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    ENTORNO DE NEGOCIOS

    INTERNACIONALESESTRATEGIA

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    RESUMEN:

    UN CONJUNTO DE ACCIONES QUE SE IMPLEMENTAN A FIN DE LOGRAR UN OBJETIVO

     A NIVEL INTERNACIONAL, LAS EMPRESAS SON LAS QUE COMPITEN DENTRO DE SECTORES Y DEBEN DEFINIR SU

    POSICIONAMIENTO

    EL SECTOR ESTA DETERMINADO POR CINCO FUERZAS, LA COMPETENCIA, EL PODER DE NEGOCIACIÓN DEPROVEEDORES Y CONSUMIDORES, ASÍ COMO LAS AMENAZAS DE NUEVAS INCORPORACIONES O IMPORTACIONES

    EN ALGUNOS ENTORNOS EL GOBIERNO Y LA INCERTIDUMBRE TAMBIÉN JUEGAN UN PAPEL DETERMINANTE

    LAS DOS ESTRATEGIAS BÁSICAS SON LOS COSTOS Y LA DIFERENCIACIÓN

    ÁMBITO

    AMPLIO

    REDUCIDO

    COSTO DIFERENCIACIÓN

    VENTAJA COMPETITIVA

    FUENTES

    SUPERIORES

    INFERIORES

    ACTIVIDADES

    MEJORA

    CONTINUA

    ESTÁTICA

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    LA ESTRATEGIA

    LAS EMPRESAS SON LAS QUE COMPITEN A NIVEL INTERNACIONAL, POR LO TANTO HAY QUE COMPRENDERCOMO CREAN Y MANTIENEN LA VENTAJA COMPETITIVA, PARA LOGRARLO NO SE REQUIERE CERRARSE EN UNPAIS, YA QUE SE PUEDE COMPETIR CON ESTRATEGIAS MUNDIALES

    LA UNIDAD BASICA DE ANALISIS ES EL SECTOR, DE HECHO MIENTRAS MAS ESPECIFICO, MEJOR

    SE ENTIENDE COMO SECTOR, A UN GRUPO DE EMPRESAS QUE COMPITEN DIRECTAMENTE, EL SECTOR ES ELCAMPO DONDE SE GANA O SE PIERDE LA VENTAJA COMPETITIVA

    DOS ELEMENTOS CENTRALES SIRVEN A LA ELECCION DE LA ESTRATEGIA , EL PRIMERO ES LA ESTRUCTURA DELSECTOR Y LA SEGUNDA, ES EL POSICIONAMIENTO DENTRO DEL SECTOR, AMBOS FACTORES SON DINAMICOS

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    EL ANALISIS ESTRUCTURAL DE LOS SECTORES

    LA COMPETENCIA ES DETERMINADA POR FUERZAS:

    1 AMENAZA DE NUEVAS INCORPORACIONES

    ! AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

    " PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES

    # PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES

    $ RIVALIDAD ENTRE LOS COMPRADORES

    COMPETENCIARIVALIDAD PODER

    COMPRADORESPODER

     PROVEEDORES

    AMENAZAS DEPRODUCTOSSUSTITUTOS

    “IMPORTACIONES”

    NUEVASINCORPORACIONES“INVERSIONES”

    INCERTIDUMBRE

    GOBIERNO

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    EL ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LOS SECTORES

    LAS CINCO FUERZAS DEFINEN LA RENTABILIDAD DEL SECTOR Y EL VALOR DE LAS INVERSIONES NECESARIAS

    USUALMENTE EL PODER DE NEGOCIACIÓN SE MIDE POR EL NUMERO DE COMPRADORES, VOLUMEN DELNEGOCIO Y LA AMENAZA DE NUEVAS INCORPORACIONES POR LAS BARRERAS DE ENTRADA %LEALTAD DE

    MARCA, ECONOMÍAS DE ESCALA Y ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIÓN

    LA ESTRUCTURA DEL SECTOR TIENE UN PAPEL IMPORTANTE EN LA COMPETENCIA PORQUE:

