Clase 10 Compromiso y Responsabilidad Social

Módulo 4Módulo 4Compromiso y Responsabilidad Social Compromiso y Responsabilidad Social

de los Profesionales de la Saludde los Profesionales de la Salud

Facilitador: Rubén A. Berrocal T.

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ Facultad de Farmacia

Introducción a las Ciencias de la SaludJunio 2013

Responsabilidad Social Principios Humanísticos – OMS Compromisos Sociales en Salud Humanización y Sensibilización en Salud

Supuestos Filosóficos

Valores Éticos de Humanización en la relación Profesional - Paciente

Reconocimiento de la dignidad intrínseca de todo paciente

Deshumanización en Salud Consecuencias Principales Factores

Por: Mgter. Rubén Berrocal

Entender la profesión desde el compromiso con la realidad social

“De todas las inequidades, ninguna tan cruel e inhumana como la inequidad en salud”.

Martin Luther King


La Responsabilidad Social en el ámbito de la salud, conlleva que los profesionales de la salud no tan sólo posean las competencias necesarias para mejorar la salud de los ciudadanos y de la sociedad, sino que sean capaces de utilizarlas en el ejercicio de su profesión y rendir cuentas de ello.


Boelen C. 2009

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la Responsabilidad Social de las Profesiones de la Salud como:


Boelen C. 2009

“La obligación de dirigir sus actividades educativas, investigadoras y de servicio a atender las necesidades prioritarias de su comunidad, región y/o nación que les ha conferido el mandato de servir. Las necesidades prioritarias deben ser identificadas conjuntamente por los gobiernos, las organizaciones que prestan los servicios asistenciales de salud, los profesionales sanitarios y el público”.

a. Calidad, que persigue la provisión de las mejores medidas de protección, restauración y promoción de bienestar físico, mental y social;

b. Equidad, que pretende el pleno acceso sin discriminación a los servicios de salud;

c. Relevancia, que orienta las respuestas a las necesidades prioritarias; y

d. Efectividad, que hace referencia al uso de los recursos al servicio del interés público con la mayor eficiencia.

Los cuatro principios humanísticos enunciados por la OMS que ilustran el derecho de las personas a la salud son:


Boelen C. 2009

Compromisos

Con las personas y su protagonismo en la salud.

Bioética. Social con la defensa de servicios

públicos accesibles y de atención integral.

Uso razonado de los recursos. Calidad y la seguridad. Con el desarrollo de las ciencias

de la salud.


a. La atención en salud desarrolla su acción al servicio de: la vida y la salud, en su jubiloso inicio y su siempre dramático fin, así como durante la enfermedad.

b. Esa situación en la que el individuo sufre, además de los síntomas propios de su estado, la limitación y dependencia.

c. El ejercicio profesional enfrenta hoy los embates y tensiones del proceso de deshumanización que sufre nuestra sociedad que enfatiza lo técnico- científico y olvida aspecto humano.


Definición

Humanizar el cuidado significa la interacción entre los conocimientos de la ciencia y los valores del ser humano para poder establecer una asistencia con calidad.


Escena de la película basada en la vida de Patch Adams

Definición

Asistir y cuidar al enfermo humanamente es una necesidad actual y permanente que nos afecta a todos.


Atención Farmacéutica


“La persona es el único fin, siempre fin y jamás medio para conseguir otros fines diferentes de ella”.

La persona tiene valor, jamás precio.(Crítica de la Razón Práctica)


Emmanuel Kant (siglo VXIII)el gran pensador alemán


“La persona (ser humano) se define como el sujeto de valores: es el único ser capaz de conocer, comprender y expresar valores”.(Ética Material de los Valores).


Max Scheler (siglo XX)El personalismo ideológico


“ El ser humano es, por ello, la expresión resplandeciente (luminosa) del ser”.(Carta sobre el Humanismo)Dignidad de la persona: conjunto de valores endógenos que no son ni comparables ni intercambiables con otros.


