Anexo Tecnico 034 de 2008

Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

COMISIN INTERSECTORIAL PARA EL TALENTO HUMANO EN SALUD ANEXOS TECNICOS DEL ACUERDO 034 DE NOVIEMBRE 13 DE 2007

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CONTENIDO

CONTENIDO ...............................................................................................................................................2 ANEXO TECNICO 1 RANGOS DE INTENSIDADES HORARIAS PARA LOS PROGRAMAS DE AUXILIARES DE LA SALUD Y AUXILIAR EN MECANICA DENTAL ..................................3 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN ENFERMERA .....................3 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SALUD PBLICA ...............4 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACUTICOS..................................................................................................................................5 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SALUD ORAL......................6 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUD ...................................................................................................................................................................7 INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMAS DE AUXILIAR EN MECNICA DENTAL ......8 ANEXO TECNICO 2 PERFIL DEL AUXILIAR EN MECANICA DENTAL ................................9 ANEXO TECNICO 3 FORMATO DE DESCRIPCIN DE PRACTICAS FORMATIVAS.........31

2


ANEXO TECNICO 1 RANGOS DE INTENSIDADES HORARIAS PARA LOS PROGRAMAS DE AUXILIARES DE LA SALUD Y AUXILIAR EN MECANICA DENTAL

INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN ENFERMERANorma de Competencia Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tcnicas de Estudio Tecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 2. Admitir al usuario en la red de servicios de salud segn niveles de atencin y normativa vigente. 3. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prcticas sanitarias. 4. Apoyar la definicin del diagnstico individual de acuerdo con guas de manejo y tecnologa requerida. 5. Asistir a las personas en las actividades de la vida diaria segn condiciones del usuario asignacin y/o delegacin del Profesional, guas y protocolos vigentes. 6. Participar en el cuidado a las personas para el mantenimiento y recuperacin de las funciones de los diferentes sistemas por grupo etreo en relacin con los principios tcnicos cientficos y ticos vigentes. 7. Administrar medicamentos e inmunobiolgicos segn delegacin y de acuerdo con tcnicas establecidas en relacin con los principios ticos y legales vigentes. 8. Brindar atencin integral al individuo y la familia en relacin al ciclo vital 102 70 108 134 120 80 120 150 6% 4% 7% 8% 45 45 94 26 210 50 50 100 30 230 3% 3% 6% 2% 13% Horas Mnimo Mximo %

144

160

9%

386

436

23%

108 328

120 364

7% 20%

3

Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENANorma de Competencia de acuerdo con el contexto social, poltico, cultural y tico 9. Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Subtotal Competencias Obligatorias Total 60 1.440 1.650 70 1.620 1.850 4% 87% 100% Horas Mnimo Mximo %

INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SALUD PBLICANorma de Competencia Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tcnicas de Estudio Tecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 2. Identificar la situacin de salud individual y colectiva en relacin con los factores determinantes de salud. 3. Implementar acciones de Promocin y Prevencin en los colectivos de acuerdo con normas vigentes. 4. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prcticas sanitarias. 5. Apoyar la definicin del diagnstico individual de acuerdo con guas de manejo y tecnologa requerida. 6. Administrar medicamentos e inmunobiolgicos segn delegacin y de acuerdo con tcnicas establecidas en relacin con los principios ticos y legales vigentes. 7. Asistir a las personas en las actividades de la vida diaria segn condiciones del usuario asignacin y/o delegacin del Profesional, guas 102 280 420 108 134 120 300 480 120 150 6% 17% 25% 7% 8% 45 45 94 26 210 50 50 100 30 230 3% 3% 6% 2% 13% Horas Mnimo Mximo %

108 144

120 160

7% 9%

4

Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENANorma de Competencia y protocolos vigentes. 8.Atender a personas en caso de accidente y enfermedad sbita de acuerdo con protocolos de atencin de primer respondiente. 9. Generar actitudes y prcticas saludables en el sitio de trabajo. Subtotal Competencias Obligatorias Total 84 60 1.440 1.650 100 70 1.620 1.850 5% 4% 87% 100% Horas Mnimo Mximo %

INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SERVICIOS FARMACUTICOSNorma de Competencia Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tcnicas de Estudio Tecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 2. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prcticas sanitarias. 3. Dispensar medicamentos y elementos con base en las disposiciones legales vigentes 4. Administrar medicamentos segn delegacin y de acuerdo con tcnicas establecidas en relacin con los principios ticos y legales vigentes. 5. Atender a personas en caso de accidente en enfermedad sbita de acuerdo con protocolos de atencin de primer respondiente. 6. Recibir y despachar medicamentos o elementos segn los requisitos 100 100 400 120 120 440 6% 6% 24% 45 45 94 26 210 50 50 100 30 230 3% 3% 6% 2% 13% Horas Mnimo Mximo %

100

120

6%

134 280

150 300

8% 17%

5

Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENANorma de Competencia exigidos 7. Negociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la empresa 8. Generar actitudes y practicas saludables Subtotal Competencias Obligatorias Total 266 60 1.440 1.650 300 70 1.620 1.850 16% 4% 87% 100% Horas Mnimo Mximo %

INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR EN SALUD ORALHoras Norma de Competencia Mnimo Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tcnicas de Estudio Tecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 2. Admitir al usuario en la red de servicios segn niveles de atencin y normatividad vigente. 3. Controlar las infecciones en los usuarios y su entorno de acuerdo con las buenas prcticas de asepsia. 4. Apoyar el diagnostico y tratamiento odontolgico de los usuarios de acuerdo con los requerimientos de las personas y del SGSSS. 5. Generar actitudes y practicas saludables Subtotal Competencias Obligatorias Total 102 130 108 1040 60 1.440 1.650 120 180 120 1130 70 1.620 1.850 6% 8% 7% 63% 4% 87% 100% 45 45 94 26 210 50 50 100 30 230 3% 3% 6% 2% 13% Mximo %

