Invitamos a participar en el Programa de Certificación de Capacitadores, patrocinado por el

Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF con el apoyo de FOMIN del Banco

Interamericano de Desarrollo (BID) y la Agencia de Cooperación Suiza para el Desarrollo

(COSUDE). El Programa es conducente a obtener una Acreditación por parte del INCAE Business

School como Consultor – Capacitador, y es parte de los esfuerzos para generar una base de

consultores exclusiva que apoyen durante los 4 años de duración del Proyecto GIF en el proceso

de capacitar -a los miembros del Órgano de Dirección de Instituciones Microfinancieras y

Cooperativas de Ahorro y Crédito- en la aplicación de herramientas de vanguardia para generar sus

propios diagnósticos y planes de desarrollo que generen una Gobernanza Inclusiva Eficiente.

Como parte de la acreditación, se incluye el Programa de capacitación (anexo) con un precio

subvencionado sobre su costo real, que cubre temas de Gobernanza e Inclusión Financiera,

Planeamiento Estratégico y Capacitación de Adultos, y se llevarán a cabo en las siguientes sedes a

su elección:

• Nicaragua en coordinación con REDCAMIF en el Campus de INCAE de Francisco de

Sola, ubicado en el Km. 15 1/2 Carretera Sur, Montefresco, Managua, del 9 al 13 de

noviembre de 2015.

• Ecuador en coordinación con Red Financiera Rural en el Aula de la Red ubicada en la

siguiente dirección: Pasaje El Jardín E 10-06 y Av. 6 de Diciembre (Frente al Megamaxi)

Edificio Century Plaza Piso 7 Of. 21 en la ciudad de Quito, del 9 al 13 de noviembre de

2015.

Esperamos su participación.

Cordialmente,

Arnoldo Camacho, Ph.D. Juan Carlos Sánchez Valda

Director Académico del Programa Director Proyecto GIF

Incae Business School

INCAE Business School

Executive Education

Programas Corporativos

Bolivian Investment Management Ltd. (BIM)

Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF

Programa de Certificación de Capacitadores

Costa Rica

10 de Octubre 2015

Proyecto de Gobernanza e Inclusión Financiera – GIF

Programa de Certificación de Capacitadores

Convocatoria

1. Antecedentes.

El Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) del Banco Interamericano de

Desarrollo (BID) y la Agencia de Cooperación de Suiza para el Desarrollo

(COSUDE) financian el Proyecto Gobernanza Institucional y Mayor Inclusión

Financiera, en adelante denominada Gobernanza e Inclusión Financiera GIF. La

iniciativa busca contribuir con la mejora de la gobernanza de instituciones

financieras (IMFs) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CACs) que atienden a

poblaciones pobres y de bajos ingresos de América Latina y el Caribe (ALC).

El proyecto será ejecutado por el FOMIN y BIM Ltd. en un período de cuatro años.

Durante la primera fase del proyecto con una duración de un año tiene dos

componentes; 1) el Componente I, tiene por objetivo la generar una gama de

herramientas elaboradas con el propósito de que los conocimientos y su aplicación

sean asimilados por los Órganos de Dirección para que éstos puedan generar sus

propios diagnósticos y planes de desarrollo; y, 2) el Componente II, busca generar

una base de consultores responsables de capacitar a los miembros del Órgano de

Dirección u otras instancias de las Organizaciones en el uso de las herramientas

generadas en el Componente I.

1.1 Componentes del Proyecto en la Primera Fase.

El Componente I del proyecto busca la Generación de herramientas de vanguardia,

por lo tanto las herramientas de acompañamiento a las IMFs y CACs a ser

propuestas, además de evaluar impactos y generar diagnósticos inteligentes que

generen Gobernanza Inclusiva Eficiente, deberían ser de vanguardia tecnológica

Paginas Interactivas

Evaluaciones rápidas

Asesorías en línea

Mediciones multi - desempeño

Paquete de posibles sugerencias o soluciones ante situaciones de conflictos

“Networking” interactivo actualizado

Foros periódicos para ver casos de éxito y de fracaso entre IMF y CAC

beneficiadas

Bibliotecas virtuales EFICIENTES (Con filtros para no tener exceso de

información inútil)

Buscadores.

