Caso Levis Solucion
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CASO LEVI´S. “PERSONAL PAIR”
1. Para cualquier tipo de negocio, la rentabilidad se puede considerar en términos
de la ecuación básica:
Rentabilidad=Ingresos-CosteCapital Circulante+Bienes y
equipos=BeneficioInversión
Preparar un análisis de rentabilidad (antes de impuestos) para unos “jeans”
vendidos a través de ambos canales según el Anexo 2.
Canal Mayorista
Rentabilidad=32-2813=413=30,7%
Canal tienda Original Levi ´s
Rentabilidad=45-3938=638=15,7%
Los resultados claramente muestran que se obtiene una mayor rentabilidad con la
venta de unos jeans a través del canal mayorista, es decir, se obtiene
aproximadamente el mismo beneficio por cada jean con una inversión menor en
este último. Incluso menor a la mitad de la inversión requerida en el canal tienda
Original Levi´s. Sin embargo, la inversión para la venta a través de tiendas Original
Levi´s le permite a la empresa conocer mejor el mercado, ya que a través de este
canal tienen acceso directo para determinar las necesidades de los clientes, por lo
que es una inversión para obtener información del mercado y no mayores
beneficios.
2. ¿Qué impacto tendrá el sistema “Personal Pair” en la cadena de valor del
Anexo 3?
Considerar el efecto en cada elemento de la cadena.
La cadena de valor se verá afectada en todos sus elementos, si bien en unos más
que otros. Los efectos en cada elemento serán:
Previsión demanda / Investigación de mercado / Investigación de diseño: Este
elemento vendrá dado por el mismo cliente, en la medida que realice sus pedidos,
ya que proporcionará de manera directa información sobre sus necesidades y
preferencias en diseño.
Planificación de la producción: No será necesaria una planificación previa de la
producción. Esta última se realizará en el momento que el cliente haga el pedido.
Logística de las materias primas: Al no haber una planificación previa de la
producción, la logística de materias primas cambiará en el sentido de que habrá
que asegurar la disponibilidad de las materias primas para procesar los pedidos.
Producción: Se deberá asegurar la capacidad de mano de obra para la fabricación
de los jeans en el tiempo establecido para realizar la entrega del producto.
Almacenamiento en fábrica: Será necesario asumir los costes de almacenamiento
necesarios para la ubicación de los pedidos y asegurar la disponibilidad de
espacios físicos destinados para ello.
Envíos por camiones y transportista común / Almacenes distribuidores y almacén
central distribuidor: Se deberá asegurar la entrega de los pedidos en los tiempos
de entrega establecidos.
Puntos de venta al por menor: Será necesaria una inversión en software y el
enlace EDI para la fabricación.
Ventas y promociones: Se deberá invertir para establecer una campaña de
marketing y de promociones que permita a los potenciales clientes conocer la
nueva forma de adquirir un par de jeans marca Levi´s.
3. ¿Qué precio pondrías a los jeans “Personal Pair”TM (respecto a los 50$ para
los “jeans” estándar de una tienda)? ¿Bajarías el precio dado que el cliente debe
esperar hasta tres semanas para la entrega? ¿Subirías el precio dado que se
adaptan mucho mejor?
Subiría el precio, ya que el hecho de poseer un “jeans” personalizado tiene un
mayor valor que el hecho de tener que esperar hasta tres semanas para recibirlo.
4. En general, ¿Cómo se verán alterados los diversos elementos del perfil
financiero? El sistema “Personal Pair”, ¿resulta en una rentabilidad mayor o
menor?
En operaciones por par, en principio el ingreso neto será mayor debido a que un
par de jeans personalizado costará más que un par estándar y el descuento será
menor o cero debido a que no habrá stock que genere gastos. En cuanto al coste
de materia prima (algodón) considero que será igual, pero los costes
correspondientes a confección y distribución serán mayores, ya que habrá que
asegurar la capacidad en cuanto a mano
de obra para procesar todos los pedidos a tiempo y el plazo de entrega. De esta
manera, los costes totales aumentaran.
Por otro lado, en la inversión por par no existirán existencias del producto, el pago
a proveedores deberá mantenerse, clientes será cero ya que estos pagan en los
puntos de venta, es decir, en tienda. De todo esto, se deduce que el capital
circulante disminuirá. El inmovilizado de fábrica se mantendrá, el de distribución
aumentará, el detallista aumentará porque ahora se dispondrá del software y del
kiosko.
En términos generales, y sin manejar números reales podría considerar que la
rentabilidad aumentará en comparación con el canal de tienda Original Levi´s, más
no en comparación con el canal mayorista.
5. ¿Cuál es tu consejo a la dirección con respecto al experimento del “Personal
Pair”?
Recomendaría expandirlo a otras tiendas Orginal Levi´s para seguir obteniendo
información del mercado y de las necesidades de los clientes para satisfacerlas.
Sin embargo, no recomendaría extenderlo a otros productos, ya que como se
mencionó en la primera pregunta, la mayor rentabilidad se obtiene a través del
canal mayorista por lo que aplicarlo a un solo producto funciona para determinar
las tendencias y necesidades del mercado y así utilizar esta información para
seguir con la cadena de valor convencional