CIBER-BULLYING O CIBERACOSO:EL OSCURO LADO CRIMINAL DE LAS REDES SOCIALES

Ciber-bullyingo ciberacoso: El oscuro lado criminal de las redes sociales

El avance imparable del fenmeno de Internet y las redes sociales configura un nuevo modelo de sociedad donde se amalgaman confusamente la realidad y el mundo virtual. Los menores de la nueva generacin crecen en un nuevo contexto social donde las fronteras entre ambos mundos (real y virtual) aparecen muy borrosas y difuminadas. El viejo sueo de Tim Berners Lee consistente en crear una nueva plataforma caracterizada por la libertad y la tolerancia ha sido sucedido por un escenario, en algunos casos autntica pesadilla, que facilita ciertos excesos bajo un palpable halo de total impunidad. La red suministra nuevas posibilidades de perpetrar ladina y arteramente viejos delitos atroces tales como la pedofilia, el abuso sexual, la pornografa infantil, el odio racial, la discriminacin y el acoso. Vamos a analizar este ltimo punto. Si el mobbing puede tener consecuencias terribles, cuando el acosador se prevale de Internet, la nocividad de sus efectos se ve multiplicada. El ciberacoso se erige como un nuevo delito que busca mediante medios telemticos crear una atmosfera de odio en torno al menor que provoque su derrumbe moral, provocando consecuencias tan graves como el propio suicidio. El vaco jurdico creado por Internet fomenta la brecha entre la ley y el mundo virtual. Esta situacin genera un vaco jurdico que fomenta un manto de indefensin hacia los ms dbiles que debe ser adecuadamente combatido mediante las tcnicas e instrumentos proporcionados por el Derecho.

Palabras clave:Ciberacoso, Internet, redes sociales, infancia, indefensin, principio de legalidad.

I.- INTRODUCCINLos incesantes avances tecnolgicos producen una inacabable metamorfosis, casi latente, sobre la sociedad a la que constantemente modula y perfila en sus gustos y opciones. Actualmente, nos hallamos ante un mundo global que ya no puede ser interpretado sin acudir a otro universo complementario que es el ciberespacio. Bajo este concepto se bosqueja una nueva frontera, un nuevo territorio que trata de cobijar todas las informaciones, comunicaciones e ideas. Los acontecimientos que tienen lugar en Internet no estn ocurriendo en los pases donde los participantes o los servidores se encuentran fsicamente, sino en un espacio virtual donde se proyecta su verdadero sentido.Es frecuente or hablar de los derechos de los cibernautas pero, a menudo, se olvida que las personas fsicas tambin merecen un halo de proteccin frente a las actividades del ciberespacio que, hoy en da, ya no es un ente de futuro necesitado de proteccin sino una realidad cuasi omnipotente enteramente consolidada bajo cuya mera sombra se ha empequeecido la figura del ciudadano comn convertido enhomo digitalisdependiente de sus servicios. Como toda informacin, Internet es, a la par, un poderque puede ser instrumentalizado tanto para fines loables como nocivos, dependiendo de la tica y rectitud de las personas que utilizan el sistema telemtico.El mbito virtual en el que se desenvuelve Internet es el ciberespacio, una realidad polifactica, una de cuyas caras ms representativas viene constituida por las modernas redes sociales; en esencia, no se han creado nuevos delitos heterogneos a Internet pero s se han convertido en una plataforma para sobredimensionar la intensidad e impacto de algunos de los delitos ya existentes, generando una aureola infamante sobre determinadas personas en lo referente a privacidad y a la convivencia. Nos incitan, en ocasiones de forma poco recomendable o transparente, a compartir. Es necesario diferenciar el problema entre adultos formados que aceptan franquear mbitos reservados de su intimidad y los menores que no se encuentran suficientemente formados. En cualquier caso, sera necesaria una labor educativa de las autoridades para aquellos menores que aceptan mostrarse grotescamente o exhibir sus desnudeces en un medio telemtico pudieran vislumbrar adecuadamente las consecuencias; no hemos de olvidar cualquier informacin que se aporta al sistema de Internet es susceptible de ser recabada en memorias digitalizadas particulares, por lo que establecer cortafuegos de duracin ilimitada no deja de ser una actividad ilusoria o quimrica.

Vivimos en una sociedad virtualo transparente donde los hechos tienden a ser solapados por las vacuas impresiones y en los que un aspecto visionado de la realidad tiende a sustituir a la propia realidad tangente. Por eso, es habitual que una persona utilice Internet para dar una imagen distorsionada de otro que normalmente no alcanza a defenderse. Aprovechando el alcance de Internet elmobbertrata de recopilar un cmulo de sensaciones negativas contra l, haciendo parecer a su vctima como un ser mezquino apto para recibir violencia o cualquier tipo de odio. Si losmass mediaposeen un poder de manipular la realidad sobre el conjunto de la poblacin, Internet ha heredado ese mismo poder informativo pero lo ha atomizado y focalizado a mltiples agentes que son, salvo el nmero IP, muy difciles de ser controlados. La gente que observa una pgina web y que ve repetida una noticia tiende a configurar aquello que se le remacha constantemente como un dato irrefutable.

Para determinadas prcticas fraudulentas el uso de Internet como instrumento delictivo es impagable, pues de cara a sus propsitos difamadores o denigradores de determinadas personas o colectivos potencia hasta extremos inimaginables,la intensidad y el alcance de su labor maledicente. As, utilizando un cibercaf o una red pblica (de una biblioteca, oficina, etc.) el IP se convierte en un dato circunstancial y las posibilidades de actuacin alevosa e irresponsable son amplsimas. De otro lado, el internauta que se esconde bajo unnicko apodo telemtico puede desplegar impunemente todas sus potencialidades retorcidas amparadas bajo el ttulo de sana crtica, donde numerosos blogs de opinin acaban convirtindose en algo parecido a una competicin de vilipendios de tal guisa que se asemeja a un ignominioso juicio pblico paralelo donde sin ninguna garanta para el afectado el oprobio continuo se convierte en una rutina.La impersonalidad y el anonimato que comporta Internet provoca en personas asociales, resentidas o cargadas de prejuicios una inacabable incitacin a expresar ideas agresivas que quizs jams se atrevera a utilizar en una intercomunicacin directa, por lo tanto bajo el amparo de una falsa atmsfera de compaerismo, libertad y camaradera se realizan los ms draconianos y severos juicios hurfanos de toda posibilidad de defensa. Estos comentarios abruptos comportan un cierto descrdito general a las sanas opiniones en Internet sobre todo en los foros de opinin, que carecen de moderador o una mnima seriedad en su gestin. Y el halo triste es que comentarios ponderados y reflexivos se ven desacreditados por opiniones basadas en la nuda e injuriante brutalidad verbal. Mas, incluso este ltimo punto, debe ser ponderadamente relativizado, pues en los foros cerrados de nuevos o antiguos compaeros, de asociaciones de vecinos, de entusiastas de determinados grupos musicales o cantantes, de aficionados a determinados eventos deportivos, incluso cientficos o culturales, y sobre todo de redes sociales bajo un manto de un legtimoius criticandi, ms o menos encubierto, se inoculan ideas que no son ms que descalificaciones personales basadas en estereotipos denigrantes (se echa en cara deformidades fsicas o el mero aspecto, la religin, la etnia o la raza, el modo de vestir, etc.), que son vistos por elmobbero acosador como fciles puntos dbiles y explotados hasta la extenuacin. Por ejemplo, es sencillo generar en una adolescente con sobrepeso o sin l una tendencia a la anorexia o la bulimia, y todo ello soltando continuos comentarios jocosos de la persona afectada en este sentido. Quizs el problema ms grande es que la mentira repetida con frenetismo no encuentra contradiccin y tiende a ser aceptada sin ms. Adems, al amparo de la crtica singular se difuminan y consolidan absurdos clichs o estereotipos en el conjunto social sobre determinados colectivos (caracterizados por ejemplo por pertenecer a determinadas etnias o por aparentar determinados defectos en su fenotipo o caractersticas externas).No obstante, el efecto positivo que ha tenido Internet en el rea de la comunicacin parece difcilmente cuantificable. La opinin pblica libre es la base de cualquier sistema democrtico. As, Jefferson sostena que prefera peridicos sin gobierno que gobierno sin peridicos, incidiendo en la importancia que daba a la existencia de la opinin pblica que se informaba detrs del medio, en la capacidad que tena el medio para suscitar el debate, la discusin y el dilogo. Con una voluntad pblica culta y bien formada las posibilidades de manipulacin gubernativa aparecen como ms alejadas. Internet es un nuevo marco de dilogo que ha facilitado conversacin pblica a niveles inslitos, por lo cual su rol democrtico no debera ser ninguneado.

