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Cartilla Cómo crear su propia empresa

Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría Olózaga Directora ejecutivaMarcela Prieto Botero

Coordinadora del proyectoAndrea Carolina Benavides Romero

Asistente del proyectoMa. Margarita Martínez Garbiras

La investigación y textos de esta cartilla fueron elaborados por los consultoresMiguel Antonio Morales BeltránJulián Ernesto Arango RangelJulio César Barragán Ramírez

Diseño y diagramaciónVictoria Eugenia Pérez Pérez

ImpresiónGráficas Gilpor Ltda.

© Instituto de Ciencia Política Hernán Echavarría OlózagaBogotá D. C., Colombia - Noviembre de 2009

Las ideas o contenidos reflejados en esta cartilla no pueden ser considerados como opinión oficial de la Comunidad de Madrid y FIE.

Tabla de contenido

Prólogo ..................................................................................................................................................................................... 4

Introducción .......................................................................................................................................................................... 6

Módulo 1: La decisión de ser empresario ............................................................................................................. 7Guía 1. ¿Por qué crear empresa? ....................................................................................................................................... 7Guía 2. Las cualidades del emprendedor ........................................................................................................................ 9

Guía 3. Diagnosticando su capacidad emprendedora .................................................................................................... 11

Módulo 2: La generación de ideas de negocio .................................................................................................. 17

Guía 1. Fuentes de ideas de negocio para emprendedores .......................................................................................... 17

Guía 2. Criterios para buscar y seleccionar la mejor idea de negocio ....................................................................... 22

Guía 3. Cómo convertir su profesión u oficio en su propio negocio ........................................................................... 25

Módulo 3: Cómo elaborar un efectivo plan de negocio ............................................................................. 29

Guía 1. El plan de negocio ¿Qué es y para qué sirve? ................................................................................................... 29

Guía 2. Directrices generales para la elaboración del plan de negocio .................................................................... 30

Guía 3. Cuestiones clave que debe responder el plan de negocio ............................................................................. 31

Guía 4. Estructura y contenido del plan de negocio ........................................................................................................ 34

Módulo 4: Cómo financiar la creación de su negocio ................................................................................... 39

Guía 1. Para obtener el capital necesario ........................................................................................................................... 39

Guía 2. Tipos y fuentes de financiación .............................................................................................................................. 40

Guía 3. Las tres grandes preguntas antes de aprobarle un crédito ............................................................................ 41

Guía 4. Alistamiento para aplicar a crédito ........................................................................................................................ 42

Guía 5. Cómo iniciar su negocio sin mucho dinero .......................................................................................................... 43

Módulo 5: Aspectos generales de constitución y formalización de empresas ............................ 47

Guía 1. Aspectos generales acerca de la constitución y formalización de empresas ............................................ 47

Guía 2. Preguntas que orientan hacia la forma jurídica más idónea de constitución .......................................... 50

Guía 3. Gestiones para crear y constituir su nueva empresa ........................................................................................ 50

Guía 4. Procedimiento de creación de empresa ................................................................................................................ 53

Guía 5. Tipos de sociedades .................................................................................................................................................... 54

Módulo 6: Iniciando la operación de su negocio ............................................................................................. 57

Guía 1. Al arranque de su empresa o negocio .................................................................................................................. 57

Guía 2. Al iniciar la operación de su empresa o negocio ............................................................................................ 58

Bibliografía y entidades de apoyo para el creador de nueva empresa .................................... 63

E l papel de la empresa como factor determinante del desarrollo social es un tema recurrente en la econo-mía e incluso en la política. Y es así, que todas las posturas o teorías económicas clásicas y del desarrollo, parten del problema de cómo mejorar la calidad de vida valiéndose del análisis de los elementos de la

economía, esto es, el mercado, la creación de riqueza, el valor y las dinámicas de los negocios.

Uno de los enfoques de desarrollo que históricamente ha resultado ser más eficaz y más eficiente en el logro de sus fines es el modelo liberal. El liberalismo es una corriente de pensamiento fundamentada en el reconocimiento y promoción de las libertades individuales en lo económico, lo político y lo social. Surge a partir de la Revolución Industrial y de los cambios vividos por Europa en el siglo XVIII, en que empezaron a configurarse nuevos actores económicos y nuevas reglas comerciales basadas en la libre iniciativa indi-vidual, la diversificación de los mercados, la libre competencia y el desarrollo de las lees de la oferta y la demanda.

En el liberalismo el papel del Estado se restringe para garantizar un ambiente institucional estable, el cum-plimiento de las leyes, y unas condiciones mínimas de acceso a la salud, la educación y la justicia que les permitan a todos los ciudadanos competir en igualdad de condiciones. El Estado no interviene en la econo-mía y deja actuar la llamada mano invisible del mercado, que regula naturalmente los precios y las reglas de competencia. El liberalismo se integra y complementa con la democracia como sistema político, basado en la libre escogencia de gobernantes, la competencia política, el equilibrio de poderes y la prevalencia de los derechos humanos y las libertades individuales.

El modelo liberal clásico de basa en los siguientes principios:

w Democracia: la libertad de todos los ciudadanos para escoger a las personas que ejercen las funciones del gobierno y que, por tanto, dirigen los aparatos de coerción.

w Economía de mercado: la libertad de iniciativa, la responsabilidad individual, el derecho a participar en el mercado para producir y ofrecer los bienes y servicios que los consumidores desean. Significa libertad de contrato representada por el establecimiento de precios, salarios e intereses por parte del mercado, sin restricciones de ninguna naturaleza.

w Propiedad: el derecho que tiene todo individuo de disponer libremente de sus bienes materiales, de su capacidad de trabajo, de su cuerpo y de su mente.

w Libertad de concurrencia en el mercado: a nadie se le impedirá producir y aprovechar las ganancias de su producción, pudiendo participar de un mercado abierto, sin restricciones ni privilegios.

w Ausencia de privilegios: a nadie –individuo o grupo– se le concederán ventajas, exoneraciones, derechos y privilegios entre otros, que no puedan ser extendidos a todos los ciudadanos.

w Igualdad ante la ley: la ley será la misma para todos, y será aplicada de la misma forma para todos.

w Orden: el respeto a un conjunto de normas generales de conducta, legítimamente generados por los ciudadanos, a las cuales todos, inclusive el gobierno, tiene que someterse.

Prólogo

w Justicia: aplicación eficaz de las normas generales de conducta a casos concretos, particulares. Además, el régimen liberal en el plano político, se caracteriza por garantizar la libertad de expresión, de locomoción, de creencia, de reunión, de asociación, entre otras.

w Respeto a los derechos individuales: los derechos de todos los ciudadanos deben ser protegidos y ga-rantizado su disfrute. Los más importantes están recogidos en la Declaración Universal de los Derechos del Hombre y del Ciudadano.

w Responsabilidad individual: el individuo carga con las consecuencias de sus actos, no siendo admisible transferirlas forzosamente a la comunidad ni al Estado.

w Respeto a las minorías: no deben establecerse imposiciones de naturaleza económica o política a una persona o a un grupo de personas en función de algunas de sus características étnicas, religiosas, políticas o económicas, entre otros.

Por tanto, esta cartilla busca acercar de la manera más clara y completa posible el tema de la creación de empresa y el uso de buenas prácticas al interior de los negocios emergentes a quienes deseen crear empresa, o ya bien, a quienes ya tienen un negocio y desean mejorarlo para darle mayor impulso.

Así mismo, el contenido de esta cartilla recoge elementos de interés común en la formación de PYMES en un contexto específicamente colombiano en el cual ya hay precedentes diversos tanto de motivación y creación de espíritu empresarial, como de apoyo y formación para crear empresa. Estos antecedentes provienen de entidades estatales y del sector privado. Nuestro interés no es reemplazar tales iniciativas, lo que se busca, es incentivar y generar compromiso social desde quien desea crear y sacar adelante su propio proyecto de empresa.

Generar un compromiso de la empresa con la comunidad circundante o generar simplemente responsabi-lidad desde la empresa, son nuestros mayores intereses, especialmente ante momentos tan difíciles como una crisis económica internacional, notorios desfalcos y fracasos financieros, altos riesgos de inversión y gran temor a la pérdida del valor de los bienes, y altos niveles de pobreza. Ante tal situación cabe la pregunta ¿Vale la pena hacer empresa? Nuestra respuesta anticipada es sí. Acerca del cómo, ofrecemos un camino a continuación.

“[…] si la sociedad de empresa privada quiere aumentar su producción, debe incentivar al empresario. Si no lo incentiva el país tiene pocos empresarios y la producción es escasa.”

Los mecanismos de la empresa privada.Echavarría Olózaga, Hernán. Instituto de Ciencia Política.

Cátedra Abierta Bogotá, enero de 2000

L as condiciones económicas actuales y previstas hacen posible y necesario considerar la opción de nego-cio propio para lograr su libertad financiera, dado que probablemente sus ingresos no dependerán de un empleo o de terceras personas, sino por el contrario, de usted y sus habilidades cualquiera que sean.

Con su propio negocio usted descubrirá su verdadero potencial, pues al ser independiente y tomar las rien-das sobre su situación financiera y sus ingresos, su talento e iniciativa personal saldrán a flote y usted podrá lograr una mejor calidad de vida.

Pero la decisión de crear su propia empresa o negocio requiere orientación e información práctica para ayu-darle a tomar decisiones adecuadas que lo motiven o alerten a dar el salto a empresario y tener éxito en su propio negocio sicológica y financieramente.

La cartilla que usted tiene al frente tiene un enfoque práctico, útil y goza de un lenguaje sencillo, de fácil comprensión, ciñéndose a lo esencial y a lugar en el proceso de creación de su propia empresa o negocio. Su diseño metodológico se orienta a facilitar la determinación de la sucesión de las acciones (cuándo hay que hacer tal o cual cosa), el contenido de las acciones (qué hay que hacer) y definir los procedimientos específicos que hay que utilizar (cómo hacer, qué técnicas emplear) para crear su propia empresa o negocio rentable y competitivo.

La cartilla Cómo crear su propia empresa está compuesta por seis módulos que a través de guías completas desarrollan un tema o un conjunto de ellos de manera secuencial. El módulo 1 introduce en el conocimiento de los factores de éxito y las condiciones personales para iniciar una empresa o negocio propio. El módulo 2 plantea enfoques y fuentes direccionadas para la búsqueda sistemática de ideas que pueden impulsar o dar origen a negocios. El módulo 3 presenta los conceptos y modelos para elaborar un conciso pero efectivo plan de negocio que le permita concretar la implementación de su propia empresa o negocio. El módulo 4 muestra cómo identificar las consideraciones clave del alistamiento y gestión efectiva para obtención de crédito, así como las posibles alternativas y fuentes más apropiadas para financiar la creación de su propia empresa o negocio. El módulo 5 se concentra en cómo identificar y adelantar las gestiones de creación y constitución jurídica, tributarias, de funcionamiento y de legalización laboral, de manera ordenada y siendo consciente de los deberes y obligaciones a los que se compromete al crear una empresa. El módulo 6 orienta sobre las actividades de inicio de la operación formal de la empresa, para así dar comienzo a la nueva em-presa, poner en marcha su plan de negocio y lograr las metas establecidas en él.

A lo largo de esta cartilla se encontrarán también referencias a fuentes y normatividad relevante, que permi-tan a los emprendedores-lectores enriquecer su proceso emprendedor.

Durante el taller Cómo crear su propia empresa haremos continua referencia al presente material, espe-cialmente trabajando la lista de control, que sirve para verificar que la creación de su propia empresa está atendiendo los elementos y aspectos propuestos.

Esta cartilla es producto de la amplia experiencia profesional y trayectoria específica de los autores como asesores y/o consultores, especialmente en programas, servicios y productos para la promoción de la cultura emprendedora, el desarrollo del emprendimiento y la creación de nuevas empresas.

Introducción

Las empresas generan bienestar colectivo

Numerosos estudios realizados en el mundo y en nuestro país muestran evidencias que indican que la intensidad en la creación de nuevas empresas en una nación contribuye al crecimiento económico, al aumento de la productividad, al rejuvenecimiento de los tejidos socio-productivos, a la inno-vación y a la generación de nuevos puestos de trabajo, con su consecuente impacto en el bienestar de una colectividad.

En los lugares del mundo en los que más nacen empresas y hay más dinamismo empresarial, el uso de los recursos eco-nómicos es más eficiente y el crecimiento de la economía y las condiciones de vida de la población suelen ser superiores al de lugares donde el nacimiento de nuevas empresas es más escaso.

Desde el año 2006 con la promul-gación de la Ley 1014 de Fomento a la Cultura del Emprendimiento, las políticas dirigidas a promover

la creación de empresas y la cultura del emprendimiento en nuestro país están cobrando cada vez más importancia y cada vez más se consolida un entorno favorecedor para las iniciativas de los colombianos dispuestos a llevar adelante su proyecto empresarial, fortaleciendo las iniciativas perso-nales y la capacidad emprendedora de las personas, para que así hayan más y mejores empresas.

Las empresas promueven el desarrollo personal

Cualquier persona que desee iniciar una actividad empre-sarial tiene una razón, a la cual llamaremos necesidad y que dividiremos en necesidades materiales y necesidades

personales. ¿Por qué se crea una empresa?:

Por necesidad materialEn la sociedad actual, todos nece-sitamos dinero para sobrevivir, por lo que ésta puede ser la principal

La decisión deser empreario[1] Módulo 1

Guía 1. ¿Por qué crear empresa?

“Algunos triunfan porque están destinados a hacerlo; la mayoría,

por estar decidida a hacerlo”.

Anatole France.

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de reconocer los factores de éxito y las condiciones personales para iniciar una empresa o negocio propio, a través de la reflexión acerca de las opciones de vida y el potencial de desarrollo personal y laboral que significa crear empresa, con miras a la construcción de un escenario futuro positivo como empresario.

n n n Logros

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CAM, FIE, ICP F 2009

razón que lleva a una persona a crear su propio negocio. De ésta manera se presentan situaciones particulares: por ejemplo, si un empleado siente que su salario esta muy por debajo de lo que merece y siente que su capacidad es sufi-ciente para emprender un proyecto empresarial propio, tiene muchas opciones de convertirse en emprendedor; o bien, es posible que la familia tenga un negocio desde hace mucho tiempo y llega el momento de hacerse cargo del mismo, ten-drá que haber una persona preparada que tome las riendas de todo y sienta la empresa como suya. También probable-mente estemos frente a uno de los factores que más fomen-ta la creación de una empresa: el desempleo. Por un lado puede tratarse de personas que han llegado a ésta situación porque su empresa cerró o no hay trabajo disponible o hay un gran número de jóvenes en busca de su primer empleo. En cualquier caso la probabilidad de buscar ingresos de ma-nera autónoma a través del autoempleo sería beneficioso para todos.

Aunque cada situación inicial sea diferente y la creación de empresa es un pilar del desarrollo económico de un país en sí mismo, normalmente la subsistencia económica suele ser la razón principal que lleva a muchos a crear una empresa.

Por necesidad personalTodas las personas aspiran a superarse cada vez más, pero en algunos casos esta superación se convierte en algo fun-damental. Muchas personas llegan a un punto en su vida en el que su situación laboral es cómoda, tienen experien-cia, buena remuneración y respeto, pero sienten que les falta algo.

Hay personas que buscan cumplir todas sus aspiraciones y alcanzar sus sueños, por ejemplo, mediante un cambio en sus actividades. Las razones de éste cambio pueden estar relacionadas con el dominio profesional, ya que cuando al-guien que domina perfectamente su trabajo y como tiene una experiencia importante, llega a un momento en el que ve que puede hacer más, pero la empresa para la cual tra-baja no se lo permite, entonces busca una mayor autonomía para aplicar sus ideas, optando por el autoempleo.

Otra razón del cambio tiene que ver con personas que no se sienten cómodas viendo como simplemente tienen que eje-cutar lo que otros ordenan, y prefieren tener mayor autono-mía para realizar su trabajo dependiendo lo menos posible de jefes, por lo cual uno de los caminos para conseguirlo es ser su propio jefe y responder únicamente ante si mismo.

Para otras personas resulta fundamental contar con poder para decidir sobre los aspectos más importantes en una em-presa, y ésto los mueve a iniciar el camino emprendedor. La satisfacción de estas personas es verse como la cabeza de una empresa, estar seguros de que son capaces de crear algo partiendo de la nada.

Como observamos en los casos anteriores predominan razones que tienen que ver con la realización perso-nal antes que con la supervivencia, ya que se pasará de la comodidad del empleo a la incertidumbre que conlleva un proyecto nuevo. La insatisfacción vital es una fuerza que muchos emprendedores confían en satisfacer creando una empresa.

Rompiendo las barreras

Muchas personas tenemos en algún momento de nuestras vidas un sueño o una idea emprendedora, que podría dar origen a una actividad en la cual nos podríamos realizar como personas y alcanzar independencia económica. Sin embargo, esas ideas muy pocas veces se materializan en un proyecto empresarial, dejando que esos sueños se queden en el mundo de los sueños sin que nos hayamos dado la oportunidad de emprender.

Emprender, según el Diccionario de la Real Academia Española de la Lengua, es acometer algo que entraña dificultad y riesgo. En términos más concretos, emprender es poner en marcha un nuevo proyecto empresarial asumiendo el riesgo que éste im-

plica, a cambio de un beneficio económico que es la remunera-ción que se recibe por el riesgo que se asume al emprender.

Muchas veces la idea de emprender nos paraliza: “Yo no tengo experiencia, ¿Qué tal que lo pierda todo?”; en otras ocasiones sentimos que no sabemos lo suficiente: “Yo no se de finanzas, ni de mercadeo…” o la mayoría de las veces cerramos la puer-ta de entrada “yo no tengo dinero…” y es entonces cuando los temores y las dudas se convierten en barreras en la trayectoria entre el sueño de emprender y la realización del mismo.

Si reflexionamos un poco, encontramos que emprendemos casi a diario: tomamos decisiones, vencemos dificultades y

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Cartilla cómo crear su propia empresa F La decisión de ser empresario

asumimos riesgos en muchos ámbitos y aspectos de nuestra vida. Cambiar de casa o de ciudad, independizarse, pasar a vivir en pareja o dejar de vivir en pareja, incorporarse a un nuevo puesto de trabajo, tener hijos y tantas otras activida-des, parten de una toma de decisiones, suponen dificultades que sabemos superar e incluso riesgos que aceptamos asu-mir y aunque no tengamos experiencia previa en proyectos empresariales, sí contamos casi siempre con un bagaje pro-pio en el que nos podemos apoyar.

Gran parte de lo que se necesita para emprender puede refor-zarse o adquirirse. Emprender siempre es hacer cosas nuevas, renovarse e innovar. Emprender un negocio también es hacer algo nuevo. Es atreverse a pensar de una forma distinta. Mi-llones de emprendedores lo han logrado ¿Por qué usted no?

