Bitacora Enero - 2012 Final

7/21/2019 Bitacora Enero - 2012 Final

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Portada: Vista del área utilizada por nuestros compañeros para ingerir alimentos

en el Aeropuerto Internacional Scarlet Martínez, Río Hato.



DEL ESCRITORIO DEL SECRETARIO GENERAL



LA LUZ DEL LIDERAZGO

Había una vez, hace cientos de años, en una ciudad de Oiente, un ho!be "ue una nocheca!inaba #o $as oscuas ca$$es $$evando una $%!#aa de aceite encendida& La ciudad ea

!u' oscua en $as noches sin $una co!o a"ue$$a& En dete!inado !o!ento, se encuentacon un a!i(o& E$ a!i(o $o !ia ' de #onto $o econoce& Se da cuenta de "ue es Guido,e$ cie(o de$ #ueb$o& Entonces, $e dice)

* +Guido, si t no ves- ./u0 haces con una $%!#aa en $a !ano1Entonces, e$ cie(o $e es#onde)

*2o no $$evo $a $%!#aa #aa ve !i ca!ino& 2o conozco $a oscuidad de $as ca$$es de!e!oia& L$evo $a $uz #aa "ue otos encuenten su ca!ino cuando !e vean a !í&

Ahoa bien, $os $ídees, son a"ue$$os individuos "ue tienen habi$idades, en cuanto a #esona$idad, cais!a, ca#acidad de visua$iza escenaios !%s a$$% de $o "ue $os datoseve$an ' "ue cuentan con $a 3aci$idad natua$ #aa o(aniza e"ui#os, a$inea$os con $avisi4n de $a e!#esa ' $o(a $os ob5etivos 3i5ados& En este conte6to, #aa (enea una!otivaci4n #ositiva, e$ $íde e"uiee de co!#etencias ta$es co!o) sabe escucha,co!unica, desao$$a a $as #esonas, ins#ia con3ianza, #ovee de $as hea!ientasnecesaias, co!#ati 7 3este5a $os $o(os ' eco!#ensa$os cubiendo $as e6#ectativas de$os co$aboadoes&

8n $íde es ca#az de ve $as cua$idades de su (ente ' #otencia$as aticu$ando ecusoshu!anos, !ateia$es, o#otunidades ' situaciones a tav0s de !ecanis!os 3o!a$es #aaidenti3ica$os, desao$$a$os ' !onitoea su dese!#eño&

Así #ues, no s4$o es i!#otante $a $uz "ue $e sive a$ $íde9 sino ta!bi0n $a "ue usa #aa"ue otos #uedan ta!bi0n sevise de e$$a& Cada uno de nosotos #uede a$u!ba e$ca!ino #aa sí !is!o ' #aa "ue sea visto #o otos, aun"ue uno a#aente!ente no $onecesite&

A$u!ba e$ ca!ino de $os co!#añeos no es taea 3%ci$& Aun"ue !uchas veces en vez dea$u!ba oscuece!os !ucho !%s e$ sendeo de $os de!%s, a tav0s de$ desa$iento, $acítica, e$ e(oís!o, e$ odio ' e$ esenti!iento&

+/u0 he!oso seía si todos i$u!in%a!os $os ca!inos de $os de!%s- Sin 3i5anos si $onecesitan o no& L$eva $uz ' no oscuidad& Si todos encendi0a!os una $uz, e$ !undoenteo estaía i$u!inado ' bi$$aía día a día con !a'o intensidad&

De!os $uz& Tene!os en e$ a$!a e$ !oto "ue enciende cua$"uie $%!#aa, $a ene(ía "ue #e!ite i$u!ina en vez de oscuece& Est% en nosotos sabe usa$a& Est% en nosotos se

Luz ' no #e!iti "ue $os de!%s vivan en $a oscuidad&



8NI:N DE TRA;A<ADORES AERO=ORT8ARIOS DE =ANA>?;ITACORA @ DICIE>;RE B

En nuestros Aeropuertos Hermanos…

Existe una queja permanente por parte de todos los trabajadores con

respecto al trato que reciben de la administración del Aeropuerto Enrique

Malek, de David. Se habla vocabulario disonante, persecución y alteración

a las condiciones de trabajo.Vamos a tomar cartas en el asunto

Desde el aeropuerto Scarlet Martne! de "o #ato nos in$orman que si%uen

padeciendo los problemas por el incumplimiento de la clausula de los

&omedores'. Tras que no hay donde comer cerca del aeropuerto no

hay un lugar adecuado donde comer en el aeropuerto…. Si%uiendo con

"io #ato contin(a la situación de compa)eros que trasladaron

temporalmente sin a(n recibir sus vi*ticos. Ahora la administración dice

que es mucha plata'. Hay que hacerle justicia a los compañeros….

