Autocálculo de jubilación - Guía de instalación y actualización

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ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 2 1.1. REQUISITOS DEL SISTEMA .....................................................................................................................2

2. INSTALACIÓN DEL PROGRAMA .................................................................................... 3 2.1. RECOMENDACIONES PREVIAS ..............................................................................................................3 2.2. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN .......................................................................................................3

3. ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA ............................................................................... 7 3.1. RECOMENDACIONES PREVIAS ..............................................................................................................7 3.2. PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIÓN ..................................................................................................7

4. MENSAJES DURANTE LA DESCARGA ......................................................................... 9 4.1. ESTE TIPO DE ARCHIVO PODRÍA DAÑAR EL EQUIPO .........................................................................9 4.2. NO SE PUDO VERIFICAR EL EDITOR .....................................................................................................9 4.3. EL ARCHIVO NO SE PUDO DESCARGAR ...............................................................................................9

5. MENSAJES DURANTE LA INSTALACIÓN ................................................................... 10 5.1. INFRACCIÓN DE ACCESO AL COPIAR UN ARCHIVO ........................................................................ 10 5.2. ALGUNOS ARCHIVOS DEL SISTEMA NO ESTÁN ACTUALIZADOS .................................................. 10 5.3. EL ARCHIVO DE DESTINO ESTÁ EN USO ........................................................................................... 10 5.4. MEMORIA INSUFICIENTE PARA COPIAR EL ARCHIVO ..................................................................... 11 5.5. CONFLICTO DE VERSIONES ................................................................................................................ 11 5.6. ERROR AL REGISTRAR UN ARCHIVO ................................................................................................. 12

6. MENSAJES DURANTE LA ACTUALIZACIÓN .............................................................. 13 6.1. NO SE PUEDE CREAR ARCHIVO O CARPETA ................................................................................... 13

7. MENSAJES DURANTE LA EJECUCIÓN ....................................................................... 13

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1. INTRODUCCIÓN

Este documento describe los pasos a realizar para instalar el programa o para actualizar la versión de Autocalculo de Jubilación (en adelante AutoCalc).

También incluye los mensajes más frecuentes durante la descarga de ficheros, la instalación del programa o la actualización.

1.1. REQUISITOS DEL SISTEMA

El programa funciona en entorno Windows, versiones 2000, Me, XP o superior1.

En cuanto al hardware necesario para ejecutar el programa, los requisitos mínimos son los siguientes:

- Ordenador personal PC o compatible, con procesador Pentium III o superior.

- 32 Mb de memoria RAM mínimo, 64 Mb recomendados.

- 22 MB de espacio libre en disco duro.

- Resolución mínima de pantalla 800x600.

- Impresora de Inyección de tinta o Láser con resolución mínima de 300 dpi.

Cualquier otra configuración mejorada revertirá en un mejor comportamiento del programa.

El programa y todos los controles, librerías y ficheros que se incluyen en el paquete de instalación deben instalarse en el disco duro del ordenador.

1 Es compatible con Windows 7 aunque hay consideraciones especiales de instalación.

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2. INSTALACIÓN DEL PROGRAMA

Sólo si es la primera vez que instala el programa en su equipo o si lo ha desinstalado previamente.

2.1. RECOMENDACIONES PREVIAS

Mantenga Windows actualizado con los últimos “service pack” y actualizaciones para su versión e idioma.

Antes de iniciar la instalación:

Verifique que el usuario con el que va a realizar la instalación tiene permisos de Administrador en el equipo.

Compruebe que no tiene actualizaciones de Windows pendientes.

2.2. PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN

Descargue el fichero para instalación completa.

Pinchar sobre el enlace del fichero (icono bandera).

Aviso: En este punto pueden aparecer mensajes de aviso dependiendo de su navegador y de la configuración de seguridad. Ver mensajes durante la descarga.

Si el navegador pregunta que desea hacer con el fichero, escoger "Guardar" y seleccionar un directorio temporal del disco duro. La selección de la ruta destino dependerá de la configuración de su navegador.

Consejo: Cierre todas las aplicaciones que tenga abiertas, para evitar conflictos por archivos en uso durante la instalación. No es necesario estar conectado a Internet para instalar el programa.

Localice y ejecute el fichero que ha descargado.

Consejo: En versiones modernas de Windows puede ser necesario usar la opción Ejecutar como Administrador

El paquete de instalación descomprimirá los archivos que contiene y realizará una comprobación del sistema.

Aviso: En este punto el proceso puede solicitar que se reinicie el ordenador antes de poder continuar con la instalación (Ver mensajes durante la instalación). En ese caso, tras reiniciar el ordenador vuelva a ejecutar el fichero de instalación. Si el ordenador está debidamente actualizado, el proceso no le pedirá que reinicie el sistema.

A continuación, se abre un asistente que le guiará durante el proceso de instalación.

La primera pantalla que aparece es la de bienvenida, donde se le recuerda que debe cerrar cualquier otra aplicación que se esté ejecutando antes de continuar.