Guía 2. Las cualidades del emprendedor

El concepto de emprendedor suele generar dudas. ¿Cómo sé si yo soy un emprendedor? Es posible encontrar muchas de-finiciones sobre el concepto de emprendedor. Sin embargo hay ciertos aspectos comunes en todas ellas. Un emprende-dor es aquella persona que ha convertido una idea en un proyecto concreto, ya sea una empresa con fines de lucro o una organización social, que esta generando algún tipo de innovación y empleos.

No todos los emprendedores son iguales y dada la gran diver-sidad de actividades empresariales, sectores, etc. no puede considerarse como algo estándar e igual para todas las perso-nas, sino que se trata de un perfil que se adquiere con el tiem-po y que, por supuesto, es fácilmente aprendible; sin embar-go podemos mencionar algunas características esenciales que todo emprendedor debe tener para alcanzar sus objetivos:

Responsabilidad

“Toma consciente de decisiones, reconocimiento y asunción de las posibles consecuencias que se deriven de las decisiones

tomadas y llevadas a cabo de modo libre”

Se trata de una competencia fundamental para el correcto desarrollo de la actividad empresarial, ya que se es prota-gonista de la ejecución de todas las actividades que supone el emprendimiento. Se es responsable cuando uno pone

su capacidad y conocimiento para el cumplimiento de unos objetivos en los que uno cree y quiere conseguir. Lo que nos mueve a cumplir con ese trabajo es nuestra propia responsabi-lidad, ya que nadie nos “exige” realizar ese comportamiento.

Motivación

“Capacidad de animarse a sí mismo a realizar los esfuerzos necesarios para llevar

a cabo un plan o tarea, por el sólo hecho de obtener la satisfacción de lograr los

resultados deseados”

La puesta en marcha de una empresa genera muchas satis-facciones, pero siempre a cambio de esfuerzo y perseveran-cia. De hecho, se presentan muchas situaciones difíciles a lo largo del desarrollo de la empresa en temas administrativos y financieros, en el trato con otras personas, etc. por lo que es importante contar con grandes dosis de motivación.

Curiosidad

“Deseo, ilusión y ganas por saber, aprender y averiguar en función de un objetivo último que,

inconsciente o conscientemente, se quiere lograr”

Toda actividad empresarial requiere estar continuamente al tanto de los cambios, de las mejoras, adaptaciones e

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innovaciones, para responder de modo adecuado a la de-manda existente. Por esto y por las exigencias que conlle-va la gestión de la empresa, es conveniente generar altos niveles de atención para dar respuesta a las situaciones sociales y al propio funcionamiento del emprendimiento, así como de curiosidad por aprender, mejorar e innovar.

Adaptación al cambio

“Capacidad de afrontar situaciones nuevas y reaccionar adecuadamente adaptándose a

circunstancias imprevistas. Para ello se empleará una actitud sin prejuicios que responda a las nuevas oportunidades y amenazas que vayan surgiendo en el entorno y que permita tener

un comportamiento adecuado”

Crear una empresa supone interactuar dentro del mercado empresarial y laboral que se caracterizan por su constante variación lo que por tanto, conlleva la necesidad de adap-tarse a las situaciones nuevas como algo natural y habitual. Querer emprender un negocio implica una actitud abierta y poco rígida que permita pensar en los posibles cambios que puedan producirse en el tiempo e intentar prever las conse-cuencias de los mismos, estableciendo estrategias flexibles para afrontarlos, logrando minimizar los riesgos y sus con-secuencias negativas.

Confianza en sí mismo

“Se refiere a las expectativas realistas sobre sí mismo y la confianza y creencia en la propia

capacidad para realizar satisfactoriamente una conducta o alcanzar un objetivo deseado, siempre con la convicción de poder lograrlo”

Está muy relacionado con la determinación y la capacidad de tomar decisiones y resolver problemas o dificultades de un modo audaz dentro de la gestión empresarial. Además, la confianza en sí mismo influye muy positivamente en el tra-bajo en equipo y también en la percepción que la clientela pueda tener del producto o servicio.

Tenacidad

“Fortaleza y firmeza hacia la consecución de un objetivo o tarea, con constancia para

lograr su cumplimiento y ejecución. Para ello será necesario afrontar la no obtención de

los objetivos sin miedo al fracaso, adaptando nuestro comportamiento hacia las tareas

necesarias para conseguir las metas previstas”

Para la puesta en marcha de la empresa se necesita emplear tiempo y dedicación, al igual que para cualquier otro proce-so complejo, lo que implica entereza y fuerza de voluntad para superar posibles dificultades y barreras y conseguir mantener ese impulso constante en el tiempo y lograr así los objetivos propuestos.

Comunicación

“Capacidad de transmitir ideas a terceras personas de un modo eficaz, claro y sencillo, así como de escuchar de un modo asertivo y

activo que facilite conocer las opiniones y sentimientos de las demás personas”

Durante el desarrollo diario del trabajo en la empresa se re-quiere una actitud comunicativa para el trabajo en equipo y para las relaciones con los diferentes actores implicados (clientela, proveedores/as, competencia, etc.) Para ello es fundamental aprender y utilizar estrategias de comunicación que faciliten la transmisión del mensaje, utilizando tanto pa-labras como gestos o movimientos, consiguiendo establecer relaciones interpersonales fluidas y naturales que faciliten el trabajo en equipo y permitan responder adecuadamente a las demandas de las personas.

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Iniciativa

“Se trata de un comportamiento que nos impulsa a actuar siempre con energía, eficacia, constancia

y fuerza de voluntad, para lograr una meta u objetivo propuesto, sin tener que esperar a ver si lo hace alguien más o qué opinan

de dicha actuación”

Tener iniciativa conlleva emprender, por tanto es inherente a la actividad emprendedora, tanto en la puesta en marcha como en la gestión. Así, es necesario tener iniciativa para diseñar productos o servicios, para desarrollar nuevos mé-todos o formatos de trabajo o distribución, para analizar situaciones y elaborar propuestas, generar alternativas, etc. Por ello, la gestión conlleva actuar siempre de modo activo, tratando de influir y transformar el futuro y no li-mitándose a esperar que vayan sucediendo las cosas para buscar respuestas.

Planificación

“Capacidad para elaborar un plan detallado de tareas con el fin de lograr un objetivo,

previendo los pasos necesarios y su secuencia en el tiempo”

La puesta en marcha de un proyecto empresarial requiere de un paso previo y fundamental que es elaborar un plan de negocio que demuestre la viabilidad del negocio. Para su realización y posterior ejecución es necesario saber analizar las situaciones, establecer unos objetivos, elegir entre las alternativas posibles, organizar metódicamente las accio-nes, poner en marcha las elegidas y evaluar resultados. Para esto, es fundamental coordinar y gestionar de modo correc-to los recursos (personales y técnicos), el tiempo y el dinero necesario para producir o prestar los servicios planeados. Esta competencia implica la toma de decisiones, el estableci-miento de normas y la distribución de responsabilidades.

Guía 3. Diagnosticando su capacidad emprendedora

A continuación va a realizar una corta prueba que le facili-tará identificar el estado de sus competencias emprendedo-ras, frente al compromiso que va a adquirir para identificar ideas de negocio que se conviertan en verdaderas oportu-nidades para crear su propia empresa. El instrumento está inspirado en el documento “Enterprising Competente” del proyecto Da Vinci de la Unión Europea.

Auto-identificación del perfil emprendedor

La prueba de auto-identificación del perfil emprendedor que a continuación va a desarrollar es ante todo un instrumento de reflexión que no pretende calificar ni descalificar a nadie, simplemente le dará unos buenos indicios de qué tan prepa-rado está en el momento actual para iniciar su empresa.

También le servirá para tomar decisiones y determinar accio-nes específicas sobre aspectos propios que quiera mejorar e identificará sus debilidades y fortalezas frente al proceso para cerciorarse si realmente es la persona correcta en el momento correcto.

La prueba está compuesta por cuarenta y siete (47) afirma-ciones y sólo hay tres respuestas posibles:

w Siempre

w A veces

w Nunca

Recomendaciones importantes para elaborar la prueba

w Su diligenciamiento es estrictamente individual.

w Debe ser realizada en el orden propuesto.

w Deben responderse la totalidad de los numerales.

w Marque con una equis (X) una sola opción frente a cada afirmación.

w Sea sincero consigo mismo. Las oraciones que aparecen deben describirlo tal como usted es en el momento actual y no como desearía ser en el futuro.

w Realice toda la prueba en un mismo momento y trate de responderla de la manera más rápida que le sea posible.

w Al finalizar evalúe las respuestas y, cuando haya termina-do, reflexione sobre los resultados obtenidos y elabore sus conclusiones. Finalmente regrese al documento e identifique los aspectos en los que deberá trabajar.

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1


Si comprendió totalmente éstas instrucciones puede empezar.

Nº Afirmación

Siem

pre

A ve

ces

Nun

ca

Punt

os

1 Me resulta estimulante afrontar la toma de decisiones ante situaciones críticas.

2Me resulta fácil identificar los elementos claves para poner en marcha mi proyecto empresarial y llevarlo a cabo.

3 Me gusta tomar decisiones y llevarlas a cabo conforme los criterios elegidos.

4Soy objetivo a la hora de valorar aciertos y errores, éxitos y fracasos, convirtiéndolo todo en una oportunidad para lograr mis objetivos.

5 Actúo de modo coherente con mis planteamientos.

6 Me gusta afrontar dificultades y no ser yo quien las plantee.

7Me siento satisfecho cuando soy capaz de actuar como creo conveniente, aunque me suponga un gran esfuerzo y reciba críticas por ello.

8 Soy exigente con mi forma de actuar pero a la vez flexible.

9No me importa comenzar de nuevo desde una inconveniencia o contrariedad, aceptando la situación sin demasiada frustración y buscando nuevas estrategias.

10Ante cualquier situación actúo con objetividad, valorando el peso e importancia de cada cosa y buscando mis mejores capacidades para afrontarlas y sacaradelante lo que me proponga.

11 El aprendizaje es para mí una actividad enriquecedora.

12 Me resulta atractivo y estimulante lo desconocido y aprender cosas nuevas.

13 Evalúo e intento comprender las situaciones novedosas.

14Dedico tiempo y esfuerzo a aprender y desarrollar los conocimientos, habilidades o actitudes nuevas o desconocidas para mí.

15 Estoy atento a la información sobre innovaciones y tendencias.

16 Pongo cuidado y atención en lo que hago y decido.

17 Concibo los cambios como oportunidades de mejora y desarrollo.

18Pienso que los cambios son inevitables y ocurren los quiera yo o no, por lo que la actitud más inteligente es aprovecharlos y aprender de ellos.

19 Me siento estimulado ante las situaciones novedosas.

20Imagino el negocio como un proceso de mejora permanente, donde tendré que idear, organizar y prever nuevas situaciones continuamente.

21Comprendo que es mejor anticiparse que actuar siempre en respuesta a lo que vaya ocurriendo.

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1


Nº Afirmación

Siem

pre

A ve

ces

Nun

ca

Punt

os

22 Me adelanto a los resultados para actuar lo antes posible.

23 Ante una dificultad soy capaz de identificar necesidades y plantear soluciones alternativas.

24Soy consciente de que los resultados se obtienen a medio o largo plazo y que eso implica un esfuerzo constante en el tiempo.

25 No desconfío de las decisiones tomadas por no tener resultados pronto.

26Me mantengo firme en mis decisiones y métodos empleados si creo que son los adecuados y me permitirán conseguir resultados.

27Para mí es normal que las cosas no sucedan tal como deseo y esto genera en mí sentimientos de frustración pero es necesario continuar adelante.

28Comprendo que las cosas no ocurren porque yo las desee, sino porque me esfuerce en que sucedan.

29 Soy coherente y persistente en las actuaciones que conllevan las decisiones que he tomado.

30 Expongo con claridad mis ideas a terceras personas.

31 Mi actitud es positiva y objetiva cuando escucho a las demás personas.

32Me pongo en el lugar de las personas con las que hablo, con el fin de entender su postura y así buscar intereses comunes entre ellos/as y yo.

33 Me siento seguro y confiado en la relación con otras personas.

34Entre los/as compañeros/as de proyecto empresarial planteamos líneas de enriquecimiento y mejora para la comunicación.

35 Actuar ya es algo positivo para mí, con independencia de los resultados que obtenga.

36 Identifico los elementos que me motivan a hacer las cosas.

37 Me gusta estar siempre ocupado haciendo cosas.

38 Tomo las decisiones necesarias para desarrollar una actividad y lograr metas.

39 Me siento satisfecho cuando actúo como quiero.

40Considero que los momentos de tranquilidad y bonanza son los ideales para afrontar nue-vos objetivos y mejoras, ya que en otras circunstancias sería más difícil tomar la iniciativa.

41Considero necesario desarrollar líneas de actuación y métodos concretos para lograr los objetivos.

42Comprendo que la organización y planificación es fundamental para lograr que las cosas funcionen de forma eficaz y eficiente.

43Soy capaz de fijar los recursos a emplear, así como distribuir los tiempos y costos quese derivarán para realizar una actividad y lograr el fin perseguido.

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Nº Afirmación

Siem

pre

A ve

ces

Nun

ca

Punt

os

44Soy capaz de establecer sistemas de organización, previendo tareas, responsabilidadesy tiempos, coordinando medios y recursos de modo eficaz.

45Planifico los esfuerzos a realizar a corto y medio plazo para conseguir los resultados deseados.

46 Ante diferentes alternativas, valoro la más adecuada según los intereses a medio plazo

47Valoro muy positivamente la obtención de resultados parciales y totales derivados de los métodos y estrategias utilizadas

En cada afirmación que haya puesto como respuesta SIEMPRE asígnele 2 (dos) puntos en la casilla PUNTOS, a cada afir-mación que haya puesto como respuesta A VECES asígnele 1 (un) punto en la casilla PUNTOS, a cada afirmación que haya puesto como respuesta NUNCA asígnele 0 (cero) puntos en la casilla PUNTOS.

Ahora evalué los resultados de la prueba de auto-identifi-cación del perfil emprendedor que le permite cerciorarse si realmente es la persona correcta en el momento correcto y determinar acciones específicas sobre aspectos de usted mismo que quiera mejorar.

Hoja de evaluación de respuestas

Manos a la obra

Sume el total de puntos de las respuestas de las preguntas que se numeran

a continuación y anótelo en la casilla en blanco

Máxima cantidad de

puntos posible

Responsabilidad 1 a 5 De 10

Motivación 6 a10 De 10

Curiosidad 11 a 16 De 12

Adaptación al cambio 17 a 23 De 14

Confianza en si mismo y tenacidad 24 a 29 De 12

Comunicación 30 a 34 De 10

Iniciativa 35 a 40 De 12

Planificación 41 a 47 De 14

TOTAL PUNTOS De 97


15

1


Para reflexionar sobre los resultados

Si el resultado de la suma total de puntos es menos de 50 puntos (insuficiente) se encuentra en una situación con una o varias competencias por desarrollar y en general parece com-plicado que pueda asumir la correcta gestión de su empresa. La recomendación es que se detenga y prepare previamente sus competencias, consiguiendo que sus comportamientos habituales tanto en la vida profesional como personal inte-gren la competencia o competencias como algo natural. Es importante que averigüe los factores que intervienen en su comportamiento y cómo su personalidad influye y determina este resultado, para con ello ver cómo mejorar y perfeccionar sus capacidades y conocimientos como emprendedor.

Si el resultado de la suma total de puntos está entre 51 y 63 puntos (suficiente) se determina que la competencia o competencias emprendedoras tienen una presencia suficien-te en su vida personal y profesional diaria. No obstante, es necesario no sólo que estén presentes sino que formen parte de sus comportamientos como algo habitual. Para ello debe mejorar y reforzar sus competencias, logrando que no sea algo ocasional y se convierta en su propia manera de ser, lo que le permitirá desenvolverse con mucha más libertad y seguridad dentro del mercado empresarial.

Si el resultado de la suma total de puntos está entre 64 y 79 puntos (aceptable) se encuentra por encima del nivel medio, por lo que indicaría que su talante emprendedor lo llevará por buen camino, ya que la mayoría de sus com-portamientos de la vida diaria demuestran que posee las competencias necesarias. Pese a ello, siempre es aconse-jable intentar mejorar y perfeccionar ya que las exigencias empresariales son elevadas y más aún con la empresa ya creada.

Si el resultado de la suma total de puntos está entre 80 y 94 puntos (destacable) se encuentra en el nivel de compe-tencial más elevado. Su práctica profesional habitual pone de manifiesto su plena competencia empresarial, formando parte de su propia personalidad. Debe seguir trabajando y mejorando, siendo consciente de que poseer una o todas las competencias emprendedoras como “destacables” no garantiza la plena viabilidad del negocio, sino que será ne-cesario estar continuamente en revisión y perfeccionamiento de sus competencias y conocimientos, así como de todas las circunstancias que puedan influir en su emprendimiento (cir-cunstancias personales, profesionales, cambios legislativos, variaciones en el mercado, etc.).

Lista de control

Verifique que la creación de su propia empresa está atendiendo los siguientes aspectos:

1. Reflexionar acerca de las opciones de vida y el po-tencial de desarrollo personal y laboral que signifi-ca crear empresa.

2. Reconocer los factores de éxito y las condiciones personales para iniciar una empresa o negocio propio.

3. Realizar un proceso de “análisis estratégico” sobre sí mismo con miras a la construcción de un escena-rio futuro positivo como empresario.

Todo proyecto empresarial tiene su punto de partida en la idea que se plantean los promotores del mismo, iniciándose, a partir de ese momento, un proceso de análisis y planifica-ción que llevará a determinar la viabilidad del proyecto y la configuración futura de la empresa. Son varias las situacio-nes en la que nos encontramos como emprendedores a la hora de arrancar con un proceso de creación de empresa: ¿Quiere empezar un negocio pero no tiene una idea clara de lo que quiere y cómo lo quiere llevar a cabo?, o ¿Ya tiene la idea pero no sabe cómo convertirla en un negocio? o tiene una idea que le parece única y original ¿pero es realmente así o necesita analizarla y contrastarla?

La elección de la idea de negocio ocupa un lugar decisivo dentro del proceso de creación de empresas y requiere toda la atención por parte del emprendedor. Recuerde que puede pensar en empresas que prestan servicios, empresas que co-mercializan productos o servicios, o empresas que manufac-turan o fabrican productos. Depende de su interés.

De dónde surgen las ideas

Muchas personas creen que para poner en marcha una empresa es necesario descubrir algún producto o servicio absolutamente novedoso y que nadie más haga; sin em-bargo, ésta no es la única manera de arrancar un negocio. De hecho, son muy pocas las empresas que realizan activi-dades exclusivas; más bien, lo habitual es que varias em-presas compitan en el mismo campo, actividad, producto o servicio.

Uno puede arrancar copiando un negocio, mejorando un negocio existente, realizando una variación sobre un ne-gocio que lo haga diferente o, pensando algo excepcio-nalmente diferente; todo dependerá de cuánta creatividad involucremos en el proceso. Si bien existen personas con más facilidad que otras a la hora de ser creativos, todos podemos ser más creativos si nos lo proponemos.

