BIBLIOGRAFÍA

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Reimpresión. Editorial Limusa. 2,005. ISBN: 968-18-5283-4.

• ARENS, WILLIAM. Publicidad. 7ª Edición México. MX. McGraw Hill. 2000.

ISBN: 970-10-2713-5.

• BELCH, GEORGE E.; BELCH, MICHAEL A. Publicidad y Promoción. 6”

Edición. Mexico.MX. McGraw Hill. 2005. ISBN: 970-10-4680-3.

• BENAVIDES ESPÍNDOLA, OLGA. Competencia y Competitividad. McGraw

Hill. 2002. ISBN: 958-410205-2.

• BENAVIDES PAÑEDA, JAVIER. Administración. 1ª Edición México. MX.

McGraw Hill. 2004. ISBN: 970-103823-1.

• CHARLES, W.; HAIR, JOSEPH F.; MCDANIEL, CARL. Fundamentos de

Marketing. 4ª Edición. Thomson Editores. 2006. ISBN: 970-68-6439-3.

• Enciclopedia de El Salvado, tomo 1, editorial OCEANO.

• GUTIERREZ PULIDO, HUMBERTO. Calidad Total y Productividad. 2ª

Edición México. MX. McGraw Hill. 2005. ISBN: 970-10-4877-6.

• O’GUINN, THOMAS C.; SEMENIK, RICHARD J. Publicidad. México. MX.

Thomson Editores. 1999. ISBN: 968-7529-29-8.

• PUJOL BENGOECHEA, BRUNO. Diccionario de Marketing. Cultural, S.A.

1999. ISBN: 848-05-5255-7.

• ROBBINS P., STEPHEN; COULTER, MARY. Administración. 8ª Edición.

México. MX. Pearson Educación. 2007. ISBN: 970-26-1049-4.

• RUSSELL, J. THOMAS. Kleppner Publicidad. 12” Edición. México. MX.

Prentice Hall Hispanoamericana. 1994. ISBN: 968-880-378-2.

186 

• STANTÓN, WILLIAM J.; ETZEL, MICHAEL J.; WALKER, BRUC.

Fundamentos de Marketing. 7” Edición. México. MX. McGraw Hill. 2000.

ISBN: 970-10-2676-4.

• T.OWNSLEY MARIA. Publicidad.Editorial .Cemgage Learning Editores

.2004, ISBN 970-6863451.

• WILLIAM WELLS, JOHN NETT. Publicidad: Principios y Pràcticas.7º

Ediciòn. Mèxico.MX. Pearson Educación .2007.ISBN 978-970-26-1087-8.

• Cámara de Comercio de El Salvador

• Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social

(FUSADES).

• Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) Informe de coyuntura Enero-

Diciembre 2006. Oficina de políticas y Estrategias. (OPE) El Salvador,

Centroamérica.

• GARCÍA GIL, VICTOR LEONARDO. La Planeacion Administrativa. .[en

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• PELAYO, CARMEN MARÍA. La Competitividad.[en linea].1997.[citado 25 de

marzo de 2008]. Disponible en

<http://www.monografias.com/trabajos/competitividad/competitividad.shtml>

• THOMPSON,IVAN. La Publicidad Corporativa.[en linea].2006.[citado 25 de

marzo de 2008]. Disponible en

<http://www.promonegocios.net/publicidad/publicidad-corporativa.html>.

• GONZALEZ TITO. La Responsabilidad Social de la Empresa. .[en

linea].1997.[citado 10 de abril de 2008]. Disponible en

http://www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml.

• Entrevista a Ing. Carlos Navarro, propietario de la empresa DILOSA.

187 

GLOSARIO

A

• Análisis FODA: Es una metodología de estudio de la situación competitiva de

una empresa dentro de su mercado y de las características internas de la

misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y

Amenazas.

C

• CAFTA-DR: Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y República

Dominicana

• Canal de Distribución: Es el circuito a través del cual los fabricantes (o

productores) ponen a disposición de los consumidores (o usuarios finales) los

productos para que los adquieran.

