CAPITAL HUMANOEQUIPOS DE TRABAJO

Dentro de los recursos intangibles de la empresa se encuentra sin duda el Capital Humano que constituye el recurso más estratégico y también el más complejo de gestionar.

Es el conjunto de las capacidades, conocimientos y competencias de las personas que trabajan en la empresa, es una fuente de ventaja competitiva a largo plazo.

CAPITAL HUMANO

Davenport define al Capital Humano en tres elementos: capacidad, comportamiento y esfuerzo.

 

ELEMENTOS DEL CAPITAL HUMANO

CAPACIDAD

COMPORTAMIENTOESFUERZO

La capacidad: Se divide en tres subcomponentes: conocimiento, habilidad y talento. El comportamiento: Es la forma de manifestar la conducta de los valores, éticos, creencias y relaciones ante el mundo, el comportamiento combina respuesta inherente adquirida con situaciones y estímulos situaciones. El esfuerzo: Es la aplicación consciente de los recursos mentales y físicos a un fin concreto, promueve tanto la habilidad como el conocimiento y el talento.

Una organización solo existe cuando hay personas capaces de comunicarse, de trabajar en equipo y que busquen un objetivo en común.

El capital humano es definido como la mano de obra de una empresa y es el recurso más importante y básico ya que son los que desarrollan el trabajo de la productividad de bienes o servicios con la finalidad de satisfacer necesidades y obtener utilidad.

 

IMPORTANCIA DEL CAPITAL HUMANO

EL CAPITAL HUMANO Y LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS

Herramienta estratégica indispensable para enfrentar los nuevos desafíos que impone el medio.

Es impulsar a nivel de excelencia las competencias individuales, de acuerdo a las necesidades operativas. Garantiza el desarrollo y administración del potencial de las personas, "de lo que saben hacer" o podrían hacer. 

FACTORES DEL CAPITAL HUMANO

Un equipo de trabajo es un grupo de personas. Pero no todo grupo de trabajo forma un equipo. Se deberá actuar de una forma concreta que lo convierta en tal.

El trabajo en equipo es: la consecuencia de la capacidad organizativa que tiene un “grupo autónomo”. El equipo de trabajo es aquel en el que sus miembros generan una sinergia positiva a través del esfuerzo coordinado y el compromiso de trabajo colectivo. 

TRABAJO EN EQUIPO

La búsqueda de la cohesión de los grupos para que desarrollen determinadas conductas ante dificultades y el equipo esté dispuesto a buscar medios para superarlas deben tener lugar bajo las siguientes circunstancias.Cada uno de los miembros ha de tener sentido de lealtad hacia los restantes miembros.Cada uno de los miembros ha de tener seguridad de que será, si es necesario, ayudado por el resto.Alta autoestima por pertenecer al grupo (se dice que ello es así cuando sus miembros se ufanan de pertenecer a él).

CARACTERISTICAS INTERNAS DE LOS EQUIPOS DE TRBAJO

 CONFIANZA MUTUA Relación de confianza entre todos los miembros del equipo.

  Cada miembro del equipo ha de tener absoluta

confianza de que será ayudado por los demás en las cuestiones que por falta de experiencia o conocimientos no sea capaz de resolver por si sólo.

Espíritu de cooperación. Ambiente propicio basado en la sinceridad y el

compañerismo. 

 

 COMUNICACIÓN Relación de confianza entre todos los miembros del equipo. 

  Ha de ser sincera Hay que transmitir sentimientos y actitudes

 

APOYO MUTUO Es esencial para que se mantenga unido el grupo.

La reciprocidad superara los intereses individuales. Intercambio de puntos de vista. Apoyo a razonamientos y respeto hacia las ideas

formuladas por los demás.

OBJETIVOS ORGANIZACIONALES Han de ser claros para todos. El objetivo es el elemento que aúna la acción. 

Los que no haya señalado la organización lo ha de hacer el grupo.

Se ha de tener en cuenta que el proceso puede ser largo y laborioso en un entorno cambiante.

EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

ABODAR LAS DIFERENCIASComo en todos los grupos , surgirán dificultades . Han de ser solucionadas. 

Se ha tener un método para resolver, las diferencias o desacuerdos entre los miembros.

Dialogo , reflexión y , si es necesario , votación.

CULTURA DE EQUIPOSe da cuando el grupo desarrolla sus propias normas explicitas o implícitas para la actividad y para resolver problemas.

Mentalización para compartir los éxitos y los fracasos ( nunca de una forma individualizada).

Los fracasos se enfocan como algo que ha servido para aprender y no se invierte tiempo en reproches.

HABILIDADEn el proceso de elección de los miembros se ha de tener en cuenta ciertas habilidades necesarias 

Habilidad intelectual para pensar y decidir colectivamente.

Habilidad social para comunicar , escuchar , apoyar y buscar el consenso ( generalmente en una reunión).

FLEXIBILIDADDisponibilidad para adaptarse a las circunstancias cambiantes que generan el mercado , las nuevas tecnologías y novedosas formas de trabajar.

Capacidad de asumir diferentes funciones según las necesidades del momento.

Capacidad de adaptación a las circunstancias de cada momento ( forma de trabajar , horario , métodos , técnicas , etc.)

 UN LIDERAl único lo elige la dirección de la organización, después será ese líder quien elija el grupo , aunque si en su momento fu seleccionado por su elevada capacidad de liderazgo , lo normal es que se mantenga ,como tal pero si no es así será el grupo quien erigirá otro líder.

  Busca la participación de los miembros . Define el marco donde se desarrolla el equipo. Las posibles decisiones importantes la somete a

consideración del grupo. Las decisiones se toman por consenso o , en caso extremo , por votación.

Ha de tener buena formación. Ha de saber cohesiona al grupo, ser comunicativo ,

tener habilidades en el trato. Refuerza la confianza y el compromiso del grupo.

Los beneficios del equipo de trabajo si actúa como tal deberán contar aconsejablemente con lo siguiente: • Dimensión aconsejable• Capacidad suficiente• La variedad de las tareas • La toma de decisiones • La formación• Acción de la dirección de la organización 

FORMACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

Esta demostrada según investigaciones y experiencia que trabajar en equipo brinda muchas ventajas para la organización. Algunas de las más importantes son:

Mejora la calidad del trabajo y el servicio a los clientes.

Produce un clima favorable al desarrollo de la creatividad y las iniciativas.

Hace que aumente la productividad y que disminuya el absentismo laboral.

Se incremente la motivación y la satisfacción de los empleados

Facilita el aprendizaje y el intercambio de la información.

Desarrolla habilidades. Produce una mejora en los métodos de

trabajo.

IMPORTANCIA DE EQUIPOS

Es fundamental entonces transformar nuestra visión, desde la economía a la economía humana, desde el Capital de Trabajo hacia el desarrollo, potencialización del Capital Humano, que es lo que en esta década le dará la única ventaja competitiva sustentable en el tiempo a la empresa.

Por otro lado, aunque el Sistema de Certificación de Competencias sea difícil de desarrollar y de llevar a la realidad, debe ser un esfuerzo continuo y sobre todo compartido por los sectores gubernamentales, privado y educativo, de tal manera que una alianza entre ellos derive en el incremento de la productividad, las ganancias, el empleo y el sistema de capitales basados en conocimientos que se buscan hoy en día.

CONCLUSIÓN