La generación de ideas de negocio

[2] Módulo 2

Guía 1. Fuentes de ideas de negocio para emprendedores

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de manejar enfoques y fuentes direccionadas para la búsqueda sistemática de ideas que pueden impulsar o dar origen a negocios, identificando algunos de los factores fundamentales que determinan si una idea constituye una buena oportunidad de negocio y cómo estructurarla para su posterior desarrollo o inversión.

n n n Logros

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2


Sin necesidad de practicar técnicas muy sofisticadas para des-cubrir nuevas ideas, la creatividad puede surgir en cualquier momento y en cualquier circunstancia del día a día y hay que estar preparado para coger las ideas que aparecen todo el tiempo y que a veces dejamos pasar. Es muy conveniente en ésta fase del proceso llevar una libreta donde anotar las ideas nuevas que van surgiendo: escribir todo y estar atento a:

w Nuestras propias inquietudes, cuando queremos hacer algo nuevo, queremos cambiar, buscamos nuevos hori-zontes y en un momento dado tenemos una idea....

w Nuestra capacidad observadora, cuando inquietos bus-camos esa nueva idea en nuestro entorno esforzándonos por ver donde los demás no ven.

w Nuestra propia experiencia laboral o empresarial, cuando surgen nuevas ideas al conocer otra empresa, al movernos en ambientes empresariales, al conocer otros negocios.

w Lo aleatorio y lo imprevisto, cuando surge una idea al informarnos sobre un sector, una actividad, en un viaje, en una conversación en familia, reunión entre amigos, etc.

w Nuestra propia necesidad, cuando el mercado actual no satisface mis necesidades en un servicio o producto con-creto o de la manera que a mí me parece más acertada.

w Del aprovechamiento de revoluciones/cambios que acontecen en el mundo, como pueden ser el desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y de la co-municación, las nuevas características demográficas, el cambio en los hábitos de consumo, etc.

w De nuestra propia imaginación, intentar canalizar ese potencial en una idea realista y eventualmente atractiva para los demás.

Estas son algunas de las ac-titudes que nos pueden ayu-dar a generar una idea que tendremos que convertir pos-teriormente en una idea de negocio, es decir, darle forma de proyecto empresarial.

Podríamos definir una idea de negocio como una noción general de algo que le resuelve algo a alguien. Apare-cen aquí los tres elementos característicos de una idea de negocio:

w Noción general de algo, responde a la pregunta: ¿De qué se trata?

w Resuelve algo, responde a la pregunta: ¿Cuál necesidad satisface?

w A alguien, responde a la pregunta: ¿A quién le satisface la necesidad?

Podríamos decir a manera de ejemplo que una idea (noción general de algo) como la siguiente:

“Prestar servicios de reparaciones eléctricas”,

se convierte en idea de negocio cuando incorporamos los dos elementos restantes:

“Prestar servicios de reparaciones eléctricas en horarios convenientes para personas que trabajan”.

Se puede observar que el tema de horarios convenientes surge de la necesidad de las personas que carecen de tiem-po y quieren tener la tranquilidad de estar presentes du-rante la reparación, y el tema de personas que trabajan, surge de la identificación de un grupo de población que por razones de su trabajo no puede tener todo el tiempo disponible para esperar y atender al personal que realiza las reparaciones.

Al redactar las ideas de negocio le recomendamos describir-las utilizando éstos tres elementos:

Noción general de algo ¿De qué se trata? Prestar servicios de

reparaciones eléctricas

Resuelve algo ¿Cuál necesidad satisface? en horarios convenientes

A alguien ¿A quién le satisface la necesidad? para personas que trabajan

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2

Cartilla cómo crear su propia empresa F La generación de ideas de negocio

Territorio de las búsquedas

Hay numerosas fuentes de ideas de negocio, que van desde los gustos o destrezas personales hasta sofisticadas tenden-cias tecnológicas y de consumo que nos pueden inspirar a hacer algo. Vamos a mirar algunas fuentes:

A. Fuentes personalesSurgen del emprendedor y buscan ser coherentes con sus deseos, intereses, conocimientos y experiencias. Es el primer campo de búsquedas:

w ¿Qué es lo que me motiva y me mueve en la vida?

w ¿En qué campos me interesa explorar?

w ¿En qué cosas soy muy bueno?

w ¿En qué tengo buena experiencia?

w ¿Que cosas no me gustan?

w ¿Cuáles son mis principales debilidades?

w ¿Con cuánto presupuesto cuento para arrancar?

w ¿Cuánta urgencia tengo para arrancar?

Para ésta últimas dos preguntas resultará muy conveniente elaborar un detallado presupuesto personal y tener muy cla-ras sus obligaciones económicas. A continuación encontrará un cuadro que le servirá como modelo para ayudarle a con-signar las cifras en pesos correspondientes a los gastos en los que incurre y deberá escribirlos mes a mes para un perio-do de un año. Revise facturas, cuotas, fechas de impuestos, fechas de cumpleaños, todos los gastos.

Concepto

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CASAAcueducto, energía, teléfono, gas, administración, cuotas vivienda, arriendo, celular, internet, televi-sión, servicio doméstico, prestación de serv. dom., mantenimientos, impuestos, mercado alimentos, mercado aseo, mercado diario.

HIJOSMatrículas, pensión colegio, mesada, vestuario, regalos, diversión-recreación, otras actividades.

TRANSPORTEGasolina, mantenimiento, cuota vehículo, seguros, imprevistos, taxis, pasajes bus, otros.

SALUDMedicinas, tratamientos, consultas, prepagadas, cuotas.

RECREACIÓNFin de Semana, vacaciones.

AHORROS

VARIOSVestuario padres, gastos varios.

OTROS NO INCLUÍDOS

GRAN TOTAL GASTOS

INGRESOS MINIMOS

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2


Al final de cada mes escribirá el gran total y lo comparará con sus ingresos si los tiene o sus ahorros si los tiene. La cifra total de cada mes deberá tomarla como la mínima cantidad de dinero que su futura empresa debe dejarle. Tome decisio-nes frente a sus gastos.

B. Fuentes de información sectorialExisten diversas fuentes de información sobre sectores de negocio con potencial en determinadas regiones. Tomar nota de éstos estudios puede resultar de interés para la identifi-cación de ideas de negocio. La mayoría de éstos informes se encuentran en internet y pueden ser consultados por todo el mundo. A continuación mencionaremos algunas fuentes:

• Cámara de Comercio de Bogotá: www.ccb.org.co (informes y publicaciones).

• Departamento Nacional de Planeación: www.dnp.gov.co (análisis de sectores).

• Asociación Nacional de Industriales: www.andi.org.co (sectores productivos).

• Federación Nacional de Comerciantes: www.fenalco.org.co (sector comercio).

• Revista Dinero: www.dinero.com.co (análisis de di-versos sectores).

• Diario Portafolio: www.portafolio.com.co (análisis de diversos sectores).

C. Fuentes de información demográficasMuestran los diferentes cambios que experimenta la socie-dad en cuanto a sus hábitos, costumbres, calidad de vida, estilos de vida etc. La principal fuente de información en Colombia es el DANE: www.dane.gov.co.

D. Fuentes de información experienciales

Conociendo historias de empresarios

Una de las fuentes más enriquecedoras a la hora de identifi-car ideas de negocio son aquellas que le permitirán conocer historias de emprendedores y empresarios. En una primera aproximación se pueden buscar biografías de grandes em-presarios del mundo, libros con historias de empresarios colombianos como A Puro Pulso de Hollman Morales o los libros publicados por universidades e instituciones. Si no tiene mucha disposición para los libros podrá leer breves historias de empresarios colombianos en las revistas Dinero, Semana o Gerente, muchas de las cuales se encuentran en artículos disponibles en sus páginas de internet.

Entrevistando un empresarioUna vez se haya sumergido en el fascinante mundo de los empresarios podrá realizar uno de los ejercicios de empren-dimiento más tradicionales y que todo emprendedor debe-ría hacer: buscar a un empresario, ojalá uno que admire o que tenga una empresa en sus áreas de interés. Intente ob-tener una entrevista con él, propóngase esa meta y lógrela, deberá ser persistente, al final tendrá una gran satisfacción. A muchos empresarios les gusta ayudar y compartir sus ex-periencias. ¿Qué preguntarle?, sobre su vida, cómo inició, qué dificultades encontró y cómo las superó, cómo es su vida cotidiana, qué siente hoy, qué ha logrado, etc. Prepare cuidadosamente su entrevista. A medida que transcurre se convertirá en una agradable charla que posiblemente sea la mejor lección de emprendimiento que podrá recibir en esta parte del proceso. Si es posible (puede pedir autoriza-ción) grabe la entrevista, escúchela nuevamente y escriba sus conclusiones.

E. Fuentes de información sobre tendencias de consumoUna tendencia es una fuerza que hace que determinada cosa se dirija a un punto. Tiene que ver con comportamien-tos sociales que se manifiestan con frecuencia y que se reproducen en todas partes gracias a las tecnologías de comunicaciones. La mayoría de las ideas de las que surgen los nuevos negocios no parten directamente de grandes descubrimientos técnicos, sino de la observación atenta de los cambios y de las nuevas necesidades que se producen en la sociedad que nos rodea. Por tanto, debemos mante-ner una actitud emprendedora ante el entorno y analizar las situaciones cotidianas que puedan servirnos empresa-rialmente.

Existen numerosos estudios sobre tendencias de consumo, que puede encontrar en internet. Algunas fuentes interesan-tes son:

• Cámara de Comercio de Bogotá, Observatorio de ten-dencias.

• Future Concept Lab, Laboratorio de investigación de ten-dencias.

• Brainreserve (Clicking), Análisis de tendencias de Faith Popcorn.

• Ropert report, análisis global de tendencias de Kleiman Sygnos.

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2


A manera de ejemplo vamos a extractar los elementos esen-ciales del Roper Report que resume 18 tendencias de con-sumo en el mundo y que podrán servir de inspiración en la búsqueda de ideas de negocio.

Los resultados del Roper Report permiten diagnosticar cuáles son las tendencias clave que afectan a los consu-midores, en cuáles de estas tendencias debería poner más atención una empresa o mercado para planificar las más exitosas estrategias.

w La tendencia Green: está asociada no sólo al consumo de alimentos light o saludables sino también a lo natural, a la conciencia ecológica y al cuidado de la naturaleza.

w La búsqueda de bienestar: los resultados muestran una paradoja relacionada con lo saludable: a medida que cre-ce la preocupación por la salud personal y el bienestar, disminuyen los comportamientos tendientes a hábitos saludables. Esta tendencia propicia el desarrollo de pro-ductos que ayuden a los consumidores a hacer lo correc-to, es decir, a consumir aquello que los ayudará a ganar bienestar con el menor esfuerzo posible.

w El mito de la juventud: demuestra que los consumi-dores valoran más y durante más tiempo ser jóvenes, enmarcados en una creciente tendencia mundial donde las sociedades son cada vez mayores en edad y los indi-viduos tienen menos hijos.

w El Homo Mobilis: es la tendencia a la movilidad no sólo en el mundo virtual y en la utilización de la tecnología para potenciar la vida, sino también a la movilidad social, que se manifiesta en las aspiraciones de ascenso social, a la movilidad física de estar hoy aquí y mañana allá, y a la movilidad cultural de estar abiertos al cambio.

w La cultura snack: se basa en el deseo de los consumido-res de obtener satisfacción inmediata a través de alimen-tos fáciles de comer y digerir o productos que simplifican en un instante sus actividades cotidianas, y a aumentar el número de experiencias en lapsos cortos de tiempo.

w Sensación de stress: se basa en el estudio que demues-tra que un 38% de la población global se siente estresa-da. Debido a esta sensación los consumidores tienden a buscar productos que los ayuden a desconectarse, a divertirse y a aprovechar mejor el tiempo.

w La soltería: es una tendencia creciente a nivel mundial que da cuenta de que la estructura tradicional de pareja con hijos dependientes ha disminuido considerablemen-te en los últimos 30 años y como contrapartida se han incrementado los hogares de una sola persona, padres solteros y parejas sin hijos.

w Creer sólo en hechos demostrables: muestra una creciente resistencia de los consumidores a la sobreco-mercialización, a ser cada vez más demandante en los resultados que exigen a los productos que compran, a la compra de marcas confiables, transparentes y que brin-dan mayor información sobre sus productos.

w Aumento en el consumo premium: es una tendencia de los consumidores a la búsqueda de diferenciación per-manente. En este sentido, las marcas rediseñan o rein-ventan sus productos para adaptarse a las demandas de sus clientes que buscan lo mejor y más original en cada compra.

w Vivir la experiencia: es lo que cada vez más consumi-dores anhelan en lugar de simples posesiones. Por esto, algunas marcas ofrecen cada vez más experiencias multi-sensoriales que motivan a los consumidores a interactuar con sus productos.

w La hiperconectividad: demuestra que existe toda una generación ligada a la vida digital que pasa gran parte de su tiempo en sitios web, e-mails, mensajes de texto y comunicaciones por celular.

w Credibilidad de la comunicación boca a boca: aumen-ta en detrimento de los medios de comunicación tradicio-nales, a los que los consumidores ven cada vez más ma-sivos e impersonales, y de la publicidad. Según el Roper Study, el 70% de los consumidores globales piensa que el boca a boca es una fuente de información mucho más confiable que la publicidad, la prensa o Internet.

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2


w Cambio de roles entre hombres y mujeres: demuestra que cada vez son más los hombres que se ocupan de su imagen y las mujeres que son económicamente activas. Según el Roper Study, como resultado de esta tendencia surge que el segmento emergente de consumo más im-portante es la mujer.

w Impacto del envejecimiento de la población: es la ten-dencia que demuestra que cada vez se vive más tiempo y se tienen menos hijos, por lo que los consumidores son cada vez de mayor edad.

w De sur a norte y de este a oeste: en la tercera etapa del proceso de globalización, los mercados emergentes dejan de ser únicamente oportunidades de exportación y se convierten en competidores de los mercados desarro-llados con productos de gran calidad que migran de sur a norte y de este a oeste.

w La customización: refleja la búsqueda de la individuali-zación y diferenciación de los consumidores, manifiesta en la demanda de productos que puedan ser personali-zados de acuerdo a sus necesidades o pretensiones.

w La seguridad: muestra que los consumidores tienen una creciente preocupación por la protección y seguridad de su familia, en un contexto donde el acceso a la informa-ción los pone al tanto en forma constante de todos los factores que pueden generar riesgo como la contamina-ción, la degradación del medioambiente, etc.

w El movimiento hacia la diversión: refleja que los con-sumidores necesitan encontrar un escape a su agitado

ritmo de vida, a través de la compra de productos que les brinden diversión o esparcimiento. Esto se expresa en el aumento del turismo, de múltiples espacios lúdicos para adultos, de happy hours, after office y otros ámbitos de es-parcimiento y en el retraso del ingreso a la edad adulta.

G. Fuente de información del mercadoMire la competencia, es decir, negocios similares al que usted podría montar y pregúntese por su trayectoria, sus puntos fuertes (lo que hace muy bien), sus puntos débiles (lo que no hace tan bien), y analice cómo hacer la diferencia respecto a ellos.

Mire a sus potenciales clientes, aquellas personas a las que inicialmente le interesaría atender con algunas de sus ideas. Fíjese en sus comportamientos, sus actitudes, inda-gue acerca de lo que les interesa.

H. Otras fuentes de ideasAsista a ferias: allí encontrará lo último en tecnología y muy buenas ideas de negocio. Cada vez son más especializadas, por tanto es posible que encuentre una feria específica en su sector de interés. Para saber más consulte la página de Corferias: www.corferias.com.co.

Lea revistas especializadas: en su sector de interés debe haber publicaciones especializadas que le informen sobre lo que está sucediendo y las innovaciones que están sur-giendo. Por ejemplo: si su negocio es de niñeras a domicilio deberá leer Ser Padres Hoy, si es un gimnasio deberá estar atento a Fuerza, o si está en el negocio de la decoración deberá mirar Casa Mía, etc.

Guía 2. Criterios para buscar y seleccionar la mejor idea de negocio

Factores claves para el éxito en la búsqueda de ideas de negocio

w Inicialmente vaya por muchas ideas, no hay nada más peligroso que una idea cuando es la única que se tiene y en el proceso emprendedor es muy frecuente que uno se quede atrapado por la primera idea que se le vino a la mente o por una idea que se tiene de tiempo atrás.

w Invierta tiempo y energía en la búsqueda de la idea, rea-lizando los ejercicios que se proponen en ésta guía. Un

trabajo sistemático le permitirá realizar conexiones entre ideas, aprender y enriquecer su idea de negocio.

w Escriba las ideas y léalas, vuélvalas a redactar y perfec-ciónelas. Cuando una idea le ronda a uno en la cabeza lo mejor es sacarla de allí escribiéndola y visualizándola.

w Comparta y comente las ideas sin ningún temor, pida consejos a expertos, pruébelas con posibles clientes. Si no logra materializarla y “presentarla en sociedad” se quedará escrita en un papel.

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2


Selección preliminar de la idea de negocio

Una vez haya realizado un ejercicio amplio de generación de ideas, debe seleccionar algunas (mínimo 5 y máximo 10) y confrontarlas para fortalecer los criterios y los argumentos que sustentarán la idea seleccionada finalmente.

¿Cómo valorar las ideas?, con dos criterios generales: el pri-mero, su probabilidad de éxito, es decir, qué tan coherente es la idea con sus capacidades, su interés, sus conocimientos

sobre el tema y el mercado. El segundo criterio es el esfuerzo necesario para llevarla a cabo, es decir qué tan coherente es con sus recursos.

En las casillas de la izquierda debe escribir las ideas, y en las casillas debajo de cada pregunta, poner un número entre 1 y 5 según los criterios de evaluación que aparecen en el recua-dro, valorando cada idea. Calcule los dos promedios.

VENTANA DE IDEASPROBABILIDAD DE ÉXITO ESFUERZO NECESARIO ASIGNAR

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1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Criterios de evaluación1. Muy poco2. Poco3. Razonable4. Bastante5. Mucho

24

2


Tabla de valores Por cada idea se han obtenido dos promedios: el de éxito y el de esfuerzo. En la tabla ASIGNAR deberá escribir el valor correspondiente a cada promedio según ésta TABLA DE VA-LORES. Ejemplo: si la idea número 1 obtuvo en promedio de éxito 3,8 debe buscar en las columnas de la izquierda ( ) de ésta tabla el valor 3,8 y asignar el valor correspondiente

que está en frente ( ) en éste caso 0,8. Este último valor se escribe en la casilla correspondiente a la idea, es decir: para la idea 1, en la tabla ASIGNAR, columna PROBABILI-DAD DE ÉXITO valor 0,8. Para la misma idea se hace el mis-mo procedimiento con el promedio de esfuerzo. Se realiza el mismo procedimiento con todas las ideas.

