Caso 1 Mercado Internacional MBA
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MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
CASO DE LA ANIMACIÓN 3DUNA PERSPECTIVA SOBRE LAS PYMES COLOMBIANAS EN
LA CADENA DE PRODUCCIÓN INTERNACIONAL DE TELEVISIÓN: EL CASO DE LA ANIMACIÓN 3D
CRISTOFER CARDONA - JUAN PABLO GOMÉZ - FREDDY JIMENEZ
DIANA OROZCO - JUAN PAREJA - JORGE RIVILLAS - ANDRES ZAPATA
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
El El modelo de Negocios de las pymes Colombianas está
orientado con mayor fuerza por las necesidades del comprador-
cliente, pues estas se desempeñan en un esquema donde son
proveedoras de una gran empresa (Agencias internacionales
audiovisuales y de entretenimiento), en este esquema
indudablemente esta gran empresa jalonará el desarrollo de sus
proveedores.
Industrias Jalonadoras:
Mercado Local: RCN y Caracol
Mercado Internacional: Productoras de Estados
Unidos y Canadá
¿Este modelo de negocio fue totalmente orientado por las
capacidades productivas (oferta) o por las necesidades del
comprador?
1.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
Criterios utilizados por los clientes
internacionales para seleccionar sus
proveedores (en su orden de importancia)
Variables que ofrecen las pymes
Colombianas a sus clientes (en su orden
de importancia)
Calidad
Tiempo de Entrega
Precio
Alta creatividad
Buenos plazos de entrega
Costos razonables
¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de
microempresas colombianas?2.
“Colombia se ha convertido en un Centro Creativo
para algunas agencias de publicidad transnacionales”
Dr. Sascha Furst
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
2. ¿Cuáles son las ventajas competitivas de este grupo de
microempresas colombianas?
Al comparar las variables que valoran las agencias internacionales y la oferta
de las pymes colombianas podemos encontrar una concordancia, lo cual se
configura en las ventajas competitivas que poseen las empresas colombianas,
pero en especial la alta creatividad del talento humano que da como resultante
un producto innovador y de alta calidad es la variable de más peso.
Otras variables competitivas de las empresas colombianas son:
• Alta creatividad del talento humano
• Talento Humano capacitado
• Experiencia
• Profesionalismo
• Conocimiento de sus clientes
• Networking –Red de relaciones
• Buenos plazos de entrega
• Costos Razonables
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Qué modo de ingreso a los mercados internacionales han utilizado
estas empresas? ¿Qué tanto conocimiento del mercado y los clientesen el exterior obtienen a través de este modo de ingreso?
3.La forma de ingreso a los mercados internacionales ha sido la venta
directa de servicios especializados a las agencias internacionales en una
parte de su cadena de producción, basándose en guiones y desarrollando
ideas en compañía de dichas agencias.
Acciones implementadas para lograr la
internacionalización:
Conocimiento del mercado y los clientes obtenido
por las Pymes al implementar cada acción
Venta a los canales de televisión Anglo que han
incursionado en América Latina
Se dan a conocer con sus clientes y mejoran su
imagen, pero no logran conocer el mercado y sus
clientes finales.
Venta de servicios de alta calidad a los dos canales
privados del país, RCN y Caracol.
Muestran la calidad de sus servicios en el mundo;
adquieren un alto conocimiento del mercado
Colombiano y de sus clientes finales.
Sky-Branding incorpora Talento Humano que había
laborado en las Agencias Internacionales, quienes
ahora son sus clientes
Alto conocimiento del cliente y una inserción en las
redes sociales (Networking), no hay alto conocimiento
del cliente final ni del mercado.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en
comparación con otras naciones como China?4.
Factores a favor de Colombia
Fuerte industria del entretenimiento local,
especialmente las productoras de Telenovelas y
series para televisión, según información del Dr.
Sascha Furst, Colombia es el tercer productor
mundial de Telenovelas, donde RCN y Caracol son
los estandartes, estas grandes compañías, han
jugado el papel de Firmas Ancla, jalonando el
desarrollo de las compañías proveedoras locales.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en
comparación con otras naciones como China?4.