Con todo, el viejo sueo romntico del considerado padre fundador de la web, Tim Berners-Lee, de crear un espacio de libertad, abierto y colaborativo puede degenerar en una pesadilla, si no se adoptan unas garantas, pues cabe que se corrompa en un espacio permeable al odio, la degradacin, la libre difamacin y la malquerencia donde se muestra el lado ms oscuro que subyace en todo ser humano. Lejos de convertirse en un inmaculado foro de dilogo abierto, conocimiento e intercomunicacin se puede metamorfosear en un vehculo adecuado para la transmisin de rencor, incitacin a la violencia, expresin de melifluos sofismas contra determinados grupos minoritarios y donde paradjicamente las ideas ms intolerantes y sectarias (al abrigo de la hermosa palabra libertad) se catalizan y hacen fuertes.

Observando la anarqua del gora ateniense, Pericles sostuvo Siempre son iguales: cada uno de nosotros, individualmente, obra con la astucia de una zorra. Pero colectivamente son una bandada de gansos. La frase histrica nos recuerda cmo ya en el primer foro de opinin de la historia, cuando se dejaba opinar sin un moderador que tenga poder para establecer un orden, la conversacin degeneraba en una competicin de quin hablar ms alto y con ms vehemencia o dureza prescindiendo de todo contenido lgico. Algo as ocurre en Internet, el ltimo foro de la historia.

En consecuencia, el jurista, prescindiendo de un posicionamiento acrtico (presuntamente liberal) acerca del funcionamiento anmico del ciberespacio, debe evaluar los riesgos para los derechos fundamentales que comportan una utilizacin abusiva del espacio virtual. Junto a notorios beneficios reales amenazas que slo adoptando una actitud incauta pueden ser ignorados. En el fondo el debate es paralelo al que existe en la vida real sobre si es mejor un mundo regido por la anarqua o gobernado por el Derecho. Siempre que se aborda un nuevo mundo, como sucedi con el continente americano, existe una etapa romntica donde el hombre trata de crear un mundo paralelo que comporte sus virtudes pero no sus defectos, pero las tendencias connaturales del hombre la violencia, la mentira y el egosmo le acompaarn siempre porque son parte ms de su propia esencia humana, se desenvuelva donde se desenvuelva.Sin embargo, pese a la innegable existencia de estas conductas ms o menos aisladas, no se debe criminalizar o desprestigiar a todo el sistema Internet o a las redes sociales en su conjunto, pues comportan un elemento dinamizador de la libertad de expresin; un vehculo valioso de transmisin de ideas y pensamientos altamente positivo para una sociedad abierta y dinmica. Cual rostro de Jano, cualquier fenmeno positivo comporta tambin elementos negativos, ms cuando los peligros aparecen, siempre tienden a cercar en un primer plano a las personas ms vulnerables, como es el caso de los adolescentes.Dentro de estos potenciales inconvenientes, las redes sociales presentan dos obstculos ohandicapsdifciles de contener: su gran capacidad de difusin de los mensajes, y la ausencia de modulacin, que s est presente en las relaciones cara a cara y que reduce la agresividad mediante un factor emocional. Existe una marcada tendencia al lucimiento y muchas veces, aun a costa de denigrar a los dems, se advierte una predisposicin dentro de las redes sociales en orden a fomentar la competencia. De otro lado, los sentimientos ms primitivos, hurfanos de toda reflexin, lejos de ser entendidos como algo denigrante son valorados como las operaciones ms slidas, pareciendo que el que sostiene la tesis ms exaltada e intransigente es aqul que se halla cargado de razn, degenerando en un continuo crculo vicioso. Se marcan diferentes lneas de pensamiento, donde no se admiten excepciones que son contempladas como una especie de debilidad. Se crea un escenario donde se critica sistemtica e inopinadamente a todos los miembros de un grupo tcnico subcultura o tendencia ideolgica, con el fin del logro de ms adeptos. En losblogsperiodsticos, la necesaria figura del moderador (en determinados foros implantados para evitar querellas por responsabilidades civiles subsidiarias) son miradas con un halo de recelo y desconfianza, muchas veces totalmente motivada porque son por lo comn becarios desganados que se mueven con una completa irracionalidad y displicencia. Pero en los foros de opinin de las redes sociales esta figura es prcticamente inexistente y ello reconduce en una mayor dureza e irresponsabilidad en los comentarios. Los sofismas, las mentiras y los ms burdos absurdos silogismos mentales encuentran eco en los foros, el problema surge en que en algunos casos estos mensajes cargados de odio recaen sobre sujetos histrinicos o pasionales.