Finalmente debe ubicar los dos puntos de la casilla ASIG-NAR en la siguiente gráfica, llamada ventana de oportu-nidad, y podrá visualizar el cuadrante en el que se ubica cada idea para que realice el respectivo análisis. La idea

Ventana de oportunidad

ESFU

ERZO

NEC

ESAR

IO

PROBABILIDAD DE ÉXITOBaja Alta

Poco

Muc

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2

1

0

-1

-2 -1 0 1 2

ganadora resultará de una profunda reflexión entorno a todas las ideas lo que le dará más tranquilidad para seguir con el proceso visualizando sus oportunidades.

1 -2 2 -1 3 0 4 1 5 2

1,1 -1,9 2,1 -0,9 3,1 0,1 4,1 1,1

1,2 -1,8 2,2 -0,8 3,2 0,2 4,2 1,2

1,3 -1,7 2,3 -0,7 3,3 0,3 4,3 1,3

1,4 -1,6 2,4 -0,6 3,4 0,4 4,4 1,4

1,5 -1,5 2,5 -0,5 3,5 0,5 4,5 1,5

1,6 -1,4 2,6 -0,4 3,6 0,6 4,6 1,6

1,7 -1,3 2,7 -0,3 3,7 0,7 4,7 1,7

1,8 -1,2 2,8 -0,2 3,8 0,8 4,8 1,8

1,9 -1,1 2,9 -0,1 3,9 0,9 4,9 1,9

25

2


Guía 3. Cómo convertir su profesión u oficio en su propio negocio

No es fácil explicar cómo nacen las empresas ni cómo surge la idea, pero en muchos casos la idea surge como conse-cuencia de la misma vida personal y profesional. Todas las personas tienen relación con un sinfín de actividades econó-micas y empresas como consecuencia de su trabajo, hábitos de consumo, hobbies y aficiones, etc.

Hay que identificar posibles ideas partiendo del “saber ha-cer” de cada persona emprendedora y obtener información sobre las necesidades de su área de influencia, para así po-der detectar ideas y elegir una.

Si bien hemos visto las principales fuentes de ideas de ne-gocio, estas no son recetas mágicas. A la hora de poner en marcha o ampliar un proyecto empresarial es fundamental tener un proyecto firme y asentado. Para ello es muy impor-tante elaborar un plan de empresa que recoja con precisión cada uno de los puntos y elementos que influyen e intervie-nen en la creación y gestión de la empresa.

Un paso previo será elaborar el pre-proyecto, es decir, un documento que incluya las directrices principales en cuanto a comercialización de productos y/o servicios, clientela, em-presas proveedoras, infraestructura, etc.

Preguntas clave para seleccionar una idea

Detrás de un buen negocio siempre hay una buena idea. A continuación proponemos este sencillo cuestionario de trece preguntas, para que confronte la idea que está pensando desarrollar.

• ¿El producto o servicio tiene un mercado claro?

• ¿Qué precio está dispuesto a pagar el mercado por el producto?

• ¿Le queda un margen suficiente?

• ¿Se está adaptando a lo que el mercado necesita?

• ¿Qué ventajas tiene sobre la competencia?

• ¿Conoce bien el mercado al que se dirige?

• ¿Cuenta con los medios financieros suficientes?

• ¿Tiene experiencia?

• ¿Tiene claro quiénes van a ser sus clientes? ¿Le gusta ese tipo de clientela?

• ¿Cuenta con las personas necesarias para llevar a cabo el proyecto?

• ¿Ha buscado el asesoramiento adecuado? ¿Se organiza bien? ¿Ha planificado a corto y a medio plazo?

• ¿Tiene capacidad de adaptación? ¿Tiene capacidad de anticiparse?

• ¿Está dispuesto a dedicar todos sus esfuerzos a su proyecto?

Recuerde que cuantas más respuestas positivas haya obte-nido más éxito puede tener su idea empresarial. Asimismo, las respuestas negativas le ayudarán a modificar o reorientar la idea empresarial.

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2


El siguiente formato le ayudará a organizar la información relativa a su idea de negocio centrada en su propia pro-fesión u oficio:

Manos a la obra

PREGUNTAS SUS RESPUESTAS

¿En qué consiste específicamente lo que sabe hacer?

¿Qué características especiales hacen que lo que sabe hacer sea interesante para sus posibles clientes?

¿Cuál es la experiencia y conocimientos adquiridos para llevar a cabo la idea?

¿Podría enumerar al menos cinco productos o servicios que podría vender, derivados de su oficio?

¿Quiénes son específicamente sus clientes? ¿Cómo son? ¿Dónde están?

¿Qué necesitan? ¿Por qué compran? ¿Cuánto compran? ¿Dónde compran?

¿Cómo llegará el producto o servicio a manos de sus clientes?

¿Cómo se podría dar a conocer entre sus posibles compradores?

¿Cuál sería el precio adecuado de los productos y servicios?

¿Qué recursos de maquinaria, equipos, tecnología o gente necesitaría para poner en marcha su idea?

Por último, tenga presente que la idea de negocio es el primer paso para la puesta en marcha de la empresa, aún queda mucho camino por recorrer y trabajo por realizar.

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2


Lista de control


1. Ha generado muchas ideas de negocio para tener una visión más amplia del emprendimiento, libe-rándose del síndrome de “atrapado por la idea”.

2. Ha invertido tiempo y energía en la búsqueda de la idea, consultando diferentes fuentes de negocio y realizando los ejercicios propuestos en esta guía.

3. Ha escrito y leído las ideas.

4. Ha socializado las ideas y las ha compartido con el fin de valorarlas y tener una primera retroali-mentación.

5. Ha realizado una reflexión y evaluación de ideas para seleccionar la más adecuada, construyendo argumentos sólidos que le permitan llevarla a buen término.

6. Ha contemplado dentro de sus ideas la posibilidad de convertir su oficio en una empresa, para lo cual ha respondido las preguntas planteadas en la sec-ción manos a la obra.

Ser dueño de su propia empresa ha pasado por la cabeza de todas las personas en el mundo. La diferencia entre soñar y hacerlo realidad radica solamente en una palabra ACCIÓN.

Actúe para que ese sueño se convierta en realidad. Existe un abismo entre el sueño y la realidad que sólo se puede eliminar con entereza y materializando en forma práctica y económica la idea.

Para conocer la posibilidad de convertir la idea en una empresa real, se debe realizar un plan de empresa, el cual debe ser ela-borado a conciencia por el directo beneficiario de la empresa.

El plan de negocio determina si sus ideas se pueden llevar a cabo. Si se prepara con información fidedigna, le darán un derrotero para realizar o desechar la idea empresarial.

Realizar un plan de negocio es un paso supremamente impor-tante al comenzar un nuevo negocio. Este le ayuda a materia-

lizar su idea, a que no sea sólo un momento de ilusión y que con el tiempo se olvide o se distraiga del objetivo principal.

Un plan de negocio completo será su guía para administrar su negocio con éxito. Su éxito depende en gran medida del plan de negocio. Este plan necesita contener toda la informa-ción pertinente; debe estar bien escrito y en forma coherente, debe tener una secuencia lógica, debe poder ser verificable y su extensión debe estar sujeta a la estrictamente necesaria.

Ser dueño y administrar su propia empresa es un proceso de continuo aprendizaje. Investigue más sobre su idea y haga lo que esté a su alcance, pero no vacile en buscar la ayuda de personas que le puedan decir lo que necesita saber.

Cómo elaborarun efectivo plande negocio

[3] Módulo 3

Guía 1. El plan de negocio, ¿Qué es y para qué sirve?

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de reconocer la utilidad y aplicar los conceptos y modelo para elaborar un conciso pero efectivo plan de negocio, incorporando toda la información y el conocimiento acumulados en los módulos anteriores, con el fin de concretar la efectiva implementación de su propia empresa o negocio.

n n n Logros

Usted como empresario no necesita saberlo todo, pero si requiere saber dónde puede encontrar

todo lo que necesita.

30

3


El éxito de la operación de una pequeña empresa depen-derá de:

w Un plan de empresa confiable, coherente y pertinente a las actitudes del emprendedor.

w Sacrificios, perseverancia y entereza para alcanzar sus metas.

w Conocimiento de la actividad que quiere llevar a cabo y una serie de actitudes y habilidades que necesita la per-sona que desea emprender.

w Fuertes deseos de adquirir conocimientos básicos de ad-ministración, finanzas, contabilidad y mercadotecnia.

Guía 2. Directrices generales para la elaboración del plan de negocio

Adoptando la propuesta del Instituto Pymes “Carlos Pellegri-ni”, se tienen los siguientes siete lineamientos para elaborar un buen plan de negocio:

1. Definir los objetivos. A quiénes se les presentará el plan y qué efecto quisiera usted que produzca. Los objetivos pueden ayudarle a decidir con cuánto énfasis resolver los diferentes aspectos del plan de negocio.

2. Destinar suficiente tiempo y recursos para investigar a conciencia su plan. La calidad de un plan de negocio está en relación directa con los esfuerzos que realizó para elaborarlo. Por ejemplo, será necesario investigar para descubrir más sobre su empresa, sus clientes potenciales, sus competidores, sus ventas y costos estimados.

3. Es conveniente mostrar el borrador de su plan de negocio a otros. Puede ser muy útil conseguir una re-troalimentación sobre el borrador de su plan a varias personas de confianza. Uno vive su empresa o negocio en un cierto microclima que le impide ver los errores en la información.

4. Escribir el plan de negocio. Las explicaciones que se brindan en las diferentes partes del plan deben reflejar no sólo que conoce bien su negocio sino también la im-portancia del mismo, y esto sólo lo puede hacer usted. Un buen plan debe poder ser leído como una buena his-toria, integrada por sus diferentes partes, que expone las bases del éxito del negocio.

5. Destaque los puntos importantes que desee consi-derar en cada sección antes de comenzar a escribir el plan. Comience a revisar su esquema de trabajo para asegurarse que las diferentes partes son consistentes en-tre sí y que se han incluido todas las cuestiones clave.

6. Asegúrese de que sus proyecciones financieras sean lo más objetivas y prudentes posibles. Para muchos de los que lean el plan, la sección financiera es la más importante porque identifica sus necesidades de finan-ciamiento y muestra el potencial de su negocio. Además, un buen proyecto financiero mostrará que usted realmen-te entiende su negocio al probar el carácter razonable de cada una de sus estimaciones: las demasiado optimistas pueden restarle credibilidad a su plan. Siempre existe un riesgo en todo emprendimiento en el que influyen una gran cantidad de variables tales como las ventajas frente a la competencia, la suposición en los plazos de cobro previstos, la posibilidad de cumplir con los volúmenes proyectados, etc. Todos estos elementos deben ser expli-cados claramente para que puedan ser entendidos por el destinatario objetivo del plan.

7. Prepare el resumen ejecutivo. El resumen ejecutivo es otra sección de gran importancia dentro de su plan; es lo que se leerá primero y, seguramente, con más atención. La clave de un buen resumen es su brevedad (no más de 3 páginas), y debe destacar la importancia de su plan para conseguir que lo que manifiesta sobre su empresa atraiga la atención de quien lo lea.

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Cartilla cómo crear su propia empresa F Cómo elaborar un efectivo plan de negocio

Guía 3. Cuestiones clave que debe responder el plan de negocio

Las siguientes son las cuestiones clave que no deberían que-dar sin respuesta en su plan de negocio:

Sobre que harán y quiénes desarrollarán la idea empresarial

La oportunidad de negocio Como introducción se explica en forma breve de qué se trata la actividad así como en qué instancia de desarrollo se en-cuentra; complementando la información con los problemas más significativos a los que se ha enfrentado en su desa-rrollo. Es conveniente que se mencione el tiempo que se ha venido trabajando en la idea.

w ¿Cómo surgió la idea?

w ¿Quién la promovió?

w ¿Cuánto tiempo ha transcurrido desde que surgió la idea?

w ¿Qué pasos ha llevado a cabo hasta el momento?

w ¿Cómo se han integrado los diferentes miembros?

w ¿Qué problemas han tenido? ¿Están superados?

El éxito en un negocio se basa en la experiencia laboral y en los conocimientos de la actividad económica que los emprendedores poseen. Cuando se habla de actividad eco-nómica no se habla sólo de los conocimientos técnicos del producto o servicio sino que también se habla de adminis-tración, mercadeo y finanzas. Nadie lo sabe todo, así que es importante contratar personal para suplir las falencias.

Presentación del equipo emprendedorIdentifique en qué es bueno y qué le falta para poder llevar a cabo la empresa:

w ¿Qué experiencia posee con respecto al producto, su pro-ceso de fabricación, las materias primas y los elementos que lo componen?

w ¿Posee experiencia en la venta del producto o en la pres-tación del servicio?

w ¿Ha realizado ventas en algún momento de su carrera laboral?

w ¿Conoce cuál es el proceso para contratar una persona para la empresa?

w ¿Ha tenido experiencia en manejo de personal?

w ¿Es organizado con su dinero, ha manejado dinero o ha cobrado cartera?

w ¿Sabe llevar una contabilidad básica (ingresos y egresos)?

w ¿Ha trabajado alguna vez en una empresa similar a la que quiere comenzar?

w ¿Sabe cómo generar estrategias para superar las debili-dades administrativas que posee?

w ¿Ha iniciado o creado otras empresas? Comente los re-sultados.

w ¿Qué estudios posee?

Estas preguntas son la base de las hojas de vida y de los conocimientos y actitudes frente a la idea empresarial. Al realizar los perfiles de los emprendedores y anexar los resú-menes de las hojas de vida dará solidez y comprensión del por qué desean crear la empresa.

No olvide incluir sus datos de contacto: teléfonos, móvil, di-rección y correo electrónico.

¿A quién le vendo? El problema más crítico que enfrentará durante su planifi-cación inicial va a ser el encontrar un grupo interesante a quien venderle el producto o servicio y determinar si su idea es factible comercialmente. Comenzar un negocio apropiado al momento oportuno es buen consejo, pero lograrlo puede resultar un poco difícil.

¿Es su idea viable comercialmente?Responda con sinceridad y con argumentos el siguiente test, esto le ayudará a distinguir si su idea esta bien fundamen-tada o tiene grandes probabilidades de fracasar. Es mejor invertir un poco de tiempo y no perder su esfuerzo y, lo más importante, una gran cantidad de dinero.

w Describa brevemente el negocio que piensa crear.

w Describa expresivamente el producto o el servicio que desea vender.

w ¿Considera que el producto satisface la necesidad de un grupo importante de personas? Argumente su respuesta.

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w ¿El producto o servicio obedece a una demanda insatisfe-cha? Argumente su respuesta.

w ¿Qué diferencias posee su producto o servicio con res-pecto a lo que normalmente se consigue en el mercado para satisfacer tal necesidad?

Si tiene respuestas bien definidas para todas las preguntas se puede decir que posee un producto o servicio atractivo. Si sus respuestas son muy someras y poco argumentadas el futuro puede ser difícil e incluso lo puede llevar al fracaso.

Conociendo el mercadoPara tener éxito en una pequeña empresa el emprendedor tiene que conocer a quienes va dirigido el producto o servi-cio, a este grupo de personas se les denomina mercado.

Para conocer el mercado tiene que analizarse y este es un proceso que implica tiempo y esfuerzo.

Entre más información encuentre y analice mejores serán las posibilidades de conocer qué desea su mercado y así deter-minar exactamente qué es lo que quiere y necesita.

Las siguientes preguntas le ayudarán a recolectar la informa-ción requerida para analizar el mercado y determinar si su producto o servicio se venderá:

w ¿Entiende qué necesitan y/o desean sus clientes?

w ¿Quiénes serán los clientes?

w ¿Sabe dónde viven y dónde están ubicados?

w ¿Ofrece un tipo de producto/servicios que los clientes compran actualmente?

w ¿Cuánto compran actualmente?

w ¿Cada cuánto compran?

w ¿Cuántos clientes hay en el sitio donde venderá el pro-ducto?

w ¿Quiénes venden este tipo de producto a estos clientes actualmente?

w ¿Ya comparó su modelo de negocio con los de la com-petencia?

w ¿Serán sus productos competitivos en calidad y cantidad?

w ¿Su producto tiene un precio fácilmente diferenciable del de la competencia?

w ¿Cómo hará la promoción de su producto?

w ¿Tiene su negocio la ubicación adecuada y de fácil ubica-ción para el público que desea atender?

w ¿Cuántos productos puede vender en el primer año?

Sobre requerimientos para poder vender esa cantidad de productos

Una vez que ha podido determinar que el producto es vendi-ble, tiene mercado y se ha fijado una meta de ventas, debe establecer qué se requiere para poder vender esa cantidad de productos. Es decir qué recursos se hacen necesarios para poder montar la empresa.

Aspectos técnicos de la empresaDebe contestar las siguientes preguntas para establecer el tamaño de la empresa y la infraestructura requerida:

w ¿Conoce los pasos para poder producir el producto o prestar el servicio?

w ¿Posee todos los conocimientos para elaborar el producto o necesita adquirir fórmulas, permisos o licencias?

w ¿Conoce las ventas estimadas para determinar el tama-ño de inventario que va a necesitar para controlar sus compras?

w ¿Ha encontrado proveedores de confianza que le ayuda-rán a empezar el negocio?

w ¿Ha comparado precios, calidad y condiciones comercia-les de los proveedores?

El objetivo primordial del análisis de mercado consiste en obtener información sobre los clientes

y determinar cuánto puede venderle a ese mercado de su producto o servicio durante el primer año.

Recuerde que no está contestando un test de conocimiento sino elaborando una investigación de mercado. Las respuestas a cada una de estas

preguntas deben ser sólidas, argumentadas y fácilmente verificables.

Cada respuesta debe estar acompañada de la fuente donde obtuvo los datos.

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3


Tamaño de la empresaw ¿Ha encontrado un local adecuado, con una ubicación

accesible para sus clientes?

w ¿Se hace necesario remodelar el local y esta remodela-ción puede hacerse a un costo razonable?

w ¿Sabe si el espacio físico que desea alquilar se puede em-plear para la actividad económica que va a emprender?

w ¿Ha consultado los términos legales de los contratos de arrendamiento con un abogado o asesor?

w ¿Qué cantidad de maquinarias, equipos y muebles re-quiere para realizar las ventas y la producción o presta-ción del servicio?

w ¿Cómo controlará la calidad del producto?

w ¿Su proceso produce desechos? ¿Cómo los dispondrá efi-cazmente para proteger el medio?

w ¿Ha calculado el costo unitario de su producto?

w ¿Ha realizado el presupuesto de costos fijos de operación?

w ¿Cuánto dinero requiere para administrar mensualmente la empresa?

w ¿Cuántas personas se necesitan para poder desarrollar la actividad en la empresa?

w ¿Cómo se distribuirá el trabajo?

w ¿Usted es el responsable de todo y por esta labor cuanto espera devengar?

w ¿Cuál será la estructura de mando?

