ESTUDIO SOBRE EL POSICIONAMIENTO DE LA MARCA TURÍSTICA

COLOMBIANA EN EL MERCADO INTERNACIONAL

Los avances en las comunicaciones, el desarrollo de una nueva cultura

empresarial propia de los efectos de la globalización y los cambios en los

modelos de negocio, están propiciando un fenómeno cada vez más fuerte,

relacionado con el descubrimiento de una identidad propia y única de los países

en el entorno empresarial. Un elemento relevante en el desarrollo de la

competitividad de un país es la construcción y consolidación de su imagen turística

en mercados nacionales e internacionales. La Marca País Colombia es una

estrategia de competitividad del gobierno nacional que busca posicionarse una

imagen positiva del país en el extranjero. De acuerdo con lo anteriormente

descrito, la marca país permite lograr un lugar en los mercados y en la mente de

las personas.

La marca país

El término marca país o country Brand nace de la necesidad de los sectores

empresariales y los gobiernos por generar una identidad propia frente a los

mercados internacionales. La estrategia de posicionamiento de un país en

particular se enmarca en el objetivo de capitalizar el origen de los productos, las

empresas y las personas en los mercados globales. Como lo señala Valls (1992)

la marca de país es la percepción que tienen los consumidores directos,

indirectos, reales y potenciales de los países. Esta percepción de los

consumidores, es equivalente a la suma de todos los elementos que componen el

país, más los elementos que se generan para comunicar las características del

país.

A continuación se describe el significado de la composición del logo de la marca

país Colombia: la variedad de colores representa la mega-diversidad que tiene

Colombia. Las figuras geométricas representan las regiones del país. Los colores

representan, respectivamente:

Azul: los recursos hídricos del país.

Amarillo: Variedad de climas, de tierras y minerales.

Verde: la biodiversidad, los paisajes y los múltiples tonos de este color que

tienen los paisajes de Colombia.

Violeta: la variedad de flores colombianas, en especial la orquídea nacional,

visto como símbolo patrio.

Rojo: el calidez, amabilidad, y pasión de los colombianos.

Mapa de posicionamiento de Colombia

A continuación se presenta un panorama del posicionamiento de la marca país

Colombia en la mente de los consumidores:

Como se puede apreciar, Colombia se encuentra en una posición no favorable en

cuanto a no ser un destino exótico, con una baja calidad de su oferta naturaleza.

Como se puede apreciar, Colombia se encuentra en una posición no buena en

cuanto a su baja calidad de su servicio y no ser destino sustentable

Percepción del mercado 2012

Percepción del mercado 2012