1

CAPITULO I

ANLISIS DE LA SITUACIN ACTUAL DE VIVIENDA EN LA

CIUDAD DE CUENCA.

1.1 INTRODUCCIN En nuestro pas en los ltimos aos, el diseo de edificios en acero estructural se

ha incrementado y avanza cada da ms, esto debido a algunos factores tales

como: Rapidez en el montaje, ya que sus elementos se prestan a procesos de

prefabricacin, facilidad de acoplamiento de los elementos ya sean estos soldados

o empernados, alta resistencia por unidad de peso, esto en comparacin con los

materiales normalmente empleados en construccin como el hormign armado;

adems el acero estructural posee buenas caractersticas de elasticidad,

ductibilidad y durabilidad, lo que lo convierte en una de las opciones ms

atractivas en lo que a construcciones se refiere y con ello se incrementan las

plazas de trabajo tanto para ingenieros estructurales como para obreros con

conocimientos sobre el trabajo en acero estructural. Esto hace que sea de suma

importancia realizar correctamente el clculo, diseo y construccin de

estructuras seguras y econmicas. Un apropiado anlisis estructural es parte

fundamental de cualquier proyecto de ingeniera en estructuras siendo su funcin

la prediccin del comportamiento de la estructura propuesta.

Lo anterior denota la importancia de realizar este proyecto, que se concentrar

especficamente en el diseo y calculo estructural en acero de un edificio de 9

pisos, altura 36m., destinado a vivienda multifamiliar, el mismo que se encuentra

ubicado en la Av. Ordez Lazo y Jacaranda. Este proyecto tendr el propsito

de calcular los diferentes esfuerzos a los que est sometido la estructura para

proceder al diseo de vigas, columnas, juntas, zapatas, etc. con un correcto

empleo de la perfilera y dems recursos existentes en la fbrica TUGALT S.A.;

cuya estructura ser posteriormente comparada con la existente construida en

2

hormign armado para determinar ventajas y desventajas entre las mismas tanto

en lo estructural como en lo econmico.

Actualmente la empresa TUGALT (Tubera Galvanizada Ecuatoriana) distribuye

productos metlicos en todo el pas destinados principalmente a la industria de la

construccin, ya sea de viviendas o edificios u otros. Por lo cual es muy

importante para la empresa poder garantizar la resistencia y calidad de sus

productos. Por tal motivo la empresa se ha visto en la necesidad de realizar un

proyecto de diseo y calculo estructural en acero de un edificio destinado a

vivienda multifamiliar. A travs del cual la empresa podr ofrecer una alternativa

de diseo y adems brindar asesoramiento tcnico con el conocimiento pleno del

funcionamiento estructural y de esa manera poder garantizar el buen uso de sus

productos metlicos que se emplean en la construccin de estructuras. Con el fin

de mejorar los mtodos constructivos, optimizar el espacio en edificios de gran

altura, brindar mayor seguridad y reducir costos.

Tambin se pretende con esta investigacin fomentar conocimientos acerca del

clculo en estructuras metlicas, que sirvan como base para posteriores

investigaciones. Con este proyecto se ampliarn y fortalecern los conocimientos

en el rea de Resistencia de Materiales, Clculo Estructural, Elementos Finitos y

adems aportara experiencia para un mejor desempeo profesional.

1.2 ANLISIS DE LAS VARIABLES INVOLUCRADAS

Para conocer la situacin actual de vivienda en la ciudad de Cuenca se analizaran

las principales variables que estn involucradas entre las cuales tenemos:

Poblacin Tenencia de vivienda Tendencias de la construccin para nuestro medio Materiales predominantes en las estructuras

3

Para esto es necesario conocer datos como por ejemplo el porcentaje de la

poblacin que no posee vivienda propia, ya que este sector de la poblacin es el

que se interesara por adquirir una vivienda propia. Otro aspecto importante que

se debe conocer son los materiales predominantes en la construccin de

edificaciones en nuestra medio, en lo referente a estructuras y cubiertas, con esto

se pretende saber si la gente esta prefiriendo construir con materiales no

convencionales y cul es la demanda existente.

1.2.1 POBLACIN Tomando como referencia los datos obtenidos de los diferentes censos de

poblacin y vivienda realizados en el pas, se realiz una proyeccin para estimar

la poblacin que existir en el ao 2011 en la provincia del Azuay y

especficamente en la ciudad de Cuenca, lo cual nos permita establecer la posible

demanda de vivienda que existir en este sector.

Evolucin de la Poblacin en la Provincia del Azuay

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010Aos

Pob

laci

n

AzuayCuenca

Fig. 1.1 Evolucin de la poblacin en la provincia del Azuay

En la anterior grfica se puede apreciar que en nuestro medio la poblacin tiene

una tendencia al crecimiento, lo cual nos indica que asimismo se incrementara la

demanda de vivienda. Las cifras se muestran en la siguiente tabla:

4

Tabla 1.1 Evolucin de la poblacin en el Azuay y la ciudad de Cuenca

Ao Poblacin (habitantes)

Azuay Cuenca 1950 250975 39983 1962 274642 60402 1974 367324 104470 1982 442019 152406 1990 506090 194981 2001 599546 277374

2011 674496 302132

Fuente: INEC

1.2.2 TENENCIA DE VIVIENDA A continuacin se analizarn los datos acerca de la tenencia de vivienda, con lo

que determinaremos los porcentajes en los que sta variable (la vivienda) se

distribuye en la ciudad de Cuenca.

Los datos de los que nos valdremos para determinar los porcentajes son los de los

censos de los aos 1990 y 2001. La tabla de los datos se muestra a continuacin:

Tabla 1.2 Distribucin de la tenencia de vivienda en la ciudad de Cuenca

AO CENSAL

1990 2001 Propia 46393 Propia 60484 Arrendada 19687 Arrendada 31323

Cedida o Recibida 5140 Cedida o Recibida 6522

Otros 1754 Otros 397

Total 72974 Total 98726

Fuente: INEC Las grficas obtenidas de la anterior tabla son las siguientes:

5

Tenencia de la Vivienda en la Ciudad de Cuenca Segn Censo de 1990

Arrendada27%

Cedida o Recibida

7%Otros2%

Propia64%

Fig.1.2 Tenencia de vivienda en la ciudad de Cuenca 1990

Tenencia de la Vivienda en la Ciudad de Cuenca Segn Censo de 2001

Arrendada32%

Cedida o Recibida

7%Otros

0%

Propia61%

Fig. 1.3 Tenencia de vivienda en la ciudad de Cuenca 2001

1.2.3 TENDENCIAS DE LA CONSTRUCCIN PARA NUESTRO MEDIO Es necesario conocer el comportamiento de la tendencia de la construccin para

nuestro medio, ya que de esta manera podremos saber si realmente a futuro

existir una demanda lo suficientemente alta como para que productos como el

acero estructural encuentren atractivo a nuestro mercado.