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Pulse el botón "Aceptar" para continuar con la instalación o "Salir" para cancelar el proceso.

El instalador le mostrará el directorio de instalación y le dará opción de cambiarlo. Se recomienda mantener el directorio por defecto.

Pulsar el botón Instalar (imagen de ordenador) para continuar el proceso.

El instalador le preguntará en qué grupo de programas desea agregar el acceso a Autocalc. Al igual que en el paso anterior, se recomienda que mantenga el grupo ofrecido por defecto.

Pulse "Continuar" para proseguir con la instalación.

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El proceso de copia de ficheros comienza en este punto. El tiempo empleado para finalizar la copia dependerá de las características de su PC.

Aviso: En este punto el proceso puede detectar algún conflicto entre los archivos de la instalación y los existentes en su equipo (Ver mensajes durante la instalación). Se recomienda conservar siempre los archivos existentes en el equipo.

Cuando la instalación haya concluido aparecerá un mensaje informativo. Pulse "Aceptar" para cerrar el proceso.

Para ejecutar el programa instalado en su ordenador, abra el menú de programas de Windows y seleccione la entrada AutoCalc de la lista (botón Inicio > Programas > Autocalc).

La primera vez que ejecute el programa, le preguntará si tiene supuestos grabados en una versión anterior.

Responda [No] para crear una nueva base de datos y arrancar el programa.

Si tiene una copia de supuestos anteriores, responda [Si] y pulse el botón Buscar para indicar la ubicación del archivo “AutoCalc.mdb” donde están almacenados los supuestos.

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Consejo: Una vez finalizada la instalación puede eliminar el fichero descargado de la web.

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3. ACTUALIZACIÓN DEL PROGRAMA

Sólo para usuarios que ya tengan instalada una versión anterior del programa.

El proceso de actualización sustituye el programa Autocalc por la última versión, conservando los supuestos que hubiera guardado en versiones anteriores.

3.1. RECOMENDACIONES PREVIAS

Antes de iniciar la actualización, compruebe la ruta donde está instalado el programa en su ordenador.

Consejo: hay varios métodos para localizar un programa. Si no conoce ninguno, pruebe a buscar el archivo “AutoCalc.exe” en su disco duro.

3.2. PROCEDIMIENTO DE ACTUALIZACIÓN

Descargue el fichero para instalación completa.

- Pinchar sobre el enlace del fichero (icono bandera).

Aviso: En este punto pueden aparecer mensajes de aviso dependiendo de su navegador y de la configuración de seguridad. Ver mensajes durante la descarga.

- Si el navegador pregunta que desea hacer con el fichero, escoger "Guardar" y seleccionar un directorio temporal del disco duro. La selección de la ruta de destino dependerá de la configuración de su navegador.

Localice y ejecute el fichero que ha descargado. No es necesario estar conectado a Internet para actualizar el programa.

Consejo: En versiones modernas de Windows puede ser necesario usar la opción Ejecutar como Administrador

El paquete de actualización está preparado para descomprimir los archivos necesarios en el directorio de instalación habitual “C:\Archivos de programa\Autocalc\”.

Si en su equipo el programa no estuviera instalado en esa ruta, pulse el botón [Examinar] para indicar otra ubicación.

Aviso: En Windows 7 64 bits, la ruta de instalación por defecto puede cambiar a “C:\Program Files (x86)\AutoCalc”.

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A continuación, pulse el botón [Extraer] para descomprimir y copiar los archivos a su ordenador.

El proceso solicita confirmación para reemplazar los archivos de su ordenador:

Responder [Sí a todo] para reemplazar los archivos de la versión anterior del programa.

Si no aparecen mensajes de error es que el proceso ha finalizado correctamente.

Arranque el programa de Autocalculo como lo hace normalmente (Inicio > Programas > Autocalc).

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4. MENSAJES DURANTE LA DESCARGA

4.1. Este tipo de archivo podría dañar el equipo

Este mensaje se debe a la configuración de seguridad del navegador (Internet Explorer). Es un aviso genérico para archivos con extensión .EXE

Solución:

Ignorar el mensaje si confía en el sitio web de donde está descargando el archivo.

4.2. No se pudo verificar el editor

Este mensaje se debe a la configuración de seguridad del navegador (Internet Explorer).

Solución:

Ignorar el mensaje si confía en el sitio web de donde está descargando el archivo.

4.3. El archivo no se pudo descargar

Este mensaje puede ser debido a una interrupción momentánea de la conexión.

Solución:

Revisar el estado de la conexión y reintentar la descarga.

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5. MENSAJES DURANTE LA INSTALACIÓN

5.1. Infracción de acceso al copiar un archivo

Este mensaje aparece a veces al inicio de la instalación cuando el archivo ya existe y está en uso por otro programa o cuando el usuario no tiene permisos suficientes sobre la carpeta destino.