• CENTA: Centro Nacional de Tecnología Agropecuaria y Forestal

• Cliente: Es quien accede a un producto o servicio por medio de una

transacción financiera (dinero) u otro medio de pago.

• Competidor: Se refiere a la empresa que oferta un producto o servicio similar o

que tiene el mismo proveedor.

• Competitividad: Capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o

no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan

alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno

socioeconómico.

• Consumidor: Es la persona que realmente utiliza un producto.

188 

D

• Demanda: es la cantidad de un bien que los compradores desean adquirir a

cada precio concebible.

• DGEA: Dirección General de Economía Agropecuaria

• DILOSA: Distribuidora Lourdes S.A. de C.V.

E

• Empresa: Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación

de una actividad económica.

I

• Identidad Corporativa: se define como un conjunto de atributos y valores que

toda empresa o cualquier individuo, posee. Es la presencia de la empresa o

institución en la conciencia social.

• Imagen: Representación mental que un sujeto se hace para si mismo

relacionándolo con un producto o empresa.

• Imagen Corporativa: La identidad o percepción de sí misma, que una

organización intenta proyectar a sus públicos, usualmente mediante publicidad

corporativa. Estado de opinión que resume la percepción que un determinado

público tiene de una organización a partir de la síntesis de su comportamiento,

su cultura y su personalidad corporativa.

• INCAP: Instituto de Nutrición de Centroamérica y Panamá

M

• MAG: Ministerio de Agricultura y Ganadería.

• Marketing: es el proceso social y administrativo por el cual los grupos e

individuos satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios.

189 

• Medios Publicitarios: Diferentes canales de comunicación a través de los

cuales pueden difundirse mensajes publicitarios.

• Mensaje: Elemento básico en el proceso de comunicación, que consiste en la

información que se transmite.

• Mercado: Son los consumidores reales y potenciales de nuestro producto.

N

• Necesidad: Estado de falta o deseo de algo al que una persona le es difícil

resistirse o sustraerse.

O

• Oferta: es la cantidad de un bien que los vendedores están dispuestos a

vender a cada precio concebible.

P

• PIB: Producto Interno Bruto; Es el valor de los bienes y servicios finales

producidos por una determinada economía en un determinado período de

tiempo.

• PIBA: Producto Interno Bruto Agropecuario

• Plan: Es un documento en el cual se explica cómo se va a alcanzar las metas

y por lo regular se delinea la asignación de recursos.

• Precio: Es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.

• Producción: Es la actividad principal de cualquier sistema económico que está

organizado precisamente para producir, distribuir y consumir los bienes y

servicios necesarios para la satisfacción de las necesidades humanas.

• Productividad: Es la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos

y la cantidad de recursos utilizados

190 

• Producto: es todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado

para su adquisición, uso y/o consumo y que puede satisfacer una necesidad o

un deseo.

• Promoción: Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados

sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos

organizacionales.

• Publicidad: es una forma de comunicación pagada por una compañía o

empresa que desea difundir su información.

• Publicidad Corporativa: es aquella publicidad que tiene el propósito de

establecer una actitud favorable hacia una empresa como un todo, no solo

hacia una marca especifica.

• Público: es un grupo de individuos que recibe e interpreta los mensajes de los

anunciantes transmitidos en los medios masivos de comunicación.

• Publico Objetivo: Es un grupo particular de consumidores al que se dirige un

anuncio o una campaña de publicidad.

R

• Relaciones Públicas: (RR.PP.) Es el arte y ciencia de gestionar la

comunicación entre una organización y público clave para construir, administrar

y mantener su imagen positiva.

• Responsabilidad Social: Es la contribución activa y voluntaria al mejoramiento

social, económico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el

objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa y su valor añadido.

S

• Segmento de Mercado: Es un grupo de consumidores que responden de forma

similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing.