    1 CREA REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA EL É&ITO SECTORIAL'

    ! LOS SECTORES MAS ATRACTIVOS SON LOS QUE GARANTIZAN UN NIVEL DE VIDA MAS ALTO A LOSCONSUMIDORES Y DEMANDA ATRIBUTOS DE ORDEN SUPERIORES , TALES COMO LA TECNOLOGÍA, TÉCNICASESPECIALIZADAS, ACCESO A CANALES DE DISTRIBUCIÓN, PRESTIGIO DE MARCA'

    " PROMUEVE LOS CAMBIOS ESTRUCTURALES, ES DECIR LA INCURSIÓN EN NUEVOS SECTORES, YA SEASIRVIENDO U MERCADO MAL ATENDIDO, ESTABLECER UN FORMATO DE VENTA, MODIFICAR LOS PROCESOSPRODUCTIVOS O MODIFICAR LA FORMULA PARA LA DETERMINACIÓN DE LOS PRECIOS

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    POSICIONAMIENTO DENTRO DE LOS SECTORES

     ADEMÁS DE REACCIONAR O INFLUIR EN LA ESTRUCTURA, LAS EMPRESAS DEBEN DETERMINAR UNA POSICIÓNDENTRO DEL SECTOR. EL POSICIONAMIENTO ES EL ENFOQUE, LA FORMA DE COMPETIR DE LA EMPRESA

    EN EL CENTRO DEL POSICIONAMIENTO ESTA LA VENTAJA COMPETITIVA

    HAY FUNDAMENTALMENTE DOS TIPOS DE VENTAJA COMPETITIVA:

    ! COSTOS INFERIORES" Y

    #! DIFERENCIACIÓN

    LOS COSTOS INFERIORES SE E&PRESAN EN LA CAPACIDAD DE DISE(AR, FABRICAR Y COMERCIALIZARPRODUCTOS MAS EFICIENTEMENTE QUE LOS COMPETIDORES, DADOS LOS MISMOS PRECIOS, SE PUEDEOBTENER MAYOR RENTABILIDAD

    LA DIFERENCIACIÓN ES LA CAPACIDAD DE BRINDAR AL COMPRADOR UN VALOR SUPERIOR EN TÉRMINOS DECALIDAD, CARACTERÍSTICAS ESPECIALES Y SERVICIOS POSVENTA, A MAYORES PRECIOS, MAYOR RENTABILIDAD

    LA VENTAJA COMPETITIVA DE CUALQUIERA DE ESTOS DOS TIPOS SE TRADUCE EN UNA PRODUCTIVIDAD MAS ALTA QUE LA DE LOS COMPETIDORES POR LO QUE LA VENTAJA SUSTENTA LA RENTA NACIONAL

    LA OTRA VARIABLE EN EL POSICIONAMIENTO ES EL )ÁMBITO COMPETITIVO* O AMPLITUD DEL OBJETIVO DENTRODEL SECTOR

    LA EMPRESA DEBE ELEGIR LOS PRODUCTOS A FABRICA, LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN A EMPLEAR, LOSCLIENTES A SERVIR, LA ZONA O REGIÓN A CUBRIR Y EL CONJUNTO DE LOS SECTORES AFINES CON LOS CUALESCOMPETIRÁ

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    POSICIONAMIENTO DENTRO DE LOS SECTORES

    LOS SECTORES ESTÁN SEGMENTADOS, SE DEBE CONSEGUIR VENTAJA ATENDIENDO DIFERENTES SECTORES

    LAS ESTRATEGIAS GENÉRICAS O DIFERENTES ENFOQUE PARA UNA ACCIÓN SUPERIOR+ NO SE PUEDE ATENDER TODOS LOS OBJETIVOS ODEJAR DE ENFOCARSE PORQUE EVENTUALMENTE SE PIERDE LA POSIBILIDAD DE PERDER LA POSIBILIDAD DE CONTINUAR EN EL SECTOR

    ÁMBITO

    AMPLIO

    REDUCIDO

    COSTO DIFERENCIACIÓN

    VENTAJA COMPETITIVA

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    FUENTES DE LA VENTAJA COMPETITIVA

    LA VENTAJA COMPETITIVA DERIVA DE LA FORMA COMO LAS EMPRESAS ORGANIZAN Y REALIZAN ACTIVIDADESDISCRETAS. MES EFICIENTE $COSTOS! O MAYOR PRECIO $DIFERENCIACIÓN!

