Capitulo 2 Saida Investigacion 2 y 3

8/16/2019 Capitulo 2 Saida Investigacion 2 y 3

http://slidepdf.com/reader/full/capitulo-2-saida-investigacion-2-y-3 1/48

ÍNDICE

PÁGINAS

CAPITULO II MARCO TEÓRICO...........................................................................14

2. 1 CONCEPTUALIZACIÓN..................................................................................14

2.2 FUNCIONES......................................................................................................18

2.3 CARACTERISTICAS........................................................................................21

2.4 HISTORIA..........................................................................................................24

2.5 REFERENCIAS TEÓRICAS.............................................................................32

2.5.1 TEORÍAS GENERALES................................................................................32

2.5.1.1 TEORIA DE LA COMPUTACION..............................................................32

2.5.1.2 TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS...................................................332.5.2 TEORIA ESPECÍFICA....................................................................................44

2.5.2.1 APRENDIZAJE EN LA INFORMATICA......................................................44

2.5.2.2 TEORÍA ÉTICA............................................................................................45

CAPITULO III METODOLOGIA..............................................................................49

3.1 INTRODUCCIÓN...............................................................................................49

3.2 METODOS.........................................................................................................5

3.2.1 TIPOS DE METODOS....................................................................................5

3.2.1.1 METODO CUALITATI!O............................................................................53.2.1.2 METODO CUANTITATI!O..........................................................................5

3.2.1.3 METODO MI"TO.........................................................................................5

3.2.1.4 JUSTIFICACION DEL METODO................................................................52

3.3PO#LACIÓN $ MUESTRA................................................................................53

3.3.1 PO#LACIÓN..................................................................................................53

3.3.2 MUESTRA......................................................................................................54

3.4 INSTRUMENTOS $ TÉCNICAS.......................................................................55

3.4.1 ENTRE!ISTA.................................................................................................55

3.4.2 ENCUESTA....................................................................................................55

3.4.3 CUESTIONARIO............................................................................................5%

3.4.4 JUSTIFICACION DE LA TÉCNICA...............................................................59

13



CAPITULO II MARCO TEÓRICO

2. 1 CONCEPTUALIZACIÓN

C&'()*+,&- Es un medio técnico para el procesamiento de la información,

conocido también como una máquina electrónica capaz de almacenar y procesar

datos, cualquiera que sea su dimensión, color, textura o formato.

S&*/+-0 Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de

una computadora digital; comprende el conunto de los componentes lógicos

necesarios que !acen posible la realización de tareas espec"ficas en

contraposición a los componentes f"sicos del sistema.

S&*/+-0 ,0 +(+ #orresponde al conunto de programas que cumple unafunción espec"fica, con el obeto de solucionar una necesidad particular del

usuario, excluyendo las tareas del sistema operati$o.

H+-,/+-0 #orresponde a todas las partes f"sicas y tangibles de una computadora

sus componentes electrónicos, electromecánicos, sus cables, gabinetes o caas,

periféricos de todo tipo y cualquier elemento f"sico.

P++ M+,-0 %a placa madre también es conocida como mot!erboard, mainboard,

baseboard, system board, placa&tareta base. El propósito más básico de las

placas madres es pro$eer las conexiones lógicas y eléctricas entre otros

componentes del sistema.

A6+& Sir$e para el cálculo de productos y cocientes de n'meros.

P0-7-& ,0 0*-+,+ Son generadores de información, permite que el usuario

se comunique con la computadora mediante dispositi$os que ayudan a ingreso de

información desde el exterior.

P0-7-& ,0 +,+ Son los que reciben la información procesada por la #() y

la reproducen, de modo que sea perceptible por el usuario.P0-7-& ,0 &')+ su función es permitir o facilitar la interacción entre

dos o más computadores o entre una computadora y otros periféricos externos.

M-&(-&0+,&- Es el circuito integrado central y más compleo de un sistema

informático.

14

http://www.alegsa.com.ar/Dic/motherboard.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/hardware.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/motherboard.php

http://www.alegsa.com.ar/Dic/hardware.php



A-)*0*)-+ El microprocesador es como la computadora digital por que ambos

realizan cálculos bao un programa de control.

M0'&-+ RAM #onunto de c!ips que unto con el microprocesador es parte

fundamental del ordenador, es una memoria $olátil ya que los datos almacenadosen ella se pierden al apagar el ordenador.

*emoria +* Es una memoria que contiene una serie de peque-os programas,

que !an sido almacenados all" por los fabricantes del computador, de modo que

esta memoria solo se pueden utilizar para ser le"da. %os programas almacenados

en esta memoria tienen como misión principal comprobar que todos los

componentes del computador estén en buenas condiciones y que funcionen

perfectamente.D:0**0 Es un peque-o disco, fabricado con el mismo material de una cinta

magnética, cubierto por un en$oltorio protector. En este disco la información se

almacena en forma arc!i$os.

D-0&0 ,0 '0'&-+ Es un identificador para una localización de memoria

con la cual un programa informático o de un dispositi$o de !ardware pueden

almacenar un dato para su posterior reutilización.

D& ,)-& Es un dispositi$o no $olátil que conser$a la información a'n con la

pérdida de energ"a que emplea un sistema de grabación magnética digital.

S*0'+ &(0-+*;& #onunto de programas que cumple una función espec"fica,

con el obeto de solucionar una necesidad particular del usuario.

#* )nidad m"nima de información que se puede representar, es decir un o un /.

T(& ,0 '-&(-&0+,&-0 0ntel, 1*2, 03*.

S*0'+ &-'<*& Es el conunto de componentes de !ardware necesarios

para la explotación de las aplicaciones informáticas o de software.

O-,0+,&- ++=& )n ordenador analógico u ordenador real es un tipo decomputadora que utiliza dispositi$os electrónicos o mecánicos para modelar el

problema que resuel$en utilizando un tipo de cantidad f"sica para representar otra.

O-,0+,&- ,=*+ )n ordenador digital es una máquina electrónica que recibe y

procesa datos para con$ertirlos en información 'til.

15



O-,0+,&- (0-&+ )n ordenador personal, también conocido como (#, es una

microcomputadora de tama-o medio dise-ada en principio para ser usada por una

sola persona a la $ez.

O-,0+,&- >?6-,& Es la combinación de un componente digital y un componenteanalógico conectados a tra$és de una interfaz que permite el intercambio de

información entre los dos componentes y el desarrollo de su trabao en conunto.

O-,0+,&- ,0 '+-+ Son ordenadores fabricados por un fabricante con sus

piezas propias.

C>( & -)*& *0=-+,& 4ambién conocido como c!ip o microc!ip, es una

pastilla peque-a de material semiconductor, sobre la que se fabrican circuitos

electrónicos generalmente mediante fotolitograf"a y que está protegida dentro deun encapsulado de plástico o cerámica. %os semiconductores que tiene dentro son

diminutos cabiendo alrededor de millones de transistores en una u-a. Este in$ento

marco un antes y un después en la e$olución de las computadoras ya uno de los

componentes más importantes del ordenador es un c!ip al que conocemos como

#() o procesador.

16



2.2 FUNCIONEST-+&-'+- 0 0*&-& puede ser !umano, tanto natural como social, para

adaptarlo meor a las necesidades y deseos !umanos.

F) &-'+*;+ Se presenta el contenido a tra$és de una serie de

acti$idades representando y ordenando la realidad.

F) *-)*;+ rienta y regula el aprendizae de los estudiantes ya que

promue$e determinadas actuaciones en éstos que facilitan el cumplimiento de los

obeti$os educati$os. El ordenador act'a en general como mediador en la

construcción del conocimiento de los estudiantes, ya que dirigen las acti$idades de

los estudiantes en función de sus respuestas y progresos.F) '&*;+,&-+ %os estudiantes se sienten interesados ya que presenta

programas que incluyen elementos que captan la atención de los alumnos. %a

función moti$adora es una de las más caracter"sticas de este tipo de medio de

ense-anza, y resulta extremadamente 'til para los profesores.

F) 0;+)+,&-+ *ediante la interacción con los programas se e$al'an las

respuestas y acciones de los estudiantes. Esta e$aluación puede ser de dos tipos5

impl"cita, cuando el estudiante detecta sus errores, se e$al'a, a partir de las

respuestas que se le dan y expl"cita, cuando el software presenta informes

$alorando la actuación del alumno.

F) ;0*=+,&-+ 1lgunos programas ofrecen a los estudiantes interesantes

entornos donde in$estigar y desarrollar al margen de las !abilidades informáticas

!abilidades in$estigati$a.

F) 0@(-0;+ *ediante la interacción con el ordenador, los estudiantes se

expresan y se comunican con el mismo y con otros compa-eros a tra$és de las

acti$idades de los programas y, especialmente, cuando utilizan lenguaes deprogramación, procesadores de textos, editores de gráficos, etc.

F) '0*+=?*+ *ediante el uso de los sistemas operati$os 6*S&2S,

70827S9 y los lenguaes de programación 631S0#, %:...9 los estudiantes

pueden aprender los lenguaes propios de la informática.

17

http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/teap/teap.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/materiales-construccion/materiales-construccion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/informeauditoria/informeauditoria.shtml

http://www.monografias.com/Computacion/Programacion/

http://www.monografias.com/Computacion/Sistemas_Operativos/

http://www.monografias.com/trabajos15/ms-windows/ms-windows.shtml


http://www.monografias.com/trabajos7/mafu/mafu.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/teap/teap.shtml

http://www.monografias.com/trabajos16/objetivos-educacion/objetivos-educacion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos35/materiales-construccion/materiales-construccion.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/deficitsuperavit/deficitsuperavit.shtml

http://www.monografias.com/trabajos901/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual/interaccion-comunicacion-exploracion-teorica-conceptual.shtml

http://www.monografias.com/trabajos4/acciones/acciones.shtml

http://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/informeauditoria/informeauditoria.shtml


http://www.monografias.com/Computacion/Sistemas_Operativos/

http://www.monografias.com/trabajos15/ms-windows/ms-windows.shtml




F) B,+ 4rabaar con los ordenadores realizando acti$idades educati$as

es una labor que a menudo tiene connotaciones l'dicas y festi$as para los

estudiantes.

F) &;+,&-+ 1unque no siempre sus planteamientos pedagógicosresulten inno$adores, los programas educati$os se pueden considerar materiales

didácticos con esta función ya que utilizan una tecnolog"a recientemente

incorporada a los centros educati$os. Se puede entender como aquella disciplina

encargada del estudio de métodos, procesos, técnicas, desarrollos y su utilización

en ordenadores 6computadoras9, con el fin de almacenar, procesar y transmitir

información y datos en formato digital.

