La enseñanza y el aprendizaje de competencias comunicativas en entornos virtuales

Es importante reflexionar acerca de la influencia que las tecnologías digitales en la comunicación tienen en la educación y los nuevos entornos educativos y comunicativos que estas pueden generar.

Los fines educativos con los que cada persona le da utilidad al internet pueden ser completamente distintos, ya sea para estar en contacto con amigos o simplemente para intercambiar información. Todo lo mencionado anteriormente dependerá en gran medida de los sujetos, es decir su edad, sexo o experiencia, otro elemento importante que influirá es el modo de comunicarse a través de internet ya que es muy variante la forma en que lo hace un adolescente de un adulto.

La Comunicación mediada por ordenador

Las tecnologías digitales y su uso social permiten la comunicación entre usuarios ya sea en tiempo real o diferido, para ellos es necesario analizar las aplicaciones en varias dimensiones entre las cuales se encuentran; la temporal, la social y la relativa a la difusión.

La dimensión temporal abarca dos tipos de comunicación; la síncrona que se da en tiempo real, donde los mensajes surgen a la brevedad y con rapidez al momento del intercambio y la asíncrona en momentos temporales distintos ya que están más elaborados pero discontinuos.

Por otra parte la dimensión social se refiere a la diferenciación realizada en las aplicaciones según sea su ámbito y las intervenciones de cada individuo ( público o privado) y por último se localiza la dimensión de la difusión centrada en el alcance de la comunicación que se establece ya sea con uno o varios individuos.

Las características básicas de cada aplicación pueden tener similitudes o diferencias, ejemplo de ello son el correo electrónico, donde se utiliza un grado de formalidad entre emisor y receptor, por otro lado está el chat apareciendo con rapidez el mensaje enviado y utilizando un lenguaje más coloquial. Por último dentro de los ejemplos que se pueden dar en la comunicación de forma colectiva encontramos las wikis, los blogs y foros los cuales utilizan una esfera pública.

LÍMITES Y VENTAJAS.

Las diferencias entre la comunicación tradicional y la comunicación mediada por ordenador, para poder así valorar en su justo grado todo lo que implican estas nuevas formas de comunicación

Las conversaciones y las interacciones que se producen en el día a día tienen lugar en un escenario rico en estímulos, en el que se entre mezclan mensajes corporales, los gestos y las expresiones faciales, y en el que se comunican y transforman las dimensiones sociales y afectivas de cualquier relación.

En los entornos mediados por los ordenadores la comunicación sufre algunos cambios. El principal es la diversidad de sistemas simbólicos que rodean el acto comunicativo. Desde esta perspectiva, las comunicaciones que utilizan esta diversidad de medios simbólicos están abiertas a multitud de interpretaciones en la manera que expresan esta representación de y para la realidad.

Hay que señalar la forma en que la comunicación mediada por el internet permite la construcción de la identidad y la pluriculturalidad debido a las características del propio medio.

Competencias comunicativas digitales.

La noción de competencia comunicativa fue introducida por HYMES (1974) para incluir el contexto social en las concepciones sobre la comunicación lingüística.

Actualmente se tiende a pensar que la competencia comunicativa es un concepto inclusivo que agrupa otras competencias de distinto tipo: propiamente lingüísticas, las sociolingüísticas y las pragmáticas.

En conjunto se puede decir que el concepto de competencia comunicativa es, al igual que el de competencia en general, un concepto muy amplio y no especialmente bien definido.

La comunicación en tornos virtuales se realiza, de manera cada vez más general, mediante el uso de medios, códigos y modalidades que antes eran muy especializados y que ahora están pasando a ser lugar común.

La diferencia con la comunicación pre-digital consiste no sólo en las características especiales de los contenidos y soportes digitales, sino también en la facilidad para poder realizar éstas y otras operaciones en entornos digitales.

El resultado de esta evolución en el diseño ha sido un ajuste mutuo entre las competencias requeridas, los procesos de producción de los mensajes comunicativos multimedia y las herramientas informáticas especializadas.

La multimedialidad ha generado un problema practico muy importante desde el punto de vista de las competencias requeridas para incorporarla a la CMC por la propia complejidad de los lenguajes y códigos implicados, y que simultáneamente ha cambiado el énfasis comunicativo desde la producción de contenidos nuevos hacia la reutilización de contenidos ya disponibles.

Aspectos principales de la producción de mensajes digitales, textuales o multimedia, entendida en el contexto más general del proceso comunicativo.

Las competencias de producción se han agrupado en tres bloques: las comunicativas, que son inicialmente genéricas, las relativas al uso técnico de determinadas aplicaciones informáticas y las específicas de la producción de mensajes en entornos virtuales.

LA LECTURA Y LA ESCRITURA COMO FORMAS DE CMC

Como todos ya sabemos las tecnologías nos han modificado nuestra vida

cotidiana y eso hace que se vea afectado la lectura y la escritura como nos lo

enseñaban anteriormente, lo cual las competencias lingüísticas se han distribuido

según un doble criterio de soporte y de actividad.

