Claves para un buen liderazgo

Paz Gómez Ferrer

Junio 2015

Algo sobre mí…

Coach

Psicóloga

Formadora y Mentora

Emprendedora

Algo sobre vosotros…

Contenido del curso

1. ¿Qué es el liderazgo?

2. ¿Soy un buen líder?

3. Técnicas para ser un buen líder

4. Puesta en práctica

¿Soy un buen líder?

Análisis D.A.F.O.

Amenazas (Van bien o mal pero tienden a ir peor)

Debilidades (Van mal y seguirán mal si no lo remedio)

Fortalezas (Van bien y seguirán bien con poco que haga)

Oportunidades (Van bien o mal pero pueden ir mejor)

A O

D F

Interno

Entorno

Análisis D.A.F.O.

Amenazas (Van bien o mal pero tienden a ir peor)

Debilidades (Van mal y seguirán mal si no lo remedio)

Fortalezas (Van bien y seguirán bien con poco que haga)

Oportunidades (Van bien o mal pero pueden ir mejor)

A O

D F

Interno

Entorno

Corregirlas

Afrontarlas

Mejorarlas

Explotarlas

¿Qué talentos tengo que ofrecer?

¿Qué talentos puedo mejorar?

Fortalezas con las que cuento ¿Qué experiencias de éxito he tenido?

Baúl de herramientas

MI JEFE IDEAL...

Mi jefe ideal…

•  Comunicación activa

•  Claro y concreto en sus objetivos

•  Uso del reconocimiento (feedback)

•  Motivador

•  Sentido del humor

•  Lidera bien los grupos

•  Favorece tu desarrollo profesional 8mentoring y coaching)

Buen jefe

•  Egoísta:mira por sus propios beneficios

•  Desleal:no cumple las promesas

•  Poco profesional a la hora de trabajar

•  Falta de ética

•  Favoritismos

•  Generan inseguridad y mirada en lo mejorable

Mal jefe

1 AUTÓCRATA

2. PARTICIPATIVO

3. LIBERAL

4. OTROS: VISIONARIO, DISCRETO, COACH…

TIPOS DE LIDERAZGO

LIDERAZGO ES…

LIDER AUTÓCRATA

•  Asume toda la responsabilidad de la toma de decisiones

•  Inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno.

•  La decisión y la acción se centralizan en el líder.

•  Responde a “ordeno y mando”.

•  Genera miedo y bloquea.

EL LÍDER DEMOCRÁTICO:

• Es aquél que toma en cuenta las opiniones y visiones de las demás a la hora de tomar una decisión.

• Se caracteriza por su apertura a nuevas ideas y flexibilidad de pensamiento

• Es útil en situaciones tensas y problemas complejos.

• Es disfuncional a la hora de tomar decisiones: evita tomarlas y no se enfrenta a los conflictos.

EL LÍDER LIBERAL

• Delega en otros la toma de decisiones y responsabilidades.

•  No le importa quien lo haga mientras que se haga bien y lo saque adelante

• .Espera que los otros se motiven y actúen como él lo haría.

3 OBJETIVOS DE UN BUEN LÍDER:

1.  Fomenta las ganas de ir al trabajo: superarse y aprender

2.  Genera sentimiento de equipo y pertenencia

3.  Crea un clima de respeto y confianza

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•  Comunicación • Influencia en otros • Trabajo en equipo • Empatía • Escucha activa • Manejo del conflicto • Genera confianza

RELACIÓN INTERPERSONAL

•  Pensamiento sistémico •  Visión de negocios •  Se anticipa a situaciones

clave •  Se relaciona con actores

claves y diversos

• Tolerancia a la frustración • Conciencia emocional • Orientación al éxito • Congruencia • Pro actividad • Responsabilidad • Actitud Positiva

PERSONALES

• Provee dirección • Desarrolla a otros • Orientación al cliente • Toma de decisiones efectivas • Organiza el trabajo • Planifica • Delega

GESTIÓN DIARIA

COMPETENCIAS DE UN BUEN LÍDER:

ESTRATÉGICAS

CARÁCTERÍSTICAS BÁSICAS

1.  Capacidad de comunicarse

2.  Inteligencia emocional

3.  Capacidad de establecer metas y objetivos

4.  Capacidad de organización

5.  Un líder crece y hace crecer a los demás

6.  Tiene carisma

7.  Es innovador y está informado

8.  Comprometido y responsable

Un líder es ASERTIVO

•  No respeta sus derechos

•  Se aprovechan de él

•  Deja a otros elegir por él

•  Es inhibido, no es expresivo

•  No suele conseguir sus objetivos

•  Se siente frustrado, ansioso

Pasivo

•  Respeta los derechos del otro

•  Suele conseguir sus objetivos

•  Elige por si mismo

•  Es directo, expresivo

•  Tiene confianza en si mismo

Asertivo

•  No respeta los derechos del otro

•  Si puede se aprovecha de los demás

•  Suele alcanzar sus objetivos, pero a expensas del otro

•  Suele estar a la defensiva

Agresivo

¿Dónde estoy?

