Cómo iniciar un proyecto de Aprendizaje Servicio

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    guas

    _ Josep Maria Puig, Xus Martny Roser Batlle

    1cmo iniciarunproyecto deaprendizaje y

    servicio solidario

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    ndiceIntroduccin 4Etapa 1. Elaboracin del borrador 6

    Etapa 2. Establecimiento de relacionescon entidades sociales 8

    Etapa 3. Planificacin 10

    Etapa 4. Preparacin 12

    Etapa 5. Ejecucin 14

    Etapa 6. Cierre 16

    Etapa 7. Evaluacin multifocal 18

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    El Aprendizaje y ServicioSolidario (AySS) es una

    combinacin original dedos elementos conocidos:el aprendizaje basado enla experiencia y el servicio

    a la comunidad. La novedadest en la relacin entreambos componentes y noen cada uno de ellos porseparado, que son

    sobradamente conocidos enlos mbitos de la educacinformal y la no formal

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    Si desde una institucin educativa formal o no formalse quiere desarrollar una iniciativa de AySS, es conve-niente tener presentes algunos pasos que comprendenel proceso que va desde la concepcin del proyecto asu evaluacin final. Tenerlos en mente nos ayudar aordenar los trabajos que es necesario llevar a cabo ya no olvidar los aspectos fundamentales de una inicia-tiva de AySS.

    1 Etapas y fases de un proyecto

    La preparacin, la realizacin y la evaluacin son esostres grandes momentos del proceso, que pueden sersecuenciados en siete etapas. En cada etapa podemosidentificar varias fases, pero su ordenacin secuencial,as como la intensidad o el peso especfico de cadauna, pueden variar en funcin del tipo de proyecto,la edad y la madurez del grupo, el trabajo en red con

    las organizaciones sociales, las experiencias previas dela escuela o de la entidad de educacin no formal, lanovedad o antigedad del proyecto y otras variables.Con todo, lo esencial en este esquema son las sieteetapas mencionadas y que detallamos a continuacin:

    A PREPARACIN

    etapa 1 Elaboracin del borrador

    fases1 definir por dnde empezar2 analizar cmo est el grupo y cada uno de sus miembros3 determinar un servicio socialmente necesario4 establecer los aprendizajes vinculados al servicio

    etapa 2 Establecimiento de relaciones con entidadessociales

    fases5 identificar a las entidades con las que colaborar6 plantear la demanda y llegar a un acuerdo

    etapa 3 Planificacin

    fases7 definir los aspectos pedaggicos8 definir la gestin y la organizacin9 definir las etapas de trabajo con el grupo

    B REALIZACIN

    etapa 4 Preparacin

    fases10 motivar al grupo11 diagnosticar el problema y definir el proyecto12 organizar el trabajo que se llevar a cabo13 reflexionar sobre los aprendizajes de la preparacin

    INTRODUCCIN

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    ELABORACIN DEL BORRADOR

    El inicio de un proyecto de AySS acostumbra a partirde una idea de una especie de chispa que se enciendeque nos parece interesante, que quizs nos apasionay que vemos posible desarrollar con la voluntad deconvertirla en una propuesta educativa.

    A partir de este punto inicial, daremos los primerospasos en la bsqueda de complicidades con las com-paeras y los compaeros y con la Direccin del centro.

    De inmediato, tambin iremos en busca del lugar ydel momento ms oportunos para insertar la actividadde AySS en la marcha habitual de la institucin edu-cativa.

    A pesar de esta previsin tan ordenada y lgica, po-dramos estar desarrollando en ese mismo instantealguna actividad de AySS sin ser conscientes ni haberlodecidido previamente. En este caso, puede ser positivotomar conciencia del trabajo realizado y procurar

    continuarlo y hacerlo lo mejor posible.

    En cualquier caso, al final de esta primera etapa debe-ramos tener un esquema que responda a estas trescuestiones:

    A qu necesidad o problema social daran respuestalas chicas y chicos?

    Cul sera el servicio concreto que los chicos y chicasdesarrollaran?

    Qu aprendizajes se podran lograr al llevar a caboeste servicio?

    1 Definir por dnde empezar

    Puede ser til plantearnos tres preguntas:

    Qu podemos hacer?: Partiremos de una buenaprctica educativa para transformarla en AySS? Par-

    tiremos de un contenido de aprendizaje y buscaremosun servicio a la comunidad relacionado? Partiremosde una necesidad social evidente?