+ambin en -anam* -ac$ico hay situaciones con lo de los vi*ticos por

traslados temporales'' ahora con lo del cambio a la Dcima -rovincia

lo que se debe es un /billetón0 de 12 palos x da'. Madre mía…..

A di$erencia de los compa)eros de carpintera de +ocumen, los que si

entraron en el proyecto del /grupo elite multi tareas” son los

trabajadores del aeropuerto Enrique A. 3imne! de &olón. 4ueron

contratados como Se%uridad Aeroportuaria pero tambin hacen las tareas

de aseo en la terminal, aseo plata$orma, control de $auna y $umi%ación y

todo por la misma plata'. salario mínimo' y todo esto sin contar la

tremenda /muleada0 de ida y vuelta que tienen que dar para lle%ar a la

terminal'5uienes mani$iestan que no hay nin%(n avión lle%ando all*,pues se equivocan. En una de nuestras visitas haban en plata$orma 6

vuelos privados. Si no lo creen pidan las estadsticas mensuales de

aduana y mi%ración de ese aeropuerto' Dios nos ampare'.



CONFIANZA Y EQUIDAD CREAN VALORES EN LAS EMPRESAS

En la actualidad, las gand!s !"#!sas a#untan a !s$s %al$!s !&tas 'u! su l(d! #u!d! !nt!ga a lasc$"#a)(as "*s all* d! su c$n$ci"i!nt$ + 'u! s! taduc! !n una "a+$ #$ducti%idad + !n!-ici$s #aataa.ad$!s + !.!cuti%$s/ la c$n-ian0a + !'uidad1

Estudi$s a ni%!l latin$a"!ican$ indican 'u! las !"#!sas 'u! #!s!ntan "a+$!s (ndic!s d! #$ducti%idadcu!ntan c$n "a+$!s !s#aci$s d! c$n-ian0a !nt! taa.ad$!s + d!sd! 2st$s 3acia l$s cu!#$s g!!ncial!s1 Lac$n-ian0a, !nt! l(d!!s + taa.ad$!s, !s un %al$ 'u! "uc3as %!c!s n$ !s #$nd!ad$ !n sus !al!s di"!nsi$n!s1

Pila 4l%a!0, c$nsult$a d! 56!7itt Ass$ciat!s8 indica 'u! 9las $gani0aci$n!s 'u! ti!n!n alt$s ni%!l!s d!c$n-ian0a, ta"i2n ti!n!n alt$s ni%!l!s d! !ntusias"$, c!ati%idad ! inn$%aci:n, + a.$s ni%!l!s d! aus!ntis"$1Ent$nc!s, ;Qu2 !n-$'u!s s! 3an !nc$ntad$ #aa !-!cti%a"!nt! c!a c$n-ian0a< C$"#$"is$ d! #at! d! l$sl(d!!s= c$"unicaci:n d! %isi:n + %al$!s= !nt!nd! a la audi!ncia= c!a un di*l$g$ idi!cci$nal= alin!a l$s"!nsa.!s d! la !"#!sa= c$"unica las "alas n$ticias d! "an!a $#$tuna= da c$nstant! !t$ali"!ntaci:n=#!di a l$s !"#l!ad$s id!as>s$luci$n!s= 3ac! -!nt! a la !sist!ncia= c!l!a !l 2&it$= + c!a #aa !l lag$ #la0$1

Ad!"*s, la c$n-ian0a d!! s! c!ada !nt! #a!s, !nt! sus su#!%is$!s + sus !"#l!ad$s, + !nt! las