El Componente II del Proyecto GIF está orientado a propiciar la capacitación y

entrenamiento en América Latina y el Caribe de consultores con competencia para

capacitar a los miembros de Directorios o instancias similares de Instituciones de

Microfinanzas (IMF) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CAC) y Otras

Instituciones (OIF) para que el proceso de transferencia de las herramientas del

Componente I (1) se lo más eficiente posible. Este componente se desarrollará en

esta etapa en Perú, Ecuador, y Nicaragua, y busca cumplir con los siguientes

objetivos:

Generar competencias para transferir herramientas de mejora de procesos de

gobernanza en IMF, CAC y OIF similares (diseñadas en el Componente I)

en Consultores Capacitadores (CC).

Diseñar y ejecutar los procesos de acreditación y evaluación de CC que

garanticen alta calidad del equipo de CC en ALC.

Identificar, evaluar, seleccionar, contratar y coordinar con centros de

formación locales para la ejecución de los puntos (a) y (b).

1.2 Perfil de los Consultores y Proceso de Acreditación.

El Programa de Capacitación y Acreditación de Consultores Capacitadores buscar

asegurar que la intervención y acompañamiento exitosos se centran en los

Consultores encargados, y que estos cumplan con requisitos y habilidades mínimas

que se describen a continuación:

Conocimiento del sector de Finanzas Inclusivas

Estar interiorizados con aspectos de Planificación Estratégica y de

Mercadeo.

Comprender Análisis de Estados financieros

Tener habilidades de Capacitación de Adultos

Conocer temas de Desarrollo Organizacional

Conocer la normativa vigente relativa al sector de las Instituciones

Financieras de su país.

Experiencia en Consultoría.

Liderazgo y facilidad de palabra

Manejo de Conflicto y Conciliaciones.

1.3 Perfil de las Instituciones Beneficiarias

El Proyecto GIF tiene previsto acompañar en la mejora de su gobernanza a al menos

a 50 entidades financieras entre IMF y CAC de al menos 3 países de América Latina

y El Caribe. En este gran segmento de entidades potencialmente beneficiarias, se

incluyen a las reguladas, no reguladas y aquellas que están en proceso de

transformación tanto IMF como CAC. Como parte del segundo componente se

realizarán 6 pruebas piloto, dos en cada país para evaluar y ajustar el conjunto de

herramientas propuestas.

1.4 Criterios de Elegibilidad para el Proceso de Certificación.

La selección de los participantes en el Programa de Entrenamiento para la

Certificación se fundamenta en 4 dimensiones clave, las que incluyen:

• La calidad, duración y requerimientos de participación en eventos de Formación.

• La experiencia será evaluada en función del nivel de responsabilidad,

participación y autoridad en el desempeño del trabajo.

• La evaluación de competencias se realizará con base en pruebas sobre

habilidades en temas tales como Estilo de Pensamiento, Comunicación Efectiva

y Capacidad de Influencia.

• Las referencias serán evaluadas en términos del perfil del recomendante, y, del

nivel de relación profesional con el mismo.

Para seleccionar a los participantes se establecerá una calificación con base en las

siguientes ponderaciones:

La selección y participación en el Programa de entrenamiento es parte del Proceso

de Certificación, y tal como se detalla en los criterios, cubre el 60 % en la

ponderación en el proceso. Durante el programa se procederá ha realizar una serie

de pruebas orientadas a evaluar tanto el dominio de los temas como las

competencias de los participantes que permitan no solo completar el proceso de

certificación por dos años, sino también identificar oportunidades de mejora en las

mismas para todos los participantes.

Para aplicar al programa los participantes deberán completar el formulario que se

presenta en el Anexo I de este documento.

Criterios para la Acreditación

Ponderación

Criterio 1 Formación en Temas IMFs y CACs 20.00%

Criterio 2 Experiencia previa en el Sector 30.00%

Criterio 3 Evaluación de Competencias 40.00%

Criterio 4 Referencias 10.00%

100.0%

Nota: Ponderaciones sujetas a revisión.

