Bocetos Infografía Balance Anual 2019 · será el próximo título de la editorial en el año...

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Balance 2019 © CORPORATE EXCELLENCE - CENTRE FOR REPUTATION LEADERSHIP BALANCE ANUAL 2019 CORPORATE EXCELLENCE 2019 PROFESIONALIZACIÓN INNOVACIÓN RIGOR NETWORKING Contamos con 30 miembros en nuestro Comité Científico y más de 120 alianzas de colaboración con académicos, profesionales y consultores de relevancia. RED DE LÍDERES Y EXPERTOS GLOBALES 128 Organizaciones en la Red de Innovación y Conocimiento 39 Asociaciones e Instituciones 37 Universidades y Cátedras 52 Consultoras y Medios de Comunicación 30 Miembros del Comité Científico de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership PROYECTOS Y MODELOS DE GESTIÓN PUBLICACIONES REFERENTES Alinear para ganar Cees B. M. van Riel Reputación Corporativa Enrique Carreras, Ángel Alloza & Ana Carreras Comunicación Estratégica Paul Argenti Liderazgo Estratégico Anne Gregory & Paul Willis Manual de Riesgo Reputacional Andrea Bonime-Blanc COCREACIÓN COLABORATIVA Consolidación de los Peer to peer support o grupos de trabajo interempresariales permanentes en los siguientes temas: Sector financiero y riesgos estratégicos Miembros: Bankia; Bankinter; BBVA; CaixaBank; Ibercaja, Banco Sabadell y Santander Definición y activación del propósito corporativo Miembros: Bankinter; BBVA; CaixaBank; DKV Seguros; El Corte Inglés; Gestamp; Ibercaja; Iberdrola Naturgy; Santander, Abertis, CEMEX, CEPSA, Damm, Leroy Merlín, Mapfre, QuironSalud, Suez, y Telefónica Publicidad y gestión de patrocinios Miembros: Abertis; Bankia; BBVA; CaixaBank; DKV Seguros; El Corte Inglés; Iberdrola; Ibercaja; QuirónSalud; Santander; Suez Spain, Cemex, Cepsa, Gestamp, Damm, Mapfre, Naturgy, Telefónica y Grupo Volkswagen Gestión de los Objetivos de Desarrollo Sostenible Miembros: BBVA, CaixaBank, Damm, El Corte Inglés, Iberdrola, Quirón Salud, Cepsa, Gestamp, Leroy Merlin, Mapfre, Suez, Bankia, DKV seguros, Damm, Ibercaja, Iberdrola, Naturgy, Telefónica y Grupo Volkswagen Métricas de reputación, riesgo reputacional e intangibles estratégicos Miembros: Abertis; Bankinter; BBVA, CaixaBank; Cepsa; El Corte Inglés; Gestamp; Iberdrola; Ibercaja; Mapfre; Naturgy; Santander; Suez Spain y Telefónica OBSERVATORIOS Y CÁTEDRAS Observatorios Trends&Reputation: Stories of Tomorrow Aliado: C4E Observatorio de tendencias sociales Aliado: GlobeScan Observatorio Global Issues Aliado: IPSOS Public Affairs Observatorio de Inteligencia reputacional Aliado: ALVA Group Modelo: Purpose Strength Model Aliados: Cátedra de Dirección por Misiones, TECNUN, IESE y DPMC. Definición, verbalización y activación del propósito Aliados: SuperUnion Reptrak Mancomunados: Banca, Energía & Seguros Aliados: Reputation Institute Global Alliance Public Relations and Communication Model Aliado: Global Alliance Innovación, stakeholder engagement & comunicación Aliados: UNAV Medición de la contribución de la función de public affairs en España Aliados: Political Intelligence Diplomacia corporativa. Diseño curricular Europa Aliados: CEU San Pablo Reputación y Consejos de Administración Aliados: KPMG Reputación de Universidades Aliado: Universidad de Navarra Reputación de Museos Aliados: Museo del Prado, Universidad de Navarra, Reputation Institute Nuevo modelo de comunicación, rol del CCO & propósito Aliado: Page Society Cátedras Cátedra de dirección por misiones y gobierno corporativo Aliado: Universitat Internacional de Catalunya Cátedra de métricas y gestión de intangibles Aliado: Universidad de Málaga Cátedra de ética económica y empresarial Aliado: Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE BIBLIOTECA CORPORATE EXCELLENCE Publicaciones relevantes en materia de intangibles. Este año publicamos el libro de Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación en colaboración con la editorial EUNSA, y participamos en el libro: Purpose Driven Organization en colaboración con Palgrave y Springer Nature que será el próximo título de la editorial en el año 2020. CORPORATE EXCELLENCE ACADEMY Programas de formación de máximo nivel especializados en la gestión de intangibles: Hasta el 2019 hemos formado a más de 290 profesionales en gestión de intangibles: The Global Chief Communications Officer Partner: ESADE Business School. Programa de Gestión del Riesgo Reputacional Partner: GEC Risk Advisory. Reputation Intelligence Best Practice Program Partner: Reputation Institute. Workshop: Transformando Riesgos Estratégicos ASG+T en resiliencia y valor empresarial Partner: GEC Risk Advisory. 291 Profesionales formados 135 Alumnos del programa The Global CCO 89 Alumnos del programa de Gestión del Riesgo Reputacional 56 Alumnos del programa Reputation Intelligence Best Practice Program 11 Alumnos de otros programas de la fundación Alumnos de las empresas de la fundación 80 Miembros del Club Alumni 168 112 Personas que han accedido a la plataforma de la fundación 1.484 Accesos al Centro de Conocimiento exclusivo para empresas miembro. Help Desk 49 Solicitudes atendidas y resueltas en 2019 en torno a la gestión de intangibles *Recursos alojados en el Centro de Conocimiento actualizados al día lunes 18 de noviembre de 2019 577 49 Alumnos de otras organizaciones Recursos en el Centro de Conocimiento Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de Intangibles Cuarta edición del estudio, desarrollado junto a CANVAS Estrategias Sostenibles Simplicity & Intelligence Report Serie mensual de análisis estratégicos sobre la gestión empresarial. Casos de Buenas Prácticas Casos de estudio en gestión de intangibles: Correos, Bankinter, DKV Seguros Médicos, Naturgy, Telefónica y El Corte Inglés. Análisis estratégicos Resúmenes de informes relevantes en gestión de intangibles que analizan el contexto presentando los principales retos y oportunidades. INTELIGENCIA & CONOCIMIENTO EN INTANGIBLES La mayor plataforma digital en español especializada en intangibles, con más de 4.500 recursos relevantes y en constante actualización; cuenta con más de 1.400 usuarios. Áreas de conocimiento @ Reputación & Riesgo reputacional Propósito, Alineamiento & Marca Comunicación Negocio responsable, Ética & Buen Gobierno Inteligencia social & Asuntos Públicos Métricas Avanzadas Corporate Excellence Academy ACTIVIDADES Y NETWORKING Colaboración e innovación abierta entre empresas. En el 2019 se han realizado un total de 60 actividades que han reunido a más de 1.000 profesionales, obteniendo un 88,6% de valoración y 90% de recomendación. 60 Actividades 88,6% de Valoración positiva de las actividades 90% de Recomendación positiva de las actividades 1.021 Profesionales 18 Actividades exclusivas 14 Actividades públicas 14 Actividades de formación 6 Jornadas de Innovación 8 Actividades en las que ha participado la fundación 389 de agencias y consultoras 250 de otras empresas 199 de empresas Corporate Excellence 93 de universidades y escuelas de negocio 84 de instituciones y asociaciones 6 de medios de comunicación 1398 Estudios & Informes 701 Blog 580 Artículos 421 Presentaciones 294 Entrevistas 221 Webinars & workshops 204 Jornadas & conferencias 181 Casos: Buenas Prácticas 173 Análisis Estratégicos 95 Insights & Trends 87 Libros / Resumen 45 Notas Técnicas 44 Simplicity & Intelligence 63 Otros recursos 4.507 Recursos en el Centro de Conocimiento Descubre cómo hemos avanzado este año en el cumplimiento de nuestro propósito a través de nuestros cuatro valores. Propósito: Fomentar la creación de organizaciones más responsables y auténticas a través de una buena gestión de sus intangibles: Leading by Reputation