$gani0aci$n!s + sus cli!nt!s?1

EL VALOR DE LA CONFIANZA

D! un t$tal d! @ !"#!sas !ncu!stadas !n t$da A"2ica Latina 3ac! s:l$ un$s "!s!s, c$"!nta Pila 4l%a!0,s! $s!%a 'u! a'u!ll$s 'u! #!s!ntan "a+$!s (ndic!s d! #$ducti%idad "u!stan, a la #a, alt$s ni%!l!s d!c$"unicaci:n + una c$ns!cu!nt! %al$aci:n d! !st$s !s#aci$s #$ #at! d! sus taa.ad$!s, d!"$stand$ ungad$ d! c$n-ian0a i"#$tant! !n su !"#!sa + !n las $#$tunidad!s d! d!sa$ll$ #$-!si$nal 'u! 2sta l!$t$ga1

S!gBn la !s#!cialista, !l 2&it$ a lag$ #la0$ $ i!n !l -acas$ d! cual'ui! !"#!sa, d!#!nd!n !n gan "!dida d!la ca#acidad d! c$nducci:n, d!t!"inada #$ la c$n-ian0a 'u! l$s taa.ad$!s ti!n!n !n las ca#acidad!s d! sus

l(d!!s, #u!s s!* ta!a d! !st$s Blti"$s diigi la $gani0aci:n 3acia un alt$ d!s!"#!)$1

La c$"unicaci:n !s cla%! #aa d!sa$lla !sta c$n-ian0a "utua 'u! d!! !&isti !nt! .!-!s + su$dinad$s,#u!s #!"it! c$n!cta a l$s !"#l!ad$s c$n la !"#!sa, !nt!g*nd$l!s lin!a"i!nt$s, $#$tunidad!s,!t$ali"!ntaci:n + $i!ntaci:n1 Esta -u! una d! las #inci#al!s c$nclusi$n!s a$.adas #$ !l !studi$d!n$"inad$ 9L$s "!.$!s !"#l!ad$!s !n A"2ica Latina?, un an*lisis !gi$nal !ali0ad$ #$ 6!7itt Ass$ciat!sai!t$ a c$"#a)(as !n A"2ica d!l Su, C!nt$ A"2ica, M2&ic$ + !l Cai!, !n !l cual s! anali0ananual"!nt! las #*cticas d! !cus$s 3u"an$s !n cada $gani0aci:n, + su incid!ncia s$! l$s !sultad$s !n las!"#!sas1

En tant$, la E'uidad, !s un %al$, d! c$nn$taci:n s$cial 'u! s! d!i%a d! l$ !nt!ndid$ ta"i2n c$"$ igualdad1S! tata d! la c$nstant! Bs'u!da d! .usticia s$cial, la 'u! as!gua a t$das las #!s$nas c$ndici$n!s d! %ida + d!taa.$ dign$ ! igualitai$, sin 3ac! di-!!ncias !nt! un$s + $t$s a #ati d! la c$ndici:n s$cial, s!&ual $ d!

g2n!$, !nt! $tas1

El t2"in$ !'uidad #$%i!n! d! la #alaa !n lat(n 9a2'uitas?, !l 'u! s! d!i%a d! 9a!'uus? 'u! s! taduc! al!s#a)$l c$"$ igualdad1 D! !st! "$d$, la !'uidad usca la #$"$ci:n d! la %al$aci:n d! las #!s$nas sini"#$ta las di-!!ncias cultual!s, s$cial!s $ d! g2n!$ 'u! #!s!nt!n !nt! s(1La i"#$tancia d! la !'uidad t$"a !s#!cial i"#$tancia a #ati d! la c$nstant! disci"inaci:n 'u! di-!!nt!sgu#$s d! #!s$nas 3an !ciid$ a l$ lag$ d! la 3ist$ia1 Sin !"ag$, l$ "*s i"#$tant! !s 'u! cada #!s$na, a#ati d! su #$#ia inti"idad + c$tidian!idad #$nga !n #*ctica la !'uidad, %al$and$ a cada #!s$na sin t!n!!n cu!nta su c$ndici:n s$cial $ s!&ual, su cultua, su Disca#acidad, a#ai!ncia, !ligi:n, !tc1 Ya 'u! t$d$sl$s s!!s 3u"an$s s! "!!c!n !s#!t$ + s! c$nsid!ad$s c$"$ tal!s, t!ni!nd$ !l d!!c3$ a acc!d! a c$ndici$n!sd! %ida dignas, !n t$d$ !l !s#!ct$ 'u! 2sta inclu+a1