Desde ciertos grupos sociales, existe un planteamiento idealista, de tipo rousseauniano, que entiende que el ser humano tiende naturalmente al bien y que las barreras sociales son nocivas, pues el corazn humano individual es puro y no hay necesidad de frenos pues el hombre tiende naturalmente al bien, a lo correcto. Siguiendo este hilo de planteamiento nadie debera poner cotos o trabas a Internet como espacio de libertad. Junto a este planteamiento utpico y simplista que demanda para Internet una sana anarqua hurfana de regulaciones, pautas o reglas, la realidad cientfica advierte que cuando menos un grupo de personas estadsticamente nada desdeable presenta rasgos anmalos en su personalidad tales como socipatas o los denominados quizs demasiado grficamente o ms cientficamente podemos enunciar a determinados individuos con trastornos histrinicos de personalidad, narcisistas, con trastornos obsesivos compulsivos, etc.), a los que cabe aadir personas con patologas mentales desatadas como la paranoia o la pedofilia. En estas personas, el uso de Internet como instrumento para destapar sus tendencias naturales de conducta puede tener unos efectos perversos, ya que fomentan y desencadenan y agudizan conflictos internos, y quiz con el contacto personal estos defectos podan ser detectados, e incluso algunas veces lo son, mas basta que cambien de identidad o denickpara que vuelvan reforzados a las primitivas andadas. No se tratara pues de un simple juicio tico que nos indicara que Internet puede ser manipulado por malvados para perversos fines, es que incluso personas que creen actuar rectamente son presa de una serie de patologas de comportamiento que intentan inocular a los dems. La postura pasiva que proclama la inmunidad de Internet frente al Derecho puede propiciar la marginacin y el oprobio para individuo y colectivos relegndolos al oprobio, la estigmatizacin y el oprobio colectivo. El uso de la propaganda nazi por Joseph Goebbels contra el colectivo judo en el siglo XX debera hacernos recapitular sobre lo peligroso que puede ser ignorar o ningunear determinadas potencialidades negativas que cobija la esencia del ser humano.El contraste con esta realidad patente convierte, a nuestro juicio, en vacuo el debate sobre si Internet debe ser sometido a mecanismos autorreguladores de control, parece obvio que deben existir al igual que lo hay en el uso de las autistas, de los aeropuertos, de la radiodifusin; el problema se halla en el cmo y en elquantumde intensidad que debemos imponer, para no instituir una reprobable censura. Tampoco se puede desconocer que una actitud correctora comporta una cierta prdida de corolarios fundamentales de privacidad y, en muchos casos, de conflictos.

II.UN MUNDO ORIENTADO HACIA EL CIBERESPACIOHace tan slo unos aos sera imposible imaginar la completa situacin de inferioridad en la que se encuentra el ciudadano comn frente al ciberespacio. El nuevohomo digitalis no puede ser entendido sin su referencia digital, sus cuentas, sus datos personales, su historial clnico, su licencia administrativa para conducir o de cualquier de otro tipo, sus registros patrimoniales, los movimientos de sus tarjetas bancarias, su historial acadmico y sus ttulos profesionales, todo o casi todo se ha transportado a su mundo digitalizado. Tanto es as, que un hombre borrado de Internet no podra hacer casi nada. Paralelamente, con el progresivo engrandecimiento de las potencialidades de la web, la asimetra en esta relacin se va magnificando y haciendo cada vez ms palpable. El espacio virtual configurado por Internet est formado por un conjunto de transacciones, relaciones y el pensamiento en s mismo, que se extiende como una quieta ola en la telaraa a todas nuestras comunicaciones. Este mundo digital est a la vez en todas partes y en ninguna parte, pero no est donde viven los cuerpos. Nos hallamos ante un nuevo cosmos en el que, en principio, todos pueden entrar, sin privilegios o prejuicios debidos a la raza, el poder econmico, la fuerza militar, o el lugar de nacimiento. Se configura un nuevo espacio abierto donde cualquiera, en cualquier sitio, puede expresar sus creencias, sin importar lo singulares que sean, sin miedo a ser coaccionado al silencio o el conformismo. Pero, a su vez, el cosmos tiene su propia dinmica, la informacin que recibe es mltiple y catica, derivada de los intereses particulares de quienes la suministran, y es permeable a que sobre ella se sobredimensionen y ejerzan manipulaciones, deformaciones

Sin embargo, tal como sostiene Lessig, el ciberespacio no es un lugar, sino muchos lugares, y las caractersticas de cada uno de ellos no son siempre idnticas, difiriendo entre s en sus caractersticas ms fundamentales. Como ya anticipamos, en un primer momento, se entendi que el espacio virtual configuraba un territorio que era esencialmente libre, que no era susceptible de ser gobernado y, por tanto, ajeno a todo control y resistente frente a cualquier influjo dominador. As, Johnson/Post proclamaron: ha aparecido un nuevo medio electrnico indiferente a los lmites geogrficos que produce confusin en el seno del Derecho al crear fenmenos completamente nuevos que necesitan convertirse en sujetos de normas legales claras pero que no pueden ser gobernados, de una manera satisfactoria, por ninguna de las formas de soberana actuales basadas en la territorialidad.

Mas como apunta Lessig, modernamente estos planteamientos tienden a ser reputados meros mitos, dndose paso a una nueva realidad ms compleja que revela la existencia de mltiples arquitecturas dentro de la red que encubre la existencia de numerosos y difusos intereses.

Por lo tanto, el Ciberespacio tiene su propio cdigo o reglas de conducta donde interactan los ciudadanos de la red (netizens) aparentemente libres pero sometidos a una arquitectura preestablecida. Ese cdigo oculto que, como predicara Katsh, se erige en arquitecto de su propio entorno. As Mitchell afirma que, contrariamente a lo que se cree, el ciberespacio no es un lugar catico sino, al igual que ocurre en el espacio, precisa de unos apoyos o estructuras. As, el autor sostiene: La arquitectura, las leyes y las costumbres mantienen y representan cualquier equilibrio existente en el espacio real. A medida que se construye y se ensancha el mbito de actuacin se tiende a crear y mantener un equilibrio anlogo, aunque estos estarn encarnados en estructuras de software y en controles electrnicos de acceso ms que arreglos de tipo arquitectnico.

La sociedad de la informacin del siglo XXI se caracteriza por una gran dependencia tecnolgica de todos los ciudadanos, que se ven imposibilitados cada da ms de poder funcionar autrquicamente (computer dependency). El alma y elemento vertebrador de esta nueva sociedad es Internet, que se proyecta en el ciberespacio, un espacio virtual comn de informacin globalizado. De hecho incluso se ha llegado a hablar de un nuevo estadio evolutivo del hombre, bien comohomo digitalis, bien como simio informatizado.

En el ciberespacio se implementan multitud de servicios que van transformando nuestros usos y costumbres, prestaciones que se fundamentan en la gran capacidad de comunicacin que nos ofrece la red. Trata tambin servicios como la tele-educacin (e-learning), el comercio electrnico (e-commerce) o la administracin electrnica (e-government), la telemedicina (e-health), la gestin electrnica de recursos para empresas (e-management), la banca telemtica (home-banking), el teletrabajo (tele-work), la oferta publicitaria (cibermarketing) o, ms directamente, en el mbito de la gestin de esfera domstica (la domtica).

Tal es la expansin que el ciberespacio est produciendo en el mbito patrimonial, que cabe preguntarnos si el comercio electrnico aparece como la manifestacin de unaNueva Lex Mercatoria Internacional o si, llegando an ms lejos, el comercio internacional ser totalmente absorbido por el comercio electrnico.

