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FACULTAD: CIENCIAS ECONMICAS CARRERA PROFESIONAL: ADMINISTRACIN SEMESTRE ACADMICO: 201120

SLABO

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

I. DATOS GENERALES

1. Cdigo BANNER : ADMI 264

2. Ciclo de estudios : V ciclo

3. Crditos asignados : 04 crditos

4. Horas semanales : 02 HT 04 HP

5. Duracin : de agosto a diciembre del 2011

6. Prerrequisito : Psicologa Organizacional - Huma

7. Equipo Docente : M.A. DANILO WILSON CUADRA Lic. PAOLA FIESTAS DEJO II. FUNDAMENTACION La modernidad del trabajo organizado en todas sus facetas, obliga a las organizaciones empresariales a enfrentarse a muchos problemas, desde el incremento de su efectividad interna hasta la interaccin ms eficaz con sus ambientes externos, para lograr mayor competitividad en un mundo cada vez ms globalizado, complejo, amplio y diversificado. En este contexto, las personas, en su rol de trabajadores, desempean un papel clave cuyo comportamiento es necesario estudiar y comprender para orientarlo a un desempeo eficiente y eficaz en su trabajo, y as alcanzar los propsitos institucionales. Por ello, esta asignatura se fundamenta en la necesidad de comprender la psicologa del trabajador, la cultura de la organizacin y los comportamientos grupales e individuales, dentro de un contexto organizado de trabajo colectivo, a fin de orientarlos a un desempeo laboral productivo y rendidor y al logro de los propsitos institucionales.

III. SUMILLA

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Esta asignatura es de naturaleza terico-prctica cuyo propsito es familiarizar al estudiante con los fundamentos y esenciales tericos de la psicologa del trabajador y su comportamiento en un contexto organizado de trabajo, y con los mecanismos e instrumentos operativos para comprender la naturaleza humana del trabajador y su orientacin al trabajo, el que debe ser desarrollado con eficiencia, eficacia, productividad y rendimiento. Comprende el estudio del contexto organizacional, la cultura y clima organizacional, y las funciones psicolgicas bsicas; el enfoque global del comportamiento organizacional, sus modelos, y las ciencias de la conducta; el comportamiento grupal en las organizaciones, la dinmica de grupos, y otros aspectos concomitantes; y el comportamiento individual en las organizaciones, la dinmica interpersonal, y las actitudes individuales en el trabajo organizado.

IV.COMPETENCIA GENERAL

El logro de los aprendizajes de la asignatura se manifiesta cuando el estudiante describe y explica adecuadamente el contexto organizacional de base para el comportamiento laboral, la naturaleza y componentes organizacionales, la naturaleza y estructuracin del trabajo, y la organizacin como entidad. Describe y explica adecuadamente el comportamiento humano en las organizaciones, la organizacin y el comportamiento informal. Describe y explica adecuadamente la conformacin de grupos de trabajo, el comportamiento intragrupo e intergrupos, la naturaleza y proceso del conflicto laboral, la negociacin, la direccin de los trabajadores en su trabajo, el proceso del liderazgo y la modificacin del comportamiento. Describe y explica adecuadamente el comportamiento individual en el trabajo, la personalidad del trabajador, la participacin en el trabajo, la evaluacin del desempeo, el sistema de recompensas, el estrs laboral y las estrategias para manejarlo.

V. PROGRAMACION ACADEMICA

1 UNIDAD: EL CONTEXTO ORGANIZACIONAL

Competencia: Describe y explica adecuadamente el contexto organizacional interno y externo, la naturaleza y los enfoques organizacionales centrados en el trabajo, el trabajador y el sistema; la naturaleza y la estructuracin del trabajo como esencia organizacional, y las relaciones de trabajo; la organizacin como entidad compuesta por personas en su rol de trabajadores, el comportamiento y desempeo de un trabajador, las relaciones de intercambio entre el trabajador y la organizacin, y la cultura y clima organizacional.

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MODULO CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

Mod. 01 El contexto organiza-cional interno y exter-no. La organizacin y su entorno. La natura-leza organizacional. Componentes organi-zacionales. Enfoques organizacionales: cen-trados en el trabajo, el trabajador y el sistema. Diseo organizacional. Hodgetts,10,11; Rob-bins,14,15; Davis,14; Gibson,13

Busca informacin en las fuentes bibliogrficas, de campo e Internet. Formula esquemas y mapas concep-tuales. Discute y analiza con sus compaeros de grupo los conceptos y temas. Formula sus propios juicios, plantea sus ideas, y los discute, sustenta, explica y contrasta con los de sus dems compaeros y docente.