191 

ANEXO Nº3

ENCUESTA PARA LA EVALUACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD CORPORATIVAS

Fecha____________

1. ¿Considera Ud. Con la nueva imagen de la empresa DILOSA que se ha generado una actitud positiva ante el público objetivo y ante los medios de comunicación?.

Si No

2. ¿Cómo califica las nuevas acciones sociales que la empresa DILOSA está realizando para mejorar su imagen corporativa?

No satisfactorio Aceptable Bueno Excelente

3. ¿Considera Ud. Que la empresa DILOSA se preocupa por incorporar acciones de Relaciones Públicas?

Si No

4. ¿Cree Ud. Que la empresa DILOSA se está dando a conocer a través de la publicidad realizada?

Si No

5. Cree Ud. Que con las estrategias que se están implementando la empresa DILOSA ha logrado una mayor presencia y conocimiento institucional en el mercado.

Si No

Comentarios y sugerencias: ________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________ _______________________________________________________________

ANEXO # 2 Cuestionario estructurado realizado a la Demanda

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

I. SOLICITUD DE COLABORACIÓN

Somos egresados de la Universidad Francisco Gavidia, estamos realizando una investigación, a fin de obtener información que nos ayude ha de diseñar una Propuesta de Un Plan de Publicidad Corporativa, para aumentar la competitividad de la empresa distribuidora Lourdes S.A DE C.V, ubicada en la zona metropolitana de San Salvador, por lo que agradeceremos nos apoye en contestar las preguntas que a continuación detallamos. De antemano muchas gracias por su colaboración.

II. DATOS DE CLASIFICACIÓN a) Género: Femenino Masculino

b) Edad: 15 a 25 25 a 35 Mayor de 35

c) Ingresos mensuales: $150 a < $300 $300 a < $450 $450 a < $600 De $ 600 a más

III. CUERPO DEL CUESTIONARIO Indicaciones: marque con una “X” la respuesta que usted crea conveniente y complemente donde sea necesario.

1. ¿Compra usted granos básicos?

a) Si b) No

2. ¿Qué tipo de granos básicos consume?

a) Frijol

b) Maíz

c) Arroz

d) Maicillo

3. ¿Qué tipo de promociones ha encontrado de las diferentes marcas de granos

básicos?

a) Promoción 2 X 1

b) El segundo a mitad de precio

c) Producto bandeado

d) Otros (especifique) _______________________________________

4. ¿Cuáles son las marcas de frijoles que usted conoce? ______________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿Qué tipo de marca de frijol prefiere?

a) As de oros

b) Izalqueño

c) Gumarsal

d) San Francisco

e) Otros (especifique) _________________________________________

6. ¿Por qué medio se entero usted de la existencia de la marca de frijoles que usted consume?

a) TV

b) Periódico

c) Hojas volantes

d) Radio

e) Otros (especifique) _______________________________________

7. ¿Por qué prefiere esa marca de frijol? a) Por su precio

b) Por su calidad

c) Por su sabor

d) Por las promociones que ofrece

e) Otros (especifique) _______________________________________

8. ¿De las siguientes opciones, especifique en qué lugar (es) compra el frijol?

a) Supermercados

b) Tiendas mayoristas

c) Tiendas al detalle

d) Mercados municipales

e) Otros (especifique) _______________________________________

9. ¿En qué presentación prefiere comprar los frijoles?

a) A granel

b) Empacado

c) Congelado

d) Otros (especifique) _______________________________________

10. ¿Considera usted que las empresas comercializadoras de granos básicos

deben de promover más su marca?

a) Si b) No

¿Por qué? ____________________________________________________

11. ¿Conoce los productos que comercializa la empresa DILOSA?

a) Si b) No

Si su respuesta es NO pase a la pregunta 14

12. ¿Cuál es la percepción que usted tiene de la empresa comercializadora de

granos básicos DILOSA?