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Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENA INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMA DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO EN SALUDCompetencia Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tcnicas de Estudio Tecnologas de informacin de la comunicacin Induccin a la institucin educativa y valores institucionales. Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Atender y orientar a la persona en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud. 2. Afiliar a la poblacin al sistema general de seguridad social en salud segn normatividad vigente. 3. Admitir al usuario en la red de servicios segn niveles de atencin y normativa vigente. 4. Facturar la prestacin de los servicios de salud segn normatividad y contratacin. 5. Generar actitudes y prcticas saludables en el sitio de trabajo. 6. Manejar valores e ingresos relacionados con las operaciones del establecimiento. Subtotal Competencias Obligatorias Total 266 222 266 446 60 190 1.450 1.660 300 250 300 500 70 200 1.620 1.850 16% 13% 16% 27% 4% 11% 87% 100% 45 45 94 26 210 50 50 100 30 230 3% 3% 6% 2% 13% Horas Mnimo Mximo %

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INTENSIDAD HORARIA PARA EL PROGRAMAS DE AUXILIAR EN MECNICA DENTALHoras Competencia Mnimo Fundamentacin en Competencias Bsicas tica y Valores Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin Tcnicas de Estudio Induccin a la Institucin y valores institucionales Subtotal Fundamentacin en competencias bsicas Competencias Obligatorias 1. Generar practicas saludables en los ambientes de trabajo 2. Orientar al usuario en relacin con sus necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud vigentes 3. Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica 4. Elaborar prtesis dentales segn las normas de calidad establecidas 5. Confeccionar aparatologa de uso en el tratamiento de alteraciones de la maloclusin dental segn las normas de calidad establecidas Subtotal Competencias Obligatorias Total 50 80 190 840 280 1440 1650 70 90 200 950 310 1620 1850 3% 5% 12% 51% 17% 87% 100% 45 94 45 26 210 50 100 50 30 230 3% 6% 3% 2% 13% Mximo %

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ANEXO TECNICO 2 PERFIL DEL AUXILIAR EN MECANICA DENTALAuxiliar en Mecnica Dental rea de Desempeo: 3. Ocupaciones en Salud Ocupaciones: Mecnica Dental: en: Prtesis fija Prtesis parcial removible Prtesis totales en acrlico Aparatologa para ortopedia y ortodoncia Prtesis sobre implantes. Dirigida a: Justificacin del Nivel: La ocupacin de Mecnica Dental Las funciones relacionadas con la ocupacin se orientan hacia la elaboracin de prtesis dentofaciales a un usuario segn prescripcin del profesional de la odontologa y cumpliendo los estndares de calidad vigentes. Se desempea en diversos contextos complejos y no rutinarios. Asimismo, requiere de alto grado de responsabilidad y autonoma. En algunas ocasiones, planifica, organiza, administra y gestiona un laboratorio dental. Nivel : C rea Ocupacional: 32. Ocupaciones tcnicas en salud

Normas de Competencia Obligatorias

Elementos Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentacin empresarial. Ejecutar prcticas de trabajo seguras conforme a las normas tcnicas y legales establecidas. Participar en los procedimientos para la prevencin y atencin de emergencias de acuerdo con las normas tcnicas y legales. Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeo en relacin con su disciplina (B.11.1). Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misin, visin y polticas de servicio institucionales. (B.11.2). Brindar informacin del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario segn protocolo institucional (B.11.3). Identificar las necesidades del cliente interno y externo

1.

Generar actitudes y prcticas saludables 1. en los ambientes de trabajo.

2. 3.

2.

Orientar al usuario en relacin con sus 1. necesidades y expectativas de acuerdo con polticas institucionales y normas de salud vigentes.

2.

3.

4.

9

Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENANormas de Competencia Obligatorias Elementos segn polticas de mercadeo y segmentacin de clientes. (B.11.4).

3.

Administrar una Pymes de acuerdo con 1. los objetivos y caractersticas de la actividad econmica

Direccionar las actividades empresariales con base en un plan estratgico Coordinar el rea de talento humano de acuerdo con polticas empresariales y normativa legal vigente Evaluar los resultados de la gestin administrativa con base en informes econmicos- financieros. Preparar modelos dentales de acuerdo con la impresin y tcnicas protsicas Fabricar la prtesis dental utilizando diversas tcnicas y materiales Disear los patrones de la aparatologa cumpliendo los requerimientos de la prescripcin odontolgica Fabricar la aparatologa utilizando diversas tcnicas y materiales

2. 3.

4.

Elaborar prtesis dentales segn normas de calidad establecidas

las 1.

4. 5.Confeccionar aparatologa de uso en el 1. tratamiento de alteraciones de la oclusion dental segn las normas de calidad 5. establecidas

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Auxiliar En Mecnica Dental Nombre de la Norma de Competencia Elemento 1

Nivel C Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentacin empresarial.

Criterios de Desempeo

Conocimientos y Comprensin 01 La persona conoce y comprende: relacin saludtrabajo y sus factores determinantes (a) 02 Conceptos bsicos (b) riesgo factor de riesgo agente de riesgo acto inseguro

A. El mantenimiento del rea de trabajo es efectuado de acuerdo con las especificaciones de orden y aseo. B. Las condiciones de seguridad de maquinas, equipos y herramientas son mantenidas de acuerdo al manual tcnico de los mismos C. Los elementos de proteccin personal son usados y mantenidos de acuerdo con especificaciones tcnicas de los mismos. D. La disposicin de los elementos almacenados es realizada de acuerdo con las normas de seguridad definidas para la empresa. E. La concentracin ambiental del agente de riesgo es conocida de acuerdo con los valores lmites permisibles establecidos en las normas tcnicas.

