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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACIÓN DE RENTAS. OBJETIVO Cotejar el total ingresado en recibos oficiales con el efectivo y cheques recaudados y contabilizados en el arqueo de caja diario. NORMAS DE OPERACIÓN Los pagos que se reciben son todos los catalogados en la Ley de Ingresos del Estado Libre y Soberano de Nayarit vigente en su artículo primero. La Ley de Ingresos del Estado Libre y Soberano de Nayarit vigente, establece los montos que deberán cubrir por estos conceptos. Los formatos de informes son proporcionados por el mismo sistema informático. En caso de incidencia (ejemplo: falla en el sistema, gran afluencia de contribuyentes, suspensión de energía eléctrica, entre otros), se deberá solicitar vía telefónica y por escrito a la Coordinación o Departamento de Recaudación de Ingresos Estatales, la autorización para realizar cobros de manera manual (los recibos oficiales se requisitan a mano), de acuerdo a la circular que giro la Dirección General de Ingresos. Una vez que se reestablezca el sistema se procederá a la captura normal. El escrito de la solicitud para el cobro manual deberá contener, los motivos de la incidencia, hora y día, firmado por el Recaudador de Rentas. En caso de cancelación de recibos, deberá previamente llevar la firma del cajero (a), siendo el Recaudador la única persona autorizada para realizar cancelación de recibos, debiendo firmar cada uno de ellos, así como anotar en el mismo, la causa por la que se cancelaron, en apego a la circular antes mencionada. El Recaudador archiva original y tres copias de recibos cancelados enviando a través de memorándum, una copia al área de glosa. El Recaudador es el responsable de salvaguardar los valores hasta su tiempo de depósito en bancos o en su caso, en la tómbola del Servicio Panamericano. Se levantara un acta administrativa en el momento de ser extraviado algún recibo oficial. El cajero(a) será responsable de utilizar los equipos para la detección de billetes falsos.

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACIÓN DE RENTAS. OBJETIVO Cotejar el total ingresado en recibos oficiales con el efectivo y cheques recaudados y contabilizados en el arqueo de caja diario. NORMAS DE OPERACIÓN

Los pagos que se reciben son todos los catalogados en la Ley de Ingresos del Estado Libre y Soberano de Nayarit vigente en su artículo primero.

La Ley de Ingresos del Estado Libre y Soberano de Nayarit vigente, establece los montos que deberán cubrir por estos conceptos.

Los formatos de informes son proporcionados por el mismo sistema informático.

En caso de incidencia (ejemplo: falla en el sistema, gran afluencia de contribuyentes, suspensión de energía eléctrica, entre otros), se deberá solicitar vía telefónica y por escrito a la Coordinación o Departamento de Recaudación de Ingresos Estatales, la autorización para realizar cobros de manera manual (los recibos oficiales se requisitan a mano), de acuerdo a la circular que giro la Dirección General de Ingresos. Una vez que se reestablezca el sistema se procederá a la captura normal.

El escrito de la solicitud para el cobro manual deberá contener, los motivos de la incidencia, hora y día, firmado por el Recaudador de Rentas.

En caso de cancelación de recibos, deberá previamente llevar la firma del cajero (a), siendo el Recaudador la única persona autorizada para realizar cancelación de recibos, debiendo firmar cada uno de ellos, así como anotar en el mismo, la causa por la que se cancelaron, en apego a la circular antes mencionada.

El Recaudador archiva original y tres copias de recibos cancelados enviando a través de memorándum, una copia al área de glosa.

El Recaudador es el responsable de salvaguardar los valores hasta su tiempo de depósito en bancos o en su caso, en la tómbola del Servicio Panamericano.

Se levantara un acta administrativa en el momento de ser extraviado algún recibo oficial.

El cajero(a) será responsable de utilizar los equipos para la detección de billetes falsos.

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE

02 ENE 2011 1 3

PROCEDIMIENTO: CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACIÓN DE RENTAS.

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO: RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

ÁREA RESPONSABLE

ACT. NÚMERO

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O

DOCTO.

RECAUDADOR

1

Entrega al cajero Fondo Revolvente (Moneda fraccionaria y billete en efectivo) para el inicio de sus operaciones.

CAJERO

2

Recibe Fondo Revolvente (Moneda fraccionaria y billete en efectivo), firma hoja tabular para control de fondo al Recaudador y procede a realizar el cobro.

- Hoja tabular para Control de Fondo Revolvente

CONTRIBUYENTE 3

Informa al cajero el tipo de impuesto que desea pagar. Nota: Ver normas de operación.

