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Los SI normalmente se desarrollan para una organizacin y su contexto.!

Las organizaciones y los procesos

ICC 2713 Sistemas de Informacin

14 de Agosto del 2014

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Conocen ejemplos de organizacin? !

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Actividad!Definan ustedes mismos qu es una organizacin.!

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Definiciones alumnos

1. Qu dicen los alumnos ! Unin de dos o ms personas con un mismo fin! Conjunto de entes que tienen un mismo ! Grupo que persigue los mismos objetivos bajo un conjunto de normas

entendidas por todos ! Grupo personas que cumplen con cierta jerarqua! Conjunto de personas que se interrelacionan para lograr un objetivo comn! Conjunto de personas que comparten un objetivo y tienen una estratega

para lograrlo !

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!A social unit of people that is structured and managed to meet and need or to pursue collective goals.

All organizations have a management structure that determines relationships between the different activities and the members, and subdivides and assigns roles, responsibilities and authority to carry out different tasks.

Organizations are open systems they affect and are affected by their environment

(Bussiness Dictionary: http://www.businessdictionary.com/definition/organization.html)

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!Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en funcin de determinados fines

(Real Academia Espaola. Extrado de el 8 de Agosto del 2014 de:

http://lema.rae.es/drae/?val=organizaci%C3%B3n)!!

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! () entidades que se integran y estructuran para el logro de una o ms metas y cuyos miembros desarrollan vnculos recprocos a partir de las tareas que desempean ()

Livacic Rojas, C. Evolucin de las organizaciones: un mundo en cambio!

1. Organizaciones

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Tipologa Organizaciones

1. Finalidad

2. Estructura

3. Tamao

4. Localizacin

5. Produccin

6. Propiedad

7. Status legal

8. Sector industrial

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Cules son y cules no son?

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Organizaciones: estructura organizacional

Para qu es til?

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ATENCIN! !Muchas definiciones, y muy variadas. Las organizaciones son algo dinmico y flexible.!

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2. Organizaciones, procesos y sistemas

!Cmo es que una organizacin logra sus resultados?!!!(Buenos o malos)!

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Regla

s y

cultura

ObjeHvos y m

etas

Tareas que debe realizar

Informacin que necesita

Informacin

que genera

Sistemas que uHliza

Recursos que consume

Resultados = lo que hace cada uno de sus miembros.

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2. Organizaciones, procesos y sistemas

Pero, no trabaja solo

Cliente Empleado 1

Empleado 3

Empleado 2

Empleado 4

Barreras organizacionales

Se trabaja en torno a flujos de trabajo recurrentes o procesos de negocio, en los cules intervienen mltiples actores, de varias unidades organizacionales.

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Ejemplos de procesos de negocios

Vender! Comprar! Pagar remuneraciones ! Evaluar al personal ! Fabricar! Contabilizar! Planificar las ventas ! Lanzar un nuevo producto ! Tramitar una ley en el Parlamento ! Otorgar una pensin de vejez! Hacer el almuerzo en un casino.! Dictar un curso en una Universidad! Enjuiciar a un acusado.!

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Definicin de procesos de negocios

Un proceso de negocio es un conjunto de tareas relacionadas lgicamente, llevadas a cabo (recurrentemente)* para lograr un resultado de negocio definido. Cada proceso de negocio tiene sus entradas, funciones y salidas. ... http://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_negocio *Agregado por el profesor

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Resultados de una organizacin = de los resultados de sus procesos

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Actividad

1. Se juega por filas en la sala.!

2. Si hay una fila con pocos alumnos, trasldense a otra fila.!!

3. El que est ms cerca de la ventana, saca una hoja de papel y escribe una palabra inicial de una frase. (Letra imprenta).!

4. Pasa al papel a quin est a su derecha. !

5. Cada uno que recibe un papel, agrega una palabra a la frase y pasa el papel a su derecha.!

6. Si no hay nadie a su derecha, conserva el papel y lo lee en voz alta, cuando le toque.!

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2. Organizaciones, procesos y sistemas

Cules procesos de negocios se imaginan en la Escuela / Universidad?

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2. Organizaciones, procesos y sistemas

Cmo se disea un proceso de negocios? (Tarea 1)

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Actor

Actor

Actor

Actor

Actividad

Actividad

Actividad

Actividad Decisin

Actividad Actividad

Actividad

No

Si

Decisin

No

Si

Actividad

Actividad

Decisin

Actividad Actividad

Cliente

Cajero

Control entradas

Verifica disponibili

dad de entradas

Elige pelcula Acude al cine

Quedan?

Escoge otra

pelcula Paga

Verifica entradas

No Si

Imprime entradas y entrega

Ingresa a la sala

Se acerca al control

de entrada

Vender entradas para el cine

Actividad alumnos

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5. Conclusin

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1. Los elementos propios de una organizacin son: (1) miembros, (2) reglas, (3) fines u objetivos, (4) reglas, (5) divisin de trabajo y funciones, (6) gestin/direccin.!

2. Elemento clave: los procesos de negocios !

3. Proceso de negocios es conjunto de actividades recurrentes, con diversos actores, de diferentes reas de la organizacin.!

4. Prxima clase: la relacin entre procesos y sistemas !

2. Organizaciones, procesos y sistemas