condicin peligrosa 03 Clasificacin y subclasificacin de los factores de riesgo (b, c) 04 Control de factores de riesgo: fuente, medio y trabajador (a, b, c, d) 05 Factores de riesgo ms frecuentes segn procesos productivos (a,, b, c) 06 Inspecciones de las condiciones de trabajo (a, b, c) 07 Panorama de factores y agentes de riesgo: definicin, objetivos, tcnicas.(e) mapa de riesgos autoreporte de condiciones de trabajo 08 Legislacin y normas de seguridad y salud ocupacional relacionadas con el proceso productivo (a, b, c, d) 09 Caractersticas y normas de seguridad relacionadas con el manejo de equipos, materiales y elementos (c, d) 10 Polticas de la empresa relacionadas con las prcticas seguras de trabajo. (a hasta e) 11 Reglamento de higiene y seguridad de la empresa (a hasta e)

Rango de aplicacin

Evidencias

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Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENAAuxiliar En Mecnica Dental Nombre de la Norma de Competencia Elemento 1 Categora Nivel C Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Mantener el ambiente de trabajo en condiciones de higiene y seguridad acorde con la reglamentacin empresarial. Clases DESEMPEO Observacin directa de: caractersticas y condiciones de higiene y seguridad del rea de trabajo y equipo utilizado TIPOS DE PROCEDIMIENTOS Tareas no crticas tareas crticas o de alto riesgo CONOCIMIENTO Pruebas orales o escritas respondiendo a solucin de problemas relacionados con la seguridad e higiene en su puesto de trabajo. (que hacer en caso de?). Pruebas orales o escritas sobre las normas tcnicas vigentes y los valores lmites permisibles de los agentes de riesgo presentes en su medio laboral. PRODUCTO Formato diligenciado sobre inspecciones de seguridad

SEALIZACION Preventiva, reglamentaria, informativa y de seguridad


Nivel C

Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Ejecutar prcticas de trabajo seguras conforme a las normas tcnicas y legales establecidas por la empresa

Criterios de Desempeo A, Las medidas preventivas son aplicadas conforme a las normas vigentes B, El equipo de proteccin personal utilizado para las actividades, corresponde a los requerimientos establecidos en la reglamentacin. C, El equipo de proteccin asignado es conservado de acuerdo con las especificaciones del fabricante D, La seguridad de equipos y dispositivos es verificada de acuerdo con los parmetros del fabricante y segn normas. E, El funcionamiento de dispositivos de seguridad es

Conocimientos y Comprensin 01, La persona conoce y comprende: 1. accidente de trabajo (at) (a i) concepto marco legal vigente registro y notificacin de accidentes de trabajo anlisis e investigacin de accidentes de trabajo responsabilidad de empleadores y trabajadores en la prevencin de at 02, Enfermedad profesional (ep) (c)

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Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENAAuxiliar En Mecnica Dental Nombre de la Norma de Competencia Elemento 2 Nivel C

Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Ejecutar prcticas de trabajo seguras conforme a las normas tcnicas y legales establecidas por la empresa concepto marco legal factores que intervienen en su desarrollo enfermedades profesionales ms frecuentes segn el proceso productivo de la empresa. responsabilidad de empleadores y trabajadores en la prevencin de ep 03, Equipo de proteccin bsico y especializado segn l rea de trabajo y circunstancias en que las utiliza. (d, e) 04, Sistemas y mtodos de trabajo seguro e higinico. (a, b, c, d, f, g) 05, Usos y mantenimiento de los elementos de proteccin personal (epp) y colectiva segn proceso productivo (d, c) 06, Medidas preventivas para eliminar o controlar los factores de riesgo ocupacional (a h) 07, Medidas de higiene dentro del rea de trabajo establecidas por la empresa (a, b, c, d, f, g) 08, Sistemas de identificacin y manejo de materiales peligrosos (c, d)

verificado de acuerdo con los procedimientos establecidos. F, Los dispositivos de seguridad son instalados e inspeccionados de acuerdo con los procedimientos establecidos. G, La operacin de maquinas y equipos es realizada siguiendo normas de seguridad..

Rango de aplicacin Categora Clases DESEMPEO

Evidencias

1. Observacin directa del trabajador para verificar EQUIPOS Elementos de proteccin personal y colectiva segn proceso productivo la aplicacin de normas de seguridad personal en el trabajo testimonios del jefe inmediato sobre prcticas de seguridad aplicadas por el trabajador CONOCIMIENTO Pruebas orales y escritas sobre: factores de riesgo presentes en su medio laboral, identificacin y efectos sobre la salud del trabajador, participacin del trabajador en la prevencin de los

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Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Ejecutar prcticas de trabajo seguras conforme a las normas tcnicas y legales establecidas por la empresa riesgos. PRODUCTO Revisin y anlisis de un reporte con la identificacin de factores de riesgo presentes en su medio laboral


Nivel C

Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Participar en los procedimientos para la prevencin y atencin de emergencias de acuerdo con las normas tcnicas y legales.


Conocimientos y Comprensin 01, La persona conoce y comprende: conceptos generales sobre: amenaza, vulnerabilidad, riesgo, desastre. (a, b, c) 02, Tipos de desastre: caractersticas, implicaciones (a, b, c) 03, Plan de evacuacin: definicin, caractersticas, alcances, soporte organizacional, responsabilidades, simulacros, acciones educativas y divulgacin. (b, c, d, f, g) 04, Organigrama, responsabilidades y rol en caso de emergencias. (d, e) 05, Flujogramas de informacin y medios de comunicacin a utilizar en caso de emergencias. (a, b, c, d) 06, Procedimientos y responsabilidades en caso de emergencias. (a, b, c, d, f) 07, Principios bsicos de primeros auxilios. (h) 08, Brigadas de emergencia: organizacin y funcionamiento (i, j) 09, Propuesta: emergencias por riesgo qumico y/o biolgico. (i, j, c)

A, La persona es competente si: el reporte sobre situaciones de emergencias es realizado de acuerdo con los protocolos establecidos B, Las rutas y procedimientos de evacuacin son identificados de acuerdo con el plan de evacuacin de la empresa. C, La vulnerabilidad, amenazas y riesgos son identificados de acuerdo con el plan de emergencias de la empresa. D, El aseguramiento de las condiciones de los elementos de primeros auxilios es realizado con criterios de ubicacin, mantenimiento y visibilidad. E, Los simulacros de evacuacin son realizados de acuerdo con el plan de evacuacin de la empresa. F, Los procedimientos en situaciones de emergencia son aplicados de acuerdo con el tipo de emergencia y plan de respuesta establecidos..

