“JORNADA PARA LA CULMINACION DE EFECTIVIZACION EN LA

TRANSFERENCIA DE FUNCIONES EN MATERIA E INICIO DE LA GESTION

DESCENTRALIZADA, CON LOS GOBIERNOS REGIONALES – 2009”

Para convertir al Estado en un organismo más eficaz y eficiente y ponerlo al servicio de la ciudadanía.

REFORMA DEL ESTADO

REFORMA DEL ESTADO

ESTADO ACTUAL

� Poco flexible� Desarticulado� Ineficaz� Centralista� Mala Atención� No rinde cuentas

ESTADO MODERNO

� Consagrado al servicio de las personas.

� Ágil.� Eficaz.� Descentralizado� Presente.

REFORMA

ACCIONES PARA LA REFORMA DEL ESTADO

1. Simplificación de trámites.

2. Funcionamiento del Estado.

3. Estructura del Estado.

Plan de acción expuesto por el Presidente de la Repúb lica en reunión sostenida con los altos funcionarios del Esta do en Palacio de Gobierno el 02 de marzo

CAMPOS DE ACCION DE LA REFORMA

Simplificación de Trámites

Busca mejorar la calidad de atención al

ciudadano. El trámite es la

“cara” del Estado al ciudadano.

Funcionamiento del Estado

Orientado a mejorar las “reglas de juego”de manera que sean comunes y claras y que permitan un mayor orden y mejor funcionamiento del Estado (Sistemas Administrativos).

Estructura del Estado

Orientado a mejorar la estructura y

funcionamiento con responsabilidades y

reglas claras de organización y

gestión que promuevan

entidades ágiles y modernas.

PROBLEMÁTICA EN LA GESTION DE LOS TRAMITES� La Atención de los servicios públicos no responde a las necesidades y

exigencias de los ciudadanos

� Causas Principales :

� Lentitud y centralización en la prestación de servicios.

� Horarios de atención rígidos.

� Infraestructura insuficiente (física, tecnológica).

� Trámites complejos (procesos redundantes).

� Información desarticulada y poco difundida.

� Relaciones inadecuadas entre los ciudadanos y la Ad ministración(desconfianza, imagen precaria del Estado pérdida d e legitimidad,corrupción, baja gobernabilidad.

TUPA Y LEY DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO

LEY Nº 29060DS Nº 079-2007-PCM

ALCANCES DE LA LEY 290601.- Modifica supuestos de los procedimientos sujetos al silencio

administrativo positivo.

2.- Reduce el ámbito de aplicación del silencio admi nistrativo negativo.

3.- Establece que en caso de vencimiento de plazo pa ra que opere elsilencio administrativo positivo, los administrados podrán presentar una declaración jurada ante la propia entidad la mi sma que configura prueba suficiente de la resolución aproba toria de la solicitud o tramite iniciado.

ALCANCES DE LA LEY 29060Objetivo - Servicio al Ciudadano

Variable - Gestión Pública eficiente

Medio : Procedimientos Administrativos eficientes

Vía: Texto Unico de Procedimientos Administrativos con características:

�Compilador�Informativo�Simplificador

Procedimientos Administrativos �Aprobación Automática�Aprobación Previa

�Silencio Positivo�Silencio Negativo

LA SEGUNDA DISPOSICION COMPLEMENTARIA TRANSITORIA.-

A partir de dicha publicación corresponderá a los Gobiernos Regionales adecuar las disposiciones contenidas en su respectivo TUPA, pudiendo en cualquier caso fijar un plazo menor de atención o menores requisitos en los procedimientos.

II.- ALCANCES DEL D. S. Nº 079-2007-PCM

ADECUACION DE LA NORMATIVIDAD

EJERCICIO DE LA FUNCION

� ¿Cuándo REALMENTE se ejerce las funciones transferidas?

Desde que se presta el servicio.

� ¿Qué se necesita para prestar el servicio?

Estar facultado (ROF y TUPA).

I. ALCANCES DE LA LEY ORGANICA DE GOB. REGIONALES LEY Nº 27867, Y SUS MODIFICATORIAS LEY Nº 27902 Y 28926.

II. ALCANCES Y ADECUACION DE LA LEY Nº29060 LEY DEL SILENCIO ADMINISTRATIVO

III. ALCANCES DEL D. S. 079-2007-PCM, Segunda Disposición Complementaria Transitoria.

ALCANCE DE LA LEY ORGANICA DE LOS GOBIERNOS REGIONALES, Ley Nº 27867 y sus modificatorias.