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Balance 2019

© CORPORATE EXCELLENCE - CENTRE FOR REPUTATION LEADERSHIP BALANCE ANUAL 2019

CORPORATE EXCELLENCE

2019

PROFESIONALIZACIÓN

INNOVACIÓN

RIGOR

NETWORKINGContamos con 30 miembros en nuestro Comité Científico y más de 120 alianzas de colaboración con académicos, profesionales y consultores de relevancia.

RED DE LÍDERES Y EXPERTOS GLOBALES

128Organizaciones en la Red de Innovación y Conocimiento 39 Asociaciones e Instituciones 37 Universidades y Cátedras 52 Consultoras y Medios de Comunicación

30Miembros del Comité Científico de Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership

PROYECTOS Y MODELOS DE GESTIÓN PUBLICACIONES REFERENTES

Alinear para ganarCees B. M. van Riel

Reputación CorporativaEnrique Carreras, Ángel Alloza & Ana Carreras

Comunicación EstratégicaPaul Argenti

Liderazgo EstratégicoAnne Gregory & Paul Willis

Manual de Riesgo ReputacionalAndrea Bonime-Blanc

COCREACIÓN COLABORATIVAConsolidación de los Peer to peer support o grupos de trabajo interempresariales permanentes en los siguientes temas:

Sector financiero y riesgos estratégicosMiembros: Bankia; Bankinter; BBVA; CaixaBank; Ibercaja, Banco Sabadell y Santander

Definición y activación del propósito corporativoMiembros: Bankinter; BBVA; CaixaBank; DKV Seguros; El Corte Inglés; Gestamp; Ibercaja; Iberdrola Naturgy; Santander, Abertis, CEMEX, CEPSA, Damm, Leroy Merlín, Mapfre, QuironSalud, Suez, y Telefónica

Publicidad y gestión de patrociniosMiembros: Abertis; Bankia; BBVA; CaixaBank; DKV Seguros; El Corte Inglés; Iberdrola; Ibercaja; QuirónSalud; Santander; Suez Spain, Cemex, Cepsa, Gestamp, Damm, Mapfre, Naturgy, Telefónica y Grupo Volkswagen

Gestión de los Objetivos de Desarrollo SostenibleMiembros: BBVA, CaixaBank, Damm, El Corte Inglés, Iberdrola, Quirón Salud, Cepsa, Gestamp, Leroy Merlin, Mapfre, Suez, Bankia, DKV seguros, Damm, Ibercaja, Iberdrola, Naturgy, Telefónica y Grupo Volkswagen

Métricas de reputación, riesgo reputacional e intangibles estratégicos Miembros: Abertis; Bankinter; BBVA, CaixaBank; Cepsa; El Corte Inglés; Gestamp; Iberdrola; Ibercaja; Mapfre; Naturgy; Santander; Suez Spain y Telefónica

OBSERVATORIOS Y CÁTEDRASObservatoriosTrends&Reputation: Stories of Tomorrow Aliado: C4E

Observatorio de tendencias sociales Aliado: GlobeScan

Observatorio Global Issues Aliado: IPSOS Public Affairs

Observatorio de Inteligencia reputacional Aliado: ALVA Group

Modelo: Purpose Strength ModelAliados: Cátedra de Dirección por Misiones, TECNUN, IESE y DPMC.

Definición, verbalización y activación del propósitoAliados: SuperUnion

Reptrak Mancomunados: Banca, Energía & Seguros Aliados: Reputation Institute

Global Alliance Public Relations and Communication ModelAliado: Global Alliance

Innovación, stakeholder engagement & comunicaciónAliados: UNAV

Medición de la contribución de la función de public affairs en EspañaAliados: Political Intelligence

Diplomacia corporativa. Diseño curricular EuropaAliados: CEU San Pablo

Reputación y Consejos de AdministraciónAliados: KPMG

Reputación de Universidades Aliado: Universidad de Navarra

Reputación de Museos Aliados: Museo del Prado, Universidad de Navarra, Reputation Institute

Nuevo modelo de comunicación, rol del CCO & propósito Aliado: Page Society

CátedrasCátedra de dirección por misiones y gobierno corporativo Aliado: Universitat Internacional de Catalunya

Cátedra de métricas y gestión de intangibles Aliado: Universidad de Málaga

Cátedra de ética económica y empresarial Aliado: Universidad Pontificia Comillas ICAI-ICADE

BIBLIOTECA CORPORATE EXCELLENCEPublicaciones relevantes en materia de intangibles. Este año publicamos el libro de Liderazgo Estratégico y Gestión de la Comunicación en colaboración con la editorial EUNSA, y participamos en el libro: Purpose Driven Organization en colaboración con Palgrave y Springer Nature que será el próximo título de la editorial en el año 2020.