Rango de aplicacin

Evidencias

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Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENAAuxiliar En Mecnica Dental Nombre de la Norma de Competencia Elemento 3 Categora Nivel C

Generar actitudes y prcticas saludables en los ambientes de trabajo. Participar en los procedimientos para la prevencin y atencin de emergencias de acuerdo con las normas tcnicas y legales. Clases CONOCIMIENTO

EQUIPOS Extintores, botiqun de primeros auxilios, equipo para evacuacin y rescate.

TIPOS DE EMERGENCIA Incendio, inundacin, terremoto, derrumbe, fallas elctricas, qumicas

Prueba oral o escrita sobre: identificar conocimientos sobre su participacin en los procedimientos para la prevencin y atencin de desastres PRODUCTO Verificacin del equipo seleccionado para el uso en la atencin de varios tipos de emergencia

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Nivel C

Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeo en relacin con su disciplina (B.11.1).

Criterios de Desempeo A, La informacin es suministrada al usuario de acuerdo con sus necesidades, tipo de aseguramiento, polticas institucionales y normas del SGSSS, siguiendo el procedimiento establecido. B, La informacin suministrada por el usuario es registrada en la base de datos, o sistema de informacin utilizado en la institucin siguiendo los requerimientos tcnicos y procedimientos establecidos. C, Los reportes, informes a sus colegas, superiores inmediatos de los subprocesos en que se desempea se suministran segn procedimientos establecidos y en los formatos requeridos. D, El usuario es orientado acerca de los principios criterios y requisitos para hacer uso de los servicios de salud en relacin con los deberes y derechos en salud E, La respuesta dada al usuario conflictivo es suministrada de acuerdo con sus necesidades identificadas y procedimientos establecidos F, La firma del formato de consentimiento informado es verificado de acuerdo con los derechos del paciente Rango de aplicacin Categora Clases

Conocimientos y Comprensin

01, La persona conoce y comprende concepto y clasificacin de necesidades de hombre (a,b, e) 02, Deberes y derechos en salud, consentimiento informado (d, b, f) 03, Polticas de servicio institucional.(a,b.) 04, Tipos de aseguramiento, requerimientos para el acceso a los servicios de salud, planes de beneficio red de prestadores. (a,b,c,d,e) 05, Normas de garanta de calidad del sgsss.(a, b, c, d.) 06, Manejo de la base de datos institucional.( c) 07, Formatos utilizados en la institucin para rendir informes y reportes.(c,b, f) 08, Manejo de diferentes tipos de usuario. (d)

Evidencias DESEMPEO

TIPOS DE SUBPROCESOS Administrativo O Anlisis De La Situacin De Saludtencial TIPOS DE CLIENTE Interno, Externo

1. La observacin directa del proceso de informacin y orientacin al usuario en el Sistema General de Seguridad Social. En tres momentos diferentes, de acuerdo con los rangos de aplicacin CONOCIMIENTO 1. Prueba oral y escrita para evaluar conocimientos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7,8.

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Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Aplicar los principios y normativa del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS) en cada una de las funciones de su desempeo en relacin con su disciplina (B.11.1). PRODUCTO 1. Dos reportes segn subproceso donde se desempee, elaborados en los ltimos 15 das.


Nivel C

Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misin, visin y polticas de servicio institucionales. (B.11.2).

Criterios de Desempeo A, La funcin de atencin al cliente es reconocida segn misin, visin , valores, polticas y principios corporativos B, La actitud de servicio se evidencia en la interaccin con el cliente interno y externo segn criterios institucionales de servicio C, La estructura organizacional es conocida y aplicada de acuerdo con la carta organizacional de la entidad D, Las relaciones interpersonales con el equipo de trabajo se desarrollan con respeto y cortesa de acuerdo con el protocolo de servicio institucional E, La comunicacin con el cliente interno y externo es clida, precisa y oportuna segn el protocolos de servicio F, La imagen y presentacin personal esta de acuerdo con los protocolos de servicio G, Los equipos y elementos de trabajo se utilizan de acuerdo con la capacidad tecnolgica de la institucin y el manual tcnico de los equipos y segn normas tcnicas. H, El rea de trabajo y los equipos se organizan de acuerdo con parmetros institucionales por cada turno Rango de aplicacin

Conocimientos y Comprensin 01. Conocimientos sobre Misin. Visin, Principios corporativos, Organizacin, Organigrama y Portafolio de servicios (a, b, c, d) 02, Comunicacin Neurolinguistica Tcnicas, tipo, proceso errores en funcin de la actividad empresarial y de la optimizacin del servicio (c ) El arte de escuchar y preguntar (a hasta h) 03, Tipos de clientes, segmentacin (c,f) 04, Imagen personal, normas de urbanidad y cortesa (g) 05, Normas Tcnicas de Calidad de produccin o servicio. (e h) 06, Sistema de Gestin de Calidad (b - h) 07, Interpretacin de manuales de funcionamiento de equipos (h) 08, Estrategias de fidelizacin del cliente (a,b,c,d) 09, Desarrollo y crecimiento personal (b,c,e,f)

Evidencias

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Repblica de Colombia Ministerio de la Proteccin Social Ministerio de Educacin Nacional Servicio Nacional de Aprendizaje SENAAuxiliar En Mecnica Dental Nombre de la Norma de Competencia Elemento 2 Categora TIPOS DE CLIENTE Externo Interno AMBIENTES DE TRABAJO Administrativa Anlisis De Situacin De Salud. Nivel C

Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Interactuar con el cliente interno y externo de acuerdo con la misin, visin y polticas de servicio institucionales. (B.11.2). Clases DESEMPEO 1. Observacin directa de la interaccin con el usuario en tres momentos diferentes de acuerdo con el rango de aplicacin CONOCIMIENTO 1. Prueba escrita u oral para evaluar conocimientos: 1 hasta el 9 PRODUCTO 1. No Aplica.


