Cportafolio de servicios

Ideas que elevan la competitividad

Contenido

Visión, Misión, Filosofía y Estrategia 1

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5

Breve resúmen histórico

CV de fundador

4 CV de asociados y clientes

Contacto

Visión, misión, filosofía y estrategia 1

• Somos una empresa consultora mexicana generadora de soluciones productivas e innovadoras para el desarrollo competitivo del sector turístico.

• Aunque joven como organización nuestra RED NACIONAL E INTERNACIONAL DE SOCIOS Y CONSULTORES cuentan con gran experiencia en el campo turístico, así como un alto nivel académico.

Nuestra visión, misión y filosofía y estrategia 1

• Ideas inteligentes tiene como misión ser una empresa que mediante la formación y la consultoría impulsa la innovación como instrumento para elevar la productividad y la competitividad de sus clientes, coadyuvando en el desarrollo de la actividad turística nacional e internacional.

• Su visión es ser una empresa de formación y consultoría de excelencia, altamente posicionada en el mercado global por otorgar soluciones especializadas en el sector turístico.

Visión, misión, filosofía y estrategia 1

• Buscamos entablar relaciones de largo plazo con nuestros clientes, a través de una gran sensibilidad a sus necesidades.

• Ofrecemos un servicio elaborado a la medida

de nuestros clientes, de alto valor agregado, lo que nos permite garantizar su fidelidad.

• Idas Inteligentes está comprometida a lograr la

excelencia y esto es notorio en todos nuestros servicios. Nuestros clientes son nuestra mejor posesión y estamos dedicados a exceder sus expectativas.

Nuestro portafolio de servicios se compone básicamente en dos grandes rubros: la consultoría y la capacitación a instituciones gubernamentales y empresas privadas, especialmente pequeñas y medianas. Esta selección de servicios nos ha permitido especializarnos y enfocarnos para brindar un servicio de alto desempeño a nuestros clientes.

Procesos formativos para desarrollar competencias

genéricas y especializadas que aporten a la competitividad y

sustentabilidad de los destinos del sector turístico

Consultoría

Capacitación

Proveemos a nuestros clientes de esquemas

formativos de diferente nivel, para dotar de competencias

que agreguen valor al proceso de prestación de los

servicios turísticos.

Gobierno Empresa

• Planificación y Gestión competitiva y sustentable de

los destinos turísticos. •Proyectos para mejora del desempeño público en el

sector turístico. •Etc.

Damos acompañamiento a las organizaciones turísticas para

diagnosticar de manera precisa sus problemáticas y

oportunidades de crecimiento, así como en las estrategias de

acción correspondientes.

1 …..Nuestra estrategia de servicios

1 Nuestra cartera básica de consultoría

Proyectos de

inversión

Planes de desarrollo turístico

Planes de competitiividad

PMED

Mercados

4. Investigación de mercados y

segmentos turísticos en

destinos

5. Planes de Marketing

Experiencial de Destinos

1. Identificación , formulación y evaluación de

proyectos turísticos

2. Planes de desarrollo turístico

a nivel destino, municipal, estatal, regional, nacional

3. Diagnóstico de clusters y planes de maduración

y/o refuerzo competitivo

6. Rutas, y productos turisticos

especializados

Desarrollo de

productos

1 Nuestra cartera básica de consultoría

Proyectos de

inversión

Mejora continua

D.O.

PME

Mercados

4. Investigación de mercados y

segmentos turísticos en

destinos

5. Planes de Marketing

Experiencial y marketing por redes sociales

1. Desarrollo de planes de negocios

2. Planes de mejora continua ,

implementación de sistemas de

calidad.

