Software administrativos gratuitos disponibles en la

red, para las PYMES en Tegucigalpa.

Eunice Michelle Sánchez Alvarenga 11113124

Rigel Arturo Rodríguez Miranda 11113139

Vilma Suyapa Galindo Hernández 11113205

Facultad de Posgrado

Metodología de la investigación

sección 10010

Catedrático:

Dr. Russbel Hernández Rodríguez

Proyecto de Investigación

Tegucigalpa M.D.C.

03 de Febrero 2011

Planteamiento del problema

Software administrativos gratuitos disponibles en la red, para las PYMES en

Tegucigalpa M.D.C.

¿Alguna vez se ha preguntado que las pequeñas y medianas empresas hondureñas

requieren a nivel administrativo de la utilización de software que facilite una mejor

integración que permita consolidar la información generada en cada una de las áreas que

la componen y así evitar que trabajen como entes aislados, optimizando sus recursos

mediante la utilización de programas gratuitos disponibles en la red?

En Honduras existe una marcada disparidad en el nivel de vida de los distintos estratos

sociales que lo conforman. La pobreza extrema a nivel nacional es común y predomina el

sector informal como principal fuente de empleos. En un estudio territorial realizado por la

OCDE de la Región Mesoamericana, de los ingresos totales en el año 2000 el sector

más pobre solo ganó 0.9% mientras que el decil más rico ganó el 41.9% del total. Es por

esto que en nuestro país se le atribuye una importancia notable al desarrollo de las Micro,

Pequeña y Medianas Empresas (MIPYMES) para así mitigar los efectos de tan evidente

desigualdad. En Honduras, el día 14 de Enero del 2009 se decretó en el Diario Oficial ¨La

Gaceta¨ la Ley para el Fomento y Desarrollo de la Competitividad de Micro, Pequeña y

Mediana Empresa, cuya finalidad consiste en ¨fomentar el desarrollo de la competitividad

y productividad de la micro, pequeña y mediana empresa urbanas y rurales, a objeto de

promover el empleo y el bienestar social y económico de todos los participantes en

dichas unidades económicas.¨ Dentro de los objetivos principales se encuentra el de

proveer apoyo para elaborar „esquemas para la innovación empresarial, así como la

modernización y desarrollo tecnológico´ de las mismas.

Muchas veces estos pequeños empresarios manejan su información financiera o

administrativa de manera rudimentaria, incurriendo en una utilización mayor del tiempo, y

en procedimientos engorrosos.

Es frecuente escuchar de estos pequeños empresarios las dificultades que enfrentan, al

momento de solicitar un financiamiento en más de alguna institución financiera, por la

falta de organización o formalidad en sus negocios. Que la utilización de un software que

se adecue a sus necesidades puede mejorar sus condiciones.

Existen esos momentos claves en el tiempo que hicieron al software libre un éxito son los

eventos más importantes que formaron al software libre como lo conocemos hoy que

impulsaron al software libre y lo condujeron a tener una rica herencia, o acontecimientos

que fortalecieron la reputación de software de código abierto en los ojos de la opinión

pública.

Los siguientes eventos son significativos:

1980 La llegada de Usenet

Quizás se trata de un comienzo polémico, pero el desarrollo del software libre siempre se

hizo conducido por la colaboración, y con la llegada de Usenet los desarrolladores

pudieron colaborar a través de internet como nunca antes y así compartir el software libre

de forma sencilla.

1983 Richard Stallman empieza el Proyecto GNU

Empezado por Richard Stallman en 1983, el proyecto GNU es un proyecto de

colaboración en masa para el software abierto y libre que ha prosperado hasta el día de

hoy. Stallman dió seguimiento al Proyecto GNU con la creación de la Fundación del

Software Libre (Free Software Foundation) en 1985 para futuro soporte de la comunidad

del software libre.

1993 La fundación de Red Hat

Red Hat, una compañía basada alrededor de su propia distribución Linux, hizo al

Software libre una gran negocio. La compañía demostró que era altamente rentable al

como lo que es, en esencia, gratis.