Aspectos legalesw ¿Ha escogido el nombre para su negocio?

w ¿Este nombre lo puede usar sin ninguna restricción?

w ¿Ha decidido operar como persona natural o como perso-na jurídica?

w ¿Qué permisos debe adquirir y qué pasos debe llevar a cabo para poder abrir y operar la empresa?

w ¿En caso de inconvenientes legales ha pensado en un abogado o una entidad que lo asesore?

w ¿Qué impuestos debe pagar la empresa?

w ¿Cómo contratará y cuánto le pagará a cada empleado?

w ¿Es consciente que cada salario tiene una carga presta-cional ineludible y costosa?

w ¿Ha pensado proteger la empresa a través de seguros?

w ¿Ha pensado proteger la propiedad intelectual?

w ¿Sabe cuánto le cuesta cada uno de estos requerimientos?

Generalmente la respuesta a esta información está acompa-ñada de cifras y valores que requieren dinero, una inversión que en muchos casos es indispensable hacer antes de empe-zar. Realice el presupuesto de todos estos gastos.

Sobre si es viable económica y financieramente la empresa

Una vez que ha podido determinar qué necesita comprar, qué necesita alquilar, qué gastos debe hacer periódicamente para poder mantener abierto el establecimiento, es necesa-rio hacerse las preguntas económicas de rigor:

Inversiónw ¿Cuánto dinero tiene?

w ¿Cuánto dinero necesita para comenzar el negocio?

w ¿Cuánto dinero le falta y sabe dónde conseguirlo?

w ¿Cuánto dinero necesita para permanecer en el negocio?

Ingresosw ¿Cuánto espera que ingrese periódicamente por ventas?

w ¿Cuál es el producto que más dinero le aporta a la empresa?

Costosw ¿Cuánto cuesta la operación mensual /anual?

w ¿Cuánto cuesta la nómina mensual/anual?

w ¿Cuánto cuesta la administración mensual/ anual?

w ¿Cuánto cuesta producir y vender un producto?

w ¿Qué margen deja la venta de un producto con respecto a su precio?

w ¿Cuántos productos requiere vender para poder absorber todos los costos de la empresa?

Finanzasw ¿Los ingresos son suficientes para cubrir los egresos

mensuales?

w ¿La empresa produce utilidad en el año?

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w ¿En cuánto tiempo recuperará la inversión?

w ¿El operar la empresa e invertir en ella es más rentable que una inversión con menor riesgo?

w ¿Cuánto puede valer su idea de negocio?

w ¿Las cifras son atractivas como para atraer inversionistas?

w ¿En cuánto se capitaliza la empresa de un año a otro?

w ¿Si necesita un crédito, puede pagar las cuotas men-suales?

Para la mayoría de emprendedores estas respuestas son difíciles ya que se considera

tener bajos conocimientos al respecto. Sin embargo no se preocupe, hay un sinnúmero de aplicativos sencillos que hacen los cálculos

por usted, disponibles en la red. Se recomienda la herramienta financiera del portal de Bogotá

Emprende: www.bogotaemprende.com.

Guía 4. Estructura y contenido del plan de negocio

En el diagrama siguiente se aprecia la ruta lógica para elaborar el plan de negocio:

Segmentación

Tendenciadel mercado

Conclusión

Definición del negocio

El producto / ServicioCadena de valor

Análisisdel mercado

Tamañodel mercado ($)

El cliente

Identificación de la competencia

Mezcla de mercado

Físicos

Humanos

Técnicos

Financieros

Costos einversión

Proyecciónfinanciera

Modifique aspectoseconómicos

Modifiqueproyección

Viabilidad

SI

NO

Viabilidad

SI

SI

NO

NO

Oportunidad de negocioPresentación de los empresarios

Análisis DOFA

Metas yobjetivos

Viabilidad

Proyecciónde ventas

Recursosnecesarios

Resumenejecutivo

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Guión para estructurar y presentar el plan de negocio

Recuerde que el plan de negocio consiste en plasmar la idea de una empresa en papel, en forma sintetizada y clara. Este útil instrumento debe describir las diferentes estrategias que

va a seguir la nueva empresa. A continuación se presentan en formato de guión los elementos que se deben incluir en el plan de negocio a presentar:

PÁGINA DE CUBIERTA• Nombre del negocio• Dirección, número de teléfono, correo electrónico y sitio Web del negocio (si lo tiene)• Nombre de todos los emprendedores que presentan el plan• Correo electrónico del responsable del equipo emprendedor

RESUMEN EJECUTIVOEn un máximo de dos páginas, se deben resumir las ventajas del producto, proyecciones de mercado, de operación y financieras, destacando la factibilidad del negocio.

1. DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO1.1. Características generales del negocio1.2. Misión, visión y valores1.3. Objetivos1.4. Descripción de los productos y servicios a ofrecer1.5. Estructura legal del negocio1.6. Factores críticos de éxito, oportunidades de crecimiento

2. PLAN DE MERCADEO

2.1. Análisis de la industria o sector• Tamaño del mercado objetivo• Identificación de productos sustitutos y complementarios• Competidores principales (directos e indirectos)• Proveedores

2.2. Análisis del mercado• Mercado objetivo (segmentos)• Perfil del cliente potencial• Estrategia de precios• Estrategia de marketing

2.3. Mezcla del mercadeo y plan comercial • Estrategia de precio• Estrategia de producto• Estrategia de distribución• Estrategia de promoción

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3. PLAN ADMINISTRATIVO3.1. Descripción del manejo de personal3.2. Estructura organizacional3.3. Obligaciones y responsabilidades3.4. Programas de capacitación, entrenamiento o formación requeridos por el personal3.5. Prestaciones laborales

4. PLAN DE PRODUCCIÓN U OPERACIONES4.1. Descripción detallada de los procesos productivos o de servicio4.2. Distribución de planta, ubicación, requerimientos de personal4.3. Insumos y tecnología4.4. Condiciones necesarias del entorno

6. PLAN FINANCIERO6.1 Elaboración del presupuesto de apertura (capital de arranque) 6.2. Presupuesto de operación6.3. Proyecciones financieras

• Balance general• Estados de resultados• Flujo de efectivo• Punto de equilibrio• Cálculo y explicación de razones financieras

6.4. Préstamos requeridos6.5 Detalle del sistema contable y de inventarios a utilizar

ANEXOSSe debe incluir el Currículum Vitae del equipo gerencial y de las personas clave del negocio.Descripción de todo instrumento o documento no incluido en las secciones anteriores y que de valor agregado al plan de negocio.

Manos a la obraw Recuerde que mientras elabora su plan debe tener en cuenta qué se quiere lograr con el:

• ¿Conseguir dinero?

• ¿Aprobación de una idea?

• ¿Un buen análisis para uno mismo?

w Por lo tanto, analice qué información le interesa, quién la recibe y de qué se le intenta convencer, siempre cuidando que la visión personal no le reste objetividad a la información presentada.

w Ahora usted debe recopilar toda la información necesaria, asegurando que ningún aspecto clave del negocio quede sin ser analizado en los apartados o secciones del plan de negocio, titulándolos y ordenándolos según la guía o protocolo propuesto, que le facilita la elaboración del documento escrito del plan.


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3


w Es imprescindible que a la hora de elaborar el plan de negocio sea cuidadoso. La presentación debe realizarla por escrito y en computadora ya que facilita hacer cambios a medida que se elabora el plan. Atienda las siguientes reco-mendaciones:

• Su extensión debe ser relativamente pequeña, un contenido de 25 a 30 páginas es adecuada. Recuerde que los resul-tados financieros sólo se deben explicar y no llenar con cuadros poco entendibles.

• Es aconsejable empastar el plan e incluir una carátula de presentación.

• Incluir un índice para facilitar al lector la búsqueda de las unidades del plan.

• Comenzar cada sección en una nueva página, ya que mejora la presentación y facilita la búsqueda de temas.

• Utilizar ilustraciones y gráficos, pero sin emplear muchos de ellos.

• Es necesario explicar todos los supuestos sobre los que basa el análisis.

Lista de control


Su plan de negocio deberá tener algún tipo de res-puesta a cada una de estas preguntas clave:

1. ¿En qué consiste el negocio en el que se desea incursionar?

2. ¿Cuáles son los objetivos principales, las estra-tegias a seguir y cómo lograrlas?

3. ¿Cuáles son los bienes o servicios que se ofre-cerán?

4. ¿Existe mercado potencial para este negocio?

5. ¿Qué diferenciará a la empresa de la compe-tencia?

6. ¿Cuáles son los factores clave de éxito operacio-nal del negocio?

7. ¿Qué tiempo y actividades principales requiere la implementación del proyecto empresarial?

8. ¿Qué monto de inversión se requiere, qué bene-ficio va a generar y en cuánto tiempo?

9. ¿Qué nivel de riesgos hay que afrontar y cómo se manejarán?

10.¿Cuál es el futuro de la empresa?

11.¿Qué evidencia de capacidad respalda al equipo emprendedor para desarrollar exitosamente el negocio?

• El plan debe ser consistente. Las unidades deben guardar coherencia entre sí.

• Para sustentar el plan de negocio es conveniente que realice una presentación multimedia y que esta sea presentada directamente por los emprendedores que conocen el contenido del plan y otros aspectos que les arrojaron las investigaciones.

• Piense siempre para qué esta haciendo el plan y quié-nes lo van a leer o van a escuchar su plan de empresa.

• Cuando escriba o hable de su plan de negocio, mues-tre entusiasmo, sin divagar, comente aspectos que no están en el plan escrito pero que son relevantes al proyecto y a la investigación efectuada.

• No invente información, si hay una parte del plan que no entiende o considera que es difícil conseguir infor-mación consulte con expertos.

• Anexe una conclusión del plan aseverando el éxito de la empresa.

En el proceso de establecer una nueva empresa una de las etapas clave es la implementación y una de sus tareas o actividades principales es la consecución de los recursos financieros o el capital necesario para poderle dar inicio.

La presupuestación de recursos financieros debe atender cabalmente los requerimientos que los rubros de inversión en activos fijos, inversión en capital de trabajo y los gas-tos de arranque exigen. Normalmente los emprendedores se concentran en financiar sólo la inversión fija y descui-dan la financiación del capital de trabajo, originando un problema de limitación de operación que se constituye en una de las principales causas de fracaso de las nuevas empresas.

Aunque el recurso financiero es importante tampoco puede concluirse que lo es todo en el éxito del negocio, toda vez que los demás componentes básicos del negocio deben es-tar adecuadamente equilibrados.

Se puede afirmar que una buena oportunidad de negocio y un buen equipo de emprendedores siempre podrá conse-guir el capital. Además, en varias investigaciones realizadas se encontró que generalmente la mayoría de las empresas han arrancado con capital relativamente bajo dado que los recursos y posibilidades crediticias de los emprendedores han sido muy escasas.

¿Cuánto dinero necesita?

En su plan de empresa, el apartado de plan financiero debe presentar todo el análisis económico financiero del proyecto

Cómo financiarla creaciónde su negocio

[4] Módulo 4

Guía 1. Para obtener el capital necesario

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de identificar las consideraciones clave del alistamiento y gestión efectiva para obtención de crédito, así como las posibles alternativas y fuentes más apropiadas para financiar la creación de su propia empresa o negocio.

n n n Logros

Para estructurar un plan que proporcione el capital que se necesita, hágase las siguientes tres preguntas

clave: (1) ¿cuánto dinero necesita?, (2) ¿qué tipo de financiamiento se necesita? y

(3) ¿dónde puedo encontrar el dinero?

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empresarial y el análisis de rentabilidad. Si se está contem-plando solicitar un préstamo para iniciar su empresa, además es fundamental incluir y precisar la información respecto a:

w Monto exacto de los fondos que se solicitan, esto es, los presupuestos de inversión.

w Qué uso específico se dará al préstamo (para inversión fija, inversión diferida o preoperativa y capital de trabajo).

w Período de tiempo por el que se solicita el crédito.

w Un flujo de fondos que muestre la amortización (el repa-go) del préstamo, para que quienes lo evalúen puedan ver que el proyecto permite devolver el dinero.

Guía 2. Tipos y fuentes de financiación

¿Qué tipo de financiamiento se necesita?

Por lo general, los negocios se financian de tres formas:

w Autofinanciamiento. Usted invierte su propio dinero.

w Financiamiento por deuda. Usted solicita dinero prestado.

w Financiamiento por venta de participación. Usted reci-be dinero de una persona que adquiere un interés parcial (acciones de la empresa, papeles de deuda, financiación por regalías, venta de flujos futuros) en el negocio a cam-bio de ese dinero.

¿Dónde puedo encontrar el dinero?

Los métodos para encontrar fondos y fuentes de capital inicial están limitadas solamente por la imaginación del emprendedor. Sin embargo, la experiencia y siguiendo el planteamiento del experto Rodrigo Varela en las etapas de nacimiento de la empresa o negocio, las fuentes de capital más corrientes son:

w Ahorros de los emprendedores. La forma más barata de financiarse será normalmente con sus ahorros. De-termine qué porcentaje de ellos está dispuesto a utilizar para disminuir los requerimientos de financiación de su empresa.

w Préstamos de amigos y de familiares. Comprende todas aquellas personas a las cuales puede usted acceder a través de sus relaciones de amistad o de familia, tales como: familiares cercanos y lejanos, compañeros y excom-pañeros de estudio y de actividades, colegas, empresarios, asesores profesionales, jefes anteriores y, en general, a todos los de su potencial “red de contactos”. Normalmente acceder a esta tipo de financiamiento es fácil, debido a la confianza implícita, hay flexibilidad y es fácil negociar, el interés es bajo pero los riesgos si las cosas no resultan es que se puede dañar su relación con la persona.

w Venta de bienes personales. Siempre existirá la posibilidad de hacer líquidos los activos o posesiones que tiene el emprendedor, como el vehículo, la casa, fincas, muebles, enseres y otros que puedan venderse.

w Préstamos de cooperativas, fondos, grupos asociativos. La mayoría de estos han establecido la modalidad denominada “crédito productivo”, generalmente con muchas facilidades de acceso para sus asociados, en plazos, los períodos de gracia y las formas de pago.

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Cartilla cómo crear su propia empresa F Cómo financiar la creación de su negocio

w Préstamos proveniente de líneas de ahorro. Sobre la base de la magnitud de los depósitos tenidos por un tiem-po determinado, otorgan con alguna facilidad crédito para actividades productivas, pero los interés son altos.

w Crédito brindado por proveedores. Es difícil su consecución para el empresario nuevo, básicamente debido a sus escasas relaciones o tradición comercial o social previa. Este crédito, que se usa para capital de trabajo, gene-ralmente no tiene un costo financiero directo, pero normalmente implica la pérdida de descuentos por volumen o pronto pago.

w Arrendamiento financiero (leasing) de bienes y equipos. Este permite acceder a activos fijos reduciendo la necesidad de capital inicial para inversión fija, pero encarece los costos de operación, es decir, exige más capital de trabajo.

w Crédito de instituciones financieras. Tales como bancos, corporaciones financieras, corporaciones de ahorro y vivienda, cajas de ahorro, compañías de financiamiento comercial, compañías de leasing, compañías de factoring, compañías de seguros, compañías capitalizadoras, compañías de seguros, crédito extrabancario. Si bien tradicio-nalmente estas instituciones financieras no están muy dispuestas a efectuar créditos a empresas nacientes y pre-fieren empresas con cierta antigüedad, esto ha venido cambiando con la aparición de líneas especiales de crédito para el fomento y creación de nuevas empresas.

w Incubadoras de empresas. Son entidades de apoyo para la creación de empresas que facilitan principalmente instalaciones locativas, medios productivos o comerciales para facilitar el arranque de empresas, especialmente las denominadas de base tecnológica, que requieren apoyos en gestión e infraestructuras especiales y costosas.

Las entidades de crédito, especialmente los bancos, están preocupados al hacer un préstamo a negocios que em-piezan, ya que la tasa de fracaso es alta. Entonces, ¿qué hace que los otorgadores de préstamos tengan más con-fianza? Estos se formulan tres grandes preguntas antes de aprobar el crédito y si las respuestas a estas no son sólidamente satisfactorias negarán la solicitud. Por tanto conviene que usted se haga estas preguntas previamente y, por supuesto, que tenga una adecuada y convincente respuesta.

Las tres preguntas son:

1. ¿Será el solicitante capaz de pagar? El analista de la solicitud de crédito evaluará al emprendedor o empren-dedores y al plan de negocios, buscando respuestas a preguntas como:

• ¿Tiene el emprendedor la experiencia y conocimiento, o ambos, requeridas para operar exitosamente este tipo de negocio?

Guía 3. Las tres grandes preguntas antes de aprobarle un crédito

• ¿Evidencia conocimiento del negocio, entiende el mercado y tiene un plan factible para satisfacerlo?

• ¿El plan de negocios es realista, completo y basado en consideraciones razonables?

• ¿Son realistas y conservadoras las proyecciones de ventas, ingresos y costos?

2. ¿El perfil del solicitante es confiable? El analista de la solicitud de crédito examinará el historial de crédito del em-prendedor buscando evidencia de cumplimiento de obliga-ciones pasadas, a través de los cuestionamientos como:

• ¿Tiene compromiso financiero, evidenciado en la proporción de inversión propia que hace al negocio? (normalmente el banco exige por lo menos el 30% de inversión propia).

• ¿Qué historia financiera tienen los accionistas o so-cios, o la empresa?

• Si han existido cambios de bancos, ¿por qué?

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3. Si no me paga ¿hay activos reales con los que me pueda quedar? Tiene que ver con las garantías que exi-girá el banco hasta que el préstamo sea pagado. El quie-re ver los activos, que en caso que el negocio fracase, pueden ser vendidos para recuperar el dinero otorgado. Estos activos deben ser activos fijos como vehículos, in-muebles, maquinaria y equipo.

La documentación que le exigirán variará dependiendo de la alternativa de financiación que usted elija. La Cámara de Co-mercio de Bogotá para su línea de crédito recomienda tener a mano los siguientes documentos:

w El plan de empresa y su correspondiente plan financiero, donde se indique claramente el origen de los recursos con que se planea financiar las inversiones necesarias para poner en marcha el proyecto. Mejor si lo acompaña de un concepto técnico de viabilidad, como el que expi-den el programa Bogotá Emprende de la Alcaldía Mayor de Bogotá y la Cámara de Comercio de Bogotá.

w Las cotizaciones de inversiones relacionadas con el mon-taje de la empresa y de su local comercial (maquinaria, muebles, equipos de oficina, avisos, adecuaciones, etc.)

w Las cotizaciones de la materia prima.

w Su hoja de vida y la hoja de vida de cada uno de los miembros del equipo emprendedor, incluyendo las

Guía 4. Alistamiento para aplicar a crédito

certificaciones que den testimonio de su formación, su experiencia o de las actividades que ha desarrollado en relación con el negocio propuesto.

w Los prototipos, fotografías o muestras de sus productos.

w Si tiene un reporte negativo ante las centrales de riesgos, solicite el paz y salvo a la entidad que lo reportó y apórtelo como documento para la evaluación del plan de negocios.

w Disponga de extractos bancarios, declaración de renta o certificados de ingresos y retenciones, copias de do-cumentos que demuestren la propiedad de bienes mue-bles o inmuebles. La entidad que lo financie necesitará información sobre su solvencia económica ya que usted deberá apalancar el negocio inicialmente.