2. Taller de Capacitación de Capacitadores - Consultores

Estos talleres forman parte del Componente 2 de la primera etapa del Proyecto de

Gobernanza y Mayor Inclusión Financiera GIF. El Programa se desarrolla en su

primera etapa con base en un Taller de una semana de duración, a realizarse entre el

9 y 14 de Noviembre, como una combinación de tres módulos que incluyen: 1) la

capacitación de capacitadores; 2) herramientas para planeamiento estratégico; y. 3)

principios de Gobierno Corporativo e Inclusión Financiera, como se detalla a

continuación.

2.1 Alcance, Contenidos y Beneficios

A) Módulo I: Programa de Capacitación de Capacitadores (Duración: 12

horas académicas)

Objetivo

El Taller está orientado a cubrir temas relacionados con: 1) Principios de la

enseñanza; 2) Andrología versus Pedagogía – principios de capacitación de adultos;

3) Proceso de Capacitación para Adultos – Ciclo de Aprendizaje – Modelo ROPES;

4) Estilos de aprendizaje y, 5) Comunicación Efectiva y de Alto Impacto.

Metodología

El curso estará compuesto por clases que incluyen presentación de teoría y

aplicación de ella mediante el uso de ejemplos, dinámicas, trabajos en grupo y

ejercicios de aplicación práctica, así como sesiones de discusión sobre casos reales.

Para lograr los objetivos planteados se utilizará la metodología basada en principios

de educación de adultos, específicamente se hará uso del método de capacitación

ROPES, el cual incluye las siguientes etapas: Revisar, Orientar, Presentar, Ejercitar

y Sumarizar, de esta manera se aprenderá el proceso de Orientación – Aprendizaje

HACIENDO

Al finalizar el curso el participante será capaz de:

• Entender el proceso Orientación – Aprendizaje para adultos

• Diseñar Estrategias de Orientación que implican diseño, programación,

elaboración y evaluación de los contenidos de unidades curriculares.

• Identificar métodos, técnicas y procedimientos que permitan entregar cursos en

los cuales los participantes aprendan con efectividad nuevos conocimientos de

manera autodirigida.

• Comunicar efectivamente, en función de la audiencia y del contenido a

impartir.

• Identificar eficientemente recursos, herramientas, infraestructura y

procedimientos que ayuden a impartir un curso en forma efectiva y que ayuden

al alumno adulto de un curso en la asimilación de nuevos conocimientos

durante su proceso de aprendizaje.

• Seleccionar actividades y dinámicas en función del público objetivo ante

quienes debe facilitar.

• Identificar mecanismos de auto preparación previos a facilitar un curso

• Tener habilidades de gestión dentro de sala.

• Diseñar instrumentos de evaluación y autoevaluación que monitoreen el

desempeño del proceso de aprendizaje

• Construir y utilizar eficientemente una guía del facilitación

• Entender y aplicar en un curso el método ROPES en la entrega de un curso para

instituciones financieras.

Al final de este módulo se presentará de manera resumida la propuesta

metodológica e indicadores de Gobernanza Institucional e Inclusión Financiera

propuesta por el Proyecto BID –GIF, la cual será utilizada en los Pruebas

Piloto, cuya duración será de 4 horas académicas.

Facultad: Rocío Pastor

Consultora, conferencista y entrenadora en las áreas de

Comunicación e Imagen Corporativa, Administración del

Cambio, Prevención y gestión de crisis, Negociación y

Desarrollo del Capital Humano. A lo largo de su carrera,

ha trabajado tanto para organizaciones públicas como

privadas, de diversas industrias, incluyendo empresas

familiares. Por su doble experiencia como consultora y

como ejecutiva en posiciones de alta responsabilidad tiene una visión realista del

mundo de negocios.

Combina su amplia experiencia con una fuerte preparación académica. Ha

complementado sus estudios de Comunicación con Domina, aplica y también está

certificada en una serie de herramientas psicográficas, entre ellas el Myers-Briggs

Type Indicators (MBTI) Step I® y Step II®; el Benziger Thinking Styles

Assessment® y TriMetrix®: evaluaciones de comportamiento, motivadores e

inteligencia emocional.

En su ejercicio profesional, ha producido eventos nacionales e internacionales. Por

su experiencia como reportera y editora de uno de los principales periódicos de

Costa Rica, tiene un buen conocimiento del quehacer periodístico. Ha impartido

cursos de Planificación de la Comunicación en la Universidad de Costa Rica y de

Gestión de la Comunicación y Stakeholders en el Instituto Tecnológico de Costa

Rica (ITCR). Colabora con INCAE, como facultad invitada, en temas de

comunicación de alto impacto.

