Catálogo de Consultoria Syltec 2012

áreas de actuación

• CALIDAD

• MEDIO AMBIENTE / EFICIENCIA ENERGÉTICA

• PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

• SEGURIDAD ALIMENTARIA

• RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

• GESTIÓN DE SUBVENCIONES

• PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

• CUADRO DE MANDO INTEGRAL

• PROCESOS INDUSTRIALES

• I+D+i

• TICS

En SYLTEC entendemos la consultoría como una actividad a desarrollar de manera conjunta con nuestrosclientes , con el objeto de aplicar soluciones a problemas concretos que les ayuden a mejorar y resultar competitivos.

• Ofrecer servicios de consultoría y formación que aporten valor y excelencia a los sistemas de gestión de las empresas

• Realizar un esfuerzo por mantener actualizados a nuestros clientes en lo que se refiere a innovación, nuevas metodologías y herramientas de gestión

Características Fundamentales

fServicios de Consultoría

CONTACTO Tlf.: +34 91 733 25 15 +34 983 11 19 87 Fax: +34 902 820 760

MÁS INFORMACIÓN [email protected] www.syltec.es

Certificados de calidad

Un Sistema de Gestión adecuado ayuda a las empresas a mejorar su funcionamiento, así como a aumentar de su competitividad y presencia en el mercado.

• ISO 9001. Gestión de la calidad.

• ISO/TS 16949. Sector automoción.

• En 9100-EN 9120. Sector aeronáutico.

• UNE EN 15038. Servicios de traducción.

• Marcado CE.

• Asesoría técnica para el marcado CE. Directiva europea 93/ 68/ EEC.

• GMP’s, GLP’s.

• ISO 13485. Sector sanitario.

Diseño, elaboración, implantación y seguimiento:

• Q de Calidad Turística. Sector turístico.

• UNE 175001. Marca de calidad de servicio para pequeño comercio.

• Madrid excelente. Marca de garantía del gobierno de la Comunidad de Madrid.

Gestión, implantación y mantenimiento:

• Realización de auditorías internas y redefinición de procesos.


calidad

Marcas de calidad

Calidad total

• Diagnóstico según modelo EFQM y elaboración de Planes de Mejora.

• Ayuda a la obtención del sello de Excelencia Europeo: Compromiso hacia la excelencia, Excelencia Europea 300+, Excelencia Europea 400+, Excelencia Europea 500+.

• Elaboración de mermorias EFQM.

Auditorías Internas

Certificados de productos

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Sistemas de Gestión Ambiental

Ofrecemos una amplia gama de servicios que facilitan el desarrollo de su organización para cumplir los estándares medioambientales.

• Diagnóstico ambiental.

• IPPC: Autorizaciones y licencias ambientales integradas.

• Informes preliminares de situación según el R.D. 9/2005 suelos contaminados.

Diseño, elaboración, implantación y seguimiento:

• ISO 14001. Gestión medioambiental.

• Reglamento EMAS. Sistema comunitario de gestión y auditorías, medioambientales.

• Cadena de custodia: Sistemas PEFC/FSC.

• Cálculo de la Huella de carbono y Huella Hídrica.

• Auditorías ambientales.

• Ecoeficiencia.

• Planes y estudios de minimización de residuos, emisiones, vertidos...

• Gestión ambiental de nuevos proyectos, instalaciones y obras de construccion.

• Estudios de impacto ambiental.


Medio Ambiente/ Eficiencia

Informes ambientales

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Gestión Energética

• Norma ISO 50001. Eficiencia energética.

• UNE 216501. Auditorías energéticas.

• Proyectos integrales de ahorro energético. Cálculo de consumos, eliminación de ineficiencias y cuantificación de medidas de ahorro.

• Gestión de ayudas y financiación.

• Gestión de la obtención de fondos en proyectos de ahorro energético.

• Identificación de requisitos legales y actualizaciones lesgislativas.

Implantación, mantenimiento y mejora continua de sistemas de gestión de la prevención de riesgos laborales:

• OSHAS 18001.

• Elaboración de Planes de emergencia.