Esta disciplina 0 +(+ + )'0-&+ ;+-+,+ <-0+ ,0 &&'0*& & ++*;,+, >)'++, como por eemplo5 gestión de negocios, almacenamiento y

consulta de información, monitorización y control de procesos, industria, robótica,

comunicaciones, control de transportes, in$estigación, desarrollo de uegos, dise-o

computarizado, aplicaciones & !erramientas multimedia, medicina, biolog"a, f"sica,

qu"mica, meteorolog"a, ingenier"a, arte, etc. (uede tanto facilitar la toma de

decisiones a ni$el gerencial 6en una empresa9 como permitir el control de procesos

cr"ticos. 1ctualmente es dif"cil concebir un área que no use, de alguna forma, el

apoyo de la informática. sta puede cubrir un enorme abanico de funciones, que

$an desde las más simples cuestiones domésticas !asta los cálculos cient"ficos

más compleos. Entre las funciones principales de la informática se cuentan las

siguientes5

C-0+ ,0 )0;+ 0(0+&0 ,0 *-+6+&

D0+--&& 0 '(0'0*+ ,0 *0'+ &-'<*&

S*0'+*+ ,0 (-&0&

O(*'+ ,0 & '7*&,& *0'+ &-'<*& 0@*0*0F+*+ + +)*&'+*+ ,0 ,+*&

%a informática 0 0)0*-+ 0 & (-&0& ,0 '+)+*)-+ un lugar idóneo

para aportar $entaas competiti$as que las industrias de cualquier tipo requieren.

<a sean organizaciones de fabricación discreta o de procesos, las empresas

18

http://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtml

http://www.monografias.com/trabajos14/propiedadmateriales/propiedadmateriales.shtml



requieren el uso integral de la información en cada eslabón de la cadena de

subministro saber qué demanda el mercado, contar con lo necesario para

satisfacer esos requerimientos, definir los precios, la distribución y la manufactura

misma, entre muc!os otros aspectos que inter$ienen en el dise-o, la fabricación yla comercialización de un producto.

%a informática, por su rapidez de crecimiento y expansión, >+ ;0,&

*-+&-'+,& -<(,+'0*0 + &0,+,0 +*)+0; sin embargo el p'blico

en general solo las conoce superficialmente. %o importante para entrar en el

asombroso mundo de la computación, es perderle el miedo a esa extra-a pantalla,

a ese compleo teclado y a esos misteriosos discos y as" poder entender lo

práctico, lo 'til y sencillo que resulta tenerlas como nuestro aliado en el d"a a d"ade nuestras $idas.

P0-'*0 ,')- & ;00 ,0 ;0*+-& &6*00- '0&-0 &,&0 ,0

&'(-+ ,0 '+*0-+0 & ,0+- (-&*&*(& ,0 & (-&,)*& + +6-+- .

Software para el dise-o asistido por computadora, ingenier"a asistida por

computadora as" como los sistemas de planeación de los recursos de manufactura

!an apoyado a m'ltiples organizaciones en su camino para consolidarse como

empresas de clase mundial.

%a importancia de la informática como >0--+'0*+ &'(0**;+ 0 + ,)*-+

es contundente, ya que permite reducir costos, aumentar la producti$idad,

incrementar la calidad y la eficiencia de los procesos de tal modo que !oy ya es

posible que los fabricantes, pro$eedores, distribuidores y clientes intercambien

información en l"nea, fa$oreciendo con ello la fabricación sobre demanda.

19



2.3 CARACTERISTICASEstos sistemas ()0,0 0- ,0+--&+,& directamente por el usuario final sin la

participación operati$a de los analistas y programadores del área de informática.

E 0&)0 *0'<*& El enfoque sistemático es un tipo de proceso lógico que

se aplica para resol$er problemas y comprende las siguientes seis etapas

clásicas5 identificación del problema, determinar alternati$as de solución,

seleccionar una alternati$a, puesta en práctica de la alternati$a seleccionada,

determinar la eficiencia de la realización y re$isar cuando sea necesario cualquiera

de las etapas del proceso.

U;0-+ la informática está extendida prácticamente por todo el mundo. 2esdecualquier pa"s podemos $er información generada en los demás pa"ses, en$iar

correo, transferir arc!i$os, comprar, etc. todo tiene relación con ella. Esta

uni$ersalidad plantea algunos problemas legales, ya que lo que es legal en un

pa"s puede no serlo en otros. 8o existe una ley uni$ersal que obligue a todos los

pa"ses, aunque sólo sea en aspectos relacionados con la informática. %os ámbitos

que podemos encontrar son la5 ingenier"a, industria, administraciones p'blicas,

medicina, dise-o de $e!"culos, arquitectura, in$estigación y desarrollo,

administración de empresas, restauración y arte.

!+-+,+ En 0nformática se puede encontrar casi de todo en todo, y si !ay algo 'til

que falte, el que se dé cuenta se !ará rico. (or supuesto que también !ay muc!as

cosas in'tiles, pero poco a poco irá quedando sólo lo bueno. 4ambién !ay que

decir que en esta $ariedad !ay cosas poco recomendables que nos lle$an a !acer

mal uso de ella.

Su principal caracter"stica es que no se puede aplicar las figuras tradicionales del

2erec!o sobre la informática dada su &-=+,+,, por lo que !ay que crear nue$as figuras.

E&'+ Si piensas lo que te costar"a ir a comprar alg'n programa que !aga

algo por ti o tu empresa a alg'n lugar especializado en ello puedes t' mismo

empezar a trabaar en alg'n proyecto de acuerdo a tus necesidades ya que !oy en

20



d"a todo está en la red y puedes aprender con cursos gratuitos y luego $ender tus

trabaos al p'blico en general.

* 2isponer de muc!a información sistemas y ser$icios rápidamente accesibles

es, sin duda algo 'til .=ay muc!os eemplos sobre cosas que son más fáciles atra$és de no solo un computador ya que todo lo que nos rodea tiene relación a lainformática

L6-0 El esp"ritu de dear circular la información libremente es una de las razones

que !a permitido el crecimiento espectacular de 0nformática.

A'+ (odemos crear soluciones para nosotros mismos sin necesidad de

certificarla o poner alguna firma en nuestro sistema o ser$icio desarrollado.

Entendido de forma positi$a en anonimato facilita la intimidad y la expresión de

opiniones en el producto. 1unque también facilita la comisión de delitos.

1utorreguladora >?uién decide cómo funciona la informática@ 1lgo que tienetanto poder como 0nformática y que manea tanto dinero no tiene undue-o personal ya que cada quien es due-o de sus productos que desarrolla.

8o !ay ninguna persona o pa"s que mande dentro del mundo de la informática.

En este sentido podemos decir que se autorregula o autogestiona.

C+*+ en el sentido que no está ordenada ni tiene unas reglas estrictas de

funcionamiento que permitan asegurar que todo funciona correctamente,

fundamentalmente en el aspecto del contenido. (odemos crear cosas 'tiles que

nos faciliten la $ida con relación a las tareas diarias que antes resultaban un poco

tediosas o quitaban muc!o tiempo al usuario, pero también puede tener un mal

uso como es usarla con un fin de da-ar a terceros.

N& )00 +>&--+- '+& ,0 &6-+ gracias a que podemos crear sistemas que

nos a!orren tiempo y dinero un solo sistema puede realizar muc!as tareas a la

$ez que para una sola persona tal $ez fuese algo cansado.

%a 0nformación que generan -;0 ,0 +(&& al mando intermedio y a la alta

administración en el proceso de toma de decisiones.

Suelen 0- *0;& en cálculos y escasos en entrada y salidas de información.

%a informática se refiere al (-&0+'0*& +)*&'<*& ,0 &-'+ mediante

dispositi$os electrónicos y sistemas computacionales.

21



Suelen ser *0-+*;& +'=+60, con altos estándares de dise-o gráfico y

$isual, ya que están dirigidos al usuario final.

A(&+ + *&'+ ,0 ,0&0 que por su misma naturaleza son estructuradas y

no estructuradas. 1ntes informática sólo se +*+6+ & *-+6+& -0(0**;& '&*&& del

área administrati$a.

P-&0+'0*& +)*&'<*& ,0 &-'+ mediante dispositi$os electrónicos y

sistemas computacionales.

2isciplina encargada del 0*),& ,0 '7*&,& (-&0& *7+ ,0+--&&

) )*+.

22



2.4 HISTORIA*éxico inició su incursión en el uso de la tecnolog"a de computadoras digitales el

A de unio de BCA, cuando la )ni$ersidad 8acional 1utónoma de *éxico 6)81*9

adquirió una computadora 03*DC/; esta fec!a marca un !ito en la !istoria de la

informática en %atinoamérica, pues la 03*DC/ fue la primera computadora

electrónica en operar en este continente, al sur del r"o 3ra$o. #onmemoramos

pues, en este F//A, el C/ ani$ersario de tan importante e$ento !istórico. %a

in$estigación y desarrollo de la informática en *éxico, comenzó !acia fines de los

G/. Entre las uni$ersidades mexicanas que desarrollaron los primeros proyectos

relacionados con el dise-o de computadoras destacan la )81*, el 0nstituto(olitécnico 8acional 60(89 y la 3enemérita )ni$ersidad 1utónoma de (uebla

63)1(9. =acia finales de la década de los G/, las computadoras personales de

bao costo estaban teniendo un fuerte impacto alrededor del mundo al !acer

accesible el uso de esta tecnolog"a a un n'mero cada $ez mayor de usuarios;

dic!o impacto las lle$ar"a, a la $uelta de la siguiente década, a la abrumadora

conquista del mercado informático, dominado !asta ese entonces por las macro y

minicomputadoras. Este !ec!o, aunado al sentido de nacionalismo pre$aleciente

en las pol"ticas nacionales de esa época, conduo a que ciertos sectores dentro del

gobierno de *éxico y la academia se interesaran en el desarrollo de la tecnolog"a

de computadoras como un paso estratégico para reducir nuestra muy ele$ada

dependencia tecnológica del exterior. Sin embargo, durante la década de los A/ la

situación económica del pa"s fue notoriamente inestable. %as de$aluaciones

periódicas del peso mexicano fueron seguidas por procesos !iperinflacionarios

que lle$aron al pa"s a una crisis económica de grandes proporciones. #omo

consecuencia, para finales de BAB el peso se !ab"a de$aluado !asta llegar atener cerca de una centésima parte de su $alor inicial a fines de BA con respecto

al dólar estadounidense 6#entro de Estudios de las Hinanzas ('blicas, #ámara de

2iputados9.