Grados Académicos

Maestría en Administración de Proyectos

Maestría Gestión de Marketing

Maestría en Dirección de Empresas con orientación en Finanzas y Control

de Gestión.

Certificada como Practitioner en Gestión de Cambio.

Certificaciones y especializaciones en Coaching Personal y Corporativo;

Desarrollo Organizacional, Neuromanagement y Técnicas de Facilitación

Activa.

B) Módulo 2: Planeamiento estratégico (Duración: 12 horas académicas)

Objetivos

El propósito del taller es dotar a los capacitadores de Instituciones Microfinancieras

(IMFs) y Cooperativas de Ahorro y Crédito (CACs) con herramientas que permitan

apoyar a IMFs y CACs para el desarrollo de sus Planes Estratégicos.

Metodología

El taller se realizará como una combinación de conferencias que introducen los

marcos conceptuales en los procesos de planeamiento; (2) análisis de caso

concretos de planeamiento estratégico en instituciones financieras; y (3) un mini

taller de planeamiento estratégico. Al final del evento los participantes podrán no

solo identificar metodologías para realizar planeamiento estratégico, sino también

podrán aplicarlo a sus empresas o para la valoración estratégica de proyectos

específicos.

Beneficios.

Al final del taller los Consultores podrán incorporar en sus funciones conceptos y

proponer prácticas para apoyar a IMFs y CACs en el desarrollo de Estrategias que:

• Consolidar su Posicionamiento y Fortalecimiento dentro de la Industria

Microfinanciera.

• Promover la sostenibilidad y competitividad en productos y servicios y

la sostenibilidad de estas a nivel latinoamericano.

• Promover el acceso en condiciones de igualdad de las familias en

situación de pobreza o en alguna situación de vulnerabilidad a productos

y servicios financieros y no financieros innovadores, que permitan

mejorar su calidad de sus servicios y productos. Vida

Facultad: Luis Noel Alfaro

Académico, consultor y empresario de nacionalidad guatemalteca.

Incorporado a INCAE BUSINESS SCHOOL desde 1986. Ha sido

director académico y profesor en distintos programas de

entrenamiento ejecutivo dirigidos al sector privado, público y no

gubernamental.

Se especializó en las áreas de Análisis Institucional, Finanzas para el Desarrollo,

Micro finanzas y Desarrollo Económico y Social. Es miembro de la Red Mundial de

Microfinance in MBA Programs y ha sido miembro de la Academy of Management

(AOM).

Ha dictado conferencias en distintas partes del mundo entre las que se encuentran

todos los países del Istmo Centroamericano, USA, Brasil, Bolivia, Colombia, Chile,

Ecuador, México, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Venezuela,

Francia, Filipinas, India, Marruecos, South Africa, y Uganda.

Imparte cursos en los programas de maestría en las áreas de Finanzas para el

Desarrollo y Micro finanzas, Control Gerencial y Finanzas, Empresarialismo y

Nuevas Empresas, Introducción a la Consultoría, Negociación, y Management

Consulting Practice (MCP).

Grados Académicos

Ph.D. - The Ohio State University

M.Sc - Economía Agrícola, The Ohio State University

M.A.E. - INCAE

C) Módulo 3: Gobernanza e Inclusión financiera (Duración: 12 horas

académicas)

Objetivos

Este módulo tiene una duración de 1 1/2 días, y, va dirigido a Capacitadores y

Ejecutivos de IMFs y CACs tanto para fortalecer los conceptos y la implementación

de principios que promuevan el buen gobierno, así como para capacitar en el uso de

la herramienta propuesta para la evaluación y diagnóstico que asegure la gobernanza

efectiva.

El seminario se desarrollará como una combinación de sesiones magistrales, análisis

de casos y talleres de aplicación de la metodología propuesta. Al final del taller los

participantes deberán ser capaces de: 1) entender la herramienta propuesta; 2) capaz

de implementar la misma con propósitos de auto-evaluación; y, 3) aplicar la

herramienta con propósitos de diagnóstico para fortalecer la gobernanza en la

organización.