Factores a favor de Colombia
La alta inserción de la cultura hispana en los mercados
Anglo, como lo dice el Dr. Sascha Furst, ha abierto las puertas
para que compañías que conocen este tipo de clientes
ingresen como proveedores de servicios especializados.
Venta de servicios a los canales de televisión Anglo
(especialmente Estado Unidenses) que han incrementado su
presencia en los países Latinoamericanos.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Qué factores jugaron a favor de Colombia en este caso, en
comparación con otras naciones como China?4.
Factores a favor de Colombia
Presencia de talento humano calificado y
creativo, apoyados por las tecnologías necesarias para
desarrollar la idea del negocio.
Por último, si comparamos a las empresas Chinas que ofrecen
un producto a un muy bajo costo pero con condiciones de
calidad inferiores a las Colombianas, la oportunidad radica en
que los clientes internacionales favorecen la calidad por
encima de bajo costo.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Son importantes las variables intangibles en este caso?
¿Qué papel juegan las variables tangibles?5.
Variables Intangibles
Las variables intangibles para las pymes Colombianas son vitales para el
funcionamiento, competitividad y más aún para sus procesos de
internacionalización; en el caso Colombiano, variables como el talento y
alta creatividad del recurso humano (variables netamente intangibles), han
hecho que las multinacionales subcontraten sus producciones en Colombia.
“Con respecto a los recursos, los estudios
identificados han mostrado que en el caso de las
pymes de software los recursos intangibles
adquieren mayor importancia en el proceso de
internacionalización que los recursos tangibles”.
Luz María Ferro Cortes - apartes del texto de Zahra (2003)
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
¿Son importantes las variables intangibles en este caso?
¿Qué papel juegan las variables tangibles?5.
Variables Intangibles
Las variables tangibles son importantes en este tipo de industria, pero no
son determinantes.
Lo resalta Zahra (2003) “Los recursos por sí solos no
son suficientes, lo que importa es lo que la firma haga
con ellos”, lo cual toma mayor validez en una industria
como ésta donde el valor agregado de la creatividad lo
es todo.
Es papel de las variables tangibles, servir de soporte (plataforma) para que las
variables intangibles (que logran la diferenciación) puedan ser explotadas en su
máxima expresión.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá yMalasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor através de diseño e innovación; o en competir por bajos costos?
6.
El Dr. Sascha Furst enuncia que los clientes internacionales, a la hora de
seleccionar a sus proveedores valoran en su orden las siguientes variables:
Alta Calidad, Buenos plazos de entrega y costos.
Basados en que precisamente estas variables se
encuentran en las pymes Colombianas.
Las pymes Colombianas deberían aprovechar estas fortalezas y oportunidades para
competir con valor agregado a un precio razonable.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá yMalasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor através de diseño e innovación; o en competir por bajos costos?
6.
No quiere decir que la pymes Colombianas tengan que competir
directamente con países como Canadá, quienes posiblemente tienen la
misma apuesta de valor, lo que se quiere decir, y para esto se toma la frase
de Carlos Ronderos en el artículo “Animación un salto a la fama” de
Negocios del 04/11/2008, donde dice: “No se trata de competir con
Hollywood, pero sí de proveer algunos servicios muy especializados de
producción audiovisual en los que estas empresas colombianas han
logrado un importante desarrollo”.
MERCADOS INTERNACIONALES ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN PEREIRA MARZO 2010
Teniendo en cuenta que se compite con países como Canadá yMalasia, ¿En el largo plazo deberían concentrase en agregar valor através de diseño e innovación; o en competir por bajos costos?
6.
Teniendo en cuenta que en la actualidad los costos
de mano de obra en Malasia son menores que en
Colombia, y que posiblemente esto siga siendo así
en el futuro cercano, no sería una buena estrategia
entrar a competir en este océano rojo, un ejemplo
de esta situación se evidencia en el artículo
“Animación un salto a la fama” de Negocios del
04/11/2008, donde dejan claro que actualmente “La
fase de producción, que incluye la animación
dentro de la serie, es un proceso que normalmente
se realiza en países asiáticos donde el costo de la
mano de obra es más bajo”.