CAJERO

4

Cobra el impuesto, imprime recibo oficial y lo sella (O/3C). Distribuye recibo oficial de la siguiente manera:

Contribuyente: - Original.

Recaudación de Rentas - 1ª y 2ª copia

Glosa - 3ª copia

- Recibo Oficial

5

Imprime los reportes del sistema de cobranza de todo lo recaudado. Nota: Se cuenta con una caja de atención al público para pagos extraordinarios.

1).- Reporte de Corte de Caja por Cajeros (321). 2).- Reporte de Resúmen de Corte de Caja (322). 3).- Control de Recibos por Recaudaciones (323). 4).- Control de Recibos Cancelados (324). 5).- Recibo Póliza por Cajero (325)

6

Cuenta el efectivo y los cheques recaudados los coteja con el reporte de resumen de corte de caja (322), para elaborar el arqueo correspondiente.

7

Realiza arqueo de caja, entrega formato con su nombre y firma, y dinero en efectivo al Recaudador de Rentas.

- Formato de Arqueo de Caja

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE

02 ENE 2011 2 3

PROCEDIMIENTO: CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACIÓN DE RENTAS.

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO: RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

ÁREA RESPONSABLE

ACT. NÚMERO

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O

DOCTO.

RECAUDADOR

8

Recibe y verifica que los reportes entregados por las cajeras, estén completos.

Nota: Hace un desglose de las cuentas que se van a los diferentes bancos junto con el reporte de depósito bancario 316 (SANTANDER SERFIN, HSBC, BANCOMER, BANORTE, SCOTIABANK y BANAMEX).

9

HAY INSTITUCIÓN BANCARIA EN LA LOCALIDAD: Elabora fichas de depósito, pólizas de bancos, para el depósito de los ingresos recaudados diarios y hace el depósito correspondiente. Nota: Realiza el depósito bancario el mismo día.

- Fichas de depósito, - - Pólizas de Bancos.

10

NO HAY INSTITUCIÓN BANCARIA EN LA LOCALIDAD: Elabora fichas de depósito, se suman todos los ingresos anexando la tira, se deposita el efectivo en la bolsa proporcionada por el Servicio Panamericano, junto con las fichas de depósito, se cierra la bolsa con el sello correspondiente y se deposita en la tómbola. Nota: El Servicio Panamericano acude a la Recaudación de Rentas una vez a la semana.

11

Elabora y firma el comprobante de traslado de valor y lo entrega al Servicio Panamericano.

El comprobante de traslado de valor se distribuye de la siguiente manera:

Servicio Panamericano - Original

Recaudación de Rentas - 1ª copia.

Glosa - 2ª copia.

- Comprobante de Traslado de Valor

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DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DE

02 ENE 2011 3 3

PROCEDIMIENTO: CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACIÓN DE RENTAS.

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO: RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

ÁREA RESPONSABLE

ACT. NÚMERO

DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES FORMATO O

DOCTO.

RECAUDADOR

12

Elabora póliza de ingresos y la envía a la Oficina de Glosa, junto con copia de los recibos oficiales, fichas de depósito y los reportes de caja para que procedan a su verificación y revisión. Nota: El envío de la documentación se realiza en forma diaria, semanal y mensual.

- Oficio ó

Memorándum - Recibos Oficiales - Fichas de Depósito - Reportes de Caja

OFICINA DE GLOSA

13

Recibe y coteja las fichas de depósito y los recibos oficiales contra la póliza de ingresos y reportes de caja entregados por las Recaudaciones de Rentas.

14

Elabora oficio para enviar a la Dirección de Contabilidad de la Secretaría de Administración, reportes de caja, póliza manual y copia de fichas de depósito y recaba firma del Jefe de Departamento de Recaudación de Ingresos Estatales. FIN DE PROCEDIMIENTO

- Oficio - Reportes de caja - Póliza manual - Fichas de Depósito

diarios

ELABORÓ

AREA RESPONSABLE

AUTORIZÓ

Coordinación General Administrativa

M.A. Raúl Ernesto Polanco Plazola

Depto. De Recaudación de Ingresos

Estatales

L.C. Erika Carranza Ledesma

Dirección General de Ingresos

Lic. Rocío del Cármen Lozano Cárdenas

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PROCEDIMIENTO: CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACION DE RENTAS.