Una vez recopilada la información general y particular del emprendedor y su proyecto, el banco procederá al análisis de la solicitud, siguiendo un esquema como el siguiente:

¿Necesita fondos?

¿Se liquidará?

¿Podrá cumplir la empresa si fracasa?

¿Dirige la empresa?

Trayectoria financiera de la empresa

¿Necesita?

¿Quién?

¿Cuándo?

¿Cómo?

¿Ha cambiadode banco?

¿Por qué?

¿Cuánto?

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¿De donde saldrá el dinero para pagar el préstamo?

En una nueva empresa los beneficios deben ser la fuente primaria de amortización o pago del préstamo. Es decir, su nueva empresa o negocio debe ser capaz de utilizar el capi-tal que recibe prestado de una forma tan eficiente que los beneficios que genere el proyecto durante los plazos estima-dos produzcan los beneficios o utilidades necesarios para devolverlo.

Para evaluar su capacidad de generar beneficios, el analista del crédito analizará los siguientes indicadores (ratios) de rentabilidad:

w Margen bruto de beneficios = (Ventas - Costos de ven-tas) / Ventas.

w Margen neto de beneficios = (Beneficios netos) / Ventas.

w Tasa de rendimiento sobre los recursos propios = (Bene-ficios netos) / (Recursos propios).

w Tasa de rendimiento sobre los activos = (Beneficios ne-tos) / (Activos totales - Activos intangibles).

Como se mencionó anteriormente, la mayoría de negocios empiezan sin mucho capital disponible, por tanto se debe ser muy creativo para obtener el mínimo de dinero necesario para arrancar su empresa o negocio. Para el efecto, se pro-pone seguir las siguientes estrategias:

w Comprar activos usados.

w Compartir oficinas y plantas de producción.

w Usar medios de otras empresas a horas en que ellos no los usan.

Guía 5. Cómo iniciar su negocio sin mucho dinero

w Subcontratar o tercerizar actividades

w Buscar anticipos de los clientes.

w Buscar financiación de los proveedores.

w Trate de hacer todo lo que le sea posible de forma directa.

w Buscar períodos de gracia en la financiación.

w Recurrir al leasing.

Manos a la obraEn la herramienta “Mapa de alternativas de financiamiento”, que está disponible y se puede descargar del portal de Bogotá Emprende: www.bogotaemprende.com, usted encontrará información sobre las diferentes opciones de financiación que brin-da el sector financiero colombiano para las empresas de Bogotá y su región, así:

w Con entidades financieras que le ofrecen recursos directamente:

• Coomeva

• Banco Agrario - Banca de Oportunidades

• Corporación Mundial de la mujer

w A través de otras entidades que le ofrecen servicios de apoyo para la consecución del dinero y mejores condiciones para financiarse:

• Cámara de Comercio de Bogotá

• Secretaria de Hacienda Distrital

• Bancoldex


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w A través de entidades que financian a los emprendedores con recursos “capital semilla”:

• Fundación Bavaria (destapa futuro),

• Fondo Emprender - Sena

Además otras ofertas de crédito para Cundinamarca y Bogo-tá para que usted comience a definir y decidir cómo financiar su iniciativa de negocio propio, son:

w CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ “BOGOTÁ EMPRENDE”

Dirección: Sede Salitre Av. Eldorado Nº 68D - 35 piso 2 Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 2237 / 2238 / 2735

Sede Kennedy Av. Cra 68 Nº 30 -15 sur piso 4 Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 4321 / 4306

Sede Chapinero Calle 67 No. 8 - 44 piso 4 Teléfonos: (091) 594 1000

Web: www.bogotaemprende.com

w CORPORACIÓN MUNDIAL DE LA MUJER

Dirección: Avenida Caracas Nº 74 - 51/55

Teléfonos: (091) 313 6100 - 366 1573

Web: www.cmmbogota.org

w EFICACES S.A.

Dirección: Calle 127B Nº 46 - 86 Tierra Linda

Teléfono: 626 9066

Web: www.eficaces.com

w FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS - FNG

Dirección: Carrera 13 Nº 32 - 51 Int. 1, Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 323 9000

Web: www.fng.gov.co

w FUNDACIÓN CORONA

Dirección: Calle 100 Nº 8 A - 55 Torre C piso 9, Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 644 6500 Fax: 610 7620

E-mail: fundació[email protected]

Web: www.fundacioncorona.org.co

w FONDO EMPRENDER - SENA

Dirección: Calle 63 con Carrera 13. Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 592 5555

Web: www.sena.edu.co/portal

w BANCO AGRARIO

Banca de Oportunidades, Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 594 8500

Web: www.bancoagrario.gov.co

w FINAGRO

Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 17 pisos 2, 3 y 4

Teléfono: 320 3377 Fax: 3380197

A. A.: 241951 Bogotá, D. C.

E-mail: [email protected]

Web: www.finagro.gov.co

w FONDO DE MODERNIZACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - FOMIPYME

Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 01 piso 8, Mincomercio - Bogotá, D. C.

Web: www.mincomercio.gov.co/linkFomipyme

w CONFIAR - COOPERATIVA FINANCIERA

Dirección: Carrera 7ª Nº 35 - 49 Bogotá, D. C.

Teléfono: 307 7020


Web: www.confiar.com.co

w COLTEFINANCIERA S. A.

Dirección: Calle 92 Nº 13 - 18 Bogotá

Teléfono: (091) 621 7110

Fax: (091) 621 2883

w CAJA COOPERATIVA CREDICOOP

Dirección: Calle 64 Nº 7 - 39 Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 343 6510

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 916070

Web: www.credicoop.com.co


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4


Lista de control


1. La primera herramienta para buscar financiación para su proyecto empresarial es su plan de em-presa. Prepárelo, revíselo y solicite el aval de la entidad a la que le presentará el proyecto.

2. La deuda innecesaria también requiere la atención del servicio de deuda, reduzca al máximo el en-deudamiento para el inicio de su empresa, entre más altas sean estas exigencias más tiempo toma-rá el logro del punto de equilibrio tanto desde el punto de vista de caja como de utilidad.

3. Considere cuidadosamente las diversas fuentes de financiación, conozca las implicaciones de cada una y mida usted mismo el riesgo de su proyecto.

4. Acceda a la herramienta “Mapa de alternativas de financiamiento”, está disponible y se puede descargar del portal de Bogotá Emprende: www.bogotaemprende.com. En esta herramienta usted encontrará información sobre las diferentes op-ciones de financiación que brinda el sector finan-ciero colombiano para las empresas de Bogotá y su región.

w JURISCOOP

Dirección: Calle 53 Nº 21 - 37

Teléfono: (091) 348 7300

Web: www.juriscoop.com.co

w CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS

Dirección: Calle 81 A Nº 73 A - 22 Bogotá, D. C.

Teléfono: (091) 535 4242 Fax: 224 0809

A. A.: 2000


Web: www.minutodedios.org

w FINANCIERA COMPARTIR

Dirección: Calle 67 Nº 11 - 61

Teléfono: (091) 312 6055


Web: www.fundacioncompartir.org

La “Guía para constituir y formalizar una empresa” de la Cámara de Comercio de Bogotá, plantea que por lo ge-neral los emprendedores tienen una visión limitada del proceso de formalización; lo conciben como una obliga-ción onerosa y no como un punto de apoyo para proyec-tar su actividad empresarial hacia niveles superiores de desarrollo.

Si bien la formalización en el marco de la ley de una empresa incrementa sus gastos administrativos en el inmediato pla-zo, ésta crea la posibilidad de obtener un mayor volumen de oportunidades comerciales en el mediano y largo plazo. La comunidad de formalizados acepta a los formalizados y trabaja con ellos.

El código de comercio define la empresa como: “se enten-derá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transferencia, circulación, administración o custodia de bienes o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimien-tos de comercio”. Así mismo, el código aplica el concepto de empresario a quien está dedicado en forma habitual a la ac-tividad de la industria, al comercio, a los servicio, mediante la realización de los llamados actos mercantiles.

También el código de comercio define el establecimiento de comercio como un elemento estructural en la organi-zación empresarial, como un conjunto de bienes organiza-dos por el empresario para realizar los fines de la empresa.

Aspectos generales de constitución y formalización de empresas

[5] Módulo 5

Guía 1. Aspectos generales acerca de la constitución y formalización de empresas

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de identificar y adelantar las gestiones de creación y constitución jurídica, tributarias, de funcionamiento y de legalización laboral, de manera ordenada y siendo consciente de los deberes y obligaciones a los que se compromete y que se requieren para la puesta en marcha y funcionamiento legal conveniente para su nueva empresa.

n n n Logros

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Una misma persona podrá tener varios establecimientos de comercio y, a su vez, un solo establecimiento de comercio podrá pertenecer a varias personas y destinarse al desarro-llo de varias actividades. Sobre este particular se observa que las sociedades comerciales pueden desarrollar los fines previstos en su objeto por intermedio de las siguientes cla-ses de establecimientos, agencias y sucursales.

Para la ley comercial el establecimiento de comercio está conformado por:

1. La enseña o nombre comercial y las marcas de productos y servicios.

2. Los derechos del empresario sobre las invenciones o creaciones industriales o artísticas, que se utilicen en las actividades del establecimiento.

3. Las mercancías en almacén o en proceso de elaboración, los créditos y los demás valores similares.

4. El mobiliario y las instalaciones.

5. Los contratos de arrendamiento y en caso de enajenación, el derecho al arrendamiento de los locales en que funcio-nan si son de propiedad del empresario, y las indemniza-ciones que conforme a la ley tenga el arrendatario.

6. El derecho a impedir la desviación de la clientela y a la protección de la fama comercial.

7. Los derechos y obligaciones mercantiles derivados de las actividades propias del establecimiento, siempre que no provengan de contratos celebrados exclusivamente en consideración al titular de dichos establecimientos.

Tamaño de la empresa

De acuerdo con la Ley 905 de 2004 (Ley Mipyme) “para to-dos los efectos, se entiende por micro incluidas las Famiem-presas pequeña y mediana empresa, toda unidad de explo-tación económica, realizada por persona natural o jurídica, en actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicios, rural o urbana, que responda a dos (2) de los siguientes parámetros:

1. Mediana empresa:

a) Planta de personal entre cincuenta y uno (51) y dos-cientos (200) trabajadores, o

b) Activos totales por valor entre cinco mil uno (5.001) a treinta mil (30.000) salarios mínimos mensuales lega-les vigentes o,

2. Pequeña empresa:

a) Planta de personal entre once (11) y cincuenta (50) trabajadores, o

b) Activos totales por valor entre quinientos uno (501) y menos de cinco mil (5.000) salarios mínimos mensua-les legales vigentes o,

3. Microempresa:

a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabaja-dores o,

b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes”.

Clasificación por sector económico

Las empresas pueden clasificarse de acuerdo con el sector económico en:

w Industriales o de manufactura: La actividad primor-dial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Las industrias, a su vez, son susceptibles de cla-sificarse en extractivas y en manufactureras.

w Comerciales: Son intermediarias entre productor y con-sumidor, su función principal es la compra-venta de pro-ductos terminados y pueden clasificarse en mayoristas, minoristas o detallistas y comisionistas.

w De servicio: Como su denominación lo indica, son aquellas que brindan un servicio mediante la transfor-mación de insumos (conocimientos) en productos de

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Cartilla cómo crear su propia empresa F Aspectos generales de constitución y formalización de empresas

características intangibles, a cambio de un honorario o con base en un contrato. Pueden clasificarse en: trans-porte, turismo, instituciones financieras, servicios públi-cos, servicios privados varios, educación, salud.

Clasificación por actividad económica - Código CIIU

El Código CIIU es la Clasificación Industrial Internacional Uniforme (revisión 3 de Naciones Unidas) que tiene como propósito agrupar todas las actividades económicas simila-

res por categorías, que para el caso de la Cámara de Comer-cio de Bogotá son las siguientes:

A Agricultura, ganadería, caza y silvicultura.

B Pesca, producción de peces en criaderos y granjas piscícolas; actividades de servicios relacionadas con la pesca.

C Explotación de minas y canteras.

D Industrias manufactureras.

E Suministro de electricidad, gas y agua.

F Construcción.

G Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores, motocicletas, efectos personales y enseres domésticos.

H Hoteles, restaurantes, bares y similares.

I Transporte, almacenamiento y comunicaciones.

J Intermediación financiera.

K Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler.

L Administración pública y defensa; seguridad social de afiliación obligatoria.

M Educación.

N Servicios sociales y de salud.

O Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales.

P Hogares privados con servicio doméstico.

Q Organizaciones y órganos extraterritoriales.

Ventajas que genera la legalización

Las ventajas de una empresa legalmente constituida res-pecto a una empresa que actúa de manera informal son, entre otras:

w Existe mayor credibilidad de la empresa.

w Se facilita el acceso a las líneas de crédito.

w Comercialmente, hay mayor posibilidad nacional e inter-nacional.

w Hay posicionamiento de un nombre comercial.

w Se incrementan las posibilidades de construir una buena imagen empresarial.

w Hay confiabilidad en los productos y/o servicios de la empresa.

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Guía 2. Preguntas que orientan hacia la forma jurídica más idónea de constitución

Una vez elaborado el plan de negocio y verificada la via-bilidad del proyecto, los emprendedores deberán tomar la decisión de qué forma jurídica adoptar. La elección debe ha-cerse después de un riguroso estudio, a fin de elegir aquella que mejor se adapte a las necesidades y características de su nueva empresa.

Antes de tomar la decisión de cuál ha de ser la forma de constituírse como empresa, usted debe hacerse una serie de preguntas que lo orienten hacia la forma más idónea:

w ¿Cuántos socios vamos a ser?

w ¿Cuánta responsabilidad deseo asumir?

w ¿Qué tipo de actividad voy a emprender?

w ¿Qué impuestos quiero pagar?

w ¿Cuál es la dimensión económica de mi proyecto?

w ¿Cuál es el nombre adecuado, según mi objeto social, que debo darle a mi futura empresa?

w ¿Será necesario estudiar detenidamente el objeto social a que se dedicará mi empresa, para así, definir sus activi-dades y no fracasar en el intento?

w ¿Cuál es el tipo de sociedad que realmente requiero?

w ¿Cuál es el lugar estratégico (domicilio comercial) don-de debo ubicar mi empresa o negocio para hacerla más competitiva?

Parámetros para comparar los tipos de empresas o sociedades comerciales

La “Guía para construir y formalizar una empresa de la Cá-mara de Comercio de Bogotá” plantea trece parámetros para comparar los diferentes tipos de empresas o sociedades co-merciales, los cuales deben usarse para establecer las ven-tajas y desventajas de cada uno de los tipos de sociedades comerciales de acuerdo con su proyecto empresarial:

1. Constitución2. Situación jurídica3. Número de socios4. Fondo social5. Responsabilidad de cada uno de los socios6. Negociabilidad de las particiones7. Razón social8. Administración9. Funciones de los socios10. Distribución de utilidades11. Reservas12. Duración13. Causales de disolución

Se reitera que no hay una estructura legal mejor ni peor en sí misma, lo que es necesario es escoger aquella más adecuada a las necesidades concretas de la empresa a crear, en función de los parámetros anteriores.

Guía 3. Gestiones para crear y constituir su nieva empresa

La presente información está basada en los requerimientos establecidos por las diferentes Cámaras de Comercio del país, especialmente por la Cámara de Comercio de Bogotá, y pretende orientarlo de forma sencilla, sin perder el carácter técnico que tienen estos contenidos.

Para constituir y formalizar su nueva empresa, es necesario realizar las siguientes gestiones:

1. Gestiones comerciales: creación y constitución

Se considera constituida una microempresa, pequeña o me-diana empresa en la fecha de la escritura pública de consti-tución, en el caso de las personas jurídicas, y en la fecha de registro en la Cámara de Comercio, en el caso de las demás Mipymes.

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w Para persona natural: La persona natural sigue siendo la misma, simplemente que adquiere la calidad de comer-ciante por desarrollar de forma profesional una actividad de comercio, asumiendo la totalidad de su patrimonio, incluyendo el personal y familiar como prenda de garan-tía por la totalidad de las obligaciones que adquiera en desarrollo de sus actividades mercantiles.

En esta clasificación no existen opciones de empresa. Para un emprendedor es la opción ideal, ya que no tendrá que desplegar estructuras jurídicas ni de administración complejas y responderá con su patrimonio ante cualquier acción realizada.

Único paso: Diligenciar el Registro Único Empresarial RUE en las sedes de la Cámara de Comercio.

w Para persona jurídica: La persona jurídica constituye una persona diferente (un ente ficticio) de las personas individuales que la conforman, capaz de ejercer derechos y contraer obligaciones y de ser representada judicial-mente y extrajudicialmente.

Para esta clasificación existen diez (10) tipos de empresas o sociedades, éstas son:

• Sociedad limitada

• Empresa unipersonal

• Sociedad anónima

• Sociedad por acciones simplificada

• Sociedad colectiva

• Sociedad en comandita simple

• Sociedad en comandita por acciones

• Sociedad de hecho

• Empresa asociativa de trabajo

• Cooperativas de trabajo asociado

Único paso: Diligenciar el Registro Único Empresarial RUE en los CAE de las sedes de la Cámara de Comercio.

Como resultado de está gestión el empresario (persona na-tural o jurídica) obtiene:

w Inscripción en el registro mercantil y pago del impuesto de registro para Bogotá y Cundinamarca.

w Asignación del NIT e inscripción en el RIT (registro de in-formación tributaria) y el RUT (registro único tributario).

w Notificación de la apertura del establecimiento a Planea-ción Distrital, con lo cual se informa a Bomberos, Alcal-días Locales, DAMA y Secretaria de Salud.

w Certificado de matrícula, existencia y representación legal.

w Registro de libros de comerciante.

2. Gestiones tributarias

Es obligación de toda empresa, optar por su formalización tributaria, lo cual le implica asumir el pago de diferentes impuestos. Las principales responsabilidades tributarias que las empresas deben tener en cuenta son:

w Régimen simplificado: Pertenecen al régimen simplifica-do quienes reúnen la totalidad las condiciones siguientes:

• Ser persona natural.

• Que tenga máximo un establecimiento.

• Ingresos brutos provenientes de la actividad según los topes fijados por el gobierno para el año en vi-gencia.

Las personas pertenecientes a este régimen no pueden:

• No pueden retener por compras.

• No deben cobrar el IVA.

• No deben presentar declaración de ventas.

• Deben presentar declaración de renta del año grava-ble, según las tablas expedidas por el gobierno.

w Régimen común: Pertenecen al régimen común quie-nes no cumplen por lo menos uno de los requisitos ci-tados en el régimen simplificado; el régimen común los obliga a:

• Retener por compras.

• Cobrar el IVA y trasladarlo al fisco.