    Con qu acompaantes y apoyo institucional conta-remos?: Contaremos con el apoyo de la Direccin?Pondremos en marcha el proyecto en solitario o enequipo? Contaremos con las familias o con volun-tariado?

    En qu lugar situamos la experiencia?: En el casode la educacin formal: en qu rea, tutora, crdito,dentro o fuera del horario escolar...? En el caso dela educacin no formal: en colonias, campamentos,centros educativos para el tiempo libre, ludotecas...?

    ETAPA1

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    2 Analizar cmo est el grupo y cada uno de susmiembros

    Se trata de obtener una cierta visin de la madurez,posibilidades y limitaciones del grupo y de cada una

    de las personas que lo integran. Podramos reflexionarsobre los siguientes factores:

    Los intereses y motivaciones que tienen los chicos ychicas del grupo.

    El nivel acadmico e intelectual y la experiencia pre-via de participacin en proyectos.

    La dinmica del grupo, el liderazgo, los roles y lamanera de gestionar los conflictos.

    El clima moral del grupo, las actitudes y los valoresconsensuados.

    3 Determinar un servicio socialmente necesario

    Una vez tengamos un cierto diagnstico de las posibi-lidades del grupo, habremos de concretar un servicioque resulte necesario, interesante, accesible y a la vezoportuno. Plantearnos, por lo tanto:

    Qu necesidades sociales reales o "causas" motiva-ran a los chicos y chicas?

    Qu servicios podran llevar a cabo, relacionadoscon estas necesidades?

    Qu entidades del entorno, comprometidas conestas causas, podran colaborar con nosotros paraayudarnos a realizar el servicio?

    4 Establecer los aprendizajes vinculados al servicioUna vez identificado el servicio a la comunidad quepodemos emprender, conviene explotar su potenciali-dad pedaggica:

    Desde la educacin formal: se trata de precisar loscontenidos acadmicos implcitos en el servicio queseran vinculables a las diferentes materias: lengua,matemticas, tecnologa, lengua extranjera, expresin

    plstica, educacin fsica y pensar cmo se podrantrabajar en el aula de manera complementaria aldesarrollo del servicio.

    Desde la educacin no formal: se trata de vincularel servicio al planteamiento educativo de la entidady a sus objetivos educativos. Adems, es convenientever si el marco ms adecuado es la programacin deactividades fuera del horario lectivo, durante losfines de semana, o bien durante las vacaciones.

    gua zerbikas

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    ESTABLECIMIENTO DERELACIONES CON ENTIDADESSOCIALES

    La mayora de los proyectos de AySS exigen que lainstitucin educativa se vincule con alguna entidadsocial que pueda facilitarle el contacto con la realidaden la que se desarrollar el servicio, as como favoreceruna parte del aprendizaje pretendido. Normalmente,ni la escuela ni las entidades de educacin no formalpueden llevar a cabo los proyectos de AySS sin ayuda.Por ello, es bsico crear lazos de colaboracin, esfundamental tejer redes ms amplias y densas, que

    vayan ms all de las instituciones educativas, quepermitan la cooperacin y que hagan realidad elhorizonte de la ciudad educadora1.

    Pero crear lazos de colaboracin entre entidadeseducativas y sociales para desarrollar conjuntamenteproyectos de AySS no es una tarea sencilla. Ser nece-sario tener presentes, al menos, los pasos que detalla-mos a continuacin. Al final de esta etapa deberamos

    tener un documento firmado por las partes implicadasen el que se expresen los compromisos adquiridos porcada una.

    5 Identificar a las entidades socialescon las que colaborar

    Una vez realizado el borrador del proyecto que sedesea emprender, podemos empezar a buscar las

    entidades sociales que pueden ayudarnos mejor arealizar el tipo de servicio previsto. Ser de muchaayuda tener cerca un punto de encuentro para elAySS que haya rastreado previamente la zona ycuente con un inventario de las entidades sociales delentorno, as como de las posibilidades de servicio queofrecen. Si todava no existe ninguna entidad conestas caractersticas, tendremos que utilizar los cono-cimientos adquiridos o pedir ayuda hasta encontrar

    la entidad ms apropiada.En nuestro pas existen multitud de entidades socialesy de servicios vinculadas a la administracin que ofrecenpropuestas educativas prximas al AySS. Independien-temente de quien tome la iniciativa, una vez identifi-quemos con quien queremos colaborar, habremos deacordar un encuentro. Este primer contacto y tambinel resto del proceso de colaboracin sern mucho msfciles si tenemos cerca un punto de encuentro parael AySS que acte como mediador y facilitador.

