ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES · eligió un nuevo Consejo Directivo. En una...

ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES

www.metropolitana.org.mx [email protected] No. 200 marzo 2013

*CUBA, DESTINO DE EVENTOS E INCENTIVOS -------------------------------------------------------------------------NOTICIAS RELEVANTES DE LA INDUSTRIA-------------------------------------------------------------------------POSEIDON: EL PRIMER HOTEL BAJO EL AGUA

Paseo de la Reforma 195 Piso 3 Oficina 6, Col. Cuahutémoc C.P. 06500 Conmutador 5566-7884

2 Metropolitana | metropolitana.org.mx

Contenido

CÉSAR ROMEROOITSA

Presidente

MA. EUGENIA BRAVOViajes Coaplaza

Vicepresidente

EDGAR SOLISVimsa

Secretario

CECILIA GALVANViajes OlínConsejero

LILIA MORALESAmparo Servicios Turísticos

Consejero

MARCO ANTONIO TENAEVC ViajesConsejero

ISAAC BROWNPlaneación Turística

Comisión de Representantes

RENE BOLIVARAsesor de la Presidencia

VIRGILIO GARZACorresponsales de Hoteles

C. Asesor Expresidente

ROCIO MUCHARRÁZViajes IntegralesVicepresidente

BENJAMIN IZQUIERDOForza TravelTesorero

URSI VILLARKinich CoyolConsejero

JAIME ROGELNaviturConsejero

SONIA MAIZMexatoursComisión de Honor y Justicia

ALVARO SOMOHANOTip´s Travel and TourComisión de Vigilancia

JOSE MAYORAAsesor de la Presidencia

ROSA SOSADirectora General

BOLETIN METROPOLITANA

Comité Editorial: Sonia MaizEditor: Eduardo MendozaImpresión : Alfonso García

El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de quien lo escribe y no necesariamente refleja la opinión de los editores

Proveedores Preferentes Metropolitana

Marzo, 2013

03 Editorial04-06 Nuestras Asambleas Comerciales07 Vacaciones en Colombia08 XXI Asamblea General Ordinaria09 Sales Internacional10 Paseidón: el Primer Hotel Bajo el Agua 11 Sabre12 Relevantes Noticias de la Industria13 Del escritorio de...Alvaro Somohano14 Biboriana en la Metropolitana15 Congresos y Ferias de ExpoMayoristas16-17 En Confianza con Luis Guillermo Viquez18 Onomásticos19 Aeroméxico20 Sabre

Colaboradores:

César Romero, Biboriana, Yolanda González, Eduardo Mendoza, Alvaro Somohano y Benigna Pérez, Josué Meza

PortadaPlaya de Varadero en Cuba

Editorial

Marzo 2013 | Metropolitana 3

César RomeroPresidente

El pasado 26 de Febrero, durante nuestra Asam-blea Anual Ordinaria, de acuerdo a Estatutos se eligió un nuevo Consejo Directivo. En una primera Junta de Consejo efectuada justo después de la votación, los Consejeros electos, tuvieron a bien ratificarme como Presidente de la Asociación Me-tropolitana de Agencias de Viajes por un año más.Agradezco esta nueva oportunidad que servirá para concretar algunos proyectos pendientes, se-guir luchando por alcanzar los objetivos que nos hemos trazado y que difícilmente pueden ser cris-talizados en un año. En el nuevo Consejo Directivo habrá una sana continuidad y existe un renovado sentimiento de compromiso.

Como mencioné en el informe rendido ante la Asamblea, durante el ejercicio que terminó, la Me-tropolitana registró un interesante crecimiento del 16 por ciento en su número de Socios, por supues-to sin descuidar en forma alguna la calidad de las empresas que se incorporaron a nuestro grupo.

El Boletín mensual es desde el mes de Septiembre pasado, impreso a todo color e incluye nuevas e interesantes secciones. Próximamente se distri-buirá también en forma de revista electrónica con lo que se pretende alcanzar una cobertura nacio-nal, que permita llevar su contenido y la imagen de nuestra Asociación a todas las Agencias de Viajes del país.

Estamos a días de firmar convenios con las cuatro universidades más importantes en materia de Tu-rismo, lo que nos permitirá contar con un auténtico semillero de turisteros estudiantes y egresados de la Licenciatura de Turismo, mediante una “bolsa de trabajo”, así como de oportunidades en las prácticas profesionales.

