COMISION ESTATAL DE SERVICIOS PUBLICOS DE … DE... · MANUAL DE ORGANIZACION 2006. 2 Índice ... y...

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COMISION ESTATAL DE SERVICIOS

PUBLICOS DE ENSENADA

MANUAL DE ORGANIZACION 2006

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Índice

I. Introducción.....................................................................................................3

II.- Directorio de funcionarios..............................................................................4

III.- Datos de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada

1. Antecedentes Históricos ............................................................................. 12

2. Misión- Visión ……………………………………………………………………………………….........………. 17

3. Base legal .................................................................................................18

4. Atribuciones ..............................................................................................20

5. Estructura Orgánica ....................................................................................21

6. Organigrama General ................................................................................. 23

IV.- Descripción de las funciones de las unidades administrativas

1. Dirección General ......................................................................................24

2. Departamentos de la Subdirección Técnica …………………………………………............... 26

3. Departamentos de la Subdirección Comercia …………………………………...............…….33

4. Departamentos de la Subdirección de Administración y Finanzas .………........…….40

V.- Descripción de puestos de las unidades administrativas

5. Descripción de puestos del área de Dirección General …..................................44

6. Departamentos de la Subdirección Técnica……………………………………………….............54

7. Departamentos de la Subdirección Comercial…………………………………............………..84

8. Departamentos de la Subdirección Administrativa……………………………...........………116

VI.- Disposiciones Complementarias.................................................................136

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Introducción

El presente manual es el resultado del esfuerzo conjunto de todo el

personal de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada con el

propósito de elaborar un instrumento que permita dar a conocer

primordialmente la organización y funciones que le corresponde realizar a cada

área que la componen, así como una información complementaria que permita

obtener un panorama general, de su origen, antecedentes y los objetivos que

persigue el organismo.

El objetivo fundamental de este documento es precisar las funciones y

responsabilidades de cada área, para alcanzar los objetivos del organismo que en

su conjunto se deben de consultar y cumplir, definiendo las relaciones de

jerarquía que se deben observar para la buena marcha del mismo, así como para

la toma de decisiones.

El ámbito de aplicación es para todo el personal que labora para el

organismo, cuya observancia es obligatoria, tanto para informar sobre lo

concerniente a la organización y su funcionamiento, como servir de consulta a

otras personas o instituciones interesadas en la operación de la Comisión Estatal

de Servicios Públicos de Ensenada

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Directorio

Dirección General

Nombre: Hugo Adriel Zepeda Berrelleza Puesto Oficial: Director General Teléfono: 178-26-84 Estudios académicos: Contador Público

Nextel: 152*134289*14 Celular: 185-07-15

Nombre: Jose Guadalupe Flores Trejo Puesto oficial: Coordinador de Planeación y Desarrollo Institucional Teléfono: 178-19-00 EXT. 152 Estudios académicos: Ingeniero Civil / Maestría en Administración Publica ( IPN)

Nombre: Rafael Vergara Hernández Puesto oficial: Jefe del Departamento Jurídico Teléfono: 178-19-00 ext. 151 Estudios académicos: Licenciado en Derecho

Nombre: Puesto oficial: Jefe Del Departamento de Comunicación Social Teléfono: 175-71-15 Estudios académicos:

Nombre: Oscar A. Adame Monreal Puesto oficial: Contralor Interno Teléfono: 178-19-00 ext. 119 Estudios académicos: Contador Publico / Diplomado en Admón. Pública

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SUBDIRECCION TECNICA

Nombre: Humberto Noble Green Puesto oficial: Sub-Director Técnico Teléfono: 178-26-84 Estudios académicos: Ingeniero Civil Nextel: 152*134289*10

Nombre: Fernando Domínguez Pensamiento Puesto oficial: Coordinador Técnico Operacional Teléfono: 178-19-00 ext. 125 Estudios académicos: Ingeniero Civil

Nombre: Antonio Ceseña Armenta

Puesto oficial: Gerente de Construcción Teléfono: 174-02-70 Estudios académicos: Ingeniero Civil

Nombre: Martín Fernando Soto Mandujano Puesto oficial: Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos Teléfono: 178-19-00 ext. 128 Estudios académicos: Ingeniero Civil en Obras Portuarias

Nombre: Jorge Javier Sepúlveda Navarro Puesto oficial: Jefe del Departamento de Administración de Obras Teléfono: 120-00-97 Estudios académicos: Ingeniero Civil

Nombre: Fabián Rene Ibarra López Puesto oficial: Jefe del Departamento de Supervisión de Obra Teléfono: 120-00-97 Estudios académicos: Ingeniero civil Nextel: 152*134289*7

Nombre: Luis Manuel Vargas Pelayo Puesto oficial: Gerente de Saneamiento Teléfono: 173-76-62 y 64 Estudios académicos: Ingeniero Químico Nextel:152*134289*4

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Nombre: Ernesto Vera González Puesto oficial: Jefe del Departamento de Operación (Gerencia de Saneamiento) Teléfono: 173-76-62 y 64 Estudios académicos: Técnico en Admón. de Empresas

Nombre: José Martín Romo Ruiz

Puesto oficial: Jefe del Departamento de Mantenimiento ( Gerencia de Saneamiento) Teléfono: 173-76-62 y 64 Estudios académicos: Ingeniero Electromecánico

Nombre: Carlos M. Valverde Escalante Puesto oficial: Jefe del Departamento de Redes Aguas Negras Teléfono: 172-46-85 Estudios académicos: Ingeniero Industrial con especialidad en Producción Nextel: 152*134289*3

Nombre: José Luis Chavira Lara Puesto oficial: Jefe del Departamento de Redes Aguas Blancas Teléfono: 172-46-85 Estudios académicos: Preparatoria Nextel: 152*134289*1

Nombre: Elías López Ruvalcaba Puesto oficial: Jefe del Departamento Electromecánico Teléfono: 172-46-85 Estudios académicos: Ingeniero Electromecánico Nextel: 152*134289*9

Nombre: Patricia Silva Nava Puesto oficial: Jefe del Departamento de Control de Calidad y Laboratorio Teléfono: 178-19-00 ext. 129 Estudios académicos: Químico Bromatólogo Nextel: 152*134289*5

Nombre: Héctor Daniel Chávez Pérez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Sistemas Foráneos Teléfono: 178-19-00 ext. 111 Estudios académicos: Ingeniero Arquitecto

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Nombre: David Enrique Oliveros Solís Puesto oficial: Jefe del Depto. de Acueductos Teléfono: 178-19-00 Estudios académicos: Ingeniero Civil Celular: 185-10-0

SUBDIRECCION COMERCIAL

Nombre: Martha E. Vera González Puesto oficial: Sub-Director Comercial Teléfono: 174-03-75 Estudios académicos: Trabajadora Social Nextel: 152*134289*13

Nombre: José Carmen Gallegos De Anda Puesto oficial: Gerente Comercial Teléfono: 174-03-75 Estudios académicos: Licenciado en Dereccho Celular: 171-70-15

Nombre: Mercedes Granados Manríquez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Registro de Clientes Teléfono: 178-19-00 ext. 150 Estudios académicos: Carrera Técnica

Nombre: Liliana Negrete Maciel Puesto oficial: Jefe del Departamento de Servicios Múltiples Teléfono: 178-19-00 ext. 130 Estudios académicos:

Nombre: Gustavo Manzo Aguirre Puesto oficial: Jefe del Departamento de Facturación y Medición Teléfono: 178-19-00 ext. 149 Estudios académicos: Contador Privado

Nombre: Alberto Arredondo López Puesto oficial: Sub-Recaudador de Rentas Adscrito Teléfono: 178-19-00 ext. 131 Estudios académicos: Preparatoria Nextel: 152*134289*6

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Nombre: Marco Antono Yescas Soto Puesto oficial: Jefe del Departamento de Cobranza Teléfono: 178-19-00 ext. 160 Estudios académicos: Contador Privado

Nombre: Maritza Lizarraga Gómez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Atención Telefónica Teléfono: 178-19-00 ext. 142 Estudios académicos: Carrera Técnica

Nombre: Felipe Valles Aparicio Puesto oficial: Jefe del Departamento de Conexiones Teléfono: 178-19-00 ext. 137

Nombre: Efraín Mozqueda Camacho Puesto oficial: Jefe del Departamento de Medidores Teléfono: 178-19-00 ext. 157 Estudios académicos: Secundaria

Nombre: Javier Amador Peralta Puesto oficial: Jefe del Departamento de Inspecciones Teléfono: 178-19-00 ext. 153 Estudios académicos: Auxiliar Contable / Carrera Técnica

Nombre: Juan F. Franco Villalobos Puesto oficial: Jefe del Departamento de Comercialización de obras Teléfono: 178-19-00 ext. 155 Estudios académicos: Contador Publico

Nombre: Ramona Florita Villalobos Castro Puesto oficial: Jefe del Departamento de Sucursal Misión Teléfono: 172-41-14 y 24 Estudios académicos: Preparatoria

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Nombre: Joel Raúl Salinas Gómez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Sucursal Chapultepec y Maneadero Teléfono: 177 55 92 Estudios académicos: Lic. En Negocios Internacionales

Nombre: Alfonso Sidon Pérez Puesto oficial: Gerencia Zona Sur Teléfono: Estudios académicos:

Nombre: Julio César Galván Martínez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Operación y Mantenimiento Zona Sur Teléfono: 01-616-166-20-95 Estudios académicos: Ingeniero Civil.

SUB- DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Nombre: Raúl Vasques Salasar Puesto oficial: Jefe del Departamento de Compras Teléfono: 176-21-85 y 86 Estudios académicos: Contador Publico Nextel: 152*134289*2

Nombre: Arturo Estrada Castro Puesto oficial: Sub-Director de Administración y Finanzas Teléfono: 174-03-25 Estudios académicos: Licenciado en Economía Celular: 185-00-52

Nombre: Eduardo Efrain Rubio Gomez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Recursos Humanos Teléfono: 178-19-00 ext. 122 Estudios académicos: Licenciado en Negocios Internacionales

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Nombre: Miguel Ángel Martínez Quiñónez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Almacén Teléfono: 177-37-11 Estudios académicos: Cuarto de Preparatoria / Tec. de Culiacán Celular: 185-00-51

Nombre: David Zúñiga Padilla Puesto oficial: Jefe del Departamento de Servicios Generales Teléfono: 178-19-00 ext. 109 Estudios académicos: Segundo de Preparatoria

Nombre: Carlos Martínez Salvatierra Puesto oficial: Jefe del Departamento de Taller Mecánico Teléfono: 176-24-76 Nextel: 152-134289*8

Nombre: Ma. Cristina Arce Tamayo Puesto oficial: Jefe del Departamento de Tesorería Teléfono: 178-19-00 ext. 138, 178-19-40 Estudios académicos: Comercio

Nombre: J. Gabriel Enríquez López Puesto oficial: Jefe del Departamento de Presupuestos Teléfono: 178-19-00 ext. 120 Estudios académicos: Contador Publico

Nombre: Melchor Peñuelas Zavala Puesto oficial: Jefe del Departamento de Contabilidad Teléfono: 178-19-00 ext. 114 Estudios académicos: Contador Publico

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Nombre: Ernesto Escalante Martínez Puesto oficial: Jefe del Departamento de Informática Teléfono: 178-19-00 ext. 108 Estudios académicos: Licenciado en Sistemas

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Antecedentes Históricos

El primer dato respecto a infraestructura hidráulica en el municipio de Ensenada se

refiere a la red de agua potable que iba de la calle Ryerson a la Ave. Gastelum y frente a la calle 14a, el agua que suministraba esta red se mandaba de un tanque de almacenamiento que se encuentra arriba de la calle Sexta entre Ryerson y 20 de Noviembre.

Durante el gobierno del Territorio Norte (antes de que fuera declarado Estado 29) el desarrollo de las redes hidráulicas y fuentes de suministro fueron precarias e improvisadas, pues el crecimiento de las tuberías estaba en función de un crecimiento urbano, espontáneo y sin planeación definida, usándose material de buena calidad, pero heterogéneo en medidas y especificaciones.

Esa fue una característica de las cuatro ciudades de Baja California, en Ensenada se tuvo como fuente básica de suministro los pozos del Gallo (planta de bombeo #1) y el pozo Arce (calle 9).

Durante la etapa anterior y hasta la gestión del estado 29 los ingenieros Carlos Mcfarland Corona, Carlos Aguilar, Tranquilino González B. y Luís de Basabe participaron como verdaderos forjadores del sistema siendo jefes de Obras Públicas. El Sr. José Pérez Orozco, Jefe de Plomeros y el Sr. Rafael Chavira López, Jefe de Plantas y Bombeos fueron pioneros del personal de la CESPE.

El sistema de agua-drenaje se privatizó su administración y operación y estuvo a cargo de la Cia. Clark y Macillas (Constructora Chapultepec) por un periodo breve, hasta que el II Ayuntamiento de Ensenada los rescató, bajo la presidencia del Sr. Santos B. Cota (1957); fueron las Regidoras Carmen Carrillo Castro (Gerente de la Telefónica) y Guadalupe Núñez de Angley (Contadora de Bodegas Santo Tomás) las encargadas de organizar los departamentos Administrativos de Facturación y Cobranzas.

Dado el crecimiento del municipio de Ensenada y de las necesidades de la población que lo componían, se formó el departamento de agua dependiente de Departamento de Obras Públicas Municipales, responsabilizándose al Ing. Humberto Noble Granados, Jefe de Obras Públicas Municipales y posteriormente al Ing. Rene Barrera Villavicencio. Durante este tiempo el Gobierno del Estado construyó la fase primaria de la planta de tratamiento “El Gallo” consistiendo en los dos tanques IMHOFF, proyecto para una población estimada de 45,000 habitantes.

Durante este periodo la Secretaría de Recursos Hidráulicos diseñó y planificó el primer programa (1959) de normatividad y crecimiento de la ciudad, mismo que incluía solo hasta la colonia Territorio Sur (Norte) Obrera (Sur) y Benito Juárez (Este). Fueron los Ing. Enrique Sánchez y California Zertuche de Sánchez, los directores y residentes del proyecto que vinieron a normar técnicamente y a reordenar la infraestructura y operatividad.

De la Administración Municipal, el departamento de agua, pasó a ser administrado

y operado por el Gobierno del Estado a cargo de la Residencia Urbana de Obras y Servicios Públicos (RUDOSPE) cuyo titular fue el Ing. Luis de Basabe y funcionó hasta el 31 de Agosto de 1968 fecha en que entró en vigor el decreto no. 139 que le otorgaba el carácter del Organismo Público Descentralizado denominado Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada (CESPE). El nuevo organismo empezó a operar el 1ro de Diciembre de 1968 en el domicilio ubicado en Av. Ruiz no. 36, designando al Ing. Luis de Basabe López Portillo como Gerente General del mismo, el Ing. De Basabe en nombre de su representada solicitó un crédito (no. 27541) de 25 Millones de pesos de ese entonces como apoyo al inicio de operaciones y cumplimiento a las necesidades inmediatas que ya como organismo tenía que cumplir, mismo que se le otorgó por conducto de BANOBRAS a un plazo de 20 años.

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La Comisión para ese entonces estaba conformada con una plantilla de personal de

alrededor de 48 personas cuyo gasto por concepto de pago de nómina mensual, aproximadamente correspondía a $65,000.00 pesos de ese entonces y se distribuía en una estructura orgánica que comprendía al Consejo de Administración, Auditor Externo y Secretario de Consejo, Gerente General, Auditor Interno, Asesor Legal y Secretaria, apoyándose por dos Gerencias cuyas actividades se centraban en las áreas administrativa y Técnica siendo sus titulares la Sra. Emma Villalobos de Vera y los Ingenieros René Barrera Villavicencio en Construcción y Francisco. Javier Barraza en Operación y Mantenimiento.

Durante la Administración del Ing. Humberto Noble Granados, periodo comprendido de Noviembre de 1971 a Noviembre de 1977, se ampliaron las redes de distribución primarias, se construyeron los tanques reguladores ubicados en la calzada de las Águilas y en la colonia Márquez de León; se construyó la obra civil de sedimentación y aireación de la planta de tratamiento El Gallo con el apoyo de la Secretaria de Recursos Hidráulicos Residencia de Zonas Áridas, se construyeron dos pozos para abastecimiento de la ciudad, mismos que son: “Pozo Chapultepec”.- Actualmente en servicio. “Pozo Ciprés”.- En poder de la Zona Militar

La CESPE adquirió en este periodo una reserva territorial para la explotación acuífera en la Zona de Ojos Negros. Se atendió la infraestructura de captación básica en: San Vicente, Valle de Trinidad y San Quintín. Al concluir su administración el número de tomas domiciliarias era de 13,439 y 7,800 por descarga.

La administración del Ing. Carlos Mcfarland Corona, periodo comprendido de Noviembre de 1977 a Noviembre de 1983 se atendieron las reposiciones y daños a los pozos de abastecimientos de agua e infraestructura dañada por las emergencias graves, causadas por las lluvias del año 1977-1978; muriendo en el cumplimiento de su deber el Ing. Armando Núñez de la Mora y el Tec. Víctor Haro. (Caídos en el arroyo el Gallo).

Durante esta administración se dieron cambios importantes en el rubro de la normatividad que regulaba al Organismo, ya que en fecha 10 de febrero de 1979, por encargo de despacho por Ministerio de Ley el Secretario General de Gobierno manda publicar la Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos, reflejando con esto aun mas la autonomía que como Organismo Descentralizado se tiene y plasmando el mandato social de acercamiento de las instancias de gobierno en los municipios de nuestro Estado.

Con lo anteriormente señalado el Organismo vio modificada su organización elevando administrativamente de Gerencia General y Gerencias a Dirección General y Subdirecciones respectivamente, mismas que se conformaron básicamente de la siguiente manera: Consejo de Administración, Director General, Subdirector Administrativo, con los departamentos de Ingresos (Medidores, Cómputo, Notificadores y Facturación) Egresos (Revisión y Pago de Facturas y Nóminas) Control ( Personal y Promoción) y el departamento de Contraloría General; la Subdirección Técnica con los departamentos de Redes, Plantas y Sistemas Foráneos.

En 1981 al saberse el propósito del Gobierno Federal en el sentido de que todos los sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario construidos u operados por este mismo, deberían se entregados a los Gobiernos Estatales para que estos responsabilizaran a los organismos competentes originó que se creara el departamento de Sistemas Foráneos el cual recibió 22 sistemas foráneos de pozo profundo y galerías filtrantes.

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Entre los logros alcanzados por esta Administración destacaron los de cloración y

control de calidad de agua potable, la puesta en marcha de la presa reguladora “Ing. Emilio López Zamora” las plantas de tratamiento de aguas negras El Gallo y El Sauzal y el control de calidad de aguas negras. Al término de su administración las tomas domiciliarias eran de 24,839 y descargas 10,077, con un equipo de trabajo que ascendía a 220 personas.

En el periodo comprendido de Noviembre de 1983 a Noviembre de 1989 y que estuvo bajo la Dirección General del Ing. Francisco Cota Martín, se amplió el nivel de eficiencia administrativa con la adquisición de los primeros equipos de cómputo, la construcción de una estación repetidora y la construcción del edificio de Almacén, Compras, Taller Mecánico, la reconstrucción del Taller de Medidores y la remodelación de las oficinas centrales.

En lo que se refiere a los Sistemas Foráneos se benefició a una población de 89,420 habitantes, con la perforación de 27 pozos, la terminación en 67 poblados de los sistemas de agua potable.

Durante su dirección se proyecto la construcción de obras de beneficio directo a la ciudadanía como la construcción de la primera Etapa del Acueducto Morelos Valle de Guadalupe-Ensenada, así como las obras de alcantarillado sanitario “ Sistema 16 de Septiembre “ que permitió resolver el problema de contaminación que existía en los Arroyos Doña Petra, Ensenada y Aguajito.

