¿Cómo se usaron mis Impuestos en 2019?

¿Cómo se usaron mis Impuestos en 2019?

Caso de innovación pública en transparencia y rendición de cuentas

REPORTE AL CONTRIBUYENTE | OPERACIÓN RENTA 2020

Objetivo del proyecto

Aumentar la transparencia y rendición de cuentas del Gasto

Público frente a los ciudadanos a través del envío de información personalizada

del uso de sus impuestos.

Se tomó la recomendación

de la

¿En qué consiste la innovación?

La innovación consiste en el envío de un reporte personalizado del monto y uso de los impuestos de cada contribuyente que declara renta en Chile.

• Presentar el monto personal de los principales impuestos: ‣ Impuesto a la Renta ‣ Impuesto al Consumo

(IVA)

• Presentar el aporte específico de cada contribuyente en cada tipo y área del Gasto Público

Atributos principales

Contribuyente presenta su Declaración de Renta con sus datos 2019.

¿Cómo operará el reporte?Proceso de Operación Renta 2020

Contribuyentes que declaran

renta

Ingreso Declaración web SIIAbril 2020

1


A partir de los ingresos declarados, se estima el IVA pagado.



renta


Modelo de Estimación de Consumo (según EPF)

1 2Ingresos

2019





renta



1 2Ingresos

2019

Reporte consolida el monto de impuesto total y cómo se distribuyó en el Gasto Público.

Monto estimado de IVA

3

Monto de Impuesto a la Renta






1 2Ingresos

2019

Reporte consolida el monto de impuesto total y cómo se distribuyó en el Gasto Público.


3


SII envía reporte por junto con el resultado final de la Declaración.

Mayo 2020

Resultado Declaración

Correo electrónico SII

Consulta estado de Declaración SII

4 %


renta


Reporte consolida el monto de impuesto total y cómo se distribuyó en el Gasto Público.SII envía reporte

por junto con el resultado final de la Declaración.



renta


Mayo 2020

Resultado Declaración

Correo electrónico SII

Consulta estado de Declaración SII

1 Ingresos 2019



34 %



2

¿Cuál fue la estrategia de trabajo?

1. Un modelo de trabajo colaborativo interinstitucional:

Consultoría metodológica y desarrollo de la

innovación

Colaboración en testeo en terreno

Dirección y coordinación

estratégica

Liderazgo en Implementación

2. Desarrollo de 2 componentes de trabajo en paralelo según sus objetivos:

Diseño de reporte centrado en las personas.Asegurar la comprensión y credibilidad de la información por los receptores.

Medir la efectividad del reporte para generar confianza.

Diseño de evaluación experimental.

2. Desarrollo de 2 componentes de trabajo en paralelo según sus objetivos:

Acciones línea de trabajo 1 Diseño del reporte1. Literatura y evidencia internacional. 2. Recomendaciones de Comisión de Gasto

Público. 3. Co-diseño y testeo usando Guía de

Lenguaje Claro.

Acciones línea de trabajo 2 Evaluación de impacto1. Definir teoría del cambio. 2. Definir intervenciones. 3. Definir muestra. 4. Diseñar instrumento de medición. 5. Plan de pre-análisis.

Diseño de reporte centrado en las personas

Lenguaje Claro

Es un estilo de comunicación que prioriza la entrega de información

relevante para las personas de forma simple y transparente.

¿Qué es el Lenguaje Claro?

Cuando entregamos información de manera clara, la confianza en las instituciones públicas se fortalece.

¿Por qué el Lenguaje Claro es importante para el reporte?

Podemos disminuir la cantidad de consultas genéricas que realizan los usuarios al Estado, dando un uso más eficiente a nuestros recursos.

Empoderamos a los ciudadanos para que ejerzan sus derechos y cumplan sus deberes.

1

2

3

CONTENIDOS ESTRUCTURA VISUALIZACIÓN

Elementos para la co-creación de productos comunicacionales. Fuente: Laboratorio de Gobierno.

Modelo para co-crear productos comunicacio-nales

¿Qué hicimos?

Testeo en terreno + Benchmark

700Personas participaron

80Casos internacionales revisados

15Regiones de Chile

Reportes y publicaciones revisados

+60Reportes y publicaciones sistematizadas

+20Taxes, Source Credibility, Transparency, Operational Transparency, Trust, Institutional Trust, Trustworthiness, Persuasion, Perceived Credibility, Low-trust Settings, Accountability, Experiment, Low Credibility, LEM, Tax Receipt

Análisis de literatura y evidencia internacional

Palabras clave de búsqueda

Resultados proceso de prototipado y testeo

Reporte a contribuyentes Región XX

Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934

¿Cuántos impuestos pagaste en 2019?

