntos ni comas *

Fecha de nacimiento (dd/mm/aaaa) *

Nota: Todos los campos de este formulario son obligatorios. Recuerde que usted tiene tiempo para diligenciar el siguiente formulario máximo 15 minutos. Pasado este tiempo, el sistema lo sacará del mismo. Por ello se aconseja primero escribir el texto en Word y luego pegar dicho texto en el campo indicado para ello, con máximo 5000 caracteres.

En el formulario de autenticación se presentan solo 4 campos para ingreso de información y un botón para ingresar con etiqueta “INGRESAR”, a continuación relaciono los campos y contenidos que se permitirán en cada uno de ellos:

Número de Inscripción: En este campo se deben escribir solo números enteros, no se permiten espacios, comas, puntos, caracteres especiales, solo se pueden escribir los números de 0 al 9.

Tipo de Documento: En este campo solo se permite la selección del tipo de documento que tiene el aspirante, los cuales son los siguiente:

TIPO_DOCUMENTO NOMBRE_DOCUMENTO

C CEDULA DE CIUDADANÍA

E CEDULA DE EXTRANJERÍA

T TARJETA DE IDENTIDAD/NUIP

Número de Documento: En este campo se deben escribir solo números enteros, no se permiten espacios, comas, puntos, caracteres especiales, solo se pueden escribir los números de 0 al 9.

INGRESAR

*



Fecha Nacimiento: Esta es una caja de texto, el cual el aspirante debe escribir su fecha de nacimiento registrada en su formulario de inscripción, esta fecha la debe escribir con el siguiente formato: (dd/mm/aaaaa), cualquier fecha escrita en un formato diferente no será reconocida.


Formulario luego de ingresar:


Con los datos ingresados, el sistema trae:

Número de inscripción


Primer Apellido Segundo Apellido

Primer Nombre Segundo Nombre

Convocatoria Cargo

Dependencia de cargo

Ciudad del cargo Departamento del cargo

Email

Etapa: (Muestra: Lista de admitidos, Prueba de conocimientos, Prueba de competencias , Análisis de Antecedentes, depende la fecha de publicación). La primera publicación para este campo es “Lista de Admitidos”. En las siguientes publicaciones, se inhabilita la que ya pasó y las demás, solo se deja activa la etapa de publicación.

Tipo: (Muestra dependiendo de la fecha de publicación: Reclamación o Recurso de apelación). La primera publicación es “Reclamación”.

Respuesta solicitud

Número del documento a subir

Fecha del documento a subir

Estado anterior: por defecto No Admitido

Estado: Si cambia el estado o no. “No Admitido, Admitido”.



NOTA: De conformidad con el artículo 202 del Decreto 262 de 2000, contra esta decisión procede

Recurso de apelación ante la Comisión de Carrera, el cual deberá interponerse

debidamente sustentado, a través del link que se destine para tal fin en la Página Web de

la PGN, el día XX de XX de 20XX.

Una vez se supere la etapa de reclamaciones, en la etapa de “Lista de Admitidos”, el

campo tipo, debe mostrarse como “Recursos de Apelación”, y se debe volver a publicar

formulario para ingreso de Recursos de Apelación, habilitar la consulta/modificación a los

usuarios de Selección y Carrera para “Recursos de Apelación”, así como la consulta de

esos recursos por parte de los aspirantes, así como el título de “Reclamaciones” a

“Recursos de Apelación” en todos estos formularios.

En el formulario de respuesta de reclamaciones o recursos de apelación debe contener solamente la siguiente información:


Tipo de documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Número de documento: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.


Segundo Apellido: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.


Segundo Nombre: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Convocatoria: Este campo no es editable y sale directamente del formulario de inscripción del aspirante.

Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Dependencia Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Ciudad del Cargo (Cuando haya del cargo): Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.

Departamento del Cargo: Este campo no es editable y sale directamente de la relación Convocatoria - Dependencia.


Fecha y hora del sistema: Este campo no es editable y sale de la hora y fecha que posee el servidor al momento de ingresar el aspirante.



Etapa: Campo no editable el cual muestra la etapa en la que se encuentra el proceso. Ejemplo: (Lista de admitidos, Prueba de conocimientos, Prueba de competencias , Análisis de Antecedentes, depende la fecha de publicación).

Tipo: Muestra el tipo de acción que está colocando en un momento dado. Ejemplo: (Reclamación o Recurso de apelación). Es el mismo que aparece en el título.

Respuesta Solicitud: Caja de texto no editable el cual permite visualizar la respuesta a la solicitud realizada.

Número del documento a subir: Campo texto, en el cual se coloca el número de resolución u oficio con el cual se contesta la petición. Ejemplo: Resolución 0xx de 201x.