La organización estuvo compuesta por un número aproximado de 234 personas, creándose las Gerencias Comercial, de Finanzas, y Administrativa que dependían de la Sub-Dirección Administrativa, y la Gerencia de Operación y Mantenimiento que dependía de la Subdirección Técnica, con sus respectivos departamentos. En esta administración se brindó servicio a 34,246 tomas domiciliarias y 23,298 descargas.

Fue el Ing. Carlos Loyola Peterson (Noviembre de 1989 a Noviembre de 1995) quien vino a modernizar la Comisión con la implementación del sistema comercial. En esta administración se inauguró la Planta de Tratamiento del Sauzal con capacidad de 60 Lts. por Segundo, se dio inicio a la operación del más importante acueducto hasta la fecha, el Acueducto Misión-Ensenada con una capacidad de 500 lts. por seg. Y una longitud de 30 Km.

En el área rural se estableció la primera residencia de atención por parte de la Comisión en la Colonia Vicente Guerrero y en la zona urbana se abrió un centro de atención al público en la Sucursal Misión.

Se dio inicio al proceso de capacitación del personal en el área de Calidad Total. Al finalizar su administración se brindaba servicio a 53,605 tomas domiciliarias y 41,530 descargas.

El C.P. Marco Antonio Carrillo Robles puso en operación el primer Auto CESPE, realizó una modernización del equipo de cómputo e inició con la construcción de la Planta de Tratamiento en El Naranjo.

En su periodo como Director del organismo (Noviembre de 1995 a Septiembre de 1998) se contó con 61,428 tomas domiciliarias y 47,533 descargas.

Durante la gestión del Quím. Jesús Del Palacio Lafontaine como Director General de este organismo ( Octubre de 1998 a Diciembre del 2000 ) se llevo a cabo realizó una importante reestructuración organizacional con el propósito de brindar un mejor servicio

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a la comunidad tanto en la zona urbana como rural, donde hasta la fecha se llevan a cabo importantes obras para el abastecimiento de agua.

Se implementó y avanzó sistemáticamente en el Programa de Desarrollo Institucional que tiene como objetivo identificar las áreas de oportunidad que muestran posibilidades de mejoramiento o que requieren de implementar cambios y reformas de sus sistemas y prácticas administrativas, además de las operativas, con el fin de alcanzar los objetivos planteados con mayor agilidad, calidad y eficiencia. También implantó el Sistema de Planeación Sectorial ( SISPLAN ) para el mejoramiento y agilidad de los sistemas de rutas, lecturistas, micromedición y desarrollo comercial.

Uno de los programas prioritarios fue el de Control de Pérdidas, instalado con Asesores y el Departamento de Control Operacional para 19 colonias urbanas con aproximado de 9,923 servicios micro medidos. Igualmente se implemento un sistema de monitoreo permanente a monitores y macromedidores de abasto a zonas industriales y viviendas en expansión; adicionalmente se concretó un programa piloto de control de pérdidas a una empresa particular, tendiente a homologar distritos pitométricos y verificar el comportamiento de puntos piloto en la ciudad.

Los sistemas tradicionales de lectura y facturación se modernizaron instalándose además los primeros medidores vía Internet.

Se inició con el Programa de Cultura del Agua, el cual está dirigido a niños de escuelas primarias de 1º y 2º grado escolar, fomentándoles la educación en el ahorro del agua.

En el área operacional su obra más importante fue la terminación y puesta en marcha de la Planta de Tratamiento El Naranjo que permite el tratamiento del 100% de las aguas residuales y contribuye así al saneamiento de la Bahía de Todos Santos.

Durante su último año de gestión las obras más importantes fueron las siguientes:

• Pozos: reposición de 10 pozos. • Colectores: se construyó el sistema de alcantarillado de Chapultepec, los colectores

Chapultepec, Zertuche, Zapata y el emisor CONALEP; se repusieron los colectores de el Blvd. Costero y Topacio-Xochimilco.

• Tanques: Sistema de agua potable para la Colonia Flores Magón, tanques de 100 metros cuadrados para la Colonia Moderna.

• Zona Rural: Se amplió la red de distribución y la línea de conducción de Punta Colonet, se amplió la red de agua potable de Camalú, se construyó la red de agua potable de La Mancha Santa Fé y se perforó, equipó y electrificó el pozo del poblado de las Misiones.

Se brindaba servicio a 68,166 tomas domiciliarias y 52,790 descargas en la Zona

Urbana al concluir su administración.

El Arq. Cesar Cuevas Ceseña dirigió este organismo del mes de Diciembre del 2000 a Octubre del 2001.

En el mes de Diciembre del 2000 la CESPE contaba con un servicio a 78,166 conexiones, 67,692 cuentas y 52,790 descargas, al mes de Octubre del 2001 cerro el ciclo con 70,161 conexiones, 67,070 cuentas y 56,599 descargas de la Zona Urbana.

El Químico Cesar Mancillas Amador se integró a la CESPE a partir del mes de Noviembre del 2001 con 70,405 conexiones, 67,318 cuentas y 56,802 descargas, hasta el mes de junio del 2002 se cuenta con un total de 72,261 conexiones, 69,189 cuentas y 61,474 descargas.

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Se esta trabajando en el programa de rehusó de aguas tratadas, la primera etapa en la que se trabajo y que ya esta completada es la que se instalo en parte del Blvd. Costero, Campo deportivo Sullivan y el ex Hotel Riviera instalándose 2,143 mts. Lineales de tubería de los cuales se esta entregando 100 mts3 de agua residual diarios repartidos entre los 3 predios.

El C.P. Mauro Barrera López, asumió el cargo de director general de la CESPE a partir del 1 de Febrero del 2003, contando con 74,589 conexiones, 71,331 cuentas y 62,517 descargas, y con un plantilla de 541 empleados.

En la administración del C.P. Mauro Barrera López, la CESPE recibió el Sistema de Agua Potable de Maneadero el 1 de Junio del 2003, y el Sistema de Agua Potable del Ex –Ejido Chapultepec a partir del 23 de Junio del año 2004 .

El C. Héctor Manuel Ramos Covarrubias, asumió el cargo de Director General de este Organismo el día 07 de Enero del 2005 , hasta el 01 de Diciembre del 2005.

El C.P. Hugo Adriel Zepeda Berrelleza, asumió el cargo de Director General de la

Comision Estatal de Servicios Publicos de Ensenada apartir del 2 de Diciembre del 2005, estando al frente de la misma hasta la fecha.

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MISION- VISION

Misión:

La misión de CESPE es la de ofrecer a nuestra comunidad los servicios de agua potable y su saneamiento en cantidad y calidad adecuada en armonía con la naturaleza, mediante un esfuerzo responsable y conjunto con la participación de la sociedad optimizando los recursos a través de la mejora continua, haciendo de la calidad nuestra forma de vida.

Visión:

Vemos un organismo operador que ofrece al municipio de Ensenada los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento con las más altas tecnologías, organización y equipos adecuados, que brinda un servicio de excelencia al menor costo mediante un equipo humano altamente capacitado y orientado al servicio, que cuenta con un sistema digitalizado de redes de agua potable y alcantarillado, así como un sistema automatizado de fuentes y distribución. Prestando un servicio a clientes mediante un sistema integral de atención telefónica y con instalaciones funcionales. Donde además los habitantes de Ensenada cuentan con una cultura en el uso del agua y utilizan las aguas tratadas contribuyendo al mejoramiento de la calidad de vida.

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Base Legal

• Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Baja California. P.O. 16-VIII-1953

• Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Baja California P.O. 29-X-1998

• Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos del Estado de Baja California P.O. 10-II-1979.

• Ley de Obras Públicas, Equipamientos, Suministros y Servicios Relacionados con las Mismas del Estado De Baja California.

P.O. 3-VII-1998 • Ley Federal de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios Del Sector Público.

D.O.F 29-XII-1999 • Ley de Aguas Nacionales

D.O.F. 27-XI-1992 • Ley Federal de Aguas. • Ley de Planeación del Estado de Baja California. P.O. 30-VI-1983. • Ley de Presupuestos, Contabilidad y Gasto Público del Estado de Baja California.

P.O. 20IX-1992 • Ley de las Entidades Paraestatales del Estado de Baja California.

P.O. 26-IX-2003 • Ley de Fiscalización de Cuentas Públicas para el Estado de Baja California

P.O. 20-IX-1992 • Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California.

P.O. 29-08-2003 • Ley del Servicio Civil de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado,

Municipal e Instituciones Descentralizadas del Estado. P.O. 20-X-1989.

• Ley del Equilibrio Ecológico y Protección al Ambiente del Estado de Baja California. P.O. 27-VII-1992. • Ley General de Bienes del Estado de Baja California.

P.O. 27-VII-1973. • Ley que reglamenta el Servicio de Agua Potable en el Estado de Baja California.

P.O. 26-X-1999 • Ley del Tribunal de lo Contencioso Administrativo del Estado de Baja California

P.O. 30-I-1989 • Código Fiscal del Estado de Baja California.

P.O. 23-XI-1989 • Código Penal para el Estado de Baja California

P.O. 22-IV-1999 • Código de Procedimientos Penales para el Estado de Baja California

P.O. 3-X-1995 • Código de Procedimientos Civiles para el Estado de Baja California

P.O. 8-XII-1999 • Reglamento de la Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos del Estado

de Baja California P.O. 13-II-1979

• Reglamento de la Ley de Aguas Nacionales D.O.F. 4-XII-1997

• Reglamento de la Ley de Obras Públicas D.O.F 12-II-1985

• Reglamento de la Ley Estatal de Obras Públicas de Baja California P.O. 26-X-1986

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• Reglamento de Derrama, Ejecución y Cobro de las Obras que realicen las Comisiones Estatales de Servicios Públicos del Estado de Baja California

P.O. 29-X-1981 • Acuerdo de Sectorización de Administración Pública del Estado de Baja California

P.O. 10-V-1990 • Acuerdo Delegatorio de Facultades a los Sub-Recaudadores adscritos a las

Comisiones Estatales de Servicios Públicos emitidos por el C. Secretario de Finanzas del Estado de Baja California

P.O. 20-IV-1990 • Circular No. 026857 emitida por el Ejecutivo Estatal

04-I-1990 • Ley Federal del Trabajo

D.O. 01-IV-1970 • Ley de Amparo

D.O. 10-I-1935

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Atribuciones

1. Todo lo relativo al cumplimiento y realización de los sistemas de agua potable y

alcantarillado de aguas negras de cada uno de los Municipios a que correspondan.

2. La ejecución directa o por contratación de las obras a que se refieren dichos sistemas.

3. La operación y mantenimiento de los sistemas de que se trata.

4. La prestación a los usuarios de los servicios mencionados.

5. La recaudación de los derechos que conforme a la Ley a convenios que celebren,

les correspondan.

6. El desarrollo de actividades que directa o indirectamente conduzcan a lograr los objetivos indicados.

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Estructura Orgánica de la Comisión Estatal de

Servicios Públicos de Ensenada Consejo de Administración.

1.0. Dirección General;

1.0.1. Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional

1.0.2. Departamento Jurídico

1.0.3. Departamento de Comunicación Social

1.0.4. Departamento de Contraloría Interna

1.1. Subdirección técnica;

1.1.1. Coordinación Técnica Operacional

1.1.2. Gerencia de Construcción

a. Departamento de Estudios y Proyectos

b. Departamento de Supervisión de Obras

c. Departamento de Administración de Obras

1.1.3. Gerencia de Saneamiento

a. Departamento de Operación

b. Departamento de Mantenimiento

c. Departamento de Redes de Aguas Negras

1.1.4. Departamento de Redes Aguas Blancas

1.1.5. Departamento Electromecánico

1.1.6. Departamento de Control de Calidad y Laboratorio

1.1.7. Departamento de Sistemas Foráneos

1.1.8. Departamento de Acueductos

1.2. Subdirección Comercial;

1.2.1. Gerencia Comercial

a. Departamento de Registro al Cliente

b. Departamento de Servicios Múltiples

c. Departamento de Facturación y Medición

d. Departamento de Sub-recaudación de Rentas Adscrito

e. Departamento de Cobranzas

f. Departamento de Atención Telefónica

g. Departamento de Conexiones

h. Departamento de Medidores

i. Departamento de Inspección

22

j. Departamento de Comercialización de Obras

k. Departamento de Sucursal Misión

l. Departamento de Sucursal Chapultepec y Maneadero

1.2.2. Gerencia Zona Sur.

a. Departamento de Operación y mantenimiento

1.3. Subdirección de Administración y Finanzas; a. Departamento de Recursos Humanos

b. Departamento de Compras

c. Departamento de Almacén

d. Departamento de Servicios Generales

e. Departamento de Taller mecánico

f. Departamento de Tesorería

g. Departamento de Presupuestos

h. Departamento de Contabilidad

i. Departamento de Informática

23

ORGANIGRAMA CESPE

COORDINACION DE PLANEACIONY DESARROOLLO INSTITUCIONAL

ING. JOSE GUADALUPEFLORES TREJO

DEPARTAMENTO DEJURIDICO

LIC. RAFAEL VERGARAHERNANDEZ

DEPARTAMENTO DECOMUNICACION SOCIAL

DEPARTAMENTO DECONTRALORIA INTERNA

C.P. OSCAR A. ADAMEMONRREAL

COORDINACION TECNICAOPERACIONAL

ING. FERNANDO DOMINGUEZ

DEPARTAMENTO DEESTUDIOS Y PROYECTOS

ING. MARTIN F. SOTO MANDUJANO

DEPARTAMENTO DE SUPERVISIONDE OBRAS

ING. FABIAN RENE IBARRA LOPEZ

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIONDE OBRAS

C. JORGE JAVIER SEPULVEDA NAVARRO

GERENCIA DE CONSTRUCCIONING. ANTONIO CESEÑA

ARMENTA

DEPARTAMENTO DE OPERACIONING. ERNESTO VERA

GONZALEZ

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTOING. J. MARTIN ROMO RUIZ

DEPARTAMENTO DE REDESAGUAS NEGRAS

ING. CARLOS M. VALVERDE E

GERENCIA DE SANEAMIENTOING. LUIS M. VARGAS

PELAYO

DEPARTAMENTO DE REDESAGUAS BLANCAS

C. JOSE L. CHAVIRA LARA

DEPARTAMENTO ELECTROECANICOING. ELIAS LOPEZ

RUVALCABA

DEPARTAMENTO DE CONTROLDE CALIDAD Y LABORATORIOQUIM. PATRICIA SILVA NAVA

DEPARTAMENTO DE SISTEMASFORANEOS

ARQ. HECTOR DANIEL CHAVEZPEREZ

DEPARTAMENTO DE ACUEDUCTOSING. DAVID E. OLIVEROS

SUBDIRECCION TECNICAING. HUMBERTO NOBLE

GREEN

DEPARTAMENTO DE REGISTRODE CLIENTES

C. MERCEDES GRANADOS

DEPARTAMENTO DE SERVICIOSMULTIPLES

C. LILIANA NEGRETE MACIEL

DEPARTAMENTO DE FACTURACION YMEDICION

C. GUSTAVO MANZO AGUIRRE

DEPARTAMENTO DE SUBRECAUDACIONDE RENTAS ADSCRITO

C. ALBERTO ARREDONDO LOPEZ

DEPARTAMENTO DE COBRANZAC. MARCOS A. YESCAS

DEPARTAMENTO DE ATENCIONTELEFONICA

C. MARITZA LIZARRAGA GOMEZ

DEPARTAMENTO DE CONEXIONESC. FELIPE VALLES APARICIO

DEPARTAMENTO DE MEDIDORESC. EFRAIN MOZQUEDA

DEPARTAMENTO DE INSPECCIONESC. JAVIER AMADOR PERALTA

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIONDE OBRAS

C.P. JUAN F. FRANCO

DEPARTAMENTO DE SUCURSALMISION

C. FLORITA VILLALOBOS CASTRO

DEPARTAMENTO DE SUCURSALCHAPULTEPEC Y MANEADEROLIC. JOEL R. SALINAS GOMEZ

GERENCIA COMERCIALC. JOSE C. GALLEGOS DE ANDA

DEPARTAMENTO DE OPERACIONY MANTENIMIENTO

ING. JULIO C. GALVAN MTZ.

GERENCIA ZONA SURC.P. ALFONSO SIDON PEREZ

SUBDIRECCION COMERCIALT.S. MARTHA VERA

GONZALEZ

DEPARTAMENTO DE RECURSOSHUMANOS

LIC. EDUARDO RUBIO GOMEZ

DEPARTAMENTO DE COMPRASC.P. RAUL VASQUES SALASAR

DEPARTAMENTO DE ALMACENC. MIGUEL A. MARTINEZ QUIÑONEZ

DEPARTAMENTO DE SERVICIOSGENERALES

C. DAVID ZUÑIGA PADILLA

DEPARTAMENTO DE TALLERMECANICO

C. CARLOS MARTINEZ S.

DEPARTAMENTO DE TESORERIAC. MA. CRISTINA ARCE TAMAYO

DEPARTAMENTO DE PRESUPUESTOSC.P. J. GABRIEL ENRIQUEZ

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADC.P. MELCHOR PAÑUELAS

DEPARTAMENTO DE INFORMATICALIC. ERNESTO ESCALANTE

SUBDIRECCION DE ADMINISTRACIONY FINANZAS

LIC. ARTURO ESTRADA CASTRO

DIRECCION GENERALC.P. HUGO ADRIEL

ZEPEDA BERRELLEZA

CONSEJO DEADMINISTRACION

24

Funciones de la Dirección General.

I. Fijar las normas de organización, administración y funcionamiento de la comisión;

II. Elaborar los programas de manejo de los servicios.

III. Determinar el orden en que los subdirectores lo substituyan

IV. durante sus ausencias temporales.

V. Cuidar que para las sesiones ordinarias y extraordinarias del consejo, la

convocatoria y el orden del día sean formuladas oportunamente por el secretario

del consejo y entregadas a los consejeros en el domicilio que señalen para este fin,

con la anticipación a que se refiere el articulo 5to de la ley de las Comisiones

Estatales de Servicios Públicos.

VI. Ejecutar los acuerdos y demás disposiciones que dice el consejo de administración,

ya sea por si mismo o por conducto de los Subdirectores y demás funcionarios

dentro de sus áreas de acción.

VII. Presentar con la debida anticipación, ante el Consejo de Administración, el

programa anual de trabajo, y operación, los planes y programas de inversión y el

presupuesto anual de ingresos, así como el de egresos, para la consideración que

corresponda.

VIII. Someter oportunamente al Consejo de Administración, las modificaciones a los

presupuestos de ingresos y egresos, sujetándose en todo a los lineamientos y

plazos que señale el propio Consejo.

IX. Incluir en los programas anuales de trabajo, de operación y de inversiones, los

puntos que se refieran a:

a. Conservación, ampliación y modernización, en su caso, de los sistemas de agua

potable y alcantarillado de aguas negras.

b. Avances de las obras en construcción.

c. Análisis de las condiciones financieras de la Comisión con las erogaciones que el

programa demande, y proposiciones para suplir los déficit, si los hubiera.

d. Medidas dirigidas a mejorar los servicios y las condiciones, en que se realizan los

planes de inversión; y

e. Los demás que considere necesario.

X. Preparar, con la debida anticipación el balance anual de la Comisión para someterlo

a la consideración del Consejo de Administración.

XI. Todo lo relativo al buen funcionamiento de la Comisión.

25

Funciones de la Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional:

I. Establecer el proceso de planeación estratégica con la finalidad de determinar el

rumbo del organismo, a través de la definición de las líneas de acción prioritarias

para su desarrollo. Este proceso parte de una perspectiva de largo plazo, debe

contar con el consenso de la dirección y subdirecciones.