6

Nmero de Permisos de Construccin a Nivel Nacional

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Datos Reales Lineal (Datos Reales) Fig. 1.4 Permisos de construccin a nivel nacional

En el anterior grfico no se especifican las aplicaciones que se darn a las

diferentes edificaciones, tampoco se menciona los materiales que intervendrn en

las mismas, pero podemos observar que los permisos de construccin tienden a

incrementarse con el pasar de los aos, por lo que se puede decir que en nuestro

pas el negocio relacionado con la construccin tiene buenas perspectivas a futuro.

Los datos del nmero de permisos a nivel nacional pueden desglosarse de

diferentes maneras, que podran ir desde el financiamiento hasta el uso que se

darn a las diferentes edificaciones. Una de esas variaciones, es el tipo de obra

para la que se solicita el permiso; en la siguiente figura se puede ver que el mayor

porcentaje de los permisos se destinar a las nuevas construcciones.

7

Distribucin Porcentual en el Ao 2005 de los Permisos de Construccin en el Pas Segun

Tipo de Obra2% 9%

89%

Reconstruccin Ampliacin Nueva Canstruccin Fig. 1.5 Permisos de construccin ano 2005 (Porcentual)

Las dos grficas anteriormente analizadas muestran datos de todo el pas, pero hay

que tener algunas consideraciones para nuestra provincia, consideraciones que

van desde el clima, poblacin hasta el gran nmero de migrantes que aun aportan

con sus remesas a la economa del Ecuador. As se tendr que la grfica para el

Azuay del nmero de permisos de construccin y la tendencia de sta es como a

continuacin se muestra:

Nmero de Permisos de Construccin a Nivel del Azuay

1000

1500

2000

2500

3000

3500

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Datos Reales Tendencia de la Construccin a Nivel del Azuay Fig. 1.6 Permisos de construccin en la provincia del Azuay

8

Al apreciar la Fig. 1.4 y compararla con la Fig. 1.6 llama la atencin el

comportamiento que en esta ltima grfica se da en el lapso de los aos 2000 y

2002, ya que mientras que a nivel nacional el nmero de permisos de construccin

tiende a incrementarse de manera regular, esto no ocurre en el Azuay en donde

por el contrario esta variable sufre un fuerte cada.

Para encontrar una explicacin a este interesante comportamiento se tendr que

hacer memoria de la situacin por la que el Ecuador pas por esos aos. Como un

primer factor est la fuerte migracin del pas y sobre todo en la regin austral, un

segundo factor fue la dolarizacin con el feriado bancario que la anticip, y un

ltimo factor de importancia puede ser los diferentes programas habitacionales

que pudieran haber existido en estos aos.

Es conocido que el importante grupo de emigrantes ecuatorianos aportaron con

sus remesas a la economa de nuestro pas, principalmente sus recurso se

enfocaron en el rea de la construccin, adems exista el financiamiento

destinado a la vivienda por parte de entidades bancarias, lo que resulta en un alto

nmero de construcciones en los aos anteriores a la dolarizacin de la economa

ecuatoriana. Luego se da en el pas la retencin de los ahorros de los depositantes

por parte del estado, conocido como feriado bancario, y se decide que el Sucre

dejar de ser la moneda circulante, siendo reemplazado por el Dlar Americano.

ste es un perodo de mucha inestabilidad social, poltica y econmica en el

Ecuador, pero aun as sigue creciendo la demanda de vivienda, esto se da debido a

que los emigrantes encuentran atractivo el cambio de moneda y deciden seguir

enfocando sus recursos hacia esta rea. Con el pasar del tiempo se fueron

liberando los ahorros de los depositantes, los cuales ante la desconfianza hacia el

sistema financiero y con el temor de que un nuevo feriado bancario ocurra

deciden dirigir sus recursos tambin hacia la compra de vivienda. Este conjunto

de situaciones hace que en el ao 2000 se presente un pico en la demanda de

permisos de construccin a nivel del Azuay.

Pero la alta demanda existente de vivienda junto con las altas tasas de inters, la

incertidumbre e inestabilidad de los precios de materiales de construccin, y el

9

incremento del costo de la mano de obra, termina por encarecer de marcada

manera a los proyectos de construccin dentro del pas. Esta situacin hace que

los emigrantes cambien de actitud y prefieran ahorrar en bancos extranjeros y

comprar propiedades en el exterior a precios que se podan equiparar a los del

Ecuador, pero con la ventaja de que sus inversiones estaban ahora en sistemas

financieros fuertes sin riesgos de colapso como ya ocurriera en su pas de origen.

Si a esto le sumamos que se agot el flujo de dinero devuelto a los ahorristas y

que fuera destinado a la construccin, un dbil poder adquisitivo de la poblacin,

tendremos que en un breve perodo de dos aos la cada en la construccin de

obras de vivienda es muy marcada, incluso poniendo a algunas empresas

relacionadas con el negocio de la construccin en una mala situacin. Inmigrantes

Pero con el pasar del tiempo se nota una nueva tendencia al crecimiento del sector

de la construccin, esto debido a que la economa ecuatoriana empez a

estabilizarse ya con el Dlar como moneda circulante, adems de que continua la

demanda en la construccin de vivienda, ha existido crditos para vivienda por

parte de la banca privada, y pese a una disminucin de las remesas por parte de

los emigrantes el flujo de recursos sigue llegando, pero tambin existen aspectos

como el alza en el precio de algunos de los materiales de construccin que frenan

la tendencia al crecimiento de la construccin en nuestro pas.

1.2.4 MATERIALES PREDOMINANTES EN LAS ESTRUCTURAS En este tema se recopila la informacin de los materiales predominantes que van a

ser utilizados, de acuerdo al proyecto, en la construccin de estructuras, para lo

cual se relaciona los siguientes materiales:

Estructura: hormign armado y estructura metlica

10

Nmero de Permisos de Construccin para Estructura en Hormign Armado

"Azuay vs. Nacional"

0

500010000

1500020000

2500030000

35000

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Azuay Nacional Lineal (Azuay) Lineal (Nacional) Fig. 1.7 Permisos de construccin en hormign armado (Azuay / Nacional)

Nmero de Permisos de Construccin para Estructura Metlica "Azuay vs. Nacional"

0100200300400500600700800900

1000

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Azuay Nacional Polinmica (Azuay) Polinmica (Nacional) Fig. 1.8 Permisos de construccin en estructura metlica (Azuay / Nacional)

Para poder ver ms detalladamente las tendencias de las construcciones en

estructura metlica y en hormign se presentarn por separado a continuacin:

11

Nmero de Permisos de Construccin para Estructura de Hormign Armado en la Provincia del Azuay

500

1000

1500

2000

2500

3000

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Datos Reales Tendencia de la Construccin en Hormign Armado (Azuay)

Fig. 1.9 Permisos de construccin en hormign armado provincia del Azuay

Nmero de Permisos de Construccin para Estructura Metlica en la Provincia del Azuay

0

50

100

150

200

250

300

1990 1995 2000 2005 2010

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

Datos Reales Tendencia de la Construccin en Estructura Metlica (Azuay) Fig. 1.10 Permisos de construccin en estructura metalica provincia del Azuay

De los datos anteriores se puede llegar a concluir que todava en nuestra regin el

hormign armado supera ampliamente al acero estructural al momento de

construir. Para ver de manera ms clara esta situacin se presentan las grficas

tipo pastel de los datos porcentuales de los aos 2004 y 2005 de las

construcciones en el Azuay de hormign armado, frente a las estructuras en acero

y otros materiales como la madera.