_______________________________________________________________

13. De los siguientes literales especifique, ¿Cómo califica usted a la empresa

DILOSA en comparación a la competencia?

a) Como una empresa que proporciona productos de alta calidad

b) Como una empresa que proporciona productos de calidad media

c) Como empresa que proporciona productos de calidad baja

14. ¿Ha comprado alguna vez la marca AS de oros?

a) Si b) No

Si su respuesta es NO pase a la pregunta 18

15. ¿Cuánto tiempo tiene de consumir la marca AS de oros?

a) Un mes

b) Seis meses

c) Un año

d) Más de un año

16. ¿Cómo considera la calidad del frijol de la marca AS de oros? a) Regular

b) Bueno

c) Excelente 17. ¿Cuál es el producto que usted consume más de la marca AS de oros?

a) As de Oros Rojo (frijol seco) b) As de Oros Negro (frijol seco) c) Rojos DILOSA (frijol seco) d) Rojos (frijol procesado

congelado)

e) Borrachos (frijol procesado

congelado) f) Blancos (frijol procesado

congelado) g) Casamiento (frijol procesado

congelado) h) Fritos (frijol procesado

congelado)

18. ¿Ha visto o escuchado algún tipo de publicidad a cerca de los productos de la

marca As de oros?

a) Si b) No

Si su respuesta es NO pase a la pregunta 21

19. ¿Qué tipo de publicidad ha visto o escuchado a cerca de los productos de la marca As de oros? _______________________________________________________________

20. ¿En qué medios ha visto o escuchado a cerca de los productos de la marca As de oros?

a) Periódicos d) Radio g) TV

b) Afiches e) Vallas h) Hojas volantes

c) Internet f) Anuncios en autobuses i) Otros

(Especifique) ____________________________________________________

21. ¿Consideras usted que las marcas que entran en competencia con la marca AS de oros realizan más publicidad para promover sus productos?

a) Si b) No

¿Por qué? ____________________________________________________

22. La marca de frijoles AS de oros es distribuida por la empresa DILOSA, ¿Qué

tipo de promociones le gustaría que la empresa le ofreciera? ______________________________________________________________________________________________________________________________

23. ¿Qué recomendaciones daría usted para incursionar aun más, la marca As de

oros en el mercado? a) Promociones b) Publicidad c) Degustaciones d) Otros (especifique) _______________________________________

24. ¿Considera usted que sí la empresa distribuidora de la marca As de oros,

realizara actividades de responsabilidad social, beneficiaria la imagen de la empresa y aceptación de sus productos?

a) Si b) No

¿Por qué? ___________________________________________________

IV. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre del encuestador: ___________________________________________________

Lugar: __________________________________________________________________

Fecha: ___________________________ Hora: _________________________________

Firma del encuestador: _____________________________________________________

ANEXO # 1 Cuestionario estructurado realizado a la competencia

UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ESCUELA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

I. SOLICITUD DE COLABORACION

Somos egresadas de la Universidad Francisco Gavidia, estamos realizando una investigación con el fin de obtener datos que nos ayuden en la Propuesta de un Plan de Publicidad Corporativa para aumentar la competitividad de la empresa Distribuidora Lourdes S.A. de C.V. (DILOSA) ubicada en la zona metropolitana de San Salvador, por lo que mucho agradeceremos nos apoye en contestar las preguntas que a continuación detallamos. De antemano gracias por su colaboración.

II. DATOS DE CLASIFICACION

d) Género: Femenino Masculino

e) Empresa a la que pertenece:

1. GUMARSAL 2. OMOA 3. San Francisco

f) Cargo de desempeña

1. Gerente 2. Vendedor 3. Supervisor

III. CUERPO DEL CUESTIONARIO

Indicaciones: marque con una “X” la respuesta que usted crea conveniente y complemente donde sea necesario.