II. Determinar y supervisar la realización del sistema de indicadores gerenciales

utilizados en la evaluación de la comisión y la toma de decisiones.

III. Supervisar y dar seguimiento al programa de desarrollo institucional.

IV. Coordinar los procesos de reingeniería para el establecimiento de mejores prácticas

administrativas y operativas.

V. Asegurar que las actividades se realicen siguiendo como principio las prioridades

establecidas para la comisión.

VI. Planear en coordinación con la unidad de informática, el desarrollo de los sistemas

de información, comunicaciones y uso de tecnología especializada.

VII. Realizar estudios, investigaciones y análisis sobre la situación del organismo,

recursos hidráulicos, necesidades de la población, nuevas tecnologías y fuentes de

financiamiento.

VIII. Establecer vínculos de cooperación con otros organismos e instituciones.

IX. Establecer y supervisar las funciones relacionadas con la organización de la

comisión y con los métodos de trabajo y prestación de servicios.

X. Control y seguimiento programático, llenado de formatos y envió de información

del Programa Operativo Anual (POA)

Funciones del Departamento Jurídico:

I. Llevar a cabo todas las gestiones necesarias ante los Tribunales Federales, del Fuero

Común, Agencias del Ministerio Público, en donde el organismo se haya involucrado,

para el efecto de llegar a concertaciones, convenios o conclusiones de litigio o cualquier

operación, así como la defensa legal del Organismo en todo tipo de juicios o

controversias jurisdiccionales.

II. Analizar y asesorar que las operaciones contractuales en las que el organismo forme

parte se hagan conforme a la ley y en observancia de los intereses del mismo.

III. Dar apoyo técnico necesario en todos aquellos asuntos de carácter jurídico relativos al

organismo.

IV. Llevar a cabo estudios jurídicos respecto a información y explicación técnica de

disposiciones legales y administrativas así como de las reformas o adiciones a leyes,

reglamentos, decretos y acuerdos con repercusión directa o indirecta al Organismo.

V. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

26

Funciones del Departamento de Comunicación Social:

I. Difundir según sea el caso, los programas, actividades, proyectos, obras y acciones

relacionadas con el objetivo del organismo, apoyándose para este fin con los medios

audiovisuales, promoción directa y comunicación interpersonal con otros organismos

afines.

II. Promover la comunicación interna del organismo, diseñando los métodos necesarios

para lograr una mejor integración del personal.

III. Definir estrategias en base al análisis de información de los diferentes medios de

comunicación, de estudios de mercado, opinión pública y la experiencia propia, para el

logro de las metas propuestas por la Dirección General.

IV. Establecer relaciones cordiales con periodistas, reporteros, fotógrafos, líderes de

opinión, funcionarios, autoridades, empleados y público en general para el buen

desempeño de sus funciones.


Funciones del Departamento de Contraloría Interna:

I. Promover y apoyar la integración, instrumentación aplicación y consolidación del sistema

de evaluación y desarrollo administrativo.

II. Vigilar que el organismo realice las acciones necesarias para la instrumentación e

implementación de mecanismos de control preventivo y correctivo.

III. Vigilar y evaluar el cumplimiento de la normatividad y disposiciones aplicables

induciendo la oportuna aplicación de las mismas y sus reformas y adiciones, así como

promover medidas que permitan la simplificación administrativa.

IV. Realizar informes de avance del programa anual de auditoria y actividades realizadas

ante el Contralor del Estado.

V. Asistir a las reuniones de trabajo que convoque la Dirección General con el fin de

verificar que se cumplan los sistemas y procedimientos establecidos, para el mejor

desarrollo de las funciones comenten.

VI. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones de la Subdirección Técnica:

I. Analizar y coordinar el diseño de estrategias, análisis e instrumentación de acciones y la

ejecución de programas específicos vinculados con las necesidades de infraestructura

hidráulica, coordinándose en lo que corresponda a los sistemas foráneos existentes.

II. Proporcionar un desarrollo hidráulico más equilibrado a través de proyectos que cumplan

las normas y especificaciones previamente establecidas y acordes con las prioridades y

planes de desarrollo.

27

III. Autorizar y dar seguimiento a los programas generales de operación, mantenimiento y

tratamiento de los sistemas hidráulicos existentes bajo principios de prevención, control

y protección a la salud.

IV. Participar en la planeación y determinación de las necesidades existentes relativas a

plantas de tratamiento de aguas residuales y la ejecución de medidas de reuso, así

como en la construcción de obras de prevención y control de los mismos sistemas.

V. Conocer y acordar las políticas y medidas que permitan la programación y acción

coordinada con dependencias y organismos que deban intervenir con la comisión en

materia hidráulica.

VI. Asesorar técnicamente dentro del ámbito de su competencia al Director General de la

comisión.

VII. Emitir opinión y factibilidad de ejecución de proyectos de obra que realicen la áreas a su

cargo así como aquellos proyectos no elaborados por la comisión pero que se relacionen

con los objetivos del mismo.

VIII. Elaborar y proponer los programas normales de adjudicación directa que deberá realizar

la comisión en la introducción de los servicios de agua potable y alcantarillado sanitario.

IX. Coordinar y supervisar que las actividades relativas a la ejecución de las obras se den

acordes a la normatividad establecida.

X. Formular y presentar con oportunidad el proyecto de presupuestos de ingresos y egresos

correspondientes a su área; así como informar periódicamente de los resultados

obtenidos mensualmente.

Funciones de la Coordinación Técnica Operacional:

I. Coordinar y Supervisar las diferentes áreas integrantes de la Subdirección Técnica.

II. Evaluar el costo de producción de agua potable de cada fuente operada por la Comisión

para el suministro al municipio de Ensenada.

III. Analizar, supervisar y controlar, aspectos técnicos en obras de infraestructura

efectuadas por la dependencia, por particulares y dependencias oficiales, que a su

término se entregarán al organismo para su operación y mantenimiento y conservación.

IV. Participar en el mejoramiento de las funciones y procedimientos aplicables para el logro

de los objetivos esperados del área a su cargo.

V. Llevar a cabo los Estudios para la identificación de nuevas fuentes para la ciudad.

VI. Colaborar en la elaboración del presupuesto anual.

VII. Colaborar en la elaboración del programa de sectorización.

VIII. Intervenir en la elaboración del programa de Nuevas Obras (Programa Anual).

IX. Colaborar en los programas de capacitación al personal en sus respectivas áreas de la

comisión.

X. Colaborar con el programa de Saneamiento (registro de Volúmenes tratados y

recibidos).

28

XI. Participar en el programa de control de descargas.

Funciones de la Gerencia de Construcción:

I. Coordinar, supervisar y dirigir las acciones a cargo de la Jefatura de Administración de

Obras, Jefatura Técnica de Obras y Licitación y Control y todo lo relacionado con obra

pública y obras de recursos propios de la CESPE asignados a la Gerencia.

II. Determinar lo procedente en materia de concursos, contratos, convenio, dictámenes y

procedimientos con relación a la construcción de obras con recursos públicos, federales,

estatales y propios de la dependencia.

III. Vigilar la correcta observancia de las leyes y reglamentos de obras así como de las que

se relacionen con ellas al momento de licitar, fallar, ejecutar y finiquitar las obras.

IV. Convocar, sancionar y evaluar los proyectos de obras a licitarse para una adecuada

planeación en tiempos de licitación, asignación de obra, procedimientos constructivos,

planeación de las obras y tiempos de ejecución.


Funciones del Departamento de Estudios y Proyectos:

I. Revisar los proyectos de sistemas de agua potable y alcantarillado sanitario realizados

por la dependencia y por particulares.

II. Contestar factibilidades de servicios de agua potable y alcantarillado solicitadas por

particulares.

III. Elaborar los programas de ejecución de proyectos y participar en la elaboración de los

programas de obras.

IV. Proporcionar apoyo técnico a los supervisores de obras durante la ejecución de los

trabajos referentes a los proyectos realizados.

V. Participar en la elaboración de minutas de obra, dentro del proceso de licitación y

adjudicación de concursos de obra.

VI. Coordinar los trabajos de actualización de planos de infraestructura existente de la

ciudad.

VII. Organizar los trabajos de topografía, planos, láminas para la elaboración de proyectos.

VIII. Coordinar los trabajos referentes al archivo de planos y expedientes técnicos de

proyectos.

IX. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Supervisión de Obras:

I. Supervisar que las obras se ejecuten conforme a las normas y especificaciones de

infraestructura, agua potable y alcantarillado (obras de CESPE y por CONTRATO).

29

II. Vigilar que la materia prima y/o suministros con que se haga la obra cumpla con las

especificaciones y calidad requeridas en los contratos de obra.

III. Supervisar que cuando se estipulen marcas en el contrato y éstas no estén disponibles al

momento que se ejecute la obra, se sustituyan por otra marca o producto con la calidad

equivalente al que se hace mención en el documento.

IV. Realizar procedimientos de control interno como son: finiquitos, prorrogas, convenios,

sanciones, revisión y autorización de estimaciones, llenar bitácoras, levantar actas para

verificar avances.

V. Coordinarse con los supervisores de obra en aspectos de la obras tales como: técnicos,

legales, administrativos y financieros, procedimientos constructivos.

VI. Coordinarse con la Gerencia de Construcción sobre el control de obras que se realizan

por contrato y por administración directa.

VII. Participar en la revisión de la documentación de los concursos de obra, fallos,

dictámenes técnicos.

VIII. Revisar actividades, funciones y designación de supervisores para cada obra.

IX. Vigilar el cumplimiento de los compromisos adquiridos por la contratante en la

adjudicación de obras y rescisiones de contratos.

X. Participar en la elaboración del presupuesto.

XI. Llevar a cabo la construcción de obras de conducción, almacenaje, potabilización de

agua y drenaje en zonas urbano regionales, así como de rehabilitación de plantas de

agua residuales.

Funciones del Departamento de Administración de Obras:

I. Integrar y aplicar las bases, lineamientos y normatividad que corresponda en atención a

la realización de obras que el organismo ejecute, de acuerdo a las instrucciones de la

Gerencia.

II. Analizar y llevar a cabo los actos y medidas técnicas administrativas que sean necesarias

en cumplimiento a la ley de obras públicas y el reglamento correspondiente, así como

los criterios que para los mismos efectos, marquen las normas referidas.

III. Aplicar las normas, directrices, políticas, criterios técnicos y administrativos de los

procesos de programación, presupuesto, ejecución y control de la obra realizada por el

organismo, de acuerdo a las indicaciones de la Gerencia.

IV. Revisar y resolver en su caso, las solicitudes de ajuste de costos de las obras

contratadas por el Organismo.

V. Convocar, licitar y contratar las obras públicas y servicios relacionados con las mismas,

que el Organismo realice, dando seguimiento a los actos relacionados con las mismas.

VI. Elaborar las actas de entrega recepción de las obras públicas ejecutadas por la

Comisión.

VII. Integrar los expedientes de obra pública que la Comisión realice.

30

VIII. Seguimiento en los casos de rescisión de contratos.


Funciones de la Gerencia de Saneamiento:

I. Hacer un informe mensual de las condiciones particulares de descarga, tanto de los

volúmenes tratados así como de las condiciones de salida del efluente de las diferentes

plantas de tratamiento.

II. Interactuar con las subdirecciones que así lo requieran tanto para acciones de

comercialización como de seguimiento presupuestal de los costos de operación y

mantenimiento.

III. Mantener las condiciones de operación de los equipos dando seguimiento a los manuales

de los mismos.

IV. Programar cursos de capacitación al personal de Redes aguas blancas aguas negras.


Funciones del Departamento de Operación:

I. Elaborar en coordinación con la gerencia de Saneamiento el presupuesto anual de

acuerdo con los datos históricos y la información de los manuales de los diferentes

proveedores de los equipos existentes.

II. Supervisar la operación y reportes diarios del carcamo del Ciprés para coordinar las

acciones operativas en función de las horas pico y posterior a estas.

III. Dar seguimiento a los procedimientos de higiene y seguridad industrial.

IV. Desarrollar un sistema de información diario que permita monitorear, analizar y evaluar

en forma objetiva cada uno de los procesos.


Funciones del Departamento de Mantenimiento:

I. Planear en coordinación con la gerencia de Saneamiento, los programas de

mantenimiento.

II. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

III. Organizar un sistema de información diario que permita analizar y evaluar el

funcionamiento de los diferentes equipos y sistemas.

IV. Supervisar diariamente los trabajos de mantenimiento programados.

V. Organizar periódicamente un inventario de los equipos y mantener actualizada las

condiciones de mantenimiento.

VI. Mantener una relación actualizada de los fabricantes, proveedores y talleres autorizados

para la adquisición de partes y reparación de equipos.

31

Funciones del Departamento de Redes de Aguas Negras:

I. Elaborar el presupuesto anual y controlar su ejecución; así como realizar un control de

costos de mantenimiento.

II. Tener control operacional adecuado y seguro, así como un sistema de mantenimiento

preventivo que pueda eliminar totalmente las reparaciones de emergencia.

III. Eficientizar el personal, implementándolos y manteniéndolos adecuadamente equipados,

así tanto sus talleres como cuadrillas de mantenimiento.

IV. Preparar el programa de renovación de equipos, instalaciones, unidades móviles, etc.

para plantear la propuesta de adquisición e instalarlos de acuerdo a las necesidades.

Funciones del Departamento de Redes Aguas Blancas:

I. Elaborar el presupuesto anual y controlar su ejecución; así como realizar un control de

costos de mantenimiento.

II. Tener control operacional adecuado y seguro, así como un sistema de mantenimiento

preventivo que pueda eliminar totalmente las reparaciones de emergencia.

III. Eficientizar el personal, implementándolos y manteniéndolos adecuadamente equipados,

así tanto sus talleres como cuadrillas de mantenimiento.

IV. Preparar el programa de renovación de equipos, instalaciones, unidades móviles, etc.

para plantear la propuesta de adquisición e instalarlos de acuerdo a las necesidades.

Funciones del Departamento Electromecánico:

I. Elaborar solicitudes de material y servicio generadas en el departamento y darles

seguimiento según el procedimiento de adquisición.

II. Supervisar el inventario de equipo, recursos materiales y servicios.

III. Establecer de planes y programas de mantenimiento por cada equipo.

IV. Realizar estudios de las condiciones bajo las cuales operan los equipos.

V. Mantener una supervisión directa en la manutención de los equipos.


Funciones del Departamento de Control de Calidad y Laboratorio:

I. Supervisar dosificaciones de productos químicos en planta potabilizadora.

II. Supervisar la calidad del agua potable a la red de distribución.

III. Vigilar la calidad de suministro de agua residual a plantas de tratamiento.

IV. Normar y vigilar descargas de aguas residuales y de procesos de industriales.

V. Llevar un control de pipas, entrada a cárcamo.

VI. Coordinar con la Subdirección Comercial la autorización a maquiladoras para descarga

de aguas de proceso.

VII. Analizar de los resultados de laboratorio de agua blanca y residual.

32

VIII. Realizar programas de control para las industrias.

IX. Revisar y dar seguimiento a programas de trabajo del departamento y envío de

resultados.

X. Indicar grado de dosificación de cloro que se requiere para abastecer los sistemas de

agua potable.

XI. Controlar las muestras de agua potable y residual conforme a los programas

establecidos para ello.

XII. Supervisar el correcto control de calidad del agua distribuida y determinar que el grado

de contaminación no rebase los límites permisibles.

XIII. Supervisar la realización de los análisis de laboratorio que le sean encomendados para

verificar el estado físico, químico y bacteriológico del agua.

XIV. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Sistemas Foráneos:

I. Coordinar acciones con la Subdirección Técnica.

II. Supervisar y apoyar en cada uno de los poblados, para la corrección y mantenimiento

de los sistemas.

III. Apoyar y asesorar al personal que labora en los poblados.

IV. Supervisar la instalación de tomas en los poblados.

V. Proponer la mejora y ampliación de los sistemas para una mejor prestación de los

servicios.

VI. Hacer cumplir la normatividad en la aplicación de las leyes en la operación de los

sistemas.

VII. Cumplir y hacer cumplir lo relacionado con ,leyes, reglamentos y normas de salud

VIII. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Acueductos:

I. Coordinar las acciones con otros departamentos de suministros para mantener niveles

de reserva en los tanques Morelos.

II. Coordinar y supervisar la operación del sistema de Acueductos Ensenada, Bajamar y

Rosarito.

III. Controlar y monitorear los volúmenes de agua suministrados hacia la ciudad de

Ensenada y al corredor turístico Bajamar así como el de Rosarito.

IV. Coordinar y supervisar las acciones preventivas y correctivas de la infraestructura de los

Acueductos.

V. Recopilar y analizar los parámetros de operación mensuales y presentar el reporte

correspondiente.

VI. Coordinar trabajos de emergencia evitando cortes prolongados de la operación;

33

VII. Coordinar trabajos de mantenimiento preventivo buscando afectar lo menos posible la

operación.

VIII. Mantener las plantas de bombeo con las condiciones de higiene y seguridad adecuadas.


Funciones de la Subdirección Comercial:

I. Planear, programar, organizar, dirigir, controlar y evaluar el funcionamiento de las

unidades adscritas a la Subdirección de acuerdo a los lineamientos que fije el Director

General.

II. Participar y apoyar en la instrumentación de las estrategias y mecanismos de

recuperación de ingresos y pago de la facturación por el servicio prestado.

III. Planear y difundir las labores de simplificación y mejoramiento del servicio y atención al

público.

IV. Definir los objetivos y metas en la comercialización e instalación de los servicios, así

como orientar las acciones de los mismos hacia la interrelación armónica con los

usuarios o solicitantes de los servicios que el Organismo presta.

V. Determinar y vigilar que funcionen adecuadamente los sistemas de control, evaluando

su eficiencia y efectividad en la comercialización de los servicios, en la obtención y

registro de datos y en general en la promoción de la eficiencia.

VI. Realizar los estudios necesario que fundamenten y evalúen la política de

comercialización y en especial aquellos que redunden en el beneficio de los usuarios.

VII. Formular y consolidar el programa de comercialización de los servicios.


Funciones de la Gerencia Comercial:

I. Coordinar la política de comercialización y atención a usuarios con los departamentos a

cargo y cuidar que exista congruencia en lo general con la política y objetivos del

Organismo y Subdirección respectivamente.

II. Recopilar, elaborar y sistematizar la información comercial y estadística en materia de

solicitud de servicios y atención a usuarios generada en áreas de información,

aclaraciones y de aquellas áreas a su cargo y que se relacionen con los mismos.

III. Coordinar las acciones desarrolladas por los departamentos a su cargo determinando los

procesos que promuevan y evalúen sus actividades, así como estudiar y establecer las

reglas de operación de los mismos.

IV. Llevar el seguimiento de toda aquella aclaración y el motivo de su formulación,

informando al Subdirector de las actividades de respuesta y atención otorgadas.

V. Participar en el diseño, instrumentación y evaluación de los mecanismos para la

comercialización de los servicios prestados;


34

Funciones del Departamento de Registro de Clientes:

I. Mantener actualizado el padrón con los movimientos realizados diariamente.

II. Controlar los servicios solicitados de baja por casas deshabitadas y predios baldíos.

III. Atender a usuarios de tomas comunales resolviendo sus problemas de manera eficaz,

proporcionándoles la información necesaria y los padrones para que ellos puedan llevar

un mejor control de sus pagos.

IV. Aprobar las altas de servicios nuevos, revisando que la documentación presentada sea

correcta y que no se tenga ya un registro con adeudo en el padrón.

V. Informar sobre las actividades y problemas que se detecten en el departamento al

Subdirector y Coordinador Comerciales.


Función del Departamento de Servicios Múltiples:

I. Atender quejas que hayan ocasionado por errores en la prestación de servicios;

II. Elaborar pólizas de ajustes por concepto de obra, así como aplicar descuentos por pagos

de contado en los casos que están establecidos en la Ley de Ingresos del Estado.