Establece que las Gerencias Regionales son responsables de las políticas regionales que tienen asignadas para su gestión integrada en el ámbito de su jurisdicción, cuentan para ello con los órganos sectoriales que determine cada gobierno regional.

ALCANCE DE LA LEY ORGANICA DE LOS GOBIERNOS REGIONALES, Ley Nº 27867 y sus modificatorias.

Las Direcciones Regionales Sectoriales son órganos dependientes de las Gerencias Regionales correspondientes. Tienen a su cargo las funciones específicas de un sector en el ámbito del Gobierno Regional.

SIMPLIFICACION DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

I . GENERALIDADES

1.1 DEFINICION DE SIMPLIFICACION DE PROCEDIMIENTOS

Es el proceso de identificación, análisis, armonización, diseño y simplificación de procedimientos para lograr mayor eficacia y eficiencia en el cumplimiento de los objetivos de la institución.

También se puede definir la simplificación de procedimientos como el estudio de la secuencia y el modo en que se realiza las operaciones o tareas de una institución, a fín de reducir al mínimo la cantidad de esfuerzo requerido para su ejecución y la prestación eficiente de los servicios o acciones que le compete cumplir.

a. Reduce al mínimo la cantidad de esfuerzo, costo y tiempo de atención de las acciones administrativas;

b. Otorga un mayor control y seguridad en el procesamiento de los expedientes.

c. Contribuye a mejorar el servicio al público y facilita el cumplimiento de las acciones de control de competencia del Sector;

d. Permite contar con Manuales de Procedimientos que nos sirven para orientar y capacitar al personal que ingresa o labora en las diferentes dependencias del Sector. Asímismo, proporciona elementos de juicio para posteriores estudios del trabajo, tendentes al mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.

1.2 VENTAJAS

1.3 ETAPAS

La simplificación de procedimientos sigue las siguientes etapas:

a. Inventario de Procedimientos. b. Determinación de prioridades.c. Descripción de la situación actuald. Análisis y simplificación de procedimientose. Formulación del proyecto de procedimientosf. Visación y aprobación del procedimientog. Implantación; seguimiento y control.

GRAFICO Nº 01

1

6

34

5

7

2ETAPAS

PARA LA SIMPLIFICACION

DE PROCEDIMIENTOS

II. INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

Es la relación de procedimientos identificados en cada órgano del Ministerio, complementada con los datos básicos que se precisan en el formulario “Inventario de Procedimientos (Grafico Nº 2). Permite clasificar los procedimientos y establecer las prioridades para su simplificación

2.1 ¿Cómo identificar un procedimiento?

Hay ciertas características comunes a todo tipo de procedimientos y son aquellas que sirven para identificarlos y diferenciarlos; así se tiene, entre otras, las siguientes:

a. Un Procedimiento requiere la realización de más de una operación hacia un mismo objetivo.

II. INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

b. Dichas operaciones constituyen una secuencia; es decir el resultado de una operación compromete y/o da origen a la siguiente.

c. La operación que inicia el procedimiento (solicitud y/o formulario oficial) y aquella que lo concluye (resolución, certificado, autorización, licencia, etc), son identificables. A su vez éstas últimas operaciones pueden dar origen a nuevos procedimientos.

d. Las operaciones se realizan dentro de marcos organizacionales establecidos.

e. Las operaciones son rutinarias y repetitivas.

2.2 ¿Cómo elaborar el inventario?

El proceso consiste en :

a.Proveer el número necesario de los formularios “Inventario de Procedimientos” y “Cuadro Consolidado”.

b.En coordinación con los encargados de ejecutar los procedimientos se levantará el inventario con la información que se solicita en los formularios.

c. Consolidar la información y clasificar el inventario de procedimientos, por su naturaleza en procedimientos de línea (sustantivos) y administrativos (adjetivos) y ordenarlos básicamente de acuerdo a la estructura orgánica de la dependencia.

d.Como fuente de información podrán utilizarse los siguientes:- Dispositivos Legales;- Directivas;- Inventarios, Manuales, Guías, Cartillas existentes, archivos,

expedientes, etc.

II. INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

TAREA

LEVANTAMIENTO DEL INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

FORMULARIO Nº 2 y 3

MINISTERIO DE AGRICULTURA OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

1.- NOMBRE DEL ORGANO Y DEPENDENCIA

2. TITULO (Anotar e nombre que identifica al Proce dimiento)

3. FINALIDAD (Anotar lo que se espera lograr con el desarrollo del Procedimiento 4.- CLASIFICACION

4.1 Línea

4.2 Administrativo

Gráfico Nº 02

5. SE INICIA EN : (Dependencia) 6. TERMINA EN : (Dependencia)

7. TIEMPO DE DURACION (APROX.) 8. FRECUENCIA ( Anotar en el casillero que corresponda las veces que se realiza el Procedimiento

DIAS MESES AÑOS DIARIO SEMANAL MENSUAL SEMESTRAL ANUAL

9. BASE LEGAL (OPCIONAL)

NOTA: Llenar un solo casillero indicando cantidad e stimado

10. PERSONA QUE PUEDE AMPLIAR ESTOS DATOS

DIA MES AÑO

11. FECHA

Vº Bº DEL SUB-DIRECTOR o

JEFE DE DEPENDENCIA

NOMBRE DEL ORGANO

L ( 4.1)

A (4.2)

MESES (4.3)

DIAS (5.2)

TIPO X (6.1)

CANTIDAD (6.2)

PROCEDENCIA (7.1) (Nombre de la

Institución )

DESTINO (7.2) (Nombre de la

Institución )

FRECUENCIA (6)

RELACIONES EXTERNAS (7)CLASIFICACION (

4)TITULO (1)

CODIGO (2)

FINALIDAD (3)

DURACION (5)

INVENTARIO DE PROCEDIMIENTOS

MINISTERIO DE AGRICULTURA

OFICINA DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO

X CLASIFICACION (4)

L = ´Línea

A = Administrativo

X TIPO

(6.1)

5 Anual

4 Semestral

3 Mensual

2 Semanal

1 Diario

Gráfico Nº 03

Cuadro Consolidado

Es el proceso de calificación del procedimiento en función a (2) criterios fundamentales, los mismos que nos darán el orden en que debemos racionalizarlos (Gráfico Nº 4). Estos criterios son los siguientes:

3.1. CRITERIOS CUANTIFICABLES

Prevalece el concepto de variables cuantitativas. Su determinación es el resultado del análisis técnico que se efectúe en base a cifras, gráficos, cuadros, etc.

En este grupo se considera :

El volumen, demanda o frecuencia, duración complejidad, relaciones externas, quejas de los usuarios, costos elevados de funcionamiento o reiterado incumplimiento de programa y/o alto índice de errores de trabajo.

III. DETERMINACION DE PRIORIDADES

3.2 CRITERIOS NO CUANTIFICABLES

Es el conjunto de variables cuyos fundamentos prioritarios son de tipo valorativo y por tanto no cuantificables. Su priorización surge del estudio de la naturaleza del procedimiento, análisis de funciones, análisis de sistemas, normatividad y relaciones humanas.

Dentro de estos criterios tenemos los aspectos políticos y/o estratégicos cuyas variables o indicadores inducen a racionalizar un procedimiento. Su determinación escapa a la facultad de decisión de los técnicos de Racionalización, dado que su priorización corresponde al Supremo Gobierno o a la Alta Dirección de la Entidad. Asimismo, también se priorizará por razones resultantes de la reestructuración o creación de órganos, plan de desarrollo, áreas críticas, proyectos en marcha o solicitudes de simplificación.

III. DETERMINACION DE PRIORIDADES

ETAPAS PARA LA RACIONALIZACIÓN DE

PROCEDIMIENTOS

CRITERIOS PARA LA PRIORIZACION

CREACION DE ORGANOS

PLAN DE DESARROLLO

AREAS CRITICAS

VOLUMEN

COSTOS

ALTO INDICE DE ERRORES DE

TRABAJO

COMPLEJIDAD

DEMANDA

DURACION

Gráfico Nº 04

SOLICITUD DE SIMPLIFICACION

PROYECTOS EN MARCHA

TAREA :

PRIORIZACION DE PROCEDIMIENTOS

CRITERIOS

DETERMINACION DE PRIORIDADES

4.1 RECOPILACION DE DATOS

Para describir la situación actual es necesario contar con datos adecuados y verídicos.