23



%a situación del desarrollo tecnológico en el pa"s se complicaba más a'n debido a

que la in$ersión en ciencia y desarrollo estaba, entonces como a!ora, muy por

debao de los estándares mundiales. 1demás, la in$ersión pri$ada en estas áreas

era prácticamente inexistente. %a enorme mayor"a de las compa-"as mexicanasimportaban toda la tecnolog"a que requer"an 6#antarell, F///; #alderón, BA/;

(rietoD2"az y 7illson, BA; :aalbi9. En contrapeso, un grupo reducido de

in$estigadores operando desde el sector académico contaba con el conocimiento

y los recursos económicos y !umanos necesarios para desarrollar tecnolog"a

mexicana de computadoras 6#asas, BAI; Soriano y %emaJtre, BAC9.1s" pues,

durante la década de los setenta y los oc!enta, *éxico tu$o una oportunidad

!istórica y Da la luz de la información que tenemos a!oraD irrepetible, deincorporarse al selecto grupo de pa"ses fabricantes de computadoras con

tecnolog"a propia. Esto suced"a usto cuando esta industria iniciaba su despegue

!acia un desarrollo exponencial llamado a cambiar para siempre el estilo de $ida

de los !abitantes de nuestro planeta. 1 pesar de ciertos aciertos por parte del

:obierno *exicano, los cuales fueron correspondidos por desarrollos

embrionarios de prototipos en el sector académico mexicano, podemos afirmar,

con la cómoda perspecti$a que dan casi I/ a-os de !istoria, que tal oportunidad

no pudo ser apro$ec!ada por nuestro pa"s. #omo será explicado a lo largo de este

art"culo, di$ersos factores contribuyeron al fracaso de la industria y la academia

mexicanas en desarrollar una industria nacional de computadoras capaz de crear

su propia tecnolog"a. El principal propósito de este trabao de in$estigación es

presentar una bre$e rese-a técnica e !istórica sobre el desarrollo de la

computación en *éxico. 2ada la amplitud del tema, nos concentraremos

principalmente en describir las computadoras *exicanas dise-adas en el per"odo

comprendido entre finales de los G/ y mediados de los A/. %a creación y dise-o deesas computadoras indica que, a pesar de las circunstancias económicas

ad$ersas pre$alecientes en el pa"s en ese entonces, una incipiente tecnolog"a de

computadoras de buen ni$el estaba siendo gestada dentro del sector académico

mexicano. #omo se describe en el resto de este art"culo, las computadoras

24



mexicanas de la época incluyen una peque-a pero rica 6y por momentos

asombrosa9 $ariedad de sistemas que $an desde computadoras orientadas a la

in$estigación y a la ense-anza !asta computadoras personales de alto

rendimiento.BCA %lega la primera computadora a *éxico 603* C/9 en la )81*, utiliza

bulbos y tambores magnéticos. %lega la primera computadora a *éxico 603* C/9

en la )81*, utiliza bulbos y tambores magnéticos. Kiernes, FC de no$iembre de

8ombre5 8atas!a 3aeza, %lega a la )81* la 03* C/, la primera computadora de

*éxico y de %atino 1mérica

1parece la 03* G/G/ para aplicaciones cient"ficas y comerciales

%a )81* funda el #entro de #álculo Electrónico 6##E9.B/ %a )81* desarrolla la primera computadora analógica llamada )nicornio.

1parece el primer $ideo uego LSpace7arM presentado por el *asac!ussetts

0nstitutte4ec!nology

Se adoptan los lenguaes H+4+18 y #3% disminuyen las posibilidades de

errores y tiempo de programación.

%a )81* desarrolla la primera computadora analógica llamada )80#+80

Se incorpora el concepto de L3anco de 2atosM pero la información se almacena

en arc!i$os planos.

B El 0*SS manea la información de sus afiliados a tra$és de una 03* G/G/ y

una 03* N/.

El 0(8 crea el #entro 8acional de #álculo 6#E81#9 con una computadora 03*

G/B de bulbos y memoria de ferrita.

Huncionan F,/// computadoras en todo el mundo con más de //,/// personas

dedicadas a su instalación, operación y mantenimiento.

BF (E*EO, #HE < %1 )81* refuerzan su infraestructura en cómputo, al recibir cada una el equipo 3E820O :C

)na red global de interconexiones entre computadoras que facilitan el acceso a

datos y programas desde cualquier parte del mundo es $isualizada por cient"ficos

de 1+(1, !ec!o que precede a internet.

25



BI %a )81* sustituye la computadora 3endix :D C con una 3ull :amma P I/

que corresponde a tecnolog"a de segunda generación en la cual se sustituyen los

tubos de $ac"o por transistores.

El código 1S#00 se adopta como un estándar que permite el intercambio deinformación entre computadoras.

%a )81* ofrece cursos de computación L%aboratorio de computación 0 y 00M y

L(rogramación 0 y 00M

%a )81* sustituye la computadora 3E820OD:C con una 3)%% :1**1 I/ que

corresponde a tecnolog"a de segunda generación en la cual se sustituyen los

tubos de $ac"o por transistores.

%1 (rimera minicomputadora y el primer sistema que interconecta computadorasen red, son desarrollados por 2igital Equiment #orporation

BC 2igital Equipment presenta la primera microcomputadora comercial de éxito

(2(DA basada en transistores

Surge la primera +ed de Qrea 1mplia 67189

El 0(8 crea la primera *aestr"a en #iencias en 1mérica %atina con especialidad

en computación

B Eliza, el primer bot de c!arla es creado con el fin de estudiar la comunicación

entre el !ombre y la computadora.

Se abre el #entro Electrónico de 1utomatización del 3anco de *éxico, con lo que

aumenta la seguridad y rapidez de sus transacciones comerciales.

BG El 04ES* crea la primera carrera en computación a ni$el nacional5 0ngenier"a

en sistemas #omputacionales, su primer egresado es Rosé %uis Higueroa *illán

reembolso

Surge la primera tareta bancaria en *éxico

BA Surgen teclado y mouse como nue$as formas de interactuar con lacomputadora, con la autor"a de Egelbart de 1+(1.

BB Egresan de las diferentes instituciones educati$as, alumnos de cómputo

en el siguiente ciclo la cifra asciende a NBN

26



%a 1d$anced +eserarc! (royects 1gency 61+(19 del pentágono creo la primera

red llamada L1+(18E4M que comienza a funcionar con el nodo de #alifornia

%a primera $ersión del sistema operati$o )80O es desarrollada por 4!ompson y

+itc!ie de 3ell %abs8eli 1rmstrong es el primer !ombre que pisa la superfice lunar.

BGF Se instala el primer caero automático llamado Lcaa permanenteM.

%legan a *éxico las primeras microcomputadoras, destacan la 4+S P A/ de +adio

S!ac, la #romenco y la 8ort! Star =orizon

BAF 1parecen *éxico las primeras computadoras personales de la 03*5 la CI//

y la (# Runior

BAN 1pple de *éxico inaugura su primera fábrica de microcomputadoras en elpa"s, con la producción de la 1pple 00

BBC Se designa al 04ES*, campus *onterrey, representantes de 80# en *éxico.

+eporta cerca de // sitios ubicados bao el dominio mx

2a inicio el programa F///e P *éxico que busca apoyarse en las 40# para

reducirla brec!a digital.

F/// %a 1sociación *exicana de 3ancos informa que existen G, C// caeros

automáticos en el pa"s.

F// El primer #iber Tioso de eD *éxico se instala en el municipio de :arza

:arc"a, 8ue$o %eón.

En *éxico la red escolar 0%#E tiene un total de G/// escuelas conectadas a

internet. F//F

F//I %lega a la )81* la nue$a supercomputadora la 1lp!a Ser$er S# NC, capaz

de realizar !asta GF millones de operaciones por segundo.

2écada de los /Us 2écada de los G/Us El 0O #enso :eneral de (oblación se

procesa electrónicamente por primera $ez 2écada de los A/Us 2écada de los B/Us2écada de //Us El 0nstituto *exicano del Seguro Social 60*SS9 manea la

información de sus afiliados con el apoyo del cómputo (etróleos *exicanos

6(E*EO9 utiliza el cómputo para administrar sus in$entarios, operación de

refiner"as y estudios de yacimientos %a #omisión Hederal de Electricidad renue$a

27



su infraestructura con nue$os equipos %a Secretar"a de bras ('blicas realiza

cálculos en el trazo de carreteras, puentes y costos de mantenimiento El 0(8 crea

el #entro 8acional de #álculo 6#8#9 para incorporar la computación electrónica al

acer$o cient"fico y tecnológico del pa"s. 1demás se imparte la maestr"a en#iencias de la computación El 04ES* pone en marc!a la primera licenciatura en

informática en el pa"s %a Escuela Superior de 0ngenier"a *ecánica y Electrónica

6ES0*E9 incorpora en su plan de estudios la especialidad en computación Se tiene

acceso a las primeras taretas de crédito, tiempo después se establecen los

primeros caeros automáticos %as telecomunicaciones se refuerzan con el ingreso

a *éxico de la rganización 0nternacional de #omunicaciones por Satélite

6084E%S149. Se concluye la +ed 8acional de 4elecomunicaciones, formada por la+ed Hederal de *icroondas, la Estación 4errestre para #omunicaciones

Espaciales de 4ulancingo y la 4orre de 4elecomunicaciones en la ciudad de

*éxico %os semáforos de la ciudad de *éxico se programan por computadora %a

)ni$ersidad 0beroamericana ofrece los primeros posgrados en ingenier"a de

sistemas. En la )81*, la Hacultad de 0ngenier"a imparte la carrera de 0ngeniero

en #omputación; en la Hacultad de #ontadur"a y 1dministración se incluyen

asignaturas de informática Se instala el primer caero automático y las redes

bancarias en l"nea agilizan los pagos con taretas de crédito %a !istoria de la

computación en *éxico inicia en BCA, cuando la )ni$ersidad 8acional 1utónoma

de *éxico 6)81*9 instala la primera computadora en 1mérica %atina Se crea el

2epartamento de 1plicación de *icrocomputadoras en el 0nstituto de #iencias de

la )ni$ersidad 1utónoma de (uebla. En los siguientes a-os, el grupo del 2r.