Sumisa Asertiva Agresiva Pasiva-agresiva

ü  Autoconocimiento ü  Manejo del tiempo y del estrés personal ü  Problemas: reconocimiento, definición y resolución ü  Toma de decisiones ü  Planificar y fijar metas

PERSONALES

ü  Comunicar (dentro y fuera), escucha, feedback ü  Ganar poder e influencia ü  Entusiasmo, determinación, motivador ü  Manejo de conflictos

INTER- -PERSONALES

ü  Fijación de metas y creación de visión ü  Desarrollo y delegación en colaboradores ü  Espíritu de equipo y trabajo en equipo ü  Liderar cambios positivos, llevar al éxito ü  Competencias en su puesto

DE GRUPO

ü  Presentaciones orales y escritas ü  Entrevistas individuales ü  Dirección de reuniones

ESPECIFICAS DE

COMUNICACIÓN

Asertividad vs. Habilidades Directivas

GESTOR

PLANIFICAR (Prever recursos,

presupuestar)

ORGANIZAR (Asignar personas, dotar de recursos)

CONTROLAR (Resolver problemas

y desviaciones)

LÍDER

VISIÓN DE FUTURO (Marcar el rumbo,

establecer direcciones)

COMUNICAR IMPLICAR

(Comprometer)

MOTIVAR CAMBIAR Inspirar

Para ...

Crear programa ...

Desarrollarlo ....

Ejecutarlo ..... RESULTADO ....

RESULTADOS CREAR ORDEN PRODUCE CAMBIO

Funciones directivas (Kotter)

¿Detectas problemas u oportunidades?

Un líder es optimista y motivador

•  Eliminas dificultades actuales (conducta reactiva)

•  Reduces posibilidades de riesgo de cara al futuro (conducta preventiva)

•  Das pasos para mejorar tu situación (conducta proactiva)

Creatividad

Detectas oportunidades Detectas problemas Ñ

Se muestra como una persona proactiva

Motivación

Entusiasmo

Iniciativa

Compromiso Satisfacción

Diversión

Cooperación

Sabe gestionar equipos

Objetivo Generar confianza

Tomar iniciativa

Actitud de cooperación

Comenzar en positivo

Resolver problemas conjuntamente

Tratar los problemas abiertamente

Claridad y sinceridad en la comunicación

Mente abierta y flexible: salir zona confort

Reforzar en público, censurar en privado

Búsqueda de metas comunes

Profecitar el éxito: “Efecto Pigmalión” R. Rosenthal

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En resumen...

1 Acéptate y quiérete

Cambia tu comunicación

Potencia tu capacidad para sacar lo mejor de los demás

Escucha, empatiza y comprende al otro

Facilita el cambio y puesta en acción

Ten visión optimista de la vida

Busca pequeños retos diarios hasta alcanzar la meta

No pierdas tu visión de futuro

Constancia + perseverancia + voluntad más que inteligencia…

No tengas miedo a ser tú mismo

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Plan de acción

¿Quién decide? “La autoconfianza consiste en tomar el control y actuar”

5 claves para ser un buen líder

= = = =

Aprendizaje

Retos

Ganancias

Oportunidad

Fracaso

Problemas

Duelos

Riesgo

Práctica

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Mi objetivo

¿Cómo alcanzaré mis metas? Pasos para conseguirlo

ü  Creencias positivas y optimistas ü  Problemas: reconocimiento, definición y resolución ü  Toma de decisiones ü  Planificar y fijar metas

Forma de pensar y creencias

ü  Existencia de metas y objetivos ü  Dosifican la energía ü  Entusiasmo, determinación, motivador ü  Manejo de conflictos

Tus Objetivos

ü  Fijación de metas y creación de visión ü  Coherencia entre el pensamiento, sentimiento y acción ü  Espíritu de equipo (apoyo social) ü  Liderar cambios positivos, llevar al éxito

Tu Comportamiento

ü  Actitud de positiva ante las recaídas y críticas ü  Cómo hacer frente a las equivocaciones ü  Uso de narrativa interior positiva

Tu resistencia

Análisis de mi autoconfianza

Objetivo / Deseo

Pasos para conseguirlo Fecha Observaciones

¡Problemas no, retos sí!

Mi apuesta por mí: Plan de acción

Obstáculos que puedo encontrarme Ayudas que puedo tener (cosas, habilidades, motivaciones, etc.)

Personas que pueden ayudarme a llevar a cabo mis pasos para conseguirlo

Gestión de pensamientos Plan de desarrollo personal

Gestión de técnicas

Semana 1

•  ¿Qué situación quieres cambiar?

•  ¿Dónde?

•  ¿Con quién?

•  ¿Cuándo?

•  Técnicas que quiero / puedo emplear

•  ¿Qué he conseguido?

•  ¿Qué cosas me quedan por mejorar?

Preguntas

Contacto:

pazgomezferrer@gmail.com

661 076 441

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Paz Gómez Ferrer

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Telefono: 661076441

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