En la recopilación de datos debe considerarse lo siguiente:

a. Objetivo o fines de la institución (Ministerio). b. Objetivos o fines del órgano donde se realiza el estudio de

procedimientos.c. Funciones Generales y específicas del órgano; d. Estructura orgánica; e. Tareas u operaciones que realiza el trabajador en su puesto de

trabajo; así como, su tiempo aproximado de ejecución.f. Formularios que se utilizan para el procedimiento.g. Base legal del procedimiento.

IV . DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL

4.2 TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS4.2 TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS

Para la recopilaciPara la recopilacióón de datos pueden emplearse las siguientes tn de datos pueden emplearse las siguientes téécnicas:cnicas:

a. La investigacia. La investigacióón documentaria;n documentaria;b. Los cuestionarios;b. Los cuestionarios;c. La entrevista a Jefes y trabajadores que intervienen en el c. La entrevista a Jefes y trabajadores que intervienen en el

procedimiento; y procedimiento; y d. La observacid. La observacióónn

Tomando en cuenta la información obtenida se describirán las acciones que en forma secuencial se realizan en las diferentes dependencias que participan en el desarrollo de un procedimiento, así como su tiempo de duración.

¿Cómo describir la situación actual del procedimien to?

5.1 RECOPILACIÓN DE DATOSPara describir la situación actual es necesario contar con datos adecuados y verídicos.

En la recopilación de datos debe considerarse lo siguiente:

a. Objetivo o fines de la Institución (Ministerio).b. Objetivos o fines del órgano donde se realiza el estudio de procedimientos;c. Funciones generales y específicas del órgano;d. Estructura orgánica;e. Tareas u operaciones que realiza el trabajador en su puesto de trabajo; así como,

su tiempo apróximado de ejecución.f. Formularios que se utilizan para el procedimiento.g. Base legal que sustenta el procedimiento; así como la información obtenida con el

formulario “Inventario de Procedimientos”.

V. DESCRIPCION DE LA SITUACION ACTUAL

5.2 TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS

Para la recopilación de datos pueden emplearse las siguientes Técnicas:

a. La investigación documentaria;b. Los cuestionarios;c. La entrevista a Jefes y trabajadores que intervienen en el en el

procedimiento; yd. La observación.

5.3 Elaboración del Diagrama de Flujos

Para elaborar un Flujograma es necesario recurrir al Diagrama de flujos el cual es la representación gráfica de un procedimiento que permite la visualización y/o principalmente de los elementos siguientes :

� Unidades orgánicas que intervienen� Recorrido� Acciones que se desarrollan� Puestos de trabajo� Personal que interviene en el mismo

En la medida que sea necesario y según la naturaleza del procedimiento, el diagrama permitirá efectuar un estudio de tiempos de distancia de cada uno de ellos.Para elaborar el Diagrama de Flujo podemos recurrir a la siguiente simbología:

Gráfico Nº 6

SIMBOLOGIA PARA LA FORMULACION DE FLUJOGRAMA

2

INICIO

ACCION

DOCUMENTOS

DOCUMENTOS

FIN

ACCION

ACCION

DECISION1

CONECTOR

ACCIONTRASLADO

DOCUMENTOS2

ARCHIVO

FLUJO DE LA ACTIVIDAD DE PLANIFICACION AGRARIA

PROPUESTA DE DESARROLLO RURAL

TIEMPODESCRIPCIONPROFESIONALES ESPECIALIZADOS

OFICINA DE ESTRATEGIAS Y

POLÍTICAS

OFICINA GENERAL DE PLANIFICACION

AGRARIA

ADMINISTRACION DOCUMENTARIA

Si

No

8) Presentación Grafica : Situación Propuesta

1 Dia

5 Días

Nota

1 Hora2.- Recepciona, registra y deriva la solicitud

1 Hora

FIN

7.- Visa el oficio de opinión

2 Dias8.- Firma el oficio con opinión

2 Horas

1 Dia

7

1

2

TOTAL

Dentro del rango previsto

5

Nota

Oficio

3

9

Oficio

9.- Remite el oficio con opinión

Solicitud

8

Oficio

2 Horas

Oficio

Solicitud

1 Dia

6

INICIO

4

1.- Recepciona, registra y deriva la solicitud

2 Horas

3.- Evalúa comportamiento de indicadores del Desarrollo Rural

4.- Prepara Oficios con medidas de corrección a las dependencias involucradas

5.- Actualiza Banco de Indicadores

6.- Prepara Oficio y/o Informe técnico con opinión

LEVANTAMIENTO DE INFORMACIÓN DE PROCEDIMIENTOS SIMPLIFICADO

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓNREDACCION DE LA SITUACION ACTUAL

