1. El eje de la filosofa de La Serensima es satisfacer las necesidades de los consumidores con productos de mxima calidad. La empresa trabaja en toda la cadena de elaboracin y distribucin de acuerdo a estndares de calidad nacionales e internacionales.

2. Comunicacin racional Beneficios y caractersticas a comunicar e informar - Zinc - Hierro - Vitaminas A, C, D y E 3. La madre realiza la compraEl nio consume el productoTendencias que La Serensima tiene en cuenta: La mujer cumple el rol de madre y funciones laborales a toda hora La tecnologa permite que la comunicacin en todo momento y lugar. SE modifican los estilos de vida. Malos hbitos de alimentacin debido al acelerado estilo de vida 4. Aumentar en un 5% la cuota de mercado de la categora de lcteos con respecto a sus competidores. Sancor es lder en venta de leches para bebs y nios. Reforzar la imagen de marca mediante una estrategia contra el competidor. Marketing mix: se propone una nueva campaa publicitaria en un segmento de madres determinado siguiendo las nuevas tendencias. No se desarrollan cambios en los otros elementos (precio, plaza y producto). El eje estratgico tratar las caractersticas del producto y la calidad de la leche de La Serensima 5. Leche +4: Fase de madurez Se busca: la recordacin del producto as como de sus beneficios Intensificacin de las ventas, ampliar el mercado 6. Target de la campaa Madres de clase media-alta Edad: 25 a 35 aos Hijos pequeos (de 4 a 10 aos) Horarios laborales extensos pero se comunican diariamente con sus hijos porque se siguen preocupando por su bienestar No pasan tanto tiempo atendiendo a sus hijos como desearan 7. En razn de un ao se espera que la comunicacin llegue efectivamente al menos al 60% del target, es decir que los clientes actuales y potenciales recuerdan o conozcan las caractersticas y beneficios del producto. Copy strategy que tiene por objetivo comunicar los beneficios del producto Comunicacin racional: la salud de los hijos es un tema de vital importancia Se informa al consumidor sobre los beneficios y caractersticas del producto (hierro, calcio, zinc, vitaminas) Plan de comunicaciones: soportes grficos en va pblica y administracin de publicidades en plataformas virtuales 8. La creatividad se aplicar especficamente a los beneficios de la Leche +4 y el crecimiento saludable de los hijos Se utilizarn imgenes de nios para llegar emocionalmente al target La frase o argumentacin de los beneficios ser racional Se mostrarn a madres trabajadoras con hijos para fomentar la identificacin del consumidor con la publicidad 9. Anteriormente El target se centra en la mujer ama de casa o cuidando a sus hijos. De hecho se encuentran juntos en casa.Nueva campaa Se propone que para este da de la madre se genere una comunicacin ms centrada en los nuevos roles que cumple la mujer laboralmente pero que an se preocupa por sus hijos. Se desarrolla un homenaje a estas madres a la vez que se les sugiere comprar Leche +4 de La Serensima para que sus hijos estn saludables y cuidados aunque estas no puedan estar en casa. 10. Presupuesto total: $128,500 10 chupetes en la Av.9 de Julio 30 grficas en refugios de colectivos en la avenida 9 de Julio y Santa Fe 25 Estatic Up en bocas de acceso de subtes Publicidades y encuestas a travs de Facebook y Twitter. Mientras dura la campaa se seguirn publicitando otros productos de La Serensima pero cada un estimado de 5 das la comunicacin se centrar en la Leche +4 11. En Facebook (pgina oficial de La Serensima) 12. Zona primaria donde las mujeres, especialmente las que trabajan, desarrollan su vida habitualmente. As tambin como los medios de transporte Por ser un medio instalado, genera sorpresaMedio efectivo para lograr posicionamiento de marca Puede alcanzar un alto impacto creativo por sus grandes dimensiones y por la utilizacin de formas y coloresSe comunica el producto de Leche +4 a las madres durante su da laboral. 13. Hipersegmentado Las mujeres lo utilizan durante el da laboral e incluso cuando va y vuelve del trabajo mediante el celular Se generan conversaciones, no slo informacin de un lado. Se pueden conocer las necesidades y quejas de los clientesBajo costo y rpido 14. Las publicidades y comunicaciones fueron desarrolladas teniendo presente las atareadas actividades del target para estar presente durante todo su da laboral. Se busca la recordacin de la marca en torno a las nuevas tendencias de organizacin social y tecnolgicas, utilizando el da de la madre para la promocin.