5$"ad$ d! la R!%ista O#ci:n C3il!8



EN NUESTROS AEROPUERTOS HERMANOS…

-E6iste una "ue5a #e!anente #o #ate de todos $os taba5adoes con es#ecto

a$ tato "ue eciben de $a ad!inistadoa de$ Aeo#ueto Eni"ue >a$e deDavid& Se hab$a vocabu$aio disonante, #esecuci4n ' a$teaci4n a $as

condiciones de taba5o Va"$s a t$"a catas !n !l asunt$ -Desde e$ aeo#ueto Sca$et >atínez de Río Hato nos in3o!an "ue si(uen

#adeciendo $os #ob$e!as #o e$ incu!#$i!iento de $a c$ausu$a de $os

Co!edoesF& Tras que no hay donde comer cerca del aeropuerto no se

puede ni llevar comida… -Si(uiendo con Río Hato si(ue $a situaci4n de co!#añeos "ue tas$adaon

te!#oa$!ente sin ecibi sus vi%ticos& Ahoa $a ad!inistaci4n dice "ue es

!ucha #$ataF& De al!una "orma hay que hacerle #usticia a los a"ectados… -Ta!bi0n en =ana!% =ací3ico ha' situaciones con $o de $os vi%ticos #o

tas$ados te!#oa$esFF2 ahoa con $o de$ ca!bio a $a D0ci!a =ovincia $o

"ue se debe es un bi$$et4n de #a$os 6 díaF& Madre m$a… -A di3eencia de $os co!#añeos de ca#inteía de Tocu!en, $os "ue si entaon

en e$ #o'ecto de$ !rupo elite multi tareas% son $os taba5adoes de$

aeo#ueto Eni"ue A& <i!0nez de Co$4n& ueon contatados co!o Se(uidad

Aeo#otuaia #eo ta!bi0n hacen $as taeas de aseo en $a te!ina$, aseo

#$ata3o!a, conto$ de 3auna ' 3u!i(aci4n ' todo #o $a !is!a #$ataF& salai$

"(ni"$F ' todo esto sin conta $a te!enda !u$eada de ida ' vue$ta "uetienen "ue da #aa $$e(a a $a te!ina$F2 $os "ue #iensan "ue no ha' nin(n

avi4n $$e(ando a$$%, #ues se e"uivocan& En una de nuestas visitas había en

#$ata3o!a J vue$os #ivados& Si no $o ceen #idan $as estadísticas !ensua$es

de aduana ' !i(aci4n de ese aeo#uetoF &ios nos ampareF&

8NI:N DE TRA;A<ADORES AERO=ORT8ARIOSDE =ANA>?

;ITACORA @ DICIE>;RE B



'A NUE(A )EST*+N &E' RE,URSO HUMANO Toda organización económica debe constituirse en una plataforma bien cimentada para adelantar la solución de problemas, lacual no solo se agota en alcanzar sus objetivos financieros, sino aquellos que suscita la relación con su principal activo cuál esel recurso humano. De allí la importancia del manejo adecuado de la gestión que le dé al mismo conforme las tendenciasactuales.

na real ! eficaz organización de recursos humanos analiza ! perfecciona las labores inherentes a su cargo, a fin de proporcionar el mejor servicio a la empresa ! a los trabajadores que forman parte de ella. De allí que la organización socioeconómica no solo se centre en la consecución de beneficios financieros sino en la tarea de construir ! mantener las relaciones

sociales dentro de la empresa a través de un nuevo modelo de gestión que procure adicionar valores para poder cumplir con lavisión, la misión ! las prioridades que debe satisfacer para beneficio de su capital humano.

"l #erente o Director de $ecursos %umanos habrá de separarse del antiguo rol de &efe de personal, cu!a labor se centraba soloen las simples labores de reclutar personal, disciplinarlos o tratar de ajustarse a la normativa legal laboral, sino en procurar laatención psicosocial de los trabajadores' su eficiencia, ligada indisolublemente a la necesidad de potenciar al capital humano

para conseguir como resultado una e(celente gestión de este actor, lo cual hace necesario invertir en su educación !

capacitación, previa e(ploración de sus destrezas ! formación académica o profesional. "l sentido com)n nos indica que lainversión en estos aspectos redundará en la ejecución de un trabajo eficiente, dirigido a la e(celencia, !a que mientras más

preparado esté el recurso humano de la empresa, más satisfechos estarán sus clientes ! ma!ores beneficios económicos habrá para la organización ! sus trabajadores.