12

Distribucin Porcentual de los Materiales Usados en las Estructuras en el Azuay en el Ao 2004

88%

10% 2%

Hormign ArmadoMetlicaMadera y Otros

Fig. 1.11 Materiales utilizados en estructuras Azuay 2004

Distribucin Porcentual de los Materiales Usados en las Estructuras en el Azuay en el Ao 2005

93%

6% 1%

Hormign ArmadoMetlicaMadera y Otros

Fig. 1.12 Materiales utilizados en estructuras Azuay 2005

Pero pese a la contundencia de las dos anteriores grficas, la figura 1.10 nos

permite apreciar claramente que existen buenas perspectivas para las estructuras

de acero, ya que construir en ste material est dejando de ser una moda para

convertirse en una tendencia.

En el Ecuador, es la provincia del Guayas en donde existe mayor demanda de

permisos de construccin, el requerimiento es casi el 30% del total nacional,

seguido de la provincia de Pichincha. Pero hay que tener en cuenta que los

niveles de construccin utilizando acero estructural en el Guayas y el resto de la

litoral son bajos, una de las causas puede ser el alto nivel de corrosin del

13

ambiente costero y otros factores como el desconocimiento. Esto nos indica que

al momento de construir estructuras en acero, es la sierra la regin de mayor

importancia en nuestro pas.

Lo anteriormente dicho se refleja en la siguiente tabla:

Tabla 1.3 Numero de permisos de construccin en estructura metlica en el pas

Nmero de Permisos de Construccin en

Estructura Metlica Ao Azuay Pichincha Costa Resto Pas Nacional

1998 84 108 82 137 411 2000 102 132 21 301 556 2002 77 112 100 339 628 2003 131 239 92 210 672 2004 200 202 115 244 761

2005 148 77 138 227 590 Fuente: INEC

De la Tabla 1.3 se deriva la siguiente grfica:

Nmero de Permisos de Construccin para Estructura Metlica en el Pas

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1998 2000 2002 2004 2006

Aos

Nm

ero

de P

erm

isos

AzuayPichinchaCostaResto PasNacional

Fig. 1.13 Permisos de construccion para estructura metalica en el pais

14

Nmero de Permisos de Construccin en Estructura Metlica en el Ao 2004

Azuay26%

Pichincha27%

Resto Pas32%

Costa15%

Fig. 1.14 Permisos de construccin estructura metlica a nivel nacional 2004

Nmero de Permisos de Construccin en Estructura Metlica en el Ao 2005

Azuay25%

Costa 23%

Resto Pas39%

Pichincha13%

Fig. 1.15 Permisos de construccin estructura metlica a nivel nacional 2005

Si bien la tabla 1.3 nos indica que en el Azuay baj el numero de permisos de

construccin para estructura metlica en el ao 2005 respecto al 2004, de los

grficos mostrados anteriormente, se puede ver el gran porcentaje de construccin

en estructura metlica en la provincia del Azuay, tanto as que en estos dos aos

uno de cada cuatro permisos de construccin para estructura metlica fue

solicitado por sta provincia.

15

1. 3 ESTUDIO DE MERCADO

El estudio del mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un

servicio en un mercado especfico. Por espacio se entiende la necesidad que

tienen los consumidores actuales y potenciales de un producto en un rea.

En nuestro caso queremos determinar el espacio que tienen y llegaran a tener las

estructuras metlicas dentro del mercado de la construccin en la cuidad de

cuenca.

MERCADO.- Es la pluralidad de sujetos con el deseo de comprar o vender

ciertos bienes o servicios.

SEGMETACION DE MERCADO.- Es la subdivisin del mercado en grupos

homogneos de consumidores siguiendo ciertos criterios, con el fin de permitir

adoptar una mejor poltica comercial a cada uno de estos subsistemas de mercado.

El mercado que se analizara en el siguiente estudio es el de la construccin de

edificaciones en la ciudad de Cuenca, enfocado a los materiales para estructuras,

para lo cual se subdivide el mercado de la siguiente manera en: propietarios de

viviendas (nuevas construcciones), proyectistas o constructores de edificaciones

y distribuidores y/o comercializadores de productos metlicos destinados a la

construccin de edificaciones.

1.3.1 METODOLOGA Para nuestro estudio hemos credo conveniente utilizar como estrategia

metodolgica para la recopilacin de datos, la tcnica de la encuesta, la misma

que se realizara a:

1. Propietarios de viviendas (nuevas construcciones) 2. Proyectistas o constructores de edificaciones 3. Distribuidores y/o comercializadores de productos metlicos destinados a

la construccin de edificaciones.

16

1.3.1.1 DEFINICION DE ENCUESTA.- Es una tcnica de investigacin para

obtener cierta informacin deseada de un sujeto determinado de antemano, por

medio de una conversacin directa fijada en un cuestionario previo y preciso

Elementos que intervienen en una encuesta:

Objeto.- El problema concreto sobre el que se desea informacin.

Sujetos.- El entrevistador, encargado de recoger la informacin y el entrevistado,

que debe suministrar los datos.

Instrumento.- El cuestionario previamente elaborado.

Forma.- La conversacin directa, que no se producir espontneamente, si no de

acuerdo con un plan predeterminado.

Las preguntas que se llevan a cabo en una encuesta pueden ser de varios tipos:

abiertas (el individuo puede responder con lneas o frases); cerradas (solo puede

responder con un si o no); en abanico o de eleccin mltiple (podr elegir

entre varias respuestas) y de estimacin o evaluacin (las preguntas presentan

grados diferentes de intensidad).

1.3.2 MUESTREO Es una herramienta de investigacin cientfica, su funcin bsica es determinar

que parte de una realidad en un estudio (poblacin o universo) debe examinarse

con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha poblacin. Obtener una muestra

adecuada significa lograr una versin simplificada de la poblacin, que

reproduzca de algn modo sus rasgos bsicos.

1.3.2.1 CONCEPTOS BASICOS POBLACIN: todos y cada uno de los individuos o elementos de los cuales se

quiere tener una informacin

17

La poblacin se define en forma preliminar al inicio del diseo metodolgico de

un estudio, para despus precisarlo al conocer su tamao y distribucin espacial y

temporal, a travs de la revisin de informaciones existentes.

MUESTRA: conjunto reducido de individuos o elementos de una poblacin,

escogidos para obtener informacin sobre los mismos y generalizarla al resto de la

poblacin.

