Atención al Cliente. Claves para un buen servicio
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Claves básicas para una buena atención al cliente por Gabriel Morales
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1- Buen trato, educación y
cordialidad hacia el cliente.
2- Si estas ocupado, debes
informar a la otra persona que
en breve lo atenderas, es
incomodo hacer esperar.
33 - Conocer el producto o
servicio que se esta ofreciendo,
siempre mostrando seguridad.
4 - Siempre exhibir una buena
imagen, orden y vestimenta.
5 - No discutir con el cliente, el
trato debe ser profesional.
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SERVICIO AL CLIENTE