TAREA:

VI. ANALISIS Y SIMPLIFICACION DE PROCEDIMIENTOS

a.a. RelaciRelaci óón entre los objetivos institucionales y los que sus tentan los n entre los objetivos institucionales y los que sus tentan los procedimientos.procedimientos.

b.b. La estructura orgLa estructura org áánica, su desagregacinica, su desagregaci óón y los niveles de decisin y los niveles de decisi óón n formales e informales.formales e informales.

c.c. RelaciRelaci óón entre los siguientes factores; nn entre los siguientes factores; n úúmero de personal que mero de personal que participa, demanda, volumen y duraciparticipa, demanda, volumen y duraci óón de las etapas y/o n de las etapas y/o procedimiento;procedimiento;

d.d. PreparaciPreparaci óón y/o experiencia de los encargados del procedimien to.n y/o experiencia de los encargados del procedimien to.e.e. Uso o utilidad de los requisitos exigidos para la i niciaciUso o utilidad de los requisitos exigidos para la i niciaci óón de los n de los

procedimientos.procedimientos.f.f. Disposiciones legales que sustentan los procedimien tos.Disposiciones legales que sustentan los procedimien tos.g.g. Secuencia de las etapas del procedimiento.Secuencia de las etapas del procedimiento.h.h. UbicaciUbicaci óón de las oficinas de la secuencia establecida.n de las oficinas de la secuencia establecida.i.i. Sistema de trSistema de tr áámite documentario utilizado.mite documentario utilizado.j. j. Gastos que ocasiona el procedimiento a los usuarios .Gastos que ocasiona el procedimiento a los usuarios .

Para el análisis del procedimiento debe tenerse presente, que se trata de un proceso continuo y reiterativo. En cada paso del procedimiento deberáobtenerse respuestas concretas a las preguntas siguientes:

¿Qué se hace? ¿Dónde lo hace?¿Quién lo hace? ¿Por qué lo hace?¿Cuándo lo hace? ¿Cuánto se hace?¿Cómo se hace? ….

Así mismo, al dar respuesta a cada una de las anteri ores preguntas, es necesario analizar sus respuestas para ver si es po sible:

EliminarCombinarSimplificarCambiar la secuencia de : lugar, persona y/o acción

Ejemplo :Es común en procedimientos encontrar la siguiente f rase: “Emite Informe”.El análisis del mismo

ANALISIS DE DATOS

(Interrogantes básicas)

¿Por qué?

(Objetivo)

¿Con qué?(Recursos y Personal)

¿Puede reducirse los recursos?

¿Es suficiente en calidad y cantidad el personal?

¿Cuándo ?(Tiempo)

¿Por qué en ese momento?

¿En qué otro momento

podría hacerse?

¿Dónde? (Lugar)

¿Por qué en ese sitio?

¿En qué otra parte

podría hacerse?

¿Qué?(Actividades)

¿Qué se hace?

¿Es necesario?

¿Qué más podría

hacerse?

¿Quién? (Persona que ejecuta)

¿Por qué ese funcionario?

¿ Quién más podría

hacerlo?

Gráfico Nº 06

El análisis de la misma debe llevar a una comprensi ón total de : ¿Quése hace? ¿Qué datos contiene el informe? ¿Es necesar io incluir todos los datos solicitados? ¿En qué se van a utilizar? ¿Q uién lo hace? ¿Por qué lo hace? ¿ Cómo lo hace? ¿Manuscrito o digitado ? ¿Manuscrito o posteriormente digitado? ¿copias? ¿Cuántas copias? ¿Es posible eliminar el informe? ¿Combinarlo? ¿Cuánto se hace? ¿Para quién se hace el informe? ¿En qué va a utilizar esa persona e l informe? ¿Cuántos informes ese tipo se hacen? ¿Diariamente? ¿Por mes? ¿Es posible variar el método actual? ¿usando un sello? ¿utilizando o un formulario? ¿adjuntando copias?.