Para dar una idea de qué tanto ruido hubo alrededor de Red Hat en la década de los

noventa-s, cuando se hizo público en 1999, tuvo una de las más grandes ganancias en la

historia de Wall Street.

Se han venido desarrollando diversos software, a través del tiempo y en la actualidad

existen muchos software administrativos diseñados para pequeños negocios, de los que

pueden disponer de manera gratuita, y por ende obtener mejor eficiencia sus

actividades.

Pregunta Problema:

¿Qué factores inciden en la utilización de software administrativos gratuitos disponibles en la

red, por parte de las PyMES en Tegucigalpa?

Objetivos

Objetivo general

Conocer sobre la existencia de software administrativos gratuitos disponibles en la

red, a las PYMES en Honduras.

Objetivos específicos:

Conocer sobre software administrativos gratuitos diseñados para PYMES

utilizados en la red.

Identificar tipos de software más prácticos para que puedan ser utilizados por las

PYMES en Honduras, según sus necesidades.

Conocer sobre las ventajas que estos programas proporcionan a las empresas

que lo utilizan.

Determinar la viabilidad del uso de software gratuito por PYMES.

Justificación

Muchas veces, la tecnología que está a disposición de las empresas en países

desarrollados no lo está para países como el nuestro. Esto representa un gran obstáculo

para la administración de las empresas locales ya que a través de la tecnología se

aceleran los procesos y se incrementa la productividad y la eficiencia. Por otra parte, la

tecnología informática que si está disponible tiene un precio muy elevado y representa un

gasto considerable para las entidades.

Sin embargo, en la actualidad existen paquetes de software en línea con diferentes

funciones para el uso administrativo que se pueden utilizar de forma gratuita. Si las

PYMES utilizan estos tipos de software se podrían ahorrar cantidades substanciales de

recursos financieros que se podrían utilizar para otros fines. Mediante un esfuerzo

conjunto de las diferentes organizaciones que apoyan a las PYMES a nivel nacional se

puede lograr que haya una mayor conciencia de esta tecnología disponible en internet

completamente gratis.

El proyecto tiene un impacto en la economía nacional porque haría que las empresas

sean más competitivas encaminándolas a la imparable globalización.

El impacto social puede ser importante, haría que los empresarios hondureños tengan

personal capacitado en sus empresas lo que provoca que el recurso humano se vea

obligado a estar actualizados con la tecnología que se está utilizando actualmente a nivel

mundial.

Como el proyecto es basado en software gratuito la mayor inversión seria en recurso

tiempo y un gran interés por lograr la optimización de los recursos administrativos de la

empresa.

Viabilidad

El anteproyecto de investigación reúne características, condiciones técnicas y operativas

que aseguran el cumplimiento de sus metas y objetivos. Es un proyecto viable.

Elementos Teóricos

Definición conceptual

1.- software administrativo.

1.1 definición.

Un Software administrativo es un sistema de cómputo que le permite administrar y mejorar la organización de cualquier empresa o negocio. También se puede decir que un software administrativo es nueva aplicación en la economía para las empresas que necesitan: aumentar sus ventas, controlar costos, ser más competitivas, ofrecer más a los clientes, dar mejores rendimientos, consolidar operaciones, ser más productivas, adaptarse a nuevas tecnologías. Hay variedad de Software Administrativo que permite administrar y tener mejor organizada cualquier empresa o negocio.

Muchas empresas fracasan, Al no contar con información actual confiable y en segundos, que les permita tomar decisiones correctas y a tiempo, les resulta imposible concentrarse en hacer dinero además no manejan de forma eficiente su Flujo de Efectivo y así, nunca alcanzan la Libertad Financiera.

1.2 Variedad de funciones administrativas

Entre las funciones administrativas que se pueden mejorar mediante el uso de software están las que mencionamos a continuación:

Facilidad de operar y permite que los procesos que se realicen en menos tiempo, incrementando la productividad de la empresa.

Se adapta a la empresa cubriendo requerimientos especiales para lograr un mejor funcionamiento.

