Como transformar vidas a traves del ministerio de · guardando las puertas del tabernáculo, como...
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Como transformar vidas a traves del ministerio de recepción
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Como transformar vidas
a traves del ministerio de
recepción
A- Precedente bíblico:
1- Corresponde a los antiguos porteros del
templo del Señor.
“¡Cuán amables son tus moradas oh Jehová de los ejércitos!... Porque mejor es un día en tus atrios que mil fuera de ellos. Escogería antes estar a la puerta de la casa de mi Dios, que habitar en las moradas de maldad.”
Sal 84:1,10.
2- Salum se sentía orgulloso de pertenecer a una familia que por cuatro generaciones sirvieron como porteros del templo.
“Salum, hijo de Coré, hijo de Ebiasaf, hijo de Coré, y sus hermanos los coreítas por la casa de su padre, tuvieron a su cargo la obra del ministerio, guardando las puertas del tabernáculo, como sus padres guardaron la entrada del campamento de
Jehová.”I Crón. 9:19.
Consejo de Pablo a los recepcionistas:
“Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres; Sabiendo que del Señor recibiréis la recompensa de la herencia, porque a Cristo el Señor servís.”
Col. 3:23,24.
B- Una Iglesia Receptiva
“Por tanto, recibíos los unos a los otros, como también Cristo nos recibió, para gloria de Dios.”Rom. 15:7
1- Aceptarse unos a otros:
“Hermanos míos, que vuestra fe en nuestro glorioso Señor Jesucristo sea sin acepción de personas.
Porque si en vuestra congregación entra un hombre con anillo de oro y con ropa espléndida, y también entra un pobre con vestido andrajoso, y miráis con
agrado al que trae la ropa espléndida y le decís: Siéntate tú aquí en buen lugar y decís al pobre: Quédate tú allí en pie, o siéntate aquí bajo mi
estrado; ¿No hacéis distinciones entre vosotros mismos, y venís a ser jueces con malos
pensamientos?”
Santiago 2: 1-4
El saludo verbal va con un apretón de manos.
“Usted es importante para mí.”
“Estoy feliz de verlo aquí.”
“Quiero que se sienta bienvenido.”
Cómo expresar aceptación:
2- Ser Gentil unos con otros:
“Amaos los unos a los otros com amor fraternal; en cuanto a honra, prefiriéndoos los unos a los otros.”
Romanos 12:10
Muchos vienen a la iglesia cansados y frustrados, con baja estima y sentimientos de rechazo.
No es labor del recepcionista reprender a alguien por su comportamiento, sino que será quien lo ayudará a tener una maravillosa experiencia de culto. Los recepcionistas necesitan ser amables, amables y amables.
30 segundos
3- Saludarse unos a otros:
Hay propiedades curativas en el toque. Psicólogos han escrito sobre la importancia del abrazo y del contacto, como terapias modernas.
“Saludaos los unos a los otros con ósculo santo. Os saludan todas las iglesias de Cristo.” Romanos 16:16
C- Se necesitan de iglesias cordiales.
Una Iglesia cálida y un recepcionista cordial, van tan unidos como el púlpito y un buen sermón.
No hay afecto sin expresión de bondad.
1- Bondad para los invitados que se sienten extraños en eseambiente.
“Y los naturales nos trataron con no poca humanidad; porque encendiendo un fuego, nos recibieron a todos, a causa de la lluvia que caía, y del frío.”Hechos 28:2 .
Pablo describe la bondad de los recepcionistas da Ia isla de Malta:
Jonatan hizo un pacto de bondad con David:” “Y si yo viviere, harás conmigo misericordia de Jehová, para que no muera.”
Y no apartarás tu misericordia de mi casa para siempre. Cuando Jehová haya cortado uno por uno los enemigos de David de la tierra.
1 Sam. 20:14-15
2- Bondad con los…
Sea amable con lasfamilias, especialmente con los ancianos.
3- Manifieste bondad hacia los niños y a las madres que están criando niños pequeños
4- Bondad hacia las personas con problemas, o con deficiencia física.