Nivel C

Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Brindar informacin del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario segn protocolo institucional (B.11.3).

Criterios de Desempeo A. La informacin requerida se ofrece de acuerdo con los protocolos institucionales y el marco legal del producto o servicio B, La informacin sobre producto y servicios se suministra de manera oportuna clara y completa en relacin con el portafolio institucional y manuales tcnicos. C, La no conformidad en la oferta se reportan a quien corresponde de acuerdo con los manuales de procedimiento D, Los reportes e informes se generan veraz y oportunamente segn protocolo de servicio E, La toma de decisiones es oportuna en beneficio del cliente de acuerdo con las normas de procedimiento e identificacin de necesidades

Conocimientos y Comprensin 01, Relaciones interpersonales humanizadas (a f) 02, Normas legales del consumidor (a - f) 03, Marco legal y regulador propio del servicio (a f) 04, Indicadores de tiempo, costo, calidad y productividad (a f) 05, Polticas de servicio institucional, manuales y protocolos de servicio. (a - f) 06, Manejo del conflicto y solucin de problemas (a - f) 07, Empoderamiento y facultades de respuesta (a f) 08, Tecnologa biomdica referida al tipo de servicio (a)

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Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Brindar informacin del producto o servicio conforme a requerimientos del cliente o usuario segn protocolo institucional (B.11.3).

Rango de aplicacin Categora MEDIOS DE INFORMACION Electrnicos Personal Telefnica TIPO DE CLIENTE Interno Externo Clases DESEMPEO

Evidencias

1. Observacin de actividades de informacin al usuario sobre productos y servicios de salud en tres momentos distintos de acuerdo con los rangos de aplicacin CONOCIMIENTO 1. Prueba oral o escrita: para evaluar conocimientos del 1 hasta el 8. 2. Estudio de caso de situaciones reales para brindar informacin del producto o servicio ofertado PRODUCTO 1. Tres formatos institucionales diligenciados.


Nivel C

Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Identificar las necesidades del cliente interno y externo segn polticas de mercadeo y segmentacin de clientes. (B.11.4).

Criterios de Desempeo A, El contacto con el cliente o usuario se desarrolla en un clima de cordialidad y respeto de acuerdo con protocolo institucional. B, Las necesidades del cliente se confrontan con el portafolio de servicio y la capacidad de respuesta institucional C, Los mtodos para detectar quejas y reclamos en los usuarios son aplicados segn protocolos institucionales D, La satisfaccin del cliente es identificada de acuerdo con la informacin obtenida por los diferentes mtodos. E, Los indicadores de satisfaccin al cliente son establecidos segn metas de mejoramiento.

Conocimientos y Comprensin 01, Teoras sobre servicio al cliente (b, c, d, e, f) 02, Tipos, tcnicas y herramientas de mercadeo (a,c,d,e) 03, Cmo identificar las necesidades del cliente (d,e,f) 04, Conocimiento sobre los productos, servicios y apoyos que se ofrecen. (b,c) 05, Tcnicas para escuchar y preguntar en forma efectiva. (b,c,e) 06, Teoras sobre el trabajo en equipo. (b hasta g) 07, Conocimiento sobre uso y manejo de formatos institucionales. (a f) 08, Lenguaje tcnico referido al producto o servicio

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Orientar Al Usuario En Relacin Con Sus Necesidades Y Expectativas De Acuerdo Con Polticas Institucionales Y Normas De Salud Vigentes. Identificar las necesidades del cliente interno y externo segn polticas de mercadeo y segmentacin de clientes. (B.11.4). dado. (b,c,e) 09, Manejo de software operativos (f,g) 10, Manejo de base de datos, referenciacin competitiva (E) 11, Mecanismos de participacin social y empoderamiento (E) 12, Normas de participacin social (c,d, e)

F, Los clientes son ubicados, clasificados de acuerdo con la segmentacin de mercado. G, Los programas operativos son manejados segn manual de procedimientos.

Rango de aplicacin Categora Clases DESEMPEO TIPOS DE CLIENTE Interno Externo AMBIENTES DE TRABAJO Administrativo Anlisis De Situacin De Salud

Evidencias

1. Observacin directa en el puesto de trabajo sobre la identificacin y satisfaccin de necesidades del usuario de acuerdo con el rango de aplicacin. CONOCIMIENTO 1. Estudio de caso para identificar las necesidades del usuario. 2. Prueba escrita para evaluar vocabulario tcnico y conocimientos del 1 hasta el12 PRODUCTO 1. Tres Reportes y/o formularios diligenciados de acuerdo con el manual de procedimientos en los ltimos 15 das

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Nivel C

Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica Direccionar las actividades empresariales con base en un plan estratgico

Criterios de Desempeo A. El diagnstico de la empresa se realiza de manera sistemtica. B. Los planes de accin se concretan una planeacin estratgica. con base a

Conocimientos y Comprensin 01. Pymes y el entorno jurdico.(A, B,C,D,E,F,G,H) 02. Normativa de la actividad econmica de la empresa (A,B,C,D,E,F,G,H) 03. Redes asociatividad y alianzas (A, B) 04. Mejoramiento de la competitividad (B) 05. Organigrama empresarial y lneas de autoridad ( A, B,H) 06. Manual de procedimientos y funciones ( C, D,H ) 07. Aspectos tributarios y laborales relacionados con la actividad econmica (A, B, C, G) 08. El empresario y la direccin estratgica. ( A, B,H) 09. Gestin de la produccin (E) 10. El marketing y merchandising. (F ) 11. Clculo de costo, beneficio y precio de venta.(F) 12. Gestin comercial: elementos bsicos de la comercializacin, tcnicos de ventas y negociacin, tcnicos de atencin al cliente. (F) 13. Gestin administrativa: documentacin, tcnicas contables y mtodos de valoracin de existencia. ( C) 14. Elaboracin de informes tcnicos. ( G) 15. Sistemas de calidad. ( C) 16. Normas de medio ambiente y responsabilidad social.(C) 17. Proceso administrativo: Planear, Organizar, Dirigir, Ejecutar y Controlar.(A,B,C,D,F,G,H)

C. Los indicadores de eficiencia organizacional son evaluados segn los requerimientos de la actividad empresarial. D. La relacin comercial con clientes y proveedores se establecen con base a polticas establecidas. E. Los procesos de produccin o prestacin del servicio se evalan de manera permanente. F. Las estrategias de supervisin se establecen y modifican con base a las polticas establecidas por la organizacin. G. El informe tcnico se presenta a las instancias correspondientes en el tiempo acordado. H. La solucin a contingencias en el manejo de la organizacin se establecen con base a procedimientos y criterios de la organizacin.