Es un sistema integral que involucra todos los aspectos administrativos evitando la duplicidad de trabajo.

Es sumamente confiable y proporciona información exacta, oportuna e inmediata de la operación de la empresa, con la que se podrá tomar mejores decisiones.

1.3 Variedad de programas administrativos gratuitos

Existen diversos software administrativos gratuitos disponibles en la red. Como lo menciona Michael Castelluccio en su artículo “La Revolución de Linux y Software de Fuente Abierta”, el internet se convertido en el garaje en donde nuevas y revolucionarias ideas se desarrollan (Castelluccio, 2000). Hoy en día es mucho más fácil distribuir y hacer llegar nuevos programas a un gran número de personas mediante el uso del internet. Además, este no solo sirve como un medio de distribución, sino que también se pueden intercambiar ideas y hasta trabajar en conjunto con varias personas para desarrollar mejores aplicaciones computacionales. Entre los programas administrativos gratuitos disponibles en línea podemos mencionar los siguientes:

Fussion: es un sistema el cual está diseñado básicamente por profesionales para complementar todas aquellas funciones administrativas que una empresa necesita sin importar el tamaño o el giro de esta. Este sistema incluye los módulos necesarios para el

manejo y administración de una empresa promedio como ser: Facturación, cuentas por cobrar cuentas por pagar, inventarios y punto de venta (www.recursosgratisenlinea.net, 02/02/2011).

Quanticus

Contiene todos los módulos en una sola aplicación

Administración

Bancos y Tesorería

Contabilidad

Contactos con clientes y proveedores

Reportes que sí te dan la información que requieres

Es fácil y rápido de instalar, se puede usar en red con varios usuarios a la vez, ofrece un soporte de excelencia y no cuesta una fortuna como otros, sino que es gratis

(softwareadministrativogratis.com, 02/02/2011).

UNIONPYME EASY

Es utilizado por miles de emprendedores y PYMES ya que es uno de los más modernos sistemas administrativo-contable.

myAbakus

Es un programa o software contable gratis diseñado para ayudarle a administrar y controlar cualquier negocio y mantenerlo en orden, en línea y en la trayectoria correcta. En términos más formales, myAbakus es un sistema contable, administrativo y de gestión empresarial.

Es importante llevar cuentas claras para la supervivencia y el crecimiento de cualquier negocio. Este software como muchos otros en el mercado es simple de usar y cualquier persona o entidad interesada en mantener su contabilidad en orden y al día sería capaz de utilizarlo tal como emprendedores, PYMES, micro-empresas, autónomos e independientes. Los usuarios incluyen a empresas que se dedican a proveer servicios, comercio, industria o también puede ser de utilidad para mantener control de ingresos y gastos personales.

MyAbakus es un programa o software contable gratis por dos razones. Porque se quiere promover la contabilidad como una herramienta de gestión en lugar de un requerimiento legal y porque alrededor de la versión gratis se ofrecen servicios premium para quienes necesitan extender su funcionalidad. Muchas veces programas como estos son disponibles de manera gratuita solo para servir como un incentivo para que los usuarios compren la versión completa. Usualmente, este software es desarrollado por aficionados que les gusta programar y no por profesionales. El software gratuito que es desarrollado por profesionales, usualmente es sólo una parte del programa completo y para tener acceso a todas las funcionalidades de este, es necesario comprarlo. Sin embargo, como lo menciona el Dr. James Dom Dera en su artículo titulado “Software Gratis”, para el uso de programas que si son completamente gratuitos se puede necesitar tiempo adicional para aprender a utilizarlos y no tener soporte técnico disponible las 24 horas al día, pueden ser igual de eficientes o inclusive mejores que los que tenemos que comprar

(Dom Dera, 2006). Como en otros aspectos de la vida, a veces para obtener algo debemos esforzarnos más sin embargo los beneficios pueden ser mayores al final.