• Realización de auditorías de los sistemas de prevención y auditorías integrales de seguridad laboral.

Diseño, implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria según normativas:

• Implantación de la Ley orgánica de protección de datos (Ley 15/1999) y Auditorías de protección de datos según Real Decreto 1720/2007.

• ISO 27001. Diseño, implantación y mantenimiento de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

•Análisis de peligros y puntos Críticos (A.P.P.C.C) desde todas las fases de la fabricación de un producto.

• UNE-EN ISO 22000.

• BRC (British Retail Consortium).

• IFS (International Food Standard).


Seguridad laboral

Seguridad alimentaria

Seguridad de la Información

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Certificación

Desarrollamos los siguientes servicios con el objetivo de fomentar la responsabilidad social corporativa (RSC) en las pequeñas empresas para mejorar su competitividad.

Según normativa vigente y la resolución del parlamento europeo, de 13 de marzo de 2007, sobre la responsabilidad social de las empresas.

Diseño, implantación y mantenimiento de sistemas de gestión ética y responsable.

• SGE 21. • Memorias de Sostenibilidad (según indicadores GRI).• SA 8000.

Una vez analizadas las ayudas disponibles a las que podría optar su empresa gestionamos aquellas subvenciones que consideramos viables y rentables para su empresa.

• Proyectos individuales y proyectos cooperativos de I+D+i.

• Proyectos de inversión y competitividad.

• Proyectos de medio Ambiente y eficiencia energética.

• Proyectos de implantación de nuevas empresas y elaboración de planes estratégicos.


Asesoramiento sobre la Responsabilidad Social Corporativa

Responsabilidad social corporativa (RSC)

Gestión de subvenciones

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El Cuadro de Mando Integral (CMI), también conocido como Balanced Scorecard (BSC) o Dashboard, es una herramienta de control empresarial que permite establecer y monitorizar los objetivos de su empresa y de sus diferentes áreas o unidades. Constituye una de las herramientas más eficaces para implementar y llevar a la práctica el plan estratégico.

Proporcionamos a su empresa una aplicación para expresar y medir los objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con su estrategia, mostrando de forma continua cuándo la empresa y los empleados alcanzan los resultados definidos en su plan estratégico.

El mercado nos ha demostrado que no basta con gestionar únicamente teniendo en cuenta indicadores financieros. Se hace necesario un sistema de medición 360º a nivel global que permita a los gerentes y directivos de las organizaciones conocer en todo momento la situación de su empresa y tomar decisiones.

El proceso de desarrollo e implementación de planes estratégicos en una empresa permite alcanzar propósitos y objetivos a medio-largo plazo.

Nuestra labor se centra en dar a conocer a las empresas sus áreas de actuación primordiales para conseguir tal éxito. Para ello fijamos el estudio del entorno y sus fortalezas/debilidades, los objetivos que se deben marcar y su seguimiento mediante indicadores y responsabilidades.

• Análisis estratégicos del entorno (interno y externo a la organización). • Definición de líneas estratégicas. • Despliegue de acciones e hitos. • Herramientas de seguimiento del despliegue. • Gestión de objetivos.


Planificación Estratégica

Cuadro de mando integral

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Método de trabajo

Syltec pretende convertirse en un aliado importante y estratégico de las empresas, mediante la búsqueda de soluciones específicas a los problemas y las necesidades de sus clientes, en materia de innovación a través de:

• Ingeniería en Desarrollo de Investigación

• Consultoría en I+D+i

• Transferencia Tecnológica

En función de los procesos operativos y estratégicos de su empresa nuestro equipo de ingenieros es capaz de detectar las líneas de innovación en las que podría participar su empresa.

SYLTEC gestionará subvenciones en Proyectos I+D+i y apoyará su realización.

• Estudiar la actividad empresarial/proceso objeto del proyecto de investigación, desarrollo o innovación tecnológica.

• Definir y diseñar un proyecto preliminar de investigación, desarrollo o innovación tecnológica.

• Detectar oportunidades de financiación (regional, estatal y europea) relacionadas con todas las actividades de I+D+i desarrolladas en el proyecto preliminar.