Rango de aplicacin Categora Tipos de actividades empresariales Clases PRODUCTO: Comercial 1.

Evidencias

Un (1) Informe de la gestin empresarial en una unidad de negocio. (Debe incluir el

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Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica Direccionar las actividades empresariales con base en un plan estratgico Administrativa anlisis y toma de decisiones frente a indicadores de eficiencia organizacional en aspectos comerciales y administrativos.) DESEMPEO: Observacin o simulacin de situaciones sobre : 1. Forma de solucin a dos (2) contingencias o situaciones problema durante las actividades empresariales. Reunin con el grupo de trabajo donde imparte lneas de accin al personal responsable del rea comercial o administrativa.

2.

CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas a conocimientos y comprensiones del 1 al 17.


Nivel C

Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica Coordinar el rea de talento humano de acuerdo con polticas empresariales y normativa legal vigente

Criterios de Desempeo A. El plan estratgico de talento humano es elaborado con base a las polticas de la organizacin B. La seleccin del personal corresponde a los requerimientos de la organizacin y a los perfiles requeridos para el cargo. C. La contratacin laboral y la induccin del personal se realiza de acuerdo con las polticas de la organizacin y la normativa legal vigente. D. La nomina del personal es revisada segn los criterios establecidos por la organizacin. E. Los procesos de evaluacin del desempeo se revisan conforme a las polticas y procedimientos de la organizacin. F. Las actividades de capacitacin y bienestar del personal corresponde a las necesidades identificadas

Conocimientos y Comprensin 01. Marco conceptual en la gestin del talento humano (A, B,C,D,E,F,G,H,I) 02. Sistemas de seleccin del personal ( B ) 03. Funciones y procesos de recursos humanos de la organizacin ( A, B, C, D, E, F, G, H, I ) 04. Descripcin y anlisis de cargos ( A, B, C, E, F, G, H,I ) 05. Evaluacin del desempeo del personal(E) 06. Higiene y seguridad en el trabajo ( E) 07. Capacitacin y desarrollo del personal (F) 08. Fundamentos bsicos sobre legislacin laboral ( A, B, C,D ) 09. Tipos de de nmina y formas de pago al personal

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Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica Coordinar el rea de talento humano de acuerdo con polticas empresariales y normativa legal vigente ( D) 10. Manejo de la Seguridad Social en Salud (A,C, D,H,I) 11. Administracin y custodia de la informacin en el rea de gestin humana ( I )

en el plan de desarrollo de la organizacin G. Los indicadores de productividad del personal son monitoreados de manera sistemtica. H. La solucin a contingencias en el manejo de personal se establecen con base a procedimientos y criterios de la organizacin I. Los documentos generados durante la gestin del talento humana se administran cumpliendo los procedimientos de la organizacin

Rango de aplicacin Categora Tipos de seleccin y contratacin Internas Externas Clases PRODUCTO:

Evidencias

Un informe (1) de evaluacin sobre procesos de gestin humana en una organizacin. Registro sobre la revisin de los procesos de evaluacin DESEMPEO: Observacin o simulacin de situaciones sobre Forma de solucin de situaciones problemas en el rea de gestin humana CONOCIMIENTO: Anlisis sobre la normativa legal vigente en aspectos laborales Anlisis y toma de decisiones sobre liquidacin de nominas de personal Marco terico- conceptual sobre gestin del talento humano

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Nivel C

Administrar una Pymes de acuerdo con los objetivos y caractersticas de la actividad econmica Evaluar los resultados de la gestin administrativa con base en informes econmicos- financieros


Conocimientos y Comprensin 01. Documentacin contable de la empresa ( B )

A. Los diagnsticos y planes de accin empresarial se basan en el anlisis de la informacin econmico financiera. B. El contenido de la informacin contable y financiera es analizada teniendo en cuenta la actividad econmica de la Pymes. C. El seguimiento al presupuesto se realiza con base en principios generales de contabilidad. D. Las estrategias de facturacin y cobranza se elaboran conforme al estado financiero y cartera vencida. E. La toma de decisiones frente a proyectos de inversin se deciden previo anlisis de costo-beneficio y polticas de la organizacin

02. Registro y control del presupuesto y gasto ( C ) 03. Cobranza a clientes y pagos a proveedores ( D ) 04. Administracin de informacin financiera (A,B,C,D,E) 05. Estructura econmica-financiera de la empresa (A,B,C,D,E) 06. Conceptos y aplicabilidad de mtodos para el clculo y gestin de costos.(E) 07. Mercados financieros ( E) 08. Tcnicas de seleccin de inversiones: valoracin de los aspectos tcnicos, financieros y estratgicos de los proyectos ( E ) 09. NAlternativas de financiacin e inversin para un proyecto ( E )

Rango de aplicacin Categora Actividades de gestin administrativa Clases Financieras Contables PRODUCTO:

Evidencias

Un informe que describa el anlisis e interpretacin de dos(2) estados financiero de la empresa . DESEMPEO: Observacin o simulacin de situaciones sobre 1. Argumentacin frente a un grupo de expertos sobre la viabilidad de un proyecto de inversin CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas a conocimientos y comprensiones del 1 al 9.