III. Elaborar contratos, presupuestos y convenios solicitados por los usuarios.

IV. Elaborar reportes de solicitudes de servicios y demandas de los usuarios.

V. Generar periódicamente y cada vez que sea solicitada la información relativa a las

demandas de los usuarios.

VI. Mantener actualizados los catálogos de costos por instalación de servicios.

VII. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Facturación y Medición :

I. Coordinar el calendario de toma de lecturas, emisión y entrega de facturas.

II. Supervisar que la información recabada sea la correcta para la elaboración e impresión

de las facturas.

III. coordinar las visitas a campo para revisar posibles lecturas incorrectas.

IV. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Subrecaudación de Rentas Adscrito:

I. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones de orden hacendario que contengan los

ordenamientos fiscales del Estado.

II. Exigir el pago de créditos fiscales a que hubiere lugar cuando éste no se haya cubierto

en la fecha o plazo establecido.

35

III. Observar las disposiciones de carácter general que dicte el Ejecutivo Estatal en el

otorgamiento de plazos, reducciones o eliminación de recargos para el pago de créditos

fiscales.

IV. Conceder prorroga para el pago de los derechos correspondientes a los servicios que

presta la Comisión o para que los mismos sean cubiertos en parcialidades sin que con

esto se comprometa su percepción, ejerciendo el procedimiento administrativo de

ejecución cuando no se haya satisfecho dentro del término o en la fecha que sea exigible

el crédito fiscal.

V. Llevar un control de fechas y plazos concedidos a usuarios que den lugar al no

cumplimiento de obligaciones fiscales ante la Comisión y los créditos que en relación a

estas se generen.

VI. Aplicar los recargos cuando no se pague un crédito fiscal en la fecha o dentro del plazo

señalado conforme al factor que fije la ley de ingresos del estado vigente y las

disposiciones respectivas que señala el Código.

VII. Cancelar los convenios que garantizan el pago de los créditos fiscales cuando no se

cumpliere conforme a los que establece el Código.

VIII. Imponer la sanción que proceda por la omisión o infracción a las leyes fiscales conforme

a las reglas señaladas por el Código.

IX. Solicitar ante la Recaudación que corresponda a su jurisdicción y ante la Dirección de

Ingresos de la Secretaría la cancelación de créditos fiscales observando que para tal

efecto resulta incosteable su cobro o que los sujetos del crédito fiscal sean insolventes

comprobando tal hecho ante la Secretaría.

X. Dispensar las garantías del interés fiscal cuando, en relación con el monto del crédito

respectivo, sea notoria la amplia insolvencia del deudor o la insuficiencia de su

capacidad económica.

XI. Habilitar mediante acuerdo escrito, horas y días inhábiles para la práctica de

determinadas actuaciones o recepción de pagos de la obligación fiscal que hubiere lugar.

XII. Proporcionar información a los usuarios a fin de orientarlos en el cumplimiento de sus

obligaciones fiscales ante la Subrecaudación Adscrita a la Comisión o de aquellos que ya

beneficiados no han cubierto los créditos fiscales.

XIII. Dar por no presentadas las promociones cuanto estas no contengan los requisitos que

para tal efecto señala el Código, o que habiendo requerido al promovente a fin de que

en un plazo de cinco días cumpliere con los requisitos omitidos no lo hiciera.

XIV. Certificar la constancia de libertad de gravamen que muestre que el usuario solicitante

no tienen ningún adeudo por servicios prestados u otros cobros que genere el

Organismo.

XV. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

36

Funciones del Departamento de Cobranza:

I. Aplicar y respetar las normas y directrices aprobadas por la Dirección General, la

Subdirección Administrativa, la Subdirección Comercial, la Gerencia Comercial y

demás áreas afines para el manejo, operación y desarrollo de la gestión de

cobranzas.

II. Establecer lineamientos y políticas en materia de recuperación de la cartera vencida.

III. Elaborar y supervisar los procesos de cobranzas, buscando la optimización rápida y

oportuna de la misma.

IV. Utilizar al máximo las cualidades del personal de cobranza en calidad y experiencia.

V. Implementar indicadores que den a conocer los resultados obtenidos en un periodo

determinado.

VI. Vigilar el cumplimiento de las funciones del personal a cargo, en cuanto a la

aplicación de procedimientos, políticas y acciones para el logro de objetivos.

VII. Atención a usuarios con problemas serios de atraso en sus aportaciones.


IX. Emitir informes de las acciones desarrolladas determinadas en los procesos de

cobranzas y evaluarlas, para la Gerencia Comercial.

X. Participar en el diseño, instrumentación y evaluación de los mecanismos para la

cobranza y recuperación de la cartera vencida.

Funciones del Departamento de Atención Telefónica:

I. Recibir vía telefónica reportes de problemas con las tuberías de aguas blancas y

aguas negras.

II. Canalizar los reportes vía radio a la unidades según corresponda, proporcionándoles

la dirección y el número de reporte.

III. Turnar los reportes a los departamentos que correspondan, cuando a estos no se les

pueda dar solución telefónica.

IV. Llamar diariamente a manera de recordatorio a los usuarios con vencimiento de

convenio y esporádicamente a los pensionados que tienen que presentar de nuevo su

documentación.

V. Elaborar un reporte diario de problemas de falta de agua registrados y entregarlos a

la Dirección General, Subdirección Comercial y de Operación Técnica.

VI. Capturar los reportes elaborados por la unidades del 073 un día anterior registrando

el tiempo, la fecha y el tipo de reparación que se realizó.

VII. Informar mensualmente por medio de gráficas el total de problemas resueltos,

asignados y sin asignar.

VIII. Atender el conmutador y canalizar las llamadas a los departamentos solicitados;


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Funciones del Departamento de Conexiones:

I. Programar y supervisar la instalación y reposición de tomas y descargas así como el

destaponamiento y reparación provisional de tomas.

II. Supervisar el trabajo para bajar tomas que se encuentran superficiales.

III. Vigilar que los recursos disponibles sean utilizados en forma adecuada.

IV. Entregar el trabajo a las diferentes unidades.

V. Elaborar informes diarios, semanales y mensuales y entregarlos a los diferentes

departamentos.

VI. Atender las solicitudes de factibilidad de servicios.


Funciones del Departamento de Medidores:

I. Supervisar las actividades diarias del departamento, en la oficina y en el campo;

II. Controlar la entrada y salida de medidores y materiales.

III. Entregar y Recibir el trabajo diario realizado por las unidades.

IV. Atender la solicitud de requisición de medidores por parte del usuario.

V. Entregar un reporte mensual a la Subdirección Comercial y al Departamento de

Contabilidad.

VI. Entregar un inventario mensual de medidores (instalados, repuestos, etc.).


Funciones del Departamento de Inspecciones:

I. Recibir las solicitudes de inspección de los diferentes departamentos del área

Comercial.

II. Inspeccionar todas las solicitudes y entregarlas ya elaboradas a los departamentos.

III. Supervisar que las correcciones que arrojaron las inspecciones se lleven a cabo.

IV. Llevar estadísticas del trabajo realizado por el departamento.


Funciones del Departamento de Comercialización de Obras:

I. Efectuar la derrama de costos de las obras.

II. Estudiar y analizar con la Subdirección Administrativa lo referente al plan de

recuperación de obra.

III. Asistir a juntas de Vecinos y de las diferentes dependencias.

IV. Llevar a cabo las obras autorizadas de agua potable y alcantarillado.

38

V. Informar sobre la factibilidad de proporcionar los servicios de toma y descarga que

demanda la comunidad a la comisión.

VI. Censar las colonias que serán beneficiadas por obras recabando información

estadística referente al número de usuarios solicitantes y porcentaje de baldíos.

VII. Solicitar la formulación de estudios socioeconómicos a los beneficiarios de obras a

ejecutar.

VIII. Verificar los certificados de libertad gravamen fiscal con respecto a adeudos por

obra o por certificación de carencia de las mismas.


Funciones del Departamento de la Sucursal Misión:

I. Elaborar y actualizar los recibos por consumo de agua de tomas individuales así

como de tomas comunales.

II. Elaborar recibos por concepto de obra, pago de derechos, cambio de tomas, de

medidores y de descargas, pagos especiales, foráneos, suburbanos.

III. Elaborar solicitudes para la instalación de servicios y para inspección.

IV. Realizar validaciones diarias después de arqueo de cajas.

V. Supervisar los depósitos diarios de cajas.

VI. Realizar aclaraciones.

VII. Elaborar contratos y presupuestos solicitados por los usuarios.


Funciones del Departamento de la Sucursal Chapultepec y

Mandadero :

I. Elaborar y actualizar los recibos por consumo de agua de tomas individuales así

como de tomas comunales.

II. Elaborar recibos por concepto de obra, pago de derechos, cambio de tomas, de

medidores y de descargas, pagos especiales, foráneos, suburbanos.

III. Elaborar solicitudes para la instalación de servicios y para inspección.

IV. Realizar validaciones diarias después de arqueo de cajas.

V. Supervisar los depósitos diarios de cajas.

VI. Realizar aclaraciones.

VII. Elaborar contratos y presupuestos solicitados por los usuarios.


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Funciones de la Gerencia Zona Sur

I. Brindar asesoría a los núcleos de población y comunidades rurales y en su caso

gestionar en su nombre ante la Comisión o ante otras dependencias de la

administración pública estatal, en el ámbito de su competencia cualquier acto

relativo al beneficio u aprovechamiento de agua potable y alcantarillado sanitario.

II. Atender las demandas y recabar la información necesaria relacionada con la

factibilidad de proporcionar el servicio de agua potable para la Gerencia Zona Sur

del Municipio, de acuerdo a fuentes de abastecimiento existentes.

III. Planear, instrumentar, coordinar y evaluar las acciones, atribuciones y funciones

asignadas a la unidad administrativa a su cargo.

IV. Elaborar proyectos, programas y acciones hidráulicas para la Gerencia Zona Sur de

conformidad con las necesidades reales y potenciales de los núcleos de población y

comunidades a beneficiar.

V. Establecer las políticas, metas y objetivos en materia de comercialización de los

servicios para la zona rural orientando las mismas hacia una interrelación armónica

con el crecimiento natural del área a atender.

VI. Presentar mensualmente a la Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional,

los informes de indicadores de gestión correspondientes a la Zona Sur.

VII. Participar en la elaboración del presupuesto anual

Funciones del Departamento de Operación y Mantenimiento

I. Analizar y controlar los aspectos técnicos de obras de infraestructura efectuadas

por particulares que a su término entregarán al organismo para su operación y

mantenimiento.

II. Supervisar y controlar que los proyectos de obras cumplan con los requisitos

necesarios para llevar a cabo su ejecución.

III. Presentar mensualmente a la Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional

los informes para elaboración de indicadores de eficiencia del organismo.

IV. Preparar programa de renovación de equipos, instalaciones, unidades móviles, etc;

para plantear la propuesta de adquisición e instalación de acuerdo a las

necesidades.

V. Desarrollar programas de mantenimiento y vigilar su cumplimiento.

VI. Analizar y proponer obras de infraestructura de acuerdo a los planes de desarrollo.


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Funciones de la Subdirección de Administración y Finanzas: I. Vigilar el estricto cumplimiento a las medidas derivadas de los principios de

racionalidad y transparencia en el manejo y utilización de los recursos humanos,

materiales y financieros de la organización y sistemas del Organismo.

II. Fijar rangos y prioridades a los diferentes conceptos del gasto e incorporar esquemas

financieros con base en los recursos disponibles.

III. Determinar los lineamientos para la instrumentación y ejercicio del presupuesto en

apego a la naturaleza del gasto y vigilar que el ejercicio del gasto se ejecute en

forma adecuada y en estricto cumplimiento a disposiciones de disciplina

presupuestal.

IV. Evaluar y determinar en coordinación con la Dirección General las asignaciones de

gasto respondiendo a requerimientos reales e indispensables para el cumplimiento

de los objetivos y metas programadas.

V. Evaluar los informes de auditoria externa, así como de aquellas unidades de

evaluación, fiscalización y control del Estado.

VI. Determinar los lineamientos de salvaguarda de los activos propiedad del Organismo.


Funciones del Departamento de Recursos Humanos:

I. Establecer normas y directrices aprobadas por la Dirección General y Subdirección

Administrativa para el sistema, manejo, operación y desarrollo de personal.

II. Establecer normas, lineamientos y políticas en materia de administración,

remuneración, capacitación y desarrollo personal.

III. Elaborar y supervisar los procesos de nómina, buscando la optimización de la

misma.

IV. Seleccionar el personal y los servicios mas capaces y confiables para la realización

de su cargo sobre la base de un criterio de calidad y experiencia.

V. Realizar y coordinar la implementación del análisis, valuación y perfiles de puestos,

así como los análisis de sueldos y salarios.

VI. Vigilar el cumplimiento al marco jurídico y administrativo que posee el personal sin

deterioro de las necesidades y la relación contractual del Organismo con otros.


Funciones del Departamento de Compras:

I. Asegurar que todas las adquisiciones cumplan con las normas, políticas y demás

disposiciones en materia de adquisiciones del Organismo.

II. Formalizar pedidos o contratos, tomando en consideración las características,

necesidades, objetivos y programa general de adquisiciones.

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III. Participar en la elaboración del programa anual de adquisiciones.

IV. Coadyuvar en el establecimiento de acciones tendientes a la optimización de

recursos que se destinen a las adquisiciones.

V. Fomentar y vigilar el cumplimiento, tanto con el personal del departamento de

compras, como las otras áreas del Organismo, de las normas y demás

disposiciones en materia de adquisiciones, así como también participar en la

actualización de las mismas.


Funciones del Departamento de Almacén:

I. Instrumentar, controlar y almacenar los objetos adquiridos por el Organismo con

sujeción a las disposiciones legales que lo rigen, así como aplicar las normas que

se emitan para el registro de operaciones.

II. Establecer los criterios para el cuidado y vigilancia de los bienes almacenados.

III. Mantener las existencias de materiales y equipos en su nivel óptimo, para el

adecuado suministro en las áreas operativas.

IV. Realizar inventarios físicos periódicos, para comparar y validar los registros de las

operaciones del almacén.

V. Elaborar y presentar mensualmente los informes de las operaciones del almacén

que son utilizados con fines de supervisión, control, registro contable y auditoria.


Funciones del Departamento de Servicios Generales:

I. Conservar los bienes del Organismo con sujeción a las disposiciones legales que la

rigen así como aplicar las normas que se emiten para la operación y vigilancia de

los mismos.

II. Atender los servicios de correspondencia interna y externa, archivo, mensajería,

intendencia.

III. Salvaguardar los activos fijos del Organismo.

IV. Controlar la entrega de los bienes almacenados a las áreas que lo hayan requerido

bajo los criterios aplicables para su control, guarda, custodia y conservación

determinada.

V. Formular, actualizar y vigilar el inventario de bienes del Organismo conforme a las

normas y lineamientos establecidos.


42

Funciones del Departamento de Taller Mecánico:

I. Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de

combustión interna.

II. Coordinar un programa de control de servicios y supervisar que se lleve a cabo.

III. Supervisar los trabajos de soldadura, carrocería y pintura.

IV. Realizar y presentar los resultados mensuales de los indicadores de gestión.

V. Llevar a cabo el programa de mantenimiento preventivo y bitácoras de registro

para cada unidad.


Funciones del Departamento de Tesorería:

I. Revisar y controlar los ingresos, egresos, saldo de caja y bancos del Organismo;

II. Elaborar reportes de cuentas por pagar.

III. Consultar los valores del Organismo e inversiones.

IV. Entregar información y conciliar contra departamentos del Organismo.

V. Elaborar y capturar pólizas de ingresos, egresos y diario para contabilidad.


Funciones del Departamento de Presupuestos:

I. Proponer y elaborar los ajustes programáticos de las cuentas de presupuesto a la

Junta de Consejo y justificar la modificación de las mismas.

II. Conjuntar la información de los ingresos metas y deuda pública, que elabora el

área comercial, operativa y administrativa.

III. Elaboración el flujo de efectivo presupuestal calendarizado, en base a los datos

elaborados y recabados.

IV. Elaborar reportes de avances de flujo de efectivo comparativo, con sus anexos de

ingresos y obras, activos fijos, gasto corriente, partidas, créditos bancarios.

V. Recibir las requisiciones de material y servicios para su trámite y control.

VI. Elaborar las modificaciones presupuéstales que se generan en el ejercicio.

VII. Publicar en el Periódico Oficial los presupuestos de egresos, así como el cierre

presupuestal.

VIII. Levar a cabo el cierre anual de ejercicio y sus transferencias (cuenta pública).

IX. Presentar la información que soliciten las diversas dependencias gubernamentales.

X. Participar en la elaboración del presupuesto anual.

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Funciones del Departamento de Contabilidad:

I. Vigilar el cumplimiento de la Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público

Estatal, los principios de contabilidad generalmente aceptados y las políticas de

control interno implantadas en el Organismo.

II. Supervisar y apoyar al área contable-administrativa de la residencia de la Comisión

en Vicente Guerrero.

III. Elaborar declaraciones mensuales y anuales ante la Secretaría de Hacienda y Crédito

Público.

IV. Conciliar y depurar las cuentas que integran los diversos rubros del balance general.

V. Solventar las observaciones de la Contaduría Mayor de Hacienda.

VI. Realizar el registro de las operaciones contables.

VII. Apoyar en la elaboración y control del presupuesto anual.

Funciones del Departamento de Informática:

I. Diseñar y programar nuevos sistemas de información así como realizar

actualizaciones de software y hardware.

II. Llevar a cabo el cierre anual de datos en los servidores.

III. Proporcionar la información necesaria para la elaboración del presupuesto anual en

materia de informática.

IV. Dictaminar técnicamente proyectos de nuevos sistemas, programas de capacitación y

servicios de asesoría.

V. Establecer normas y vigilar su cumplimiento, respecto a la adquisición, contratación

de software o arrendamiento de equipos de cómputo.

VI. Investigar soluciones basadas en las mejores tecnologías de la información y las

comunicaciones.


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Descripción de Puestos

Nombre del puesto: Director General Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza Unidad administrativa: Dirección General

Puestos bajo su mando:

Jurídico Comunicación Social Contraloría Interna coord. de Plan. Y Des. Inst. Sub Dirección Administrativa y Financiera Subdirección Comercial Subdirección Técnica

Total: 9 Contactos permanentes

Internos: Subdirectores y Jefes de Departamento.

Externos: Las diferentes dependencias de gobierno, iniciativa privada, particulares.

Numero de personas que colaboran en el puesto:

Una persona

Descripción Genérica Acatar y vigilar el cumplimiento de las políticas establecidas por la Comisión de Servicios de Agua del Estado, así como establecer e instrumentar la planeación, organización, control y ejecución de las actividades de operación, mantenimiento y administración de la C.E.S.P.E.

Descripción específica

Actividades permanentes:

• Atender a los usuarios que tienen peticiones relevantes. • Atender la problemática interna de personal y financiera.

Actividades periódicas:

• Atender funcionarios de gobierno, iniciativa privada. • Convocar a junta de consejo mensual. • Preparar información para la junta de consejo. • Supervisar el seguimiento a los acuerdos tomados en la junta de consejo. • Asistir a reuniones con la CEA.

Actividades esporádicas:

• Asistir a reuniones con el Gobernador.

Horario: De 8 a 20 horas

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Especificaciones del Puesto

Nombre del Puesto: Director General

Nivel de Escolaridad: Licenciatura

Estudios: Ing. Civil, Ing. Industrial, Lic. en Administración Pública, Contador Público, Lic.en Admón. de Empresas o afín.

Conocimientos específicos: Conocer todas las Leyes aplicables al Organismo además de dirigir, decidir y autorizar las actividades del Organismo por medio de sus subordinados a quienes delega responsabilidades, establece objetivos, metas y prioridades delOrganismo.