• Presentar declaración de ventas.

Los principales impuestos son:

1. Impuesto sobre la renta y complementarios

2. Impuesto a las ventas, IVA

3. Retención en la fuente

4. Impuesto de industria y comercio

5. Impuesto complementario de avisos y tableros

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3. Gestiones de funcionamiento

Para garantizar el legal funcionamiento de la empresa y/o establecimiento, se deben realizar una serie de gestiones se-gún apliquen. Para el caso de Bogotá y Cundinamarca son:

w Permisos Ambientales (dirigirse al DAMA carrera 6 Nº 14-98, piso 2. Teléfono 444 1030)

w Obtención gratuita del concepto sanitario y realizar (si es del caso) el curso de manipulación de alimentos (dirigirse al Hospital o CAMI más cercano).

w Pagos de derechos de autor (sedes de SAYCO – ACINPRO).

w Registro de marcas (dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio, carrera 13 Nº 27-00 piso 5 y 10). Recuerde que la consulta puede hacerla en los terminales de autoconsulta en los CAE de la Cámara de Comercio.

w Registro Nacional de Exportadores (para mayores infor-mes dirigirse al Ministerio de Comercio, Industria y Tu-rismo, calle 28 Nº 13A-26). Recuerde que este registro también puede hacerlo en los terminales de autoconsulta en los CAE.

w Registro ante el INVIMA (carrera 68D Nº 17-21). Recuer-de que este registro también puede hacerlo en los termi-nales de autoconsulta en los CAE.

4. Gestiones de legalización laboral

Si la empresa va a funcionar con empleados a su cargo, es necesario garantizarles una adecuada atención a ellos y a su familia en los aspectos relacionados con salud, recreación, capacitación y subsidios monetarios. Se deben adelantar los trámites de:

w Inscribirse ante la Administración de Riesgos Profesional (Privada o ISS).

w Afiliar a los trabajadores al Sistema de Seguridad Social y de Pensiones, ante las Entidades Promotoras de Salud (EPS) y Fondo de Pensiones.

w Afiliar a los trabajadores a los Fondos de Cesantías.

w Inscripción de la empresa a una Caja de Compensación Familiar, al ICBF y al Sena. Estas tres entidades confor-man las denominadas cargas parafiscales. A partir de la promulgación de la Ley 590 de 2000 (Ley Mipyme) a través del artículo 43 se estimula a las micro, pequeñas

y medianas empresas con una reducción del 75% para el primer año, del 50% para el segundo año y del 25% para el tercer año, en el pago de estos aportes.

w Elaborar el reglamento de trabajo e inscribirlo en el Mi-nisterio de Protección Social.

w Elaborar un programa de seguridad industrial, de salud ocupacional y un reglamento de higiene para la empresa.

5. Otras gestiones

Es importante que el empresario una vez constituida legal-mente su empresa y/o establecimiento, se asesore de un con-tador con matrícula para que éste le apoye en las siguientes gestiones respecto a los libros y contabilidad (manual o sis-tematizada) que debe llevar su empresa o negocio:

w Estructura de un sistema contable que asegure el regis-tro, clasificación y resumen de la información contable de la empresa.

w Registro de los libros de contabilidad en la cámara de comercio con jurisdicción en el lugar donde la empresa va atener su domicilio principal (libro de registro de ac-cionistas o de socios; libro de actas de junta directiva; libro diario, el mayor y de balances y libro de inventario y de balances).

Además, otras gestiones importantes son:

w Certificación de registro de marcas y lemas.

w Depósito de nombre o enseña comercial.

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La Cámara de Comercio de Bogotá en su portal www.ccb.org.co, define el siguiente procedimiento de creación de empresa; sin embargo, si desea consultar la información de-tallada de este procedimiento, ingrese al Portal Nacional de Creación de Empresas: www.crearempresa.com.co:

a) Documentos necesarios para registrar la empresa ante la Cámara de Comercio de Bogotá:

• Formulario del Registro Único Tributario RUT (se dili-gencia en www.dian.gov.co)

• Escritura pública de constitución de empresa (sólo para persona jurídica) o documento privado (art. 22 Ley 1014 de 2006).

• Original del documento de identidad.

b) Paso a paso de creación de empresa:

1. Confirme que el nombre que usted quiere usar para su nueva empresa no ha sido registrado. Gracias al Registro Único Empresarial (RUE), el control del nom-bre para su nueva empresa se hace a nivel nacional. Puede hacerlo en www.rue.com.co, en cualquiera de las sedes de la Cámara de Comercio de Bogotá.

2. Consulte el tipo de sociedad.

3. Conviene consultar en la Secretaría Distrital de Pla-neación www.dapd.gov.co si la actividad que va a iniciar puede desarrollarse en el lugar previsto para su funcionamiento. El trámite se denomina “Consulta de Uso del Suelo”.

4. Ingrese al portal www.dian.gov.co, seleccione la op-ción “Solicitud Inscripción RUT”, en la ventana “Tipo de inscripción” seleccione “Cámara de Comercio”, lue-go haga clic en “Continuar” y diligencie el formulario RUT. De igual forma podrá realizar el trámite con la ayuda de uno de los asesores en cualquiera de las sedes de la Cámara de Comercio de Bogotá.

5. Imprima el formulario RUT que saldrá con la leyenda “para trámite en Cámara” el cual contiene el número de formulario (casilla 4) que debe ser registrado en el “Formulario adicional de Registro con otras entida-des”, en las casillas correspondientes al “Número de Formulario DIAN”.

Guía 4. Procedimiento de creación de empresa

6. La persona natural o el representante legal que va a solicitar la matrícula mercantil, debe presentar per-sonalmente el formulario del RUT. En caso de enviar a un tercero, este documento deberá tener reconoci-miento notarial.

7. Solicite en las sedes de atención al público de la Cá-mara de Comercio de Bogotá el formulario de Regis-tro Único Empresarial (RUE) y el formulario adicional de registro con otras entidades.

Importante: estos formularios deben ser diligencia-dos completamente y firmados por la persona natural o el representante legal.

8. Verifique que el nombre registrado en el formulario del RUT sea idéntico al registrado en el formulario del Registro Único Empresarial (RUE) y al formulario adicional de registro con otras entidades.

9. Verifique que el teléfono registrado en el formulario del RUT sea idéntico al registrado en el formulario del RUE y al formulario adicional de registro con otras entidades.

10. Tenga copia auténtica de la escritura pública de cons-titución (personas jurídicas) o documento privado para sociedades constituidas de acuerdo al artículo 22 de la Ley 1014 de 2006. Si se trata de documento privado debe ser reconocido notarialmente o presen-tado personalmente por todos los constituyentes.

11. Presente todos los documentos en cualquier sede de atención al público de la Cámara de Comercio de Bo-gotá y cancele los derechos de matrícula correspon-dientes y el impuesto de registro (éste último aplica sólo para personas jurídicas).

c) Tenga en cuenta que:

12. En caso de que la persona natural ya tenga NIT, de-berá adjuntar la fotocopia del certificado del RUT o fotocopia del NIT.

13. Al efectuar la matrícula, la Cámara de Comercio de Bogotá remitirá a la DIAN la información pertinente para que ésta asigne el NIT, el cual quedará consig-nado en el certificado de matrícula y de existencia y representación legal.

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14. Si requiere copia de RUT puede solicitarla por primera vez en la Cámara de Comercio de Bogotá o en las oficinas de la DIAN.

15. Cuando ya esté matriculado y tenga su NIT no olvide consultar los trámites que debe realizar con algunas entidades del Distrito.

Costos de constitución de una sociedad

La constitución de una sociedad genera los siguientes costos y gastos:

a) Derechos notariales a una tarifa del 2.7 por mil sobre el valor del capital autorizado de la sociedad;

b) Sobre los derechos notariales se causa el impuesto al va-lor agregado (IVA) a una tarifa del 16%. Adicionalmente, la notaría pública cobra una suma menor por concepto del papel notarial y la expedición de copias;

c) La inscripción de la sociedad en el registro mercantil esta gravada con el impuesto de registro a una tarifa del 7 por mil sobre el valor del capital suscrito.

Adicionalmente, la Cámara de Comercio cobra derechos adi-cionales de inscripción y de registro que aumentan progresi-vamente según el valor del capital de la sociedad.

Guía 5. Tipo de sociedades

Existen diversas formas de constitución de empresas. Entre ellas, las diez (10) principales son:

w Sociedad limitada: Constitución por escritura pública; mínimo 2 socios y máximo 25; el capital se divide en cuotas de igual valor; la sociedad gira bajo una denomi-nación o razón social seguida de la palabra “Limitada” o la abreviatura “Ltda.”

w Empresa unipersonal: Constitución por escritura pública ante notario; el capital se debe al mismo y único socio quien responde por sus activos; seguido de su denomi-nación o razón social aparecen las palabras “Empresa unipersonal” o las letras “EU”.

w Sociedad anónima: Constitución por escritura pública. Mí-nimo cinco (5) accionistas, sin exigirse un máximo; los ac-cionistas son responsables hasta el monto de sus aportes; su capital social se divide en acciones de igual valor; las acciones son negociables; a la denominación social le si-guen las palabras “Sociedad anónima” o las letras “S. A.”

w Sociedad por acciones simplificada: Constitución por documento privado inscrito en el registro mercantil (si los aportantes iniciales incluyen bienes inmuebles, se requie-

re escritura pública). Mínimo un (1) accionista, personas naturales o jurídicas, sin exigirse un máximo quienes sólo serán responsables hasta el monto de sus respectivos aportes; el capital se divide en cuotas de igual valor; a la denominación social le siguen las letras “S. A. S”.

w Sociedad colectiva: Constitución por escritura pública. Mínimo dos (2) socios; los socios responden solidaria e ilimitadamente por las operaciones sociales; el capital so-cial se divide en partes de interés social de igual valor; los aportes pueden ser en capital, especie o trabajo; la razón social está formada con el nombre completo o el solo ape-llido de alguno o algunos de los socios, seguida con las expresiones “y Compañía” o “Hermanos” o “e Hijos”.

w Sociedad en comandita simple: Constitución por escri-tura pública; se compone de los gestores, que adminis-tran el capital y de socios comanditarios que aportan el capital; los gestores responden solidaria e ilimitadamente por las operaciones sociales, mientras que los comandi-tarios limitan su responsabilidad hasta el monto de sus aportes; la razón social está formada con el nombre com-pleto o solo el apellido de uno o más socios colectivos y con la expresión “y Compañía” o la abreviatura “& Cía.”, pero seguida siempre con las abreviaturas “S. en C.”

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w Sociedad en comandita por acciones: Constitución por escritura pública. Mínimo un socio o más socios gestores y cinco (5) socios capitales; los socios gestores y coman-ditarios aportan capital por igual valor; la razón social está formada con el nombre completo o el solo apelli-do de uno o más socios colectivos y con la expresión “y Compañía” o la abreviatura “& Cía.”, pero seguida siem-pre con las abreviaturas “S. en C.” además de incluir en esta sociedad las letras “S.C.A.”

w Sociedad de hecho: A diferencia de las demás socieda-des, ésta es la única que no es persona jurídica, pues no se constituye mediante escritura. Surge del acuerdo verbal o escrito entre dos (2) o más personas que se disponen a aportar dinero, trabajo o especie para desarrollar un nego-cio y se pueden identificar con el nombre de los asociados, seguido de la expresión “en Sociedad de Hecho”.

w Empresa asociativa de trabajo: Se constituye mediante escritura, acta de constitución, estatuto ante notario o juez con el debido reconocimiento de firma y contenido del documento. Estas empresas estarán integradas por un número no inferior a tres (3) miembros fundadores. El patrimonio estará compuesto por las reservas que se constituyen a fin de preservar la estabilidad económica de la empresa y por los auxilios y donaciones recibidas. Será un director ejecutivo el representante legal de este tipo de empresas y se regirán por los estatutos creados por la junta de asociados. La razón social se acompaña-rá con la expresión “Empresa asociativa de trabajo”. A través de la Ley 10 de 1991, Decreto 1100 de 1992 y del Ministerio de la Protección Social se puede acceder a la publicación de la “Guía para la organización de em-presas asociativas de trabajo y cooperativas de trabajo asociado”, donde aclaran mucho más la conformación y legalización de estas empresas.

w Cooperativas de trabajo asociado: Las cooperativas de trabajo asociado están reglamentadas por el decre-to 4588 de 2006, se constituyen con 10 personas y en desarrollo del acuerdo cooperativo integrarán voluntaria-mente a sus asociados para la ejecución de labores ma-teriales o intelectuales organizadas por la cooperativa, para trabajar en forma personal, de conformidad con las aptitudes, capacidades y requerimientos de los cargos, sujetándose y acatando las regulaciones que establezcan los órganos de administración de ésta y sin sujeción a la legislación laboral ordinaria.

Formas asociativas sin ánimo de lucro

Como su nombre lo indica, son organizaciones que tiene como objetivo principal de su negocio la prestación de servicios, ya sea como asociados y a terceros, buscando de esta manera complementar o suplir funciones sociales que le corresponden al Estado; servicios que les permi-tan la sobrevivencia como empresas, pero sin tener como meta la obtención y repartición de utilidades entre sus fundadores.

Entre este tipo de entidades sin ánimo de lucro se tienen:

w Asociación o corporación: Es un ente jurídico sin ánimo de lucro que nace de la voluntad de varios asociados o corporados, los cuales pueden ser personas naturales o jurídicas, y que tienen como finalidad ofrecer bienestar físico, intelectual o moral a sus asociados o a la comuni-dad en general.

w Entidades del sector solidario: Son entidades sin áni-mo de lucro que se constituyen para realizar actividades que se caracterizan por la cooperación, ayuda mutua, solidaridad y autogestión de sus asociados, las cuales pueden ser actividades democráticas y humanísticas, de beneficio particular y general. Su inspección, control y vigilancia están a cargo de la Superintendencia de Economía Solidaria. Las entidades del sector solidario, también llamadas del sector cooperativo, son las coope-rativas, las instituciones auxiliares del cooperativismo, las precooperativas, los organismos cooperativos de segundo y tercer grado, los fondos de empleados y las asociaciones mutuales.

Para conocer más sobre las características y responsabi-lidades que implican las distintas formas jurídicas, se re-comienda consultar los documentos de Bogotá Emprende: “Conoce las formas jurídicas para legalizar la empresa” del 2009 y “Conoce las formas jurídicas para legalizar la empresa. Documento de preguntas y respuestas” del 2009. Estos documentos proveen información precisa sobre las principales formas jurídicas previstas en nuestra legislación para el ejercicio de cualquier actividad econó-mica, así como las características más relevantes de cada una de ellas.

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Manos a la obra

En el sitio Portal Nacional de Creación de Empresas: www.crearempresa.com.co y mediante tres sencillos pasos: “Con-sulta, diligenciamiento y formalización”, usted podrá realizar todos los trámites necesarios para poder constituir on-line y en forma simple su empresa.

En las sedes de la Cámara de Comercio Bogotá y en su Línea de Respuesta Inmediata 383 03 30 usted también puede recibir asesoría especializada.

Lista de control


1. Dispone de toda la información y documentación para adelantar las gestiones comerciales (creación y constitución) que le permitan obtener:• Inscripción en el registro mercantil y pago del im-

puesto de registro para Bogotá y Cundinamarca.• Asignación del NIT e inscripción en el RIT (regis-

tro de información tributaria) y el RUT (registro único tributario).

• Notificación de la apertura del establecimiento a Planeación Distrital, con lo cual se informa a Bomberos, Alcaldías Locales, DAMA y Secretaria de Salud.

• Certificado de matrícula, existencia y represen-tación legal.

• Registro de libros de comerciante.

2. Dispone de toda la información y documentación para adelantar las gestiones tributarias de su empre-sa que le aseguren que queda formalizada tributaria-mente, lo cual le implica asumir el pago de diferen-tes impuestos tales como: impuesto sobre la renta y complementarios, impuesto a las ventas, IVA, reten-ción en la fuente, impuesto de industria y comercio, impuesto complementario de avisos y tableros.

3. Dispone de toda la información y documentación para adelantar las gestiones de funcionamiento su empresa y/o establecimiento, que le aseguren que queda autorizada para funcionar legalmente.

4. Dispone de toda la información y documentación para adelantar las gestiones de legalización laboral que le aseguren que si su empresa, va a funcionar con empleados a su cargo, se garantice la adecua-da atención a ellos y a su familia en los aspectos relacionados con seguridad social y de pensiones, seguridad industrial y de salud ocupacional, recrea-ción, capacitación y subsidios monetarios.

5. Dispone de toda la información y documentación para adelantar las gestiones respecto a los libros y contabilidad (manual o sistematizada), que le ase-guren que queden registrados y legalizado el siste-ma contable que debe llevar su empresa o negocio.

No importa cuán grande o cuán pequeña sea su empresa o negocio, el arranque e inicio de la operación siempre será la principal meta de todo nuevo empresario.

Sabiendo de antemano lo que funciona y lo que no, en-tonces estamos en una posición de estar blindados contra el posible fracaso. Si bien nuestra educación nos enseña muchas cosas para triunfar, no nos instruye en el compren-der o estar conscientes de que los errores normales son los obstáculos que nos impiden triunfar verdaderamente y llegar a los resultados que deseamos.

Aquí están las 10 lecciones que se pueden considerar lógi-cas pero que son cotidianas y repetitivas al extremo.

Salga a trabajar todos los días

Uno de los errores más comunes es instalar la empresa en el mismo sitio de habitación ya que esto ayuda a minimi-zar costos, no se paga arriendo, los servicios públicos son

absorbidos por los gastos personales, no se requiere una infraestructura ya que una pequeña habitación en la casa sirve de oficina o punto de fabricación. Pero se cae en el error de dilatar el inicio de la jornada laboral a tal punto que en muchas oportunidades ni se empieza.

En cualquier momento se detiene la jornada laboral porque llega un familiar o un amigo, los quehaceres domésticos absorben gran cantidad de tiempo y, como el trabajo por realizarse es relativamente poco se puede dejar para más tarde o para mañana.

La recomendación fundamental es que desligue su casa de su trabajo, alquile un pequeño local u oficina y todos los días salga a trabajar, llegue a su oficina, organice su agen-da y realice las actividades programadas, esto también lo hace pensar en que debe conseguir el dinero del arriendo, los servicios y en muchas ocasiones necesitará alguien más que se quede en la oficina mientras usted sale a conseguir clientes.