    1 Movimiento Internacional de Ciudades Educadoras iniciado en 1990 en Barcelona. Actualmente esta redmundial est formada por 250 ciudades.

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    6 Plantear la demanda y llegar a un acuerdo

    El primer paso antes de llegar a un acuerdo de cola-boracin es explicar las demandas que formula lainstitucin educativa a la entidad social; es decir,

    razonar el proyecto de AySS y el papel que deberajugar la entidad social. Una vez aclarada la propuesta,la entidad social debe decidir si puede asumirla. Estosignifica comprobar si la demanda est de acuerdocon los objetivos de la entidad, si realmente obtendralguna ayuda en su tarea habitual no olvidemos quese trata de que los chicos y chicas se responsabilicende un servicio, y si cuentan con los recursos y lainfraestructura suficientes para realizar

    la parte del proceso que les corresponda.En el caso de que todas las respuestas fueran afirma-tivas, habramos de formalizar el acuerdo de colabo-racin que, adems de ser la expresin de la voluntadde cooperar, debera incluir los compromisos concretosque asumirn durante el proceso tanto las institucioneseducativas como las entidades sociales.

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    PLANIFICACIN

    Una vez esbozado el proyecto y dado forma a partirdel acuerdo con las entidades sociales con las quecolaboraremos, estaremos en situacin de planificarqu medidas pensamos llevar a cabo. Si bien lo ideales planificar el proyecto con el grupo, cuando loschicos y chicas son demasiado jvenes o el grupo esinexperto, se hace necesaria una intensa fase de pla-nificacin previa por parte de la persona educadora.

    A grandes rasgos, se tratara de redactar un documentobreve que sirva de gua para empezar el proyecto. Alfin y al cabo, aunque despus la realidad altere nuestrasprevisiones, contaremos con ms recursos cuanto mejorpreparados estemos. Al final de esta etapa deberamostener un nombre para el proyecto o, en su defecto,definir de qu manera lo decidiremos junto con elgrupo de chicas y chicos.

    7 Definir los aspectos pedaggicos

    El planteamiento pedaggico debera detallar:

    Objetivos educativos: de aprendizaje y de servicio,individuales y grupales...

    Actividades: de aprendizaje, de servicio, de reflexin,de comunicacin...

    Evaluacin: previsin de las herramientas y mtodosde evaluacin que nos permitirn saber si consegui-

    mos los objetivos y, en su caso, qu valor acadmicoles otorgaremos.

    Papel y funciones del educador: Situar nuestra tareaen relacin a la dinamizacin del proyecto, al grupo,a la relacin con las entidades sociales, as como ala formacin que necesitaremos para llevarla a cabo.

    8 Definir la gestin y la organizacin

    La gestin del proyecto debera detallar:

    Calendario y horario: Cunto tiempo dedicaremosal proyecto, cmo lo distribuiremos, cundo se iniciary cundo finalizar.

    Requisitos previos de tipo formal: permisos, autori-zaciones, notificaciones, seguros

    Relacin con las familias: informacin, conformidad,apoyo...

    Trabajo en red: concretaremos qu coordinacin,acuerdos, reuniones, papel de cada persona...

    Materiales, infraestructuras y equipamiento: salas,fungibles, transportes, material de equipo...

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    Difusin del proyecto: cartas, trpticos, medios decomunicacin...

    Presupuesto: gastos, ingresos posibles, sistema decontrol

    9 Definir las etapas de trabajo con el grupo

    Antes de empezar a trabajar con el grupo, merece lapena imaginar qu clase de esfuerzo les pediremosen cada momento:

    Tiempo de preparacin: Cmo les motivaremos?Cmo diagnosticarn el problema? Cmo definirnel proyecto? Cmo se organizarn para llevarlo a

    cabo? Cmo se darn cuenta de lo que estn apren-diendo en esta etapa?

    Tiempo de ejecucin: Cmo controlaremos la asis-tencia y la participacin activa en el proyecto? Cmoregistraremos los datos? Cmo recogeremos lasimpresiones de la entidad social durante la realizacindel proyecto? Cmo se darn cuenta de lo que estnaprendiendo?

    Tiempo de evaluacin: Cmo evaluarn el servicioque han realizado? Cmo evaluarn todo lo quehan aprendido durante el proceso? Cmo celebra-remos los resultados del proyecto? Cmo se plan-tearn las perspectivas de futuro?