Habilidades y destrezas: Manejo de personal, negociaciones, toma de decisiones.

Experiencia: (años y área) 5 años en puesto afín.

Edad: 35 años

Responsabilidad Por importancia de la función Fijar, dirigir y controlar la política de la Comisión, así como planear y evaluar en

los términos de la Legislación aplicable el ejercicio de las atribuciones dadas a la misma, procediendo de conformidad con las políticas y objetivos estatales,metas y prioridades que determine el Consejo de Administración. Es elresponsable de que la actividad de la Comisión se realice de acuerdo a la visión y misión del Organismo.

De personal a su cargo: Todo el personal de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada

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Descripción de puestos Nombre del puesto: Coordinador de Planeación y Desarrollo Institucional Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativ

a: Dirección General Puestos bajo su mando:

Auxiliares Administrativos Total: 4

Contactos permanentes

Internos: Con la Dirección General y las diferentes Subdirecciones de la Comisión

Externos: CEA, SIDUE, SPF, CICESE, UABC, Y LOS DEMAS ORGANISMOS FEDERALES, ESTATALES, MUNICIPALES, ASI COMO LOS PRIVADOS


Una persona

Descripción Genérica Elaboración de planes, programas, procedimientos y políticas, de acuerdo a las necesidades y perspectivas del desarrollo de la Comisión en la comunidad, llevando como base los objetivos de creación del Organismo, el Plan Estatal de Desarrollo y prioridades de la Dirección.



• Determinar y Supervisar constantemente el sistema de Indicadores gerenciales, utilizados para la toma de decisiones.

• Asegurar que las actividades se realicen siguiendo las prioridades establecidas por la Comisión.

• Implementar el programa de desarrollo Institucional del organismo.


• Analizar el presupuesto de egresos e ingresos así como su evaluación. • Proponer y coordinar la elaboración del programa operativo del

organismo. • Realizar estudios análisis e investigaciones sobre los recursos hídricos,

nueva tecnología y financiamientos.


• Establecer vínculos de cooperación con otros organismos e instituciones. • Participar en la elaboración del presupuesto anual del organismo.


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Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Coordinador de Planeación y Desarrollo Institucional


Estudios: Lic. en Administración Pública, Contador Público, Lic. en Admón.. de Empresas o afín.

Conocimientos específicos:

Todas las leyes aplicables al Organismo así como también saber formularla planeación institucional de conformidad con los objetivos estrategias y prioridades del sector al que pertenece el organismo, así como establecerlos lineamientos y mecanismos de seguimiento, control y evaluación dedesarrollo organizacional.

Habilidades y destrezas: Manejo de personal, planeación, toma de decisiones, organización,comunicación y control.

Experiencia: (años y área) 5 años

Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función

Elaborar planes, programas, procedimientos y políticas de acuerdo a lasnecesidades y perspectiva del desarrollo de la Comisión en la comunidad,llevando como base los objetivos de creación del organismo, el Plan deDesarrollo y las prioridades de la dirección, as como encargarse de laplaneación a corto mediano y largo plazo.

De personal a su cargo: El personal adscrito al propio departamento.

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Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento Jurídico Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza Unidad administrativa: Dirección General


Auxiliar Jurídico Auxiliar Administrativo Secretaria Total: 3


Internos: Con el Director General, las diferentes Subdirecciones y con los demás Departamentos de la Comisión.

Externos:

Con los Juzgados federales y del fuero común, el Tribunal Fiscal, el Tribunal Contencioso Administrativo, Instituciones de Fianzas, Agencias del Ministerio Público; Comisión Nacional de Agua, Secretaria de Infraestructura y Desarrollo Urbano del Estado.


Una persona

Descripción Genérica Atender las cuestiones jurídicas que se presenten en las diferentes áreas del Organismo y darle seguimiento a los procedimientos instaurados por y en contra de la Comisión ante las instancias administrativas y judiciales.



• Asesorar en los aspectos jurídicos al organismo, actuando como órgano de consulta.

• Atender las consultas de las diversas áreas y Departamentos de la Comisión.

• Contestar y presentar las demandas y denuncias en los términos que sea requeridos por el organismo.


• Fijar, sistematizar y difundir los criterios de interpretación y aplicación de las disposiciones jurídicas que norman el funcionamiento del mismo.

• Llevar a cabo las revisiones de los contratos que celebre el organismo, de obra pública, prestación de servicios, etc.

• Efectuar los trámites necesarios para la regularización de los inmuebles. • Representar al organismo en los términos procedentes y los señalados por

la Dirección General ante cualquier autoridad, en los juicios que se interpongan.

• Coordinar la elaboración de dictámenes y estudios de carácter jurídico que regulen el funcionamiento interno del organismo.

• Elaborar los diferentes contratos y convenios que sean solicitados por las diferentes áreas de la Comisión.

• Participar en la elaboración y revisión de proyectos de leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y resoluciones que interesen o sean de la competencia del organismo.


• Asistir a reuniones con el Gobernador.


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Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento Jurídico


Estudios: Licenciado en Derecho

Conocimientos específicos: Todas las Leyes, código Fiscal de la Federación, código Fiscal

del Estado aplicables al Organismo.

Habilidades y destrezas: Gusto por el tipo de trabajo que requiere precisión y esmero en los

detalles; introversión Reflexiva.


Edad: 28-30 años

Responsabilidad

Por importancia de la función

Atender todo lo relacionado con las cuestiones legales del Organismo.


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Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Comunicación Social Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza Unidad administrativa: Dirección General Puestos bajo su

mando: Auxiliar Administrativo

Total: 1 Contactos permanentes

Internos: Con todo el personal.

Externos: Con los medios de comunicación y con los funcionarios públicos.


Una persona

Descripción Genérica Es el enlace de la Comisión con la sociedad, difunde las obras y acciones, promueve la cultura del buen uso y ahorro del agua, investiga la satisfacción del usuario y busca el convivió armónico de los empleados y cuida la imagen de la propia Comisión.



• Visitar escuelas para crear conciencia en la población sobre el uso del agua.

• Concienciar a la población sobre el pago oportuno del agua.


• Elaborar programas de cultura del agua. • Elaborar programas de medios de difusión de la cultura del agua.


• Coordinar y atender los eventos culturales, cívicos, sociales, deportivos, reuniones de trabajo, congresos, inauguración de obras que realiza el Organismo.


51


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Comunicación Social.


Estudios: Licenciado en Sistemas de la Comunicación o afín.

Conocimientos específicos: Historia y cultura general, conocimientos de la problemática del Organismo,

Leyes aplicables al Organismo.

Habilidades y destrezas: Excelente habilidad para comunicarse, buena toma de decisiones.


Edad: 29años

Responsabilidad

Por importancia de la función Desarrollar el proceso de comunicación entre el Organismo y los diferentes secto- res de la población de la población, empleando los medios de comunicación existentes de la localidad con el objeto de informar las actividades promociones del Organismo.


52

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Contraloría Interna Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Dirección General


Auxiliar Auditor Obras Auxiliar Auditor Contable Total: 2


Internos: Con el Director General, Subdirector Administrativo, Técnico, Comercial y con todos los jefes de departamento.

Externos: Contraloría General del Estado, Con la Contaduría Mayor de Hacienda, y con los usuarios.


Una persona

Descripción Genérica Practicar auditorias a los procesos administrativos y operativos, al ejercicio del gasto e ingresos captados por los servicios que presta el Organismo así como a el cumplimiento de los programas presupuéstales con el propósito de coadyuvar de manera preventiva al cumplir con la normatividad aplicable y contribuir en la aplicación de procedimientos más eficientes y transparentes.



• Practicar auditorias a los procesos administrativos y operacionales. • Efectuar el seguimiento de observaciones de auditorias. • Efectuar el seguimiento de solventación de Observaciones de la cuenta

pública. • Asesorar y apoyar a los Departamentos internos del organismo.



• Asistir a actos de entrega recepción de obras. • Fiscalizar obras. • Efectuar actos de licitación.


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Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Contraloría Interna


Estudios: Contador Público o afín.

Conocimientos específicos: Constitución Política del Edo. B.C., Ley de Control y Vigilancia de

los Organismo Descentralizados, Empresas de ParticipaciónEstatal y Fideicomisos, Ley de Contabilidad, Presupuestos y Gasto Público de Edo. De B.C., Ley de Hacienda del Estado de B.C.,Código Fiscal para el Edo. de B.C., Ley de Fiscalización de lasCuentas Públicas para el Edo. de B.C., Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y Servicios para el Estado de B.C., ReglamentoInterno de la Dirección de Control y Evaluación Gubernamental,Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado deB.C. y la Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado deB.C.

Habilidades y destrezas: Conocimientos amplios en auditoria y control gubernamental en el área de fiscalización y evaluación de la inversión pública de losprocedimientos del área de responsabilidades y situaciónpatrimonial.


Edad: 29 años mínimo

Responsabilidad Por importancia de la función Practicas de Auditoria, Seguimiento de Observaciones de

Auditorias, Seguimiento de Solventación de Observaciones de laCuenta Pública, Asesorias, Recepción y Atención de Quejas.

De personal a su cargo: El personal adscrito al departamento de Contraloría Interna.

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Descripción de puestos

Nombre del puesto: Subdirector Técnico Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Subdirección Técnica.


Gerencia de Construcción, Coordinación Técnica Operacional, Redes aguas blancas aguas negras, Electromecánico, Control de Calidad y Laboratorio, Sistemas Foráneos, Acueductos, Planta de Tratamiento, Gerencia saneamiento, Supervicios de Obras, Administración de Obras, Estudios y Proyectos. Total: 12


Internos: Director General, y las diferentes áreas dentro del Organismo.

Externos: SAHOPE, CEA, CNA, CFE, Empresas constructoras, Desarrolladores de Viviendas.


Una persona.

Descripción Genérica Organizar, contratar, dirigir y coordinar las actividades técnicas del Organismo, de conformidad a los lineamientos normativos aplicables a sus funciones.


Actividades permanente:

• Planear y elaborar los programas y presupuestos anuales de obras en coordinación con las áreas involucradas.

• Elaborar la documentación y formatos técnicos de proyectos para integrarlos a los diferentes programas de obras.

• Tramitar, validar y dar seguimiento a expedientes técnicos de obras en las distintas modalidades de inversión.

• Entregar expedientes técnicos y oficios de autorización de recursos a la Gerencia de Construcción para los procesos de licitación y ejecución de las obras.

• Elaborar y tramitar ampliaciones y traspasos de recursos para obras. • Realizar el seguimiento semanal de avances de obra. • Apoyar las actividades propias de la subdirección.


• Enviar reportes mensuales de avance de programas de obras. • Asistir a reuniones de seguimiento de programa de obra. • ASISTIR A REUNIONES, CURSOS, CAPACITACIONES PARA PERSONAL DE LA CESPE

(GENERAL O ÁREA TÉCNICA).


Horario:

De 8 a 20 horas

55


Nombre del Puesto: Subdirector Técnico


Estudios: Ingeniero Civil, Ing. Industrial, Ing. en Arquitectura, Ing.

Químico o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Reglamento de la misma, Ley de Obra pública,equipamientos, suministros y servicios relacionados con lamisma del Estado de Baja California, su reglamento, Ley deAdquisiciones, Arrendamientos y Servicios del SectorPúblico, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y servicios para el Estado de Baja California, Ley Federal deProcedimientos Administrativos, Ley de Coordinación Fiscal,Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos delEstado de Baja California, Ley del Impuesto al Valor Agregado. su reglamento, código fiscal de la Federación,Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico, Hidráulica,Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos,Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis desituaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones,manejo de personal, organización y distribución de trabajo

Experiencia: (años y área) 5 años en puestos con subordinados

Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar y evaluar las acciones y actividades de operación,

mantenimiento y aplicación de los sistemas de agua potable,alcantarillado sanitario y saneamiento en el municipio, asícomo todo lo relativo en la prestación del servicio.

De personal a su cargo: Todo el personal Adscrito al área técnica.

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Nombre del puesto: Coordinador Técnico Operacional Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliares Técnicos. Total: 2


Internos:

Con la Dirección, Con el Subdirector Técnico, el departamento de Estudios y Proyectos, la Gerencia de Construcción, Saneamiento, los departamentos de Redes Aguas Blancas, Aguas Negras, Electromecánico, con el encargado de perforaciones, el asesor externo del área de Operación y con el Subdirector Comercial y Subdirector Administrativa.

Externos: Con la Comisión Nacional del Agua, la Comisión Estatal del Agua, SAHOPE, Dependencias Federales, Estatales y Municipales, con directivos de Constructoras locales, Desarrolladores, y Público en General.


Una persona.

Descripción Genérica Coordinar acciones y actividades respecto a la operación y recepción de redes, así como de las fuentes de abastecimiento.



• Apoyar y elaborar el programa y presupuesto anual de obras en coordinación con las áreas involucradas.

• Elaborar la documentación y formatos técnicos de proyectos para integrarlos a los diferentes programas de obras.

• Apoyar el tramite, validación y seguimiento a expedientes técnicos de obras en las distintas modalidades de inversión.

• Apoyar la entrega de expedientes técnicos y oficios de autorización de recursos a la Gerencia de Apoyo a construcción para los procesos de licitación y ejecución de las obras.

• Tramitar de ampliaciones y traspasos de recursos para obras. • Realizar seguimiento semanal de avances de obra. • Apoyar las actividades propias de la subdirección.


• Realizar reporte mensual de avance de programas de obras. • Asistir a reuniones de seguimiento de programa de obra.


• ASISTIR A REUNIONES, CURSOS, CAPACITACIONES PARA PERSONAL DE LA CESPE

(GENERAL O ÁREA TÉCNICA).


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Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Coordinador Técnico Operacional


Estudios: Ingeniero Civil, Ing. Industrial, Ing. en Arquitectura o afín

Conocimientos específicos: Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Reglamento de lamisma, Ley de Obra pública, equipamientos, suministros y servicios relacionadoscon la misma del Estado de Baja California, su reglamento, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y Servicios del Sector Público, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y servicios para el Estado de Baja California, Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Ley de Coordinación Fiscal, Ley deResponsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California, Leydel Impuesto al Valor Agregado su reglamento, código fiscal de la Federación, Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico, Hidráulica, Redes de aguablancas y negras, Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos yProcedimientos de construcción, Manejo de programas como Autocad,interpretación de planos, normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución deproblemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribuciónde trabajo.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar, proponer, decidir y dirigir los mecanismos técnicos y operativos que

amplíen o repercuta positivamente, en la infraestructura hidráulica de laComisión.

De personal a su cargo: Todo el personal adscrito al área técnica excepto el Sub Director Técnico.

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Nombre del puesto: Gerente de Construcción Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Jefatura Técnica de obras. Administración de obras. Estudios y Proyectos. Total: 3


Internos: Con el Director General, Subdirectores Técnico, Administrativo y Comercial.

Externos:

Con la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas, Contaduría Mayor de Hacienda, Contraloría del Estado, Comisión Nacional del Agua, Comisión Estatal del Agua, Secretaría de Planeación y Finanzas, Ayuntamiento, la Cámara Mexicana de la Industria de la Construcción, la Secretaría de la Contraloría, Desarrollo Administrativo y con empresas constructoras.


Una persona.

Descripción Genérica Ejecutar obras que le fijen sus superiores, apegándose a la normatividad vigente que proceda.



• Supervisar que los proyectos de obras cumplan con los requisitos administrativos necesarios para llevar a cabo su ejecución.

• Supervisar y controlar los proyectos de obra incluidos en los programas de inversión de obra.


• Analizar obras de infraestructura de acuerdo al plan estatal de desarrollo.


• Controlar la supervisión de avances de obras. • Participar en el mejoramiento de las funciones y procedimientos aplicables

para el logro de los objetivos


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Nombre del Puesto: Gerente de Construcción


Estudios: Ingeniero Civil, Ing. Industrial, Ing. en Arquitectura o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Reglamento de lamisma, Ley de Obra pública, equipamientos, suministros y servicios relacionadoscon la misma del Estado de Baja California, su reglamento, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y Servicios del Sector Público, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y servicios para el Estado de Baja California, Ley Federal deProcedimientos Administrativos, Ley de Coordinación Fiscal, Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California, Leydel Impuesto Valor Agregado. su reglamento, código fiscal de la Federación, Leyde Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos y Procedimientos deconstrucción, Manejo de programas como Autocad, interpretación de planos,normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribuciónde trabajo.


Edad: 28 años




60


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.



Ingenieros Proyectistas. Topógrafos. Ayudantes de Topógrafos. Dibujantes. Total: 10


Internos: Con el Subdirector Técnico y Administrativo, Gerente de Construcción, Jefatura Técnica de Obras, con los Supervisores, el Jefe de Sistemas Foráneos y el Jefe de Redes aguas blancas aguas negras.

Externos: Con la Comisión Nacional del Agua, la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas y con la Comisión Estatal del Agua.


Una persona.

Descripción Genérica Coordinar las actividades para elaborar los proyectos ejecutivos de obra indicados por su jefe inmediato, con apego a los lineamientos normativos y técnicos.



• Realizar estudios y emitir opinión de factibilidad de ejecución de proyectos de obra.

• Formular estudios y proyectos necesarios que permitan evaluar y determinar los requerimientos físicos y económicos para la realización de obras.


• Actualizar el catalogo de planos y proyectos de crecimiento de infraestructura del organismo.

• Efectuar levantamientos topográficos.


• Supervisar y controlar las actividades relativas a dibujo y topografía. • Ejecutar controles de inventario de redes de agua potable y alcantarillado. • Ejecutar controles de archivo de planos y graficas.


61


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Estudios y Proyectos


Estudios: Ingeniero Civil, Ing. Industrial, Ing. en Arquitectura o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Reglamento de lamisma, Ley de Obra pública, equipamientos, suministros y servicios relacionados con la misma del Estado de Baja California, su reglamento, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y Servicios del Sector Público, Ley de Adquisiciones,Arrendamientos y servicios para el Estado de Baja California, Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Ley de Coordinación Fiscal, Ley deResponsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California, Leydel Impuesto al Valor Agregado. su reglamento, código fiscal de la Federación,Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico, Hidráulica, Redes de aguablancas y negras, Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos yProcedimientos de construcción, Manejo de programas como Autocad,interpretación de planos, normas etc.



Edad: 28 años




62


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Supervisión de Obras Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.


Puestos bajo su mando: Supervisores Total: 6


Internos: Con toda el área de Construcción, Subdirector Técnico, Jefe de Estudios y Proyectos y con el Jefe de Operación y Mantenimiento de la Zona Sur.

Externos: Con la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas; la Contraloría Estatal, Federal y Contaduría Mayor de Hacienda; con la Cámara de la Construcción.


Una persona.

Descripción Genérica Coordinar, programar, ejecutar y supervisar la obra civil de este Organismo.



• Supervisar que los proyectos de obras cumplan con los requisitos administrativos necesarios para llevar a cabo su ejecución.

• Supervisar y controlar los proyectos de obra incluidos en los programas de inversión de obra.


• Coordinar obras de infraestructura de acuerdo al plan estatal de desarrollo.


• Supervisar de avances de obras.


63


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Supervisión de Obras


Estudios: Ingeniería Civil, Ing. Arquitecto o afín.

Conocimientos específicos: Manejo de Programas como Autocad, Interpretación de planos, Ley deObras Públicas y Servicios relacionados con las mismas, Reglamento dela misma, Ley de Obra pública, equipamientos, suministros y serviciosrelacionados con la misma del Estado de Baja California, su reglamento, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, SistemasHidráulicos, Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, control, supervisión, integraciónorganización y distribución de trabajo.


Edad: 27 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar la supervisión de obras

De personal a su cargo: Personal adscrito al Departamento de Supervisión de Obras.

64


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Administración de Obras Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa: Subdirección Técnica. Puestos bajo

su mando: Supervisores Total: Contactos permanentes

Internos: Con toda el Gerencia de Construcción, Subdirector Técnico, Subdirección Administrativa y con Director General.

