Calidad de vida de los Costarricenses 2007

Encuesta Nacional de

Opinión PúblicaSOBRE CALIDAD DE VIDA DEL COSTARRICENSE

FEBRERO 2007

Ficha técnica

Trabajo de campo realizado del 13 al 24 de febrero del 2007

Encuesta domiciliar a nivel nacional

Tamaño de muestra: 1200

Error muestral máximo: 2.8 puntos porcentuales

Nivel de confianza: 95%

Esquema de muestreo: probabilístico polietápico

¿Qué tan satisfecho está usted con su vida?

(n=1200) % Muy o Bastante Satisfecho

Referencia: Cuadro 28

¿Ha realizado sus sueños o metas? (n=1200)% Siempre o Casi siempre


Para un 38% la situación económica personal o

familiar le ha impedido alcanzar sus metas

Referencia: Cuadros 30.1

Diferencias significativas

•La situación económica familiar es

más mencionada en el nivel bajo,

residentes del Resto del País rural.

•El nivel educativo es más

mencionado entre personas con

educación primaria o secundaria,

residentes fuera del Valle Central.

¿Cómo es la calidad de los servicios y de la vida ahora

comparada con la de sus padres? (n=1200)

Referencia: Cuadros 31

Algunas diferencias significativas

En términos generales las mujeres y las personas de 30 o más

consideran que está mejor ahora la calidad de servicios y de la vida, que

en la época de sus padres

Salud Pública

Son más positivas las mujeres y las personas de 30 años o más, los residentes del Resto del País Urbano y del Valle Central Rural.

Educación Pública

Son más positivas las personas de 30 a 49 años, de nivel medio y alto, con educación secundaria o universitaria.

Son más negativos los residentes del GAM urbano y del Resto del País Rural.

Seguridad de la comunidad

Son más positivas las mujeres, las personas de nivel bajo, con educación secundaria o primaria.

Son más negativos los residentes del GAM urbano y del Resto del País urbano.

Carreteras e infraestructura

Son más positivas las personas de 40 años o más, de nivel bajo, los residentes del Resto del Valle Central rural y del Resto del País (urbano y rural).

Situación económica del país

Son más positivos las personas de 40 años o más, de nivel medio y alto, residentes del GAM rural o del Resto del Valle (urbano y rural).

Calidad de vida de los costarricenses

Más positivas las mujeres, personas de 30 años o más, con educación primaria y residentes del Resto del Valle (urbano y rural).

Calidad de vida personal

Son más positivas las mujeres, las personas de 40 años o más, de nivel medio y alto, con educación secundaria o universitaria.

90% opina que ha tenido más oportunidades

que sus padres (n=1200)


Diferencias significativas:

• Aunque la disposición de

oportunidades es generalizada, la

percepción de que tienen menos es

un poco más alta en el nivel bajo y

en personas con educación primaria

o menos.

52% manifiesta que el ingreso del hogar

alcanza, sin grandes dificultades (n=1200)



• Sienten los ingresos más holgados

las personas de 18 a 24 años, las

personas de nivel medio y alto, con

educación primaria o secundaria.

• Es decir, pasan más dificultades las

personas de 40 años o más, de nivel

bajo, con educación primaria o

menos, residentes del Resto del

País.

46% tiene las necesidades básicas bastante o

totalmente satisfechas (n=1200)



• Las necesidades básicas se

perciben menos satisfechas entre las

mujeres, entre las personas de nivel

bajo, con educación primaria.

80% opina que la calidad de vida puede

mejorar en los próximos 5 o 10 años (n=1200)



• Más optimistas son los jóvenes de

18 a 24 años, las personas de nivel

medio y alto, con educación

universitaria, residentes del Valle

Central.

¿Cómo será la calidad de los servicios y de la vida

dentro de 10 o 15 años, para sus hijos? (n=780)65% tiene hijos menores de 30 años

Referencia: Cuadros 38 y 39

Los padres opinan que sus hijos tendrán más

oportunidades en la vida que ellos (n=780)

Referencia: Cuadro 33 y 40

¿Sus hijos han recibido una mejor educación?