1. ¿Considera que su empresa es competitiva a nivel nacional?

a) Si b) No ¿Por qué?___________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Qué recursos considera usted que su empresa necesita mejorar para ser competitivos?

a) Recursos tecnológicos b) Recursos Humanos. c) Recursos Económicos. d) Otros

(especifique)____________________________________________

3. ¿Qué ventajas considera que su empresa tiene respecto a la competencia? a) Precios accesibles b) Calidad en sus productos c) Variedad de productos d) Mejor servicio e) Mayor publicidad f) Ubicación geográfica g) Mejor tecnología h) Capacidad económica i) Otros (especifique) _______________________________________

4. ¿Tiene conocimientos de las estrategias que elabora su competencia?

a) Si b) No Especifique ___________________________________________________

5. ¿Qué estrategias utiliza su empresa para lograr una mayor participación en el mercado?

a) Publicidad b) Precios bajos c) Servicio al cliente d) Promociones e) Calidad f) Relaciones Publicas g) Distribución h) Otros (especifique) ________________________________________

6. ¿Qué tipo de granos básicos se comercializan en la empresa?

a) Frijol b) Maíz c) Arroz d) Maicillo

7. ¿Cuáles son las marcas de frijoles secos que ofrece la empresa? ________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿Cuáles son las marcas de frijoles congelados que ofrece la empresa? ________________________________________________________________________________________________________________________

9. ¿Conoce el nivel de aceptación que tienen los productos que ofrecen en el mercado?

a) Si b) No Si su respuesta es NO pase a la pregunta 11.

10. ¿De los siguientes literales, categorice el grado de aceptación que tienen los productos que ofrece su empresa al mercado?

a) Excelente b) Bueno c) Regular d) Malo

11. ¿De los siguientes literales especifique, los canales de distribución que

utilizan en su empresa? a) Del Fabricante a los Consumidores. b) Del Fabricante a los Detallistas y de éstos a los Consumidores c) Fabricante a los Mayoristas, éstos a los Detallistas y luego a los

Consumidores d) Fabricante a los Agentes Intermediarios, éstos a los Mayoristas, estos a

los Detallistas y éstos a los Consumidores

12. ¿Qué herramientas utilizan para comercializar sus productos? ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

13. ¿Cuenta la empresa con un departamento que le asesore sobre las herramientas mercadologías y publicitarias?

a) Si b) No

14. ¿Cuenta la empresa con personal idóneo para elaborar planes de publicidad?

a) Si b) No

15. ¿Realiza algún tipo de publicidad? a) Si b) No

Si su respuesta es NO pase a la pregunta 19

16. ¿Para cuanto tiempo se diseña un plan publicitario en su empresa? a) Para tres meses b) Para seis meses c) Para un año

Otros________________________________________________________

17. ¿Qué medios de publicidad utiliza su empresa? a) TV b) Vallas c) Prensa d) Radio e) Medios de transporte f) Otros (especifique) __________________________________

18. ¿Cuenta con un presupuesto para invertir en publicidad?

a) Si b) No

19. ¿Conoce todo los aspectos que engloban las relaciones públicas? a) Si b) No Especifique ______________________________________________________

20. ¿Cómo considera usted la imagen actual de la empresa ante el mercado?

a) Excelente b) Buena c) Regular d) Mala

21. ¿Han realizado alguna vez, actividades de relaciones publicas en la empresa?

a) Si b) No

Especifique ___________________________________________________

22. ¿Cómo empresa, se llevan a cabo acciones de responsabilidad social? a) Si b) No

Si su respuesta es NO pase a la pregunta 25

23. ¿Qué tipo de acciones sociales realiza la empresa donde labora?

a) Donaciones b) Ayuda comunitaria c) Ayuda al medio ambiente d) Otros (especifique) _____________________________________

____________________________________________________

24. ¿considera usted de importancia las acciones de responsabilidad social en su empresa?

a) Si b) No ¿Por qué? ___________________________________________________

25. ¿Cuenta su empresa con un logo que represente su marca? a) Si b) No

¿Por qué? ___________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________

26. El concepto de publicidad corporativa implica beneficios de publicidad e imagen hacia la empresa. ¿Estaría dispuesta la empresa a aplicar un plan de estrategias de publicidad corporativa que contribuyan a aumentar la competitividad?

