AUTO AIRES DEL

LLANO

En el diagnóstico se observó que la afluencia de clientes es mayor a la infraestructura de la empresa

Se evidenció que no existe un manual de funciones especifico para cada empleado.

En la empresa no hay definido un plan de evacuación para emergencias, ubicación de extintores, como tampoco existe una demarcación de las áreas internas de trabajo.

Las medidas de seguridad industrial, con respecto a los empleados, no son suficientes ni garantizan la integridad del personal.

Síntomas

Falta de conocimiento, compromiso empresarial y seguimiento del reglamento interno de trabajo, por parte de los funcionarios, que permita priorizar las necesidades más urgentes para mejorar la labor diaria de la empresa.

Causas

El establecimiento comercial Auto Aires

del Llano, ubicado en la Comuna 6 de Villavicencio necesita mejorar su parte organizacional y estructural, de lo contrario no cumplirá sus objetivos y expectativas propuestas para el crecimiento empresarial.

Pronóstico

Al implementar el manual de funciones,

aplicar las normas de salud ocupacional, seguridad industrial y diseñar un cronograma de capacitaciones, se obtendrá un resultado óptimo para mejorar el

compromiso y crecimiento de la empresa Auto de Aires del Llano ubicado en la Comuna 6 de Villavicencio.

Control del pronóstico

Cómo mejorar la organización y estructura de la

empresa, con el fin de alcanzar un real compromiso en el equipo de trabajo y se logren a mediano plazo los objetivos y metas propuestas para el crecimiento y desarrollo de Auto Aires del Llano, ubicado en la Comuna 6 de Villavicencio.

Formulación

Objetivo de la Investigación:- Identificar las fallas estructurales y organizativas con el fin de proponer estrategias que permita el mejoramiento empresarial.

Objetivo General:Determinar los problemas internos, en cuanto a la seguridad industrial, salud ocupacional y capacitación de sus empleados, para mejorar la organización de la empresa Auto Aires del Llano ubicada en la Comuna 6 de Villavicencio

Objetivos

Objetivos específicos:

Programar visitas a la empresa Auto Aires del Llano Para investigar, con la gerencia y sus empleados, las fallas estructurales.

Implementar los planes de evacuación de la empresa Auto Aires del Llano.

Proveer a la empresa Auto Aires del Llano las normas actuales de salud ocupacional

y seguridad industrial. Establecer si la empresa brinda a sus empleados las prestaciones sociales estipuladas por la ley. Analizar si la misión de la empresa está acorde con los objetivos prepuestos

De acuerdo a las visitas realizadas a la empresa Auto Aires del Llano hemos identificado que presentan falencias en su parte estructural y organizativa, por lo cual consideramos de gran importancia aportar con nuestra investigación herramientas de optimización basadas en los nuevos enfoques gerenciales, a fin de alcanzar las metas establecidas al cumplimiento de su misión, visión y normas legales establecidas que comprometen tanto a sus empleados como supervisores a la identificación con la organización a través de un sentido de compromiso para alcanzar los objetivos propuestos.

Justificación

Teorías

Teoría Taylor y Fayol Teoría de Contingencia Teoría de Maslow Teoría Humanística Teoría Neoclásica

Marco teórico

Teoría Clásica racionalista: Nace entre (1911 y 1916)

Henry Fayol, ingeniero francés de minas la organización y la doctrina administrativa.Frederick Taylor ingeniero mecánico norteamericano – la administración científica una racionalización del trabajoFuente: http://www.slideshare.net/guest86f51d/presentacin-ii-presentation Teoría de la Burocracia o Estructuralista: Max

Weber (1864-1920)Fuente: http://www.slideshare.net/guest86f51d/presentacin-ii-presentation

Pensamiento Adm. Moderno, Enfoque Gerencial

* Desde la planeación Teoría sistemática Organización contingente Administras por objetivos (APO) (DPO) Teoría de las decisiones Planeación estratégicaFuente:http://www.slideshare.net/guest86f51d/presentacin-ii-presentation Dirección por objetivos (Peter Drucker)Objetivo rotación de tareas y responsabilidades.Fuente:http://www.slideshare.net/guest86f51d/presentacin-ii-presentation

Organización:Al definirla como proceso administrativo, nos permite estructurar el como y el porque del funcionamiento de la empresa, estableciendo funciones, responsabilidades, líneas de autoridad, así mismo nos permite mostrar como se aplicaran y se distribuirán los recursos para el logro de los objetivos de la empresa, empleando para ello lo que se conoce como diseño organizacional. Proceso organizacional: Es el establecimiento de roles, relaciones, autoridades y responsabilidades, con el objetivo de operar con la eficiencia y eficacia requerida para alcanzar los objetivos. Lo que se espera de un proceso organización es disponer de una estructura organizativa a través de la cuales los individuos cooperan sistemáticamente para el logro de los objetivos comunes.

Marco Conceptual

Clima organizacional: es el nombre dado al ambiente generado por las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física como emocional.

Motivación: La motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

Competitividad: La competitividad se define como la capacidad de generar la mayor satisfacción de los consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada una cierta calidad, o sea, la optimización de la satisfacción o el precio fijados algunos factores.

Productividad: La productividad es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado deseado, más productivo es el sistema.

Mejoramiento Continuo: Patrón estable de actividad colectiva mediante la cual la organización genera y modifica sistemáticamente sus rutinas de operación en busca de una mejora en su efectividad

Planeación Estratégica: La planeación estratégica es quizás la herramienta administrativa más importante, de la que depende el éxito de cualquier empresa. El proceso administrativo está conformado por varios elementos, entre ellos la planeación, planeación que debe obedecer a una estrategia previamente definida, de allí que se conoce como planeación estratégica.

Análisis Estratégico: La empresa debe identificar el mercado sobre el que desea competir, y definir una estrategia (hacia donde quiero ir y quiero ser) para estar presente en el ramo de actividad. ¿Cómo está constituido el sector? ¿Cómo son los clientes y demás actores externos.) Este análisis puede dar lugar a supuestos claves acerca de acontecimientos futuros, así como la consideración de escenarios alternativos.

La empresa Auto Aires del Llano ubicada en la dirección CRA. 34 No 26 A 42 Barrio Nuevo Maizaro de la Comuna 6 en Villavicencio, Meta (Colombia). Fundada en el año 2005 por sus propietarios Ricardo Pérez y su esposa Luz Alba Mora la cual fue creada para comercializar la instalación, mantenimiento (preventivo y correctivo) y reparación de Aires acondicionados automotriz .

Marco Geográfico

Ubicación Geográfica