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    PREPARACIN

    Una vez que tenemos claras las caractersticas de losproyectos viables y definido cmo implicar al grupoen cada uno de los momentos preparacin, realizaciny evaluacin, podemos ocuparnos de planificar juntoa los chicos y chicas, incorporando sus propuestas,personalizando de este modo el proyecto y favorecien-do la implicacin de todas las personas.

    Al final de esta etapa sera necesario contar con algn

    elemento de planificacin elaborado por los chicos ychicas (mural, dossier, etc.)

    10 Motivar al grupo

    Es bsico que chicas y chicos encuentren sentido amovilizarse por algo, y esto requiere un tiempo paradescubrir realidades impactantes y sensibilizarse. Po-demos activar diferentes recursos:

    Motivar directamente a las personas que lideran elgrupo.

    Aprovechar experiencias anteriores de otros gruposde chicas y chicos mayores.

    Partir de los intereses reales de los chicos y chicas enla actualidad (deportivos, musicales, cinematogrfi-cos...), aprovechando sus cdigos y lenguajes.

    Buscar el testimonio directo de personas externas a

    la escuela o a la entidad, que pueden invitar al grupoa participar en algn proyecto significativo.

    Compartir el proyecto con otros grupos de las mismascaractersticas.

    Aprovechar momentos "sensibles" a nivel social,familiar o del mismo grupo.

    11 Diagnosticar el problema y definir el proyecto

    Una vez que el grupo est motivado para pasar a laaccin, se trata de definir con los chicos y chicas:

    Un diagnstico de la situacin o problema sobre elque queremos actuar.

    Los pasos clave de la planificacin: qu, por qu,para quin, cundo, dnde, con quin...

    Los objetivos de aprendizaje y los resultados de

    servicio que nos proponemos lograr. El compromiso individual que cada cual asume en

    el marco del proyecto grupal.

    El nombre que le daremos a nuestro proyecto.

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    12 Organizar el trabajo que se llevar a cabo

    Si planificar es poner en orden nuestras ideas de loqueremos hacer, organizar significa decidir cmo loharemos para conseguirlo:

    Qu tipo de organizacin, en equipos o comisiones,ser necesaria (para tareas generales y para las tareaspropias del servicio que desarrollaremos) y quresponsabilidades sern individuales?

    Qu calendario de trabajo deberemos cumplir parafinalizar el proyecto en el plazo previsto?

    13 Reflexionar sobre los aprendizajes de la preparacin

    En el momento previo a pasar a la accin merece lapena detenerse a reflexionar acerca de lo que se haaprendido o ejercitado. Esta reflexin debe permitir:

    Identificar los aprendizajes logrados o reforzados.

    Valorar dichos aprendizajes y prever su transferencia.

    Autoevaluarse.

    Corregir y readaptar el proyecto, si el proceso de

    planificacin ha evidenciado aspectos inicialmenteno previstos.

    gua zerbikas

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    EJECUCIN

    Al pasar a la accin, nos encontramos con diferentesmbitos de actuacin simultneos que se cruzan y serefuerzan entre s. En este momento se puede presentaralgn imprevisto o detectar algn error en la planifi-cacin que se deber corregir sobre la marcha.

    Al final de esta etapa, deberamos tener en nuestropoder material grfico o audiovisual suficiente comopara poder dejar constancia de lo que hemos hecho.

    14 Realizar el servicio

    Al estar inmersos en un proyecto sometido a dostensiones, la del aprendizaje y la del servicio, debemosestar atentos a varias cuestiones:

    El trabajo en el aula, tanto el terico como el tcnico.

    El trabajo sobre el terreno: asistencia, constancia,

    capacidad para establecer sinergias con la entidadacogedora, competencia, ajustes en el servicio

    El seguimiento individualizado.

    El sostenimiento de la motivacin inicial.

    15 Relacionarse con personas y entidades del entorno

    De manera simultnea al servicio que estamos llevandoa cabo, deberemos prestar especial atencin a lossiguientes aspectos:

    La relacin con las familias de los chicos y chicas:tenerlas al da, comprometer esfuerzos, responderlas dudas

    El trabajo en red con las entidades sociales con lasque impulsamos el proyecto.

    La relacin con las administraciones pblicas, parasumar esfuerzos y obtener reconocimiento.