(n=780)

83% manifiesta que sí


¿Sus hijos han recibido una mejor atención médica? (n=780)

81% manifiesta que así es


Para un 69% la CCSS ha tenido una influencia

importante en su calidad de vida (base=1200)


Impacto positivo en su calidad de vida (base=variable)Disminuye la percepción sobre el impacto positivo de la Policía, del MOPT, del

Presidente de la República y de la Cruz Roja


Segmentación

Pero no todas las personas piensan igual

sobre la calidad de vida ...

¿Qué es una segmentación?

Segmentar consiste en identificar grupos de personas (segmentos)

en nuestra sociedad.

El objetivo principal es conocer las motivaciones, actitudes y

necesidades de diferentes grupos sociales.

Los miembros de un segmento son lo más similar entre sí (es decir

tienen motivaciones, actitudes o necesidades similares), y presentan

diferencias importantes con cada uno de los otros segmentos.

¿Cómo es el proceso?

Se recopilan las actitudes hacia el concepto de calidad de

vida y su satisfacción con la calidad de los servicios, a

nivel individual

Se agrupan las frases

En temas comunes

Se reduce la gran cantidad de frases a ciertas dimensiones

Se realiza el análisis de conglomerados

Se identifican grupos de entrevistados que tienen posiciones comunes en cada tema

¿Cuáles son los temas principales que

distinguen a las personas?

Calidad de mi entorno, mi comunidad: seguridad,

basura, relación con los vecinos

Calidad de la institucionalidad y economía del país

Nivel educativo y logros alcanzados

Salud física y empleo

¿De qué tamaño son los segmentos?

Pura vida!Molestos

Yo estoy bien

Yo estoy mal

Resentidos

Pura vida! (29%)

Satisfacción

Está satisfecho con:

36% con seguridad en calles

30% estado de carreteras (243)

37% situación económica del país (225)

40% distribución de ingresos del país (218)

47% funcionamiento de los tribunales (197)

48% forma de gobierno del país (157)

56% servicio de celulares (144)

54% funcionamiento del sistema democrático (139)

62% calidad del aire que respiramos (133)

57% calidad del servicio al cliente en los comercios

del país (133)

57% sus ingresos mensuales (130)

67% situación económica de su familia (124)

71% servicios de salud a los que tiene acceso (123)

62% empleo que tiene (118)

838.400 adultos en este grupo

Concepto de calidad

70% piensa que Dios es quien decide si

se tiene buena calidad de vida (130)

49% opina que la calidad de vida

depende de la suerte (173)

Perfil

56% hombres (111)

24% 40 a 49 años (113)

58% Primaria (123)

12% Resto Valle Rural (114)

43% simpatinzantes PLN (130)

6% simpatizantes del ML (127)

33% votó por Arias (130)

6% votó por Toledo (128)

32% no votó (111)


- la institucionalidad y la situación económica del país

- la seguridad

- el manejo de la basura

- la relación con los vecinos

Está insatisfecho en su relación con Dios

En este grupo el ingreso familiar alcanza sin pasar grandes

dificultades.

En resumen

Yo estoy bien (22%)

Satisfacción


72% con educación alcanzada (141)

88% con los logros alcanzados (122)

67% situación económica de familia (124)


76% posesiones que tiene (115)

78% con tiempo para disfrutar (112)

88% salud física (111)

92% relaciones en su hogar (109)

Está insatisfecho con: (% satisfechos)

4% seguridad en las calles (26)

34% calidad de servicios de transporte (65)

40% calidad de la información que brindan los

medios (66)


6% distribución de ingresos (31)


19% servicio de celulares (49)

12% con funcionamiento de tribunales (52)

3% estado de las carreteras (239)


Concepto de calidad

83% opina que la calidad de vida NO depende

de la suerte (141)

55% no le asigna la responsabilidad a Dios

(170)

Perfil

56% mujeres (117)

35% 18 a 24 años (162)

16% 25 a 29 años (120)

72% nivel medio (128)

10% nivel alto (166)

35% secundaria (114)

44% universitaria (218)

65% reside en GAM (131)

24% simpatizantes del PAC (116)

6% de partidos emergentes (210)


con su calidad de vida personal y los logros alcanzados

Pero está insatisfecho con:

-la calidad del aire, del agua, del medio natural

-con la calidad de la información que recibe

-la atención al cliente en los comercios del país

-con la calidad del servicio de celular o de la Internet

En este segmento el ingreso familiar alcanza para lujitos y

hasta para ahorrar.