*acintos! producir"a desarrollos notables tanto en !ardware como en software, de

entre los que destaca el dise-o de una computadora personal. Se apoya la

fabricación de equipos y sistemas informáticos en *éxico 1l finalizar la década, lasaplicaciones de cómputo llegan a la $ida cotidiana, cuando las tiendas

departamentales 1urrera y #omercial *exicana instalan redes de cómputo para

conectar matrices con sucursales %a Secretar"a de 0ndustria y #omercio estableció

un programa de formato de la industria de cómputo nacional, cerrando la frontera

28



a las computadoras extraneras El (lan de Homento 8acional para la 0ndustria del

#ómputo propone que las computadoras distribuidas en el pa"s tengan un alto

porcentae de componentes nacionales, impulsando la aparición de las primeras

computadoras personales Se funda la 1cademia *exicana de 0nformática61*01#9, para promo$er la inteligencia artificial como disciplina cient"fica y

plataforma tecnológica y también la 1sociación *exicana de Eecuti$os en

0nformática 61*E09 En la )81*, se funda la 2irección :eneral de Ser$icios de

#ómputo 1cadémico 62:S#19 que generó la red de $oz y datos más grande de

1mérica %atina %a Secretar"a de =acienda y #rédito ('blico 6S=#(9 automatiza el

cobro de impuestos y las telecomunicaciones se extienden con la puesta en órbita

de los satélites *orelos 0 y 00. El 04ES*, campus *onterrey, establece el primer nodo de 0nternet en *éxico %a )81* es la primera institución en %atinoamérica

en utilizar la red para fines académicos y de extensión al p'blico, en sus or"genes,

empresas como 3anco de *éxico, 4ele$isa y 3anamex estu$ieron conectadas a

0nternet a tra$és del nodo de la )81* %a )81* puso a disposición de la

comunidad uni$ersitaria la primera supercomputadora en %atinoamérica5 #+1<

<*(&NIF; y se lle$a a cabo la adquisición masi$a de computadoras personales Se

funda la +ed 8acional de Kideoconferencia para la educación con la participación

de las instituciones p'blicas de educación superior )1*, 0(8 y )81* %os

satélites Solidaridad 0 y S14*EO K son puestos en órbita 0nternet crece

$ertiginosamente como !erramienta para la academia, la in$estigación, la

comunicación y el desarrollo económico, se establece la Sociedad 0nternet 60S#9

Se crea la #oordinación de )ni$ersidad 1bierta y Educación a 2istancia con el

propósito de promo$er el desarrollo de programas académicos en l"nea y a

distancia en licenciatura, posgrado y educación continua Se da paso a la era de

los grids 6infraestructura que permite la integración y el uso colecti$o deordenadores de alto rendimiento, redes y bases de datos administrados por

diferentes instituciones9 nacionales e internacionales para cómputo cient"fico El

gobierno federal mediante 4+1*0418E4 6sistema de trámites electrónicos

gubernamentales9, agiliza trámites federales Se inaugura el bser$atorio de

29



Kisualización 0n$ersi$a 0O4%0 de la )81*, como !erramienta de realidad $irtual de

apoyo para la docencia, 'nico en su tipo en una institución educati$a en 1mérica

%atina %a )81* se pone en operación la supercomputadora Tan 3alam de

memoria distribuida, con capacidad para más de siete billones de operacionesaritméticas por segundo, lo que coloca al pa"s coloca en el liderazgo del s'per

cómputo de la región Se realiza el primer enlace de comunicación interacti$a con

formato para tele$isión digital en 0nternet F, !acia 4exas 1V* )ni$ersity

0nformática 0 6Hundamentos9.

30



2.5 REFERENCIAS TEÓRICAS

2.5.1 TEORÍAS GENERALES

2.5.1.1 TEORIA DE LA COMPUTACION%a teor"a de la computación es un conunto de conocimientos racionales,

sistematizados y funcionales que se centran en el estudio de la abstracción de los

procesos que ocurren en la realidad con el fin de reproducirlos con ayuda

de sistemas formales, es decir, a tra$és de códigos de caracteres

e instrucciones lógicas, reconocibles por el ser !umano, con capacidad de

ser modeladas en las limitaciones de dispositi$os que procesan información y que

efect'an cálculos como, por eemplo, el ordenador . (ara ello, se apoya en la teor"a

de autómatas, a fin de simular y estandarizar dic!os procesos, as" como para

formalizar los problemas y darles solución.

%a teor"a de la computación comienza propiamente a principios del siglo OO, poco

antes que las computadoras electrónicas fuesen in$entadas. En esta época $arios

matemáticos se preguntaban si exist"a un método uni$ersal para resol$er todos los

problemas matemáticos. (ara ello deb"an desarrollar la noción precisa de método

para resol$er problemas, es decir, la definición formal de algoritmo.

1lgunos de estos modelos formales fueron propuestos por precursores

como 1lonzo #!urc! 6cálculo %ambda9, Turt :Wdel6funciones recursi$as9 y 1lan

4uring 6máquina de 4uring9. Se !a mostrado que estos modelos son equi$alentes

en el sentido de que pueden simular los mismos algoritmos, aunque lo !agan de

maneras diferentes. Entre los modelos de cómputo más recientes se encuentran

los lenguaes de programación, que también !an mostrado ser equi$alentes a losmodelos anteriores; esto es una fuerte e$idencia de la conetura de #!urc!D4uring,

de que todo algoritmo !abido y por !aber se puede simular en una máquina de

4uring, o equi$alentemente, usando funciones recursi$as. En F//G 8ac!um

31

https://es.wikipedia.org/wiki/Abstracci%C3%B3n_(inform%C3%A1tica)

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_formal

https://es.wikipedia.org/wiki/Instrucci%C3%B3n_inform%C3%A1tica

https://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos

https://es.wikipedia.org/wiki/Computadora

https://es.wikipedia.org/wiki/Teor%C3%ADa_de_aut%C3%B3matas


https://es.m.wikipedia.org/wiki/Algoritmo

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Alonzo_Church

https://es.m.wikipedia.org/wiki/C%C3%A1lculo_Lambda

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Kurt_G%C3%B6del

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Funci%C3%B3n_recursiva

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Alan_Turing


https://es.m.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1quina_de_Turing

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3n

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Tesis_de_Church-Turing

https://es.wikipedia.org/wiki/Abstracci%C3%B3n_(inform%C3%A1tica)

https://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_formal

https://es.wikipedia.org/wiki/Instrucci%C3%B3n_inform%C3%A1tica

https://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos

https://es.wikipedia.org/wiki/Computadora



https://es.m.wikipedia.org/wiki/Algoritmo

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Alonzo_Church

https://es.m.wikipedia.org/wiki/C%C3%A1lculo_Lambda

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Kurt_G%C3%B6del

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Funci%C3%B3n_recursiva



https://es.m.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1quina_de_Turing

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Lenguaje_de_programaci%C3%B3n

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Tesis_de_Church-Turing



2ers!owitz y <uri :ure$ic! publicaron una demostración de esta conetura

basándose en cierta axiomatización de algoritmos.

)no de los primeros resultados de esta teor"a fue la existencia de problemasimposibles de resol$er algor"tmicamente, siendo el problema de la parada el más

famoso de ellos. (ara estos problemas no existe ni existirá ning'n algoritmo que

los pueda resol$er, no importando la cantidad de tiempo o memoria se disponga

en una computadora. 1simismo, con la llegada de las computadoras modernas se

constató que algunos problemas resolubles en teor"a eran imposibles en la

práctica, puesto que dic!as soluciones necesitaban cantidades irrealistas de

tiempo o memoria para poderse encontrar.

2.5.1.2 TEORÍA GENERAL DE LOS SISTEMAS

%lamamos sistema a la Xsuma total de partes que funcionan independientemente

pero conuntamente para lograr productos o resultados requeridos, basándose en

las necesidadesY. 6Taufman9.

Seg'n el diccionario de la +eal 1cademia Espa-ola, Sistema es el conunto de

reglas o principios sobre una materia racionalmente enlazados entre s", o elconunto de cosas que ordenadamente relacionadas entre s" contribuyen a

determinado obeto.

=oy se define un sistema como Xun todo estructurado de elementos,

interrelacionados entre s", organizados por la especie !umana con el fin de lograr

unos obeti$os. #ualquier cambio o $ariación de cualquiera de los elementos

puede determinar cambios en todo el sistemaY. El dinamismo sistémico contempla

los procesos de intercambio entre el propio sistema y su medio, que pueden as"

modificar al sistema o mantener una forma, organización o estado dado del

mismo.

%os sistemas en los que inter$iene la especie !umana como elemento constituti$o,

sociedad, educación, comunicación, etc., suelen considerarse sistemas abiertos.

32

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Axioma

https://es.m.wikipedia.org/wiki/Problema_de_la_parada


https://es.m.wikipedia.org/wiki/Axioma




Son sistemas cerrados aquellos en los que fundamentalmente los elementos son

mecánicos, electrónicos o cibernéticos

El enfoque sistemático

El enfoque sistemático es un tipo de proceso lógico que se aplica para resol$er problemas y comprende las siguientes seis etapas clásicas5 identificación del

problema, determinar alternati$as de solución, seleccionar una alternati$a, puesta

en práctica de la alternati$a seleccionada, determinar la eficiencia de la realización

y re$isar cuando sea necesario cualquiera de las etapas del proceso.

*odelos de dise-o seg'n la teor"a general de sistemas

Sistema de ense-anza aprendizae es el proceso que realiza el dise-ador al

generar un programa #on esta acción no !ace sino originar un sistema capaz deproducir un aprendizae.

%os elementos que componen un sistema son entrada, salida, proceso, ambiente,

retroalimentación. %as entradas son los elementos de que el sistema puede

disponer para su propio pro$ec!o. %as salidas son los obeti$os resueltos del

sistema; lo que éste se propone, ya conseguido. El proceso lo forman las XpartesY

del sistema, los Xactos espec"ficosY. (ara determinarlos es necesario precisar las

misiones, tareas y acti$idades que el sistema debe realizar para lograr el producto

deseado. Son misiones los Xelementos principalesY que se deben realizar para

lograr los resultados del sistema. Son funciones los XelementosY que deben

!acerse para realizar cada una de las misiones. Son tareas las Xacti$idadesY que

deben !acerse para realizar cada una de las funciones.

El ambiente comprende todo aquello que, estando XfueraY del control del sistema,

determina cómo opera el mismo. 0ntegra las cosas que son constantes o dadas; el

sistema no puede !acer nada con respecto a sus caracter"sticas o su

comportamiento. %a retroalimentación 6feedDbac9 abarca la información que sebrinda a partir del desempe-o del producto, la cual permite cuando !acia ocurrido

una des$iación del plan, determinar por qué se produo y los austes que ser"a

recomendable !acer. 8adie puede actarse de !aber estipulado los obeti$os

generales correctos o una definición correcta del medioambiente o una definición

33



precisa de los recursos, ni una definición definiti$a de los componentes. (or lo

tanto, una de las tareas del sistema !a de ser la de brindar información que

permita al administrador informarse de cuándo son erróneos los conceptos del

sistema y qué austes deberá realizar en el mismo.%os sistemas

%a teor"a general de sistemas es la base filosófica que desde mediados los a-os

cuarenta, sustenta y ustifica la mayor parte de los supuestos pol"ticos,

empresariales, tecnológicos y comunicati$os que dan lugar a los cambios del siglo

OO0. Es !erencia de pensamientos estructuralistas de la primera mitad del siglo

OO, pero se inicia, y sobre todo consolida, con el gran impacto de los medios de

comunicación, la $elocidad de la información y el c!oque de un mundo que setransforma $ertiginosamente debido a los cambios que produce la nue$a sociedad

tecnológica.

%a 4eor"a :eneral de Sistemas tiene su base en el !umanismo cient"fico, ya que

no es posible ning'n cambio tecnológico sin la base de la especie !umana, que

fundamenta todos los cambios y productos de la era de la información y la

tecnolog"a.

