CASO CONFLICTO

Ing. María Alexandra Meléndez

Universidad YacambúVicerrectorado de

Investigación y Post grado Instituto de Investigación

y PostgradoDiseños Cuantitativos de

Investigación

PRESENTACIÓN DE LOS PERSONAJES

Conflicto, Mediación y Arbitraje

José Escalona: Fabricador de Accesorios

Jefe Directo: Ing. Alejandro Nieves

PRESENTACIÓN DE LOS PERSONAJES

Conflicto, Mediación y Arbitraje

Mediador: Ing. María Alexandra

Meléndez (Supervisora)

Arbitro 2: Medico Laboral

Arbitro 1: Abogado Laboral

PLANTEAMIENTO DEL CONFLICTO

Conflicto, Mediación y Arbitraje

José Escalona se disponía a realizar sus actividades, cuando tuvo un accidente laboral que le comprometió el dedo pulgar, requiriendo una operación por fractura. El trabajador se fue por reposo 4 meses mas 2 meses mas para recibir terapia

Fabricador de

Accesorios

Luego de estos meses de reposo el trabajador se reincorpora pero trae ciertas recomendaciones y debido a las mismas no podía desempeñar su actual cargo tenido inconvenientes con el jefe inmediato porque no había. otro puesto de trabajo para el

Fabricador de

Accesorios

Jefe Directo

Se busca una solución alternativa, donde le trabajador tenga pausas activas y que no levante peso mayor a 2,5 kg

Supervisor: Mediador

DECISION DE LOS ARBITROS

Conflicto, Mediación y Arbitraje

Arbitro1: Medico Laboral Indica enviar al trabajador de

reposo con mas terapias buscando la estabilidad del mismo y no

recaer con el trabajo de esfuerzo que realiza en la organización

Arbitro 2: Abogado LaboralApoya esta teoría debido a que no se

tendrán problemas con esta decisión ni con el Ministerio del Trabajo e INPSASEL al

abrir un nuevo puesto de trabajo que tomaría mas tiempo que la recuperación

por completo del trabajador

RESULTADOS DE LA DECISIÓN

Conflicto, Mediación y Arbitraje

Las partes afectadas quedaron de acuerdo con esta decisión tomada y luego de dos

meses el trabajador se reincorporo nuevamente con la recomendación de

hacer todas las actividades con normalidad para ver si no presentaba alguna molestia y así poder ver el desarrollo en su puesto de trabajo, de manera positiva pasaron dos meses más y el trabajador continuo sus

labores sin ningún inconveniente de salud.

CONCLUSIÓN DEL CASO CONFLICTO

Conflicto, Mediación y Arbitraje

Se puede observar que se obtuvo la mediación por parte de especialistas, que quizás

era lo que hacía falta para que las partes afectadas aceptaran la decisión final, colocándole

fin a este proceso tedioso que impedía realizar el trabajo de manera eficiente de ambas

partes.