    LAS EMPRESAS TIENEN DOS TIPOS DE ACTIVIDADES, LAS DE NEGOCIO %PRIMARIAS Y LAS DE APOYO

    ENTRE LAS DE NEGOCIO DESTACAN: PRODUCCIÓN %FABRICACIÓN Y COMERCIO %INCLUIDA LOGÍSTICA Y LARELACIÓN CON PROVEEDORES Y CLIENTES, EN ESPECIAL POSVENTA

    LAS DE APOYO SON: PLANIFICACIÓN, FINANZAS, RECURSOS HUMANOS, INVESTIGACIÓN

    LA IMPORTANCIA DE CADA ACTIVIDAD DEPENDERÁ DEL SECTOR EN EL QUE SE COMPITE+ CADA UNA DE ESTAS ACTIVIDADES ES PARTE DE UNA CADENA DE VALOR PARA LA EMPRESA

    HAY CADENAS CUANDO E&ISTEN ENLACES QUE TIENEN EFECTOS SOBRE LA EFICIENCIA O LOS COSTOS+ ALFINAL EN TODOS LOS ENLACES SE PRESENTAN DECISIONES FRENTE VARIAS ALTERNATIVAS

    LA COORDINACIÓN ES IMPORTANTE PARA REDUCIR LOS COSTOS DE TIEMPOS E INVENTARIO, PARA ADQUIRIR LAVENTAJA SE DEBE GESTIONA LA CADENA COMO SUS TEMA, NO COMO UNA COLECCIÓN DE PARTES

    CONFIGURAR DE NUEVO LA CADENA DE VALOR, VOLVIENDO A ASIGNAR, ORDENAR, REAGRUPAR O INCLUSOELIMINAR ACTIVIDADES SUELE SER EL GERMEN DE UNA SUSTANCIOSA MEJORA DE LA POSICIÓN COMPETITIVA

    E%ISTE ADEMÁS UNA CADENA DE VALOR FUERA DE LA EMPRESA Y QUE INVOLUCRA A SUS PROVEEDORES, LOSCANALES Y LOS CONSUMIDORES

    LA CADENA DE VALOR OFRECE UN MEDIO PARA COMPRENDER LAS FUENTES DE LA VENTAJA EN COSTOS, YA QUECUANDO LA VENTAJA SE CENTRA EN COSTOS HAY QUE DETALLAR TODA LA CADENA Y NO SOLO EN LAPRODUCCIÓN

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    FUENTES DE LA VENTAJA COMPETITIVA

    LA CADENA DE VALOR TAMBIÉN PERMITE EVIDENCIAR LAS FUENTES DE LA DIFERENCIACIÓN, UNA EMPRESACREA VALOR PARA SU CLIENTELA %Y POR LO TANTO UNA DIFERENCIACIÓN SIGNIFICATIVA SI REBAJA EL COSTOPARA LOS CLIENTES O ELEVA SU RENDIMIENTO DE MANERA QUE NINGN COMPETIDOR PUEDE IGUALARLO

    LA DIFERENCIACIÓN SE PRODUCE, FUNDAMENTALMENTE EN RAZÓN A LA FORMA EN QUE EL PRODUCTO, LOSSERVICIOS CONE%OS Y OTRAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA AFECTAN A LAS ACTIVIDADES DEL CLIENTE

    LAS DIFERENTES BASES PARA LA DIFERENCIACIÓN DENTRO DE DIFERENTES SECTORES TAMBIÉN SONIMPORTANTES PARA LA VENTAJA COMPETITIVA NACIONAL