*i manejamos el concepto de gestión, entendiéndolo como la estructuración de diligencias encaminadas al logro de un negocio obeneficio empresarial, ! considerando a los trabajadores +de viejo o nuevo ingreso como los recursos activos de la empresa

para estos fines, este concepto ha de entenderse como -el conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan !movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos-

"n el proceso de gestión de recursos humanos act)an todos los componentes de la empresa, por ejemplo "l #erente #eneral, los#erentes de /rea, el resto de la estructura de mando ! el *indicato, con la negociación de la 0onvención 0olectiva de Trabajo !

su participación en los distintos 0omités e(istentes en la empresa.

1ara poner en marcha correcta a sus trabajadores la empresa necesita definir con claridad ! formalmente sus políticas de personal +las cuales no son de nuestro conocimiento, ! articular las funciones sociales considerando los objetivos de laorganización inmersas dentro de su 1lan 2aestro, el cual tampoco ha sido puesto en conocimiento de los trabajadores. 3demás,

se necesitan métodos para conseguir, conservar ! desarrollar al capital humano de la empresa. "l objetivo de la administraciónde recursos humanos es mejorar las contribuciones provechosas del personal a la organización, de manera que seanresponsables desde un punto de vista estratégico, ético ! social. "ste es el principio rector del estudio ! la práctica de laadministración de recursos humanos actual.

1ara que la organización marche bien ! puedan enfrentarse con é(ito a la competencia ! aprovechar al má(imo los recursostécnicos ! materiales de que se dispone, es necesario la adecuada 3dministración de $ecursos %umanos, consistente en la

planeación, organización, desarrollo ! coordinación, así como también control de técnicas, idóneas para originar el desempe4oeficiente del personal, garantizándoles a los trabajadores que laboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados

directa o indirectamente con el trabajo, por ejemplo mejores salarios, oportunidad de hacer carrera en la organización, mejorescondiciones de trabajo, oportunidad de ser considerados como primera opción para los ascensos ! vacantes que ocurran en laempresa, etc. "n otras palabras, diría que esta gestión debe asegurar a todos los trabajadores el derecho de permanecer en laempresa, trabajando ! dando el má(imo de sí, con una actitud positiva ! favorable, hacía sí ! de por sí.

*in lugar a dudas que la gestión de recursos humanos debe permitir preparar ! readaptar al personal a las nuevas e(igencias detrabajo, a los nuevos modelos organizativos, basados en una nueva cultura de trabajo caracterizada por el espíritu solidario !de cooperación en el trabajo, el mejor desempe4o ! esfuerzos colectivos, la participación en la toma de decisiones, el fomento delas comunicaciones horizontales ! verticales, la reducción de los niveles intermedios ! jefes intermedios, la integración de

funciones ! la creación de otras nuevas, la descentralización de los controles, la responsabilidad colectiva ! el compromiso conlos objetivos de la organización, entre otros, aspectos.

'U*S MOR-N O'A,*RE)U*

3sesor *indical

8NI:N DE TRA;A<ADORES AERO=ORT8ARIOSDE =ANA>?




La res"uesta es sim"le>. las nuevas estructuras han sido creadas "ara ser ocu"adas "or la “gen$ede con,an-a' de recién ingreso y en los otros casos "or "ersonal de 4,! 3, y hasta m(s de ?, a0os

de servicio y e'"eriencia en la aviación en general y en Tocumen S.A. en "articular.

:uevamente se evidencia que llegar de la mano de la nueva administración es la $0nica uegenera las di1erencias.

Lo que s nos ha dejado claro en varias intervenciones del ;erente ;eneral! en actividades internas de

la em"resa! es que las consideraciones y contrataciones "olticas no tienen ninguna cabida dentro de

su administración. Sin embargo! la lnea de la “gen$e de con,an-a' su origen y caractersticas

tam"oco nos com"lace como trabajadores ni como ciudadanos y "ara los efectos de las distorsiones del

ambiente laboral en la em"resa tiene el mismo resultado.

