Clase IX+Com Mkg
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Marketing DirectoComunicación con consumidores seleccionados, a fin de tener respuesta medible.
CaracterísticasPersonalizado | Inmediato | Interactivo | Respuesta Medible
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El problema no es diseñar nuevas estrategias,
el problema es dejar de usar las antiguas
Dee Hock
Fundador de Visa
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Marketing tradicionaly su estado actual…
Saturación Publicitaria
Diversidad de Medios
( - ) Eficaz
( - ) Creíble
( + ) Costoso
( - ) Retorno de la Inversión
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Buzz Marketing
Word of Mouth Marketing
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Marketing ViralHerramienta para difundir mensajes de marketing rápida y exponencialmente a los consumidores
WOM
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Redes Sociales
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Plataformas digitales de comunicación que dan poder al usuario para
generar contenidos y compartir información a través de
perfiles privados o públicos
¿Qué son?
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El mundo esta separado sólo por 6 enlaces.
¿Cómo Surgen?
A B1 2 3 4 51 2 3 4 5 6
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1997
Six Degrees
99’
Asian Avenue
Black Planet
LiveJournal
2000
MiGente
Cyworld
Ryze
01’
02’
Friendster
Fotolog
03’
Myspace
Delicious
Last.FM
Photobucket
Hi5
04’
Multiply
Digg
Orkut
05’
YouTube
Ning
Bebo
Yahoo! 360
06’
Justin.TV
Windows Live
Spaces
07’
Tumblr
FriendFeed
Kontain
08’
09’
Flickr
Posterous
Buzz
¿Cuando aparecen?
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¿Por qué es importante usarlas?
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
Permite la posibilidad de que la marca se acerque a su target
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
Cuando la marca habla recibe una respuesta del consumidor
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
Permiten medición específica y mayor flujo de información
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
Favorecen la micro-segmentación por datos personales
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen
Actitud receptiva de usuarios a recomendaciones
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Distancia
Dialogo
Medible
Segmentación
Credibilidad
Volumen Consumidores mayor tiempo en Internet y Redes Sociales
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GirlPower
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¿Realmente influyen?
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Nueva imagenpor 1 semana
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Sitio donde generar su propio logo de Gap
Críticas al cambio
2000 comentarios negativos en Facebook
Exigían al regreso del logotipo tradicional
Cuentas falsas de Twitter
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Vuelta atrás
![Page 25: Clase IX+Com Mkg](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022052321/5559e7fad8b42a34498b4ff5/html5/thumbnails/25.jpg)
Campaña de Burger King que preguntaba:
¿Qué quieres más, a tus amigos o un Whopper
10 amigos menos en Facebook = 1 whopper
Resultado => 234000 "amistades“ menos.
Consecuencia => Baja de campaña por Facebook
Whopper “Sacrifice”
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Old Spice “Smell like a man, man”
Publicidad que fue popular en los comerciales de televisión
Hubo un elemento web interactivo donde se respondían a las preguntas enviadas por los fans en Twitter y otros medios de comunicación social.
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![Page 28: Clase IX+Com Mkg](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022052321/5559e7fad8b42a34498b4ff5/html5/thumbnails/28.jpg)
El Libro Guinness, dice que este megahit de YouTube, que cuenta con los bebés generados por ordenador en patines breakdance y backflipping, es el anuncio más visto en línea en la historia.
También con el esfuerzo, de Euro RSCG en París, han recibido más de 54.000 comentarios y tweets al día, así como las opiniones de más de 60 millones de dólares.
Evian “Rollers Babies”
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![Page 30: Clase IX+Com Mkg](https://reader034.fdocuments.es/reader034/viewer/2022052321/5559e7fad8b42a34498b4ff5/html5/thumbnails/30.jpg)
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Redes Sociales
Las Redes Sociales son la cocaína de Internet.Los queremos, los necesitamos y los vamos a dejar
cuando no consigamos bastante de ellos.
David Aramo, Edelman
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Bibliografía
» El libro Blanco de IAB. La comunicación en medios sociales.