Pero estas nuevas prestaciones slo son manifestaciones aisladas de un fenmeno mayor que va surgiendo cual calamar de mltiples brazos por doquier. La digitalizacin de la red, el control pos programa almacenado, la fibra ptica, la transmisin digital sincrnica de alta velocidad, los sistemas integrados de gestin y otras muchas tecnologas y mejoras que aparecen de continuo permiten la aparicin de nuevos servicios que van siendo incorporados paulatinamente en el mercado y permiten un salto cualitativo en materia de comunicaciones. Como es conocido, al facilitar la comunicacin extrapola las potencialidades negativas de este fenmeno (as es un vehculo ideal para la amenaza, la injuria, la extorsin, la difamacin, la calumnia, la injuria, la vejacin injusta, el acoso laboral o sexual, la apologa del genocidio, etc.).

El ciberespacio es un lugar donde se hace, en principio, viable la comunicacin de todos con todos, en cualquier lugar y con la capacidad de transporte bidireccional de informacin sonora, visual, de textos y de grficos. La infoesfera tiende a expandir sus dominios a cualquier informacin pblica o privada: policial, judicial, bancaria, burocrtica, comercial, sanitaria, militar, financiera, fiscal, registral, etc. Pero ltimamente a travs de las redes sociales se ha convertido en un vehculo de revelacin de la intimidad tanto propia como ajena.

Por pura inercia tcnica todos nuestros datos circulan de forma repetitiva e incesante por la red, el dominio del ciberespacio se retroalimenta y se va configurando, poco a poco, como omnisciente. Al ser la informacin una forma de entender el poder, el ciberespacio se coloca como un nuevo ente cada vez ms omnipotente que tiende a anular al individuo. Ms paradjicamente, como apunta Moles, corresponde a la Justicia y al derecho la tarea de conjurar el peligro por el que el ser humano pueda quedar inerme y desamparado ante los operadores y reguladores telemticos.

Existe un bien jurdico que es la seguridad jurdica (art. 9.3 CE), que se extrapola a Internet. La seguridad en el ciberespacio es tan importante de cara a una economa moderna que ya empiezan a surgir ciber-policas entrenados para manejarse en estas complejas latitudes. En definitiva, nuevos valores que generan nuevos conflictos, pero el peso de la red en la economa mundial se va haciendo cada vez ms acusado.

Como afirma Gmez Martn, no cabe desconocer que el programa mundo ciberntico constituye una realidad polidrica con diversos aspectos merecedores de proteccin jurdica. Pero el ciberespacio, con las posibilidades de desarrollo y avance que comporta a la humanidad, puede ser reputado como un bien jurdico digno de la mayor proteccin, y de otro lado, al ser un ente con tendencia a recabar informacin, es preciso salvaguardar al ciudadano medio frente a los potenciales abusos de quienes lo usan y controlan.

III.EL ACOSO MORAL EN TODOS LOS MBITOS, UN FENMENO DE ESTUDIO RECIENTEElmobbingo acoso psicolgico a una determinada persona con el fin de socavar su autoestima y marginarle suele gravitar en torno a actos que aisladamente pudieran considerarse anodinos o irrelevantes, pero cuyo encadenamiento en el tiempo y persistencia van minando la salud y la entereza psquica del afectado hasta conseguir destruir su autoestima o producir enfermedades psicosomticas que previamente no existan y que son el resultado de la indefensin que aprende la vctima. Se crea un ambiente negativo, una telaraa de odio y animadversin sobre un sujeto que no se percata de que determinadas personas mueven unos hilos entre el colectivo para anularle socialmente. En este entorno, no nos parece difcil imaginar el halo de posibilidades inmenso que generan estos instrumentos telemticos de comunicacin.

El cientfico alemn afincado en Suecia Heinz Leymann investig el fenmeno en la dcada de 1980, y utiliz por primera vez el trminomobbingpara referirse al problema. Fue el etlogo Lorenz, ya en el ao 1968, quien cre el trminomobbing, vocablo que se usa en estudios del comportamiento animal, sobre todo en la ornitologa, donde la conducta defensiva de un grupo de cuervos se traduce en un atosigamiento continuado de su enemigo, un bho, a fin de que ste aborreciera o abandonara una ubicacin fsica donde moraban ellos, o simplemente para desplazarle de su nido y ocuparlo ellos. Partiendo de este estudio, se observ comportamientos anlogos en determinadas especies, constatando que en ciertos casos los individuos ms dbiles del grupo se coaligaban para atacar a otro ms fuerte (as por ejemplo ratas, babuinos o tensiones entre hienas y leones). Para definir esta situacin se utiliz el verbo inglsto mob, que se define como atacar con violencia. Por lo tanto, al igual que la violencia los sistemas de acoso son unmodus vivendique se ha transmitido de generacin en generacin. Este mecanismo de continuo enfrentamiento social se utiliza para que un grupo reducido acte sobre potenciales rivales o para la eliminacin de determinados elementos del grupo que se consideran ms dbiles (comportndose como un sistema implacable de eugenesia social.

Esta persona o grupo de personas reciben una violencia psicolgica reiterada a travs de conductas de acoso en el mbito de su trabajo por sus jefes (mobbingdescendente) compaeros (mobbinghorizontal), subordinados (mobbingascendente), de forma sistemtica y recurrente, durante un tiempo prolongado que pueden llegar a ser meses e incluso aos. Pretenden hostigar, intimidar, o perturbar hasta el abandono del trabajo a la vctima o vctimas. En el mbito escolar, Dan Olweus sostiene que un estudiante se convierte en vctima de acoso escolar cuando est expuesto, de forma reiterada y a lo largo del tiempo, a acciones negativas llevadas a cabo por otro u otros estudiantes.

Segn Iaki Piuel, el acoso psicolgico posee como propsito empequeecer, intimidar, aplanar, apocar, amedrentar y consumir emocional e intelectualmente a la vctima, con vistas a eliminarla de la organizacin o satisfacer la necesidad insaciable de agredir, controlar y destruir que suele presentar el hostigador, que aprovecha la situacin que le brinda la situacin organizativa particular para canalizar una serie de impulsos y tendencias psicopticas. El acoso psicolgico puede ser un fenmeno tpico de ambientes laborales con una organizacin productiva desastrosa o sistemticas arbitrarias de trabajo adems de una administracin incompetente y desatenta. Tambin se afirma que los afectados son normalmente individuos excepcionales con demostrada inteligencia, competencia, creatividad, integridad, talento y dedicacin.

En el caso del menor agredido, al enfrentarse a experiencias de victimizacin, su imagen se deteriora y se daa su autoestima personal. En efecto, para las vctimas puede resultar terrorfico ser objeto de abuso, no slo por lo que supone de dao fsico y psicolgico, sino tambin por el dao moral que les provoca la humillacin de ser considerado un estpido, un dbil y un marginado social. La vctima, llena de temores, que intenta contener y disimular, por un sentimiento de vergenza, suele percibir su situacin causada por su propia debilidad social y su escasa capacidad para afrontar las relaciones interpersonales; sin contemplar que stas son especialmente injustas y duras para cada persona.