En resumen

Molestos (21%)

Satisfacción


62% con sus ingresos mensuales (143)

61% servicio de Internet (130)


81% calidad del agua que consumimos (125)

71% calidad del medio (124)


88% suministro de agua potable (119)


75% suministro de energía eléctrica (115)

78% tiempo para disfrutar (115)

67% situación económica familiar (113)

58% variedad de productos en el país (112)



7% situación económica del pais (27)

26% forma en que el país es gobernado (48)

6% distribución de ingresos (31)

12% funcionamiento de los tribunales de justicia

(33)

3% con estado de carreteras (25)


Concepto de calidad

96% la calidad de vida se alcanza si uno se esfuerza

lo suficiente (106)

98% con un buen balance de tiempo para todo (108)

66% solo los que cuentan con ciertas condiciones

económicas (124)

Perfil

61% hombres (122)

23% 40 a 49 años (109)

70% nivel medio (125)

10% nivel alto (166)

44% secundaria (144)

24% universitaria (120)

49% residentes GAM urbano (113)

10% residentes RV urbano (142)

33% sin partido simpatía (120)

13% PUSC (124)

29% PAC (145)

32% votaron por Solís (144)


-con la calidad del aire, el agua y medio natural

-suministro de energía eléctrica

-servicio de teléfonos fijos


-la institucionalidad y

-situación económica del país

En este segmento el ingreso familiar alcanza para ahorrar o

sin pasar grandes dificultades

En resumen

Yo estoy mal (20%)

Satisfacción


66% calidad de servicios de transporte (125)

70% calidad de información que recibe de los

medios (117)

51% calidad del servicio al cliente en los

comercios (120)

92% con su relación con Dios (107)



13% ingresos mensuales (30)

25% situación económica familiar (47)


32% nivel de educación alcanzando (61)


Concepto de calidad

70% opina que calidad solo la tienen los que

disponen de ciertas condiciones económicas

(132)

Perfil

57% mujeres (115)

35% 50 años y más (169)

76% nivel bajo (202)

69% Primaria (146)

6% sin estudios (386)

8% GAM rural (134)

17% Resto País urbano (146)

32% Resto País rural (152)

34% no son simpatizantes de algún partido

(121)

8% votó por Guevara (118)

18% votó por partidos emergentes (141)

En resumen...


-con la calidad de la información que recibe

-con la atención que le brindan en el comercio

-con su relación con Dios


-la calidad del aire, del agua, del medio natural

-su empleo y su situación económica

Este segmento tiene un ingreso que no alcanza y pasan

grandes problemas, además no tienen expectativas de que

la situación mejore para sus hijos.

En resumen

Resentidos (8%)

Satisfacción


77% manejo de la basura en su comuniad

(118)


86% salud física (109)



17% forma en que el país es gobernado (54)

25% calidad del servicio al cliente (58)

32% calidad del agua (49)

29% educación a la que tiene acceso (43)

28% tiempo para disfrutar (40)


27% logros alcanzados (37)

20% variedad de productos disponibles (33)

6% distribución del ingreso (33)

13% nivel de educación alcanzado (25)

2% estado de carreteras (16)


Concepto de calidad

76% opina que calidad solo la tienen los que

disponen de ciertas condiciones económicas

(143)

Está en contra de que calidad de vida sea

disfrutar al máximo o tener un buen balance

entre actividades

Perfil

56% mujeres (113)

40% 30 a 39 años (177)

23% 40 a 49 años (109)

45% nivel bajo (119)

70% Primaria (147)

8% residentes de Resto Valle urbano (113)

22% Resto Valle rural (199)

28% Resto País rural (134)

10% simpatizantes del ML (210)

8% de otros partidos emergentes (277)

En resumen...


-

-con su salud física

-con el manejo de la basura en su comunidad y

-la seguridad en las calles


-su calidad de vida personal y sus logros

-la calidad del aire, el agua y el medio

En este segmento el ingreso no alcanza y pasan algunas o

muchas dificultades y no tienen buenas expectativas para

sus hijos.

En resumen

Calidad de vida de los Costarricenses 2007

Business

Transcript of Calidad de vida de los Costarricenses 2007