#iertamente que no !ay nada nue$o bao el sol y que todo, o casi todo, está

in$entado. %a nue$a tecnolog"a aplica en la mayor"a de las ocasiones

pensamientos y situaciones ya $i$idas o in$entadas. <a desde nuestra escuela

!ablábamos del sistema solar, del digesti$o, del sistema métrico decimalZ, como

de algo que ten"a una co!erencia interna, que en la unión de sus elementos

estaba su propia explicación y super$i$encia. %a nue$a filosof"a !a dado sentido a

todos estos elementos, tratándolos en relación con las necesidades del siglo OO, y

creando nue$as terminolog"as explicati$as de los fenómenos que suceden en

máquinas y seres !umanos.%os sistemas cerrados

%a utilización de una mini cadena para disfrutar de la m'sica puede ser$ir de

eemplo, al mismo tiempo que explica qué es un sistema cerrado y sus

componentes. )na persona tiene deseos de o"r determinada m'sica. %a elección

34



pro$iene de su entorno, de su cultura, de su formación y de la necesidad

ambiental que en ese momento posea. 1l entorno cultural, social, medioambiental

en el que se desarrolla un !ec!o le llamamos ambiente o contexto del sistema.

Esa persona debe elegir el disco compacto que necesite e introducirlo en la minicadena. Son entradas del sistema, ya que sin ellas, sin la información que aportan,

es imposible que el sistema se ponga en marc!a. 2arle a la tecla de inicio y

comenzar el funcionamiento interno de la mini cadena, es el proceso, en el que se

incluye todo el procedimiento técnico que !ace que puedan producirse unos

resultados. El sonido que pro$iene de los alta$oces, son las salidas o resultados

del sistema. Si la m'sica está alta o baa de $olumen, y !ay que inter$enir para

ponerla a gusto de la persona, se desarrolla mediante mecanismos de feedbac.El feedbac supone un complicado proceso de selección de datos, de codificación

de los mismos y de toma de decisiones, bien sea para continuar de la misma

forma o para rectificar algunos o todos los elementos del sistema. %a retroacción o

realimentación, son los nue$os ingresos en el sistema, de informaciones

pro$enientes del mismo funcionamiento del mismo.

En el caso de la persona que desea o"r m'sica en la mini cadena, debe $er, o"r,

los resultados. Si no son de su gusto, puede ser por lo dic!o más arriba, que el

$olumen es alto o bao, y debe inter$enir en las mismas salidas, subiendo o

baando el $olumen. Si la m'sica no es la que pretend"a, tal $ez se !aya

equi$ocado de compacto, y los mecanismos de control, o feedbac, deben

inter$enir en las entradas, cambiando el compacto equi$ocado por el correcto. Si

este no se encuentra, tal $ez deba $ariar o modificar los obeti$os, ya sea oyendo

otra m'sica o dedicándose a otra acti$idad cualquiera, a leer por eemplo.

Si el problema está en que no se oye nada, o que se oye mal, puede ser que la

mini cadena esté estropeada y deba inter$enir un técnico. El técnico, no nosotrosa no ser que lo seamos, debe entrar en el mismo proceso y solucionarlo. Es el

feedbac en el proceso. En estos casos, se !abla de Xcaa negraY, que es aquella

que nunca se abre, desconocida para los no iniciados. En la mayor"a de los

sistemas cerrados el proceso de funcionamiento es de caa negra.

35



En a$iones y medios de transporte, la caa negra 6que suele ser de color narana9

nunca se abre, a no ser que sea necesaria una re$isión o in$estigación. En los

sistemas cerrados, el proceso normalmente es secreto, desconocido para la

mayor"a y solamente accesibles a los técnicos. En su momento ad$ertiremos queen los procesos sociales, !ay otro tipo de técnicos, cuya responsabilidad es ser

expertos en procesos, es decir, en caas negras que deberán ser capaces de abrir

e interpretar.

Se llaman sistemas abiertos a todas las estructuras, en las que inter$ienen seres

!umanos o sus sociedades, y que tienen "ntima relación con el medio o ambiente

en el que están inmersos. #on otras palabras, el medio incide en el sistema, y el

sistema re$ierte sus productos en el ambiente. 1mbos se condicionan mutuamentey dependen unos de otros. (ara que exista un sistema, debe encontrarse siempre

un sistema superior.

4odos los sistemas forman parte, como subsistemas, de otros sistemas de rango

más ele$ado. El medio ambiente, el ambiente en s" o el contexto, es el conunto de

todos los obetos que puedan influir o tengan capacidad de influencia en la

operati$idad de un sistema. El contexto es por ello un sistema superior, supra

sistema, que engloba a otros sistemas, influye en ellos y los determina, y al mismo

tiempo es influido por el sistema del que es superior.

(ara e$itar que esto resulte en apariencia un galimat"as pongo un eemplo.

Estamos en clase, en un curso de Hormación (rofesional cupacional. %os

alumnos acceden $oluntarios a formarse, cada uno de ellos por causas e intereses

diferentes, expectati$as distintas y tal $ez, incluso, de profesiones y ambientes

dispares. (ues bien, todos ellos pro$ienen de un ambiente, cada cual del suyo, y

al mismo tiempo con caracter"sticas muy similares, ya que todos son producto de

una ci$ilización occidental, $en la misma tele$isión, se !an educado en escuelassimilares y con un sistema muy parecidoZ

El contexto indi$idual !a marcado diferentemente a los alumnos, y al mismo

tiempo el contexto social los puede tener !omogeneizados, por lo menos en parte.

4ambién puede darse el caso de que !aya alumnos marroqu"es, rumanos, etc., en

36



los cuales el contexto social ya cambia sustancialmente. (ues bien, estos alumnos

pro$ienen de un contexto, y son al mismo tiempo entradas de un sistema abierto5

El curso de formación.

%as entradas del sistema%os alumnos ya !an entrado en un sistema, que a su $ez depende del sistema

educati$o general, y del sistema cultural de nuestro pa"s. Existen otras entradas,

no menos importantes, como son el programa del curso, los obeti$os del mismo,

los medios y recursos, las capacidades del profesor, el ánimo o moti$aciones

inmediatas de los alumnos, etc. Si seguimos con el eemplo de la clase, las

entradas serán los obeti$os para ese d"a, los recursos de ese d"a y la situación y

condicionantes reales de esa ornada.En general, toda la información, los procesos de programación y de codificación, y

los elementos que pro$engan de procesos anteriores, retroacción o feedbac,

$uel$en a ser consideradas como entradas del sistema.

El funcionamiento o proceso del sistema

%a clase !a comenzado. Estamos en pleno proceso de trabao. Si fuera un curso

completo, el proceso abarca todo el recorrido de la acción formati$a. En una

sesión el proceso está enmarcado en lo que significa el trabao a realizar en esa

sesión, que depende de un sistema superior, el curso, y de otro suprasistema más

ele$ado, el sistema educati$o o el plan formati$o del que depende.

En el momento de la sesión de clase, se deben poner en funcionamiento todos los

mecanismos necesarios para procurar un feedbac correcto. En otro lugar de este

libro, cuando se entre de lleno en la problemática de la e$aluación, $eremos cómo

puede aplicarse en una sesión de clase.

En un sistema abierto como el formati$o, no cabe !ablar de Xcaa negraY en los

mismos términos en que lo afirmábamos cuando la referencia era !acia lossistemas cerrados. En este caso, los expertos somos nosotros, y debemos XabrirY

la caa negra de la metodolog"a, de las relaciones interpersonales y de los

recursos, para apreciar dónde están los problemas y poder solucionarlos.

37



Siempre quedará otro tipo de Xcaa negraY, que son las personalidades de los

alumnos, sus elementos "ntimos, o desconocidos. #on un buen trabao de

interrelación personal y de grupo, muc!os de estos elementos, pueden salir a

flote, ganando en comunicación y sin lesionar la intimidad de los alumnos.%os resultados, o salidas, del sistema, 1 los resultados, o lo que es lo mismo, a los

obeti$os logrados o no del sistema les llamamos XsalidasY o acciones resultantes

de la fenomenolog"a sistémica.

En la acción formati$a de que !ablamos, las salidas son los actos o aprendizaes y

cambios de conducta, pre$istos por profesores y alumnos para el desarrollo de

determinada acción formati$a.

El resultado del sistema se en$"a al medio. El alumno aporta a su acer$o cultural,a la sociedad o a su ámbito familiar los aprendizaes que le !a proporcionado el

sistema. Si los productos o salidas son gratificantes, proporcionan mayores

est"mulos y se refuerza la moti$ación para nue$os aprendizaes. :racias a lo cual

se !ace más fa$orable la repetición de situaciones.

En la sesión de clase, las salidas o productos pueden ser la misma participación

de los alumnos, los aprendizaes inmediatos o el interés por la tarea que se está

realizando.

El feedbac y la e$aluación contin'an,)no de los pilares fundamentales de

cualquier sistema es el feedbac. Si !ubiera que traducirlo literalmente,

retroalimentación. 8o es fácil, ya que en castellano, se utiliza de muc!as formas,

retroacción, información de retorno. %o $erdadero es que el término feedbac

entra-a en él mismo toda una filosof"a, más que una simple definición o concepto.

(or esa razón es tan dif"cil de definir o de traducir.

En terminolog"as de ense-anza, es lo más parecido a lo que llamamos e$aluación

continua, es decir, recepción o aceptación de la información que pro$iene decualquiera de los elementos del sistema, con el fin de rectificar lo que no se austa

a los obeti$os o procedimientos y mantener, meorando, lo que es correcto.

El enfoque sistemático y la !umanización del proceso de ense-anzaDaprendizae

38



=asta aqu" se nos presenta el enfoque sistemático como un tipo de proceso lógico

que se aplica para identificar y resol$er problemas. 1!ora, limitando su aplicación

a los problemas de ense-anzaDaprendizae, diremos que5 el enfoque sistemático

es un instrumento de procesamiento para identificar y resol$er problemas deense-anzaDaprendizae. dic!o de otra forma, lograr de manera más efecti$a y

eficiente los resultados educati$os que se deseen.

El enfoque sistemático de por s", no se centra en el alumno ni asegura que se

atiendan y mantengan los intereses, !abilidades, esperanzas y aspiraciones de la

sociedad y del indi$iduo. Es el dise-ador, y el profesor, quien lo pone o no a su

ser$icio.

Sin embargo, estamos en condiciones de afirmar que quien quiera !umanizar laeducación tiene en el enfoque de sistemas, un modelo de planificación que le

asegura su logro. El enfoque de sistemas puede asegurar por s" mismo y con

muc!a más certeza que otro modelo de planificación5 el logro del obeti$o o

resultado que se propone.

#aracter"sticas principales de un sistema

)n sistema, como dec"amos más arriba, posee infinidad de componentes y

caracter"sticas. En este cap"tulo $amos a analizar sucintamente las más

importantes, eemplificando en lo posible con el fin de que el profesor pueda, unto

a los alumnos relacionarlo con los sistemas que realmente nos interesan en este

texto5 los sistemas educati$os, y dentro de ellos, los subsistemas de acciones

formati$as.

%a teleolog"a, 6del gr. telo, fin, y log"a, ciencia, es la doctrina de las causas

finales9. En la teor"a general de sistemas se refiere a toda orientación que

cualquier sistema abierto posee con respecto a sus procesos. Es decir, que

cualquier proceso está encaminado a unos obeti$os, a unas finalidades. Sinmetas es imposible que exista un sistema.