Seguiremos organizando eventos de capacitación a nues-tros Socios y su fuerza de ventas, pues estamos ciertos de que en la actualidad, la única forma de ser exitoso radica en la capacidad de atender a nuestros clientes con niveles de eficiencia que nos permitan ofrecer siempre más que otros medios y formas de comercialización. El cliente debe encontrar en la opción de una Agencia de Viajes, la solu-ción de todas sus necesidades en cuanto a la planeación, el diseño y la operación de un viaje, ya sea este de placer o de negocios.

Continuaremos trabajando intensamente en unión con las más importantes y representativas Asociaciones de Agen-cias de Viajes en el país, buscando elevar nuestra voz ante los distintos actores de la industria, así como ante las diversas autoridades federales y locales en defensa de los intereses de las Agencias de Viajes. Es verdad que en ocasiones resulta imposible ir en contra de tendencias y avances de carácter universal, pero también es cierto que debemos exigir y propiciar diálogos de mutuo respeto con nuestros proveedores y autoridades. Nos resulta clara nuestra responsabilidad de representación de los intere-ses de nuestros Socios, las Agencias de Viajes.

Tenemos enfrente la celebración del Aniversario número 20 de la Metropolitana. Ante la importancia de este acon-tecimiento, se está diseñando una atractiva serie de even-tos deportivos, formativos y culturales, que enmarcarán dignamente este importante acontecimiento.

Como lo hice hace un año, reitero el llamado a todos los integrantes de la Metropolitana a dejarnos saber sus opi-niones y puntos de vista. Necesitamos la orientación de nuestros Socios, ya sean estos Agencias de Viajes, So-cios Comerciales o Afiliados. Necesitamos de una activa aportación de ideas y de trabajo en beneficio de nuestra organización. El Consejo Directivo, precisa del apoyo y de la fuerza que solo la unión y una participación activa pue-den proporcionar.

Enhorabuena a todos nuestros Socios y amigos y muchas gracias por su soporte y confianza.


NUESTRASASAMBLEASCOMERCIALES Por: Eduardo Mendoza

Rosana Rachitoff, César Romero y Rubén Torres

El pasado 19 de febrero se llevó a cabo nuestra 2ª. Asamblea de Comercialización 2013, en el Hotel Hyatt Regency Ciudad de México.

Nuestro Secretario Edgar Solís dio la bienvenida a to-dos los socios e invitados, especialmente a nuestros pa-trocinadores en este evento: Cosmoeducación, represen-tada por su Directora General Lucía Torres, acompañada de Lucía Rosella Mellone, Directora Comercial; FITA, con su Director General Juan Carlos Hinojosa e Iván Zika, Di-rector Adjunto; Starwood Hotels & Resorts con Margarita

los diferentes planes y cursos que ofrece Cosmoeducación y los cuales se llevan a cabo en varios países.

En seguida tocó el turno a FITA, Iván Zika presentó a los integrantes de su equipo de tra-bajo que lo acompañaron. Indicó también los beneficios que tiene participar en este importante evento e invitó a los socios para

Valle, Directora de Ventas Interna-cionales, acompañada de Blanca Castillo; LATAM, con su Director General José Sampol, Federico Jager, Director Comercial y Diana Olivares Directora de Ventas.

Después de disfrutar del desa-yuno, Edgar Solís invitó a Lucía Rosella Mellone, a pasar al frente, quien realizó la presentación de

que asistan a FITA 2013, que se llevará a cabo en las instalacio-nes de ExopoBancomer en San-ta Fe del 26 al 29 de septiembre.

A continuación pasó al frente Federico Jager, quien comen-tó, como todos sabemos, que a partir del mes de junio se llevó acabo la fusión de las aerolíneas LAN y TAM y nos platicó las ven-Lucía Rosella Mellone

Iván Zika

Federico Jager

tajas que tiene estar mejor comunicado con un país como Brasil, que económica y turísticamente es importante para nuestro país y que ahora LANTAM proporciona un servi-


Dijo que en este año en el que ha ocupado la Presidencia, ha sido muy satisfactorio, que mes tras mes hemos contado con una gran asistencia. Recordó que en una semana será la Asamblea General, donde se llevarán a cabo las elecciones para este año, del Consejo Di-

comentó sobre la venta de reservaciones de hoteles a través de su sistema, ade-más de todos los servicios que abarca Total Trip.

