Chocolates Mars Administración de la producción

Integrantes:Selene López Lahud

Maribel Alvarado Torres Viridiana Rogríguez Gacía

m&m´s

Los M&M's están basados en los "Smarties" ingleses. Forrest Edward Mars vio a soldados durante la Guerra Civil Española comer bolitas de chocolate cubiertas de azúcar que evitaba que se deshicieran en los dedos debido al calor. Después de que los estadounidenses Forrest Mars y R. Bruce Murriec compraran en 1939 los derechos, introdujeron el producto en el mercado estadounidense con otro nombre porque ya se vendía un dulce con el nombre de Smarties. Para dar un nombre a la marca utilizaron las iniciales de sus apellidos: M y M.

Los M&M's fueron vendidos por primera vez en Estados Unidos en 1941. A principios de 1950 en Estados Unidos, los M&M's consiguieron un rápido crecimiento de popularidad entre los ciudadanos gracias, en parte, al auge de la televisión. En 1954, se introdujeron en el mercado los confites de chocolate con cacahuetes, y continuaron aumentando las ventas de ambas variedades. Ese mismo año, aparecen los personajes de M&M's y su famoso eslogan "El chocolate se derrite en tu boca, no en tu mano", que debutan en publicidad. En 1960, a los tradicionales confites de cacahuetes marrones se agregaron tres nuevos colores: rojo, verde y amarillo. En 1972, la compañía plasma las mascotas de M&M's en el envoltorio de las chocolatinas, a los que se sumaría pronto el envoltorio naranja.

Estrategias de venta

El nombre M&M’s significa “de M y M”, en clara referencia a las dos iniciales de los padres fundadores del producto: Forrest Mars y Bruce Murray. Durante la Segunda Guerra Mundial “el gobierno norteamericano estableció al producto chocolate como materia prima que debía ser racionada”. Claro que para todas las empresas no fue lo mismo, como en el caso de Hershey (el principal competidor de M&M Ltd.), que era proveedor del ejército. En todo caso, con la unión de Forrest Mars y Bruce Murray la materia prima estaba asegurada. Forrest Mars, con su nuevo producto M&M’s, se lanzó a conquistar el mercado estadounidense. Pero antes de convencer al consumidor había que convencer a los distribuidores de que aceptaran la nueva marca de M&M Limited. Para ello, los M&M’s se vendían sueltos y en paquete (el tubo amarillo de cartón). Mars dispuso para la venta de los M&M’s sueltos unos cómodos jarrones de vidrio conteniendo el logo de la marca. Esto coincidió con las primeras publicidades de M&M’s, que fueron anuncios gráficos.

Luego vendría el producto empaquetado en su clásico envase de color marrón con el logo M&M’s en letras blancas. Como el mismo Forrest Mars, la marca M&M’s

también fue innovadora en sus publicidades. A modo de ejemplo basta citar el anuncio en la cara posterior de una caja de fósforos. El copy decía “M&M’s chocolate. Con cobertura cerrada antes de que se derrita”. Este anuncio estaba dirigido a los soldados de la tropa (se debe pensar que antes que un producto de consumo masivo, la marca era posicionada para el ejército como “un tubito con chocolates en las raciones de comida”, a lo que se sumaba el tema de la restricción sobre el chocolates).

Así fue que, entre todos los pertrechos que los soldados llevaban a la guerra (Segunda Guerra Mundial), también llevaban M&M’s. La marca de Mars estaba posicionada (en este caso para el ejército) como la golosina más conveniente que viajaba o resistía bien en cualquier clima.

Finalizada la guerra, este sería uno los mejores atributos de venta para los M&M’s, a punto tal que el concepto “no se derrite” se utilizaría por décadas y sería recordado por varias generaciones. Se debe mencionar que en el período de postguerra, cuando M&M’s salió al mercado, el sistema de aire acondicionado no existía en los negocios ni en los hogares.

Análisis del producto

Los M&M’s son pequeños pedazos de chocolate con leche cubiertos de azúcar en diferentes colores, originalmente solo seis (rojo, amarillo, verde, azul, naranja y marrón), pero su paleta se amplía dependiendo de la campaña de promoción y de fechas y ediciones especiales. Son producidos por la empresa norteamericana Mars Incorporated, pero son muy populares alrededor del mundo. Su imagen maneja una temática de humor y diversión, donde en sus anuncios y presentaciones son mostrados los diferentes personajes que representan la marca.

Analisis del mercado

Los M&M’s son pequeños pedazos de chocolate con leche cubiertos de azúcar en diferentes colores, originalmente solo seis (rojo, amarillo, verde, azul, naranja y marrón), pero su paleta se amplía dependiendo de la campaña de promoción y de fechas y ediciones especiales. Son producidos por la empresa norteamericana Mars Incorporated, pero son muy populares alrededor del mundo. Su imagen maneja una temática de humor y diversión, donde en sus anuncios y presentaciones son mostrados los diferentes personajes que representan la marca.