En la precisa definición de metas y obeti$os está la cla$e de cualquier tipo de

planificación educati$a o formati$a. XSi no sabes adónde $as, acabarás en otra

parteY, le dec"a el coneo a 1licia, en X1licia en el pa"s de las mara$illasY, de

39



#arroll. Si se tu$ieran siempre claras las metas, los métodos se con$ertir"an meor

en acti$idades, y los procedimientos para e$aluar formar"an parte del sistema. Es

muy com'n encontrar cómo se e$al'a sin tener en cuenta ni obeti$os ni

procedimientos.)na cualidad esencial de la sistémica es la equifinalidad, del lat"n aequi, igual. (or

equifinalidad se entiende la propiedad de conseguir por caminos muy diferentes,

determinados obeti$os, con independencia de las condiciones indi$iduales que

posea el sistema. X(or todas partes se $a a +omaY.

1unque $ar"en determinadas condiciones del sistema, los obeti$os deben ser

igualmente logrados. En educación, !ablamos de $ariedad de est"mulos, de

diferentes métodos de trabao, de creati$idad en las acti$idades, siempre enfunción de los obeti$os a lograr.

)ltra estabilidad y flexibilidad

%os sistemas son estables a pesar de las grandes posibilidades de cambio que

poseen. Es tal la influencia creati$a que engendra el feedbac, que un sistema

flexible nunca puede morir 6entrop"a9, si se mantienen sus necesidades, los

obeti$os son correctos y la capacidad de adaptación a los cambios aumenta.

%a estabilidad no supone pues ausencia de inno$ación o de cambio; tanto es as",

que por ultra estabilidad se entiende la capacidad que poseen los sistemas

abiertos de mantenerse mediante el cambio de estructura y de conducta. 2e

!ec!o, si los sistemas cerrados consiguen la estabilidad en condiciones

espec"ficas constantes, los sistemas abiertos pueden crear, tal como dec"amos,

nue$as estructuras, para as" seguir siendo estables bao otras condiciones.

En las aulas se nos pide a los profesores estar en actitud de constante cambio, de

b'squeda de nue$os métodos y procedimientos para acceder a los mismos

resultados, o tal $ez a resultados meores, en función de la rapidez, de lamoti$ación o del grado o ni$el de conocimientos del grupo.

1daptación

%a estabilidad exige al sistema adaptarse a circunstancias muy ad$ersas y a

tensiones que pro$ienen del medio o de los procesos internos del propio sistema.

40



%a tensión obliga a nue$as adaptaciones, tal como se $io al comentar la $irtud de

la ultra estabilidad.

%a preparación, puesta al d"a de profesores, medios, métodos, recursos y nue$as

tecnolog"as, es producto de la facultad que tienen los sistemas de adaptarse conel fin de no morir por consunción.

2ebido a la retroacción, los sistemas abiertos se comportan de una forma

caracter"stica e$itando des$iaciones que pondr"an en peligro su proceso

teleológico.

El proceso es necesario in$estigarlo, analizarlo constantemente para que

podamos afirmar que estamos e$aluándolo de cara a su posterior enriquecimiento,

meora o puesta al d"a. #uando estamos dando una clase, los datos que pro$ienende la retroacción, feedbac, son los que nos permiten en cualquier momento del

proceso captar la atención, cambiar un método, una técnica, un recurso o una

tarea.

En todo este texto, se $uel$e constantemente al concepto de retroacción, que

como dec"a *clu!an, es as" mismo participación. %a democratización de las

relaciones entre profesores y alumnos en las aulas, tiene su base en los procesos

retroacti$os. Es en ellos igualmente, donde se puede poner el énfasis para

pre$enir, pre$er, dise-ar, programar o preparar la acción formati$a.

0nformación

%a información es el alma del sistema. El sistema no puede funcionar sin

información exterior, del medio, ni sin el tras$ase de información entre sus

componentes. *clu!an como dec"amos más arriba, afirmaba que comunicación y

retroacción, que son as" mismo participación son la misma cosa. %a información es

utilizada por el sistema para pro$ocar un tipo de conducta mediante la cual se

adapta a las condiciones del medio.%a información introducida por las entradas del sistema 6"nputs9 !ace que este se

XcomporteY de una forma determinada. Si al mismo tiempo el sistema posee

capacidad de recordar o reconocer las informaciones introducidas por sus

entradas, obrará siempre de la misma manera o de forma parecida cuando reciba

41



informaciones idénticas o parecidas a las anteriores. Se dirá entonces que el

sistema !a aprendido a comportarse adecuadamente.

4odo sistema, si es abierto, puede inno$ar, cambiar y aprender conductas de

acuerdo con las informaciones que recibe del medio a tra$és de sus entradas.0mportación de energ"a

En los sistemas abiertos, las personas o grupos !umanos que los forman, aportan

ideas, acciones, trabaos, opiniones, cultura, que ampl"an la energ"a que puede ya

tener con anterioridad el mismo sistema.

En las aulas de adultos que se forman para la formación profesional ocupacional,

nos encontramos con profesionales de todo tipo, que pueden y deben aportar sus

experiencias, conocimientos y diferentes $isiones de una misma realidad. %acontribución que los alumnos !acen a la metodolog"a de trabao, no solamente

ayuda a que sea más eficaz, sino que al mismo tiempo ampl"a la moti$ación y

refuerza el interés por la acción formati$a.

Entrop"a

En sentido figurado entrop"a significa desorden. En la terminolog"a de los

sistemas, el desorden lle$a a la muerte o desintegración del sistema. Se !a

definido como la tendencia a importar más energ"a de la necesaria. Sin

mecanismos eficaces de feedbac, el sistema $a degenerándose, consumiéndose,

!asta que muere. #uando no existen obeti$os claramente definidos, no se austan

los procesos a los intereses de los alumnos, la información que se da es más por

el gusto o talante del profesor que por lo que la sociedad demanda, cuando los

recursos no se utilizan con seriedad y eficacia, o cuando no se e$al'an los

resultados con el fin de retroalimentar el sistema, este muere sin remisión.

Se define !omeostasis u !omeostasis, como la autorregulación de la constancia

de las propiedades de otros sistemas influidos por agentes exteriores. %ascaracter"sticas básicas del sistema tienden a mantenerse constantes en razón de

las metas que la sociedad, el grupo !umano o los indi$iduos le proponen. =ay

sistemas que se consideran necesarios, y perdurarán por muc!o tiempo. tros, no

42



apoyados por razones di$ersas, caerán en la entrop"a, y por lo tanto

desaparecerán.

2.5.2 TEORIA ESPECÍFICA

2.5.2.1 APRENDIZAJE EN LA INFORMATICA

%a teor"a del aprendizae significati$o de 1usubel se centra en el aprendizae de

materias escolares fundamentalmente. %a expresión [significati$o[ es utilizada por

oposición a [memor"stico[ o [mecánico[. (ara que un contenido sea significati$o

!a de ser incorporado al conunto de conocimientos del sueto, relacionándolo con

sus conocimientos pre$ios. 1usubel 6BAB9 destaca la importancia del aprendizae

por recepción. Es decir, el contenido y estructura de la materia los organiza el

profesor, el alumno [recibe[. 2ic!a concepción del aprendizae se opondr"a al

aprendizae por descubrimiento de 3runer. En cuanto a su influencia en el dise-o

de software educati$o, 1usubel, refiriéndose a la instrucción programada y a la

E1, comenta que se trata de medios eficaces sobre todo para proponer

situaciones de descubrimiento y simulaciones, pero no pueden sustituir la realidad

del laboratorio. 2estaca también las posibilidades de los ordenadores en laense-anza en tanto posibilitan el control de muc!as $ariables de forma

simultánea, si bien considera necesario que su utilización en este ámbito $enga

respaldada por [una teor"a $alidada emp"ricamente de la recepción significati$a y

el aprendizae por descubrimiento[ 61usubel, 8o$a y =anesian, BAB, IIB9. Sin

embargo, uno de los principales problemas de la E1 estriba en que [no

proporciona interacción de los alumnos entre s" ni de éstos con el profesor[

61usubel, 8o$a y =anesian, BAB, FI9. Se-ala también el papel fundamental delprofesor, por lo que respecta a su capacidad como gu"a en el proceso instructi$o

ya que [ninguna computadora podrá amás ser programada con respuestas a

todas las preguntas que los estudiantes formularán 6...9[ 61usubel, 8o$a y

=anesian, BAB, IIB9. (or otra parte, prefiere la instrucción programada mediante

43



libros y critica la técnica de fragmentación en peque-os pasos propia de la E1

inicial, y se muestra partidario de aquellos materiales bien estructurados que

fa$orecen la indi$idualización. 8o se refiere más expl"citamente a software,

aunque, como $eremos más adelante, influirá en :agné.

2.5.2.2 TEORÍA ÉTICA.En nuestra $ida diaria a menudo participamos en discusiones acaloradas sobre

problemas éticos. (ensemos, por eemplo, en las acaloradas discusiones sobre el

aborto, la pena de muerte, la discriminación racial. %os participantes a menudo

defienden sus opiniones con base en sus reacciones emocionales o intuiciones

acerca de lo bueno y lo malo, lo admirable o lo per$erso. Es una buena manera deempezar una discusión ética, pero es solo el comienzo. 4ales discusiones suelen

terminar rápidamente sin resol$erse porque las personas in$olucradas no son

capaces de enunciar los fundamentos racionales de sus reacciones emoti$as, o no

logran identificar los principios morales generales a los que se ad!ieren. En $ista

de ello, es imposible resol$er el problema y lo que es peor a'n, comprende las

diferencias reales entre las personas. #on el propósito de facilitar la exploración

de los problemas éticos relacionados con las computadoras, resulta 'til comenzar

por establecer algunas definiciones comunes. 8o es necesario coincidir en los

compromisos éticos, pero es con$eniente compartir un $ocabulario y definir un

marco de referencia dentro del cual puedan ser analizados los problemas éticos.

)na exploración de las teor"as éticas ayudará. %as teor"as éticas proporcionan una

estructura que permite5 llegar a las razones subyacentes de los argumentos

morales, clasificar y comprender distintos argumentos, lo más importante,

defender una conclusión acerca de lo que es correcto o equi$ocado. %as teor"as

éticas pro$een reglas o principios generales que se pueden usar a la !ora detomar decisiones morales y que, contrario a las intuiciones ordinarias, ustifican

tales reglas. 8o es suficiente declarar que lo que uno piensa es correcto o

incorrecto. Es preciso defender las posiciones propias y demostrar porque uno

está comprometido con ellas. %a necesidad de ustificar las posiciones morales se

44



!ace más e$idente si distinguimos entre declaraciones normati$as y declaraciones

descripti$as. %as teor"as éticas son de carácter normati$o.