Martin Heidegger

PRUDENCIA (PHRÓNESIS, actitud pronética). Inteligencia serena o serenidad inteligente frente a la problemática susceptible de producirse.

HUMILDAD (de humus: tierra, piso, suelo). La antigua modesis del pensamiento filosófico griego. El verdadero motor del crecimiento personal y de la humanización.


Valores Éticos de Humanizaciónen la relación Profesional - Paciente

SOLIDARIDAD (Compasión = compatide). El asumir el “lugar” del otro, del que se halla” “frente a mi” y comprenderlo en su integridad totalizadora.

RESPONSABILIDAD: Responder por las actitudes propias y los actos frente al otro (el paciente) y por la respuesta de éste.


Valores Éticos de Humanizaciónen la relación Profesional - Paciente

Unicidad del paciente, Atención globalizada, Respeto a su libertad, Participación del paciente en decisiones

terapéuticas, Igualitarismo en la relación profesional –

paciente, Empatía / afecto.


Reconocimiento de la dignidad intrínseca de todo paciente

La tecnología no deshumaniza: es un factor de humanización.

Lo que pudiera deshumanizar es la tecnocracia.

Tecnología: al servicio del bienestar humano. Es posible definir un humanismo tecnológico

como fundamento de la medicina y de las ciencias de la salud.


Aclarando algunos Mitos

La deshumanización de nuestra sociedad se refleja también en el campo de la salud: hay enfermos que se sienten tratados con frialdad, de forma impersonal, como si fueran sólo un objeto o caso clínico interesante.


Portada de la Teleserie: Dr. House

ConsecuenciasCosificación del paciente.Ausencia de calor en la relación humanaImpotencia en la relación interpersonalFalta de autonomía del pacienteNegación al paciente de sus opciones últimas.


Escenas de la película: “Wit – Amar la Vida”


Los Procesos de deshumanización llevan a verdaderas tragedias.


La «cosificación» del paciente que «pierde sus rasgos personales e individuales, se prescinde de sus sentimientos y valores y se le identifica con sus rasgos externos», y pasar a ser tratado como: «la del cuarto número tal», «la de la hiperémesis» o «la del ultrasonido tal, la que anda en el CAT, la posquirúrgica, etc. ».

Falta de calor en la relación humana, distanciamiento afectivo por parte del personal, rayando en fría indiferencia o indolencia.

Los rasgos más comunes de la deshumanización en la práctica sanitaria son:


Ausencia de interés de los ámbitos personales del paciente por los miembros del equipo asistencial que favorezca formas mutuamente enriquecedoras de encuentro.

La persona enferma experimenta Dolor, Sufrimiento, Ansiedad, Miedo, Estrés, Desesperanza, Irritación o agresividad, alejamiento de su casa y familia, pérdidas económicas, y una serie de factores de estrés.

A nivel hospitalario existe violación de los derechos del enfermo (privacidad, confidencialidad, autonomía, por limitaciones de infraestructura, entre otros).

Los rasgos más comunes de la deshumanización en la práctica sanitaria son:


a. Deshumanización en diversos campos de la actividad humana: política, economía, relaciones internacionales.

b. Despersonalización en instituciones y hospitales: “el hospital sin alma’’ (centralización de instituciones y del personal): ANONIMATO Y ANOMIA.

c. Burocracia: Intereses de los profesionales de salud más que de los enfermos. Informes y papeles en que los rasgos personales del enfermo se diluyen y quedan oscurecidos.

d. Tendencia secular de la atención: Búsqueda exclusiva del lucro.

Principales factores:


e. Consumo de tecnología. Excesiva profesionalización y especialización: capacidades técnicas por encima de las humanas o personales.

f. Ideologías deshumanizantes:

Principales factores:

Atención de salud es más un privilegio que un derecho.

Ciertas enfermedades son moralmente reprensibles (tema del SIDA ).

Enfermo terminal: situación de “paria’’.

¡Muchas Gracias!¡Muchas Gracias!

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