Externos: Con la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas; la Contraloría Estatal, Federal y Contaduría Mayor de Hacienda; con la Cámara de la Construcción.


Cuatro personas.

Descripción Genérica Emitir, poner a consideración y publicar convocatorias, bases de licitación, emitir contratos, tramitar para su pago anticipos y estimaciones, realizar actos de entregar recepción de obras, que le fijen sus superiores, apegándose a la normatividad vigente que proceda.



• Realizar control de carpetas de obras en proceso, integradoras de la documentación necesaria para la entrega-recepción de obra.


• Analizar las bases para integración de documentos correspondientes a la • Realizar obras.


• Analizar y determinar las actividades necesarias para el cumplimiento de la ley de obra publica y su reglamento.

• Analizar los criterios administrativos internos. Analizar y determinar las actividades necesarias para el cumplimiento de la ley de obra pública y su reglamento.

• Analizar los criterios administrativos internos.


65


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Administración de Obras


Estudios: Ingeniería Civil, Ing. Arquitecto o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Obras Públicas y Servicios relacionados con las mismas,Reglamento de la misma, Ley de Obra pública, equipamientos, suministros y servicios relacionados con la misma del Estado de Baja California, sureglamento, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del SectorPúblico, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y servicios para el Estadode Baja California, Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Ley de Coordinación Fiscal, Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicosdel Estado. de Baja California, Ley del Impuesto al Valor Agregado sureglamento, código fiscal de la Federación, Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Publico, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras,Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos y Procedimientos deconstrucción, normas de Construcción.

Habilidades y destrezas: Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución detrabajo.


Edad: 29 años

Responsabilidad Por importancia de la función Administrar la obra pública desde la licitación, contratación y ejecución

hasta la recepción de la misma y el debido seguimiento en los casos derescisión de contrato.

De personal a su cargo: Personal adscrito al departamento de Administración de Obras.

66

Descripción de puestos Nombre del puesto: Gerente de Saneamiento Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.



Mantenimiento y Operación Total: 2


Internos: Con toda el área de Construcción, Estudios y Proyectos, el Jefe de Redes aguas blancas aguas negras y con el Contralor.

Externos: Con la Comisión Nacional del Agua, la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas, la Secretaria de Planeación y Finanzas, Contraloría del Estado, Proveedores, Compañías Constructoras y Contratistas.


Una persona

Descripción Genérica Planear, ejecutar y supervisar los trabajos técnicos requeridos en la operación y mantenimiento de las plantas de tratamiento de aguas residuales.



• Elaborar programas de trabajo de cada área. • Elaborar un sistema de información y mantenimiento de las diferentes

instalaciones y áreas de proceso. • Analizar y evaluar la operación y mantenimiento.


• Supervisar la operación y mantenimiento de la diferentes instalaciones y áreas de proceso.

• Capacitar al área técnica en los diferentes niveles de la organización.


• Actualizar de tecnología para monitoreo de los procesos. • Evaluar de la instalaciones y equipo operativo de la plantas.


67


Nombre del Puesto: Gerente de Saneamiento


Estudios: Ingeniero Civil, Ing. Industrial, Ing. en Arquitectura, Ing. Químico o afín.

Conocimientos específicos: Normatividad ambiental Vigente (Ley de Protección al ambiente, Ley delequilibrio ecológico de Baja California y todas las Normas Oficiales de aguasresiduales y blancas.) Operación de Plantas Residuales y Potabilizadoras.



Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Mantener el proceso de operación con la calidad establecida para cumplir con la

Norma Oficial Mexicana y mantener equipos e infraestructura en la mejorcondición de operación e imagen.

De personal a su cargo: Personal adscrito a los departamentos de Operación, Mantenimiento y Redesaguas Negras de la Gerencia de Saneamiento.

68


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Operación Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa: Gerencia de Saneamiento.

Puestos bajo su mando: Operadores Total: 17


Internos: Mantenimiento de Plantas, Supervisores, Operadores.

Externos:


Una persona.

Descripción Genérica Llevar a cabo el control del proceso con el supervisor en coordinación con el jefe de laboratorio, a fin de mantener el proceso en condiciones para cumplir la calidad marcada en las condiciones particulares de descarga da cada una de las plantas de tratamiento.



• Supervisar durante el desarrollo de los tres turnos el desarrollo del proceso en las diferentes áreas.

• Supervisar la operación y reportes diarios del carcamo el Ciprés para coordinar las acciones operativas en función de las horas pico y posterior a estas.


• Realizar seguimiento a los procedimientos de higiene y seguridad industrial.


• Elaborar en coordinación con la Gerencia el presupuesto anual de acuerdo con los datos históricos y la información de los manuales de los diferentes proveedores de los equipos existentes.


69


Nombre del Puesto:

Jefe del Departamento de Operación

Nivel de Escolaridad:

Licenciatura

Estudios: Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial, Ingeniero Mecánico, Ing. Electromecánico, Ing. Químico o afín


Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California, Hidráulica,Sistemas de Electrificación, Sistemas de Bombeo, Motores eléctricos, Interpretación de Planos yProcedimientos de construcción, Manejo de programas como Autocad, normas etc.

Habilidades y destrezas:

Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución de trabajo.

Experiencia: (años y área)

3 años

Edad: 29 años


Mantener una distribución del recurso humano en las diferentes áreas de trabajo en condiciones deseguridad e higiene.

De personal a su cargo:

El personal adscrito al propio departamento.

70


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Mantenimiento Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa: Gerencia de Saneamiento


Mecánicos Auxiliares de Mecánicos Secretaria Peones Total: 32


Internos: Con el departamento de la Gerencia de Saneamiento, con los supervisores de operación, el departamento de compras, almacén, taller mecánico.

Externos: Prestadores de servicio


Una persona.

Descripción Genérica Generar y llevar a cabo el programa de mantenimiento preventivo y correctivo, cuando así lo ameriten los equipos de las plantas de tratamiento de aguas residuales y cárcamos de El Ciprés. Generar las órdenes de trabajo y la programación del personal de acuerdo al cronograma establecido.



• Elaborar en coordinación con los Gerentes los programas de mantenimiento preventivo y predictivo.


• Realizar un inventario de los equipos y mantener actualizada sus condiciones de mantenimiento.


• Elaborar en coordinación con la Gerencia el presupuesto anual de acuerdo con los datos históricos y la información de los manuales de los diferentes proveedores de los equipos existentes.


71


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Mantenimiento


Estudios: Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial, Ingeniero Mecánico, Ing. Electromecánico o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California,Hidráulica, Sistemas de Electrificación, Sistemas de Bombeo, Motores eléctricos,Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción, Manejo de programas comoAutocad, normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución deproblemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución de trabajo.


Edad: 29 años

Responsabilidad Por importancia de la función Programar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo y mantener la eficiencia

de los equipos e instalaciones.


72


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Redes Aguas Negras Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa: Gerencia de Saneamiento


Operador de cárcamo de aguas negras. Mantenimiento de redes de aguas negras. Control de redes y mantenimiento de tanques. Auxiliar. Peones Total: 15


Internos: Con el Director General, el Subdirector Técnico, el jefe de Coordinación Técnica Operacional, Electromecánico y Acueducto Misión y personal del departamento de Atención Telefónica.

Externos: Con los usuarios y contratistas.


Una persona.

Descripción Genérica Apoyo al área técnica y comercial en proyectos, Análisis y diagnóstico de reportes de campo.



• Informar al jefe de operación y Mantenimiento de cualquier acontecimiento que se llegue a presentar en su sección.

• Atender con responsabilidad y prioridad los reportes de anomalías que se lleguen a presentar.

• Supervisar que el personal se presente a laborar correctamente uniformado, así como cumplir con su horario de trabajo.

• Vigilar las labores que se desarrolle el personal a su cargo controlando el buen uso de la herramienta, equipos, unidades y materiales.

• Supervisar y recomendar las adquisiciones de piezas, refacciones para su debida reparación.


• Vigilar la debida operación de los equipos por el personal a su cargo. • Realizar oportunamente informe sobre sus actividades realizadas. • Comunicar al personal del Dpto. 073 de cualquier acontecimiento que

afecte el suministro de agua.



73


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Redes Aguas Negras


Estudios: Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial, Ingeniero Químico.

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de BajaCalifornia, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, SistemasHidráulicos, Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción, Manejo de programas como Autocad, interpretación de planos, normasetc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones parasolución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal,organización y distribución de trabajo


Edad: 29 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar todo lo relacionado con la operación el mantenimiento del

sistema de agua residual del Organismo.

De personal a su cargo: El personal adscrito al propio departamento

74


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Redes Aguas Blancas Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa: Subdirección Técnica


Operador de cárcamo de

aguas blancas.

Mantenimiento de redes de aguas blancas. Captación. Control de redes y mantenimiento de tanques. Regulación y cloración. Auxiliar. Peones Total: 93


Internos: Con el Director General, el Subdirector Técnico, el jefe de la Coordinación Técnica Operacional, Electromecánico y Acueducto Misión y personal del departamento de Atención Telefónica.

Externos: Con los usuarios y contratistas.


Una persona.

Descripción Genérica Coordinar las acciones y actividades respecto a la operación y mantenimiento de los sistemas de infraestructura propiedad del Organismo.



• Informar al Subdirector Técnico de cualquier acontecimiento que se llegue a presentar en su sección.

• Atender con responsabilidad y prioridad los reportes de anomalías que se lleguen a presentar.

• Supervisar que el personal se presente a laborar correctamente uniformado, así como cumplir con su horario de trabajo

• Vigilar las labores que se desarrolle el personal a su cargo controlando el buen uso de la herramienta, equipos, unidades y materiales.

• Supervisar y recomendar las adquisiciones de piezas, refacciones para su debida reparación.


• Vigilar la debida operación de los equipos por el personal a su cargo. • Realizar oportunamente informe sobre sus actividades realizadas.



75


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Redes Aguas Blancas


Estudios: Ing. Civil, Ing. Industrial o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Baja California, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción, Manejo de programas como Autocad, interpretación de planos, normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución de trabajo.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar todo lo relacionado con la operación y el

mantenimiento del sistema de agua potable.


76

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento Electromecánico Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza. Unidad administrativa: Subdirección Técnica


Encargado de Mantenimiento Mecánico de pozos. Encargado de Mantenimiento Mecánico de cárcamos aguas blancas. Encargado de Mantenimiento Mecánico de cárcamos aguas negras. Encargado de Mantenimiento Eléctrico oficinas. Electricistas Peones Total: 13


Internos: Con el Subdirector Técnico, el Jefe de Redes aguas blancas aguas negras, Recursos Humanos, Compras y Presupuestos.

Externos: Con los proveedores y talleres de reparación de equipo eléctrico y mecánico.


Una persona.

Descripción Genérica Organizar, programar y ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos de las instalaciones, con objeto de obtener una mejora constante en los costos y resultados de comportamiento de los mismos.



• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en torno a la maquinaria, equipos e instalaciones electromecánicas.

• Supervisar las reparaciones hechas a la maquinaria, equipo e instalaciones

electromecánicas que realice el área interna.


• Elaborar diagnósticos técnicos de maquinaria y equipo electromecánico en mal estado para tramitar baja.

• Controlar los costos de operación de cada unidad.



77

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento Electromecánico


Estudios: Ing. Electromecánico o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estadode Baja California, Hidráulica, Sistemas de Electrificación,Sistemas de Bombeo, Motores eléctricos, Interpretación dePlanos y Procedimientos de construcción, Manejo de programascomo Autocad, normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situacionespara solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo depersonal, organización y distribución de trabajo.


Edad: 29 años

Responsabilidad Por importancia de la función Mantener en óptimas condiciones de funcionamiento los equipos

electromecánicos de las diferentes áreas.

De personal a su cargo: El personal adscrito al Departamento electromecánico.

78

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento. de Control de Calidad y LaboratorioClave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.

Unidad administrativa:

Subdirección Técnica


Jefe de Laboratorio. Técnicos. Laboratoristas. Muestreadores. Total: 3


Internos: Director General, Subdirector Técnico y con todo el personal del área Técnica.

Externos: Con la Dirección General de Ecología del Estado, la Comisión Nacional del Agua y con la Universidad Autónoma de Baja California, CEA, PROFECO.


Una persona.

Descripción Genérica Supervisar y garantizar la calidad física, química y bacteriológica del agua residual tratada en el sistema, mediante el establecimiento de monitoreo y la evaluación de las muestras mediante técnicas analíticas especificas.



• Supervisar dosificaciones en planta potabilizadora. • Supervisar el agua potable a la red de distribución. • Elaborar en coordinación con la superintendencia los programas de

monitoreo y control de procesos. • Analizar los resultados de laboratorio de agua blanca y residual. • Revisar y dar seguimiento a programas de trabajo de subdirección técnica

y del departamento para envío de resultados. • Mantener actualizado el stock de reactivos necesarios para cumplir el

programa de monitoreo y proceso de muestras. • Mantener en óptimas condiciones de operación las instalaciones, equipos y

material de laboratorio. • Certificar el cumplimiento de la normatividad vigente, en materia de agua

potable y plantas de tratamiento para determinar las acciones necesarias para asegurar el óptimo tratamiento de las fuentes de agua potable y el tratamiento de las aguas negras.


• Atender a grupos de visitantes, pláticas en escuelas, etc. • Vigilar la calidad de suministro de agua residual a las plantas de

tratamiento. • Normar y vigilar descargas de aguas residuales y de procesos de

industrias. • Control de entrada de pipas de particulares al carcamo. • Atender a usuarios con quejas de mala calidad de agua. • Monitorear de cloro residual en toda la ciudad. • Inspeccionar y tomar muestras a usuarios domésticos e industriales. • Tomar lectura de fuentes de abastecimiento. • Tomar lectura de fuentes de abastecimiento en zona rural.


79

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto:

Jefe del Departamento de Control de Calidad y Laboratorio.


Estudios: Químico, Químico Bacteriológico, Ing. Ambiental

Conocimientos específicos: Normatividad ambiental Vigente (Ley de Protección al ambiente, Ley delequilibrio ecológico de B. C. Y todas las Normas Oficiales de agua residuales yblancas) Operación de Plantas Residuales y Potabilizadoras.



Edad: 27 años

Responsabilidad Por importancia de la función Certificar el cumplimiento de la normatividad vigente, en materia de agua

potable y plantas de tratamiento para determinar las acciones necesarias para asegurar el optimo tratamiento de las fuentes de agua potable y el tratamientode las aguas negras.

De personal a su cargo: El personal adscrito al Departamento de Control de Calidad y Laboratorio.

80


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Sistemas Foráneos Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.



Auxiliares Peones Total: 16


Internos: Subdirección Comercial y Subdirección Técnica.

Externos: CNA, SAHOPE CEA, Usuarios, CFE, Ayuntamiento.


Una persona

Descripción Genérica



• Realizar la operación y mantenimiento de la zona norte


• Supervisar y dar mantenimiento de los distintos poblados



81


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Sistemas Foráneos


Estudios: Ing. Civil, Ing. Arquitecto o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de BajaCalifornia, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos,Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción, Manejo deprogramas como Autocad, interpretación de planos, normas etc.



Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la Función:

Administrar y supervisar los recursos humanos y materiales de los sistemasforáneos, así como la adecuada operación y mantenimiento de los mismos.


Personal adscrito al propio departamento.

82


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Acueductos Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza.



Operadores Peones Total: 15


Internos: Dirección General, Subdirección Técnica, Departamento de Compras, Almacén.

Externos: Con los ejidatarios del área de la Misión, los usuarios del corredor turístico y con personal de la Comisión de Servicios de Agua del Estado, personal de la CESPT.


Dieciséis personas

Descripción Genérica Coordinar y supervisar los mecanismos de operación y mantenimiento de los sistemas del acueducto Misión-Ensenada.



• Supervisar las obras complementarias. • Registrar en bitácora las actividades realizadas en el acueducto.


• Asesorar y Coordinar las funciones del personal a su cargo.



83

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto:

Jefe del Departamento de Acueductos

Nivel de Escolaridad:

Licenciatura

Estudios:

Ingeniero Civil, Ingeniero Industrial, Ingeniero Arquitecto o afín

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de BajaCalifornia, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos,Interpretación de Planos y Procedimientos de construcción, Manejo deprogramas como Autocad, interpretación de planos, normas etc.



5 años

Edad:

30 años

Responsabilidad Por importancia de la Función:

Operar y mantener en óptimas condiciones el sistema de los acueductos.


Personal adscrito al propio departamento.

84

Descripción de puestos Nombre del puesto: Subdirector Comercial Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza


a: Subdirección Comercial


Coordinación Comercial Además de todas las jefaturas de Departamento del área Comercial Total: 13



Externos: Con los usuarios y medios de comunicación.


Una persona.

Descripción Genérica Generar información y promover la cobranza, atender al público en general, asistir a reuniones

estatales de las áreas comerciales, controlar y vigilar los trabajos de los diferentes departamentos de la Sub Dirección Comercial



• Organizar y controlar, las actividades comerciales. • Analizar la promoción de obras para la introducción de servicios a las

zonas que requieran los servicios de agua potable y alcantarillado. • Supervisar y controlar la efectividad en la comercialización de los

servicios. • Mantener el programa de recuperación del programa de cartera vencida.


• Realizar informes sobre las cuentas por cobrar de obras y servicios que tiene registrado el organismo.

• Reportar el adeudo de cuentas vencidas de empleados internos. • Elaborar reportes de cartera vencida. • Evaluar los indicadores comerciales de gestión para la toma de decisiones.


• Elaborar el programa anual de tomas y medidores. • Elaborar la propuesta tarifaría.


85

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Subdirector Comercial


Estudios: Contador Publico, Lic. Administración de empresas, Lic. Administración Pública ó afín.

Conocimientos específicos: Conocer las leyes aplicables al área comercial, además detener conocimientos contables-administrativos para poderorganizar, controlar dirigir y coordinar las actividadescomerciales del organismo de conformidad a loslineamientos normativos aplicables a sus funciones.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis desituaciones para solución de problemas, Toma deDecisiones, manejo de personal, organización ydistribución de trabajo.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Planear, dirigir, supervisar, coordinar y controlar las

actividades de la Sub-Dirección Comercial.


86


Nombre del puesto: Gerente Comercial Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Subdirección Comercial


Registro de Clientes Servicios Múltiples Facturación y Mediciones Sub-recaudación de Rentas adscrito Cobranza Atención Telefónica Conexiones Medidores Inspecciones Comercialización de Obras Sucursal Misión Sucursal Chapultepec y Mandadero Gerencia Zona Sur Operación y Mantenimiento Total: 15


Internos: Con el Director General, los Subdirectores (Administrativo, Comercial y Técnica), con el Gerente de Obras, jefes de departamento y empleados de campo.

Externos: Con los usuarios y servidores públicos.

Numero de personas que

colaboran en el puesto:

Una persona

Descripción Genérica Coordinación y supervisión de los departamentos que integran la Sub Dirección Comercial, atención a

Usuarios, y en general que involucren al área comercial, atender las necesidades y problemática que se tengan en las sucursales de Maneadero, Chapultepec, Misión y Autopagos



• Atender a los usuarios con problemas relevantes. • Coordinar las acciones interdepartamentales.



Horario:

De 8 a 20 horas

87

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Gerente Comercial


Estudios: Contador Publico, Lic. Administración de empresas, Lic. Administración Pública ó afín

Conocimientos específicos: Conocer las leyes aplicables al área comercial, además de poder coordinar y evaluar las actividades comerciales efectuadas respecto a la atención de los servicios que presta el Organismo mediante las acciones de comercialización, catastro, medición, servicios, facturación, cortes y quejas.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución de trabajo.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar y evaluar la instrumentación de acciones

para la atención de la prestación de los derechosrelacionados con servicios de agua potable yalcantarillado sanitario, mediante la ejecución deactividades de comercialización, catastro, mediciónde consumos y facturación.