Tambin suele utilizarse el trminobullying(literalmente los toritos, enfocado al matonismo), que viene a ser una especie dentro del gnero caracterizada por que siempre est presente la violencia fsica, mientras que en el mobbing las estrategias que utilizan los acosadores omobberssiempre son ms psicolgicas y sutiles, pues la intencin es no dejar rastro o huella del acoso, para que el acosado omobbedaparezca como un trabajador incompetente, conflictivo o problemtico. Como refiere Oate Cantero, la agresin fsica (aunque ms llamativa) representa tan slo una pequea parte del total de las conductas de hostigamiento. Para comprender bien la dinmica del mal al que nos enfrentamos Varela Autrnnos recuerda que el hombre es un ser dotado de razn pero, tambin, de instintos. En la medida en que estos ltimos preponderan sobre el ser racional se desatan sentimientos perversos que dan lugar a consecuencias impredecibles. La historia nos recuerda los enormes padecimientos sufridos por la humanidad a travs de los siglos, en muchos de los cuales se advierte la perversin del hombre como hilo conductor capaz de generar los ms ominosos sufrimientos.

Elmobbingse suele utilizar por parte de algunos directivos de la organizacin como una estrategia demanagement.Es frecuente que en algunas organizaciones se utilice elmobbingcomo un instrumento para deshacerse de aquellos empleados especialmente molestos a los que no se puede reprochar nada, para lo cual utilizan la tctica de la quiebra de su resistencia psicolgica, hundindolos emocionalmente para deshacerse de ellos sin que suponga un coste econmico para la empresa. De esta forma, se maltrata psicolgicamente a los trabajadores para destruirlos y forzarlos a dimitir o abandonar su lugar de trabajo. Tambin en el mbito escolar compaeros que presentan a ojos delmobberdeterminadas potencialidades ansiadas pero no posedas (as se enfrenta a alguien ms inteligente, mejor apariencia fsica, mayor aptitud para el deporte, etc.).

Para sobrevivir almobbing(y siempre de forma complementaria a otras acciones laborales, mdicas, jurdicas, y otras facetas), la estrategia personal consiste en comprender cuanto antes el fenmeno y hacer frente de manera proactiva, rompiendo la indefensin y solicitando la proteccin de la salud laboral en riesgo de dao.

La estrategia teraputica en el trabajo con las vctimas demobbingsuele consistir no tanto en aclimatarlas al hostigamiento cuanto en ayudarlas a recuperar la autoestima y a romper el proceso de indefensin aprendida que el mobbingtermina generando.

Elmobbingest considerado no tanto como una nueva enfermedad sino como un riesgo laboral de tipo psicosocial. Las enfermedades a que da lugar elmobbingno son nuevas. Se trata de enfermedades que, en la medida en que son producidas por la exposicin del trabajador a este riesgo psicosocial, deben ser catalogadas como derivadas del trabajo. El cuadro de dao ms habitual en los casos demobbingsuele ser el sndrome de estrs postraumtico. Un cuadro que muy frecuentemente se confunde con depresin y problemas de ansiedad.

IV.ENTIDAD DEL PROBLEMAComo ya hemos apuntado, las redes sociales de Internet se han constituido en el siglo XXI en quizs el principal instrumento de comunicacin y socializacin, siendo una de sus principales funciones servir de plataforma desde donde se puede compartir experiencias y momentos vitales. Las recientes revueltas de la denominada primavera rabe de 2011 pusieron a la luz la capacidad de derribar, por parte de Internet, catalizando el disgusto de la opinin pblica, a determinados regmenes militares que parecan si no indestructibles al menos slidamente asentados.

Una de las manifestaciones ms frecuentes de este fenmeno de intercomunicacin es la publicacin de fotografas o la divulgacin de experiencias ntimas o personales. La vida privada se populariza cada vez ms y de un modo casi inmediato gracias a lossmartphonesconectados a Internet. En ocasiones, especialmente por parte de los adolescentes, las imgenes que se publican son poco afortunadas y pueden ocasionar contrariedades futuras a sus protagonistas entre otras razones porque, dada la dimensin atemporal de Internet, una imagen oprobiosa puede permanecer inveteradamente en la red y si su contenido es ridiculizante o vejatorio los daos personales son difcilmente estimables. Si se aaden etiquetas que los identifican con nombres y apellidos, que comnmente se pueden acompaar con comentarios de mofa o burla sobre el protagonista de la escena, las consecuencias son an ms graves.

En estas redes, sobre todo en adolescentes, existe una velada y soterrada competicin de lucimiento y una pretensin de ocupar un rol de referencia, y cuando uno se topa con un rival ms popular o carismtico las vas para derribarlo del trono digital suelen venir acompaadas de la denigracin personal.

Cuando se trata de foros cerrados entre escolares o personas que tienen una clara representacin en el mundo exterior cotidiano las consecuencias se hacen ms graves, pues los hostigamientos no se circunscriben a Internet, sino que se extrapolan a su vida cotidiana. Las posibilidades que concede a un acosador el uso de las modernas tecnologas son evidentes. Hay que percatarse de que se utilizan compaas forneas (Facebook, Twitter, etc.), que permanecen altamente impermeables a la autocensura y solo en casos concretos y a ttulo de beneplcito se deciden a actuar. Los procedimientos compulsivos sobre las mismas para lograr un adecuado control desde Europa son altamente tortuosos, duraderos y difciles. En definitiva, cuando finalmente se adoptan medidas ya se ha llegado demasiado tarde. Algunos de los grupos de Facebook tienen denominaciones claramente discriminatorias, racistas, xenfobas o incitadoras al odio: Fumigar a los negros cabeza, Odio a los judos, Odio a los bolitas que usan ropa trucha, Yo tambin odio a los pobres, Matara a un villero si me dicen que nadie se entera, o tres razones para odiar a Romina Perrone (la nia de 10 aos que sufriciberbullyingpor una compaera de clase).

Todos los especialistas coinciden en el diagnstico: la educacin y la conciencia social son los dos pilares para disminuir la violencia. Y alegan que el problema no es la herramienta, sino el mal uso y la falta de controles, lo que viene a significar la necesidad de establecer un estatuto jurdico internacional que regule Internet y unas pautas deontolgicas de las compaas que explotan sus contenidos.

Como ya apuntamos, el acoso, la violencia y la intolerancia son anteriores a Facebook, las burlas, las bufonadas, as como los ataques fsicos y verbales entre compaeros, suponen una parte negativa a la que desgraciadamente casi todo escolar debe soportar en alguna ocasin durante su etapa de formacin. Aunque la virtualidad hace que ciertas conductas se pongan de relieve, se magnifiquen y se sobredimensionen, no son fenmenos generados por el uso de una determinada pgina web.