5- Bondad para los que llegan atrasados o con vestuarios inapropiados.
D- Una Manera Mejor de hacer las cosas
1- Sam Walton transformó los hábitos de compras de las personas comunes, al crear las redes Wal-Mart, en los Estados Unidos.
Su estrategia consistía en 3 puntos:
Calidad a un bajoprecio.
Disponibilidad de amplio estacionamiento;
Recepción amigable.
La regla de sus vendedores era:
“De hoy en adelante, cada cliente que se acerque a mí, no importa lo que esté haciendo, iré, lo miraré a los ojos, sonreiré y lo saludaré con un ¡Buenos Días! o ¡Buenas tardes! o ¿Qué puedo hacer para ayudarlo?”
En el 2001, se hizo más rico que Bill Gates y tiene más tiendas que Sears.
2- Dwight Moody, tenía la fórmula de la recepción amigable cuando él fundó la mayor escuela dominical en Chicago.
El también tenía una estrategia basada en 3 aspectos.
a- Atender a los niños de la calle y a familias pobres que eran ignoradas por las otras iglesias.
b- Enseñar a los niños el evangelio a través de coros y música evangélica.
c- Practicar una recepción acogedora y amigable.
“Si quisiéramos humillarnos ante Dios, ser amables, corteses y compasivos, se producirían cien conversiones a la verdad allí donde se produce una ahora.”El Ministerio de la Bondad, p. 91
“El Espíritu Santo conduce
a las personas a la iglesia
y nuestra responsabilidad
es que cada visita sienta
el amor de Dios en las
actitudes de los
miembros de iglesia para
que les agrade y sientan
el deseo de volver”
“La primera impresión es la que
permanece y la manera como las
personas son tratadas va a definir si
volverán o no.”
“Sólo el método de Cristo será el que dará éxito
para llegar a la gente. El Salvador trataba con
los hombres como quien deseaba hacerles bien.
Les mostraba simpatía, atendía a sus
necesidades y se ganaba su confianza.” M.C
pág. 102.
Ministerio de RecepciónConsiste en organizar equipos de Recepción para
todos los programas de la iglesia
Objetivos
•Demostrar el amor de Cristo a quienes nos visitan y a
los miembros de la iglesia
•Lograr que las personas de sientan como en casa
•Despertar el deseo de volver a la iglesia
Es un estilo de vida
Todos los miembros de la iglesia
deben ser receptivos con los
visitantes
Las Diaconisas son responsables de
organizar el ministerio de Recepción
Elegir el equipo de Recepción según
su don y talento
Todos pueden participar (niños,
adolescentes, jóvenes, ancianos,
mujeres, diáconos ….).
Ministerio de Recepción
Director del Ministerio de
Recepción
Anciano consejero
Directora de Ministerios de la
Mujer
Director de Ministerios Personales
Coordinador de intereses
Pastor de la iglesia.
Concilio del Ministerio de Recepción
Equipo de Recepción
Concilio del Ministerio de Recepción (Director del Ministerio de
Recepción, Ministerios de la mujer, Ministerios personales, Coordinador de intereses anciano y Pastor de la
iglesia)
Receptor de estacionamiento
Recepcionista-Receptor de entrada (puerta)
Recepcionista- Receptor acompañante
Secretaria
Recepcionista - Receptor de contactos
Parejas misioneras
Grupos de oración
Nota.- La cantidad de recepcionistas depende del tamaño de la iglesia
FUNCIONESConcilio
Director Ministerio de Recepción
Organiza, coordina y apoya todo el trabajo del M.R
Actúa con competencia.
realiza el rol de trabajo y verificar que se cumpla.
Provee material de recepción, controla su
distribución y establece un lugar adecuado para
guardarlo.
Realiza cursos de capacitación
Realiza reuniones para evaluar, motivar y
confraternizar.