Se dice que una muestra es representativa cuando, por la forma en que ha sido

seleccionada, aporta garantas suficientes para realizar deducciones fiables a partir

de ella.

Conceptos para delimitar la muestra correctamente: Unidad muestral: cada uno de los componentes de la muestra.

Marco muestral: es la informacin que ubica y dimensiona al universo

puede consistir de censos de vivienda, mapas agrupados por localidades,

barrios, listados de viviendas en localidades pequeas etc.

Alcance de la muestra: limitaciones establecidas por el investigador en la

descripcin del marco muestral.

1.3.2.2 PROCEDIMIENTOS DE MUESTREO Existen muchos y diferentes procedimientos mediante los cuales los

investigadores pueden seleccionar las muestras, pero inicialmente se debe

establecer un concepto fundamental, la diferencia entre una muestra probabilstica

y una muestra no probabilstica.

En el muestreo probabilstico cada elemento de la poblacin tiene una

oportunidad conocida de ser seleccionado para la muestra. El muestreo se hace

mediante reglas de decisin matemticas que no permiten discrecin al

investigador o al entrevistador de campo.

18

En el muestreo no probabilstico la seleccin de un elemento de la

poblacin para que forme parte de la muestra se basa, en parte, en el criterio del

investigador procurando que la muestra sea representativa. No existe oportunidad

conocida por cualquier elemento particular de la poblacin que se ha

seleccionado. Por consiguiente no podemos calcular el error muestral que ha

ocurrido.

En nuestro caso utilizaremos el mtodo de muestreo no probabilstico ya que nos

ofrece resultados valederos para el estudio que se est realizando y con ventajas

sobre el mtodo probabilstico, como las de ahorrar tiempo y costos, al no tener

que planificar mayormente la obtencin de las muestra y la recopilacin de la

informacin.

1.3.2.2.a MUESTREOS NO PROBABILSTICOS

MUESTREO DE CONVENIENCIA

Las muestras por conveniencia se seleccionan, como su nombre lo indica, de

acuerdo con la conveniencia del investigador. En cada caso la unidad o elemento

de muestreo se autoselecciona o se ha seleccionado con base en su fcil

disponibilidad. En todos los casos no se especifica claramente la poblacin de la

cual se ha tomado la muestra real.

MUESTREO DE JUICIOS

Las muestras de juicio, se seleccionan con base en lo que algn experto piensa

acerca de la contribucin que esas unidades o elementos de muestreo en

particular harn para responder la pregunta de investigacin inmediata.

MUESTREO POR CUOTAS

Tambin denominado en ocasiones "accidental". Se asienta generalmente sobre

la base de un buen conocimiento de los estratos de la poblacin y/o de los

individuos ms "representativos" o "adecuados" para los fines de la

investigacin. Mantiene, por tanto, semejanzas con el muestreo aleatorio

estratificado, pero no tiene el carcter de aleatoriedad de aqul.

19

En este tipo de muestreo se fijan unas "cuotas" que consisten en un nmero de

individuos que renen unas determinadas condiciones, por ejemplo: 20

individuos de 25 a 40 aos, de sexo femenino y residentes en Cuenca. Una vez

determinada la cuota se eligen los primeros que se encuentren que cumplan esas

caractersticas. Este mtodo se utiliza mucho en las encuestas de opinin.

MUESTREO DE BOLA DE NIEVE

Se localiza a algunos individuos, los cuales conducen a otros, y estos a otros, y as

hasta conseguir una muestra suficiente. Este tipo se emplea muy frecuentemente

cuando se hacen estudios con poblaciones "marginales", delincuentes, sectas,

determinados tipos de enfermos, etc.

1.3.2.3 PROCESO DE MUESTREO Provistos los conceptos de muestreo que acabamos de definir, podemos describir

en forma general los pasos para la seleccin de la muestra dentro del proceso de

muestreo.

Fig. 1.16 Pasos para la seleccin de la muestra

20

1.3.3 ENCUESTA # 1 (Anexo 5)

La presente encuesta est dirigida a los propietarios de viviendas (nuevas

construcciones) y tiene por objetivo determinar cul es la tendencia actual al

momento de seleccionar el material a utilizar en la estructura de la edificacin a

construir.

1.3.3.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Determinar cul es el grado de conocimiento acerca de la construccin que

tienen las personas que estn construyendo sus viviendas.

2. Identificar la o las personas responsables de la construccin de las viviendas

en nuestro medio.

3. Establecer la o las partes que la gente considera ms importantes al momento

de construir una vivienda y sus razones.

4. Identificar cual es el material que la gente considera ms apropiado para la

estructura de una vivienda.

5. Conocer la apertura de los propietarios de viviendas hacia el trabajo con

estructuras metlicas.

6. Determinar la apreciacin que la gente comn tiene de las estructuras de

hormign armado frente a las nuevas construcciones con estructuras metlicas

21

1.3.3.2 SELECCIN DE LA MUESTRA POBLACION: La poblacin est conformada por las propietarios de viviendas de nuevas

construcciones en la ciudad de Cuenca.

MARCO MUESTRAL: En este caso no tenemos un marco muestral definido debido a que las viviendas

que se estn construyendo en la ciudad de Cuenca estn dispersas en los

diferentes sectores de la misma.

PROCEDIMIENTO DE MUESTREO El procedimiento utilizado para la obtencin del tamao de la muestra es un

muestreo no probabilstico por cuotas.

TAMAO DE LA MUESTRA Para esta encuesta se seleccionaron a 60 individuos ya sean hombres o mujeres,

que sean propietarios de viviendas de nuevas construcciones; este de un nmero

aproximado de un total de 600 permisos de construccin otorgados en la ciudad

de Cuenca que corresponderan al tercer trimestre del ao 2007.

22

1.3.3.3 PREGUNTAS:

1. Cul es el grado de conocimiento que usted tiene acerca de la construccin de

viviendas?

Alto Medio Bajo Ninguno

2. Cul es la persona responsable de la construccin de su edificacin?

Arquitecto

Ingeniero

Maestro de obras

Usted

3. Cul considera usted que es la o las partes ms importantes al momento de

construir una vivienda?

Cimientos

Estructura

Fachada

Cubierta

Acabados

Porque:...................................................................................................................

..........................................................................................................................

4. Cul es el material que usted considera ms apropiado para la estructura de su edificacin?

Hormign Armado

Acero Estrucural

Porque: ................................................................................................................

.....................................................................................................................................

23

5. Consider usted la posibilidad de construir la estructura de su edificacin en acero?

SI

NO

Porque: ...................................................................................................................

.................................................................................................................................

..................................................................................................................................

6. Comparando una estructura de acero con una de hormign armado, Cul considera usted que tiene mayor costo, calidad, durabilidad, rapidez de montaje y mejor comportamiento antissmico?