En las redes sociales, escolares o laborales, seralege ferendanecesario dotarlas de un equipo de moderacin que monitoreara los contenidos generados en ella, de manera manual o automatizada, con el fin de minimizar la informacin inapropiada. Tambin los usuarios contribuyen a esta vigilancia a travs del botn denunciar o desde el Centro de Ayuda. Anterior a una judicializacin de las redes habra que priorizar un filtro telemtico: un sistema de autorregulacin propio donde los moderadores contacten directamente con el usuario responsable del contenido, tratando de explicarle las razones por las cuales tiene que eliminar esa informacin, y en su defecto se podran borrar aquellos, por lo que slo los comportamientos ms graves tendran un eco judicial.

V.LA NECESARIA LABOR EDUCATIVAUna de los problemas ms acuciantes que plantea hoy la red est centrado en la proteccin de los menores en el uso de Internet. Existe un peligroso vaco jurdico que desampara a los menores en el uso del ciberespacio. La primera etapa es lgicamente educacional y debe estar orientada a formar ciudadanos digitales responsables. En relacin a los menores es reseable el aumento del uso por parte de estos, aun en etapas ms tempranas, de las redes sociales sitios que permiten a los usuarios hacer pblico su perfil, compartir una lista de contactos, poner en comn intereses, actividades u opiniones. Ante los anteriormente enunciados riesgos potenciales muy importantes para la privacidad y proteccin de datos de los usuarios de las redes sociales (especialmente, en jvenes y adolescentes).

Se hace precisa una conciencia general en el mbito educativo de que este tipo comportamientos se est produciendo de una forma ms o menos palpable. Aun teniendo en cuenta la importancia de la escuela como factor educativo y formativo, no se puede sobredimensionar las potestades educativas delegando en ellas la solucin del problema.

VI.FRENOS JURDICOS PARA PALIAR ESTAS SITUACIONES DE ABUSOUn primer paso adelante lo podemos encontrar en el mbito internacional con las Directrices Riad, aprobadas por resolucin de la Asamblea General de las Naciones Unidas 45/112, de 14 de diciembre de 1990, quien en su artculo 56 establece: A fin de impedir que prosiga la estigmatizacin, victimizacin y criminalizacin de los jvenes, debern promulgarse leyes que garanticen que ningn acto que no sea considerado delito ni sea sancionado cuando lo comete un adulto se considere delito ni sea objeto de sancin cuando es cometido por un joven. En la Resolucin del Consejo de 17 de febrero de 1997, sobre contenidos ilcitos y nocivos en Internet, se insta a los Estados miembros a que fomenten y faciliten sistemas de autorregulacin, que incluyan instancias representativas de los suministradores y usuarios de los servicios de Internet, Cdigos de conducta eficaces y, eventualmente, mecanismos de informacin de emergencia accesibles al pblico, as como la posibilidad de suministrar a los usuarios mecanismos de filtrado de la informacin.

En lnea con estos principios la Decisin 276/1999 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de enero de 1999, aprob un Plan plurianual de accin comunitaria para propiciar una mayor seguridad en la utilizacin de Internet, en la que se establecen cuatro lneas de actuacin: la creacin de un entorno ms seguro; la elaboracin de un sistema de filtro y de clasificacin de contenidos; el fomento de actividades de sensibilizacin; y la adopcin de determinadas medidas de apoyo. Veamos con detalle las dos primeras.

Dadas las caractersticas de Internet, que salta fronteras, legislaciones y sistemas punitivos, se hace imprescindible el consenso internacional para regular este fenmeno y luchar contra los contenidos indeseables, a partir de ese consenso se podr abordar la regulacin jurdica de la red, hasta ese momento habr que propiciar desde dentro y fuera de la red las normas de buena conducta o cdigo deontolgico.

VII.TRATADOS INTERNACIONALESEn la legislacin internacional destaca un texto supranacional relacionado con el cibercrimen. Se trata delConvenio sobre cibercriminalidad, firmado por elConsejo de Europa en Budapest el 23 de noviembre de 2001Artculo 5 de laDeclaracin Universal de los Derechos Humanos.

VIII.DELITOS RELACIONADOS CON EL CIBERBULLYING

1. MobbingescolarEs elacoso escolar(tambin conocido comohostigamiento escolar,matonaje escolar,matoneo escolar,maltrato escolaro en ingls bullying) es cualquier forma demaltratopsicolgico, verbal o fsico producido entreescolaresde forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado tanto en el aula, como a travs de las redes sociales, con el nombre especfico deciberacoso. Estadsticamente, el tipo de violencia dominante es elemocionaly se da mayoritariamente en el aula y patio de los centros escolares. Los protagonistas de los casos de acoso escolar suelen ser nios y nias en proceso de entrada en laadolescencia, siendo ligeramente mayor el porcentaje de nias en el perfil de vctimas.

2. Mobbinglaboral

No afecta sino colateralmente a este estudio, pero la jurisprudencialo describe como una situacin de hostigamiento a un trabajador mediante actitudes de violencia psicolgica prolongadas en el tiempo que le causan alteraciones psicosomticas de ansiedad y que en ocasiones motivan el abandono de su empleo, todo lo cual constituye un atentado a la integridad de la persona. Este delito se encuadra has en la actualidad como delitos de integridad moral y tortura pero no est regulado.

3. Mobbinginmobiliario

Paralelo a las conductas escolares, que impone la misma pena que el laboral al que de forma reiterada lleve a cabo actos hostiles o humillantes que, sin llegar a constituir trato degradante, tengan por objeto impedir el legtimo disfrute de la vivienda. Este es un tipo de coaccin moral que sufren aquellas personas (arrendatarios o propietarios que ocupan una posicin minoritaria) que resultan incmodos frente a las ansias especulativas de personas o grupos financieros.

En este sentido, Jimnez Gonzlezlo define como conjunto de situaciones en que una persona o un grupo de personas ejercen un conjunto de comportamientos caracterizados por una violencia psicolgica, aplicada de forma sistemtica durante un tiempo sobre otra persona con la cual mantiene un vnculo contractual a travs de un arrendamiento urbano.

4. Lesiones psquicas

La medicina y el Derecho penal han prestado atencin a laslesiones fsicasde las vctimas, pero han hecho caso omiso, hasta fechas muy recientes, deldao psicolgico, que viene a significar, en verdad, como unaherida invisible. De hecho, el dao psicolgico slo est presente como tal en el Cdigo penal en el caso de la violencia familiar, de las sectas destructivas y delmobbinglaboral.

La evaluacin del dao psquico sufrido en las menores vctimas es importante para planificar el tratamiento, as como para tipificar los daos criminalmente, establecer una compensacin adecuada o determinar las consecuencias psicolgicas futuras. Sin embargo, habitualmente se hace referencia a los daos somticos y, de hecho, hay una baremacin estandarizada de las lesiones corporales (en relacin con los accidentes de coche o con las vctimas de un atentado), pero apenas se presta atencin a la valoracin de los daos psquicos.

