7/21/2019 Art1-La PMO y WebMethod

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Productos, capacitacin y servicios para Gestin la Empresarial de Proyectos y la PMO

(Basados en el reconocido estndar PMBOK del Project Management Institute)

Qu es una PMO?Una unidad organizacional que provee de un

marco de trabajo y un conjunto de servicios

para la gestin de proyectos.

Para qu una PMO (bsica)?Aspectos claves que pueden ser abordados a

travs de una PMO:

Implementar metodologas, herramientas

para la gestin de proyectos

Vincular a los distintos actores de lagestin de proyecto, a travs de la

provisin de servicios e informacin

Reportar el estado de los proyectos

(idealmente el portafolio) a los interesados

Coordinar la resolucin de problemas y

escalarlos cuando sea requerido

Disear planes de entrenamiento ad-hoc

para desarrollar los conocimientos y

destrezas requeridas para el xito en los

proyectos

Establecer un vnculo con clientes y

proveedores.

Misin de un PMODar soporte a la comunidad de GP con

mtodos, gobierno, infraestructura e

informacin

Realizar seguimiento a:

Los proyectos, recopilando informacin

de desempeo

Los usuarios, respecto del cumplimiento

de sus compromisos

Los directores de proyecto, en relacin al

desempeo de su trabajo

Verificar que los mtodos, gobierno y

sistemas son utilizados

Preparar informacin consolidada del

estado del portafolio de proyectos

Generar alertas de incumplimientos y

desarrollar cursos de accin correc-tivos

con los directores de proyecto

Escalar incumplimientos graves (actuales o

potenciales)

Operacin bsica de una PMOEn la figura 1, se aprecia el modelo bsico de

interaccin entre la organizacin, la PMO y

los directores de proyecto.

Figura 1. Esquema de trabajo en una PMO.

Servicios que puede prestar una PMO

Figura 2. Actividades tpicas desarrolladas por una PMO.

Estrategias de la empresa para el portafolio de proyectosEstrategia,

objetivos

estratgicos y

metas TI

Estado

consolidado del

portafolio,

programas y

proyectos

Mtodos,

gobierno,

herramientas,

servicios y

soporteInformes de

Estado y

Progreso

Necesidades

del

Negocio

Productos

Proyecto 1

Proyecto 2

Proyecto K

Portafolio

Planificacin

Direccin

Negocio

Definicin

Monitoreo

y Control

Cierre

Gestin de la Integracin

Gestin del Alcance

Gestin del Tiempo

Gestin de los Costos

Gestin de la Calidad

Gestin del Personal

Gestin de las Comunicaciones

Gestin de los Riesgos

Gestin de las Adquisiciones

Poltica de GP

(gobierno)

Organizacin,

roles yresponsabi-

lidadades

Mtricas para

medir

desempeo

Metodologa y proceso de GP: Implementacinde un proceso estandarizado para administrarproyectos. Incluye mtricas

Herramientas para GP: Plantillas, guas,procedimientos y sistemas

Orgnica y roles para GP:Definicin de roles y susresponsabilidades paragestionar proyectos

Desarrollo de carrerapara GP: Establecimientode un plan deformacin/entrenamientoen el rol del DP

Gobierno para GP: Desarrollo de unapoltica de GP y las estructurasorganizacionales que permitenimplementarla de los proyectos y elportafolio

Administracin del portafolio:Mtodos y guas para manejarmltiples proyectos relacionadosy asignarles los recursos que seanrequeridos

Gestin de Recursos: Asignacin centralizadade recursos crticos a los proyectos

Soporte de Proyectos: Asistencia para la GP

Administracin de Herramientas: Administrar SW relacionados conla GP

Administracin del Repositorio: Memoria tcnica de los proyectospara servir como base para las estimaciones de los PM

Entrenamiento: Programas de capacitacin para el logro de lasdestrezas y conocimientos necesarios de todos los rolesparticipantes en la GP

Consultora interna: Asesora/intervencin de proyectos. Incluyerecuperacin de proyectos en problemas

Reporte Ejecutivo.Anlisis del desempeode los proyectos y elportafolio

OFICINA DE

GESTION DE

PROYECTOS

Carrera

Serviciosy

Soporte

Gobierno Portafolio

El ao 2010 fue el ao de la consolidacin de la empresa, culminando el desarrollo de sus productos para gestin de proyectos y PMO.

Asimismo, pudieron implementar sus soluciones en importantes clientes, destacndose de manera especial, el Banco Santander Chile. En esta

implementacin, instalaron el producto Web

Method y apoyaron en la creacin de la PMO del banco. Como parte del proyecto, realizaron

entrenamiento a los directores de proyecto, principales lderes usuarios y personal de la PMO. Al momento de la publicacin, el banco se

preparaba para poner en marcha el nuevo sistema.

En relacin a la importancia de la PMO en un proceso como este, Octavio Soto, socio de Osiris Soluciones seala definiciones y conceptosclaves asociados a la creacin y operacin de una PMO.

www.osiris-consultores.cl(56-2) 335 0126

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Quines componen la PMO (roles)?

PMO

Lder de la PMO

Proveer seguimiento a nivel gerencial

Reportar el estado de programas y proyectos al nivel del

portafolio

Gestiona prioridades basada en estrategias organizacionales

Proveer de conexin entre equipos y ejecutivos

Consultor PMO (SME)

Mentor para los

directores de proyecto

Entregar entrenamiento

en mtodos, tcnicas y

herramientas

Realizar auditorias y

revisiones de calidad

Entregar expertise en

metodologas y prcticas

Coordinador PMO

Administrar herramientas

y repositorios PM

Generar reportes y alertas

sobre el avance

Asistir a los DP en

reuniones , planificacin y

seguimiento

Coordinar las actividades

de los proyectos entre los

distintos interesados

Directores de Proyecto

Gestionar proyectos, cumpliendo con alcance, tiempo, costo, calidad comprometidos

Reportar a la PMO planes, avance, desempeo, riesgos, problemas, cambios, etc.