Acero Hormign Armado

Precio

Calidad

Durabilidad

Rapidez de montaje

Comportamiento antissmico

24

1.3.3.4 RESULTADOS OBTENIDOS:

Pregunta # 1 De acuerdo a lo manifestado por los propietarios de viviendas y cmo podemos

apreciar en la figura el 70% de los encuestados tienen un conocimiento medio y

alto acerca de la construccin de viviendas, conocimiento por el cual se

involucran en la construccin y tienen voz en las decisiones en cuanto a

materiales a utilizar en la diferentes etapas de la construccin. Cabe mencionar

que de las personas que manifestaron tener un nivel medio y alto de

conocimiento en cuanto a la construccin de viviendas el 44% de estos son

personas involucradas directamente en la construccin ya sean arquitectos

ingenieros o constructores que estn construyendo sus viviendas o que las

construyen para la venta.

Fig. 1.17 Conocimiento sobre construccin de viviendas

25

Pregunta # 2 Segn lo expresado por los propietarios de las viviendas y cmo podemos

observar en el grafico entre las personas que ms se involucran en la construccin

de viviendas y son los responsables directos, estn los arquitectos con un 53%,

seguido de los ingenieros y los mismos propietarios ambos con un 16% y en

menor porcentaje tenemos a la combinacin de arquitectos y maestros de obra,

siendo los arquitectos los encargados del diseo de las viviendas y los maestros de

obra los que se encargan de la construccin de la misma, tambin tenemos la

combinacin de los arquitectos y propietarios de la viviendas, en donde a pesar de

que los arquitectos son los responsables directos, los propietarios de las viviendas

se involucran en gran medida durante toda la construccin.

Fig. 1.18 Persona responsable de la construccin

26

Pregunta # 3 De acuerdo a lo expuesto por los propietarios de las viviendas y segn la grafica,

la o las partes que ellos consideran ms importantes al momento de construir una

vivienda estn, como las ms usuales la combinacin cimientos/estructura,

seguida de solo los cimientos y con porcentajes menores tenemos la combinacin

cimientos/acabados y todas las partes. Las razones que expusieron los

encuestados las presentamos a continuacin.

Cimientos y Estructura.- Consideran que tanto los cimientos como la estructura

son la base de la edificaciones las encargadas de soportar el peso de la misma y

que de fallar estos afectan el resto de la construccin. Mencionan que una casa

tiene que tener una buena cimentacin para evitar asentamientos y trizaduras.

Acabados.- Por ser la parte que le da la esttica a la casa y la que esta visible, la

cual tiene que estar a gusto del dueo.

Todo.- Son las personas que consideran que todas las partes son importantes en

una construccin

Fig. 1.19 Partes ms importantes en una vivienda a criterio de encuestados

27

Pregunta # 4 Segn el criterio de los propietarios de viviendas, el material que consideran ms

apropiado para la estructura de su edificacin es el hormign armado con un 80%

del total frente al acero estructural con un 18%. A continuacin presentamos un

grafico en el que se puede apreciar lo antes mencionado acompaado de las

razones expuestas por los encuestados.

Fig. 1.20 Material ms apropiado para una estructura a criterio de los encuestados

Hormign Armado.- La principal razn por las que los encuestados consideran

que el hormign armado es el material ms apropiado para la estructura de su

edificacin es por la costumbre en el uso de materiales convencionales, la

mayora ya conocen los beneficios del hormign armado y saben cmo trabajarlo;

entre las caractersticas que ms se mencionan estn: la durabilidad ya que no

necesita mantenimiento, la resistencia y que compacta mejor; razones por las que

la gente no se quieren arriesgar con materiales poco conocidos como el acero.

Acero estructural.- Las principales razones por las que los encuestados consideran que el Acero es el material ms apropiado para la estructura de su

edificacin son principalmente por su rapidez en el montaje y por las

28

caractersticas mismas del material como su resistencia y durabilidad

principalmente en cubiertas y en menor cantidad resaltan el buen comportamiento

antissmico que tiene el acero

. Pregunta # 5

En este caso de acuerdo a lo expresado por las personas encuestadas y cmo

podemos ver en la grafica existe un porcentaje considerable de personas que si

consideraron construir la estructura de su edificacin en acero incluidas las

personas que si construyeron en estructura metlica que son un 18% del total. Las

razones por las que consideraron o no consideraron construir en estructura

metlica se presentan a continuacin y la grafica se presenta a continuacin.

SI Consideraron.- Las razones por las que los encuestados SI consideran

construir la estructura de su edificacin en acero son: principalmente por su

rapidez en el montaje ya que reduce la mano de obra y un buen numero de ellos

expresan haber considerado la posibilidad de construir en acero pero se inclinan

por lo tradicional.

Fig. 1.21 Porcentaje de personas que han considerado construir en estructura metalica

29

No Consideraron.- Las razones por las que los encuestados NO consideran

construir la estructura de su edificacin en acero son: principalmente por la falta

de conocimiento en cuanto a la construccin con acero, la costumbre en el uso de

materiales convencionales, el costo del acero y algunos por recomendacin de los

arquitectos o ingenieros Pregunta # 6 En base a lo expuesto por los propietarios de viviendas y de segn lo que

podemos observar en la grafica, podemos decir que tanto el acero estructural

como el hormign armado tienen caractersticas que los destacan, en el caso del

acero la rapidez en el montaje es la caracterstica que mas sobresale seguido del

menor costo final que tendra una estructura en acero. En lo que refiere al

hormign los encuestados consideran que el hormign armado tiene mayor

calidad y durabilidad que el acero estructural; en lo que se refiere a

comportamiento antissmico no hay una diferencia marcada entre los dos

Fig. 1.22 Caractersticas de las estructuras acero/ hormign

30

1.3.4 ENCUESTA # 2 (Anexo 6) La presente encuesta est dirigida a los proyectistas o constructores de

edificaciones y tiene por objetivo determinar cul es la tendencia en nuestro

medio acerca de la construccin de estructuras en acero.

1.3.4.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Determinar si los profesionales involucrados en la construccin, ya sean estos

proyectistas o constructores conocen los mtodos constructivos para

estructuras en acero y cul es el ms utilizado.

2. Determinar la apertura de los profesionales para trabajar con estructura

metlica y sus razones.

3. Establecer desde el punto de vista de los profesionales cuales son las

caractersticas ms importantes en una estructura en general.

4. Identificar como consideran los profesionales al acero como material

estructural frente al hormign armado y sus razones

5. Establecer a criterio de los profesionales involucrados en la construccin cual

es la estructuras tiene mayor costo por m2 y sus razones

6. Determinar un porcentaje estimado de construcciones que se estn realizando con estructura metlica.

7. Determinar cules son las partes de una estructura en donde ms se est

utilizando el acero estructural y las razones.

8. Determinar segn el criterio de los profesionales cuales son las razones por las

que en nuestro medio no se construye ms en estructura metlica.

31

1.3.4.2 SELECCIN DE LA MUESTRA POBLACION: En este caso la poblacin est conformada por las proyectistas y/o constructores

de edificaciones en la ciudad de Cuenca.