Mediante la red social Facebook, también se pueden apreciar algunas imágenes para promover la marca, aprovechando algunas fechas especiales como la pascua y el día de San Patricio.

Hoy en día, los chocolates M&M’s están posicionados como la marca líder, la original, la mejor, los irresistibles chocolates con leche. Sus publicidades están

destinadas a chicos y chicas mayores de 13 años, porque consideran que desde esa edad las personas pueden empezar a tomar decisiones informadas sobre el consumo saludable de dulces y confitería. Estas son sus promesas, que hace que se ubique en la mente de los consumidores como una empresa seria y confiable.

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Dove

Es una marca de chocolate de hecho y comercializado por la empresa Mars . Dove produce una amplia gama de chocolate, incluyendo el chocolate con leche, dulce de leche, variedades de frutas y nueces, trufas y piezas de chocolate con un centro de chocolate con leche plegada.El nombre proviene de la paloma Candies & Ice Cream, que eran de Chicago dulces tiendas propiedad de Leo Stefanos , un griego-americano . En 1956, Stefanos creó la marca Dove de barras de helado , que sólo se vendían localmente en Chicago hasta 1985, cuando comenzó la distribución en ciudades de todo el país. [1] La marca Galaxy se puso en marcha por primera vez en el Reino Unido en 1960 En 1986, la compañía fue adquirida por Mars, Incorporated. En una campaña publicitaria Galaxy 2013 cuenta con un virtual Audrey Hepburn comer un trozo de chocolate Galaxy en 1960 Mediterráneo ajuste.

Chocolates Dove Moments.

Análisis del producto.Los chocolates dove son elaborados con 100% manteca de cocoa pura, granos selectos de cocoa COCOAPRO que brindan textura y sabor al chocolate, además

de que el chocolate obscuro es uno de los mejores del mercado. Dove Moments son cubos de chocolate rellenos de caramelo del llamado tamaño “bit size” “Para mujeres de carne y hueso”.“Moments” cuenta de tres exquisitos chocolates en presentación bite size, tamaño ideal para disfrutar de un bocado:

Dove Milk. Suavidad, cremosidad y textura de seda que le proporciona la leche al chocolate.

Dove Caramel. La deliciosa sorpresa de un chocolate con relleno de caramelo.

Dove Intense. Chocolate oscuro que desencadena la pasión en un sabor.

Análisis del mercado.Los chocolates Dove Moments están enfocado al mercado femenino: “Mujer de negocios e indecisa en las compras”.Mujeres clase A, B+, B de 25 a 40 años que trabajan, son independientes y gustan de darse gustos y comprar en grandes almacenes.Estrategias de ventaLos chocolates se encuentran disponibles en tiendas departamentales en presentación bite size: Dove Milk, Dove Caramel y Dove Intense. Para dar a conocer la línea de chocolate se realizaron cocktails y diversas fiestas de presentación en los principales almacenes de las ciudades.

Milky way

El dulce Milky Way se crea en 1923 de la mano de Frank C. Mars, y es la primera barrita de chocolate rellena. Su sabor estaba inspirado en un batido de chocolate que en aquella época era popular. Forrest Mars, hijo de Frank, asegura sin embargo que la idea original fue suya, y se la dio a su padre.1 history milki way El 10 de marzo de 1925 Frank patenta la marca, y en su primer año en el mercado consigue recaudar más de 800.000 dólares. En esa época, la marca que suministraba el chocolate a Mars era Hershey's. En 1926 introduce un segundo sabor a vainilla, y la chocolatina costaba cinco centavos. En 1936 ambos sabores pasaron a comercializarse por separado, manteniendo el de chocolate la denominación original.Por otra parte, Forrest Mars lanzó en 1932 la barrita Mars en el mercado británico, con los mismos ingredientes que Milky Way. Por ello, cuando Milky Way llegó al mercado europeo lo hizo sin el caramelo del interior, y un interior de nougat menos denso.

Canales de distribución

Súper mercados, cadena de tiendas de autoservicio, bodegas, tiendas de convivencia.

Estrategias de venta

Salió al mercado un paquete de bites, que son proporciones mas pequeñas en una bolsa, para su consumo individual, con el objetivo de compartir y a un precio mucho mas accesible.Se aumento la cantidad en el producto y se disminuyo el precio para aumentar la competencia.

Análisis del producto

Centro de chocolate o vainilla, con un caramelo en la parte superior y esta cubierta por una capa de chocolate con leche

La línea europea no cuenta con caramelo y su interior es mas ligero y su sabor se caracteriza por ser semi-amargado.

Análisis de Mercado

En las tiendas de auto –servicio y en las de la supermercado, aparecen en el mostrador antes de llegar a la caja para captar la atenci0on del cliente y que decida comprarlo de ultimo momento.Su mercado va dirigido para las mujeres que necesitan un respiro en un dia agotador de trabajo y para chavos activos y productivos.

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Tabla comparativa