    16 Registrar, comunicar y difundir el proyecto

    En numerosas ocasiones, experiencias meritorias nodejan huella de los aprendizajes habidos y quedan enel olvido, bien porque no han sido convenientementeregistradas y sistematizadas, o porque no han sidoadecuadamente difundidas. Para evitar la descapitali-zacin y el anonimato, es conveniente:

    Registrar lo que vamos haciendo con fotografas,dibujos, esquemas, informatizacin de datos

    Elaborar una memoria, as como diversas piezas decomunicacin que pongan al alcance de las audienciaslo que hemos logrado y cmo nos hemos sentido

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    utilizando para ello los medios de la escuela o entidad(boletn, folletos, web...) o los medios de comunica-cin locales (prensa, radio, televisin...).

    17 Reflexionar sobre los aprendizajes realizadosDurante la ejecucin del proyecto, es necesario buscarespacios de reflexin sobre lo que est ocurriendo, loque estamos viviendo y aprendiendo. Si no encontra-mos estos espacios, la actividad nos supera y corremosel riesgo de pasar superficialmente por una experienciaque podra ser altamente significativa.

    En esta etapa habremos de conseguir:

    Identificar los aprendizajes logrados o reforzados apartir de la puesta en marcha del proyecto.

    Valorar dichos aprendizajes y prever su transferenciaa otras situaciones vitales del grupo.

    Autoevaluarnos.

    Corregir y readaptar el proyecto, si durante el procesode ejecucin hemos apreciado aspectos inicialmenteno previstos.

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    CIERRE

    Esta etapa debe apoyarse en los espacios de reflexinque habremos incorporado en etapas anteriores, y debeconstituir un autntico balance de la experiencia en susdos dimensiones: la de aprendizaje y la de servicio,abriendo, adems, la puerta a la posible continuidaddel proyecto o su encadenamiento con otro.

    Al final de esta etapa, sera positivo contar con algnelemento de valoracin elaborado por los chicos ychicas (vdeo, mural, dossier, recopilacin de entrevistas,

    reportaje publicado en alguna revista local...)

    18 Reflexionar y evaluar los resultados del serviciorealizado

    Rendir cuentas del compromiso contrado es una accincon un gran potencial educativo a la que no podemos

    renunciar. Para ello, ser necesario equilibrar la valo-racin del proceso y la del resultado: un proceso muyinteresante puede, a pesar de todo, ir acompaadode unos resultados pobres, y al revs.

    Medir el impacto y evaluar objetivamente nuestraaccin de servicio significa:

    Poner a reflexionar a los equipos y comisiones detrabajo sobre su propio rendimiento.

    Consultar los instrumentos de registro que hemosutilizado.

    Contabilizar todo lo que sea posible y tenga sentido.

    Implicar a la comunidad en la evaluacin de nuestroservicio: las entidades con las que hemos trabajado,las mismas personas destinatarias del proyecto, etc.

    Sacar conclusiones globales.

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    19 Reflexionar y evaluar el conjunto de aprendizajesconseguidos

    Podemos tomar como punto de partida los objetivosde aprendizaje que nos habamos propuesto y hacer

    un repaso, de forma que los chicos y chicas puedanvalorar:

    Qu cosas nuevas sabemos ahora (aprendizajes deconceptos)?

    Qu cosas nuevas sabemos hacer ahora (aprendizajesde competencias y habilidades)?

    En qu hemos mejorado como personas (aprendi-zajes de actitudes y valores)?

    20 Proyectar perspectivas de futuro

    Y ahora... qu? Llegado este momento, sera unalstima que chicas y chicos finalizaran la experiencianicamente como si de un episodio efmero en sus

    vidas se tratara. Por el contrario, es necesario estimularla apertura a un compromiso ms slido, que puedepasar por diferentes vas:

    Continuar con el proyecto, porque puede extenderseo ser mejorado.

    Iniciar un nuevo proyecto porque hemos descubiertootras necesidades a las que dar respuesta.

    Pasar el testigo a otro grupo y convertirse en agentes

    sensibilizadores.

    21 Celebrar la experiencia vivida

    A menos que el servicio haya sido un fracaso total, lamejor manera de cerrarlo es celebrar la experiencia.Esto nos permitir lograr varios objetivos a la vez:

    Gratificar los esfuerzos invertidos y reforzar la auto-estima.

    Comunicar los resultados a las familias. Consolidar los vnculos con las entidades con las que

    hemos trabajado en red. Difundir el trabajo realizado.