Nuestro Presidente César Romero comentó nuevamen-te el buen ritmo que lleva la Asociación y agradeció a los patrocinadores de nuestra Asamblea del día de hoy.

cio más completo. Presentó un audiovisual muy interesante de lo que es la aerolínea TAM en Brasil y en toda América.

Margarita Valle, tan guapa y agradable como siempre, presentó un video para mos-trarnos los avances que ha tenido Starwood a nivel mun-

dial. A continuación presentó a Blan-ca Castillo,quien informó acerca de las novedades y nuevos hoteles de la cadena en diferentes destinos de México y el Mundo.

Como ya es costumbre, Sabre presentó los últimos conceptos en tecnología al servicio de las Agen-cias, a través de la gran persona-lidad de Rosana Rachitoff, quien

rectivo e invitó a los Socios a participar en la misma.

A continuación colocó el “pin” institucional y le dio la bienve-nida a dos nuevos socios co-merciales: Verónica Velázquez y Oscar Antúnez, ambos de Travelport.

En seguida, Diana Olivares de LATAM, llevó a cabo una rifa de dos premios consis-tentes de boletos de la AE-ROLÍNEA. El primero fue para Cuzco y el ganador fue Pedro Jiménez Labora; el segundo fue para Sao Pau-lo y la ganadora fue Ana Braverman.

Para cerrar con broche de oro, pasó al frente nues-tro Orador Invitado, Rubén

Diana Olivares y Pedro Jiménez Labora

Ana Braverman y Diana Olivares

Torres Alva, quien dió im-portante información sobre variados aspectos de la Reforma Laboral, que abre para nuestras empresas la posibilidad de contem-plar, entre otros recursos, la subcontratación, figura en ocasiones satanizada, pero debidamente regulada en su aplicación, permite solucio-nes para todo tipo de empre-

sas, sin importar su tamaño, que sin duda pueden aliviar la carga fiscal y laboral de nuestros negocios. También comentó acerca de diferentes formas de contratación y sus elementos regulatorios. Esta información nos permitirá ac-tuar con confianza en este importante tema.

Edgar Solís le hizo entrega a nuestro orador huesped de un reconocimiento con nuestro agradecimiento por tan interesantes con-ceptos.

Poco después de la ma-ñana dimos por terminada nuestra Asamblea Comer-cial, que, como siempre, nos deja un cúmulo de enseñanzas para cumplir mejor nuestra labor diaria.

Margarita Valle

Blanca Castillo

Rosana Rachitoff

Verónica Velázquez y César Romero

OscarAntúnez y César Romero

Rubén Torres Alva y Edgar Solís

Rubén Torres Alva


Rocío Mucharráz y Juan Carlos Hinojosa

Begoña Fernández, Maru Denigris e Irasema Pablos

Patricia Ramírez, Brenda Alonso y Luz de María León

Lucía Rosella Mellone, Sonia Maiz y Andrés Mayugo

Esther Pujol, Ramón Astorga, Marco Antonio Tena y Mauro Arredondo

Vita Vega y Ceci Galván

Sergey Kilyakov y Cori Greene

Margarita Valle y Lucía Torres

Federico Jager y Petr Lutter

Santiago Nales y Virgilio Garza

Alicia Terán y Jorge Sales

Ana Palacios y Liz Vega

Jaime Rogel y Ruth Leal

Humberto Romero y Esperanza Maldonado

Alfredo Torres y Juan Socas

Mariana Zambrano, Mónica González y Carmen Junco

Alvaro Somohano y Virgilio Garza Barrón

José Tamés y Gabriel Gallardo

Salvador Maiz e Iván Zika

Ernesto Casillas y Berenice Lozano Berenice González, Mónica Arlanzón e Iñaqui Urquiola


LA ASOCIACIÓN METROPOLITANA DE AGENCIAS DE VIAJES

se une a la pena que embarga a la Familia Mucharráz Gonzálezpor el sensible fallecimiento de

DON PEDRO MUCHARRÁZ SALDAÑAPadre de nuestra querida Socia y Vicepresidenta Lic. Rocío Mucharráz,

acaecido el día 12 de marzo 2013 en esta ciudad.

Nos unimos al pesar de toda la familia por esta irreparable pérdida.