2. La problemática en la gestión del mercado de las PYMES.

2.1 Definición PYMES.

Las pequeñas y medianas empresas (conocidas también por el acrónimo PyMEs1 ) son empresas con características distintivas, y tienen dimensiones con ciertos límites ocupacionales y financieros prefijados por los Estados o Regiones. Son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu emprendedor específicos. Usualmente se ha visto también el término MIPyMEs (acrónimo de "micro, pequeñas y medianas empresas"), que es una expansión del término original, en donde se incluye a la microempresa.

2.2 Crecimiento Para crecer, las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) necesitan impulsar sus negocios y mejorar la productividad. Y tomar la decisión hacer crecer una empresa, adoptando una cultura enfocada a los clientes, implica enormes desafíos y grandes esfuerzos para los empresarios. Por otra parte, las exigencias y presiones del mercado, cada vez más global y dinámico, obligan a las Pymes a buscar continuamente estrategias para mantener la competitividad, incursionar en nuevos nichos, sumar nuevos clientes y conservar satisfechos a los existentes. (microsoftdinamic.com/02/02/2011) 2.3 Necesidad de utilización de herramientas adecuadas y adaptación a los cambios. La tarea de trazar nuevos caminos y de asumir riesgos viene siempre acompañada de la necesidad de incorporar herramientas de gestión creadas para mejorar los procesos administrativos y aumentar los niveles de eficiencia. Pese a que los empresarios desconocen los beneficios que se obtienen una vez que se decide implementar un software de estas características, a la hora de dar el gran salto se vuelve evidente el hecho de que invertir en una plataforma tecnológica que por un lado promueva y por otro acompañe el crecimiento es casi ineludible. Con herramientas adecuadas, las empresas además de optimizar su rentabilidad, pueden consolidarse y expandirse mucho más fácilmente en función de los objetivos específicos de su negocio. Sin embrago, las Pymes encuentran diversas dificultades a la hora de implementar un ERP adecuado, que les sea útil y se adapte a sus necesidades. El hecho de que los grandes fabricantes y proveedores de ERP hayan copado el mercado de las grandes empresas, resulta una ventaja para las Pymes. Ahora las nuevas estrategias se dirigen a penetrar mercados verticales, y en este marco, las Pymes constituyen en Latinoamérica unos de los mercados más grandes y con un enorme potencial de crecimiento. Es este sin duda, un mercado muy atractivo, pero complicado para los grandes fabricantes de ERP. Los sistemas ERP son vistos por las Pymes como complejos, costosos y poco adaptados a sus necesidades y características. Pero esta percepción está empezando a cambiar debido al éxito que han tenido algunas Pymes. Muchas son las necesidades de las Pymes con planes de crecimiento. Estas organizaciones buscan soluciones que les permitan adaptarse a las necesidades de sus propios cambios, es decir, un ERP que crezca a medida que se amplía el negocio. La posibilidad de incorporar nuevas funcionalidades, versiones y más usuarios sin tener que

