Carta presentacion solucion de helpdesk 2011 11
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Torre Banhorient, piso 11, Ofic. 11-D, Avenida Casanova, cruce con Ave. Las Acacias, Sabana Grande, Teléfonos: (+58212) 782.33.65-782.55.07-782.87.21-782.93.31-7814192 - Fax 781.71.01 Caracas, Distrito Libertador, República Bolivariana de Venezuela [email protected] / www.logica.com.ve PRESENTACION SOLUCION DE HELPDESK LOGICA SISTEMAS C.A. libera para el mercado Venezolano el Sistema HELPDESK (www.gestiondetickets.com) que le permitirá optimizar las comunicaciones entre su empresa y sus relacionados (clientes, proveedores, usuarios, otros) bajo los estándares internacionales de las mejores prácticas. Nuestro grupo de empresas, con más de 25 años en el mercado venezolano adopta la experiencia y la metodología de empresas Internacionales que tienen implementadas soluciones de HELPDESK, bajo los estándares de CALIDAD DE SERVICIO y ATENCION mundialmente aceptados. ¿Qué soluciona y controla un buen sistema de HELPDESK? 1.- Registra digitalmente TODAS las incidencias que se relacionen con su empresa. 2.- Mejora considerablemente la COMUNICACIÓN con sus relacionados. 3.- Se puede acceder desde cualquier LUGAR y TIEMPO a la información. 4.- CONTROLA al personal que trata directamente con sus relacionados. 5.- Tiene ESTADISTICAS de incidencias para la toma de decisiones gerenciales. Permítanos demostrarle que la ATENCION y el SEGUIMIENTO a las incidencias de sus relacionados, incrementaran sus VENTAS e IMAGEN como empresa. Aplica para TODAS las empresas (No importa su tamaño) y cumple con los estándares de “DISTRIBUCION DE SOFTWARE SAAS (Software as a Service)” Atentamente VER GRAFICA SIGUIENTE PAGINA Enrique San Martin Gte. General [email protected]
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Torre Banhorient, piso 11, Ofic. 11-D, Avenida Casanova, cruce con Ave. Las Acacias, Sabana Grande, Teléfonos: (+58212) 782.33.65-782.55.07-782.87.21-782.93.31-7814192 - Fax 781.71.01
Caracas, Distrito Libertador, República Bolivariana de Venezuela [email protected] / www.logica.com.ve
PRESENTACION SOLUCION DE HELPDESK
LOGICA SISTEMAS C.A. libera para el mercado Venezolano el Sistema
HELPDESK (www.gestiondetickets.com) que le permitirá optimizar las comunicaciones entre su empresa y sus relacionados (clientes, proveedores, usuarios, otros) bajo los estándares internacionales de las mejores prácticas.
Nuestro grupo de empresas, con más de 25 años en el mercado venezolano
adopta la experiencia y la metodología de empresas Internacionales que tienen implementadas soluciones de HELPDESK, bajo los estándares de CALIDAD DE SERVICIO y ATENCION mundialmente aceptados.
¿Qué soluciona y controla un buen sistema de HELPDESK?
1.- Registra digitalmente TODAS las incidencias que se relacionen con su empresa. 2.- Mejora considerablemente la COMUNICACIÓN con sus relacionados. 3.- Se puede acceder desde cualquier LUGAR y TIEMPO a la información. 4.- CONTROLA al personal que trata directamente con sus relacionados. 5.- Tiene ESTADISTICAS de incidencias para la toma de decisiones gerenciales.
Permítanos demostrarle que la ATENCION y el SEGUIMIENTO a las
incidencias de sus relacionados, incrementaran sus VENTAS e IMAGEN como empresa. Aplica para TODAS las empresas (No importa su tamaño) y cumple con los estándares de “DISTRIBUCION DE SOFTWARE SAAS (Software as a Service)”
Atentamente
VER GRAFICA SIGUIENTE PAGINA
Enrique San Martin Gte. General [email protected]
Torre Banhorient, piso 11, Ofic. 11-D, Avenida Casanova, cruce con Ave. Las Acacias, Sabana Grande, Teléfonos: (+58212) 782.33.65-782.55.07-782.87.21-782.93.31-7814192 - Fax 781.71.01
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GRAFICA EXPLICATIVA DE LA SOLUCION
VARIABLES A CONSIDERAR
1.- NO necesita Servidor para este producto. 2.- NO requiere sistemas operativos. 3.- NO hay instalación de software en ningún PC. 4.- NO hay que preocuparse de Back – Up. 5.- TODO está en la NUBE de Internet (Cloud Computing). 6.- SOLO cancela mensualmente el derecho de USO. Correo de contacto: [email protected]