A&n nos queda una re@e'ión /es 1cil aprovec!ar in2uencias de cualuier $ipo % asegurarse"ienes$ar para s3 mismo % su gen$e de con,an-a % llamarle a $odo es$o “sacri,cio'. 4oduro es reci"ir un $ra$o discrimina$orio a5o $ras a5o % seguir $ra"a*ando por el e 6&i$odel aeropuer$o. )n ese cam"o! "ara bien o "ara mal! los trabajadores de Tocumen S.A. tienen un

mundo "ara ense0arle a todos los que han venido y vendr(n! haciendo de esta labor un sacri$cio

"ermanente.,asos y ,osas de Tocumen- 5os contaron varios compa4eros que realizaron ahorros navide4os en el 6anco 5acional vía descuento directo que

al recibir sus ahorros no les dieron la semana promocional gratis ofrecida al abrir la cuenta. 3l preguntar en el

banco les dijeron que Tocumen *.3. hiso el primer pago en abril, lo que los dejó sin percibir la promoción7 1ero

seg)n nos dijeron los afectados la administración les descontó a tiempo para hacerse acreedores del beneficio7. .ahora quien pa!a eso… - 1or allí andan diciendo algunos miembros de la administración que en el aeropuerto son ilegales las

manifestaciones ! que podemos quedar hasta presos7 5o se dejen intimidar... 'os piqueteos van porque van7.

0laro respetando las le!es ! los derechos de terceros7 Recuerden las protestas del /001… - 2ientras la administración ha implementado un retiro voluntario dis"ra2ado para salir de los jubilados que han

dado gran parte de su vida al servicio de la empresa, por el otro lado andan contratando jubilados ! jubiladas

nuevos para las distintas áreas7 ! sin e(periencia en aeropuertos o similares 80uál es la ganancia de esta

medida9... 3'a rosca es la rosca pap45

Desde el aérea de pro!ectos sigue sin aclararse el tema del :1. *i está por contrato de servicios profesionales, como

lo dice en 1anamá 0ompras o contratado como trabajador de planta7 %a! muchas contradicciones ! mucho silencio7 1ero la realidad está a la vista7 . adivinen …No es 6uena… - Desde el terminal de carga se quejan los compa4eros que no cuentan con el traslado a tiempo hacia la terminal de

pasajeros a la hora de salida para tomar el autob)s de empleados rumbo a sus hogares7 "speramos que pronto se

regularice ese traslado7 Antes que al!uien recomiende que el auto67s de empleados sal!a m4s tarde…

8NI:N DE TRA;A<ADORES AERO=ORT8ARIOS DE=ANA>?




(*O'A,*ONES A 'A ,ON(EN,*+N,O'E,T*(A &E TRA8A9O

Con !ucha #eocu#aci4n ' de !anea en0(ica $evanta!osnuesta voz de #otesta #o $as vio$aciones eiteadas "ue $a actua$

ad!inistaci4n en conta de $a Convenci4n Co$ectiva ' Acuedos

vi(entes ' toda una seie de #esecuciones ' abuso en conta de

$os taba5adoes&

=o $o enunciado esta!os to!ando $as !edidas "ue (aanticen e$

es#eto ' cu!#$i!iento de todo $o #actado co!o $e' ente $as #ates, así co!o $o dis#uesto en $a $e' $aboa$ #ana!eña&

Dichas acciones inc$u'en un #$ie(o de de vio$aciones a $a

Convenci4n Co$ectiva #esentado e$ #asado de novie!be,ade!%s de #i"ueteos, co!unicados a $os taba5adoes ' !edios de

co!unicaci4n todo esto dii(ido a #aa estab$ece $a #az $aboa$"ue se ha a(avado con $a nueva ad!inistaci4n, "uienes han

a(e(ando a$ c$i!a o(anizaciona$ !%s desani!o de$ e6istente a$

uno de 5u$io de BK&

La hoa "ue es#eaban todos ha $$e(ado, tene!os $a ob$i(aci4n

ciudadana ' co!o taba5adoes de de3ende esta e!#esa "ue es detodos $os #ana!eñosF 3S*N 'U,HAS NO HA. (*,TOR*AS…5

8NI:N DE TRA;A<ADORES AERO=ORT8ARIOS DE=ANA>?


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