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Nivel C

Elaborar prtesis dentales segn las normas de calidad establecidas Preparar modelos dentales de acuerdo con la impresin y tcnicas protsicas

Criterios de Desempeo A. Los cambios de la prescripcin y/o diseo se acuerdan previa comunicacin con el profesional de la odontologa. B. La obtencin y diseo del modelo de trabajo se ajusta a la prescripcin del odontlogo C. El vaciado de los modelos corresponde al tipo de prtesis. D. La elaboracin de las cubetas individuales cumplen con las caractersticas sugeridas por el odontlogo. E. El modelo es duplicado con base en la orden de trabajo. F. El montaje y ajuste del modelo se transfiere en el articulador segn los registros de mordida y la orden de trabajo. G. El modelado en cera corresponde a la tcnica y tipo de prtesis. H. Las medidas de bioseguridad e higiene se aplican de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas I. La informacin sobre la preparacin del modelo se registra y se archiva segn el protocolo de la organizacin Rango de aplicacin Categora Tipos de Prtesis Fijas Removibles Combinadas Clases

Conocimientos y Comprensin 01. Anatoma de cabeza y cuello; fisiologa y morfologa dental. (A,B,E,F,G) 02. Alteraciones dentales que influyen en el diseo de prtesis (A,B,F,G) 03. Materiales: duplicadores, ceras, yesos, resinas, revestimientos, separadores, pulidores y otros. (A,B,C,D,E,F,G,H,I) 04. Tipos de diseos de prtesis: Dentosoportadas (parcial fija, parcial removible, combinadas); mucosoportadas (totales, removibles) 05. Implantosoportadas, entomucosoportadas,vmucodentosoportadas (A,B,C,D,E,F,G,H,I). 06. Tipos de Equipos : manual y tecnologa disponible: (A,B,C,D,E,F,G,H,I) 07. Tcnicas de elaboracin de troqueles y modelos (A,B,C,D,E,F,G,H,I) 08. Diseo de aparatologa asistida por computador y otros mtodos (B) 09. Normas de Bioseguridad en el Laboratorio Dental (A,B,C,D,F,G,H,I) 10. Principios ticos del ejercicio de la Mecnica Dental y responsabilidades legales (I) Evidencias PRODUCTO: 1. La preparacin de un modelo segn la orden de trabajo DESEMPEO:

Tipos de modelos

Estudios Maestro Trabajo

1. Resultados de la observacin del diseo, montaje y preparado del modelo CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas sobre los conocimientos del

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Elaborar prtesis dentales segn las normas de calidad establecidas Preparar modelos dentales de acuerdo con la impresin y tcnicas protsicas 1 al 9.


Nivel C

Elaborar prtesis dentales segn las normas de calidad establecidas Fabricar la prtesis dental utilizando diversas tcnicas y materiales


Conocimientos y Comprensin 01. Modificacin y caracterizado de la prtesis (A, B,C,D, E,F,H)

A. Las estructuras del diseo se verifican segn las especificaciones de la orden de trabajo y tipo de prtesis B. La seleccin de los materiales se efectan de acuerdo con la orden de trabajo. C. Las tcnicas y manejo de los materiales e instrumental se ajustan a los lineamientos establecidos por la empresa y normativa vigentes D. Los equipos son operados de acuerdo con los lineamientos y procedimientos establecidos E. El terminado y pulido del aparato se realiza segn los criterios de calidad establecidos. F. La calidad de la aparatologa fabricada se verifica siguiendo los procedimientos establecidos. G. Las reparaciones de las prtesis se realizan siguiendo los procedimientos establecidos por el odontlogo H. La informacin sobre la elaboracin de la prtesis se registra y se archiva cumpliendo la normativa legal vigente I. Las medidas de bioseguridad e higiene se aplican de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas

02. Recuperacin, pulido y terminado de prtesis. (B,C,D, E,F,H) 03. Tcnicas de montaje en el articulador (A,B,C,D,H) 04. Encerados de Diagnstico. ( A,B,C,E,H) 05. Elaboracin de prtesis temporales (A, B,C,D, E,F,H) 06. Tcnicas para la elaboracin de prtesis total: Diseo de Plato base, rodete de mordida y seleccin de dientes color, tamao y anatoma- ; Tcnica de enfilado ; proceso de enmuflado, curado y/o fotocurado. (A, B,C,D, E,F,H,I) 07. Tcnicas para la elaboracin de prtesis total fija: anlisis de la preparacin de dientes y rectificacin de lneas terminales, proceso de colado y/o inyeccin, obtencin de restauraciones en diferentes materiales, mtodos de soldadura. (A, B,C,D, E,F,G,H,I) 08. Tcnicas para la elaboracin de prtesis removibles: transferir el diseo al modelo refractario y encerar, colocacin de bebederos, revestido y colado. (A, B,C,D, E,F,H,I) 09. Tcnicas para la elaboracin de prtesis sobre implantes: confeccin de la cubeta quirrgica, transferencia de anlogos al modelo de trabajo. (A, B,C,D, E,F,H,I) 10. Criterios de calidad de la prtesis : funcionalidad y esttica (F)

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Elaborar prtesis dentales segn las normas de calidad establecidas Fabricar la prtesis dental utilizando diversas tcnicas y materiales 11. Normas de Bioseguridad en el laboratorio dental (A, B, C, D, F, G, H, I). 12. Tcnicas de reparaciones de prtesis :fijas removibles y combinadas (G) 13. Principios ticos del ejercicio de la Mecnica Dental y responsabilidades legales( H)

Rango de aplicacin Categora Tipos de Prtesis Fijas Removibles Combinadas Clases PRODUCTO:

Evidencias

1. Un registro sobre el grado de satisfaccin de un profesional de la odontologa sobre el cumplimiento y calidad en la elaboracin de una prtesis dental 2. Un (1) Registro fotogrfico sobre la elaboracin de una prtesis dental segn la orden de trabajo DESEMPEO: 1. Resultados de la observacin durante la fabricacin y terminado de dos (2) prtesis dentales CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas sobre los conocimientos del 1 al 12