3. Desarrollo organizacional 6. Productos

turisticos especializados

Desarrollo de

productos

• Agente Capacitador Externo STPS:IIC110228-6PA-0013 • Impartición de cursos PICCT Sectur: REC-11028-6PA-

101082012-04 • Inscritos en el CONOCER como empresa capacitadora en

cursos en estándares de competencias

• Proveemos de servicios de capacitación a proyectos formativos para el turismo en

1. Cursos especiales para el fomento de la competitividad

2. Formación y actualización de guias NOM-08 y NOM -09

3. Implementación de sellos de calidad en turismo

4. Cursos in house y de propósito específico. 5. Entre otros.

4 Nuestra cartera básica de capacitación

• Nuestra oferta se respalda en:

• Alianzas con empresas especializadas registradas en CONOCER

• Alianzas con empresas y profesionales especializados en la implementación de programas de certificación a lo largo y ancho del país

• Cursos, seminarios, diplomados registrados en STyPS.

• Intructores con alto nivel académico registrados en STyPS y certificados en la EC0217, EC0301.

• Alto desempeño a costos justos.

1 Nuestra cartera básica de capacitación

• Ideas Inteligentes. Ideas que elevan la competitividad se funda el 4 de septiembre de 2008.

• Ideas Inteligentes se transforma estratégicamene el 28 de febrero de 2011, cambiando su nombre a Ideas Inteligentes Competitividad, Innovación y Formación Turística S.A. de C. V., reestructrando su cartera de asociados con el propósito de unir experiencia efectiva y brindar los más altos estándares de calidad en servicios de capacitación y asesoría an materia turística

• De esa forma se convierte en una empresa integradora con alianzas estratégicas con diferentes empresas con distintos servicios especializados exclusivos para el turismo.

2 Breve resumen histórico 2

2 Breve resumen histórico 2 • Clientes:

• Secretaría de Turismo de Colima

• Atención de PICCT: Partidas Cursos • Destination Management Companies • Creatividad e Innovación Turística • Contacto: Lic. Brisa Soto/Lic Josuel

Delgado • Dirección de Servicios Turísticos • 01 (312) 3162021. Ext. 2250 y 2252

• Universidad de Colima: (Facultad de Turismo): Cursos

• Atención a su programa de actualización: Cursos

• Herramientas para la Mejora de la Calidad en los Servicios Turísticos

• Contacto: M. A.E. Adelaida Silvestre. Tel. (314) 3331 360 Ext. 53613.

• Clientes:

• Operadora de Hoteles Casa Grande • Atención a su programa de capacitación

directiva: Cursos • Talleres Básicos de Habilidades para el

Liderazgo Gerencial • Talleres Básicos de Coaching para

Servicios • Talleres de Sensibilización y motivación

de colaboradores • Contacto: Lic. Carlos Dávila. Dir.

Gral/CEO Tel. (614) 439 4444

2 Breve resumen histórico 2

2 Breve resumen histórico 2

• Clientes:

• Secretaría de Turismo Federal • Capacitación:

• Indicadores de desempeño para procesos de capacitación turística

• A las 32 Secretarías de Turismo • Asesorías en:

• Sistema de Indicadores de Gestión para la Medición del “Programa para prevenir la Trata de Personas en el Sector de Viajes y Turismo” (en desarrollo)

• Manual de indicadores de desempeño • Planificación de proyectos de

capacitación turística

2 Breve resumen histórico 2

• Clientes:

• Secretaría de Turismo Estado de San Luis Potosí • Capacitación:

• Operación integral del PICCT 2012 • 58 cursos

• Secretaría de Turismo Cinematografía y Cultura

• Capacitación: • Operación integral del PICCT 2012 • 63 cursos

• Universidad Autónoma de BCS • 2 cursos DMC’s

• Roberto Bravo Jiménez. • Cédula Profesional No: 1309877. Se define como

una persona leal a las instituciones, orientada al logro, a la calidad y al trabajo colaborativo, regido por la justicia, la verdad y el servicio. Usa la planificación, la toma de decisiones y estrategias de ganar-ganar para crecer profesionalmente sin afectar a los demás, sino al contrario, promueve el desarrollo compartido. No exime la creatividad y la innovación en sus prácticas directivas, como las mejores alternativas para la solución de problemas y aprovechamiento de oportunidades, tanto en el sector educativo como en el turístico.