%as declaraciones descripti$as son afirmaciones acerca de cómo se comporta la

gente. %as siguientes declaraciones son descripti$as5 \#uando a las personas seles muestra este cuadro, lo interpretan de tal manera], \%a conducta de los ni-os

de cinco a-os es tal], \El C^ de los americanos adultos $otó por +eagan].

Estas declaraciones se llaman descripti$as o emp"ricas porque afirman !ec!os

acerca del mundo y pueden ser confirmadas o refutadas mediante obser$ación.

%os cient"ficos sociales recogen datos emp"ricos e informan sobre sus !allazgos,

en asuntos morales y no morales. #uando se trata de moralidad, los psicólogos y

los sociólogos pueden, por eemplo, identificar los procesos a tra$és de los cualeslos ni-os desarrollan sus conceptos morales, o pueden medir los distintos $alores

y los cambios de $alores en la gente. #uando los antropólogos estudian otras

culturas y describen las reglas morales $igentes en tales culturas, están también

!aciendo estudios emp"ricos de moralidad. 2e igual manera, los !istoriadores

pueden rastrear el desarrollo de una noción moral particular en un periodo

!istórico. (ara usar un eemplo de computación los sociólogos pueden especular

acerca de cómo la gente tiende a percibir de distinta manera el uso de la cuenta

bancaria de otra persona, de la cuenta de una computadora de otra persona. Este

fenómeno podr"a ser obeto de exploración en un estudio sobre la moral de la

gente que usa computadoras.

#uando los cient"ficos sociales !acen este tipo de in$estigación están estudiando

la moral, la estudian como un fenómeno emp"rico. (or contraste, el estudio

filosófico de la moral es prescripti$o o normati$o. Se interesa por mostrar no lo que

la gente !ace sino lo que deber"a !acer. %a aspiración de una teor"a ética es

encontrar el fundamento para decir que la gente tiene la obligación decomportarse de tal o cual manera, o que es o no es correcto que alguien tenga

cierta conducta. )na teor"a ética por lo tanto, intenta mostrar que un grupo

particular de reglas o principios resulta $álido para tomar decisiones morales. Esto

45



tiene alguna relación con lo que la gente !ace, pero las teor"as éticas $an más allá

de los !ec!os.

%os problemas éticos en el uso de las computadoras surgen más a menudo

cuando alguna prescripción moral se pone en entredic!o. (or eemplo, la normapuede ser simplemente Lno robarM. #uando se trata de la computadora esta regla

tiene implicaciones para las cuentas de computadora, para los programas y para

el equipo de computación, tro eemplo ser"a la norma que especifica que todos

los seres !umanos deben ser respetados. Esta norma tiene importantes

implicaciones para la pri$acidad y, como consecuencia, se refiere a cuándo y

cómo la información sobre los indi$iduos se almacena en las computadoras.

46



CAPITULO III METODOLOGIA3.1 INTRODUCCIÓNEn nuestra in$estigación llamada la !istoria de la informática en *éxico estaremos

abordando el cap"tulo de metodolog"a que =ernández Sampieri define como unproceso dinámico cambiante y continuo compuesto por una serie de etapas las

cuales se deri$an unas de otras. 0gualmente se encontrará el concepto de método

donde as" mismo se mostraran los diferentes tipos de métodos que se pueden

utilizar para la resolución de una in$estigación los cuales son5 cualitati$o,

cuantitati$o y mixto. 1s" como la definición de cada uno de ellos, de los cuales

!emos elegido el método más adecuado para nuestro trabao el cual es el método

mixto. 4ambién en este cap"tulo se definen las técnicas que se pueden emplear enuna in$estigación las cuales son5 Entre$ista, Encuesta y #uestionario de las

cuales la más apropiada para nuestra in$estigación son las Encuestas y

#uestionarios posteriormente estaremos definiendo la población de donde

tomaremos la muestra la cual tiene relación con nuestro tema de in$estigación.

47



3.2 METODOS

3.2.1 TIPOS DE METODOS

3.2.1.1 METODO CUALITATI!OEste método captura la experiencia de los indi$iduos y estudia ambientes

naturales. Eemplos del enfoque cualitati$o son las entre$istas y la obser$ación no

estructurada. (ara el desarrollo del proyecto se adoptará el modelo de las dos

etapas donde se aplica primero un enfoque y luego el otro de manera

independiente. 1l usar los dos enfoques, se enriquece la in$estigación con una

perspecti$a complementaria., [El enfoque mixto es como un matrimonio, dos

paradigmas distintos, pero en la práctica son complementarios[.

3.2.1.2 METODO CUANTITATI!OSeg'n 6Sampieri9 el enfoque cuantitati$o se fundamenta en un esquema

deducti$o y lógico que busca formular preguntas de in$estigación e !ipótesis para

posteriormente probarlas. (or otro lado, el enfoque cualitati$o se basa en un

esquema inducti$o y su método de in$estigación es interpretati$o, contextual y

etnográfico.

3.2.1.3 METODO MI"TOEl método mixto pro$ienen de un entorno en el que los in$estigadores tienden a

enfocarse exclusi$amente en in$estigaciones cuantitati$as o cualitati$as, )na de

las caracter"sticas del método mixto de in$estigación es que su enfoque pretende

minimizar las debilidades y deri$ar de las fortalezas una metodolog"a de

in$estigación exclusi$amente cualitati$a o cuantitati$a. Esta metodolog"a reconoce

el $alor del conocimiento como algo que se !a construido a tra$és de medioscualitati$os tales como la percepción y la experiencia basada en los aspectos

fácticos del mundo en el que $i$e la gente. tra caracter"stica cla$e del enfoque

del método mixto es que rec!aza el dualismo que se establece entre lo cualitati$o

48



o !ec!os de apoyo y lo cuantitati$o o metodolog"as subeti$as cuyo $alor se basa

sólo en la exclusi$idad de uno y otro.

49



3.2.1.4 JUSTIFICACION DEL METODO#omo ya mencionamos en la introducción !ablaremos sobre los tipos de métodos

que podemos emplear para una in$estigación de los cuales nosotros !emoselegido el método mixto ya que creemos que es el más apropiado para nuestrain$estigación ya que seg'n sampieri %os métodos mixtos representan un conuntode procesos sistemáticos , emp"ricos y cr"ticos de in$estigación e implican larecolección y el análisis de datos cuantitati$os y cualitati$os as" como suintegración y discusión conunta a realizar inferencias producto de toda lainformación recabada 6meta inferencias9 y lograr un mayor entendimiento delfenómeno bao estudio . son la integración de los métodos cuantitati$o y cualitati$oen un solo estudio.Es por eso que de los tipos de métodos ya mencionados creemos que el métodomixto es el que meores resultados nos arroar"a ya que con los otros métodos noobtendr"amos los resultados esperados ya que nuestra in$estigación se basa en!istoria en el cual obser$amos cualidades y n'meros en nuestro a$ance

50



3.3PO#LACIÓN $ MUESTRA3.3.1 PO#LACIÓN(oblación es el conunto total de indi$iduos, obetos o medidas que poseen

algunas caracter"sticas comunes obser$ables en un lugar y en un momentodeterminado. #uando se $aya a lle$ar a cabo alguna in$estigación debe de

tenerse en cuenta algunas caracter"sticas esenciales al seleccionarse la población

bao estudio.

Entre éstas tenemos5

=omogeneidad que todos los miembros de la población tengan las mismas

caracter"sticas seg'n las $ariables que se $ayan a considerar en el estudio o

in$estigación.

4iempo se refiere al per"odo de tiempo donde se ubicar"a la población de interés.

2eterminar si el estudio es del momento presente o si se $a a estudiar a una

población de cinco a-os atrás o si se $an a entre$istar personas de diferentes

generaciones.

Espacio se refiere al lugar donde se ubica la población de interés. )n estudio no

puede ser muy abarcador y por falta de tiempo y recursos !ay que limitarlo a un

área o comunidad en espec"fico.

#antidad se refiere al tama-o de la población. El tama-o de la población es

sumamente importante porque ello determina o afecta al tama-o de la muestra

que se $aya a seleccionar, además que la falta de recursos y tiempo también nos

limita la extensión de la población que se $aya a in$estigar.

51



3.3.2 MUESTRA%a muestra es un subconunto fielmente representati$o de la población.

=ay diferentes tipos de muestreo. El tipo de muestra que se seleccione dependerá

de la calidad y cuán representati$o se quiera sea el estudio de la población.

ALEATORIA cuando se selecciona al azar y cada miembro tiene igual

oportunidad de ser incluido.

ESTRATIFICADA cuando se subdi$ide en estratos o subgrupos seg'n las

$ariables o caracter"sticas que se pretenden in$estigar. #ada estrato debe

corresponder proporcionalmente a la población.SISTEMTICA cuando se establece un patrón o criterio al seleccionar la muestra.

Eemplo5 se entre$istará una familia por cada diez que se detecten.

52



3.4 INSTRUMENTOS $ TÉCNICAS

3.4.1 ENTRE!ISTA

Sil$a y (elac!ano BGB, I9 la definen de la manera siguiente5 [Es una relacióndirecta entre personas por la $"a oral, que se plantea unos obeti$os claros y

prefiados, al menos por parte del entre$istador, con una asignación de papeles

diferenciales, entre el entre$istador y el entre$istado, lo que supone una relación

asimétrica[. 6+omán y (astor BAN, FGB9 la consideran seg'n los obeti$os que

persigue y en función de los suetos a quien&es $aya destinada, por lo que la

definen como5 [)na con$ersación organizada con obeti$os flexibles usada como

medio de orientación personal, escolar y profesional del alumno, as" como una

orientación a padres, resto de profesores y (82[. 6#abrera y Esp"n BA, FFB9

!acen un intento por agrupar todos los factores que recoge la entre$ista y la

definen como5 [#omunicación \cara a cara] entre dos o más personas, que se

lle$a a cabo en un espacio temporal concreto y entre las que se da una

determinada inter$ención $erbal y no $erbal con unos obeti$os pre$iamente

establecidos[. tros autores como 6%ázaro y 1sensi BAG, FAG9 definen la

entre$ista como [)na comunicación interpersonal a tra$és de una con$ersación

estructurada que configura una relación dinámica y comprensi$a desarrollada enun clima de confianza y aceptación, con la finalidad de informar y orientar[.