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    EVALUACIN MULTIFOCAL

    Una vez cerrado y evaluado el proyecto con el grupode chicas y chicos, los educadores habremos de destinarun tiempo a reflexionar sobre la experiencia vivida,teniendo en cuenta tambin otras valoraciones comple-mentarias a la nuestra: la de la propia escuela o entidad,la de las familias, la de las entidades con las que hemostrabajado o que nos han proporcionado el servicio

    Al final de esta etapa, estaremos preparados paraelaborar una memoria sencilla y prctica de la expe-

    riencia, para conseguir que no se olvide fcilmente ypermita a otros grupos y educadores inspirarse paranuevos proyectos.

    22 Evaluar al grupo y a cada uno de sus miembros

    Podramos reflexionar en torno a los cuatro factoresque habamos considerado en el anlisis inicial delgrupo:

    Cmo han evolucionado los intereses y las motiva-ciones de chicas y chicos?

    Cmo ha evolucionado el nivel acadmico e inte-lectual y la adquisicin de experiencia?

    Cmo ha evolucionado la dinmica del grupo, elliderazgo, los roles y la gestin de los conflictos?

    Cmo ha evolucionado el clima moral del grupo,las actitudes y los valores consensuados?

    23 Evaluar el trabajo en red con las entidades sociales

    Debido a que el trabajo en red es uno de los elementosms significativos en los proyectos de AySS, deberamospoder evaluar:

    La idoneidad de las entidades con las que hemoscompartido la experiencia.

    Nuestra capacidad de coordinacin con ellas.

    La valoracin que hacen de nuestra colaboracin. El balance y las conclusiones a las que podemos llegar

    en relacin al trabajo en red.

    ETAPA7

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    24 Evaluar la experiencia como proyecto AySS

    La experiencia vivida merece una evaluacin comoproceso de Aprendizaje y Servicio Solidario. Por estemotivo, vale la pena elaborar una breve memoria final

    que exprese claramente si se trata de un buen proyectoque sera deseable repetir o no; si ha sido un buencomienzo, pero hay muchas cosas que mejorar parauna prxima vez; o si nos equivocamos y es necesariorectificar.

    En orden a ello, resultar conveniente:

    Revisar todo lo planificado: identidad del proyecto,objetivos educativos, relacin con las familias, requi-sitos de tipo formal, aspectos organizativos, balance

    econmico, etapas de trabajo con el grupo... Plantearnos la sostenibilidad del proyecto, en clave

    de recursos econmicos, inversin en recursos huma-nos, satisfaccin efectiva de la necesidad social queera necesario atender

    25 Autoevaluarse como persona educadora

    Para completar nuestra etapa de evaluacin podemos

    destinar un tiempo a autoevaluar nuestro trabajo alo largo del proceso:

    Disponamos de los conocimientos necesarios?

    Disponamos de las capacidades didcticas necesarias?

    Hemos sabido resolver los aspectos organizativosdel proyecto?

    Hemos sabido alimentar una buena dinmica rela-cional en el grupo?

    Hemos acertado en la relacin y en la comunicacincon el entorno?

    Cul ha sido nuestra vivencia personal y profesionalde la experiencia?

    gua zerbikas

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    Diseo: lvaro Prez Benavente

    ISBN: 978-84-9726-468-6 D.L.: BI-1487-08

    Todos los derechos reservados.

    Apoyan: Direccin de Bienestar Social y Direccin deJuventud y Accin Comunitaria del Gobierno Vasco.

    ETXEBIZITZA ETA GIZARTEGAIETAKO SAILA

    KULTURA SAILA

    DEPARTAMENTO DE VIVIENDAY ASUNTOS SOCIALES

    DEPARTAMENTO DE CULTURA

    Provena, 324 08037 Barcelonawww.aprenentatgeservei.cat

    Producida por el Centre Promotor dAprenentatge Servei(APS) y cedida a ZERBIKAS para la presente edicin.

    2008 Josep Mara Puig,profesor de la Facultad dePedagoga de la Universidad de Barcelona, Xus Martn

    profesora de la Facultad de Pedagoga de la Universidadde Barcelona y Roser Batlle, Fundacin Esplai.

    Indautxu 9 48011 Bilbaowww.zerbikas.es

    De la presente edicin:

    apsCENTRE PROMOTOR

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    aprendizaje y servicio solidarioikasketa eta zerbitzu solidarioa

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