XXI ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA ANUAL 2013

Por: Eduardo Mendoza


Presidente César RomeroVicepresidentas Ma. Eugenia Bravo Rocío MucharrázSecretario Edgar SolísTesorero Benjamín IzquierdoConsejeros Cecilia Galván Lilia Morales Jaime Rogel Marco Antonio Tena Ursi VillarConsejero Asesor Expresidente Virgilo Garza GómezAsesores de la Presidencia René Bolívar José MayoraComisión de Honor y Justicia Directora Sonia Maiz Secretaria Vita Vega Vocal José Tamés Comisión de Vigilancia Director Alvaro Somohano Secretario Octavio Medina Vocal Virgilio Garza BarrónComisión de Representantes Director Isaac Brown

El pasado 26 de febrero se celebró la XXI Asam-blea General Ordinaria Anual en el Hotel Hyatt Regency Ciudad de México.

Se llevaron a cabo los informes del Presidente César Romero, el Tesorero Benjamín Izquierdo y el Comité de Vigilancia Alvaro Somohano, siendo aprobados unánimemente por los socios presen-tes.

El Presidente César Romero hizo entrega de un bonito recuerdo a los integrantes de la Mesa Di-rectiva que lo acompañó durante 2012.

Se procedió al nombramiento de los escruta-dores para la votación, habiendo sido seleccio-nados: Judith Palleiro, Lilia Riquelme y Virgilio Garza Barrón.

En seguida se propuso a los socios la plantilla para la elección de este año, habiendo sido apro-bada por unanimidad y se procedió a dar unos minutos, con el objeto de que el nuevo Consejo Directivo se reuniera e hiciera el nombramiento de cada uno de sus integrantes.


El Atlantis perdido ha revivido en forma de hotel.Dicen que en el mar, la vida es más sabrosa...

Sumergido en las aguas cristalinas del pantano de Fijian -en la dulce república de Fidji-, se encuentra el legendario Poseidón; el primer hotel construido bajo el agua.

Abierto oficialmente al público en el 2010, este Resort de lujo cuenta con tres opciones habitacionales que el hués-ped puede disfrutar: una a nivel del mar, otra sobre una isla privada, y finalmente las encantadoras habitaciones bajo el agua.

Despierta al ritmo del mar dentro de estas increíbles cápsulas hechas a base de ventana o disfruta simplemente de la magistral vista al Océano pacífico desde cualquier suite que busques elegir.

Rodéate de los peces y las criaturas marinas dentro de tu propio acuario privado con esta increíble construcción del siglo XXI.

Los huéspedes pueden también disfrutar de la magnífica vida marina que se encuentra en la zona dándose un cha-puzón en el arrecife u organizando una excursión para bucear las profundidades del abismo.

Por: Yolanda González

POSEIDONEl Primer Hotel Bajo el Agua

LA ASOCIACION METROPOLITANAFELICITA A LOS SOCIOS QUE ESTE MES

CELEBRAN SU ANIVERSARIOKOCH OVERSEAS Manuel Viñas 47 AniversarioCOSMOEDUCACION Lucía Torres 36 AniversarioINTERCAMP Fay Wiszlicki 27 AniversarioUNIGLOBE TRAVEL Lilia Alvaro 25 AniversarioHERTZ AVASA Miguel Angel Tovar 25 Aniversario


NoticiasRelevantes

de la IndustriaPor: Josué Meza

De acuerdo al último reporte de Competitividad Turística del World Economic Forum, México bajó un punto del lugar 43 al 44. Lo que llamó poderosamente la atención es que un pequeño país de Centroamérica, PANAMA, brincó del 56 al 37. Hace más de veinte años su servidor vivió en Panamá y a través de la Cámara Americana de Comercio iniciamos esfuerzos conjuntamente con el gobierno para traer más turistas al país. Nos propusimos superar a Costa Rica que en aquel entonces gozaba de un boom turístico. Miren ustedes los resultados: Costa Rica también bajó del 43 al 47 y Panamá esta 7 puntos encima de México y 10 lugares encima de Costa Rica. Y para cerrar con broche de oro han anun-ciado que para el 2015 inaugurarán la ampliación del Canal de Panamá con un tercer juego de esclusas…Finalmente LATAM tomo la decisión más esperada por los expertos, a partir del segundo trimestre del 2014 TAM dejará el Star Alliance para unirse con LAN y otras 11 aerolíneas al One World, alianza que ahora tendrá una presencia formidable en la mayoría de los países latinoamericanos, inclu-yendo Brasil que más que un país parece un continente…es interesante ver los resultados del tráfico doméstico en México en el 2012, se transportaron 28 millones de pasajeros, 10% más que el año

anterior, y el pastel se dividió entre los tres grandes: Aeroméxico con 10.5, Interjet 6.7 y Volaris 5.7 millones de pasajeros. VOLA-RIS tuvo un estupendo crecimiento del 25% comparado al 2011 y le viene pisando los talones a Interjet…la fusión de AMERICAN con US Airways dará lugar a la aerolínea más grande del mundo seguida por United y Delta. Así se cumplen las predicciones de los especialistas quienes en la década pasada anticiparon que en los Estados Unidos solo quedarían 4 grandes aerolíneas, la cuarta vendría siendo Southwest Airlines.