3.4.2 ENCUESTA %a encuesta es un procedimiento que permite explorar cuestiones que !acen a la

subeti$idad y al mismo tiempo obtener esa información de un n'mero

considerable de personas, as" por eemplo5 (ermite explorar la opinión p'blica y

los $alores $igentes de una sociedad, temas de significación cient"fica y de

importancia en las sociedades democráticas 6:rasso, F//5I9 1l respecto,

6*ayntz et al., BG5II9 citados por 62"az de +ada F//5I9, describen a la

encuesta como la b'squeda sistemática de información en la que el in$estigador

pregunta a los in$estigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente

53



re'ne estos datos indi$iduales para obtener durante la e$aluación datos

agregados. (ara ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de

preguntas o "tems respecto a una o más $ariables a medir. :ómez, 6F//5FGD

FA9 refiere que básicamente se consideran dos tipos de preguntas5 cerradas yabiertas. %as preguntas cerradas contienen categor"as fias de respuesta que !an

sido delimitadas, las respuestas incluyen dos posibilidades 6dicotómicas9 o incluir

$arias alternati$as. Este tipo de preguntas permite facilitar pre$iamente la

codificación 6$alores numéricos9 de las respuestas de los suetos. %as preguntas

abiertas no delimitan de antemano las alternati$as de respuesta, se utiliza cuando

no se tiene información sobre las posibles respuestas. Estas preguntas no

permiten pre codificar las respuestas, la codificación se efect'a después que setienen las respuestas. 6:ómez, F//9 agrega que las preguntas del cuestionario

de la encuesta deben contemplar ciertos requerimientos5 tienen que ser claras y

comprensibles para quien responde; debe iniciar con preguntas fáciles de

contestar; no deben incomodar; deben referirse preferentemente a un solo

aspecto; no deben inducir las respuestas; no !acer preguntas innecesarias; no

pueden !acer referencia a instituciones o ideas respaldadas socialmente ni en

e$idencia comprobada; el lenguae debe ser apropiado para las caracter"sticas de

quien responde; de preferencia elaborar un cuestionario de instrucciones para el

llenado; elaborar una carátula de presentación donde explique los propósitos del

cuestionario; garantizar la confiabilidad y agradecer al que responde. :ómez

adicionalmente se-ala las distintas formas en que puede administrarse o aplicarse

un cuestionario5 auto administrado o respondido por los entre$istados; por

entre$ista personal 6el entre$istador anota las respuestas9; por entre$ista

telefónica; por correo postal o electrónico. %a técnica de la encuesta se utiliza en

este trabao de in$estigación aplicando el enfoque cuantitati$o a los resultados dela in$estigación, también es un cuestionario, pero la intención del resultado es

diferente. Esta in$estigación pretende mediante la encuesta medir las actitudes de

las personas entre$istadas; en este caso concreto5 conocer la percepción respecto

a la calidad de la atención médica de los usuarios de consulta externa del Seguro

54



(opular as" como el trato y ser$icio que se les ofrece durante su estancia. 1l

respecto Trec!, 6His!bein y 1zen9, al ser citados por Sánc!ez *oreno, +amos y

*arset 6BBN5BF9 definen la actitud como un sistema más o menos duradero de

$aloraciones positi$as o negati$as, estados emoti$os o tendencias a actuar en proo en contra, con respecto a un obeto social o una predisposición aprendida a

responder de una manera consistente fa$orable o desfa$orable respecto a un

obeto dado. %os métodos más conocidos para medir por escalas las $ariables que

constituyen actitudes son5 el diferencial semántico, la escala de :uttman y el

método de escalamiento de 6%iert :ómez, F//5 I9.=aciendo alusión a los

métodos de escalas, 63uela y Sierra BBG5NGC9 escriben que el diferencial

semántico es una técnica de e$aluación elaborada por sgood y suscolaboradores en un intento por e$aluar cuantitati$a y sistemáticamente la

significación semántica que posee un determinado concepto para una persona o

grupo de personas.

3.4.3 CUESTIONARIOEl cuestionario es un conunto de preguntas dise-adas para generar los datos

necesarios para alcanzar los obeti$os propuestos del proyecto de in$estigación. El

cuestionario permite estandarizar e integrar el proceso de recopilación de datos.

)n dise-o mal construido e inadecuado conlle$a a recoger información

incompleta, datos no precisos de esta manera genera información nada confiable.

(or esta razón el cuestionario es en definiti$a un conunto de preguntas respecto a

una o más $ariables que se $an a medir. El cuestionario puede aplicarse a grupos

o indi$iduos estando presente el in$estigador o el responsable de recoger la

información o puede en$iarse por correo a los destinatarios seleccionados en la

muestra. 2ebido a su administración se pueden presentar problemas relacionadoscon la cantidad y la calidad de los datos que se pretenda obtener para el estudio.

1lgunos problemas asociados con el en$"o de los cuestionarios podr"a ser que no

fuesen de$ueltos, los consultados pueden e$adir la respuesta y algunas

preguntas. no darle la importancia necesaria a las preguntas proporcionadas.

55



(or ello y otros factores más el instrumento que se use para la recolección de

datos debe ser obeto de una cuidadosa elaboración.

56



3.4.4 JUSTIFICACION DE LA TÉCNICA#omo se mencionó en la introducción se darán a conocer los tipos de técnicas que

se pueden emplear en una in$estigación las cuales son5 Entre$ista, Encuesta y#uestionario. 2e estos tipos de textos nosotros !emos elegido la entre$ista que

sampieri la define como L+ecogida de información a tra$ez de un proceso de

comunicación en el transcurso del cual el entre$istado responde cuestionarios

pre$iamente dise-ados en función de las dimensiones que se pretenden estudiar

planteadas por el in$estigador. Es por eso que de las tres técnicas creemos que es

con la meor resultados tendremos ya que las otras técnicas dan pie a

ambig_edades en las respuestas y podr"amos tener más $ariación al momento detener resultados.

57



CAPITULO I!

4 .1 CONCLUSION

)no de los principales puntos que este trabao espera aportar es; crear una

conciencia sobre el estado 6pasado y presente9 de la industria informática. Ser"amuy determinante simplemente se-alar lo que estu$o bien y lo que estu$o mal enun trabao como éste, pero s" dentro de nuestra capacidad está el poder aportar algo que pueda ser retomado 6no exclusi$amente por nosotros9 por futurasgeneraciones y ser usado como un marco de referencia en los menesteres delcómputo nacional, creemos que el presente trabao es una aportación de nuestrascarreras y nuestra personas !acia las futuras generaciones y !acia nuestra propiaárea de conocimiento y decimos esto porque !asta el momento no !ayrealmente un trabao que se enfoque o que !aya podido documentar a la industrianacional de la forma en que proponemos. Es importante tener conciencia de los

inicios y de la transición de lo que !oy en d"a es nuestro presente, de lo que !oyes indispensable en nuestras acti$idades cotidianas y de quienes nos dedicamos ala informática, el saber que debemos el conocimiento de está magnifica área aaquellos precursores y que a!ora depende de nosotros impulsar su desarrollo y!acer de ella un área que dé frutos para *éxico.2urante el presente trabao la !istoria nos muestra $arias cosas con respecto a aldesarrollo de la informática en el pa"s, obser$amos que es indispensable paradesarrollar nuestra labores pero también debemos resaltar que no se le !a dadoimportancia al desarrollo de la informática o computación propia en el pa"s, si bien!oy por !oy la tecnolog"a nos beneficia y !a sido empleada en un sin fin deaplicaciones y cada $ez se busca utilizarla para facilitar acti$idades como trámites,compras, educación, negocios, desafortunadamente en el pa"s no existen losapoyos necesarios para desarrollar una industria tanto de software como de!ardware, si bien !ay mercado, pero no se destinan los suficientes recursos parain$ertir en lo que podr"a llegarse a con$ertir en una industria nacional.#onforme la informática fue integrándose a nuestra $ida cotidiana, algunostérminos se !an ido adoptando poco a poco como resultado de su aplicación,.%as computadoras al igual que los celulares o las pda se !an transformado en unaparato fundamental para la $ida de millones de mexicanos muc!os se preguntancómo era posible el trabaar sin estar comunicados FN !oras los G d"as de la

semana, el poder !acer mil y cosas en cuestión de minutos. %a computadora setransformó en la na$aa suiza, o la libreta telefónica de generaciones anterioresdonde al perderse o da-arse la $ida de las personas se detiene o se arruinan encuestión de minutos y es que !emos puesto demasiado de nosotros en losaparatos eléctricos, un simple apagón nos demuestra que nuestro trabao ynuestra $ida dependen de máquinas para prácticamente todo. )na falla en discoduro nos pone en aprietos; no pueden salir nuestros pagos, nuestra tarea esta

58



atorada en alg'n limbo informático y ese reporte que tanto necesitamos para el efe nos produce ni$eles de estrés insospec!ados, simplemente !ay quepreguntarnos cuanto de nosotros tenemos respaldos de nuestra información $ital,cuantos cuidamos nuestra información como cuidamos nuestro pin, nuestro

n'mero de tareta o nuestras actas de nacimiento @.#laro que la computadora nosfacilita la $ida pero la falta de esta o la falta de energ"a eléctrica de ésta nosdemuestra lo frágiles y dependientes que somos sin la computadora nuestra $idaregresa al siglo OK000 unto con las máquinas de escribir y todo bao un principio deigualdad no podemos ganar independencia sin perder las $entaas de la $ida en lasociedad de la información y no podemos imaginarnos el $i$ir sin la informaciónpara poder ganar nuestra libertad de las máquinas.Estamos conscientes que !oy sin tecnolog"a no podemos sobre$i$ir, pero tambiéndebemos darnos de que existen muc!os campos de acción en donde podr"amosparticipar y llegar a ser algo más que usuarios de la misma y para ello sonnecesarias muc!as cosas, entre ellas y una de las más importantes meor

preparación educati$a, más in$ersión en equipo, en tecnolog"a, en mayor in$ersiónen las escuelas, perfeccionamiento de los planes de estudios, meoresoportunidades laborales, una constante capacitación y actualización en elcampo tecnológico.%a informática nos obliga a !acer todo un plan para su maneo y funcionalidad,esto trae consigo la generación de nue$os campos de trabao, de perfiles y conello obliga a la sociedad a estar al corriente en estos cambios, y claro también alpa"s a ir a$anzado ala par de la tecnolog"a y es a!" en donde *éxico se encuentraante grandes retos de tipo; educati$o, de infraestructura, de oportunidades, dedifusión de la tecnolog"a y claro es de producción de la misma. %a tecnolog"a ani$el internacional $a a pasos agigantados, a los cuales estamos a'n leos deempatar, mientras en *éxico no podamos $encer esas diferencias entre las clasessociales las cuales también son un determinante entre el saber y no utilizar unequipo de cómputo, mientras las zonas rurales no se les de más importancia parasu introducción en el ámbito tecnológico y los estudiantes a temprana edad notengan contacto con los equipos de cómputo y no se de una capacitacióncontinua, no estaremos en capacidad de aspirar por una industria y por unaindependencia en este ámbito, !oy en d"a toda$"a es com'n el encontrarse conpersonas que nunca !an tenido contacto con equipo de cómputo en una era el la

cual la informática y la computación son áreas que nos !an abierto las puertas anue$as posibilidades, solo tenemos que intentar que esas puertas estén abiertaspara todos de manera que en conunto podamos impulsar el desarrollo de *éxico.

59



4.2 REFERENCIAS

Capitulo 2 Saida Investigacion 2 y 3

Documents

Transcript of Capitulo 2 Saida Investigacion 2 y 3