Reportar a la PMO cambios al alcance, solicitudes de cambio

Escalar riesgos y problemas de nivel 1

Sostener revisiones de progreso con interesadosSostener revisiones de estado con Lder de la PMO

Figura 3. Roles de una PMO.

www.osiris-consultores.cl

Plan para implantar una PMO

Errores comunes de comprensin sobre las

PMO

Suponer que en la PMO deben estar los directores

de proyecto, cuando en realidad la PMO es una

unidad que presta servicios a ellos. Esto implica un

problema de gestin, pues la PMO no debera

ejecutar los proyectos, y a la vez, hacerles

seguimiento y generar alertas (juez y parte)

Suponer que la PMO es una unidad operativa (de

lnea) cuando en realidad es una unidad de staff,

que realiza seguimiento (y no ejecucin) a losproyectos

Suponer que la PMO puede controlar los proyectos.

En efecto, el control est dado en (al menos) tres

niveles:

Director del Proyecto, quien tiene las

responsabilidad de implementar las acciones

preventivas, correctivas y cambios para resolver

los problemas

Comit de Seguimiento, instancia compuesta por

los interesados clave de un proyecto y que se

renen peridicamente para revisar su estado y

resolver problemas

Comit Directivo, instancia gerencial de

supervisin y soporte, a la que se escalan aquellosproblemas que no pueden ser resueltos al nivel

del proyecto.

Figura 4. Plan e Implantacin de una PMO.

(56-2) 335 0126

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NUESTRAS SOLUCIONES Y SERVICIOS

1) Productos y Consultora

2) Capacitacin y Certificacin

Figura 6. Track de cursos en gestin de proyectos.

Solucin para gestin empresarial de proyectosCompleta solucin para la gestin de proyectos en un entorno

empresarial. Soporta todos los procesos considerados por elPMBOK del PMI.

Incluye:

Metodologa y herramienta para la gestin de proyectosMetodologa y herramienta para la gestin de una PMO.

Solucin para la PMOHerramienta para soportar la operacin de una PMO,basndose en un conjunto reducido de prcticas de gestin de

proyectos (PMBOK).

Incluye (opcional):

Dotacin de personal

para operar la PMOEntrenamiento y

consultora de apoyopara PMO en

funcionamiento.

Servicios especializados deconsultora en gestin de proyecto

Nuestros consultores, todos certificados

PMP ante el PMI, pueden apoyarlo en laimplementacin de mtodos y

herramientas para:

Gestin del portafolio de proyectosGestin de proyectos

Implementacin, operacin,optimizacin de una PMO

Gobierno de TI, en lo referido a los temasde la GEP

Certificacin de sus directores deproyecto

La solucin cuenta con dos herramientas

Web

Methodes una herramienta que

encapsula la metodologa PMBOK del PMI en

un ambiente integrado, especialmentediseado para que todos los actores de la

gestin de proyectos tengan participacin en

el desarrollo de los proyectos (directores de

proyecto, auspiciadores, lderes usuarios,

gerentes funcionales, PM de proveedores,

etc.)

WebPMO automatiza los procesos de una

Oficina de Gestin de Proyectos (PMO) y da

soporte a las funciones de sus roles (lder

PMO, coordinador PMO, consultor PMO.

Contamos con un completo

track de formacin en

gestin de proyectos

El programa de cursos consta

de todos los principales

tpicos de la gestin de

proyectos (vea la figura de

abajo).

Tenemos amplia experiencia

en preparar a profesionales

para la obtencin de las

certificaciones CAPM y PMP.

Figura 5. Plataforma e-Learning con el taller de

preparacin para certificacin PMP.

www.osiris-consultores.c(56-2) 335 0126

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3) Capacitacin y Certificacin

Macro funcionalidades incluidas en nuestras soluciones:

Soporta los principalesprocesos de seguimientoy alertas

Controla el desempeode los roles clave

Controla loscompromisos asumidospor cada rol

Apoya el control decalidad (QC) yaseguramiento decalidad (QA) del procesode G.P.

Emite informes deprogreso para losinteresados clave

Configura workflowspara establecer lasecuencia y controlesdel trabajo.

Implementacin demetodologa para gestionar

proyectos (PMBOK del PMI)Implementacin de unapoltica para la gestin deproyectos

Utilizacin de un ciclo devida de proyecto genrico

Soporte de roles clave

Soporte para licitacin deproyectos

Soporte para la gestinpresupuestaria del proyecto

Genera dashboards porproyecto, subportafolio yportafolio general

Genera informe detallado del

estado de cada proyectoGenera informe detallado delproyecto para cada directorde proyecto (basado en elvalor ganado)

Implementa reporte gerencial

Se crean servicios para laPMO y sus integrantes

Reporte

Ejecutivo

Captura de solicitudde proyectos(propuestas)

Gestin de lademanda de lasreas requirentes

Captura derequerimientos delas reas requirentes

Evaluacin deaprobacin depropuestas deproyecto

Creacin del

portafolio

Evaluacin yseleccionan deproyectos, de acuerdoa:

Alineamiento con laestrategia del negocio

y de TI Beneficios ($ e

intangibles)

Capacidades a lograr

Exigencia de auspiciode las reas requirentes

Implementacin deComit de Inversionespara gobierno de lasinversiones

Autorizacin definitivade la inversin

www.osiris-consultores.(56-2) 335 0126