Ps. Angie Wong Vicua.DESARROLLO PSICOLGICO PERSONAL IICICLO 2014-II Mdulo: II Unidad: II Semana: 4

ESTIMADOS ALUMNOS

Buenas noches con todos, dndoles la bienvenida a nuestra cuarta semana de estudio, Captulo II de la segunda unidad denominada:HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS

CONTENIDOS TEMTICOSSEGUNDA UNIDADCapitulo II

Escucha activa.Habilidades conversacionales.Pedir y dar ayuda.Cooperar y compartir.Dar y seguir instrucciones.Defender opiniones y derechos.

QU SON LAS HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS?

Son muy importantes ya que nos da a conocer la naturaleza de stas habilidades y sus objetivos.

Poder realizar importantes intercambios emocionales que conduzcan a la plena realizacin en el plano social, dndonos las facilidades para llegar de manera apropiada a las distintas personas que conforman nuestro entorno y por otro lado, ser querido y aceptado por los dems; en general para poder desarrollarnos en todos los aspectos de nuestra vida.

CULES SON STAS HABILIDADES?

Entre las muchas que se conocen, mencionaremos las ms importantes y que nos facilitan una saludable relacin interpersonal.

Entre ellas tenemos:

Saber EscucharHabilidades de ConversacinOfrecer y Solicitar AyudaCooperar y CompartirDefender Opiniones y Derechos.Inspirar confianza.Respetar las opiniones ajenas.Poner limites adecuados.Saber convencer.Saber callar a tiempo.Tener control para establecer prioridades.

SABER ESCUCHAR O ESCUCHA ACTIVA

Escuchar y comprender a una persona no es nada fcil, ni siquiera cuando esa persona es uno mismo.

ESTOY OYENDO TUS PALABRAS O ESTOY ESCUCHNDOTE?

Muchas personas piensan que or y escuchar tienen el mismo significado. Hay una gran confusin entre los dos trminos. Sin embargo, existen grandes diferencias entre or y escuchar.

Oir es percibir los sonidos por medio del odo. Un fenmeno que pertenece al orden fisiolgico, incluido en el mundo de las sensaciones. Or es percibir las vibraciones del sonido; es pasivo.

Escuchar es prestar atencin, comprender y aceptar mediante gestos y otras actitudes sin criticar, ni juzgar, sin decir Ya s que me ibas a decir te advert que eso te iba a pasar. implica la realizacin de un esfuerzo fsico y mental; es activo.

Sugerencias para escucha activaDebe uno escuchar, no solo con los odos sino con los ojos, cara, voz, la manera de estar sentado, etc.Dejar de trabajar, leer o mirar tv. y fijarse en la otra persona, pero sin clavarle la mirada.Borrar de la mente cualquier pensamiento o preocupacin para dar el 100% de la atencin.Si la pregunta puede resultar algo agresiva, es mejor escuchar en silencio o a veces utilizar un gesto de compresin, con un s, claro por supuesto. Otras veces se puede hacer una pregunta amable. Por eso el secreto para escuchar bien est en captar los sentimientos y descubrir a la persona que est mas all de las palabras, relato y detalles.Es importante tratar de comprender los sentimientos, ponerles nombres, reflejrtelos y dejar que corrija o aclare si uno se equivoca.Uno no escucha cuando sermonea, reprende, da ordenes, interroga, no presta atencin, ironiza, aconseja, consuela; todo esto corta la comunicacin.Uno escucha bien cuando ayuda a seguir hablando, a confiar, a ser ms abierto, a aclarar, a tomar decisiones propias y sentirse comprendido.

Etapas de la conversacinIniciacin: encontrar a alguien y empezar a hablar con esa persona; supone a su vez comenzar un intercambio verbal con otra persona.Mantenimiento de conversacin: significa hablar durante un tiempo con otras personas y hacerlo de tal manera que resulte agradable para los interlocutores. Por lo que es necesario tener habilidades de escucha activa, hacer preguntas, contestar preguntas, cambiar de tema, tomar y ceder la palabra o turnos en la conversacin.Finalizacin: terminar la charla con aquellas personas que estuvimos hablando y hacerlo de manera amistosa - agradable

Habilidades de recepcin: Atencin al interlocutor.Empata.Reforzar al interlocutor.Observar la comunicacin no verbal.Solicitar informacin.

Habilidades de emisin:Responder a las preguntas que hace el interlocutor.Expresar sus opiniones, deseos, postura.Dar informacin sobre uno mismo.Dar informacin adicional.

Qu se debe tomar en cuanta para mantener una conversacin?3.Comunicacin no verbal:a. Mirada y contacto ocular.b. Tono de voz adecuado.c. Distancia de interaccin.Consistencia de la comunicacin no verbal con el mensaje verbal.

Otros aspectos:Elegir el momento y lugar adecuados para conversar.Tema de conversacin que sea de inters en comn.Tomar turnos en la conversacin.Disfrutar de la conversacin y sentirse a gusto expresndolo.

Los mensajes van en una sola direccin.No hay inters comn por el contenido del mensaje.No coinciden los gestos con las palabras.Se utilizan cdigos que no comparten los interlocutores,Los mensajes se dan como amenazas, advertencias, sermones, criticas, humillaciones, apodos, etc.Qu obstculos se presentan en la comunicacin?

PEDIR Y DAR AYUDA

DEFENDER OPINIONES Y DERECHOS:

Esta habilidad social avanzada permite una gran satisfaccin emocional, ya que se tiene la capacidad de ofrecer las propias opiniones, fortaleciendo de esta manera la propia autoestima.

Defender tus derechos supone comunicar a los dems opiniones como deseos y slo los podrn respetar si los conocen; adems supone dar a conocer tus necesidades personales y pedir la colaboracin de los otros para conseguirlas, supone defender de forma eficaz tus derechos frente a posibles amenazas u olvidos y , siempre, sin que ello suponga un avasallamiento de los derechos ajenos.El dialogo, la tolerancia, la comprensin mutua, la colaboracin y el respeto son actitudes que debes cultivar si quieres conseguir respetar derechos ajenos y que te respeten los tuyos.

Para llegar a ello no olvidemos poner en prctica nuestra habilidad de comunicacin ASERTIVA.

EJERCICIOS DE AUTOAYUDAEjercicio 1: Analice. Pg. 79Ejercicio 2: Lista de expresiones. Pg. 81Ejercicio 3: Responda de manera rpida. Pg. 81Ejercicio 4: Saber escuchar. Pg. 83Ejercicio 5: Escucha Activa. Pg. 86Ejercicio 6: Lectura Infancia y Poesa. Pg. 88

PARA REFLEXIONAR

Determine, Qu son las habilidades conversacionales?

Cules son los obstculos en la comunicacin?

A que se refiere el termino compartir?

Por qu es necesario defender las opiniones?

MUCHAS GRACIAS Estimados Alumnos, que tengan una bonita semanaEsperando que utilicen la sesin de autoevaluaciones y el foro de consulta para poder construir un mejor aprendizaje.

Recuerden:Si supiese que es lo que estoy haciendo, no lo llamara investigacin, verdad?