MARCO MUESTRAL: Como marco muestral tomaremos el listado de afiliados al colegio de arquitectos

de la ciudad de Cuenca, teniendo en cuenta que los arquitectos son los principales

constructores de edificaciones en la ciudad de Cuenca.

PROCEDIMIENTO DE MUESTREO El procedimiento utilizado para la obtencin del tamao de la muestra es un

muestreo no probabilstico por cuotas.

TAMAO DE LA MUESTRA Para esta encuesta se seleccionaron a 73 individuos ya sean hombres o mujeres,

que sean arquitectos o ingenieros civiles que estn involucrados con la

construccin de edificaciones, esta muestra se tomo de un total aproximado de

700 afiliados (activos) al colegio de arquitectos, considerando que estos son los

principales constructores de edificaciones en la ciudad de Cuenca.

32

1.3.4.3 PREGUNTAS: 1. Cules de los siguientes mtodos constructivos para estructuras en acero conoce

usted?

Estructura Metlica (Soldada)

Estructura Metlica (Empernada)

Otra:

2. Estara usted abierto a la posibilidad de incorporar al diseo de una construccin las estructuras metlicas?

SI

NO

Porque : .........................................................................................................................

......................................................................................................................

3. Marque las tres caractersticas que usted considere ms importantes en una estructura

en general

Resistencia por unidad de peso

Rapidez de montaje

Costo

Durabilidad

Disponibilidad de materiales

Otra caracteristica: ...........................................

4. Cmo considera al acero como material estructural frente al hormign armado?

Muy Bueno

Bueno

Regular

Malo

Porque : .........................................................................................................................

................................................................................................................

33

5. Segn su experiencia cual considera usted que tiene mayor costo por m2? Una estructura de acero

Una estructura de hormigon armado

Porque : .........................................................................................................................

................................................................................................................... 6. Cuntos m2 ha construido o planificado en el ltimo ao? Y de estos cuantos han

sido en estructura metlica?

Total de construccin: .. m2

Estructura Metlica: .. m2

7. Segn su experiencia laboral en donde ha incluido o incluira la estructura metlica?

Cubierta

Losa

Segunda planta

Estructura en general (vigas y columnas)

Ninguna de las anteriores

Porque : .........................................................................................................................

.....................................................................................................................

8. Marque las cuatro razones por las que usted considere que en nuestro medio no se construye en estructura metlica.

Desconfianza de la gente

Costrumbre en el uso de materiales convencionales

Falta de un mayor stock en perfiles.

Falta de mano de obra calificada

Desconocimiento de metodos constructivos

Costos de mantenimiento

Baja resistencia al fuego

Costo del material

Costo de mano de obra

Otra: ............................................................

34

1.3.4.4 RESULTADOS OBTENIDOS:

Pregunta # 1 Prcticamente todas las personas conocen los mtodos constructivos para

estructuras en acero, siendo la ms utilizada la estructura metlica soldada con un

98,6% de los encuestados y un 46.6% conoce tanto la estructura metlica soldada

como la empernada y solamente el 1,4% dijo no conocer o al menos no trabajar

con este tipo de estructuras, lo que se representa en el siguiente grafico.

Fig. 1.23 Conocimiento acerca de mtodos constructivos

Pregunta # 2

En este caso todas las personas (100% de los encuestados) estn abiertas a la

posibilidad de incorporar al diseo de una construccin las estructuras metlicas o

ya han trabajado con las mismas, las principales razones por las que han incluido

o incluiran las mismas en sus diseos son las siguientes:

Rapidez en el montaje, lo que reduce el tiempo de construccin y significa

un ahorro en la de mano de obra

Caractersticas del material, principalmente la resistencia, durabilidad y buen comportamiento antissmico.

35

Limpieza en la construccin, ya que intervienen un menor nmero de elementos y no requiere encofrado.

Permite mayores luces con secciones menores.

Fig. 1.24 Caractersticas acerca de las estructuras metlicas

Pregunta # 3

De acuerdo a lo manifestado por los profesionales las caractersticas ms

importantes que deben estar presentes en una estructura en general son:

Fig. 1.25 Caractersticas principales en una estructura

36

Pregunta # 4 En base a lo manifestado por los proyectistas y constructores podemos decir que

la gran mayora consideran al acero como un muy buen material estructural

destacando caractersticas como la rapidez en el montaje, la resistencia y

durabilidad del acero y el hecho de que permite trabajar grandes luces con

secciones menores; caractersticas en las que coinciden 80% de los encuestados.

A continuacin presentamos un grafico en el que se puede apreciar con ms

detalle lo antes mencionado acompaado de las razones expuestas por los

encuestados.

Fig. 1.26 Apreciacin sobre el acero como material estructural frente al hormign

RAZONES:

MUY BUENO

Las principales razones por las que los profesionales consideran que el acero es un

muy buen material estructural son por su rapidez en el montaje y por las

caractersticas mismas del material principalmente por su resistencia y

durabilidad y en menor cantidad resaltan el buen comportamiento antissmico que

tiene el acero y que permite trabajar con mayores luces.

37

BUENO

Existe una variedad de criterios pero la mayora coinciden en que el acero posee

una buena resistencia y permite rapidez en el montaje, adems que se puede

trabajar grandes luces con secciones menores. En cuanto a los inconvenientes

que tendra el acero se mencionan la vibracin propia de la estructura, la poca

compatibilidad del acero con la mampostera, la baja resistencia el fuego y que

requiere mano de obra calificada (soldadura).

REGULAR

En este caso todos los criterios son variados las razones a las que hacen referencia

son: el acero necesita revestimiento, es propenso a la corrosin, la poca resistencia

al fuego y la vibracin propia de la estructura.

Pregunta # 5 En base a las respuestas que obtuvimos por parte de los profesionales

involucrados a la construccin podemos decir que no existe una diferencia

marcada, prcticamente los criterios estn divididos en cuanto a cual es la

estructura que tiene mayor costo. En el siguiente grafico se puede apreciar la

divisin de criterios que existe y la diferencia la cual es mnima.

Fig. 1.27 Costo comparativo entre estructuras

38

RAZONES: ESTRUCTURA DE ACERO

La principal razn por la que los proyectistas y constructores consideran que la

estructura metlica es ms costosa, es por el costo actual del acero, el cual se debe

a factores como: el costo de acero a nivel mundial por la demanda que existe,

adems de que en nuestro pas no se produce esta materia prima estando

obligados a la importacin sobre todo en perfiles de gran tamao.

ESTRUCTURA DE HORMIGN ARMADO

Bsicamente por el proceso constructivo, el cual es mucho ms complejo ya que

interviene un mayor nmero de elementos y requiere ms mano de obra, adems

una estructura de hormign armado necesita de un tiempo de fraguado el mismo

que se puede ahorrar trabajando con estructura metlica.

Pregunta # 6

De acuerdo a los datos obtenidos encontramos que de un total de 95.132m2 de

construccin, el 38,86% de las construcciones han sido realizados en estructura

metlica lo que corresponde a 36.973m2 de construccin.

