Posicin actual del mercado de Dell segn las fuerzas de PorterRealizado por: William Antonio FarfnCristian Oswaldo Snchez

Fuerza De Proveedores: Nivel Alto, existencia de muchos proveedores sin embargo tiene que escoger los que ms se ajuste a los requerimientos de distancia y calidad, adems que ofrezcan un precio estndar de ventas y una fidelizacin para que exista un cumplimiento en las entregas.

Amenaza de nuevos competidores: Nivel Alto, debido a la gran cantidad de fabricantes de pc, y debido a el constante avance en innovacin de sus competidores Dell no estuvo a la par en cuanto a innovar con nuevos dispositivos los cuales en este momento son los que se encuentran en furor.

Rivalidad de Mercados: Nivel Medio, posee grandes alianzas estratgicas y es el momento de utilizarlas a su favor, adems maneja un modelo de comercializacin y personalizacin directa de productos, pero combinado con el modelo de fabricacin de productos estndar para competir con sus rivales, lo cual hasta la fecha le ha dado grandes resultados

Productos Sustitutos: Nivel Bajo, actualmente existen demasiados dispositivos que pueden cumplir la labor de un computador por esta misma razn han perdido el liderazgo en el mercado , Todo lo que en nuestra industria de alta tecnologa alguna vez se manej desde una PC ahora se lo hace con un telfono inteligente, dijo Jim McGregor, analista de Tirias Research1

Poder de los clientes: Nivel Alto, debido a la gran variedad de productos sustitutos y fabricantes de computadoras el poder de los clientes es agudo ya que tienen gran variedad de opciones, precios, tecnologa, calidad para escoger. Pero aun as Dell tiene una implementa una serie de polticas para sus clientes, dentro de esta ltima categora se encuentran: polticas de medio ambiente, de derechos humanos, para el reciclado, de responsabilidad social, de certificacin y de estndares

Recomendaciones

Retornar al mercado en cuanto a productos actuales crear Tablets telfonos mviles incursionar en este nuevo mercado donde varias marcas de computadores ya retornaron para no ser expulsados del mercado un ejemplo claro Lenovo.

Generar nuevas alianzas estratgicas con los actuales gigantes del mercado donde puedan obtener licencias de los nuevos sistemas operativos como Android y procurar re incursionar en el mercado de la tecnologa, como se mencion anteriormente con celulares o con Tablets

La innovacin contina en el campo tecnolgico con los productos existentes y los nuevos productos y tecnologas, pero sin dejar de lado la excelente atencin al cliente brindada hasta ahora.

Referencias

1 El espectador; La cada de Dell: el PC perdi la batalla contra los mviles; 2013; Disponible en: http://www.elobservador.com.uy/la-caida-dell-el-pc-perdio-la-batalla-contra-los-moviles-n243144

2 Lpez, G; Jimnez, K; Caso #3 Dell; 2013; Disponible en: https://kthafi2013.files.wordpress.com/2013/04/caso-3-dell.pdf