Fecha del documento a subir: Campo tipo fecha que muestra la fecha de la respuesta.

Estado Anterior: Por defecto No Admitido. Generalmente los que presentan reclamaciones o recursos son los no admitidos.

Estado: Si cambia el estado o no. “No Admitido, Admitido”. Dependiendo del documento que resuelve la reclamación o recursos cambia el estado de “No Admitido” a Admitido.

Al final debe ir un botón de con etiqueta “Salir”, el cual llevará al usuario al link: Página Web de la PGN http://www.procuraduria.gov.co

6. FORMULARIO DE RESPUESTA DE LA PROCURADURÍA PARA LOS QUE PRESENTARON RECLAMACIÓN/RECURSO

Una vez abierta la primera publicación de “Reclamaciones”, los funcionarios designados de la Oficina de Selección y Carrera deben poder consultar el reporte de reclamaciones en línea, a medida que se vayan generando, así como poder ir visualizando los proyectos de respuesta de las reclamaciones. En el mismo instante que se envíe el correo electrónico al aspirante, se propone que el sistema también debe asignar por defecto el nombre de usuario que responderá la reclamación, para esto se explicará más adelante. Esta asignación automática para los usuarios que responderán las reclamaciones, debe ser equitativa entre ellos de la siguiente forma:

En el momento de enviar el email de resumen de la solicitud del aspirante, el sistema debe asignar dicha solicitud al funcionario que la responderá.

Se debe crear una lista de usuarios. La asignación debe hacerse en forma proporcional y equitativa en un reparto uno a uno, es decir, cada vez que se guarde un registro de solicitud se debe asignar a ese registro un usuario de la lista, la lista de estos usuarios, debe tener un estado para activar o desactivar estos usuarios.




Para ello se creará:

1. Módulo de modificación de los mismos, parecido al de “Admitidos/Inadmitidos” 2. Módulo de consulta de estado de respuesta de reclamación/recursos

1. Módulo de modificación de los mismos, parecido al de “Admitidos/Inadmitidos”. Sólo se muestran los aspirantes que presentaron reclamaciones/recursos:



Al hacer clic sobre select, el sistema mostrará pantalla con los datos de la reclamación, referenciados en el punto Formulario luego de ingresar, con solo lectura, y solo aparecerá para cambio:

Con los siguientes campos:

Respuesta de reclamación: Campo de texto.

Fecha y hora del registro de la respuesta generada por el sistema:

Número del documento a subir: es un campo texto, en el cual se coloca por lo general el número de resolución u oficio con el cual se contesta la petición. Ejemplo: Resolución 0xx de 201x

Fecha del documento a subir: Campo tipo fecha que muestra la fecha de la respuesta

Si se cargan documentos. Se cargan documento, se permite adjuntar el documento en PDF. En la consulta muestra en link del documento.

Estado anterior: por defecto No Admitido. Generalmente los que presentan reclamaciones o recursos son los no admitidos.

Estado: Si cambia el estado o no. “No Admitido, Admitido”. Dependiendo del documento que resuelve la reclamación o recursos cambia el estado de “No Admitido” a Admitido.

Usuario: muestra el usuario que respondió la reclamación/recurso. Para dicho cambio de estado y de subir el documento, lo hace un usuario, se guarda el usuario que realiza la acción

2. Módulo de consulta de estado de respuesta de reclamación/recursos * Convocatoria. Combo que muestre las convocatorias en las cuales se presentó reclamación/recursos y además en esa lista una opción que diga "todas" por si se quiere traer resultado completo de los aspirantes que presentaron reclamaciones/recursos.



* Etapa: Lista de Admitidos, Prueba de conocimientos, Prueba de competencias, Análisis de Antecedentes Tipo: Reclamación, Recurso de apelación. * Estado combo que muestre admitido, inadmitido, y "todos" * Estado2. Combo que muestre: Respondido, Falta por responder y "todos" * Usuario que responde reclamación, que muestre el nombre de los usuarios y "todos" * Fecha inicio: * Fecha fin.

Estas dos fechas como rango para poder consultar que se ha hecho esos días o ese día. En dd/mm/aaaa. Este rango de fechas va desde que se inició la revisión hasta el día que se espera terminar.

Y al seleccionar cualquiera de esos criterios de búsqueda aparecerá ordenado según los criterios seleccionados la siguiente información:

* Convocatoria

* Etapa

* Tipo

* Número de inscripción

* Tipo de documento

* Número de documento

* Primer apellido

* Segundo apellido

* Primer nombre

* Segundo nombre

* Estado (admitido/inadmitido)

* Estado2 (Respondido/Falta por responder)

* Usuario

* Fecha

Observaciones:

Realizar las validaciones en los formularios solicitados para cada campo.