¿En qué se gastaron tus impuestos en tu región durante el 20192?

Estimado/a [Nombre Apellido], El Estado de Chile te agradece por la contribución que realizaste con tus impuestos durante el 2019. En esta nota encontrarás los ingresos, gastos y el déficit fiscal que tuvo tu región en 2019. Además, te indica en qué áreas y aspectos específicos se gastaron tus impuestos, ya sea en protección social, salud, economía, entre otros.

• Aumentamos en X el número de especialistas en hospitales, para que más personas puedan recibir un tratamiento y atención adecuada.

• A través del programa Envejecimiento Activo, atendimos a X adultos mayores que recibieron apoyo para su desarrollo y bienestar personal.

• Creamos X liceos bicentenarios, que mejorarán la calidad de educación para X alumnos de educación secundaria.

• X alumnos podrán ingresar a la educación superior gracias a la gratuidad.

• Entregamos X viviendas a X familias.

Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

1 Estimación corresponde a un 19% de la renta total declarada.2 Distribución del total estimado de acuerdo a la proporción del gasto correspondiente a cada una de las categorías de la clasificación del gasto elaborada por la Dirección de Presupuestos. Más información en www.dipres.cl

Déficit Fiscal Nacional

INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

Reporte a contribuyentes

Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934


¿En qué se gastaron tus impuestos durante el 20192?

Estimado/a [Nombre Apellido],

El Estado de Chile te agradece por la contribución que realizaste con tus impuestos durante el 2019. En esta nota encontrarás los ingresos, gastos y el déficit fiscal del país. Además, te indica en qué áreas y aspectos específicos se gastaron tus impuestos, ya sea en protección social, salud, economía, entre otros.


Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS

SERVICIOS PÚBLICOS GENERALES

ORDEN PÚBLICO Y SEGURIDAD

DEFENSA

VIVIENDA Y SERVICIOS COMUNITARIOS

ACTIVIDADES RECREATIVAS, CULTURA Y RELIGIÓN

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

12345

6789

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)



INGRESOS (BILLONES$)

$42.252.347

Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934

EGRESOS (BILLONES$)

$47.871.075

DÉFICIT (BILLONES$)

$-5.618.728¿Cuántos impuestos pagaste en 2019?





Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

• Un 79% ($1.154.137) de tus impuestos se utilizaron en políticas públicas relacionadas a la protección Social, Educación, Salud y Asuntos Económicos. Algunas de esas políticas públicas son:

» Construcción de Salas Cunas » Programa Salud Adulto Mayor » Programa Elige Vivir Sano » Capital Semilla para PYMES

Opción A Opción B Opción C

Contenido dinámico

Estadístico Resultados Regionales Resultados Nacionales

3 versiones de prototipos co-creadas y testadas en el proceso


Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934






Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS



DEFENSA




12345

6789

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)

Reporte a contribuyentes Región XX

Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934


¿En qué se gastaron tus impuestos en tu región durante el 20192?

Estimado/a [Nombre Apellido], El Estado de Chile te agradece por la contribución que realizaste con tus impuestos durante el 2019. En esta nota encontrarás los ingresos, gastos y el déficit fiscal que tuvo tu región en 2019. Además, te indica en qué áreas y aspectos específicos se gastaron tus impuestos, ya sea en protección social, salud, economía, entre otros.

• Aumentamos en X el número de especialistas en hospitales, para que más personas puedan recibir un tratamiento y atención adecuada.

• A través del programa Envejecimiento Activo, atendimos a X adultos mayores que recibieron apoyo para su desarrollo y bienestar personal.

• Creamos X liceos bicentenarios, que mejorarán la calidad de educación para X alumnos de educación secundaria.

• X alumnos podrán ingresar a la educación superior gracias a la gratuidad.

• Entregamos X viviendas a X familias.

Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%



INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728



INGRESOS (BILLONES$)

$42.252.347

Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934

EGRESOS (BILLONES$)

$47.871.075

DÉFICIT (BILLONES$)

$-5.618.728¿Cuántos impuestos pagaste en 2019?





Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

• Un 79% ($1.154.137) de tus impuestos se utilizaron en políticas públicas relacionadas a la protección Social, Educación, Salud y Asuntos Económicos. Algunas de esas políticas públicas son:

» Construcción de Salas Cunas » Programa Salud Adulto Mayor » Programa Elige Vivir Sano » Capital Semilla para PYMES


Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934






Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS



DEFENSA




12345

6789

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)

Total de ingresos y gastos públicos del país el año 2019. (1 billón equivale $50.000 por cada persona en Chile.)

Cuando el Estado gasta más de lo que recibe, debe endeudarse o usar ahorros previos.

Ingresos(recibido por el Estado)$42 billones

Gastos(gastado o invertido)$48 billones

Diferencia(ingresos menos gastos)-$6 billones

Fuen

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pues

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Inte

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.

Estimado/a [Nombre Apellido],El Estado de Chile agradece el aporte que usted realizó al desarrollo y funcionamiento del país mediante el pago de sus impuestos.

A continuación se detalla cuánto pagó usted en impuestos y de qué manera se utilizaron. Además, se informa el total de ingresos y gastos públicos del país durante el año 2019.

Este documento es un primer paso en el compromiso de aumentar la transparencia sobre el uso de los recursos públicos.

¿Cómo se usaron mis impuestos el año 2019?

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tos.

¿Cuánto aporté en impuestos?

Suma de los impuestos personales que más aportan al país: Impuesto a la Renta e Impuesto al Valor Agregado (IVA).

$437.794 Total impuestos pagados(Corresponde a los impuestos aportados en el 2018)

Monto exacto de su última declaración de renta.

$51.494Impuesto a la Renta IVA

$386.300Monto estimado, según sus ingresos, del 19% sobre el precio de las compras que realiza.

Para más información sobre este reporte visite www.sii.cl

¿Cómo se usaron los impuestos que aporté durante el año 2019? Información por Tipo y Área del gasto público

Tipo de gasto público

Posibles dirferencias en las sumas, se deben a redondeos por aplicación de los prorrateos.

$87.558Remuneración

empleados públicos

$35.023Gastos de

soporte

$227.652%HQH¿FLRV�\�VXEVLGLRV

$65.669Inversión pública

$13.133Otros

$437.794

Área del gasto público

$66.676

$18.956$11.864$10.638

$963

$65.187

$66.763

$16.067

$25.392

$9.281

$33.403

$14.184

$3.589

$744

$6.129

$6.698

$9.500

$6.391

$5.209

Educación Preescolar, Básica y MediaEducación Superior%HFDV��$VLVWHQFLD�(VWXGLDQWLO�\�2WURV�%HQH¿FLRVOtros Programas de Educación

Servicios de Salud: Hospitales, Consultorios y OtrosProgramas Complementarios y Soporte

Transporte e InfraestructuraEnergía, Minería y Otras Industrias Agricultura, Silvicultura, Pesca y CazaEmprendimiento e Innovación

Carabineros y Policía de InvestigacionesTribunales de JusticiaCárcelesProtección Contra Incendios y Otros

Protección Social

Educación

Salud

Actividad Económica

Seguridad y Orden Público

Servicios Públicos GeneralesDefensa Pago de la Deuda PúblicaDesarrollo UrbanoActividades Recreativas y Cultura Protección del Medio Ambiente

$437.794

$109.098

$96.664

$92.155

$50.083

$29.638

$19.262$15.979$13.878

$5.953$3.327$1.751

Pensiones y Adulto MayorSubsidios a la viviendaFamilia e HijosOtros Grupos VulnerablesDesempleo

Principales resultadosReporte Estadístico

Prototipo finalPrototipo inicial

A. Contenido






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Fuen

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empleados públicos

$35.023Gastos de

soporte



$13.133Otros

$437.794


$66.676

$18.956$11.864$10.638

$963

$65.187

$66.763

$16.067

$25.392

$9.281

$33.403

$14.184

$3.589

$744

$6.129

$6.698

$9.500

$6.391

$5.209





Protección Social

Educación

Salud




$437.794

$109.098

$96.664

$92.155

$50.083

$29.638

$19.262$15.979$13.878

$5.953$3.327$1.751


Contexto Explicar mejor objetivo y alcance

Afecto Agradecer y reconocer la relevancia social de pagar impuestos

Cercania Preguntas desde la perspectiva del usuario

Transparencia y Comprensión Entregar más detalle de áreas de gasto

Credibilidad Se valora y critica el valor negativo

Claridad Nombres y palabras simples y reconocibles


Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934






Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS



DEFENSA




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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)

Compresión sobre impuestos (conocimiento previo)

Cantidad de detalle requerido

¿Qué nivel de detalle necesitamos?Hallazgos

Reporte al contribuyente

Sitio web (u otro elemento informativo)

USUARIO MASIVO

USUARIO EXPERTO

* Se recomienda que el reporte informe sobre la opción de conocer mayor detalle visitando el sitio web.


Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934






Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS



DEFENSA




12345

6789

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)






Fuen

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empleados públicos

$35.023Gastos de

soporte



$13.133Otros

$437.794


$66.676

$18.956$11.864$10.638

$963

$65.187

$66.763

$16.067

$25.392

$9.281

$33.403

$14.184

$3.589

$744

$6.129

$6.698

$9.500

$6.391

$5.209





Protección Social

Educación

Salud




$437.794

$109.098

$96.664

$92.155

$50.083

$29.638

$19.262$15.979$13.878

$5.953$3.327$1.751


B. Estructura

1

4

2

3

1 2

3

4

1. Introducción

2. Pago de impuestos

3. Uso de impuestos

4. Déficit Fiscal Nacional

Jerarquía Orden y fluidez esperadas del relato y la información

Importancia Contenido más relevante con mayor superficie

C. Visualización






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empleados públicos

$35.023Gastos de

soporte



$13.133Otros

$437.794


$66.676

$18.956$11.864$10.638

$963

$65.187

$66.763

$16.067

$25.392

$9.281

$33.403

$14.184

$3.589

$744

$6.129

$6.698

$9.500

$6.391

$5.209





Protección Social

Educación

Salud




$437.794

$109.098

$96.664

$92.155

$50.083

$29.638

$19.262$15.979$13.878

$5.953$3.327$1.751



Impuesto a la Renta

Estimación IVA1

TOTAL ESTIMADO

$ 160.000$ 1.308.934

$ 1.468.934






Impuesto a la Renta

IVA

97%

3%

454.846

411.890389.261

220.959

146.880127.923

74.846

25.06314.251 6.873

PROTECCIÓN SOCIAL

EDUCACIÓN

SALUD

ASUNTOS ECONÓMICOS



DEFENSA




12345

6789

10

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10


INGRESOS (MM$)

$42.252.347EGRESOS (MM$)

$47.871.075

DÉFICIT (MM$)

$-5.618.728

(MM$)

Credibilidad Relevancia logo SII, sin logos Gobierno

Credibilidad Fuentes de los datos fácilmente reconocibles

Relevancia Mayor tamaño de letra para mejorar reconocimiento

Comprensión Color destacado de carácter positivo y que ayuda al relato

Minimalismo Evitar duplicidad y exceso de información

Versiones Finales del Reportes al Contribuyente

Versión “Estadístico”






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func

iona

l de

la D

irecc

ión

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resu

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empleados públicos

$35.023Gastos de

soporte



$13.133Otros

$437.794


$66.676

$18.956$11.864$10.638

$963

$65.187

$66.763

$16.067

$25.392

$9.281

$33.403

$14.184

$3.589

$744

$6.129

$6.698

$9.500

$6.391

$5.209





Protección Social

Educación

Salud




$437.794

$109.098

$96.664

$92.155

$50.083

$29.638

$19.262$15.979$13.878

$5.953$3.327$1.751


Versión nacional Versión regional

Versiones de “Resultados” para experimento

Pensiones589.189 personas recibieron la Pensión Básica Solidaria, y 984.357 personas recibieron un complemento a su pensión.

SaludSe construyeron 2 hospitales y 22 centros de salud primaria. Además 35 hospitales y 57 centros de salud primaria se encuentran en proceso de construcción.

EducaciónSe financió la educación parvularia y básica de 2.154.036 niños y niñas, y la educación media de 812.449 adolescentes.

ViviendaSe entregaron 89.009 subsidios para la construcción, adquisición y arriendo, y 67.476 subsidios para mejoramiento de viviendas.

Infraestructura y conectividadSe han mejorado o pavimentado 2.472 kilómetros de caminos.

¿En qué se usaron mis impuestos el año 2019?La siguiente gráfica presenta servicios y beneficios destacados en las principales áreas del gasto público.