Anciano de Ministerio de
Recepción Apoya al Director de Ministerio de Recepción y
trabaja En armonía con él
Pastor de Distrito
Aconseja, supervisa y apoya los esfuerzos
del Ministerio de recepción
Directora de Ministerios de la mujerTrabaja en coordinación con el director de
M. de Recepción
Director de Ministerios personalesApoya y ayuda en la capacitación del
equipo de M. de Recepción
Coordinador de intereses
Trabaja en armonía con el equipo de Recepción
Acompaña a las visitas a la clase especial de
Escuela sabática (si es necesario)
Atiende a las personas interesadas en recibir
estudios bíblicos
Los ubica en un Grupo pequeño
Pasa los pedidos y nombres de los visitantes al grupo
de oración intercesora.
Informar a la secretaria de recepción sobre el
trabajo realizado.
Funciones del equipo
SECRETARIAEl número de secretarias depende del tamaño de la iglesia y de la cantidad de visitas que la iglesia reciba
Entregar a los recepcionistas los horarios
Repartir y recoger las identificaciones.
Tener un registro actualizado del equipo de M de R.
Mantener actualizado el libro de visitas(cada sábado)
SECRETARIAProveer el material que usará el equipo de
recepción, 30 minutos antes de las reuniones.
Recoger los materiales al final del programa
Pasar la información al cuaderno de recepción.
Entregar al equipo de contacto y grupo de
apoyo las informaciones para visita, oración y
para contacto durante la semana. Hacer este
trabajo bajo la orientación del coordinador de
recepción y del coordinador de intereses
Recepcionista-Receptor
Estudiar la forma cómo Jesús recibía a las
personasTrabaja en la puerta de la iglesia o en el
estacionamiento
Los recepcionistas del estacionamiento dan
la bienvenida y ofrecen paraguas o
sombrilla cuando sea necesario
Recepcionista - Receptor de la puertaTrabaja competentemente.
Recibe a las personas cautivándolas de manera que
se sientan “encantadas”
Recibe a las personas con una sonrisa, saludándolas
con un apretón de manos firme y mirándolas a los
ojos. Esta postura demuestra buena voluntad, interés,
cariño y atención por los amigos. Entrega la tarjeta de
Bienvenida
Puede estar formado por diáconos y diaconisas
Recepcionista-Receptor
“
Recepcionista- Receptor
Uno de los recepcionistas acompaña a la visita a la nave de la
iglesia si vino solo y lo presenta a uno de los recepcionistas
acompañantes.
Si vino acompañado, orientar al hermano que lo trajo para
ayudarlo a llenar la tarjeta de visitante.
Demostrar interés por las personas. Algunas son tímidas y
desearán que se reserve su discreción, otras son
extrovertidas y permiten ser interrogadas.
Preste atención a los niños y adolescentes.
Entregar las tarjetas de las visitas a la secretaria, debidamente completados.
Recepcionista- acompañante
Trabaja dentro de la Iglesia: sentado en lugares
estratégicos dentro del templo
Debe haber uno para cada clase de Escuela
Sabática
Ubicar uno cada dos o tres bancas de la iglesia
para las otras reuniones.
Permanecer al lado de la visita, hacer amistad,
compartir la Biblia, himnario y lección, si no recibió a
la entrada de la iglesia.
Recepcionista- acompañante
Explicarle la programación, y ayudarlo a entender
las expresiones características de la iglesia adventista.
Invitarlo a comer o presentarlo a otro amigo o familia
de la iglesia a quienes les gustaría llevarlo a almorzar.
Ayudarlo a completar la tarjeta de registro y
entregarla a la recepcionista.
Recepcionista de contactos Realizar contacto con los visitantes la
semana siguiente a la visita.
enviar literatura por correo, hacer
contactos telefónicos, enviar e-mails … etc.
Contacto personal llevando literatura de la
iglesia
Por carta agradeciendo la visita ofreciendo
algún curso de estudio
Entregar la tarjeta de registro del visitante a la secretaria de recepción.
.
Grupos de apoyoDebe ser entrenado y especializado en
visitación y oración intercesora por los amigos
visitas
Parejas misionerasVisitar a los amigos visitantes en sus casas y darles
estudios bíblicos a los que deseen
Informar a la secretaria del trabajo realizado
Grupos de oracióndesarrollar un ministerio de oración intercesora por
las visitas y por sus pedidos de oración.