Del análisis de la situación actual se puede deduci r la necesidad de combinar, simplificar o eliminar pasos y requisitos innecesarios sin afectar las disposiciones legales en vigencia. Así tenemos:

a. Deben limitarse acciones realizadas por dependencia s cuya participación no es significativa en la decisión, d ebiendo tan sólo corresponderle estar informada de la respectiva dec isión;

b. Podrán fusionarse los procedimientos de naturaleza similar y que tienen el mismo tratamiento. Ejemplo “Certificación a sub-productos de soya” y Certificación a sub-productos d e arroz”, por el siguiente : “Certificiación a sub-productos de s oya y arroz”.

c. Previa evaluación, deben eliminarse las acciones du plicadas;d. Podrán suprimirse pasos innecesarios como resultado del

estudio de la carga de trabajo expresada en la frec uencia y complejidad de los asuntos; así como del número y ca lificación del personal;

e. Como medida de simplificación y reducción del tiemp o de atención, podrá solicitarse la transferencia o deleg ación de funciones en los niveles inferiores de la organizac ión;

f. Los requisitos exigidos para la administración de u n expediente deben limitarse a los estrictamente necesarios;

g. En caso de existir disposiciones legales que consti tuyan “cuellos de botella” en el trámite del expediente, debe recom endarse su modificación.

Deben revisarse los informes o estudios anteriores relacionados con la racionalización de procedimientos. Asimismo , deben estudiarse los expedientes concluidos, obtenerse op iniones de personas enteradas de la situación actual y de los problemas existentes y, por último, coordinar con el personal directivo y personal ejecutivo las alternativas para la propues ta de racionalización de procedimientos.

Concluido el análisis, preparará la descripción de l os procedimientos simplificados.

7.1 Se entiende por procedimiento la secuencia y el modo como serealiza un conjunto de operaciones para lograr un f ín determinado dentro de un contexto administrativo. Desde el pun to de vista normativo es el documento que contiene las caracte rísticas del trámite, su desarrollo secuencial y responsabilida des del personalencargado de su aplicación.

7.2 Estructura del Procedimiento:

Los rubros que comprende son los siguientes :- Título o Nombre del Procedimiento .- En este numeral se señalará en forma clara y precisa el título o nombre del proced imiento y el código correspondiente. La denominación del procedimiento debe reflejar concretamente el propósito u objetivo del trámite a que se refiere con la finalidad de que tanto los funcionarios como el público puedan identificarlos fácilmente.

VII. FORMULACION DEL PROCEDIMIENTO

- Órgano y Dependencia .- Se consignará el nombre del órgano y de la dependencia relacionada con el procedimiento, sólo hasta el nivel de Sub-Dirección o Unidad.

- Finalidad .- Se describirán los productos o resultados finales que se pretenden alcanzar con el procedimiento. (certificación, otor gamiento, aprobación, informe, etc.)

- Requisitos ( opcional) .- Se detallarán la totalidad de los documentos, exi gencias u otras formalidades que deben cumplirse para la in iciación y posterior ejecución del trámite, en caso de presentarse difer entes modalidades para el mismo procedimiento deberán especificarse los requi sitos para cada una de ellas.

- Instrucciones (opcional) .- Podrá consignarse este rubro, cuando se trate de procedimientos vinculados con los Sistemas de Abast ecimiento, Contabilidad, Tesorería y algunos de Personal, a fín de señalar lo s detalles que hagan operativos el procedimiento.

VII. FORMULACION DEL PROCEDIMIENTO

- Del Procedimiento .- Aquí se presentarán de manera secuencial cada una de las etapas o fases y operaciones en que se d escompone el procedimiento, señalando las dependencias que inter vienen. Al momento de describirlas deberá precisarse en que con siste cada fase u operación con identificación del resultado a que se llegue, quienes deben ejecutarlo, plazo o tiempo estimado para el d esarrollo de cada etapa.

- Responsabilidad (opcional ).- Podrá consignarse este rubro, cuando se trate de procedimientos vinculados con los Sistemas de Abastecimiento, Contabilidad, Tesorería y algunos de Personal, a fínde señalar los deberes u obligaciones específicas q ue tienen que cumplir algunos órganos o funcionarios que intervie nen en el procedimiento.

ANALISIS Y SIMPLIFICACION DEL PROCEDIMIENTO

� FORMULACION DE LOS PROCEDIMIENTOS SIMPLIFICADOS

TAREA :