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Nombre de la Norma de Competencia Elemento 1

Confeccionar aparatologa de uso en el tratamiento de alteraciones de la oclusion dental segn las normas de calidad establecidas Disear los patrones de la prescripcin odontolgica aparatologa cumpliendo los requerimientos de la Conocimientos y Comprensin 01. Anatoma de cabeza y cuello, fisiologa y morfologa dental. ( A, B, D,F)


A. La preparacin de los modelos corresponde a la orden de trabajo B. El diseo de la aparatologa se determina segn la prescripcin odontolgica C. Los materiales, instrumentos y equipos son seleccionados de acuerdo con el tipo de aparatologa D. El montaje del modelo en el articulador corresponde con las necesidades del caso prescrito E. Las medidas de bioseguridad e higiene se aplican de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas. F. La informacin sobre el diseo de la aparatologa se registra y se archiva segn el protocolo de la organizacin.

02. Alteraciones dentales y de la oclusin que influyen en el diseo de la aparatologa. (A,B,D,E,F) 03. Clasificacin de los materiales dentales aplicados a la elaboracin de aparatologa (A.B.C.D.E.F) 04. Tcnicas y Procedimientos para la elaboracin de diferentes modelos (A.B,C,D,E,F) 05. Diseo de Tipos de aparatos de ortodoncia placas activas, reguladores de funcin, activadores, ortodoncia interceptiva removible y aparatos funcionales y otros. (A.B.C.D.E) 06. Diseo Tipos de aparatos de ortopedia: funcionales, extraorales y otros (A.B.C.D.E.F) 07. Diseo de aparatologa asistido por computador y otros mtodos (A) 08. Normas de Bioseguridad en el Laboratorio Dental (A,B,C,D,E,F) 09. Principios ticos del ejercicio de la Mecnica Dental y responsabilidades legales ( F)

Rango de aplicacin Categora Diseo de Tipo de aparatologa Clases Preventiva, Correctiva De contencin PRODUCTO:

Evidencias

1. Un modelo para el diseo y la elaboracin de aparatologa anexando la respectiva orden de trabajo DESEMPEO: 1. Resultados de la observacin en la obtencin, montaje y terminado de un (1) modelo CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas sobre los conocimientos del 1 al 9.

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Confeccionar aparatologa de uso en el tratamiento de alteraciones de la oclusion dental segn las normas de calidad establecidas Fabricar la aparatologa utilizando diversas tcnicas y materiales


Conocimientos y Comprensin 01. Anatoma de cabeza y cuello, fisiologia y morfologa dental. ( A, B, D,G) 02. Alteraciones dentales y de la oclusin que influyen en la fabricacin de la aparatologa. (A,B,C,D,E ,F,G)

A. Las estructuras del diseo se verifican segn las especificaciones de la orden de trabajo y tipo de prtesis B. El instrumental, equipos y materiales empleados en la fabricacin de la aparatologa corresponden al diseo y la prescripcin odontolgica. C. Los elementos en alambre y dems accesorios se ajustan de acuerdo con el diseo sobre el modelo de trabajo D. El terminado y pulido del aparato se realiza segn los criterios de calidad establecidos. E. La calidad de la aparatologa fabricada se verifica siguiendo los procedimientos establecidos. F. Las medidas de bioseguridad e higiene se aplican de acuerdo con los procedimientos y normas establecidas G. La informacin sobre la aparatologa se registra y se archiva segn el protocolo de la organizacin.

03. Aplicacin de los principios fsicos, qumicos y mecnicos relacionados con la elaboracin de aparatologa. (A,B,C,D,E,F,G) 04. Caractersticas y manejo del Instrumental y equipos utilizados en la fabricacin de aparatologa (B) 05. Materiales utilizados: manipulacin ,composicin qumica, transformacin y adaptacin.( B) 06. Doblado y contorneado de arcos en alambre, resortes, adaptacin de bandas y otros. (C) 07. Tcnicas y Procedimientos para la fabricacin de aparatologa. (A,B,C,D,E,F,G) 08. Tipos de aparatos de ortodoncia: fija y removible. (A,B,C,D,E,F,G) 09. Tipos de aparatos de ortopedia (A,B,C,D,E,F,G) 10. 0Criterios de calidad del terminado del aparato :precisin, uniformidad, grosor, calidad del acrlico, modelado, funcionalidad (E) 11. Normas de Bioseguridad en el Laboratorio Dental (A,B,C,D,E,F,G) 12. Principios ticos del ejercicio de la Mecnica Dental y responsabilidades legales (G)

Rango de aplicacin Categora Tipos de aparatologa Clases Preventiva Correctiva De contencin PRODUCTO:

Evidencias

1. Un registro sobre el grado de satisfaccin de un profesional de la odontologa sobre el cumplimiento y calidad de la aparatologa elaborada. 2. Un (1) Registro fotogrfico sobre la aparatologa elaborada segn la orden de trabajo DESEMPEO:

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Confeccionar aparatologa de uso en el tratamiento de alteraciones de la oclusion dental segn las normas de calidad establecidas Fabricar la aparatologa utilizando diversas tcnicas y materiales 1. Resultados de dos(2) observaciones durante la fabricacin y terminado de dos aparatos CONOCIMIENTO: 1. Respuesta a preguntas sobre los conocimientos del 1 al 12

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ANEXO TECNICO 3 FORMATO DE DESCRIPCIN DE PRACTICAS FORMATIVASNombre de la Institucin Formacin: Programa: Nombre de la IPS: Ciclo, Competencia Elemento Semestre a desarrollar o mdulo Unidad o Servicio de Salud N semanasN. Estudiantes / ciclo, md.o Smtre.

Sede: N total de alumnos del Prog. Sede: Horario N de Docente responsable alumnos

Lunes

Martes

Mircoles

Jueves

Viernes

Sbado

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Anexo Tecnico 034 de 2008

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