CURIOSIDASESEn China un enfurecido pasajero que perdió su vuelo en el ae-ropuerto de KUNMING intentó romper los cristales, tiró las com-putadoras y causó destrozo y medio en la terminal. Y nosotros que pensábamos que los orientales tienen mucho autocontrol…EMIRATES AIRLINES sigue siendo noticia, en Febrero anuncia-ron la apertura del Concourse A en al aeropuerto de Dubai, más conocido como “La casa del A380” con una inversión de 7.8 bi-llones de dólares y dedicada exclusivamente a este súper jumbo. Emirates posee la flota más grande de A380 con 31 aviones y tiene pedidos otros 59 más…de acuerdo a GEMA LIGERO, ex azafata de varias aerolíneas y autora del blog Tele Azafata hay once cosas que realmente irritan a las azafatas por parte de los pasajeros. Me llamaron la atención los siguientes: 1. que te pisen y no te pidan perdón, 2. que escondan el celular para seguir usándolo cuando ya se advirtió que hay que apagarlo, 3. que se les ocurre usar el baño justo cuando se enciende la señal de “cinturones”, 4. que se levanten de sus asientos antes que el avión pare al aterrizar. No podía faltar el 5. que quieran ligar contigo y te den una nota con su número de teléfono.


Del escritorio de...Alvaro Somohano

Por:Alvaro Somohano y Benigno Pérez

La celebración de cualquier evento en Cuba funde natura-leza, cultura y hospitalidad en un abrazo inolvidable para dar la más cálida bienvenida a los participantes.

Cuba acoge cada año los más variados eventos, congre-sos y ferias internacionales, avalada por su reconocido y merecido prestigio internacional en sectores como la medi-cina, la ciencia, la educación, el deporte y la cultura, donde México tiene una participación importante siendo en varios de éstos eventos el país líder.

Cada año el mayor archipiélago del Caribe es sede de más de 300 reuniones, organizadas por centros, entidades e instituciones que promueven intercambios académicos y científico-técnicos, y a las que asisten participantes de todo el mundo, lo que la sitúa entre los destinos líderes de eventos en Latinoamérica.

Vanguardistas centros de convenciones con el más mo-derno equipamiento tecnológico y audiovisual, aseguran la exitosa celebración de cualquier evento a todo lo largo y ancho del archipiélago cubano.

Se trata de recintos ubicados en las principales ciudades y destinos turísticos, liderados por el Palacio de Convencio-nes de La Habana, icono del turismo de eventos en Cuba, y el Centro de Convenciones Plaza América en Varadero.

Cuba dispone, además, de variados hoteles y resorts de cuatro y cinco estrellas con todas las facilidades y servi-cios para asegurar el confort de la vida moderna, así como están dotados con los requerimientos para superar las expectativas del turismo de eventos y brindan una oferta especializada para el segmento.

También cuenta el país con experimentados “meeting planners” que cuidan profesionalmente cada detalle de la organización de cualquier congreso, convención, feria o exposición, sin importar su tamaño o duración.

A esas inigualables ventajas se suman los múltiples atrac-tivos naturales, históricos y culturales que atesora el mayor archipiélago del Caribe, en especial la cálida hospitalidad de los cubanos y su contagiosa alegría.

Reconocida por sus altos estándares de seguridad, salud y tranquilidad ciudadana, Cuba resalta, además, como un destino de fácil acceso, pues únicamente se requiere visa de turista, para lo cual solo se necesita el pasaporte vigen-te del viajero.

Estos son algunos de los eventos que se desarrollan en Cuba:

Febrero Festival del Habano.Marzo XV Convención y Feria Internacional de Informática 2013.Abril Congreso Internacional de Urgencias, Emergencias y Cuidados Intensivos.Mayo Hematología 2013Junio Enfermería 2013Julio IX Convención Internacional sobre Medio Ambiente y DesarrolloAgosto IV Encuentro Rumba Cubana.Septiembre XIV Congreso Internacional de la Sociedad Cubana de Ortopedia y Traumatolo gía y IV Reunión Binacional Cubano-Mexicana de Ortopedia y TraumatologíaOctubre Urología 2013.Noviembre Abogacía 2013Diciembre Festival Internacional de Cine.