Solución:

Anule el proceso, cierre otros programas que estén ejecutándose, compruebe que tiene permisos de Administrador y vuelva a ejecutar el instalador.

Si el problema persiste, responda [Omitir]. En ese caso, puede aparecer un segundo mensaje de aviso:

“Si decide pasar por alto un error de copia, el archivo no se copiara. Puede que la aplicación no funcione correctamente. ¿Desea pasar por alto el error?”

Responder [Si] para ignorar el archivo y continuar la instalación.

5.2. Algunos archivos del sistema no están actualizados

“Instalar no puede continuar porque algunos archivos del sistema no están actualizados. Haga clic en Aceptar si desea instalar para actualizar estos archivos ahora. Necesitará reiniciar Windows antes de poder iniciar Instalar de nuevo. Haga clic en Cancelar para salir de la instalación sin actualizar los archivos del sistema.”

Este mensaje puede aparecer por varios motivos. El más habitual es porque el proceso intenta instalar algún componente que está en uso o protegido por Windows.

Solución:

Responder [Aceptar] para actualizar los archivos.

A continuación suele aparecer un segundo mensaje de aviso:

“¿Desea reiniciar Windows ahora, Si hace clic en NO, no podrá volver a ejecutar Instalar hasta que reinicie el sistema”.

Responder [Si] para reiniciar el equipo.

Después de reiniciar Windows, vuelva a ejecutar el fichero de instalación.

Si el mensaje vuelve a aparecer, cancele la instalación. Actualice Windows con los últimos parches y actualizaciones de Microsoft para su versión e idioma, antes de intentar instalar nuevamente el programa.

5.3. El archivo de destino está en uso

“El archivo de destino está en uso. Asegúrese de que todas las demás aplicaciones están cerradas.”

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Este problema se produce cuando hay otros programas o servicios abiertos.

Solución:

Cerrar el resto de programas que estén ejecutándose en ese momento y responder [Reintentar].

Si el problema persiste, responder [Omitir] para ignorar ese archivo y continuar la instalación. (Si el archivo está en uso significa que ya existe en el PC y por tanto no es necesario instalarlo.)

Al omitir el archivo puede aparecer un segundo mensaje de aviso:

“Si pasa por alto un error de copia, el archivo no se copiará. Puede que la aplicación no funcione correctamente. ¿Desea pasar por alto el error?”

Responder [Si] para ignorar el archivo y continuar la instalación.

5.4. Memoria insuficiente para copiar el archivo

Este problema suele aparecer tras reintentar varias veces, sin éxito, instalar un archivo que está en uso.

Solución:

Responder [Omitir] para ignorar el archivo y continuar la instalación.

5.5. Conflicto de versiones

“Se está copiando un archivo más antiguo que el que hay actualmente en el sistema. Se recomienda que conserve el archivo.”

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Este problema aparece con frecuencia cuando el archivo ya existe y es de una versión distinta a la que se distribuye con el programa.

Consejo: Windows recomienda siempre conservar siempre la versión existente en el equipo. Es posible que el nuevo programa no funcione correctamente pero al menos sí continuarán funcionando los programas que tenía instalados previamente.

Solución:

Responder [Sí] para conservar el archivo existente y continuar la instalación.

5.6. Error al registrar un archivo

“Error al registrar el archivo xxxxxxxx”

Este mensaje se produce frecuentemente cuando ya existe el archivo y otro programa lo está usando. Si el archivo ya existe en el PC no es necesario instalarlo.

Solución:

Responder [Omitir] para ignorar el archivo y continuar la instalación.

Al omitir el error puede aparecer un segundo mensaje de aviso:

“Si decide ignorar este error el archivo no se copiara y es posible que el programa no funcione correctamente ¿Desea pasar por alto el error?”.

Responder [Si].

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6. MENSAJES DURANTE LA ACTUALIZACIÓN

6.1. No se puede crear archivo o carpeta

Este problema se produce cuando la carpeta destino no existe o el usuario no tiene permisos suficientes sobre la carpeta destino.

Solución:

Comprobar la ruta donde está instalado el programa.

Repetir el proceso ejecutando como Administrador y, si es necesario, cambiando la ruta donde se descomprimirán los ficheros (usar botón [Browse] para localizar la carpeta donde está instalado el programa).

7. MENSAJES DURANTE LA EJECUCIÓN

Al abrir Autocálculo o realizar alguna operación en él aparece un mensaje del tipo “Error xxxx en tiempo de ejecución” o similar.

Los errores durante la ejecución suelen ser debidos a que alguno de los componentes que usa el programa no se encuentra correctamente instalado, está dañado o es de una versión incorrecta. A veces, la causa es la instalación o desinstalación de otro software.

Solución:

Desinstalar completamente el programa, mediante el Panel de Control de Windows.

Eliminar la carpeta “AutoCalc” y su contenido, mediante el Explorador de archivos.

Repetir el proceso de instalación, prestando especial atención a las recomendaciones previas.