Beneficios.

Al final de este módulo los participantes deberán poder incorporar en sus funciones

de consultoría o capacitación conceptos y proponer prácticas que fomenten:

• Una Buena estructura de gobernanza.

• Un Mandato y responsabilidades claras para el Directorio

• Herramientas de Vanguardia para evaluar impactos y generar

diagnósticos que promuevan la eficiencia y eficacia de la gestión.

Facultad: Arnoldo Camacho, Director Académico del Proyecto

Originario de Costa Rica, se especializa en las áreas de banca,

finanzas y macroeconomía. Autor de dos libros sobre mercados

financieros y varios casos de estudio.

Ha sido consultor desde 1986 en las áreas de Moneda, Banca,

Supervisión Bancaria, Análisis Macroeconómico, Manejo de Políticas Económicas

y Financiamiento Agropecuario para el BID, IICA, CEPAL, Arizona State

University, The Ohio State University, DAI Inc., CEPAL/Chile, y USAID/varios

países, habiendo asesorado tanto al sector público como privado en Centro América,

Belize, República Dominicana, Ecuador, Perú, Bolivia, Paraguay, Argentina, Chile

y Madagascar. Tiene dominio completo del inglés, el francés y el español.

Grados Académicos

Ph.D. - Ohio State University

M.A. - Ohio State University

3. Calendario de Actividades e Inversión.

3.1 Calendario.

El calendario propuesto de actividades se detalla a continuación.

3.2 Inversión y Contactos.

El programa tendrá una inversión de US$2,500 (dos mil quinientos dólares exactos).

Esta inversión incluye colegiatura, material didáctico, alimentación durante los

talleres, certificado de acreditación.

El registro en línea se hará a través del siguiente link:

Para Nicaragua:

https://incaeb.hobsonsradius.com/ssc/aform/KM004G700K4c0x6702S3L.ssc

Para Ecuador:

https://incaeb.hobsonsradius.com/ssc/aform/zM004G700K4c0x6702S3L.ssc

El pago se hará vía depósito o transferencia a las cuentas locales de INCAE

Business School en Nicaragua y/o Ecuador.

Sede Lunes 9 Martes 10 Miércoles 11 Jueves 12 Viernes 13 Sábado 14

Quito / Ecuador

Gobernanza e Inclusión

Financiera

Capacitación de

Capacitadores Planeamiento Estratégico

Managua /

Nicaragua Capacitación de Capacitadores Planeamiento Estratégico

Gobernanza e Inclusión

Financiera

Contacto REDCAMIF

Aracely Castillo

Coordinadora Programa de Servicios Financieros Inclusivos

coordinadora.sfi@redcamif.org

+505- 2278 1017

Contacto Red Financiera Rural

Yamile Pinto

Responsable de Servicios de Fortalecimiento de IMF - CAMRED

Q: Pasaje El Jardín E10-06 y Av. 6 de Diciembre,

(Frente al Megamaxi), Edf. Century Plaza 1, 8vo. Piso,Of. 24

P: (593-2) 333-2446 / 333-3091 / 333-2446/ ext. 109.

ypinto@rfr.org.ec

http://www.rfr.org.ec

Contacto Incae Business School

Luatania Vega

Client Manager

Luatania.vega@incae.edu

+506-2437-2378

Anexo I

Formulario de Aplicación

Nombre

No de Identificación

Nacionalidad

Edad

Formación Académica (20 %)

Nivel Institución Ponderación

Universitaria

Técnica

Secundaria

Primarias

Actividades de Formación Relacionadas con IMFs y CACs (20 %)

(indique las 4 más relevantes)

Institución Nivel Institución Ponderación

Solicitud de Admisión - Programa de Certificación INCAE Business School - BIM

Datos Personales

Formación Académica, IMFs y CACs

Consultoría (las 4 más relevantes)

Institución y Año Duración Tema Ponderación

Capacitación (indique las 4 más relevantes)

Institución Duración Tema Ponderación

Referencias

Persona Contacto Institución o Empresa Ponderación

Solicitud de Admisión - Programa de Certificación INCAE Business School - BIM (página 2)

Experiencia Sector IMFs y CACs