Iniciando la operación de su negocio

[6] Módulo 6

Guía 1. Al arranque de su empresa o negocio

Al finalizar este módulo usted estará en capacidad de apropiar las lecciones de la experiencia, que contribuyen a minimizar los errores y la incertidumbre normal que produce el arranque e inicio de la operación de su nueva empresa o negocio.

n n n Logros

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Usted es sólo un empleado

Como lo oye, puede que usted sea el creador, el ideólogo, el socio capitalista y el socio industrial de su empresa, pero desde el mismo momento en que inicia operaciones usted debe cumplir con una serie de compromisos, responsabili-dades, metas y horarios como cualquiera empleado. Tenga en cuenta que:

Su nivel de vida no debe cambiar porque se convierte en empresario, esto significa que usted no puede asignarse un salario muy alto inicialmente, ya que esto hará que las ne-cesidades de capital de la empresa crezcan. Pero tampoco

“Usted es empleado 365 días del año, usted es gerente de la empresa sólo una vez al mes

(el día que debe pagar la nómina) y es propietario un solo día al año (el día en que decida qué hacer

con las utilidades de la empresa)”

deben ser inferiores a sus necesidades, ya que una empre-sa que no produce no le conviene ni al empresario ni a su familia y le traerá problemas económicos personales.

Apoyo familiar

Su familia debe apoyarlo en la decisión que acaba de to-mar, deben estar conscientes que la empresa durante unos meses producirá escasamente para sobrevivir y deben acompañarlo en el proceso.

La familia debe asistirlo en sus obligaciones, debe com-prender que la empresa requerirá de mucho trabajo ini-cialmente y que gran cantidad del tiempo que antes les dedicaba ahora debe ser para la empresa.

En cuestión de gastos también deben estar al corriente que el dinero en muchas oportunidades no llegará oportuna-mente, deben ajustarse a las capacidades de la empresa.

Guía 2. Al iniciar la operación de su empresa o negocio

Distribuya el trabajo

¿Cuántas personas tiene para iniciar la operación de la em-presa? Generalmente cuando nace una empresa el propie-tario es el único empleado, que en términos coloquiales se denomina SOYLA (persona encargada de vender, persona encargada de producir, persona encargada de administrar). Entonces: distribuya el trabajo.

Cuando se inicia solo en la empresa y se habla de distribuir el trabajo no es en otras personas inexistentes sino distribuir en qué momento se harán las siete tareas básicas de la em-presa. Distribuya el tiempo en:

1. Vender

2. Administrar la operación o producción

3. Vender

4. Administrar el personal

5. Vender

6. Administrar las finanzas

7. Vender

Olvídese de gastar dinero, sus esfuerzos deben estar en-caminados a la consecución de clientes, estos son los que proveen el dinero para poder desarrollar las actividades de la empresa, sin clientes no hay operación, sin clientes no requiere de empleados y sin clientes no tienen que adminis-trar el dinero.

Venda en las mañanas, produzca en la tarde, la administra-ción de personal requiere únicamente una o dos horas se-manales (por cada empleado) y la administración financiera solo exige los últimos treinta minutos de la jornada diaria (todos los días sin excepción).

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Cartilla cómo crear su propia empresa F Iniciando la operación de su negocio

Una agenda sugerida es la siguiente:

Las cuentas claras

El dinero es agua entre las manos. Para iniciar una empresa no se requiere de mucho dinero, solo el que hay no impor-ta la cifra, se puede despilfarrar muy fácil. Recuerde que ya realizó una serie de presupuestos, costos de operación y gastos de administración e incluso le fue difícil decidirse qué cuentas estarían presentes en los presupuestos; no se invente nuevos gastos.

Si no sabe contabilidad y generalmente esto es lo lógico, usted debe diariamente tomar todos los comprobantes de gastos (egresos) y clasificarlos en dos carpetas:

a. Costos: todo lo que empleó para desarrollar el producto o prestar el servicio

b. Gasto: todo lo que utilizó para realizar las ventas, llevar la contabilidad y pagar la nómina de administración.

“El dinero es de la empresa, no del empresario.Al empresario sólo le toca su salario mensual

que presupuestó desde el inicio de la empresa”

Luego registre los ingresos de la empresa:

a. Ventas de contado dinero en efectivo. Estos dineros es recomendable consignarlos en una cuenta.

b. Registre ventas a crédito. Registre en su agenda cuándo debe pasar por el pago y anote que días antes debe lla-mar para recordar la obligación.

No deje que la contabilidad le tome ventaja, desde el mismo instante de arranque de la empresa contrate un contador, por honorarios.

“Tenga en cuenta que el contador es un apoyo fundamental dentro de la empresa y que sus obliga-

ciones son: a) Llevar la contabilidad con los docu-mentos que usted le entrega en forma ordenada, b) entregar los estados financieros mensualmente,c) liquidar los impuestos para el pago oportuno de

los mismos, d) asesorarlo en el análisis de los estados financieros, e) colaboración en la realización de

los presupuestos para los meses venideros”

“No le de pena cobrar por pequeña que sea la cifra”

DÍA HORA ACTIVIDAD

Lunes8:00 a.m. a 12:00 m

1:00 p.m. a 4:30 p.m.4:30 p.m. a 5:00 p.m

ñ Visita a clientesñ Desarrollo de producto y/o servicio ñ Registro de ingresos y egresos

Martes8:00 a.m. a 12:00 m

1:00 p.m. a 4:30 p.m.4:30 p.m. a 5:00 p.m

ñ Llamada a prospectos nuevos ñ Desarrollo de producto y/o servicio ñ Registro de ingresos y egresos

Miércoles8:00 a.m. a 12:00 m

1:00 p.m. a 4:30 p.m.4:30 p.m. a 5:00 p.m


Jueves

8:00 a.m. a 12:00 m1:00 p.m. a 3:30 p.m.3:30 p.m. a 4:30 p.m4:30 p.m. a 5:00 p.m

ñ Llamada a prospectos nuevos ñ Desarrollo de producto y/o servicio ñ Revisión de pagos de nómina e impuestos ñ Registro de ingresos y egresos

Viernes8:00 a.m. a 12:00 m

1:00 p.m. a 4:30 p.m.4:30 p.m. a 5:00 p.m


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Asesórese

Usted como empresario, gerente o profesional con conoci-mientos extensos en los procesos productivos o administra-tivos no lo sabe todo; hay decisiones que son convenientes tomarlas si corroboramos la posible decisión.

Hay amigos que lo han motivado a iniciar su empresa y que usted sabe que pueden ayudarle a tomar una decisión acer-tada; hay maestros y mentores con los cuales usted tuvo una buena relación, consúltelos.

No se olvide de sus empleadores, con seguridad ellos pue-den aconsejarlo en la toma de decisiones.

Lo mismo le sucederá a usted en muchas oportunidades: cuando pide consejos le dirán cosas que usted ya sabe, pero quedará más tranquilo ya que más de una persona conside-ra que esa es la acción apropiada.

Escoja su equipo de trabajo por competencias, más que por conveniencias

Cuando se requiere una persona más en la organización, porque su tiempo o el de sus colaboradores no alcanza, es el momento de involucrar otra persona a la empresa.

Puede pensar en familiares pero no se deje presionar por sus sentimientos, evalúe las capacidades antes de las necesida-des de su familiar u amigo.

Trabajar con familiares es complejo si no se establecen re-glas claras desde el principio. No permita que las relaciones afectivas tomen el timón de su organización. Si sus fami-liares más cercanos que no trabajan con usted comienzan a involucrarse en la administración, sobre todo del recurso humano, evalúe la capacidad de sus trabajadores-familiares y tome decisiones ecuánimes con respecto al futuro de la empresa.

Uno de los errores más comunes en las pequeñas empresas es involucrarse sentimentalmente con un empleado, tenga

cuidado, si los objetivos de los dos no están centrados en el crecimiento y fortalecimiento de la empresa, puede que esto lo lleve a la bancarrota.

Evalúe sus capacidades, haga lo que realmente le gusta

En un comienzo le tocará hacer de todo en la empresa, pero usted conoce lo que realmente le gusta. A medida que la organización crece requiere de colaboradores; delegue las funciones que usted considere poco le agradan y centre sus esfuerzos en aquellas que realmente le gustan. El trabajo se tornará más gratificante y más productivo.

Aprenda a administrar y aprenda a delegar. Una vez que usted delegó las funciones de una determinada parte de su empresa, sólo debe estar al tanto de la sección a través de los informes, aprenda a controlar. Deje a los encargados eje-cutar, la empresa logra sus objetivos si todos los empleados hacen su trabajo, esté pendiente de que se logran las metas pero no desarrolle la tarea de otros.

Asuma su responsabilidad: todo lo que sucede en la empresa son sus logros o sus errores, ningún empleado ha ejecutado menos de lo que usted le exigió o ha realizado más de lo que usted le permitió. Cuando un colaborador omite una acción es por su falta de control, cuando un empleado se toma atri-buciones que no le concierne es por su permisividad, cuando alguien aprovecha la oportunidad, es porque usted la puso a su disposición, no se escude en que eso no le correspondía, si considera que no tiene la capacidad o ésta labor no es de su gusto, deléguela, pero siempre mantenga el control.

“La consultoría es como la ley de gravedad, es obvia, antes de 1776 todos sabían

que las cosas se caían, pero sólo Isaac Newton le dio un nombre a este acontecimiento”

Considerar que las cosas sólo quedan bien cuando se hacen personalmente es un acto de soberbia, al emprendedor le quitan autoridad y duplican

esfuerzos y sus colaboradores descargarán sus responsabilidades en usted.

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Cartilla cómo crear su propia empresa F Iniciando la operación de su negocio

Déjese arrastrar por sus sueños

Cada vez que le digan que usted esta loco por las ideas que tiene para hacer crecer su empresa puede estar seguro que va por buen camino.

Henry Ford quebró cuatro empresas de carros y cada vez que quebraba decía: “ya se por dónde no es”.

El emprendedor no necesita quebrar para aprender

Grandes empresas han surgido de ideas inadmisibles en su momento, pero los empresarios generalmente aprendieron de los errores propios y, quizás más, de los errores de la competencia; por lo tanto, debe estar en constante acecho de información de otras empresas, lo que les funciona y lo que no, lo que los ha llevado al éxito o lo que los ha dejado lastimados. Siempre este atento de detalles internos y exter-nos, permanezca alerta.

Juegue al gana-gana

Sea honesto con sus clientes, entrégueles siempre lo que les ofreció, recuerde que un cliente debe ser para toda la vida y no es sólo para la venta del momento. Es más fácil realizar una reventa que hacer una venta nueva.

Cuide a sus proveedores, son uno de los principales activos de la empresa. Un proveedor al que se le cumple con los compromisos pactados puede entregarle a usted la com-pañía, puede concederle plazos más largos para el pago, puede dejar de venderle a otros por venderle a usted. Estará en disposición de ayudarle a sortear momentos difíciles. Sea sincero con ellos, nunca les mienta, nunca dilate los compro-misos económicos para la conveniencia propia o pequeñas utilidades extemporáneas.

Cuide, atienda y escuche las necesidades de sus empleados. El principal patrimonio de una empresa es el conocimiento formado por años de experiencia; un empleado se va para la competencia porque no pudo realizarse con el anterior empleador, incluso le puede montar la competencia porque tiene todo lo que se requiere para montar una empresa: “co-nocimiento”.

Innovación permanente

Sus productos son excelentes, son únicos, son, sin lugar a dudas, carentes de competencia (esta frase se le he escucha-do por lo menos a dos de cada tres emprendedores).

Quizá esto es cierto en el primer momento de la existencia de la empresa. Sin embargo, la competencia asimila a gran velocidad, la competencia copia y mejora y sus productos pueden quedar obsoletos en muy corto tiempo. La única for-ma de estar siempre delante de la competencia es mejoran-do, creando e innovando sus productos.

Todo producto, sin excepción, tiene un ciclo de vida muy corto. Lo que lo mantiene vigente es la forma diferente de comercializarlo, de presentarlo, de usarlo y, para ello, se ne-cesita de creatividad e ingenio para que aunque sea igual parezca diferente.

Coca Cola tiene 120 años y el producto en si no ha cam-biado, pero los envases, la publicidad, la distribución, la imagen, la capacidad de renovarse en forma creativa lo mantiene joven.

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Manos a la obraw No dilate más el inicio de la empresa por falta de recursos. ¿Para qué quiere que le desembolse el crédito la entidad

financiera si aún no tiene clientes? comience a conseguir clientes. Con seguridad, a medida que usted encuentra pedi-dos, sabrá como sortear la situación. Si la capacidad de su empresa no da para cumplir, usted conoce su competencia y ellos también buscan clientes, contrátelos como satélites.

w Busque proveedores, cotice, ofrezca sus servicios, nunca diga que no se puede, tome una actitud positiva.

w Usted ya no esta buscando empleo, si le ofrecen trabajo tómelo como empresario y no como empleado.

¡Es hora de empezar ¡

Lista de control


1. Tiene listo su plan de lanzamiento e inicio de la operación de su nueva empresa o negocio.

2. Ha iniciado la activación de su red de contactos y clientes potenciales.

Bibliografía básica

• DESCUBRA EL EMPRESARIO QUE HAY EN USTED. Mau-ricio Molano Camacho. Publicación de la Cámara de Co-mercio de Bogotá.

Comentario: Este breve pero enriquecedor libro permite sopesar las ventajas y desventajas de la opción empresa-rial, abordándolas mediante conceptos y herramientas de autoaplicación que cuestionan al lector, lo hacen reflexio-nar y lo inducen a pensar seriamente en la posibilidad de crear empresa.

• A PURO PULSO. Hollman Morales. Intermedio Editores.

Comentario: El libro presenta la historia de los empre-sarios contemporáneos exitosos de origen humilde radi-cados en Bogotá. A puro pulso incluye nueve amenas crónicas periodísticas, basadas en entrevistas con los ac-tores principales de emprendimientos con final feliz como Servientrega, Colchones El Dorado y Jolie Vogue, entre otros. El autor deja una única moraleja: "Se puede ganar dinero a punta de trabajo honrado; nunca hay que des-fallecer; siempre hay una oportunidad a la vuelta de la esquina; los sueños son realizables; nada resulta por arte de magia; todo negocio es bueno, y... la malicia indígena funciona".

• CÓMO SOBREVIVIR SIN EMPLEO Y TRIUNFAR. Oscar Mo-reno Cano. Intermedio Editores.

Comentario: Este libro rescata la importancia del espíritu empresarial, como uno de los valores que debe caracte-rizar a la fuerza laboral, en particular a los profesionales. Motiva a la iniciativa individual, a la disposición para asumir riesgos y a convertir ideas en hechos prácticos y concretos para la creación de empresas y la autogenera-ción de trabajo rentable. Orienta sobre cómo buscar po-sibilidades dentro de las nuevas realidades a través de la independencia económica. Este libro nos hace reflexionar

sobre cómo canalizar los esfuerzos para que los resulta-dos sean positivos.

• ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EMPRESAS. Carlos Martí-nez Fajardo. Editorial de la Universidad Nacional de Co-lombia.

Comentario: Este libro presenta un conocimiento básico del proceso administrativo y de las técnicas de gestión aplicables en cada una de las áreas críticas de la empresa: administrativa, financiera, mercadeo, producción, talento humano, con el propósito de lograr resultados eficaces.

• GUÍA PARA CONSTITUIR Y FORMALIZAR UNA EMPRESA. Publicación de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Comentario: En ésta publicación se encuentran todos los procedimientos de tipo legal para el buen funcionamien-to de la nueva empresa. Sin importar el tamaño de ésta o la actividad, se presentan todos los requisitos legales permitiendo así que el empresario tenga mayor acceso a la información sobre los aspectos tributarios, de funcio-namiento y de seguridad laboral y se rompa el paradigma que existe frente al tema de legalización y constitución.

Instituciones de apoyo a la mipyme

1. Gobierno nacional, regional y municipal

2. Cámaras de Comercio (Confecamaras)

3. Cámara de Comercio de Bogotá - Bogotá Emprende

4. Sena

5. Fondo Emprender - Sena

6. Proexport

7. Universidades

8. Entidades financieras

9. Centros de Desarrollo Tecnológico CDT´s, CDP´s

Bibliografía y entidades de apoyo para el creador de nueva empresa

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10. Incubadoras

11. Colciencias

12. Fomipyme

13. Banca de oportunidades

Entidades de apoyo en crédito

Las principales entidades que ofrecen crédito para creación de empresa en Cundinamarca y Bogotá son:

• CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ “BOGOTÁ EMPRENDE” Dirección: Sede Salitre Av. Eldorado Nº 68D - 35 piso 2

Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 2237 / 2238 / 2735 Sede Kennedy Av. Cra 68 Nº 30 -15 sur piso 4 Teléfonos: (091) 594 1000 Ext. 4321 / 4306 Sede Chapinero Calle 67 No. 8 - 44 piso 4 Teléfonos: (091) 594 1000 Web: www.bogotaemprende.com

• CORPORACIÓN MUNDIAL DE LA MUJER Dirección: Avenida Caracas Nº 74 - 51/55 Teléfonos: (091) 313 6100 - 366 1573 Web: www.cmmbogota.org

• EFICACES S.A. Dirección: Calle 127B Nº 46 - 86 Tierra Linda Teléfono: 626 9066 Web: www.eficaces.com

• FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS - FNG Dirección: Carrera 13 Nº 32 - 51 Int. 1, Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 323 9000 Web: www.fng.gov.co

• FUNDACIÓN CORONA Dirección: Calle 100 Nº 8 A - 55 Torre C piso 9, Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 644 6500 Fax: 610 7620 E-mail: fundació[email protected] Web: www.fundacioncorona.org.co

• FONDO EMPRENDER – SENA Dirección: Calle 63 con Carrera 13. Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 592 5555 Web: www.sena.edu.co/portal

• BANCO AGRARIO Banca de Oportunidades, Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 594 8500 Web: www.bancoagrario.gov.co

• FINAGRO Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 17 pisos 2, 3 y 4 Teléfono: 320 3377 Fax: 3380197 A. A.: 241951 Bogotá, D. C. E-mail: [email protected] Web: www.finagro.gov.co

• FONDO DE MODERNIZACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS - FOMIPYME

Dirección: Carrera 13 Nº 28 - 01 piso 8, Mincomercio - Bogotá, D. C. Web: www.mincomercio.gov.co/linkFomipyme

• CONFIAR - COOPERATIVA FINANCIERA Dirección: Carrera 7ª Nº 35 - 49 Bogotá, D. C. Teléfono: 307 7020 E-mail: [email protected] Web: www.confiar.com.co

• COLTEFINANCIERA S. A. Dirección: Calle 92 Nº 13 - 18 Bogotá Teléfono: (091) 621 7110 Fax: (091) 621 2883

• CAJA COOPERATIVA CREDICOOP Dirección: Calle 64 Nº 7 - 39 Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 343 6510 Línea Gratuita Nacional: 01 8000 916070 Web: www.credicoop.com.co

• JURISCOOP Dirección: Calle 53 Nº 21 - 37 Teléfono: (091) 348 7300 Web: www.juriscoop.com.co

• CORPORACIÓN MINUTO DE DIOS Dirección: Calle 81 A Nº 73 A - 22 Bogotá, D. C. Teléfono: (091) 535 4242 Fax: 224 0809 A. A.: 2000 E-mail: [email protected] Web: www.minutodedios.org

• FINANCIERA COMPARTIR Dirección: Calle 67 Nº 11 - 61 Teléfono: (091) 312 6055 E-mail: [email protected] Web: www.fundacioncompartir.org

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