6. Amenazas

En cuanto almodus operandino hay distinciones con el resto de este tipo de infracciones, y en cuanto al anonimato cuenta con grandes analogas a las realizadas por va telefnica. A un que no es necesario para acosar a una persona incurrir en una amenaza expresa, s es frecuente que en casos puntuales la situacin se desborde y salgan amenazas ms o menos veladas o ms o menos puntuales para configurar un manto opresor.

7. Las calumnias e injurias

A veces, usualmente en los casos ms graves, el contenido injuriante no se limita a los tradicionales exabruptos verbales sino que con un afn ms ladino se dibuja una caricatura de un individuo al que se recubre de motes o apodos denigrantes, aparentemente muy simpticos y graciosos para quien los concibe pero terriblemente dainos para la autoestima de quien los recibe.

Una de las especialidades que se percibe en este caso son los nebulosos lmites delius criticandi. En el denominado caso foro para desahogono se conden porque los insultos se emitan dentro de una pgina web destinada especficamente a servir como tribuna de quejas o descarga de iras contenidas entre usuarios que se registren. Dicho con simpleza, un foro para manifestar los propios descontentos o simplemente hablar mal. En el caso quejasonline.comse eximi de responsabilidad al considerar que era un medio informativo. Es necesario considerar que en esta materia no rige laexceptio veritatis, y que la difusin constante e indiscriminada de informacin perjudicial ajena a cualquier otro fin que el de daar o perjudicar la imagen de una persona a travs del mail debe ser considerada extramuros de la libertad de expresin.

Adems se percibe una tendencia a restar antijuridicidad material a las expresiones vertidas en Internet. Dentro de una lnea proclive a la contextualizacinpro librtatede la red frente a los medios de comunicacin clsicos y a la necesidad de adecuarse y adaptarse a la naturaleza diversa de los usos de Internet encontramos la sentencia del caso de la carta colgada en Internet del colegio de las Ursulinas contra una constructora(59), y el caso Plataforma Regional Pro-Identidad Leonesa; en todas ellas se tiende a contextualizar el modo de comunicacin que implica Internet livianizando las expresiones vertidas en ella.

8. Grooming

El acoso sexual (conocido en la red comogrooming) consiste en un tipo de acoso ejercido por un adulto, y se refiere a las acciones realizadas deliberadamente para establecer una relacin y un control emocional sobre un nio o nia con el fin de preparar el terreno para el abuso sexual del menor. Son situaciones de acoso con un contenido sexual explcito o implcito.

9. La falta de vejaciones injustas

Todo lo que es criminalmente imputable y no encuentra acomodo en un tipo penal se suele residenciar en este maleable tipo penal de perfiles nada determinados. Mas la falta debe ser puntual y descontextualizada, pues si rene los requisitos de multiplicidad, coordinacin y reiteracin no debe ser desvinculada ni descontextualizada de una conducta de acoso.

10. Pornografa infantil

No es infrecuente que los pederastas acudan a las redes sociales que frecuentan nios y adolescentes ocultando su verdadera edad y paulatinamente se ganen las voluntades de menores para captarles y utilizarles con los ms ladinos propsitos. Los servidores en Internet que ofrezcan material pornogrfico accesible a menores de dieciocho aos sern penados con penas que en abstracto podran alcanzar los dos aos.

11. Delitos contra la intimidad y elhacking

La vulneracin de las barreras de la intimidad y la difusin de esferas propias de la intimidad que se han obtenido bien de forma ilcita, engaosa o injusta pueden constituirse en una fase ms del acoso. Cuando la obtencin de los datos se obtiene de forma ilcita penaliza la lectura de mensajes privados de usuarios sin consentimiento de stos con penas de 1 a 4 aos de prisin.

En Internet, los proveedores de servicios, administradores de grupos de inters, y servidores web, que mantienen archivos de datos personales, estn obligados a cumplir las reglas. En Espaa, la Ley 15/1999, de proteccin de datos de carcter personal, que sustituy a la LORTAD, exige la inscripcin obligatoria de las bases de datos con informacin personal en el Registro de la Agencia de Proteccin de Datos. Se requiere la autorizacin expresa de los titulares de la informacin, y los datos no se pueden utilizar para una finalidad distinta a la que se haya autorizado; as mismo, no pueden transmitirse sin el consentimiento expreso de su titular.

IX.IMPUNIDAD DE LAS PERSONAS JURDICASA diferencia de lo que acaece en el mundo de los medios de comunicacin, donde el propietario delmass mediaes quien contrata y paga a sus comunicadores, que por ello ganan un carcter de subordinacinque les conecta con los criterios generales de la culpain eligendoein vigilandoque vinculan la culpabilidad penal, en Internet son los proveedores de contenidos los que sufragan el alojamiento en la Red de sus contenidos y as sostienen econmicamente a los ISPs, que por lo tanto tampoco controlan los contenidos que tcnicamente alojan, por lo que es difcilmente compatible con el principio de culpabilidad su mera labor de intermediacin tcnica.

Por eso no es de aplicacin la llamada responsabilidad en cascada para los ISPs y estos slo actuarn delictivamente conforme a los grados de participacin ordinarios cuando coparticipen en la creacin y difusin del contenido ilcitoo cuando, estando a su margen, sean requeridos para retirarlo y no lo hagan (de ah su carcter de custodiadores meramente pasivos de los contenidos que alojan).

El esquema general es que el prestador de servicios de Internet no tiene un deber de vigilar los contenidos que transmite (art. 15 de la Directiva comercio electrnico) ni es responsable de los mismos si son ilcitos, pero s tiene el deber de retirar o bloquear los contenidos cuando las autoridades le comunican la ilicitud. Para aplicar este esquema, se parte de la premisa de que el prestador de servicio de intermediacin (PSI) no elabora o selecciona materialmente los contenidos discutibles, ni tiene conocimiento efectivo de la ilicitud del contenido. Sin embargo, la regulacin no da respuesta a los problemas que hoy son los ms frecuentes.

La solucin al problema de la atribucin de responsabilidad por los contenidos en Internet descansa en la adopcin de dos principios: El creador, el editor de la informacin, es el responsable, pues ninguna particularidad relevante plantea esta clase de autora por el hecho de que las conductas lesivas se realicen en el mbito de Internet. En cambio, la responsabilidad de los proveedores de acceso y servicios debe articularse sobre la base del criterio del efectivo conocimiento y la posibilidad tcnica de control de la informacin.

A estos dos principios orientadores responde la Ley alemana sobre los servicios de la comunicacin y de la informacin (1998), que concreta los siguientes supuestos de atribucin de responsabilidad atendiendo al grado de control que se ejerce sobre la informacin: responsabilidad plena para los proveedores de servicios respecto a sus propios contenidos en Internet. En cambio, respecto de los contenidos ajenos slo podr exigirse responsabilidad cuando hayan sido alojados para su utilizacin, haya tenido conocimiento de ellos y le sea tcnicamente posible impedir su utilizacin por el usuario. Al tiempo, se excluye incondicionalmente la responsabilidad de los proveedores si, nicamente, se limitan a permitir el acceso a la red.