Fig. 1.28 Material utilizados para estructuras (porcentaje)

39

Pregunta # 7 En funcin de los datos obtenidos podemos decir que la parte de la estructura en

donde ms se est utilizando el acero estructural es la cubierta, nuevamente por la

rapidez de montaje y durabilidad; seguido de losa y la estructura en general

prcticamente con igual porcentaje, las grafica y las razones se presenta a

continuacin.

Fig. 1.29 Empleo de la estructura metlica

RAZONES:

Cubierta.- La principal razn por la que los profesionales utilizan la estructura

metlica en la cubierta es por la Rapidez de montaje lo que involucra un ahorro de

tiempo y esto a su vez una disminucin en el rubro por concepto de mano de

obra. Otra de las razones es por la mayor resistencia y durabilidad que ofrece el

acero frente a la madera que comnmente se vena utilizando en las cubiertas, la

cual ha incrementado su costo y disminuido su calidad, adems de que este es un

material propenso a apolillarse.

Losa. Las razones por las que los profesionales estn utilizando la Losa

metlica es principalmente por la rapidez de montaje, limpieza en la obra y

porque el costo final es menor.

40

Segunda Planta. La segunda planta hace referencia a la ampliacin de

viviendas cuya estructura est construida en hormign armado y sobre la cual se

levanta una nueva planta con estructura de acero. La razn por la que se da esta

prctica es principalmente para alivianar la carga que soportara la estructura que

sirve como base, que en muchos de los casos se desconoce la carga para la cual

fue diseada.

Estructura en general. Hace referencia a la que son las columnas, vigas, losa y

estructura de cubierta. Nuevamente la Rapidez de montaje que ofrece el acero es

la principal razn por la que los proyectistas y constructores prefieren la

estructura metlica, esto sumado a razones como la resistencia que tiene el acero

por unidad de peso, lo que resulta en estructuras ms livianas. Otra de las

caractersticas importantes del acero, es que nos permite trabajar grandes luces

con secciones menores lo cual se dificulta a utilizar hormign armado. Adems

del buen comportamiento antissmico del acero.

Pregunta # 8 De acuerdo al criterio de los profesionales involucrados en la construccin y en

base a los datos obtenidos se puede decir que las razones por las que no se est

construyendo ms en estructura metlica son los siguientes en orden de votacin

de mayor a menor tenemos:

a) Costrumbre en el uso de materiales convencionales

b) Desconfianza de la gente

c) Desconocimiento de metodos constructivos

d) Falta de mano de obra calificada

e) Costo del material

f) Falta de un mayor stock en perfiles.

g) Baja resistencia al fuego

h) Costo de mano de obra

i) Otras

j) Costos de mantenimiento

41

Fig. 1.30 Razones por las que no se construye mayormente en acero

Como otras razones tenemos:

La vibracin propia de la estructura metlica

Falta de promocin por parte de los proveedores indicando los beneficios

del material

Falta de mayor capacitacin a los constructores

Falta de asesoramiento a los constructores

42

1.3.5 ENCUESTA # 3 (Anexo 7) La presente encuesta est dirigida a los distribuidores y/o comercializadores de

productos metlicos destinados a la construccin de edificaciones y tiene por

objetivo determinar cul es la tendencia actual en cuanto al uso de materiales de

construccin.

1.3.5.1 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

1. Determinar desde el punto de vista de los distribuidores y/o comercializadores

cul es la tendencia actual en lo que a materiales para estructuras se refiere.

2. Determinar si entre los productos ms comercializados, destinados a la

construccin de edificaciones se encuentran los perfiles metlicos, o si la

gente sigue prefiriendo los materiales convencionales.

3. Establecer en que porcentaje la venta de perfilera metlica aportan a las

empresas que lo distribuyen y/o comercializan, para conocer la importancia de

stos productos en los recursos de las empresas de la ciudad.

4. Conocer si los requerimientos de perfilera metlica para las construcciones de

de nuestro mercado son cubiertos por las empresas distribuidores y/o

comercializadoras de la ciudad.

5. Determinar cules son las empresas productoras de perfiles metlicos ms

competitivas de nuestro medio y las razones por las que los distribuidores las

prefieren.

6. Conocer si los consumidores finales de productos metlicos tienen alguna

caucin al momento de construir con estos productos, y de ser as con qu tipo

de garantas cuentan.

7. Determinar cules son los principales grupos de compradores de perfilera

metlica en nuestro medio

43

8. Conocer si hay asesoramiento tcnico por parte de las empresas distribuidoras y/o comercializadoras de perfilera metlica hacia los compradores de este tipo

de productos, y de existir en qu consiste.

9. Conocer si las empresas distribuidores y/o comercializadoras de perfiles

metlicos cuentan con algn tipo de plan de mercadeo para la venta de estos

productos y saber la manera en que llegan a sus consumidores.

10. Conocer si los distribuidores y/o comercializadores de productos metlicos

dan valor agregado a sus productos, y de haber ste adicional en qu consiste.

1.3.5.2 SELECCIN DE LA MUESTRA POBLACION: En este caso la poblacin est conformada por los principales distribuidores y/o

comercializadores de productos metlicos destinados a la construccin de

edificaciones.

MARCO MUESTRAL:

En el caso de distribuidores al no existir un gran nmero de empresas que se

dediquen a la fabricacin y/o distribucin de productos metlicos se considero a

cada uno de ellos. Para los comercializadores se tomo como marco muestral la

gua telefnica de cuenca (pginas amarillas) en la seccin de materiales de

construccin.

PROCEDIMIENTO DE MUESTREO

El procedimiento utilizado para la obtencin del tamao de la muestra es un

muestreo no probabilstico por cuotas.

TAMAO DE LA MUESTRA

Para esta encuesta se seleccionaron a los 5 principales distribuidores de productos

metlicos que hay en la ciudad de Cuenca que abarcara el total de la poblacin o

universo en cuanto a distribuidores; en el caso de los comercializadores de

44

productos metlicos se selecciona a 5 de ellos por referencia de los mismos

distribuidores y porque son los ms conocidos en el mercado.

1.3.5.3 PREGUNTAS:

1. Explique bajo su experiencia comercial Cul es la tendencia actual en el sector de la

construccin en cuanto a materiales para estructuras?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

2. Enumere los 5 productos destinados a la construccin de edificaciones que ms

comercializo en los ltimos seis meses.

1.-......................................................................................

2.-......................................................................................

3.-.......................................................................................

4.-......................................................................................

5.-......................................................................................

3. Qu porcentaje del total de su facturacin representa la venta de perfilera metlica?

..............................................................................................................................................

..............................................................................................................................................

4. Cuenta su empresa con un stock variado de perfilara metlica para cubrir los

requerimientos de construccin en nuestro medio?