Cuba: Destino de eventos e incentivos


Biboriana en laMETROPOLITANA

Y TENEMOS A GEORGE CLOONEY SAMPOL… ja! se trata nada más y nada menos que del director general de LAN/LATAM, José Sampol quien cambió de look y ahora luce barba “estilo George Clooney” precisamente él así me lo dijo cuando le manifesté que se veía bien… comentó que hoy en día se usaba esa barba, porque el guapísimo actor la lució en la pasada entrega del “Oscar”… además Sampol bajó varios kilos, esto producto desafortunadamente de la diabetes, aunque en buena onda, luce fantástico… ¡un tipazo!

TENDREMOS bebé...bebé...bebé: se llamará Jorgito Franz y nacerá por el 24 de Julio... el feliz y súperarchirequeteorgullo-so papá, Jorge Franz Vice Presidente de Turismo del Greater Convention Bureau Houston, no cabe de gozo -cual debe de ser- cuando serás papá. Como todos sabemos Jorge Franz es uno de los hombres más queridos y respetados en México, cuando hace promoción lo hace en serio, siempre está sonriendo y ha logrado llevar a Houston a ser uno de los destinos más exitosos de los últimos tiempos. VISITÓ MÉXICO para celebrar 30 años de amistad, es una de la ciudades que más ruido e inversiones hace en México... llevó a cabo infinidad de encuentros con tooodos… Comidas y desayunos con tour operadores, una gran noche en el Turibús, desayuno de medios y cerró con broche de oro, en comida privada con solo dos medios de comunicación, obvio, INVERTOUR y… ¡FELICIDADES A JORGE FRANZ por la buena noticia del bebé, por el gran ser humano que eres y por hacer de Houston la más visitada y deseada ciudad de los Estados Unidos! Yeah...

¿POR QUÉ TODOS SE NOS VAN? primero hacen que nos encariñemos con ellos y luego nos abandonan, primero fue Ro-drigo Cobo, de Travelocity; luego Ami Linderberg y José Manuel Díaz de Rivera de Aeromar y ahora hasta Andrés Mayugo de Juliá Tours L.

BUENO EL CASO DE MI BUEN Rodrigo Cobo ya se los conté la edición pasada; el caso de Aeromar pues nadie sabe nadie supo... se fue Ami y llegó Fernando Flores, ex Mexicana de Aviación y formó su propio equipo, en el cual no estaba incluido el gran José Manuel Díaz de Rivera, (quien by the way ya tiene muy buenas propuestas), y con Juliá Tours, Don Andrés se jubila y se va uno de estos días...Ya está aquí su reemplazo, un españolísimo como Andrés, se llama Pedro Chouciño, viene directito de Palma de Mayorca, sin embargo está felizmente casado con una mexicana e incluso sus hijos son mexi-canitos también. Mi primer encuentro con él fue muy agradable, se nota y se ve que es igual de fantástico que Don Andrés, a quien extrañaremos muuucho, por cierto… NO ME LO VAN a creer pero es tan, tan famosa Arleth Sevilla, hoy directora adjunta de Opesa Operadora, que el otro día que la vi en un desayuno, hasta había fila para saludarla, es en serio eh? Mejor me di vuelta y ya ni la saludé... ja ja ja!

MUY FELIZ ANDA Fidel Ovando, director general de Vakaciona Operadora, porque ganó la Presidencia de AMAV DF ¡por un voto!... aún así está loco de contento, promete hacer buenas mejoras y grandes cambios, a su equipo se sumará Alvaro Somohano, director general de Tip´s Travel, quien será su Vicepresidente…Ambos, me caen re bien… son trabajadores y muy afanosos…

OTRA SÚPER PAREJA que quizá puede y les gané el honroso “primer lugar” como la gran pareja de turismo a Sonia y Sal-vador Maíz… -como siempre lo he dicho-, es la que conforman Jesús y Carmen Martínez: ambos también trabajan juntos, en Dream Destinations, tienen más de 30 años de casados, son de segundos matrimonios, tienen los míos, los tuyos y NO los nuestros pues ellos decidieron no tener hijos, siempre andan juntos, súper amorosos, cariñosos y de la mano… ¡Ay el amor, el amor! J

QUÉ TELENOVELERAS nos salieron Esther Pujol subdirectora de SilverSea y Lucia Torres de Cosmoeducación, vean el escenario: Los Cabos, noche maravillosa, las estrellas, la luna… Cenando en la terraza del Restaurante Lorenzillo´s en la Marina….excelente grupo de operadores VIP comandados por Jaime Rogel de Navitur… Y ellas extrañando su novela de las nueve de la noche del Canal de las Estrellas!!! Que porque “está buenísima”…. Qué Quéeeeeeeeeee?