Informar a la secretaria del trabajo realizado
Perfil del Equipo Madurez espiritual
Responsables
Comprometidos
Alegres
Amable
Puntuales
Comunicativos
Buena presentación
Buena postura
Tacto
Tener iniciativa
Espíritu misionero
Perfil del equipoTrabajar con el pastor y demás
departamentos de la iglesia
Conocer bien a los miembros de iglesia
Conocer los horarios de las reuniones de la
iglesia
Conocer las actividades que la iglesia realiza
Reunirse semanalmente para planear
FORMACION DEL EQUIPO DE MINISTERIO DE RECEPCION
PASOS1.Selección del equipo de M. de Recepción
2. Preparación espiritual
3. CapacitaciónConocer los materiales de la recepción
Dinámica de trabajo.
4. Realizar el plan de trabajo
5. Reuniones periódicasEvaluación
Motivación
Capacitación
Recomendaciones esencialesCon los que llegan a nuestra iglesia
La mayoría de las personas que visitan la iglesia…
Nunca han ido a un templo
Asistían o asisten a otras denominaciones
Tienen hambre de la Palabra de Dios
Han sido golpeados por la vida
Necesitamos ser:
Ser amables
Ser corteses
Ser compasivos
NO se vaya, quédese con nosotros
Hay personas que
vienen a la iglesia
cansadas y frustradas,
con baja estima y
sentimientos de
rechazo. Andan
buscando respuestas.
Ver video #1:
“visitante desconocido”
Contacto físico
Saluda primero el que ve primero
Cuidar el tono de voz
Buenos días, tardes, noches
Bienvenido, mi nombre es… cual es su nombre?
De donde viene usted?
Por favor podría llenar….
Podría acompañarme……
Tenga la bondad……..
Voy a buscar un lugar para que se siente……
Estoy a su disposición para lo que necesite……
Regrese nuevamente, Tendremos mucho gusto en
recibirlo
MANERA CORTES DE SALUDAR
Ancianos.
Niños inquietos
Madres que están
criando niños pequeños
Personas con problemas,
o capacidades diferentes
Personas impuntuales
vestuarios inapropiados
RECOMENDACIÓN ESPECIALMANIFIESTE BONDAD CON…
Mirar con amor.
Hablar amigablemente.
Respetar los sentimientos.
Estar atento a las necesidades.
Ser amable y prestar ayuda.
Crear un ambiente agradable.
Ofrecer una sonrisa espontánea y sincera.
La coherencia de las actitudes con lo que predicamos y
profesamos es el punto más observado por aquellos que nos
visitan.
Cómo cautivar a las personas
Ver video #2: “Visitante
desconocido”
TIPS
Salude a todos los que pueda en su
camino y a los que tenga al lado:
Comparta su biblia, su himnario, su lugar:
Use las Propiedades curativas del toque
Acérquese a toda persona desconocida
que llega a la iglesia y dele un saludo
verbal y un fuerte apretón de manos.
No es labor del recepcionista
reprender a alguien por su
comportamiento, sino que será
quien lo ayudará a tener una
maravillosa experiencia de culto.
Los recepcionistas necesitan seramables, amables y amables.
Carta
para los
amigos
“He oído a muchos disculparse por no invitar a
sus hogares y corazones a los santos de Dios,
diciendo: No tengo nada preparado; no he
cocinado nada; tendrán que ir a otra parte. Y
en esa otra parte puede haberse inventado
alguna otra excusa por no recibir a los que
necesitan hospitalidad, y los sentimientos de
las visitas quedan profundamente agraviados,
y ellas se van con impresiones desagradables
acerca de la hospitalidad de estos profesos
hermanos y hermanas” (Hogar Adventista p. 406).
“Si quisiéramos humillarnos ante
Dios, ser amables, corteses y
compasivos, se producirían cien
conversiones a la verdad allí donde
se produce una ahora.”(El Ministerio de la Bondad, p. 91)