Participa en los debates con inters, creatividad y proaccin-. Respeta opi-niones, juicios, ideas y planteamientos de com-paeros y docente. De-muestra informacin, ca-pacidad y responsabilidad en la discusin y debate. Enfoca la discusin y a-anlisis con un sentido administrativo, social y tico.

Mod. 02 Trabajo y organizacin. Naturaleza del trabajo. La estructuracin del trabajo. Modelos org-nico y mecnico. Es-tructura y funcionali-dad. Las relaciones de trabajo. Bases psicol-gicas y sociales para el trabajo. Hodgetts,12; Davis,14; Gibson,2

Formula juicios, analiza informacin, discute situa-ciones, sustenta sus puntos de vista, emite conclusiones. Relaciona, compara y con-trasta la informacin de los temas con la realidad de la empresa peruana.

Reflexiona acerca de la informacin y conceptos, recoge aportes de com-paeros de grupo y de clase, y resume y expone claramente sus propios juicios. Emite juicios crticos sobre las o-piniones de compaeros y docente.

Mod. 03 Personas y organiza-cin. La organizacin como entidad. El traba-jador como recurso humano. Comporta-miento y desempeo. Relaciones de inter-cambio entre el traba-jador y la organizacin. Cultura y clima organi-zacional. Hodgetts,1; Davis,1,2; Gibson,1

Formula sus propios juicios, plantea sus ideas y con-ceptos, y los explica y sustenta en las reuniones de grupo y en las sesiones de clase. Formula esquemas, mapas conceptuales y resmenes conjugando la informacin recopilada y la orientacin y propsitos de la asignatura.

Valora aportes de compa-eros y docente y los debate con inters, altura y responsabilidad. Expli-ca sus ideas y conceptos con suficiencia y objeti-vidad. Emite juicios cri-ticos sobre las opiniones de compaeros y docen-te.

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2 UNIDAD: EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Competencia: Describe y explica adecuadamente el comportamiento humano en las organizaciones empresariales, las teoras que lo sustentan, la comunicacin organizacional; la organizacin y la comunicacin informal, las ventajas y problemas de las organizaciones y los comportamientos informales; la tica en el comportamiento laboral, el fenmeno moral, la normatividad y la subjetividad de la tica.

MODULO CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

Mod. 04 Comportamiento huma-no en las organiza-ciones. Teoras del com-portamiento humano. Niveles del comporta-miento en las organiza-ciones. El cambio y el desarrollo organizacio-nal. La comunicacin organizacional. Hodgetts,2,14,16; Davis,1,2; Robbins,1,2,3

Busca informacin y for-mula esquemas y mapas conceptuales. Formula juicios, analiza informacin, discute situaciones, sustenta sus puntos de vista, llega a consensos. Relaciona, com-para y contrasta la informa-cion con nuestra propia realidad.

Participa proactivamente en las exposiciones y debates, planteando y de-fendiendo sus ideas con suficiencia, objetividad, altura y respeto por las ideas ajenas.

Mod. 05 La organizacin infor-mal. El comportamien-to informal. Compara-cion entre la organiza-cion informal y la orga-nizacion formal. Ven-tajas y problemas de las organizaciones y los comportamientos infor-males. La comunica-cion informal. Davis, 15

Discute y analiza con sus compaeros de grupo la informacin y conceptos de los temas. Plantea sus propios juicios, discute situaciones, sustenta sus puntos de vista. Enfoca la discusin y anlisis de los temas con un sentido administrativo, social y tico.

Reflexiona acerca de los conceptos y la informa-cin leda, recoge aportes de compaeros y docen-te, expone claramente sus propios juicios. Emite juicios crticos sobre o-piniones e ideas ajenas.

Mod. 06 La tica en el compor-tamiento laboral. El fenmeno moral. Valo-res y anti valores. La normatividad y la sub-jetividad de la tica.

Busca informacin, la esquematiza en mapas conceptuales, plantea sus propios juicios y analiza y discute los conceptos y te-mas. Llega a conocimientos

Demuestra capacidad e inters en las discusiones y debates. Valora y respe-ta opiniones ajenas. Par-ticipa con creatividad, proaccion y responsabi-

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Robbins, 1,2,6 por consenso. lidad.