Congreso y Ferias de

ExpoMayoristas

ExpoMayoristas organizó en esta ocasión, los tradicionales Congresos de Capacitación y las Ferias Turísticas, simultáneamente, iniciando los días 5 y 6 de marzo en la ciudad de México.

La inauguración la realizó el Presidente Carlos Parodi, teniendo como invitados para el corte del listón a nuestro Presidente César Romero, a Ali-cia Terán, Presidenta de AFEET, Elizabeth Gon-zález, Presidenta de Confetur y el Ex Presidente

de ExpoMayoristas y Presidente del Club Skal, Roberto Trauwitz.

Resultando todo un éxito la realización, con una asistencia record y un interés verdaderamente importante.

Estos Congresos y Ferias se llevan a cabo tam-bién en las ciudades de Mérida, Yuc., Monterrey, N.L., Guadalajara, Jal. y León Gto.

Gina Navarrete y Carlos Parodi

César Romero, Alicia Terán, Carlos Parodi, Elizabeth González, Roberto Trauwitz y Rubén Mora


EN CONFIANZA CONLUIS GUILLERMO VIQUEZ

Por: Eduardo Mendoza

Platícanos un poco acerca de tu familia y de dónde eres

Soy Costarricense de una familia grande, somos seis hermanos, tres hombres y tres mujeres. Mi papá: Fernan-do Viquez fue el primer Agente de Viajes de Costa Rica, abrió la agencia SERCOVIA en 1947, desgraciadamente papá murió cuando sus hijos estábamos muy jóvenes y la agencia se perdió. Sin embargo de ahí viene mi gusanito de ser Agente de Viajes, lo que he sido toda mi vida.

En mi familia todos son profesionales, están en Costa Rica con sus respectivas familias. Dos hermanos son Ban-queros, una de mis hermanas es ama de casa, mi herma-na más pequeña acaba de abrir una academia de baile, mi hermano mayor es músico; a Dios gracias mamá aún vive, tiene más de 80 años y se ve como de mi edad, hace ae-robics, acaba de publicar un libro con la historia de Costa Rica en su generación, hasta hace poco tenía un progra-ma de radio, es una persona sumamente activa.

Estudié Administración de Empresas en Costa Rica, hace 30 años no existía la carrera de turismo; en 2013 cumplo 32 años de trabajar en turismo.

¿Cuáles fueron tus inicios y tu trayectoria profesional?

El primer trabajo que tuve fue en la Coca Cola por un tiempo muy corto. Como mi papá fue el primer agente de viajes de mi país, su hermano y mis primos abrieron luego Agencias de Viajes, así que mi primer trabajo en agencia fue con mi primo (Álvaro Artavia), ahí estuve de como tres años y comencé a aprender.

Posteriormente, trabajé en Súper Viajes (hoy es Ameri-can Express), que aún existe.

En Costa Rica abrió una agencia especializada en turis-mo estudiantil que llegó a ser muy grande, llamada OTEC, empecé como Supervisor de Ventas, a los tres meses me hicieron Gerente de Ventas; y como al año y medio me nombraron Gerente General, puesto que ocupé por varios años.

Después, vine a trabajar a México por primera vez en una pequeña cadena hotelera propietaria de los hoteles Royal Zona Rosa, Royal Pedregal, el Elcano de Acapulco y otros hoteles en el centro. Vine con mi familia, mis dos hijos mayores estaban muy pequeños y aquí nació mi ter-cer hijo, lo cual con el pasar de los años me ayudó para hacerme nacionalizarme mexicano.

Estuve dos años, pero me buscaron nuevamente de OTEC, pues iban a abrir una sucursal en Santiago de Chi-le, acepté y me fui a vivir en ese país por casi dos años; luego regresé a Costa Rica, desde donde me tocó super-visar la apertura de sucursales en 8 países, pasé largas temporadas lejos de casa.