88

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Registro de Clientes Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Encargado de tomas clandestinas Trabajadora Social Total: 2


Internos: Con el Subdirector Comercial, Coordinador Comercial, Jefes de departamento y empleados de Servicios Múltiples, Aclaraciones.

Externos: Con los usuarios, Catastro, Desarrollo Urbano e Inmobiliaria del Estatal.


Una persona.

Descripción Genérica Registro de Usuarios factibles y potenciales , mantenimiento al padrón, ajustes a personas jubiladas, altas y

bajas de servicios, tomas irregulares y clandestinas



• Actualizar el padrón de usuarios. • Revisar el estatus del tipo de usuario para aplicar la tarifa adecuada. • Efectuar las modificaciones y depuración al padrón utilizando los

mecanismos aplicables.


• Detectar de tomas clandestinas. • Elaborar de reporte mensual para los indicadores de gestión.



89


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Registro a Clientes

Nivel de Escolaridad: Técnico, Bachillerato

Estudios: Técnico Administración, Contable, informático o afín

Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicos decomputación y contabilidad, hoja de calculo, sistemas de control.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma de decisiones

Experiencia: (años y área) 2 años en el departamento o puesto afín.

Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Mantener actualizado el registro de clientes reales, factibles y

potenciales, manteniéndolo permanentemente actualizado.


90


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Servicios Múltiples Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliar Administrativo Mostrador servicios múltiples Total: 9


Internos:

Con el Director General, el Subdirector Técnico y sus diferentes departamentos, el Gerente Zona Sur, con toda el área de la Subdirección Comercial, el departamento de Egresos, Informática, Contabilidad, Compras y Recursos Humanos.

Externos: Con los usuarios.


Una persona.

Descripción Genérica Atender rápida y eficientemente las solicitudes de los usuarios



• Atender al público. • Actualizar facturas en su caso para efectos del pago del usuario. • Certificar de libertad de gravámenes. • Recibir quejas de usuarios. • Recibir solicitudes de servicios. • Calcular los derechos de conexión.




91


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Servicios Múltiples


Estudios: Técnico en Administración, Contable, informático o afín.

Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicos decomputación y contabilidad, hoja de calculo, sistemas de control.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma de decisiones

Experiencia: (años y área) 2 años en el departamento o puesto afín

Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Atender las necesidades de servicios de los usuarios, así como

resolver los problemas que a estos se les puedan presentar, einformarles de los servicios que presta la Comisión.


92


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Facturación y Medición Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Lecturistas Facturistas Auxiliares Total: 33


Internos: Con el departamento de Informática, Registro de Clientes, Multiservicios, Medidores e Inspección.

Externos: Ninguno.


Una persona.

Descripción Genérica Toma y entrega de factura coordinado con inspecciones para el desarrollo de la factura y modificación de

errores en facturación así también los ajustes



• Emitir facturas por rutas. • Coordinar la entrega de facturas a los usuarios. • Enviar a validación al Departamento de Inspecciones las facturas emitidas

con códigos de error.




93


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Facturación y Medición




Procesos administrativos internos, conocimientos básicos de computación ycontabilidad, hoja de calculo, sistemas de control.

Habilidades y destrezas:

Comunicación, toma de decisiones, organización y distribución de trabajo


2 años en el departamento o puesto afín

Edad: 30 años


Programar el proceso de lectura, para poder realizar una facturación porservicios, cuidando que los valores emitidos tengan congruencia con el costoregistrado por consumo y a su vez controlar el proceso de entrega de facturas deconsumo.


94


Nombre del puesto: Subrecaudador de Rentas Adscrito Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza




Cajas Notificación y Cuentas de Gobierno Cortes y Reconexiones Auxiliar de Sub recaudación Total: 4


Internos: Con el Director General, personal subordinado de la Dirección General; con el Subdirector Comercial, Coordinador Comercial y con el personal del área Comercial.

Externos: Con la Secretaria de Planeación y Finanzas del Estado, con dependencias de los tres gobiernos y los usuarios de la Comisión.


Una persona.

Descripción Genérica Recaudar los fondos que el organismo no ha podido cobrar por medio de la cobranza emitida mensualmente, aplicando procedimientos administrativos de ejecución, llevar cobranza de

cuentas de Gobierno y presentar informes a la Comisión Estatal del Agua. Descripción específica


• Implementar los programas de cobranza. • Ejercer coacción de cobro a los usuarios morosos.


• Evaluar y dar seguimiento a los programas de cobranza.


• Elaborar el programa de cobranza y recuperación de cartera vencida.


95

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Sub-Recaudador Auxiliar Adscrito


Estudios: Contador Público o afín

Conocimientos específicos: Leyes aplicables en la materia, además de losconocimientos contables, fiscales y legales.

Habilidades y destrezas: Control, Organización, trato al público respetuoso.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Ejercer la autoridad que le confiere la aplicación de

procedimientos legales sobre la recuperación delingreso por servicios prestados por la entidadparaestatal y que constituyen créditos de acuerdo a la Ley de la materia.


96


Nombre del puesto: Cobranza Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Cortes y Normalización, Tomas Comunales y Cobranzas Total: 3


Internos: Informática, Contabilidad, Gerencia Comercial, Egresos, Subrecaudacion, Padrón de usuarios, Egresos, Almacén, Conexiones, Medidores, Recursos Humanos, etc.

Externos: Usuarios, Bancomer (domiciliación), etc.


Una persona

Descripción Genérica Lograr una rápida y eficiente recuperación de la cartera vencida, utilizando al máximo los recursos asignados en personal, equipo de transporte, equipo de oficina, etc.



• Dar seguimiento, midiendo, las acciones de cortes y normalización. • Dar seguimiento, midiendo, las acciones de cobranza vía teléfono. • Aplicar acciones de cobranzas a usuarios morosos, considerando montos,

tipos de usuarios y rutas. • Limpiar códigos que dificultan la de cobranza. • Atender la Domiciliación Bancaria.


• Realizar informes sobre las cuentas por cobrar. • Preparar indicadores para el procedimiento de cobranza. • Elaborar reportes acciones de cobranzas. • Evaluar los indicadores para la toma de decisiones. • Participar en juntas relacionadas con los distintos contactos permanentes.


• Atender acciones ISO 9000. • Atender acciones de actualización de manuales de procedimientos. • Atención a los diferentes órganos de fiscalización. • Participar en juntas relacionadas con los distintos contactos permanentes.


97


Nombre del Puesto: Jefatura de Cobranza

Nivel de Escolaridad: Licenciatura o afín.

Estudios: Contador Publico, Lic. Administración de Empresas, Lic. Administración Publica o afín.

Conocimientos específicos: Conocer las leyes aplicables al área comercial, además De tener conocimientos contables- administrativos para poder organizar, controlar y dirigir las actividades de cobranzas del organismo de conformidad a los lineamientos normativos y políticas aplicables a sus funciones.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones, manejo de personal, organización y distribución de trabajo, conocimientos del SICOM y algunos programas de Microsoft.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Planear, dirigir, supervisar, coordinar y controlar las

actividades el Departamento de Cobranza.

De personal a su cargo: El personal adscrito al propio departamento. Realizar las funciones que les corresponden (cortes, Normalización, llamadas telefónicas, notificaciones, Inspecciones, cobranzas, reportes, atención a usuarios, etc.)

98

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Atención Telefónica Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Subdirección Comercial Puestos bajo su mando:

Auxiliares Telefonistas Total: 8


Internos: Con el departamento de Aclaraciones, Medidores, Conexiones, Redes aguas blancas aguas negras, Clandestinas.



Una persona.

Descripción Genérica Recibir llamadas de Usuarios, emergencias, aclaraciones, captura de reportes de tiraderos,

generando inspecciones derivadas de los mismos y atención del conmutador



• Contestar llamadas telefónicas. • Generar y distribuir reportes al área de tiraderos.




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Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Atención Telefónica



Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicos de computación y contabilidad, hoja de calculo, sistemasde control.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público.


Edad: 26 años

Responsabilidad Por importancia de la función Atender a la ciudadanía vía telefónica dando seguimiento

a sus reportes y peticiones de información, reportándolos a su vez a las unidades que correspondan o al departamento que corresponda para su atención y seguimiento, así como atender el conmutador de la Comisión.


100


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Conexiones Nivel salarial: Clasificación: Confianza




Cuadrillas de instalación de Tomas y Descargas Operadores Auxiliar Secretaria Total: 15


Internos: Departamento de medidores, Servicios múltiples, Padrón usuarios, Obras, Estudios y proyectos, Almacén.

Externos: Usuarios, Contratistas


Una persona

Descripción Genérica Elaboración de programas de instalación y reposición, Supervisión de campo,

Factibilidades de servicios.



• Revisión de solicitudes. • Programación de instalación de reposición. • Supervisión en campo de instalación. • Captura de ordenes instaladas y para instalar. • Revisión de informes diarias de cuadrillas.


• Actualización de precios unitarios de Tomas y descargas. • Elaborar y dar seguimiento programa vacaciones. • Programas anuales de instalación y reposición. • Programar instalación para contratistas.


• Revisión del departamento de Obras para las necesidades de contrato de instalación


101

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Conexiones

Nivel de Escolaridad: Técnico, Bachillerato.

Estudios: Técnico en administración, Contable, Carrera Comercial o afín.

Conocimientos específicos: Conocimientos de herramientas, procesosadministrativos internos, manejo de personal.

Habilidades y destrezas: Organización y distribución de trabajo, toma de decisiones.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Administración de recursos materiales, humanos y

trabajos del departamento. Control y supervisión delpersonal a su cargo.


102


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Medidores Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Encargado de laboratorio Técnico de laboratorio Auxiliar administrativo Responsable administrativo Peones Total: 4


Internos: Con el Subdirector Comercial, Coordinador Comercial, Departamento de Almacén, Compras, Multiservicios, Aclaraciones y Registro de Clientes.



Una persona.

Descripción Genérica Instalación y reparación de medidores, sacarlos a la banqueta generando la cuenta de agua nueva por

cada medidor instalado , se hace cambio de medidores para su cobro, se realizan los reportes de medidores, instalación y tomas, así como reparación y reposición de Medidores



• Distribuir a las cuadrillas las solicitudes de instalación, reposición o reparación de

medidores a ejecutar y las requisiciones de materiales que requieran para la ejecución de sus funciones.

• Participar en el reporte diario de trabajo del personal a su cargo. • Proporcionar los recursos materiales al personal para el desempeño de sus

labores.


• Participar en el mejoramiento de las funciones y procedimientos aplicables para la instalación de medidores.


Horario:

De 8 a 20 horas

103


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Medidores


Estudios: Técnico en Administración, Contable, informático o afín

Conocimientos específicos: Conocimiento de herramientas, tipos de medidores, procesos administrativos internos, conocimientos básicos de computación y contabilidad, hoja de calculo,sistemas de control.

Habilidades y destrezas: Comunicación, toma de decisiones, organización y distribución de Trabajo.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Administrar recursos materiales, humanos y trabajos

del departamento para reparar los medidores dañados y así reducir la facturación de códigos, y llevar a cabo la instalación de los medidores nuevos solicitados por los usuarios.

De personal a su cargo: El personal adscrito al propio departamento

104

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Inspecciones Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Inspectores Supervisores Unidad de Servicios Especiales Aclaraciones Total: 12


Internos: Con toda el área Comercial, Almacén, Taller Mecánico, Foráneos, Servicios Generales, Área Jurídica.

Externos: Con la Procuraduría Federal del Consumidor, el usuario, y fraccionadores.


Una persona.

Descripción Genérica Realizar las inspecciones solicitadas por el usuario así como las solicitudes hechas por los diferentas

departamentos, revisión y autorización de los registros para instalación de medidores, así como la relación de pensionados en su domicilio. Supervisar que las correcciones que arrojaron las inspecciones se lleven a

acabo y llevar el control del trabajo en forma individual. Descripción específica


• Atender a los usuarios que acuden a solicitar inspección por inconformidad

en los consumos de agua, y registrarlos en el sistema. • Supervisar las inspecciones tanto de escritorio como de campo para

determinar las causas de inconformidad por parte de los usuarios, así como aplicar las medidas de atención en la regularización de las fallas encontradas tanto internas como externas y de manera concreta.

• Distribuir el trabajo realizado a los diferentes departamentos que solicitaron esta información.

• Atender casos especiales tales como revisión de medidor, instalación y reparación.

• Efectuar ajustes provenientes de inspecciones (casas solas, fugas corregidas, consumos por altos promedios).


• Coordinar las funciones para la mejor atención al usuario, respecto a resultados de inspección.

• Llevar estadísticas de los resultados de las inspecciones por altos consumos, y los motivos que los causan, así como las soluciones dadas a los problemas.

• Aplicar nuevos métodos para agilizar el servicio, optimizar recursos humanos y materiales.


• Revisar y distribuir por zonas a los inspectores de este departamento.


105


Nombre del Puesto:

Jefe del Departamento de Inspecciones


Estudios: Técnico en Administración, Contable, informático o afín

Conocimientos específicos: conocimiento de la Ley en Materia, además de losprocesos administrativos internos, conocimientosbásicos de computación y contabilidad, hoja decalculo, sistemas de control.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma de decisiones.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Coordinar las actividades del departamento con el

usuario interno y externo, así como vigilar que losprocedimientos en los diferentes departamentos selleven a cabo a tiempo y forma, aplicando nuevosmétodos para agilizar el servicio al usuario.


106

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Comercialización de ObrasClave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliar de departamento de derramas. Total: 1


Internos: Con el departamento de Informática, Registro de Clientes, Multiservicios, Medidores e Inspección, Conexiones.

Externos: Inmobiliaria Estatal de Ensenada, Desarrollo Urbano y Ecología, Comité Regional Para ala Regularización de la Tenencia de la Tierra, Comité Regional para la Regularización de la Tenencia de la Tierra del Estado, Desarrollo Social Municipal.


Una persona.

Descripción Genérica Conseguir la autorización del usuario para realizar obras, notificarlos, realizar los cargos de obra; atender a

los usuarios desde la solicitud de obra hasta su contratación



• Atender a usuarios. • Contratar. • Archivar oficios a departamentos. • Capturar el padrón de obra.


• Entregar notificaciones de obras. • Realizar y coordinar juntas de vecinos.


• Elaborar las derramas de Obra.


107


Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Comercialización de Obras


Estudios: Contador Público, Lic. Administración de empresas, Lic. Administración Pública ó afín.

Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicos decomputación y contabilidad, hoja de calculo, sistemas de control, saber interpretar información, leer planos.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma de decisiones.


Edad: 26 años

Responsabilidad Por importancia de la función Promover y controlar la instalación de redes y servicios en las zonas

que carecen de los servicios de agua y drenaje, así como darleseguimiento a los mismos.


108


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Sucursal Misión Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliar Administrativo Multiservicios Cajas Total: 7


Internos:

Con todos los departamentos de la Subdirección Comercial, con los departamentos de Informática, Egresos, Contabilidad y el área Técnica.



Una persona.




• Coordinar el personal que atiende al publico. • Emitir reportes de ingresos diarios. • Supervisar los cortes de caja de los cajeros. • Facilitar los recursos para que se lleven a cabo las labores del personal.


• Realizar estadísticas de la concurrencia del publico en general. • Atender las necesidades del personal interno.



109

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de la Sucursal Misión



Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicosde computación y contabilidad, hoja de calculo, sistemasde control.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma de decisiones, organización y distribución de trabajo.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Atender al público de manera rápida y concisa con respeto

a sus dudas, problemas y solicitudes, así como encausartoda la problemática dirigida a la comisión, con la finalidadde desahogar la carga de trabajo de la oficina central y a lavez para que se refleje el crecimiento de esta sucursal y sea mayor la demanda de servicios que se solicita.


110


Nombre del puesto:

Jefe del Departamento de Sucursal Chapultepec y Maneadero

Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza Unidad

administrativa: Subdirección Comercial


Multiservicios Cajas Auxiliar Total: 7


Internos:

Con todos los departamentos de la Subdirección Comercial, con los departamentos de Informática, Egresos, Contabilidad y el área Técnica.



Una persona

Descripción Genérica Coordinación con todos los departamentos del área comercial para resolver eficientemente las necesidades del usuario, proporcionar información diaria de ingresos al departamento de contabilidad y de egresos, además un contacto permanente con el departamento técnico para coadyuvar a la eficiencia en la prestación del servicio



• Coordinar el personal que atiende al público. • Emitir reportes de ingresos diarios. • Supervisar los cortes de caja de los ajeros. • Facilitar los recursos para que se lleven a cabo las labores del personal.


• Realizar estadísticas de la concurrencia del publico en general. • Atender las necesidades del personal interno.



111

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe de la Sucursal Chapultepec y Maneadero



Conocimientos específicos: Procesos administrativos internos, conocimientos básicos de computación y contabilidad, hoja de calculo, sistemas decontrol.

Habilidades y destrezas: Amabilidad, comunicación, buen trato al público, toma dedecisiones, organización y distribución de trabajo.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Atender al público de manera rápida y concisa con respeto a

sus dudas, problemas y solicitudes, así como encausar toda la problemática dirigida a la comisión, con la finalidad dedesahogar la carga de trabajo de la oficina central y a la vezpara que se refleje el crecimiento de estas sucursales y seamayor la demanda de servicios que se solicita.


112


Nombre del puesto: Gerencia Zona Sur Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Gerencia Zona Sur.


Operación y Mantenimiento Zona Sur. Total: 1


Internos: Con el Director General, personal subordinado de la Zona Sur, Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional, Subdirección Técnica, Subdirección Comercial.

Externos: Con las Delegaciones del Gobierno en San Quintín, Baja California, Desarrollo Social en San Quintín, B.C; CORETTE en la Colonia Vicente Guerrero, B.C.


Una persona.

Descripción Genérica Generar información y promover la cobranza, atender al público en general, asistir a reuniones estatales de las áreas comerciales, controlar y vigilar los trabajos de los diferentes departamentos de la Gerencia Zona Sur



• Coordinar las actividades administrativas comerciales y técnicas, de los poblados de la Zona Sur.

• Gestionar ante la Dirección General las solicitudes de infraestructura hidráulica.

• Organizar y controlar, las actividades comerciales. • Mantener el programa de recuperación del programa de cartera vencida.


• Realizar reportes de flujo de efectivo y estados financieros. • Realizar informes sobre las cuentas por cobrar de obras y servicios que

tiene registrado el organismo.


• Elaborar el programa anual de tomas y medidores.


113


Nombre del Puesto: Gerente Zona Sur


Estudios: Contador Publico, Lic. Administración de empresas, Lic. Administración Pública ó afín.

Conocimientos específicos: Conocer las leyes aplicables al área comercial, ademásde poder coordinar y evaluar las actividadescomerciales efectuadas respecto a la atención de losservicios que presta el Organismo mediante lasacciones de comercialización, catastro, medición,servicios, facturación, cortes y quejas de la Zona rural.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma deDecisiones, manejo de personal, organización ydistribución de trabajo.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Aplicar y promover las políticas, planes y programas

para la distribución, mejoramiento y aplicación en sucaso de los sistemas de agua potable y alcantarilladosanitario para la zona rural del Municipio.

De personal a su cargo: Todo el personal adscrito a la Gerencia Zona Sur.

114


Nombre del puesto:

Jefe del Departamento de Operación y Mantenimiento Zona Sur


administrativa: Gerencia Zona Sur.


Sobrestante Zona I Sobrestante Zona II Sobrestante Zona III Sobrestante Zona IV Total: 4


Internos: Coordinación de Planeación y Desarrollo Institucional, Subdirección Técnica, con todo el personal de la comisión.