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

02 ENE 5

FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DEDIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO

2011

RECAUDADOR CAJERO CONTRIBUYENTE

Cobra el impuesto, imprime recibo

oficial y lo sella (O/3C).

Entrega al cajero Fondo Revolvente

(Moneda fraccionaria y billete en

efectivo) para el inicio de sus

operaciones.

INICIO

1

3

Ver normas de operación

2

Informa al cajero el tipo de impuesto

que desea pagar.

Recibe Fondo Revolvente (Moneda

fraccionaria y billete en efectivo), firma

hoja tabular para control de fondo al

recaudador y procede a realizar el

cobro.

Contribuyente

0

3

1 y 2

Glosa

A

4

1

Recibo oficial

Hoja tabular para

el control de fondo

revolvente

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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

PROCEDIMIENTO: CIERRE DE CAJA POR SISTEMA DE LA RECAUDACION DE RENTAS.

ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

02 ENE 5

FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DEDIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO

2011

RECAUDADOR CAJERO CONTRIBUYENTE

B

Se cuenta con una caja de

atención al público para pagos

extraordinarios.

A

5

Imprime los reportes del sistema de

cobranza, de todo lo recaudado.

6

Cuenta el efectivo y los cheques

recaudados los coteja con el reporte

de resumen de corte de caja (322),

para elaborar el arqueo

correspondiente.

Realiza arqueo de caja, entrega

formato con su nombre y firma, y

dinero en efectivo al Recaudador de

Rentas.

7

2

REPORTES DE

CAJA

Formato arqueo

de caja

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ÁREA: DIRECCIÓN GENERAL DE INGRESOS DEPARTAMENTO : RECAUDACIÓN DE INGRESOS ESTATALES

02 ENE 5

FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DEDIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO

2011

RECAUDADOR CAJERO CONTRIBUYENTE

Recibe y verifica que los reportes

entregados por las cajeras, estén

completos.

8

Hace un desglose de las cuentas que

se van a los diferentes bancos junto con

el reporte de depósito bancario 316

(SANTANDER SERFIN, HSBC,

BANCOMER, BANORTE,

SCOTIABANK y BANAMEX).

Elabora fichas de depósito, pólizas de

bancos, para el depósito de los

ingresos recaudados diarios y hace el

depósito correspondiente

B

Realiza el depósito bancario al día

siguiente.

Elabora fichas de depósito, se suman

todos los ingresos anexando la tira, se

deposita el efectivo en la bolsa

proporcionada por el Servicio

Panamericano, junto con las fichas de

depósito, se cierra la bolsa con el

sello correspondiente y se deposita en

la tómbola.

9

10

3

¿ES LA

DOCUMENTACIÓN

SOLICITADA?

NO

SI

El Servicio Panamericano acude a

la Recaudación de Rentas una vez

a la semana

C

-Fichas del Deposito

-Pólizas de Bancos

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02 ENE 5

FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DEDIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO

2011

RECAUDADOR CAJERO CONTRIBUYENTE

Reportes de

Caja

C

Elabora y firma el comprobante de

traslado de valor y lo entrega al

Servicio Panamericano.

Servicio

Panamericano

0

2

1

Glosa

Formato de Traslado

de Valor O

11

Elabora póliza de ingresos y la envía

a la Oficina de Glosa, junto con copia

de los recibos oficiales, fichas de

depósito y los reportes de caja para

que procedan a su verificación y

revisión.

12

El envío de la documentación se

realiza en forma diaria, semanal y

mensual.

Fichas de

Depósito

Recibos

Oficiales

0

O

O

Oficio o

Memorándum O

D

O

4

Comprobante

de Traslado de

Valor.

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02 ENE 5

FECHA DE AUTORIZACIÓN HOJA DEDIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCEDIMIENTO

2011

RECAUDADOR CAJERO CONTRIBUYENTE

OFICINA DE GLOSA

Recibe y coteja las fichas de depósito

y los recibos oficiales contra la póliza

de ingresos y reportes de caja

entregados por las Recaudaciones de

Rentas.

13

Elabora oficio para enviar a la

Dirección de Contabilidad de la

Secretaría de Administración, reportes

de caja, póliza manual y copia de

fichas de depósito y recaba firma del

Jefe de Departamento de

Recaudación de Ingresos Estatales

14

D

0

1

1

Oficio

1

FIN

Reportes de

Caja

Fichas de

Depósito

Póliza Manual

0

O

O

OficioO

O

Póliza Manual

Fichas de

Depósito

Reportes de

Caja

1

1

1

Dirección de

Contabilidad

5