Cómo una estrategia de marketing integrada te

ayuda a triunfar.�

Valencia, 26 junio 2014

@twittOtero

Jose M. Otero Director General Trazada Marketing

Grupo QDQ MEDIA

Líder en Europa en soluciones de marketing local con más de 670.000 clientes y 4.900 empleados en España, Francia, Austria y Luxemburgo.

A LOVE STORY?

PYMEs & INTERNET

¿Qué ha cambiado? �ANTES AHORA

Información: Escasa

Poder de compra: Vendedor

Fortaleza empresa: Fuerza de ventas/Distribución

Información: Abundante

Poder de compra: Comprador

Fortaleza empresa: Marketing

@twittOtero

Entonces… lo que necesito es una página web, no?�

WEB�

HOSTING�DOMINIO�

BLOG �

Página FACEBOOK�

TWITTER�CONTENIDOS�

RESPONSIVE WEB DESIGN �SEO �

ADWORDS�GOOGLE+�

E-MAIL�

NEWSLETTER�

LANDING PAGE�

ANALYTICS�

NECESITAS UNA WEB

QUE “ABLE” @twittOtero

WEB�

Gestionable

Adaptable Sociable

Usable

Genera contenido cuanto puedas,

y para cuando no puedas, procura que tus usuarios lo generen por ti.

@twittOtero

Edita tus contenidos para tus usuarios �

Fomenta la interacción�

Un poco más… �

¡¡Un poco menos!! �

WTF!!!

Atraer tráfico

Captar Leads

Hacer propuestas

Convertir en ventas

Fidelizar/Upselling

Conseguir referidos

Ciclo de vida marketing PYME

Atraer tráfico �¿Cuál es el perfil de tu potencial cliente?!

¿Qué sitios visita en internet?!¿Cómo busca los servicios que ofreces?!

Probablemente, éste sea el mejor sitio donde encontrar

alguna pista… �

Búsquedas más “populares”

Sí amigos, Google lo sabe todo… �

WTF!!!

Dibuja el perfil de tu usuario objetivo a través de sus

búsquedas.�

On-line

Detecta una necesidad

Busca opciones

Compara alternativas

Busca una solución

Off-line

Más info/demo de producto

Visita la tienda

Compra en la tienda

Compra on line

Registro/descarga App/ RSS

Interacción redes sociales

Nueva compra

Busca punto de venta

COMUNICACIÓN / GESTIÓN COMUNIDAD/ BLOG

SEO / SEM / DISPLAY/ AFILIACIÓN

OPTIMIZACIÓN/ ORIENTACIÓN / UX web / landing page

COMPARADORES DE PRECIOS / DIRECTORIOS

STORE LOCATOR / GEOLOCALIZACIÓN CAMPAÑAS

UX PLATAFORMA / MEDIOS DE PAGO / ENVÍO

NEWSLETTER/ PROMOCIONES

ANALÍTICA WEB: Embudos de conversión Modelos de atribución

El viaje de nuestro cliente �

Para un cliente siempre conectado �

Estrategias omnicanal

TRÁFICO � LEAD�

Flujo de conversión�

SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION)!SEA (SEARCH ENGINE ADVERTISEMENT)!DISPLAY ADS!REAL-TIME BIDDING!E-MAILING!

Promociones en Punto de venta!Descuentos y ofertas!Fuerza de ventas!

SEM{!

0,5%-10%! 10%-25%!

?!INVERSIÓN €€€! INVERSIÓN €€€!

VENTA�

Búsquedas de usuario Visibilidad en buscadores Página de aterrizaje

Captación de tráfico �

!Concordancia de la búsqueda con el contenido mostrado.!

!Usabilidad de la página de aterrizaje y del sitio web.!

!Comunicación comercial y Call-to-action.!

!

Factores que ayudan a que una visita se convierta en un

lead en nuestra página.�(o que evitan al menos que el usuario salga huyendo inmediatamente J)!

Taxonomías!

Concordancia de la búsqueda con el contenido mostrado.�

Estrategia semántica!

Familias de producto/servicio! Folcsonomías!

Core Keywords!

•  Geolocalización campañas!

•  Adgroups campañas SEA!

•  Concordancia de keywords SEA!

•  Segmentación de medios!

•  Retargeting!Long tail

Keywords!

Keyword + Localización!

Usabilidad de la página de aterrizaje y del sitio web.�

La experiencia del usuario �marca la diferencia�

57%! No recomendaría una empresa con sitio web para móviles mal diseñado.!

40%! Ha visitado una web de la competencia tras una mala experiencia en el móvil.!

Fuente: http://services.google.com/fh/files/blogs/our_mobile_planet_spain_es.pdf!

http://ami.responsivedesign.is/!

¿tu sitio web es responsivo? �

�

•  El sitio web es solo una plataforma. Úsala para crear contenido de valor, para contar en lo que eres realmente bueno, para vender tu marca y para dialogar con tus clientes.!

•  Ponte en el lugar del usuario, dibuja su viaje hacia tu negocio, reconstruye su experiencia.!

•  Atrae el tráfico que estás realmente preparado para conseguir que convierta. Busca tu nicho.!

•  Dirige a tus clientes del on al off y viceversa. Fideliza.! !

Para llevar:�

Escribe un final feliz para esta historia J �

GRACIAS.�Jose M. Otero www.trazada.com

jmotero@trazada.com @twittotero