La CMC ha introducido muchos géneros o también puede decirse tipos de textos

nuevos como lo son:

El correo electrónico

Los chats

Las videoconferencias

Los podcasts

Algunos de los mencionados ya son muy comunes ya que son los que las

personas usan ya sea por sus trabajos o por los estudio que ya son como

recomendados, en términos generales se puede decir que las competencias

verbales como lo es la comprensión auditiva y el habla ha experimentado poca

variación en el núcleo de las habilidades cognitivas mientras que las escritas como

lo son las lecturas y de comprensión escrita se ha visto un cambio y se han

multiplicado los tipos de texto que se producen.

Las competencias de recepción: este tipo de competencias se centran en la

comprensión auditiva que solo es objeto educativo en el caso de aprendizaje de

lenguajes extranjeras. La tecnología ha cambiado la percepción sobre este tema

con la creación de podcasts. Se puede decir que no hay demasiadas aplicaciones

informáticas específicas para enseñar la lectura.

Competencias de producción: la escritura se ha multiplicado debido a las nuevas

tipologías textuales y escenarios de CMC que se han desarrollado.

Aunque la teoría el hipertexto que se ha desarrollado en los últimos 40 años

contiene un buen número de declaraciones, aprender a escribir hipertextualmente

conlleva, desde un punto de vista educativo, una actitud crítica sobre la creación

de enlaces y de su tipología muy alejada de la navegación ingenua que se

produce en el internet.

Nuevos textos y nuevas herramientas.

En los últimos años , el uso de las TIC´S y la globalización ha permitido la

aparición de varias formas comunicativas , que han desarrollado nuevas

competencias , otras son la introducción de muchos textos nuevos, como el

correo electrónico, las video conferencias , entre otros, en lo general estas nuevas

formas de comunicación son el producto del desarrollo social producido a través

del uso del internet que se ha ido visto su uso por la mayoría de jóvenes y

adolescentes, adquiriendo una nueva competencia .

Muchas aplicaciones que han surgido , son una forma de herramienta informática ,

que ha desarrollado el uso de textos escritos y complejos con fines expresivos o

argumentativos , entre esas aplicaciones encontramos los blogs, los SMS, los

chats, que en su mayoría es usado los textos simples , ya que estos suelen ser

cortos , pero ¿Cuál es la limitante que podemos encontrar? , el uso de escritura

que se da en estas aplicaciones se ve limitada, solo por que el sujeto aprenda la

aplicación y no por enriquecer el uso de su léxico y su gramática, ya que los

mensajes que suelen usarse son reducidos así como los turnos y las cortesías, un

claro ejemplo se puede dar en el uso de los chats, sus tullendo palabras por

símbolos.

Existen otros tipos de aplicaciones que hacen uso de textos complejos , que se

caracterizan por su gran tamaño , ya que suelen ser largo , en ellos se puede

producir una estructura de escritura narrativa o argumentativa , también podemos

encontrar aplicaciones colaborativas , todos estas aplicaciones requieren de

competencias comunicativas donde se dé su uso por medio de medios pre

digitales

Entre aquellas aplicaciones que nos facilitan la comunicación podemos encontrar

que algunas de estas tienen como objetivo el proceso de revisión, es decir la

corrección y la ortografía otros son utilizadas para la producción de guiones, que

es utilizada en televisión. Estos tipos de aplicaciones se le han añadido

herramientas tales que permiten simultanear de manera visual, los procesos de

lectura y escritura. El uso de las nuevas aplicaciones como Zotero y Ferefox,

permiten organizar la información a medida a que navegamos, algunos nos

permiten la recopilación bibliográfica

El cuaderno digital, es una de las aplicaciones utilizadas para facilitar la

transferencia real de los conocimientos a la estructura de textos por parte de los

sujetos, además de ser un programa para la inserción curricular en el ámbito

educativo.

Anteriormente se hizo referencia a la escritura colaborativa, clasificándose de la

siguiente manera: las basadas en soporte para la web y las basadas en

tecnologías de red , permitiendo el acceso , para las funciones de revisión y

colaboración por parte de invitados , un claro ejemplo se puede dar en las Wiki ,

que te permiten la modificación y corrección de cierta información .

LINEAS EMERGENTES: ESPACIOS DE COMUNICACIÓN COLABORATIVA.

La evolución tecnológica ha permitido crear nuevos espacios de comunicación con finalidades diferenciadas. Los espacios de comunicación colaborativa son aplicaciones diseñadas para crear entornos en los que se puede compartir información utilizando interfaces más o menos intuitivas.

Las potencialidades educativas de los espacios de comunicación colaborativa son altas, aunque en estos momentos su uso está muy restringido al ámbito empresarial. Algunos de estos usos son la difusión de información o la posibilidad de convertirse en un espacio de entrega de trabajos.

La mayoría de las aplicaciones que permiten la comunicación colaborativa están basadas en la tecnología de los wiki. Un wiki es una página web que permite la modificación instantánea de sus contenidos de forma colaborativa. Es decir, así como la mayoría de las paginas web están diseñadas para ser leídas, en un wikis los usuarios pueden editar la información, añadir o cambiar lo que consideren pertinente, y todo ello sin conocer ningún lenguaje de edición web.