Recientemente, el legislador pretende que las empresas colaboren activamente en la prevencin y el descubrimiento de la delincuencia econmica y no duda incluso en premiar, atenuando las penas, a aquellas empresas que denuncien los delitos que hubieran podido cometerse en su seno o colaboren decisivamente en la investigacin de tales delitos, circunstancias ambas que entraan un indudable perjuicio a sus administradores, colaboradores o empleados que hubieran podido cometer el delito y un evidente conflicto de inters entre la defensa de las personas jurdicas y la de las personas fsicas a ellas vinculadas.

Las sociedades y restantes personas jurdicas podrn ser objeto de autnticas penas en dos supuestos que se corresponden con los denominados modelos de la imputacin y de la culpabilidad de la organizacin.

Aunque slo podr perseguirse penalmente a una persona jurdica en aquellos delitos en los que expresamente se prevea tal posibilidad, el catlogo de delitos que llevan aparejada una posible pena para la entidad colectiva est constituido por una listanumerus claususorientada hacia ilcitos de corte patrimonial en los que habitualmente participan personas jurdicas: estafa, fraude fiscal o a la Seguridad Social, cohecho, descubrimiento y revelacin de secretos, delitos contra la propiedad intelectual o industrial, alzamiento de bienes, delitos contra el medio ambiente y la ordenacin del territorio, blanqueo de capitales, el novedoso cohecho entre particulares, etc. Entre ellos no se encuentra ninguno de los delitos hoy enunciados, con lo que las compaas proveedoras y reguladoras del trfico en Internet y de las redes sociales permanecen ajenas.

Esta ausencia ha sido criticada desde varios mbitos, pues viene a redundar en una laguna jurdica de desproteccin frente a unas sociedades internacionales enormemente poderosas que optan por una va abstencionista nada reguladora, no slo por motivos ideolgicos sino tambin econmicos, porque ejercer una labor de control sobre lo que se expresa u opina puede ser enormemente antieconmico.

X. EN MXICOLa problemtica del ciberacoso en Mxico todava es grave, debido a que no se ha legislado sobre l a nivel federal, y a que prcticamente ninguna entidad federativa ha hecho nada para abatir este crimen, slo una entidad ha hecho leyes contra este problema:A nivel de entidad Nuevo LenEl 31 de mayo del 2013, fue aprobada una ley contra el ciberacoso en Nuevo Len, en la que se castiga como mximo con cinco aos de prisin a quien cometa este crimen. El Congreso de Nuevo Len aprob el pasado mircoles una adicin al artculo 345 bis que contempla como autor del delito de difamacin a toda persona que utilice cualquier medio electrnico para difundir, revelar, ceder o transmitir una o ms imgenes, grabaciones audiovisuales o texto para causarle a una o varias personas deshonra, descrdito, perjuicio o exponerla al desprecio de alguien. El texto de la reforma agrega que si la vctima de cyberbullying o acoso electrnico es menor de edad, la sancin ser de dos a cinco aos de prisin y una multa de cien a mil cuotas.

La nueva reforma obliga adems al administrador o representante del medio utilizado para el ciberbullying a revelar la identidad de quien lo cometi, pues de lo contrario podra ser sancionado con las penas antes mencionadas.

XI.CONCLUSIONESPodemos decir que los ciberacoso o ciber-bullying es una forma de acoso hacia la persona pero como sabemos tenemos el derecho a no ser molestados en nuestra persona ya que est regulado en nuestra Constitucin de los Estados Unidos Mexicano y en los Tratados Internacional. Es claro que en Mxico hay un grave problema en este tema ya que la nueva sociedad ya te maneja cualquier tipo de tecnologa hasta los nios de tres aos podemos ver que ya maneja la tecnologa, entonces podemos ver que el ciberespacio no solo lo puede utilizar una persona sino es un conjunto de redes en donde hay comunicacin con otras personas que uno no tiene el control con quien va caer la informacin que uno suba o que uno platique, ya que este tipo de espacio queda libre ya que uno como nuevo objeto que utilizamos no sabemos su manejo, ni tampoco su forma de proteger a nuestra sociedad ya que el internet es un mundo que no podemos definirse con exactitud.

La experiencia nos ha demostrado que las mismas conductas hostiles, dainas y abusadoras que se dan en el da a da del conjunto social se han mudado a la web pero con dos grandes modulaciones, se tiende a realizar estas conductas de un modo alevoso, mezquino y annimo y de otro lado se ha incrementado la potencialidad de sus consecuencias. Por otra parte, los destinatarios de las conductas acosadoras suelen ser los ms dbiles del grupo: nios, personas inadaptadas, potenciales competidores laborales o incluso personas mayores ajenas y extraas al funcionamiento de la red.

Debemos decir tambin que algunas personas que utiliza este medio para hacer dao son personas que estn enfermos mentalmente ya sea con autoestima baja ya que solamente estas personas hacen eso ya que no tienen el valor suficiente para hablar o decir las cosas en pblico, normalmente se esconden por su temor o por el simple hecho de satisfacer un punto psicolgico, es claro ver que hay personas que no le importa hacer dao a terceras personas o una persona especifico ya que su educacin puede producir un dao a su personalidad y que es por lo mismo que uno inconscientemente o conscientemente lo hace, por un dao que le haca otra.

En fin tambin vemos que en Mxico ya hay un pequeo avance en el Estado de Nuevo Len en donde en su Cdigo Penal ellos agregaron al artculo 345 bis en donde le imponen hasta cinco aos el que lo haga, por una parte es mi opinin est bien que lo haga legislado ya que si uno no pone un alto a este tipo de abuso del internet se va a salir de control como lo hemos estado viendo en la actualidad que todo mundo se mete en tu persona publicando cosas que no son ciertas sin importar el dao que est causando pero es cierto que es como una privatizacin de la libre expresin pero debemos de ver cada definicin hasta qu punto uno llega para que se te quite ese derecho, cuando daas a una persona ya es afectar a otra persona entonces podemos que est cometiendo un delito virtual que es toda aquellaaccin, tpica, antijurdica y culpable, que se da por vas informticas o que tiene como objetivo destruir y daar ordenadores, medios electrnicos y redes de Internet. Debido a que la informtica se mueve ms rpido que la legislacin, existen conductas criminales por vas informticas que no pueden considerarse como delito, segn la "Teora del delito", por lo cual se definen como abusos informticos, y parte de la criminalidad informtica. Entonces mucho estaban en contra de esta reforma porque afecta a la libertad de expresin, yo solo me quedo con esta pregunta, A que le llamamos libertad de expresin?, Es justo que sigan molestando por va electrnica a las personas sin importar el dao que puede producir?

Quizs para percatarnos del profundo dao moral que generan este tipo de conductas hemos de rememorar las desgarradoras ltimas palabras que dej escritas Jokin Zeberio, de 14 aos, antes de suicidarse, tirndose al vaco con su bicicleta, desde lo alto de la muralla de Hondarribia: Libre, libre. Mis ojos seguirn aunque paren mis pies.