En el año 1998 me independicé y compré una pequeña agencia, eran los tiempos en que los boletos se hacían a mano con el OAG y Air Tariff; un empleado nos defraudó y tuve que cerrar la empresa, afortunadamente me volvieron a ofrecer trabajo en OTEC.

En 2003 pasaron muchas cosas, me había divorciado, OTEC sufrió una quiebra técnica, y yo me quedé sin tra-bajo y estaba lleno de deudas. Unos amigos Mexicanos


Con mis hijos José Guillermo, María Lidia y Luis Fernando

con el equipo de trabajo en la oficina

parado en un lago congelado en el Yucón a 30 grados bajo cero

muy queridos Jorge y Alicia Mejía me ofrecieron trabajo en Marco Polo (Gray Line en aquel tiempo); así que me vine a México por segunda vez, trabajé con ellos poco más de un año, lo disfruté y aprendí muchísimo, me permitió libe-rarme y dejar atrás los problemas. Ahí pasé por otro par de empresas en el camino.

En abril del año pasado busqué nuevamente la inde-pendencia, tenía todo arreglado para iniciar operaciones de mi agencia, pero me ofrecieron venir a UNIGLOBE, una empresa en México que pertenece a AVASA que también tienen la franquicia de Hertz. A partir de agosto empecé a conocer la empresa, en octubre fui a la oficina matriz en Canadá a tomar el entrenamiento para asumir mi cargo y a partir de diciembre inicié realmente mi labor como Gerente General.

La mayoría de las franquicias que se venden en México, no son un modelo de negocio que se replica, sino sucursa-les de un negocio establecido, donde “la franquicia” provee todos los servicios, y están orientadas completamente al “leisure”.

El modelo de UNIGLOBE es ideal para una agencia pe-queña o mediana, que quiera crecer en el mercado y con sus clientes corporativos. No tenemos agencias propias que compitan con nuestras franquicias, los recursos se utilizan para que crezcan las franquicias. Tenemos nego-ciaciones globales y regionales con proveedores, todo se

lo traspasamos a nuestras franquicias quienes lo explotan. Como marca somos la franquicia más grande del mundo, 750 agencias en 60 países, muchas con más de 25 años en la marca, pocos pueden decir lo mismo.

¿A qué dedicas tu tiempo libre?

Estoy divorciado desde hace muchos años, tengo tres hijos que son mi pasión, José Guillermo de 20, María Lidia de 19 y Luis Fernando de 17 años; mi ex esposa volvió a casarse y vive en Panamá con mis hijos, los veo 2 o 3 veces al año; Patricia, mi prometida y yo tenemos una magnífica amistad con mi ex esposa y su marido.

Patricia y yo estamos juntos desde hace varios años y nos vamos a casar en agosto y con su hija vamos a formar mi familia Mexicana.

Me encanta cocinar, si no estuviera en el turismo, habría

sido Chef, he tomado varios cursos, inclusive en un viaje de trabajo a Tailandia me quedé unos días tomando un curso de comida Oriental.

Soy un lector apasionado, cuando menos leo un libro mensual y además me gusta leer todo lo que publican las revistas de negocios y turismo.

Me encanta escribir, en México lo hago en la revista ES-TRATEGA, que edita Bancomer para sus clientes de Ban-ca privada; escribo también para revistas de Costa Rica, una se llama TECNITUR, otra que se llama APETITO y es-cribo en EKA-PORTAFOLIO DE INVERSIONES, también a veces me hacen favor de publicar pequeñas columnas en los periódicos REFORMA y UNIVERSAL, siempre so-bre turismo, estilo de vida al viajar y más. Tengo un libro escrito que espero publicar próximamente.

También me gusta la carpintería, y a veces hago co-sas muy buenas, vez hice mis muebles de comedor y la recámara; recientemente hice una tabla de cortar para el Jamón Serrano que me quedó súper bien.


01 Ma. del CarmenMárquez

02 Andrés Mayugo 04 José Luis Castro 06 Claudia Pérez 09 Judith Palleiro

17 Carlos Hornedo 19 Margarita Valle11 Rodrigo Garza 13 Alicia Valles 13 Esther Pujol

19 Lilia Morales

Abril

¡FELICIDADES POR SU CUMPLEAÑOS!

29 Nobutaka Wakui23 Jorge Flores 24 Sonia Maiz 25 Ray Alabern

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