reemplazar la tecnología instalada o afectar las actividades diarias de la empresa es clave. Si el primer paso para una Pymes crezca es ser eficiente, productiva y rentable, la incorporación de un ERP le asegurará un futuro previsible y exitoso. Las empresas están empezando a comprender que para alcanzar esta meta, la implementación de una plataforma sólida y de uso global, un ERP de última generación, les permitirá acceder a las mejores prácticas de negocio para las tareas que realiza. 2.4 Implementación. Romper las barreras de la mano de un software a medida. Muchas veces las Pymes encuentran ciertas dificultades a la hora de implementar tecnologías de última generación. La mayoría de los ERP locales existentes cuentan con lenguajes de programación bastante antiguos o poco flexibles, que dificultan la incorporación de nuevas tecnologías o su compatibilidad. Esto, termina obstruyendo la implementación de nuevos desarrollos, interfaces o actualizaciones para las áreas de mayor crecimiento de la empresa. Por eso, apostar a herramientas de uso mundial que permitan la unificación con nuevos desarrollos o sistemas existentes, es determinante para no quedar a mitad de camino. Las Pymes carecen de capacidad financiera suficiente para hacer fuertes inversiones tecnologías de primer nivel. Y las soluciones de gestión de bajo costo, por lo general, no ofrecen un servicio adecuado de postventa ni cubren la totalidad de las áreas de la empresa. Así las Pymes se ven obligadas a relegar su necesidad de soporte técnico, de futuras actualizaciones y de integración con otras tecnologías. En este contexto, buscar un ERP con un fuerte respaldo también es determinante. (microsoftdinamic.com/02/02/2011). 2.5 adaptación Un software que se adapte a la forma de trabajar de las personas. La búsqueda de eficiencia en la gestión de los recursos, además de la maximización de los procesos y áreas clave del negocio, es un factor más de crecimiento. La habilidad y la capacidad de las soluciones en conectar a los empleados con los procesos de la organización, de proveerles información acertada y confiable en el momento que la necesitan, y de permitirles una completa visibilidad de las áreas o departamentos, es muy valorado por los ejecutivos y tomadores de decisiones de las empresas. Además, el hecho de poder realizar un monitoreo confiable de las áreas y de la información disponible, observar evoluciones de datos, elaborar proyecciones, estimaciones e informes, todas acciones basadas en información actualizada y certera marcan la diferencia entre el éxito y el fracaso de un negocio. También esto es valorado por el empresario que decide implementar un ERP.(mycrosoftdinamic.com/02/02/2011).

3.- integración de la tecnología a los negocios.

Integrar la tecnología a las finanzas es dar un paso adelante. En los mercados actuales, donde la fuerte competencia lleva a las empresas a reaccionar mucho más rápido, la interacción entre la tecnología y la gestión financiera continúa ganando importancia. Aún más cuando la tecnología se extiende sobre todas las áreas, procesos y actividades ligadas al negocio de la empresa.

Con un ERP apropiado, capaz de integrar procesos, personas y tecnología, los Directores de Finanzas pueden obtener de forma inmediata información crítica, lo cual les permite ocupar más tiempo en realizar análisis y planificaciones orientados a ensanchar el negocio. La toma de decisiones financieras, basadas en información certera, es un valor diferencial para los empresarios. El resultado de adoptar una visión moderna de crecimiento se refleja en un notable aumento en la productividad y en la capacidad de reducir costos de una compañía. Para desarrollar negocios interconectados, sólo basta con incorporar una cultura orientada a las nuevas tecnologías. La incorporación un ERP escalable y flexible es la clave para las compañías que quieran crecer con rentabilidad. 3.1 Incidencia de la utilización de software administrativo gratuito entre PYMES en Honduras. la existencia de software administrativos gratuitos disponibles en la red, los que pueden ser de manera muy practica implementados por las pequeñas y medianas empresa en Honduras, vendrían a beneficiar en gran medida, ya que el fenómeno de la globalización, sería un factor determinante para la competitividad o no de esas empresas.

4. Contexto de PYMES, su funcionalidad dentro de la economía local y el uso de software administrativo.

Cuando hablamos muchas veces sobre los diferentes tamaños que tienen las empresas, se suele basar en su número de empleados, algunos consultores o analistas lo consideran sobre la base del capital financiero (ventas, beneficios) y otros por las cantidades de activos sobre los pasivos. El consultor de empresas Alberto Calva, es de los partidarios a una forma más real de clasificar por tamaños a las empresas. “Un primer clasificador puede ser el nivel de sistemas de información que tengan las empresas. El nivel 0 (la micro) es la que no tiene ningún tipo de contabilidad en la empresa, es decir, no se tiene información sobre ingresos, egresos, volúmenes de ventas y producción, etcétera. Este sería probablemente el caso de la miscelánea de la esquina.