3 CV de fundador

3 CV de fundador • Es Licenciado en Turismo por la Escuela Superior de Turismo

del Instituto Politécnico Nacional. Acreedor en dos ocasiones de la “Presea Lázaro Cárdenas”, máximo reconocimiento que otorga por un promedio de 9.93. Estudio la maestría en Administración de Negocios por la Escuela Superior de Comercio y Administración del mismo Instituto. Es posgraduado en Reingeniería de Negocios por la Universidad de California en Berkeley. Tiene diplomado en Formación de Directivos para la Innovación Educativa por el Instituto Politécnico Nacional. Diplomado de Posgrado en Gestión de Proyectos en Innovación Educativa, por la Universidad Politécnica de Cataluña. Diplomado en Formulación y Actualización docente para nuevos modelos educativos, por el IPN. Estudio la Maestría en Humanidades en la Universidad del Tepeyac. En el presente año, participó activamente en el 7° Congreso Latinoamericano de Clusters y el Curso de Estrategias de Gestión Turística Municipal impartido por La Organización de Estados Americanos.

3 CV de fundador

• Ha sido catedrático desde 1985 a la fecha en la EST del IPN y ha impartido diferentes cátedras en diversas instituciones educativas del DF y del interior (Universidad del Valle de México, Universidad Hispanoamericana, Universidad Justo Sierra, Universidad de Aguascalientes) en cátedras como Planificación Turística, Planificación y Desarrollo de Destinos Turísticos, Administración, Ingeniería de los Servicios, Macroeconomía I y II, Seminario de Especialidad I y II, Teoría de la Planeación, Cálculo de la Demanda y Análisis del Mercado, Introducción a la Economía, Introducción a la Estadística, Administración Estratégica. Desarrollo de Habilidades del Pensamiento, Sistemas de Gestión Ambiental. Ha impartido seminarios de mejora continua, calidad en los servicios turísticos, toma de decisiones, en varias ocasiones en el IPN.

3 CV de fundador • Fue Director de la Escuela Superior de Turismo del IPN desde

mayo de 2006 a noviembre de 2009. Y Subdirector académico de la misma de enero a mayo del 2006. Dentro de sus logros destacan la instauración de nuevo currículo de estudios en licenciatura y posgrado, la Acreditación del programa de licenciatura ante organismo externo CONAET, la acreditación internacional de la misma ante la Organización de las Naciones Unidas (UNWTO) Themis; coordinó la certificación de la escuela en ISO 9001:2008. Destaca también la acreditación del posgrado de la EST, maestría en innovación, en el padrón de excelencia del Conacyt. Coordinó el estudio de la oferta y la demanda de formación de los recursos humanos en el sector turístico en América Latina para la UNWTO. Instauró la licenciatura en turismo en ambientes virtuales en la misma escuela en el año 2009.

• Durante 2001-2003 fue Director de la División Turismo y Consultor Senior en la compañía consultora GEMES, desarrollando trabajos de investigación de mercados, sistemas de calidad total, diseños curriculares, coordinando proyectos de inversión turística, planeación estratégica, etc.

3 CV de fundador • Fue también Director de Planeación y Evaluación de la SECTUR,

1999-2001, donde fue coordinador de la elaboración de la Política y Estrategia Nacional para el Desarrollo del Turismo Sustentable. (2000). Representante mexicano en diversos acuerdos de cooperación internacional en materia turística participando en foros internacionales relacionados con el turismo sustentable, en especial de la Asociación de Estados del Caribe (AEC), Caribbean Tourism Asociation (CTO), ALADI y OMT.

• De 1997 a 1998 fue Subdirector de Fomento a la Competitividad en la misma Secretaría; desarrolló un sistema de evaluación de la competitividad en los destinos turísticos y las estrategias de cambio correspondientes, entre ellas un programa de educación en competitividad y desarrollo de productos turísticos. Organizó y fue expositor de varios seminarios y talleres en dependencias estatales de turismo, relativas a competitividad, agrupamientos turísticos y desarrollo de productos turísticos. Editó varias publicaciones relativas al tema de competitividad (fascículos) y organizó Foros Nacionales de Competitividad Turística para la Secretaría de Turismo. Actualmente es Director General de Ideas Inteligentes, Innovación, Competitividad y Formación Turística S.A. de C.V.

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