Externos: Con la Comisión Nacional del Agua, la Delegaciones del Gobierno en San Quintín, B.C. ; con la Delegación de Desarrollo Social en San Quintín, B.C, la Secretaría de Asentamientos Humanos y Obras Públicas y la Comisión Nacional del Agua.


Una persona.




• Operar y mantener en óptimas condiciones los infraestructura para otorgar los servicios.


• Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo a los motores, bombas y tableros eléctricos.



115

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Operación y Mantenimiento

Zona Sur.


Estudios: Ing. Civil, Ing. Industrial o afín

Conocimientos específicos: Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos delEstado de Baja California, Hidráulica, Redes de agua blancas y negras, Sistemas Hidráulicos, Interpretación de Planos yProcedimientos de construcción, Manejo de programas comoAutocad, interpretación de planos, normas etc.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis de situaciones para solución de problemas, Toma de Decisiones,manejo de personal, organización y distribución de trabajo


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Organizar, controlar, dirigir y coordinar las actividades

técnicas de operación y mantenimiento y planear las obrasde infraestructura que requiera la Zona Sur.


116

Descripción de puestos Nombre del puesto: Subdirector de Administración y Finanzas


administrativa: Subdirección Administrativa y Financiera


Recursos Humanos Compras Almacén Servicios Generales Taller Mecánico Tesorería Presupuestos Contabilidad Informática Total: 9


Internos: Con todo el personal

Externos: Con las Dependencias de Gobierno, Asesores, el Sindicato.


Una persona

Descripción Genérica Planear, organizar, presupuestar y controlar los recursos humanos, materiales y financieros de este Organismo.



• Autorizar las requisiciones de valor relevantes. • Autorizar el pago a proveedores. • Autorizar las órdenes de compras y servicios.


• Administrar racionalmente los recursos económicos. • Analizar y dar seguimiento a las observaciones derivadas de auditorias

tanto internas como externas.


• Establecer los criterios para la actualización de manuales de organización, de procedimientos y de servicios al público.


117

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Sub-Director Administrativo y Financiera.

Nivel de Escolaridad: Licenciatura.

Estudios: Lic. en Administración Pública, Contador Público, Lic. en Admón. de Empresas o afín.


Ley del Servicio Civil , Ley Federal del Trabajo, Ley delI.S.S.S.T.E.C.A.L.I., Ley del I.M.S.S., Ley de responsabilidades de los Servidores Públicos, Contrato Colectivo de Trabajo y Reglamento Interno de Trabajo, Ley de l Las Comisiones Estatales de Servicios Públicos, Ley de Presupuestos, Contabilidad y Gasto Público, Ley de Fiscalización de las cuentasPúblicas, Ley del I.S.R.

Habilidades y destrezas: Buena toma de decisiones, habilidad para cálculos financieros,extraversión social, estabilidad emocional, persona activa, extraversión activa, extraversión reflexiva y capacidad de liderazgo.


Edad: 28-34 años


Ejecutar y dirigir las actividades Administrativas y Financieras, de la Comisión De acuerdo con las necesidades del Organismo.


118

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Recursos Humanos Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza Unidad administrativa: Subdirección de Administración y Finanzas


Auxiliar de Nómina Auxiliar de Incidencias Auxiliar de Recursos Humanos Vigilantes Total: 5



Externos: Oficialía Mayor, Contraloría del Estado, ISSSTECALI, S.U.T.S.P.M.I.D.B.C, I.M.S.S., UABC, CBTIS 41, CONALEP, CANACO, COPARMEX, CANACINTRA.


Una persona

Descripción Genérica Supervisar y eficientizar el recurso humano del Organismo.



• Evaluar la actividad del personal. • Contratar personal. • Vigilar el cumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley de

Responsabilidades de Servidores Públicos y del Reglamento Interior.


• Evaluar y analizar sueldos y salarios. • Ejecutar actas administrativas. • Analizar e interpretar cursos de capacitación. • Actualizar el inventario de Recursos Humanos. • Vigilar las aportaciones del personal y de la Comisión sobre cuotas al

ISSSTECALI. • Supervisar y aprobar de la nomina. • Depurar documentación del personal. • Elaborar plan de incentivos. • Realizar el pago bimestral del SAR. • Depurar adscripciones en nomina. • Elaborar estadísticas de riesgo de trabajo. • Elaborar estadísticas de rotación de personal. • Apoyar y solucionar incidencias de personal.


• Elaborar y actualizar análisis de puestos. • Elaborar los perfiles de puestos. • Calcular liquidaciones, vacaciones, aguinaldos y demás prestaciones. • Revisar, exponer y depositar en la junta de conciliación del reglamento

interno. • Coordinar eventos culturales y deportivos. • Solucionar contingencias que se presenten en los servicios.


119

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Recursos

Humanos.


Estudios: Administración de Empresas, Relaciones Humanas ó afín.

Conocimientos específicos: Ley del Servicio Civil, Ley Federal del Trabajo, Ley del I.S.S.S.T.E.C.A.L.I., Ley del I.M.S.S., Ley de Responsabilidades de Servidores Públicos, Contrato Colectivo de Trabajo y Reglamento Interior de Trabajo

Habilidades y destrezas: Manejo de personal, don de convencimiento, negociaciones, toma de decisiones y comunicación.

Experiencia: (años y área) 2 años en puesto afín o área administrativa


Responsabilidad Por importancia de la función Establecer normas, lineamientos y políticas en

materia de administración, remuneración, capacitación y desarrollo de personal, a demás de proporcionar a los diferentes jefes de departamentos el personal con el perfil adecuado para el puesto o funciones, coordinar a los estudiantes de servicios social y/o practicas profesionales dentro del Organismo.

De personal a su cargo: Directamente el personal del Departamento de Recursos Humanos e indirectamente todo el personal del Organismo (excepto Sub-Director de Administración y Finanzas y Director General).

120

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Compras Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza


a: Subdirección de Administración y Finanzas


Cotizador de Bienes Cotizador de Servicios Secretaria Total: 3



Externos: Proveedores de bienes y servicios de la Comisión.


Una persona.

Descripción Genérica Formular la documentación necesaria para el procedimiento de adquisición de bienes y/o servicios, ya sea por cotización, invitación o bien licitación.



• Elaborar órdenes de compras y servicios. • Solicitar presupuestos de materiales y servicios, que requieren los

usuarios internos. • Seleccionar al mejor proveedor de acuerdo a las políticas establecidas. • Adjudicar las órdenes de compras y servicios al proveedor que ofrezca el

mejor precio y calidad.


• Actualizar el padrón de proveedores. • Licitar concursos para la adquisición de materiales y servicios. • Comprar artículos en el extranjero. • Importar compras efectuadas en el extranjero.


• Licitar las pólizas de seguros de personal y de activos fijos.


121

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Compras


Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas o afín.

Conocimientos específicos: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios delSector Público, Ley de Adquisiciones, Arrendamientos yservicios para el Edo. de B.C., Ley Federal de Procedimientos Administrativos, Ley de CoordinaciónFiscal, Ley de Responsabilidades de los ServidoresPúblicos del Edo. de B.C., Ley de Presupuesto,Contabilidad y Gasto Publico, Conocimientos básicos enequipo especializado (bombas y motores eléctricos), y bilingüe.

Habilidades y destrezas: Control, Organización, Rapidez, Comunicación, Manejo decriterio Distribución de trabajo.

Experiencia: (años y área) 2 años en puesto afín

Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Realizar los pedidos y contratos de la entidad paraestatal,

apegado a las normas, políticas y procedimientos internosde adquisiciones, así como de las leyes aplicables ycirculares en la materia.


122

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Almacén Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza




Jefe de Mostrador Auxiliar Administrativo Capturistas Despachadores Total: 8


Internos: Con el Subdirector Administrativo, personal de Compras, Contabilidad y Recursos Humanos

Externos: Con proveedores.


Una persona.

Descripción Genérica Conservar y controlar las existencias del almacén cubriendo así las funciones de recepción, almacenamiento y entrega de insumos necesarios para cubrir las necesidades de los diferentes departamentos así como mantener en niveles óptimos las existencias del almacén.



• Entregar material al personal. • Capturar entradas y salidas de Almacén.


• Recibir mercancías a proveedores. • Revisar que artículos recibidos cumplan con las especificaciones con que

fueron solicitados. • Elaborar los cierres para cálculo de costos. • Elaborar pólizas y auxiliares de existencias de Almacén.


• Levantamiento del inventario de existencias.


123

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Almacén


Estudios: Licenciatura en Administración de Empresas o afín

Conocimientos específicos: Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos, conocimientos computacionales y contables, sistemas de inventarios.

Habilidades y destrezas: Control de puntos máximos y mínimos, organización, interpretación de información.


Edad: 26 años

Responsabilidad Por importancia de la función Administrar los materiales de trabajo que se necesiten para dar un buen servicio a los

diferentes departamentos de la Comisión.


124

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Servicios Generales Clave: Nivel salarial: Clasificación: Base




Mensajeros Auxiliar de Archivo Auxiliar de control de activos fijos Total: 17



Externos: Con proveedores y prestadores de servicios.


Una persona

Descripción Genérica Desarrollar todas las labores relacionadas con el control de todos los servicios administrativos.



• Entregar correspondencia interna y externa, depósitos Bancarios.. • Coordinar la limpieza de las oficinas.


• Recibir de papelería adquirida por el departamento de compras. • Controlar el archivo muerto, de documentación.


• Actualizar los seguros de las unidades, de los edificios. • Tramitar placas (canjes) altas y bajas. • Tramitar las bajas de mobiliario y equipo de oficina.


125

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Servicios Generales


Estudios: Lic. En Administración de Empresas o afín.

Conocimientos específicos: Conocer todos los procedimientos administrativos además de vigilar ycontrolar el funcionamiento de instalaciones, equipos de oficina yedificios, tener la capacidad de coordinar el control de activos fijos,mensajeria y fotocopiado.

Habilidades y destrezas: Manejo de personal, toma de decisiones y comunicación.


Edad: 26 años

Responsabilidad Por importancia de la función Conservar, mantener, reaprovechar y vigilar los bienes del Organismo.


126

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Taller Mecánico Clave: Nivel salarial: Clasificación: Base




Auxiliar Administrativo Mecánicos Carrocero Total: 9


Internos:

CON EL PERSONAL DE LA COMISIÓN QUE TENGA ASIGNADO ALGÚN VEHÍCULO, CON EL

DEPARTAMENTO DE COMPRAS, ALMACÉN, PRESUPUESTOS Y CON LA SUBDIRECCIÓN

ADMINISTRATIVA.

Externos: Con las Refaccionarías y Talleres. Radiocomunicaciones


Una persona

Descripción Genérica Organizar, programar y ejecutar los mantenimientos preventivos y correctivos de las unidades, con objeto de obtener una mejora constante en los costos y resultados de comportamiento de los automóviles.



• Realizar servicios de mantenimientos preventivos y correctivos a motores de gasolina y diesel.

• Realizar servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a frenos de unidades.

• Realizar servicios de engrase general a unidades y maquinaria.


• Reparar motores a gasolina y diesel. • Instalar amortiguadores. • Efectuar trabajos correctivos de mecánica en general. • Efectuar trabajos de carrocería a vehículos, camiones y maquinaria. • Remolcar de unidades del organismo • Realizar trabajos de soldadura en general.


• Realizar el programa anual de mantenimiento preventivo a la flotilla de la Comisión


127

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Taller Mecánico


Estudios: Ing. Mecánico o afín

Conocimientos específicos: Mecánica General, programas de mantenimientopreventivo y correctivo, conocimiento deherramientas, partes y refacciones.

Habilidades y destrezas: Manejo de Grupos, Trabajo en Equipo, Análisis desituaciones para solución de problemas, Toma deDecisiones, manejo de personal, organización ydistribución de trabajo.


Edad: 30 años

Responsabilidad Por importancia de la función Supervisar que todos los vehículos de la Comisión

se encuentren en óptimas condiciones.


128

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Tesorería Clave: Nivel salarial: Clasificación: Base


a: Subdirección de Administración y Finanzas Puestos bajo su mando:

Auxiliar Administrativo Total: 1


Internos: Con el Director General, Subdirector Administrativo, Contabilidad y Presupuestos.

Externos: Con Instituciones Bancarias y Proveedores.


Una persona

Descripción Genérica Mantener un adecuado control y registro sobre los ingresos y egresos para la toma de decisiones, así como determinar la proyección mensual de los mismos.



• Elaborar contra recibos. • Codificar de contra recibos. • Revisar de facturas. • Resguardar, controlar y elaboración de cheques que gira el organismo. • Reportar diario de flujo de efectivo. • Llevar el control de caja chica para gastos menores.


• Entregar cheques a proveedores. • Elaborar reportes de flujo de efectivo mensual. • Traspasar nomina a cuenta bancaria para el pago de sueldos y salarios

catorcenales


• Traspasar nomina a cuenta bancaria para el pago de aguinaldos


129

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Tesorería


Estudios: Contador Público ó afín.

Conocimientos específicos: Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos, Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público, Ley de Fiscalización de las cuentas públicas, Ley del Impuesto al Valor Agregado y Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Habilidades y destrezas: Organizado, Metódico, toma de decisiones, distribución de tareas.


Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Llevar control de saldos en instituciones de crédito, efectuar pagos de pasivos y

generar flujo de efectivo.


130

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Presupuestos Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliar de Presupuestos Total: 1


Internos: Con el Subdirector Administrativo, Compras, Taller, Almacén.

Externos: Con personal de Contaduría Mayor de Hacienda, Contraloría del Estado y con la Secretaria de Planeación y Finanzas, SAHOPE.


Una persona.

Descripción Genérica Recabar información de las subdirecciones para elaborar el presupuesto, controlar el ejercicio del presupuesto, elaborar la adecuaciones al mismo, presentar avances mensuales a la junta de gobierno y a las dependencias, elaborar cierre y conciliaciones anuales.



• Capturar el flujo de efectivo que se origina por los movimientos de ingresos y egresos en el departamento de Tesorería, para obtener el flujo de efectivo mensual y poder compararlo con el presupuesto.

• Recibir requisiciones de material y de servicio, revisando que exista partida presupuestal autorizada para ese gasto o inversión, se firma de visto bueno y se sella, conservando copia de la misma.


• capturar el flujo mensual en formatos de S.P.F., donde se determinan las variaciones y el porcentaje.

• Actualizar en el sistema presupuestal, cifras anuales calendarizadas por meses, posteriormente de que contabilidad cierra el mes, presupuestos copia el archivo de este mes y lo carga en el sistema presupuestal como ejercido, el programa enfrenta estas dos cifras, y se obtienen los reportes comparativos del avance presupuestal.

• Solicitar a todas las subdirecciones, el avance de sus metas con el fin de registrarlos en los reportes de la Secretaria de Plantación y Finanzas.


• Elaborar el presupuesto de egresos de la Comisión para el año siguiente con el auxilio del Departamento de Informática.

• Conjuntar la información de metas elaboradas por las áreas técnica y comercial.

• Conjuntar la información de obras elaborada por el área técnica. • Conjuntar la información referente a deuda pública elaborada por el área

administrativa. • Recabar la información sobre los requerimientos de activos fijos. • Elaborar el flujo de efectivo calendarizado, en base a los datos elaborados

y recabados.


131

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Presupuestos


Estudios: Contador Público o afín.

Conocimientos específicos: Manejo de paquetería contable, hoja de calculo, Ley de Presupuesto

Contabilidad y Gasto Público.


Experiencia: (años y área) 3 años en puesto afín ó área contable.


Responsabilidad

Por importancia de la función Elaborar y controlar el presupuesto de la entidad, y emitir lainformación a las diferentes dependencias.


132


Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Contabilidad Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza



Auxiliares contables Total: 4


Internos: Con el Subdirector Administrativo, Jefe de Presupuestos, Almacén, Recursos Humanos y Gerente Zona Sur, Egresos, Compras, Contraloría, Cajas.

Externos:

Con Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Comisión Nacional del Agua, proveedores y consultores externos, Bancos, Órgano de Fiscalización Superior y los demás que asigne su Superior.


Una persona.

Descripción Genérica Proporcionar información contable y financiera veraz y oportuna para la toma de decisiones de la administración y/o dirección del Organismo, así como de los diversos usuarios internos y externos.



• Elaborar pólizas de diario. • Revisar de pólizas generadas por tesorería por los contra recibos. • Elaborar pólizas de gastos a comprobar.


• Elaborar de Póliza de nomina. • Realizar el cierre mensual de los estados financieros. • Revisar de póliza de Almacén. • Consolidar los estados financieros de la zona sur. • Elaborar informes para la junta de Consejo. • Conciliar cuentas bancarias.


• Elaborar de estados financieros. • Elaborar de balance general. • Elaborar de estado de resultados.


133

Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Contabilidad


Estudios: Contador Público ó afín.

Conocimientos específicos: Ley de las Comisiones Estatales de Servicios Públicos, Ley de Presupuesto, Contabilidad y Gasto Público, Ley de Fiscalización de las cuentas públicas, Ley del Impuesto al Valor Agregado y Ley del Impuesto Sobre la Renta.



Edad: 28 años

Responsabilidad Por importancia de la función Proporcionar información contable y financiera a través de estados financieros.

De personal a su cargo: El personal adscrito al departamento de Contabilidad.

134

Descripción de puestos Nombre del puesto: Jefe del Departamento de Informática Clave: Nivel salarial: Clasificación: Confianza

Unidad administrativa: Subdirección de Administración y Finanzas


Programadores, Analistas, Técnicos de Mantenimiento. Total: 4


Internos: Con todos los departamentos de la Comisión

Externos: Con proveedores.


Una persona

Descripción Genérica Desarrollar y mantener sistemas de información que apoyen las diversas áreas del Organismo, planear y mantener en funcionamiento optimo la estructura informática, establecer y hacer efectivas las políticas de adquisición y uso del equipo de cómputo, asistir a los usuarios de los sistemas.



• Analizar procedimientos. • Desarrollar sistemas. • Implementar sistemas. • Realizar mantenimiento de sistemas. • Administrar bases de datos. • Administrar redes y sistemas operativos. • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de computo. • Respaldar información. • Instalar y asesorar paquetes de oficina. • Administrar tareas y proyectos.


• Evaluar de avances programáticos. • Renovar contratos de soporte y mantenimiento.


• Implementar cursos para impartir. • Tomar curso para capacitación. • Solucionar contingencias que se presenten en los servicios.


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Especificaciones del Puesto Nombre del Puesto: Jefe del Departamento de Informática


Estudios: Ing. En Sistemas, Lic. Sistemas Computacionales, Lic.

En Informática, Lic. En Ciencias Computacionales, Lic.En Telecomunicaciones o afín.

Conocimientos específicos: Administración de Base de Datos, Estructuras de Redesde Comunicación, Administración de SistemasOperativos, Análisis y Desarrollo de Sistemas, Telecomunicaciones, Administración de Proyectos.

Habilidades y destrezas: Manejo del Recursos Humanos, Capacidad deInterpretación de Información, Comunicación,Programático, Analista, Ecuánime.


Edad: 27 años

Responsabilidad

Por importancia de la función Mantener en buen estado los sistemas de información,así como del equipo de computo, para dar prontarespuesta a las necesidades de la Comisión.

De personal a su cargo: Todo el personal del Departamento de Informática.

136

Disposiciones Complementarias:

ARTICULO PRIMERO.- El presente Manual de Organización de la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada, entrará en vigor al día siguiente de su aprobación por el Órgano de Gobierno de la Entidad Paraestatal ARTICULO SEGUNDO.- Se abrogan las disposiciones administrativas en vigor, en tanto se apruebe el presente manual organizacional. Dado en la Sala de Juntas de esta Entidad Paraestatal, a los ___ días del mes de _____ del ______.

A T E N T A M E N T E

HUGO ADRIEL ZEPEDA BERRELLEZA DIRECTOR GENERAL DE LA COMISION ESTATAL DE SERVICIOS

PUBLICOS DE ENSENADA.

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