    EL ÁMBITO ES IMPORTANTE PORQUE CONFORMA LA NATURALEZA DE LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA, LAFORMA COMO SE LLEVAN A ACABO Y COMO SE CONFIGURA LA CADENA DE VALOR

     AL SELECCIONAR UN REDUCIDO SEGMENTO OBJETIVO SE PUEDEN REDUCIR LOS COSTOS O DIFERENCIAR MAS,SI EL SEGMENTO ES AMPLIO, LA VENTAJA PUEDE PROVENIR DE COMPARTIR ACTIVIDADES CON VARIOSSEGMENTOS O COMPETIR EN SECTORES AFINES

    UNA DECISIÓN QUE GENERA VENTAJA ES SELECCIONAR UN SEGMENTO DISTINTO AL DE LOS COMPETIDORES, OCOMPETIR MUNDIALMENTE CON RIVALES QUE NO &AN SALIDO DE SU MERCADO INTERNO

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    COMO CREAR VENTAJA

    INNOVACIÓN IMPLICA TECNOLOGÍA O MEJORES FORMAS DE HACER LAS COSAS, YA SEA CAMBIOS DEPRODUCTOS, PROCESOS, ENFOQUES, COMERCIALIZACIÓN Y NUEVOS CONCEPTOS DE ÁMBITO

    LOS INNOVADORES NO SOLO RESPONDEN A LOS CAMBIOS SINO QUE LOS PROMUEVEN

    LA INNOVACIÓN USUALMENTE RESULTA DE LA ACUMULACIÓN DE PEQUE(OS PASOS MAS UE DE UN GRAN AVANCE

    GENERALMENTE, LA INNOVACIÓN SURGE NO DE IDEAS )NUEVAS* SINO DE AQUELLAS QUE NO HAN SIDOVALORADAS SUFICIENTEMENTE, ASIMISMO SURGEN DEL APRENDIZAJE EN LA EMPRESA Y LA INVESTIGACIÓN YDESARROLLO FORMAL

    LA INNOVACIÓN TIENE UN PAPEL DECISIVO CUANDO LOS RIVALES NO PERCIBEN EL CAMBIO O NO TIENEN LA

    VOLUNTAD O LA CAPACIDAD DE REPLICARLO

    UN NUEVO COMPETIDOR NO GANARA A MENOS QUE INNOVE, CUALQUIER DESAFÍO CON LAS ESTRATEGIASCLÁSICAS SERA REPRIMIDO EFICAZMENTE POR LOS LIDERES

    LOS INNOVADORES ANTICIPAN LAS NECESIDADES DE LOS MERCADOS

    LAS PRINCIPALES CAUSAS QUE GENERAN INNOVACIONES, SON LAS SIGUIENTES:

    ! NUEVAS TECNOLOGÍAS: EL CAMBIO TECNOLÓGICO CREA OPORTUNIDADES DE DISE(O, COMO DEPRODUCCIÓN, COMERCIALIZACIÓN, ENTREGA Y SERVICIOS CONE&OS

    CUANDO EL CAMBIO TECNOLÓGICO ES SUSTANCIAL, LOS LIDERES TRADICIONALES QUEDAN FUERA DECOMPETENCIA YA QUE LES ES MUY DIFÍCIL REPLICAR POR ESTAR FUNDAMENTADOS EN LAS VIEJAS PRACTICAS

     #! NUEVAS O CAMBIANTES NECESIDADES DE LOS CLIENTES: CUANDO LAS PRIORIDADES DE LOSCONSUMIDORES CAMBIAN LAS EMPRESAS LIDERES PUEDEN ANTICIPAR Y SATISFACER ESTAS NUEVAS

    TENDENCIAS Y PREFERENCIAS

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    COMO CREAR VENTAJA

    '! LA APARICIÓN DE UN NUEVO SEGMENTO: UNA NUEVA FORMA DE REAGRUPAR EL SECTOR, DE PRODUCIR OLLEGAR A LOS CLIENTES

    (! CAMBIO DE COSTOS O DISPONIBILIDAD DE INSUMOS: CUANDO SE PRODUCE UN CAMBIO EN LOS COSTOS

     ABSOLUTOS O RELATIVOS EN INSUMOS COMO MANO DE OBRA, MATERIAS PRIMAS, ENERGÍA, TRANSPORTE,MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y MAQUINARIAS