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

5. Desde su perspectiva comercial Cul es el proveedor ms competitivo en cuanto a

perfilara metlica? y Por qu?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

45

6. Cul es la responsabilidad que tienen ustedes como empresa distribuidora y/o comercializadora con los consumidores finales de los productos metlicos?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

7. Cules son sus mayores compradores de perfilara metlica? Asignando con 1 a su

principal comprador, 2 al comprador secundario y as sucesivamente hasta otorgar el

valor del 6 al menor de sus compradores.

Ingenieros

Arquitectos

Soldadores

Maestros de obra

Propietarios de construcciones

Otros ..........................................

8. Existe en su empresa personal tcnico calificado para atencin al pblico? Y de

haberlo Cul es el asesoramiento que se le brinda a sus clientes?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

9. Existe en su empresa un plan de comunicacin que impulse la venta de perfilara

metlica?

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

................................................................................................................................................

10. Le da algn valor agregado a los productos metlicos que distribuye y/o comercializa? Si es as Cul es?

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

...............................................................................................................................................

46

1.3.5.4 RESULTADOS OBTENIDOS:

En este caso por tratarse de preguntas abiertas se destacaran las ideas ms

importantes resultantes de las respuestas dadas por las personas encuestadas, por

tal motivo no se realizar un anlisis cuantitativo, sino mas bien cualitativo. Aqu

hacemos una diferencia entre productores entre los cuales se encuentran empresas

como TUGALT, IPAC, DIPAC y NOVACERO que fabrican productos

metlicos, mientras que las empresas que denominamos comercializadores son las

que en su mayora se dedican a mercantilizar al cliente final una gran variedad de

productos destinados a la construccin, entre ellos los perfiles metlicos.

Pregunta # 1

El total de los encuestados coincide en que hace algn tiempo la tendencia en la

construccin en nuestro medio es el de incluir la perfilera metlica, en especial

para la elaboracin de las cubiertas, ya que ahorra tiempo y presenta mejores

caractersticas de durabilidad que la madera. Tambin para la elaboracin de

columnas se utiliza la perfilera tipo C y G en las viviendas y la placa colaborante

para las losas las cuales estn ganando espacio en el mercado de la construccin,

tambin se ha venido utilizando perfil omega para la elaboracin de stas, pese a

que dicho elemento no fue concebido para esta finalidad sino para la construccin

de carroceras.

Pregunta # 2

Se puede decir que la introduccin de materiales nuevos en nuestro medio est

dando como resultado construcciones mixtas ya que aun la construccin en

hormign armado contina siendo alta, esto se puede apreciar ya que entre los

productos ms comercializados estn las varillas de hierro corrugado, y tanto las

empresas comercializadoras como las distribuidoras manifiestan tener buenas

ventas de perfiles tipo C y G; y asimismo las ventas de placa colaborante para las

losas son importantes, al igual que techos metlicos.

47

Pregunta # 3

En el caso de las empresas productoras, tanto IPAC como DIPAC que poseen

productos laminados en caliente y en fro, tienen un porcentaje de facturacin por

perfilera metlica alto, que va desde un 35 a un 60%, esto en comparacin con

empresas como TUGALT y NOVACERO que nicamente poseen perfilera

metlica laminada en fri, estas presentan un rubro que bordea al 20%. del total

de su facturacin. En cuanto a las empresas comercializadoras teniendo en

cuenta que la mayora de las empresas venden productos destinados a la

construccin en general, se tiene una gran variedad de respuestas, por ejemplo en

el caso del Comercial vila Ochoa la venta de perfilera metlica le representa un

10% del total de su facturacin, ya que sta empresa comercializa ms productos

como cemento y cermica. Tambin nos encontramos con un valor del 70%

como el mayor de los porcentajes el cual corresponde a Fehierro, cabe destacar

que la mencionada empresa se enfoca ms en la venta hacia la industria.

Lo importante de los datos obtenidos con esta pregunta est en el saber que

efectivamente hay un consumo importante de perfilera metlica que se destina a

la construccin por parte del mercado local.

Pregunta # 4

La totalidad de encuestados; tanto productores como distribuidores manifestaron

tener un stock de perfilera metlica variado y acorde a los requerimientos de

nuestro mercado, en lo que a formas, espesores y medidas se refiere y de existir

algn tipo de pedido especial se podra cubrir esa exigencia en un corto perodo

de tiempo.

Pregunta # 5

Si bien al encuestar a los comercializadores no se pudo determinar con exactitud

un proveedor que destaque sobre los otros en las preferencias de los encuestados,

ya que las respuestas fueron muy variadas; se pudo obtener las razones por las que

48

los comercializadores crean que cierto abastecedor era mejor que otro, y las que

podemos destacar son:

El precio / crdito ofrecido Variedad de productos Disponibilidad en stock La calidad de los productos Garanta en pesos y medidas

En cambio en las respuestas dadas por los fabricantes de productos metlicas lo

ms comn era que se mencionen ellos mismos como los ms competitivos.

Pregunta # 6

Tanto productores como comercializadores manifiestan que su responsabilidad

con los clientes finales es la de ofrecer productos de primera y con calidad.

En el caso de TUGALT que son productores de perfilera metlica cumplen con

las normas INEN de fabricacin, y en cambio IPAC posee la certificacin ISO

9001-2000, lo que garantiza la calidad de sus productos, siempre que se les de la

manipulacin y uso debido por parte de sus clientes.

Pregunta # 7

Evaluando las respuestas de los productores podemos determinar que sus mayores

compradores son las empresas comercializadoras, mientras que los principales

clientes de stas se muestran en su respectivo orden a continuacin:

1. Ingenieros.

2. Arquitectos.

3. Soldadores.

4. Maestros de obra.

5. Propietarios de viviendas.

49

Pregunta # 8

Algunos de los encuestados manifestaron que efectivamente exista personal

tcnico calificado para la atencin al pblico, y los servicios ofrecidos eran

variados, a continuacin se muestra algunas de las respuestas.

Capacitamos a nuestro personal en lo que al servicio al cliente se refiere y

ofrecemos diferentes servicios.

Tenemos un departamento de ingeniera el cual est conectado con el

departamento de atencin al cliente.

El personal tiene experiencia en el negocio, y est preparado para orientar

al cliente en sus compras.

La razn por la que algunos comercializadores no contaban con personal

capacitado fue por el costo adicional que esto representara en los materiales

comercializados.

Pregunta # 9

La mayor parte de los encuestados manifestaron que no posean un plan

comunicacional enfocado a promocionar el consumo de perfilera metlica, pero

en cambio cuentan con personal que promociona directamente sus productos a sus

potenciales compradores, adems tienen publicaciones en prensa, revistas

especializadas, folletos adems de poseer pginas Web.

50

Pregunta # 10

Algunos comercializadores argumentaron que no brindaban un valor agregado a

sus productos porque se aumentara el valor final al pblico, pero en cambio otros

encuestados tenan variadas formas de dar un valor agregado a sus productos,

como los que se muestran a continuacin:

Instalacin de losas y techos.

Servicios de soldadura.

Entrega de productos a domicilio.

Servicios de galvanizado.