Si No

IV. DATOS DE IDENTIFICACIÓN

Nombre del encuestador: _______________________________________________

Lugar: _______________________________________________________________

Fecha: ________________________ Hora: _________________________________

Firma del encuestador: ______________________________________________

ANEXO # 4 Formularios de evaluación de estrategias

FORMULARIO Nº1 1) CUADRO DE EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS DE IMAGEN E IDENTIDAD

CORPORATIVA Periodo: Desde_______________________________ Hasta_________________

Responsable: ______________________________________________________ a) Implementación de un departamento de Marketing y Relaciones Públicas.

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿El objetivo fijado se está alcanzando?                   

 2. ¿La empresa está recibiendo una buena asesoría?                   

 3. ¿se están realizando más promociones con la implementación del departamento?                   

 4.  ¿El departamento crea acciones que logran la identificación de la empresa en el mercado?                   

 5. ¿El departamento de Marketing y Relaciones Publicas juaga un papel importante en la empresa?                   

b) Don DILO

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Es reconocida la nueva imagen que representa a DILOSA?                    2. ¿El nuevo logo de DILOSA llama la atención en el publico objetivo?     3. ¿El público meta asocia a Don DILO con la empresa DILOSA?                    4. ¿El público meta tiene una aceptación favorable hacia Don DILO?                    5. ¿El público objetivo tiene una mejor identidad Corporativa con respecto a la Empresa DILOSA?    

 

 

c) La carretilla de Don DILO

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                    2. ¿con esta estrategia se logro tener una cartera más amplia de clientes?                    3. ¿Los clientes identifican los productos en las tiendas?                   

d) Jugando con Don DILO

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                    2. ¿Es aceptable la idea de armar un rompecabezas por el publico meta?     3. ¿se ha logrado una identidad corporativa ante el público objetivo?                   

e) Don DILO en su casita.

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                    2. ¿Se ha mejorado la fachada de las instalaciones de la empresa?                    3. ¿El público objetivo ha notado la nueva imagen de las instalaciones?                    

 

 

FORMULARIO Nº2 2) CUADRO DE EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS DE RESPONSABILIDAD

SOCIAL Periodo: Desde_______________________________ Hasta_________________

Responsable: ______________________________________________________ a) Una buena causa con Don DILO

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo propuesto en la estrategia?                    2. ¿El  Publico meta se ha enterado de las acciones de responsabilidad social que DILOSA realiza?                    3. ¿La imagen de la empresa es positiva, ante la sociedad?                    4. ¿Los beneficios obtenidos supera la inversión realizada en la estrategia?    

b) Limpiando y reforestando con Don DILO

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo propuesto en la estrategia?                    2. ¿La imagen de la empresa se ha vuelto positiva ante el público objetivo?                    3. ¿el publico meta se ha enterado de las acciones de limpieza que realiza DILOSA?                    4. ¿Los beneficios obtenidos supera la inversión realizada en la estrategia?                   

 

 

FORMULARIO Nº3 3) CUADRO DE EVALUACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MEDIOS

Periodo: Desde_______________________________ Hasta_________________

Responsable: ______________________________________________________ a) En el trafico y la tv con Don DILO.

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                     2. ¿Es reconocida la empresa en otros mercados?                     3. ¿El publico real y potencial ha diferenciado los productos de la empresa con respecto a los de la competencia?   b) Artículos promocionales.

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                    2. ¿Se ha mejorado la identidad corporativa de la empresa con los artículos promocionales?                    3. ¿Han obtenido aceptación los artículos promocionales?                   c) Hojas Volantes.

ELEMENTOS A EVALUAR SI NO

RANGOS DE EFECTIVIDAD

ACCIONES CORRECTIVAS 25 < 50%

50 < 75%

75 < 100%

 1. ¿Se está cumpliendo el objetivo de la estrategia?                    2. ¿El público meta ha identificado los productos de la empresa?                    3. ¿Es reconocida tanto la marca del producto como la empresa DILOSA por el público objetivo?