TERRITORIO NACIONAL


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$3.718.164 Total impuestos pagados(Corresponde a los impuestos aportados en el 2018)


$1.483.964Impuesto a la Renta IVA

$2.234.200Monto estimado, según sus ingresos, del 19% sobre el precio de las compras que realiza.







VII REGIÓN DEL BIOBÍO

Pensiones63.505 personas recibieron la Pensión Básica Solidaria, y 96.316 personas recibieron un complemento a su pensión.

SaludSe construyó 1 Centro de Salud Primaria. Además 2 hospitales y 7 centros de salud primaria se encuentran en proceso de construcción.

¿En qué se usaron mis impuestos en la VIII Región del BioBío el año 2019?


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Hacie

nda.

La siguiente gráfica presenta servicios y beneficios destacados en las principales áreas del gasto público.

EducaciónSe financió la educación parvularia y básica de 196.613 niños y niñas, y la educación media de 76.136 adolescentes.

ViviendaSe entregaron 9.585 subsidios para la construcción, adquisición y arriendo, y 6.885 subsidios para mejoramiento de viviendas.

Infraestructura y conectividadSe han mejorado o pavimentado 137 kilómetros de caminos.

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te: S

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.






$1.821.654 Total impuestos pagados(Corresponde a los impuestos aportados en el 2018)



$1.597.300Monto estimado, según sus ingresos, del 19% sobre el precio de las compras que realiza.







Diseño de evaluación experimental

Afecto

Credibilidad

Transparencia Conocimiento

Confianza

Desconfianza

Vulnerabilidad percibida

Lenguaje claro

Información objetiva y detallada

Mensajero creíble

Honestidad

Competencia

Benevolencia

Fiabilidad

Rendición de cuentas

¿Qué mediremos?Teoría de Cambio

Medidas mediante encuesta: 1. Transparencia por parte del Estado 2. Confianza en el Estado 3. Honestidad del Estado 4. Competencia del Estado 5. Búsqueda del bien por parte del Estado

Medidas mediante datos existentes: 6. Declaración y pago de impuestos (SII) 7. Participación ciudadana (aumento en participación electoral – SERVEL)

¿Qué mediremos?Variables de resultado

VersiónCon

retroalimentaciónSin

retroalimentación

Nº % Nº %

Estadístico 10.000 0,3 10.000 0,3

Regional 10.000 0,3 10.000 0,3Nacional 10.000 0,3 10.000 0,3

Total 30.000 0,9 30.000 0,9

Grupo control No reciben reportes

Evaluación Ex-Ante a universo de 160.000 contribuyentes

¿Cómo operó la evaluación?

Grupo fuera de experimentoGrupo tratamiento

20 de abril 2020

8 de mayo 2020

Declaración renta 2020 Resultado Declaración

Envío experimental Envío masivo, no tratamiento

31 de mayo 2020

Versión Nº %

Estadístico 2.990.000 94,9

Nº %

100.000 3,2

Resultados preliminares de la evaluación • Aumento la percepción de transparencia en

un 14% en promedio, para los que recibieron cualquiera de las tipologías del reporte.

• Todos los reportes tuvieron un efecto positivo en la generación de confianza en el Estado, siendo el más efectivo el estadístico.

• El reporte “estadístico” fue el que generó mayor satisfacción en las personas.

Implementación

Implementación final

Sitio web explicativo • Se desarrolló una sección en

la web del SII que explica en profundidad el reporte y también los aspectos técnos y meteorológicos que están detrás: http://www.sii.cl/destacados/reportegt/index.html

Reporte personalizado • Se desarrollaron todos los

reportes automáticos, personalizado y digitales, para envío masivo por mail, incluido versión móvil.

• Se generó una sección especial en Mi SII con el reporte personalizado.

• Se espera llegar a 3,7 millones de contibuyentes durante mayo.

Calculadora Renta e IVA • Se desarrolló una

calculadora pública para quienes no declaran operación renta y si quieran tener acceso al reporte individualizado: http://www.sii.cl/destacados/reportegt/calculadora.html

http://www.sii.cl/destacados/reportegt/index.html




http://www.sii.cl/destacados/reportegt/calculadora.html




¿Cómo se usaron mis Impuestos en 2019?

Caso de innovación pública en transparencia y rendición de cuentas

REPORTE AL CONTRIBUYENTE | OPERACIÓN RENTA 2020

¿Cómo se usaron mis Impuestos en 2019?

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