El nivel 1 (la pequeña) es aquella que tiene una contabilidad sólo para fines fiscales, es decir, solo se tiene información para poder llenar las declaraciones de impuestos y cumplir con el fisco. Sin embargo, esta información es totalmente irrelevante para la toma de decisiones. En este nivel 1 debe haber muchísimas empresas de todos tamaños. El nivel 2 (la mediana) es aquella que cuenta, además de con información fiscal, con reportes más reales de su operación, comenzando con una contabilidad financiera (es decir, estados financieros básicos) y reportes oportunos de la operación productiva

(gestiopolis.com/canales4/ger/crecisegunda.htm/02/02/2011)

En este nivel estamos hablando de empresas que generan estados financieros, por ejemplo, y que tiene ejecutivos que entienden y usan esta información para tomar decisiones. En este nivel ya hay pocas empresas, incluyendo algunas que llamamos grandes hoy en día.

Por último, el nivel 3 (la grande) serían aquellas empresas que tiene información detallada y avanzada, por ejemplo, una contabilidad de costos donde pueden analizar rentabilidades por líneas de productos, que generan y usan presupuestos, que analizan con métodos matemáticos los niveles de inventarios que deben mantener, etcétera” (Calva, 1998).

“Las grandes empresas parecen tener éxito, y no existe prueba alguna de que estén dirigidas de modo ineficiente cuando disponen de tiempo suficiente para adaptar y ajustar su estructura administrativa al crecimiento de la dimensión. Las técnicas de descentralización administrativa se han desarrollado en gran medida y la tarea de la dirección central no consiste evidentemente en tratar de la dirección central no consiste evidentemente en tratar de abarcar y dirigir la organización entera, sino en intervenir en unas pocas zonas cruciales y dar el <<tono>> a la organización” (Pentrose, 1962). En estas nuevas estructuras administrativas, florecerá la importancia del papel de los gerentes o directivos con los que se cuente dado que “una empresa industrial se hace cada vez más grande y sus operaciones se descentralizan progresivamente volviéndose más tenues las líneas de autoridad y permitiéndose una autonomía creciente a las secciones que la integran” (Pentrose, 1962).

Software administrativo libre (gratis) para las PYMES.

El software libre es aquel que puede ser utilizado por cualquier persona, en forma libre y -generalmente- gratuita, sin necesidad de pedir permiso a los creadores del programa

Lo que distingue al software libre de otros programas es, sobre todo, la posibilidad de personalizarlo, añadiendo modificaciones al código fuente sin solicitar permisos previos. Esto permite adaptar al programa a las necesidades de cada empresa.

Las ventajas, entonces, podemos resumirlas en las siguientes:

Ventajas económicas: el abaratamiento de los costes es brutal, no solo por la gratuidad -o casi- de la adquisición, sino también los costos de implantación y de mantenimiento.

Ventajas operativas: al poder modificar el software, permite adaptarlo sin mayores inconvenientes a lo que realmente necesita la empresa, pudiéndose volver a modificar la cantidad de veces que sea necesario. Esto es, permite mejoras en forma constante.

Ventajas estratégicas: al ser un software participativo, permite la continua colaboración para mejorarlo. En ello pueden contribuir varias empresas, entre proveedores y clientes.

En fin, una gran ayuda para las PyMEs, para no quedarse fuera del salto tecnológico por causas de falta de financiamiento.(gestiopnpyme.com02/023/2011).

5.- la globalización y competitividad en los mercados.

5.1 surgimiento de una variedad más amplia se software gratuitos disponibles.

El entorno competitivo actual, caracterizado por un alto grado de competencia global en los mercados locales, ha obligado a estas empresas a buscar y adoptar mecanismos que les permitan mantener posiciones competitivas estratégicas y al mismo tiempo construir ventajas competitivas para mantener y aumentar su participación en los mercados en el mediano y largo plazos.

Una de las herramientas que ha demostrado su eficacia en el incremento competitivo de estas empresas es la capacidad de asociar en virtud de los beneficios que aporta en términos de disminución de costos, acceso a mercados, innovación y actualización tecnológica, por citar solo algunos.

Es por ello que el presente artículo tiene como objetivo aportar los elementos básicos de análisis de la importancia, obstáculos y factores críticos de éxito en el desarrollo de proyectos asociativos competitivos (cnnexpansion.com/02/02/20011).