3 UNIDAD: EL COMPORTAMIENTO GRUPAL EN LAS ORGANIZACIONES

Competencia: Describe y explica adecuadamente la conformacin de grupos y equipos para el trabajo, la dinmica de grupos, el comportamiento intragrupo e intergrupos; la naturaleza y proceso del conflicto en el trabajo, los conflictos funcionales y disfuncionales, la negociacin para la solucin de conflictos; la direccin de los trabajadores en su trabajo, la comunicacin organizacional; el liderazgo gerencial y laboral, la motivacin, desempeo y satisfaccin, la modificacin del comportamiento.

MODULO CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

Mod. 07 Grupos y equipos de trabajo. Concepto y tipologa grupal. Del grupo al equipo. Las personas y los grupos. Sus elementos estruc-turales. Etapas del desarrollo grupal. Di-namica de grupos. Comportamiento in-tragrupo e intergrupos. Hodgetts,7,8; Rob-bins, 9; Gibson, 8; Davis, 11

Busca informacin y analiza y discute sus opiniones y juicios en su grupo de tra-bajo. Formula esquemas conceptuales y los perfec-ciona luego de las discusio-nes en clase. Compara y contrasta la informacin con nuestra realidad empresa-rial. Enfoca la discusin y anlisis con un sentido administrativo, social y tico.

Participa en los debates con inters, responsabi-lidad y altura. Valora y respeta aportes, opiniones y juicios de sus compae-ros. Critica objetivamente ideas ajenas. Plantea, explica y sustenta sus propios juicios con suf-ciencia, informacin y dominio.

Mod. 08 Conflicto y cambio en el trabajo. Naturaleza y proceso del con-flicto. Conflicto fun-cional y conflicto disfuncional. Estrate-gias para el cambio. La negociacin para la solucin de conflictos. Anlisis transaccional.

Analiza la informacin, for-mula juicios, discute si-tuaciones, sustenta sus puntos de vista, arriba a conclusiones de consenso. Relaciona, compara y con-trasta la informacin de los temas con la realidad de la empresa peruana.

Participa en los debates con proaccion, inters y objetividad. Valora y res-peta los juicios y opinio-nes de compaeros y docente. Explica y sus-tenta sus ideas y concep-tos con claridad, suficien-cia y creatividad.

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Comportamiento a-sertivo. Robbins, 13; Gibson, 9,18; Davis, 18; Hodgetts, 16

Mod. 09 La direccin de los trabajadores en su trabajo. Polticas y prcticas de recursos humanos. El proceso de la toma de de-cisiones. El proceso de la comunicacin or-ganizacional. Gibson, 16,17; Hod-getts, 13,14; Robbins, 10,16

Busca informacin y formu-la sus esquemas y mapas conceptuales. Formula sus propios juicios, plantea sus ideas, opiniones y concep-tos y los discute y analiza con sus compaeros y do-cente. Enfoca la discusin y anlisis con un sentido ad-ministrativo, social y tico.

Reflexiona acerca de los conceptos e informacin, recoge aportes y resume y expone claramente sus propios juicios. Participa en los debates con informacin, suficiencia y dominio.

Mod. 10 El proceso del lideraz-go. Liderazgo geren-cial y laboral. La motivacin para el trabajo. Motivacin, desempeo y satisfac-cin. La modificacin del comportamiento. Rediseo y enriqueci-miento del trabajo. Hodgetts, 9; Davis, 16; Robbins, 7,8,11; Gibson, 11,12

Se documenta suficiente-mente, formula juicios, a-naliza la informacin, dis-cute situaciones, sustenta sus puntos de vista, emite conclusiones conceptuales. Plantea sus ideas y opinio-nes y las explica, sustenta y contrasta con las opiniones de compaeros y docente.

Reflexiona acerca de los conceptos vertidos, reco-ge aportes de todos, y expone con claridad sus propios juicios. Demues-tra capacidad y suficien-cia en las discusiones y debates.

4 UNIDAD: EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL EN LAS ORGANIZACIONES

Competencia: Describe y explica adecuadamente el comportamiento individual en el trabajo, la personalidad del trabajador, el modelo de comportamiento individual; la participacin del trabajador en los asuntos de trabajo, su participacin y responsabilidad basada en valores; el proceso de la evaluacin del desempeo, los mtodos y tcnicas de evaluacin, el sistema de recompensas; el estrs laboral, sus causas y consecuencias, y las estrategias para manejar el estrs.