CORPORATE EXCELLENCE ACADEMYProgramas de formación de máximo nivel especializados en la gestión de intangibles:

Hasta el 2019 hemos formado a más de 290 profesionales en gestión de intangibles:The Global Chief Communications OfficerPartner: ESADE Business School.

Programa de Gestión del Riesgo ReputacionalPartner: GEC Risk Advisory.

Reputation Intelligence Best Practice ProgramPartner: Reputation Institute.

Workshop: Transformando Riesgos Estratégicos ASG+T en resiliencia y valor empresarialPartner: GEC Risk Advisory.

291Profesionales

formados

135 Alumnos del programa The Global CCO 89 Alumnos del programa de Gestión del Riesgo Reputacional 56 Alumnos del programa Reputation Intelligence Best Practice Program 11 Alumnos de otros programas de la fundación

Alumnos de las empresas de la fundación

80Miembros del Club Alumni

168112

Personas que han accedido a la plataforma de la fundación

1.484

Accesos al Centro de Conocimiento exclusivo para empresas miembro.

Help Desk49 Solicitudes atendidas y resueltas en 2019 en torno a la gestión de intangibles

*Recursos alojados en el Centro de Conocimiento actualizados al día lunes 18 de noviembre de 2019

577

49

Alumnos de otras organizaciones

Recursos en el Centro de Conocimiento

Approaching the Future. Tendencias en Reputación y Gestión de IntangiblesCuarta edición del estudio, desarrollado junto a CANVAS Estrategias Sostenibles

Simplicity & Intelligence ReportSerie mensual de análisis estratégicos sobre la gestión empresarial.

Casos de Buenas PrácticasCasos de estudio en gestión de intangibles: Correos, Bankinter, DKV Seguros Médicos, Naturgy, Telefónica y El Corte Inglés.

Análisis estratégicosResúmenes de informes relevantes en gestión de intangibles que analizan el contexto presentando los principales retos y oportunidades.

INTELIGENCIA & CONOCIMIENTO EN INTANGIBLES La mayor plataforma digital en español especializada en intangibles, con más de 4.500 recursos relevantes y en constante actualización; cuenta con más de 1.400 usuarios.

Áreas de conocimiento

@Reputación

& Riesgo reputacional

Propósito,Alineamiento

& Marca

Comunicación Negocio responsable, Ética & Buen

Gobierno

Inteligencia social & Asuntos Públicos

MétricasAvanzadas

Corporate Excellence Academy

ACTIVIDADES Y NETWORKINGColaboración e innovación abierta entre empresas. En el 2019 se han realizado un total de 60 actividades que han reunido a más de 1.000 profesionales, obteniendo un 88,6% de valoración y 90% de recomendación.

60Actividades

88,6%de Valoración positiva de las actividades

90%de Recomendación positiva de las actividades

1.021Profesionales

18 Actividades exclusivas 14 Actividades públicas 14 Actividades de formación 6 Jornadas de Innovación 8 Actividades en las que ha participado la fundación

389 de agencias y consultoras 250 de otras empresas 199 de empresas Corporate Excellence 93 de universidades y escuelas de negocio 84 de instituciones y asociaciones 6 de medios de comunicación

1398 Estudios & Informes 701 Blog 580 Artículos 421 Presentaciones 294 Entrevistas 221 Webinars & workshops 204 Jornadas & conferencias 181 Casos: Buenas Prácticas 173 Análisis Estratégicos 95 Insights & Trends 87 Libros / Resumen 45 Notas Técnicas 44 Simplicity & Intelligence 63 Otros recursos

4.507Recursos en el

Centro de Conocimiento

Descubre cómo hemos avanzado este año en el cumplimiento de nuestro propósito a través de nuestros cuatro valores.Propósito: Fomentar la creación de organizaciones más responsables y auténticas a través de una buena gestión de sus intangibles: Leading by Reputation