• Aportar, si es necesario, contactos con socios empresariales u organismos de investigación que le permitan entrar en proyectos cooperativos.

• Desarrollar la memoria del proyecto subvencionable para su presentación en programas de ayudas a la inversión.


I+D+i

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Principales Servicios

Estamos especializados en la implantación de soluciones informáticas opensource (código libre) a empresas de todos los sectores y tamaños.

El software libre nos permite hacer desarrollos avanzados a medida, permitiendo obtener a bajo coste una solución final mucho más adaptada a las necesidades de la organización, que el software bajo licencia.

• ERPs. • CRMs.

• Gestión de contenidos. • Gestión documental.

• Integración de datos. • Business intelligence.

• Diseño web • Desarrollo de software

Experiencia en Proyectos de Implementación de Sistemas de Gestión

Corporativa

• Implantaciones y mantenimiento de sistemas ERP de software libre. Sistemas informáticos que facilitan la integración de los sistemas de información de la empresa.

• Implantaciones y mantenimientos de sistemas CRM de software libre. Sistemas informáticos que facilitan el almacenamiento de datos de:

- Clientes actuales para facilitar su atención y satisfacción mediante planificación de visitas, gestión de toda la información aportada,... - Clientes potenciales para facilitar su captación mediante mailings, llamadas comerciales...

• Diseño y desarrollo de software a medida.

• Diseño, desarrollo y posicionamiento de páginas web.

• Diseño gráfico corporativo.

• Maquetación.


TICs

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• Asequible

Ausencia de licencias, no paga por su uso. Únicamente se sufragan los costes de implementación y el soporte.

• Flexible

Personalización de la interfaz de usuario, vistas de búsqueda, reportes y gestionar el proceso de negocio en pocos clicks. También el software puede ser desarrollado localmente o a través de la web.

• Modular

Únicamente se instalan los modulos necesarios.

• Nueva Generación

Se fundamentan en el poder de la tecnología web y provee una flexibilidad única.

• Código Abierto

Comprometidos con el código abierto. El software está publicado bajo la licencia AGPL y la licencia AGPL + Private Use.


Características

Implantación de ERP

Un ERP es un software desarrollado para cubrir las necesidades de gestión de su empresa, unifica todos sus programas independientes en una sola aplicación que gestiona todos estos problemas:

• Gestión de productos. • Facturación de clientes.• Base de datos de clientes. • Contabilidad de empresa.• Ventas/Compras. • Almacén (control de stock).• Gestión de recursos humanos (empleados, • Gestión documental. nóminas, peticiones de vacaciones, ...). • Control de planifiación de proyectos.• Marketing.

¿Qué mejoras obtenemos en nuestra empresa con un ERP?

Una reducción significativa de tiempo y sobre todo la mejora en la eficiencia, en la gestión y ejecución de los procesos de las empresas que utilizan estas tecnologías respecto a las que no lo hacen.

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LimeSurvey es una aplicación open source para la realización de encuestas en línea. Esta herramienta permite la publicación y recolección de respuestas de sus encuestas.

Las encuestas incluyen ramificaciones a partir de condiciones, plantillas y diseño personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee, utilidades básicas de análisis estadístico para el tratamiento de los resultados obtenidos.

Las encuestas pueden tener tanto un acceso público como un acceso controlado estrictamente por las claves asignadas a cada persona que participa en la misma, además los resultados pueden ser anónimos, separando los datos de los participantes de los datos que proporcionan, inclusive en encuestas controladas.

• Ilimitado número de encuestas simultáneas.

• Ilimitado número de preguntas en una encuesta (sólo limitado por tu base de datos).

• Ilimitado número de participantes en una encuesta.

• Encuestas multi-idioma.

• Integración de imágenes y vídeos en una encuesta.

• Creación de versión imprimible de la encuesta.

• Encuestas de evaluación.

• Encuestas anónimas y no anónimas.

• Registro público opcional para encuestas.

• Envío de invitaciones, recordatorios y tokens por email.

• Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta más adelante.

• Amplio y amigable interfaz de administración.

•Análisis básico estadístico y gráfico con función de exportación.


Características

Gestor de encuestas

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