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Universidad Tecnológica de Torreón

Procesos Industriales Área Manufactura

“Estratificación con Histograma

Luís Alberto García Aguilar

Lic.: Gerardo Edgar Mata Ortiz

Control estadístico del proceso

3º “C”

Torreón Coahuila 28/04/12

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Universidad Tecnológica de Torreón

Capacidad y Habilidad del proceso

La capacidad del proceso es la medida de la reproducibilidad intrínseca del producto resultante de un proceso.

Dado que los términos no científicos son inadecuados para la comunicación en el ámbito industrial, se define:

Proceso: Es una combinación única de maquinas herramientas, métodos materiales y hombres.

Capacidad: Esta palabra se usa en el sentido de posibilidad basada en realizaciones contrastadas y lograr resultados mensurables.

Medida: Se refiere al hecho de que la capacidad del proceso sea cuantificada con los datos que, a su vez, son el resultado de la medición del trabajo realizado por el proceso.

Reproductibilidad intrínseca: Se refiere ala uniformidad del producto resultante de un proceso que esta en estado de control estadístico.”Reproductibilidad instantánea” seria un sinónimo.

Producto: La medición se hace sobre el producto dado que la variación del producto es el resultado final.

Tipos de procesos

El concepto de capacidad del proceso puede ser comprendido mejor con la exposición de algunos de los conceptos mas frecuentes. La figura siguiente presenta el caso ideal de un proceso en estado de control estadístico, pero esta no será siempre la condición que se presente cotidianamente.

Análisis de la capacidad del proceso

Se utiliza con dos objetivos principales, implicando ambos las especificaciones del producto:

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Especificaciones

Especificaciones

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1. Como ayuda a la predicción. ¿Es este proceso capaz de cumplir permanentemente con las especificaciones del producto?

2. Como ayuda al análisis. ¿Por qué este proceso no cumple con las especificaciones establecidas?

El termino “Análisis de la capacidad del proceso” se refiere a la actividad de estudiar el proceso en un esfuerzo por responder ambas preguntas.

Relación entre los parámetros de la variable y los límites de especificación. Incluyendo los valores de Cpk que pueden asumir según su comportamiento frente a las especificaciones:

a. El proceso no esta en capacidad de cumplir con las especificaciones.b. Proceso cuyo centro esta desplazado y el proceso esta en peligro de

generar producto fuera de la especificación, sin embargo la amplitud del proceso indica que este puede cumplir la tolerancia demarcada por las especificaciones.

c. En este caso ya se han presentado productos fuera de las especificaciones, generando no conformidades del proceso

Cuando el problema esta en centrar correctamente el proceso con respecto a las especificaciones, la administración debe investigar la causas de la mala dirección técnica del proceso.

Promedio AceptableDesviación estándaraceptable. Cpk > 1

Promedio aun aceptableDesviación estándar aceptable. Cpk = 1

Promedio muy altoDesviación estándarpotencialmente aceptableCpk = Cpu < 1

Medidas

Medidas

F r e c u e

F r e c u e

C.

b.

a.

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Especificaciones

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Promedio aceptableDesviación estándar muy grande Cpu y Cp1 < 1

Promedio muy altoDesviación estándar muygrandeCpk = Cpu < 1

Esquema general para implementación de un programa de control estadístico o para el mejoramiento de los procesos con base en esta herramienta:

Medidas

Medidas

F r e c u e

e.

d.

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Inicio

Definir variables de proceso a medir

Definir plan de mediciones

Realizar las mediciones de acuerdo al plan establecido

Evaluar el comportamiento con gráficos de control

Evaluar la capacidad del proceso

Identificar causas asignables de variaciónEliminar causas asignables de variación

Decisión gerencial

Verificar centrado del procesoProgramas de mejoramiento del proceso

Decisión gerencial

Procesoen controlestadístico

?

ICP>1?

ICP>1.33?

Si

No

No

Si

Si

No

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Más que un proceso operativo, la implementación de un programa de esta naturaleza es un proceso administrativo.