Realizar las pruebas de stress a la solución.

Realizar escaneo de vulnerabilidades a los formularios.



Para cada una de las anteriores actividades, entregar los resultados de las mismas a la PGN.

Así mismo entregar el esquema de la plataforma tecnológica que soportará estas actividades con la firma del acta de inicio.




Página de no disponibilidad del módulo, una vez cerrado el periodo dispuesto:

La aplicación estuvo disponible desde las 12:00 am horas del xx del xx de xx de 2014 hasta las 11:59 del xx de xx de 2014.



ANEXO 15 H

REPORTE LISTA DE ADMITIDOS Y NO ADMITIDOS PARA REGIONALES



ANEXO 16

MÓDULO DE VERIFICACIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS

Nombre del concurso

VERIFICACIÓN DE REQUISITOS MÍNIMOS

ADMINISTRADOR



2.

3.



ANEXO 17

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Consulta de los resultados de la prueba de Conocimientos




ANEXO 17A

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de la Prueba de Conocimientos

No. DE INSCRIPCIÓN

TIPO DE DOCUMENTO

DOCUMENTO

PRIMER APELLIDO

SEGUNDO APELLIDO

PRIMER NOMBRE

SEGUNDO NOMBRE

CONVOCATORIA

CÓDIGO DEL CARGO

CARGO

DEPENDENCIA

CIUDAD DEL CARGO


No. DE INSCRIPCIÓN

Puntaje de la prueba de conocimientos

Estado (Aprobado / No aprobado)

Nota: Contra los resultados de la prueba procede la reclamación establecida en el artículo 212 del Decreto Ley 262 de 2000, la que deberá formularse en los plazos y términos allí preceptuados. Para el ejercicio de la reclamación en caso de requerirse, en la misma página web de la institución se ha habilitado el respectivo link de reclamaciones.



ANEXO 18

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Consulta de los resultados de la prueba de Competencias




ANEXO 18A

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de la prueba de Competencias

No. DE INSCRIPCIÓN

TIPO DE DOCUMENTO

DOCUMENTO

PRIMER APELLIDO

SEGUNDO APELLIDO

PRIMER NOMBRE

SEGUNDO NOMBRE

CONVOCATORIA

CÓDIGO DEL CARGO

CARGO

DEPENDENCIA

CIUDAD DEL CARGO


No. DE INSCRIPCIÓN

Puntaje de la prueba de competencias




ANEXO 19

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo



ANEXO 20

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Consulta de los resultados de la prueba de Análisis de Antecedentes




ANEXO 20A

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de la prueba de Análisis de Antecedentes

No. DE INSCRIPCIÓN

TIPO DE DOCUMENTO

DOCUMENTO

PRIMER APELLIDO

SEGUNDO APELLIDO

PRIMER NOMBRE

SEGUNDO NOMBRE

CONVOCATORIA

CÓDIGO DEL CARGO

CARGO

DEPENDENCIA

CIUDAD DEL CARGO


No. DE INSCRIPCIÓN

Puntaje de la prueba de competencias




ANEXO 21

Ejemplo de una lista de elegibles



ANEXO 22

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Publicación de Lista de Elegibles



ANEXO 23



ANEXO 24



ANEXO 25

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Consulta de citaciones a pruebas




ANEXO 25A

Nombre del concurso

Normatividad


Ejemplo

Resultado de la Consulta de Citaciones a pruebas

No. DE INSCRIPCIÓN

TIPO DE DOCUMENTO

DOCUMENTO

PRIMER APELLIDO

SEGUNDO APELLIDO

PRIMER NOMBRE

SEGUNDO NOMBRE

CONVOCATORIA

CÓDIGO DEL CARGO

CARGO

DEPENDENCIA

CIUDAD DEL CARGO


Sitio

Dirección

Bloque

Salón

Fecha

Hora

NOTA Para la presentación de las pruebas es necesario disponer de los siguientes elementos: Documento de identificación (Cédula de Ciudadanía, Contraseña de la Cédula de Ciudadanía con foto certificada por la Registraduría Nacional del Estado Civil, Tarjeta de Identidad o Cédula de Extranjería)

Lápiz de mina negra No. 2

Borrador de Nata

Tajalápiz Instrucciones para la presentación de las pruebas:



Presentar el documento de identificación al ingresar.

Permitir la confrontación dactilar durante la prueba

El tiempo mínimo de permanencia es de dos horas y media (2,5) una vez iniciada la prueba

No llevar hojas, libros, revistas, cuadernos, radios, teléfonos celulares, PCS, Beepers, PDA u otros dispositivos de cómputo, audio, video o conectividad

ANEXO No. 2 FICHA TÉCNICA PARA LA PRESTACIÓN DEL …

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