    ESTO SE PUEDE E&PLICAR POR NUEVAS CONDICIONES DE LOS PROVEEDORES O UN NUEVO TIPO O CALIDAD DEUN INSUMO NUEVO O DIFERENTE

    TOMAR MEDIDAS INMEDIATAS PARA E%PLOTAR EL CAMBIO

    ESTRUCTURALLAS EMPRESAS QUE TOMAN LA INICIATIVA Y SON AGRESIVAS PARA E%PLOTAR EL CAMBIO ESTRUCTURALLOGRAN LA VENTAJA

    LOS QUE DAN LOS PRIMEROS PASOS EN ESTAS CIRCUNSTANCIAS COSECHAN LOS BENEFICIOS DE LASECONOMÍAS DE ESCALA, CURVAS DE APRENDIZAJE, POSICIONARSE FRENTE A LOS CLIENTES, SELECCIONAR LOSCANALES DE DISTRIBUCIÓN, CONSEGUIR MEJORES LUGARES PARA LA UBICACIÓN DE LOS ESTABLECIMIENTOS,

    CONSEGUIR LAS MEJORES FUENTES DE MATERIAS PRIMAS O DE INSUMOS

    TODO CAMBIO ESTRUCTURAL CREA OPORTUNIDADES PARA QUIENES MANIOBRAN TEMPRANAMENTE+ SINEMBARGO, SI SE FUNDAMENTA LA VENTAJA EN ESTAS NOVEDADES Y NO SE ES DINÁMICO SE PUEDE QUEDARREZAGADO POR LOS PRÓ&IMOS CAMBIOS

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    LA PERCEPCIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA INNOVACIÓN COMO REGLA GENERAL LA INNOVACIÓN ES EL RESULTADO DE UN ESFUERZO POCO COM)N, PARA AQUELLASEMPRESAS QUE TENAZMENTE PERSIGUEN SU PROCESO DE DESARROLLO CONFRONTANDO TODO TIPO DEOBSTÁCULOS

    COMO CONSECUENCIA, LA INNOVACIÓN SE DERIVA DE LA PRESIÓN, LA NECESIDAD O ADVERSIDAD, EL TEMOR APERDER, FRECUENTEMENTE DEMUESTRA SER MAS PODEROSO QUE LA ESPERANZA DE GANAR

    USUALMENTE LA INNOVACIÓN PROVIENE DE EMPRESAS DE MENOR ENTIDAD Y NO DE LOS LIDERES ESTABLECIDOS OLOS GRANDES DEL SECTOR

    MANTENIMIENTO DE LA VENTAJA

    LA SUSTENTABILIDAD DE LA VENTAJA DEPENDE DE TRES CONDICIONES, LA PRIMER ES LA FUENTE ESPECIFICA, LASEGUNDA EL NUMERO DE DIFERENTES FUENTES Y FINALMENTE Y MAS IMPORTANTE, LA MEJORA Y ELPERFECCIONAMIENTO CONTINUO

    ! FUENTE ESPECIFICA: LA VENTAJA PUEDE PROVENIR DE COSTOS O DIFERENCIACIÓN, LOS COSTOS PROVEEN UNAVENTAJA DE ORDEN INFERIOR Y GENERALMENTE TIENEN SU ORIGEN EN MANO DE OBRA Y MATERIAS PRIMAS ABUNDANTES Y BARATAS

    LA VENTAJA BASADA SOBRE ESTE FUNDAMENTO ES DÉBIL, PUES ES MUY FÁCIL DE REPLICAR

    LAS VENTAJAS BASADAS EN DIFERENCIACIÓN SON DE ORDEN SUPERIOR Y QUE SE FUNDAMENTAN EN TECNOLOGÍAPROPIA, DIFERENCIACIÓN POR SINGULARIDAD DEL PRODUCTO O SERVICIOS, EL PRESTIGIO DE LA MARCA Y LARELACIÓN CON LOS CLIENTES