El acceso a la tecnología. En general, el costo de actualización tecnológica para una PYME es de tal Magnitud que es prácticamente prohibitivo, y no tiene más remedio que seguir operando con sus propias capacidades, en la gran mayoría de las veces con importantes retrasos respecto de sus competidores globales. Sin embargo, al consolidar grupos asociativos las empresas tienen la posibilidad de compartir el costo, particularmente en aquellas tecnologías de uso común.(cnnexpansion.com/02/02/2011).

En la actualidad existe una gran variedad de software administrativos gratuitos, que vienen a facilitar los procesos en las empresas a maximizar sus recursos, en conclusión a optimizar sus recursos.(cnnexpansion.com/02/02/2011).

Marco Metodológico

Hipótesis

1. La falta de implementación de software gratuito por parte de las PYMES se debe

a la poca información sobre su existencia.

2. Las pymes que ya han implementado software gratuito han visto importantes

cambios en su producción y efectividad.

3. Estos software están diseñados sin el mayor grado de complejidad para que

puedan ser usados por las PYMES.

Matriz de Variables e Indicadores

Variables Indicadores Sub indicadores Referentes Empíricos

Software

Aplicación

Contabilidad

RRHH

Producción

Administración

Atención al Cliente

Aplicados a cada área

Viabilidad

Acceso

Tecnología

Recursos disponibles

Período de actualización de los recursos

Capacitación

entrenamiento

interés

Frecuencia de instrucción

Implementación

Equipo de investigación

Ventajas Eficiencia Competitividad

Minimización costos

Ahorro de tiempo

Proceso

Cumplimiento del programa de pedidos.

Existencia de cuellos de botella.

Aplicación

Organización

Grado de utilización del recurso disponible.

Desventajas No Confiabilidad

Ineficiencia

Compatibilidad

Soporte técnico

Diseño de la investigación

En el presente proyecto de acuerdo a la temática de investigación a realizar, y en relación a sus

objetivos conviene aplicar el Diseño no experimental / transversal tipo descriptivo.

Tipo de Muestra

Muestra es aleatorio probabilístico simple

Calculo del tamaño de la muestra

Tamaño de la población

18,060 PYMES (http://www.infomipymehonduras.com/)

Error máximo aceptable 5%

Nivel deseado de confianza 95%

Porcentaje de no respuesta 10%

Tamaño de la muestra: 392 PYMES

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Información

Encuesta

Plan de Análisis de los Datos

Análisis de contenido cuantitativo

Conclusión

En conclusión, para poder ser más productivas, las pequeñas y medianas empresas tienen

como opción utilizar el software administrativo gratuito disponible en el internet. Este

tiene el potencial de proveerles un valor agregado adicional en la forma de un ahorro

significativo en costos que en la economía integrada de la actualidad puede considerarse

obligatorio para permanecer competitivas. Podemos deducir por la información presentada

que el software administrativo gratuito puede ser igual de efectivo y útil que el software

que está a la venta. También hay muchas versiones y se podría elegir la que mejor satisfaga

las necesidades específicas de cada empresa.

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ANEXOS

Índice Marco Teórico

1. Conceptualización software administrativo gratuito.

1.1 Definición

1.2 Variedad en funciones administrativas satisfechas

1.3 Variedad de proveedores administrativos gratuitos

2. La problemática en la gestión del mercado de las PYMES

2.1 Definición (PYMES)

2.2 Crecimiento

2.3 Necesidad de utilización de herramientas adecuadas

2.4 Adaptación a los cambios

2.5 Implementación

2.6 Modernización

3. Panorámica de integración de la tecnología a los negocios (pequeña y mediana

empresa).

3.1 Incidencia de la utilización de software administrativo gratuito entre PYMES de

la capital

4. Contexto de PYMES, su funcionalidad dentro de la economía local y el uso de

software administrativo.

4.1 Identificación de las pymes

Software administrativo libre (gratis) para las PYMES, y sus beneficios

5. La globalización y competitividad en los mercados.

5.1 Surgimiento de una variedad más amplia de software gratuito disponible