    LAS VENTAJAS DE ORDEN SUPERIOR, DEMANDAN EN PRIMER LUGAR TÉCNICAS Y CAPACIDADES AVANZADAS%PERSONAL CALIFICADO Y ESTRECHAS RELACIONES CON LOS CLIENTES LIDERES

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    MANTENIMIENTO DE LA VENTAJA

    EN SEGUNDO LUGAR, LAS VENTAJAS DE ORDEN SUPERIOR DEPENDEN DE UNA INVERSIÓN SOSTENIDA Y ACUMULADA

    LAS VENTAJAS BASADAS EN DIFERENCIACIÓN SUELEN SER MAS SUSTENTABLES QUE LAS BASADAS EN COSTOS

    #! NUMERO DE CLIENTES: LAS EMPRESAS CON ALTO HISTORIAL DE LIDERAZGO TIENEN A POTENCIAR VENTAJAS A LOS LARGO DE LA CADENA DE VALOR

    CUANDO SE TIENE DIVERSIDAD DE FUNDAMENTOS SE DESESTIMULA A LOS COMPETIDORES A REPLICAR

     '! LA MEJORA CONSTANTE: ESTA ES LA CONDICIÓN MAS IMPORTANTE, SIEMPRE LOS COMPETIDORES PUEDEN ALCANZAR A LOS LIDERES POR LO QUE SE DEBE TENER CAPACIDAD DE CREAR FUNDAMENTOS TAN RÁPIDOCOMO SE PUEDAN IMITAR

    LA PRIMERA TAREA DE LA EMPRESA ES MEJORAR CONSTANTEMENTE LA ACTUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNRESPECTO DE SUS VENTAJAS E&ISTENTE, SIN EMBARGO, LA NATURALEZA DE LA COMPETENCIA E&IGE MAYORSOFISTICACIÓN

    MANTENER LA VENTAJA DEMANDA CAMBIOS Y REQUIERE QUE LA EMPRESA E&PLOTE LAS TENDENCIAS DELSECTOR, EN LUGAR DE DESENTENDERSE DE ELLAS

    EN OVACIONES ES NECESARIO DESTRUIR ANTIGUAS VENTAJAS PARA CREAR NUEVAS

    LA RAZÓN DE QUE E&ISTAN TAN POCOS LIDERES ES QUE LA COMPETENCIA DEMANDA CAMBIAR Y ESTO ES UN ACTO ANTINATURAL, INCLUSO MAS PARA QUIENES TIENEN É&ITO

    LAS EMPRESAS SUELEN BUSCAR LOS PREVISIBLE Y ESTABLE Y CUANDO LOGRAN EL É&ITO NO ENCUENTRANMOTIVOS VALIDOS PARA CAMBIAR, SOLIDIFICÁNDOSE EN LAS VIEJAS FORMAS %TÉCNICAS, ORGANIZACIÓN,INSTALACIONES, PRESTIGIO

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    MANTENIMIENTO DE LA VENTAJA

     '! LA MEJORA CONSTANTE:

    DE MANERA QUE LA CONDUCTA APROPIADA PARA MANTENER LA VENTAJA ES CONDUCIRSE E&ACTAMENTE ALCONTRARIO DE LAS PRACTICAS Y COSTUMBRES NATURALES DE PRUDENCIA Y CONSERVACIÓN

    POCAS VECES LAS COMPA(ÍAS CAMBIAN POR LA PROPIA MOTIVACIÓN, USUALMENTE LO HACEN CUANDO SONPRESIONADAS POR LA COMPETENCIA, LAS DEMANDAS DE LOS CLIENTES O LAS AMENAZAS TÉCNICAS

    FUENTES

    SUPERIORES

    INFERIORES

    ACTIVIDADES

    MEJORA

    CONTINUA

    ESTÁTICA