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MODULO CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

Mod. 11 Comportamiento in-dividual en el trabajo. Naturaleza de los indi-viduos. Percepcin. Actitudes. Aprendiza-je. La personalidad. Un modelo de com-portamiento indivi-dual. Hodgetts, 3,4,6; Rob-bins, 4; Gibson, 4; Davis, 17

Discute y analiza con sus compaeros de grupo los temas en estudio. Esquema-tiza la informacin, formu-la sus propios juicios, plan-tea sus opiniones, y las explica y sustenta en las sesiones de clase. Enfoca la discusin y anlisis con un sentido administrativo, social y tico.

Demuestra capacidad, informacin y responsa-bilidad en las discusiones y debates. Valora aportes de sus compaeros, re-flexiona sobre ellos y los insume para plantear sus propios juicios.

Mod. 12 La participacin en el trabajo organizado. El proceso participativo. Requisitos y bene-ficios de la participa-cion. Programas de participacin. Partici-pacion basada en valores. Responsabili-dad y tica laboral. Davis, 10

Busca informacin y for-mula esquemas y mapas conceptuales. Plantea sus propios juicios y los explica, sustenta y debate. Relacio-na, compara y contrasta la informacin con la realidad de la empresa peruana.

Explica sus ideas y con-ceptos con objetividad, responsabilidad y suficien-cia. Es claro, amplio y contundente en sus plan-teamientos. Es permeable frente a las ideas ajenas.

Mod. 13 Evaluacin del desem-peno. El proceso de la evaluacin. Mtodos y tcnicas de evalua-cin. El sistema de recompensas. Satisfac-cion e insatisfaccin laboral. Hodgetts,15; Davis,8; Gibson, 7

Discute y analiza con sus compaeros de grupo. For-mula juicios, discute situa-ciones, plantea y sustenta sus puntos de vista, arriba a conclusiones de consenso.

Reflexiona acerca de los conceptos y temas, recoge aportes de compaeros y docente, y expone con claridad y suficiencia sus propios juicios.

Mod. 14 El estrs laboral. Cau-sas del estrs. Impli-caciones para el ren-dimiento y la satisfac-cin. Estrs y desem-peno en el trabajo. Es-trategias para manejar el estrs. Robbins,18; Davis,20

Se documenta sobre el tema, esquematiza la informacin, formula sus propios juicios, los discute, analiza y sus-tenta, enfoca la discusin y anlisis con un sentido ad-ministrativo, social y tico.

Participa proactivamente en las discusiones y de-bates con inters, objeti-vidad y responsabilidad. Plantea, explica y susten-ta sus opiniones con altu-ra y suficiencia.

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VI. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS

Esta asignatura ser desarrollada con una metodologa dinmica, activa y progresiva. Se propiciara la participacin permanente del estudiante mediante la lectura previa, la discusin y anlisis concurrente de los temas en cada sesin de clase, y la elaboracin de sus resmenes posteriores. El dialogo y la participacin proactiva sern las estrategias bsicas del curso. Se aplicaran controles de lectura intempestivos, anlisis de casos y temas especficos, tareas y trabajos de aplicacin y de campo. Se propender a desarrollar el criterio, la intuicin, la racionalidad, la tica, la responsabilidad y la visin del estudiante. Se recomienda formar grupos de trabajo para estudiar y afrontar colectivamente los temas del curso y las practicas, sin que ello implique reemplazar su esfuerzo y desempeo individual.

VII. ESTRATEGIAS DE EVALUACION

La evaluacin del rendimiento y aprendizaje de cada estudiante ser un proceso permanente y sistemtico que comprender la asistencia a clases, las participaciones individuales, el desarrollo de tareas, controles de lectura, trabajos de campo, sustentacin de informes, y evaluaciones formales. Para ello se utilizarn criterios cualitativos de evaluacin que medirn los rendimientos con niveles (A)Destacado, (B)Bueno, (C)Suficiente, (D)Pobre y (E)Malo, adems de las calificaciones cuantitativas formales de cero(0) a veinte(20).

Las notas se presentaran en base a los siguientes parmetros y ponderaciones:

Examen parcial / Examen final50%

Promedio de controles y practicas calificadas..30%

Promedio de asistencia y participacin en el curso..20%

Estas notas darn lugar a los promedios parciales PP1, de la primera parte del curso, y PP2, de la segunda parte. La nota promocional ser la semisuma de ambos promedios parciales.

Para aprobar esta asignatura se requiere cumplir con las normas de asistencia permanente a clases: 30% de inasistencias inhabilita al estudiante; y obtener un promedio promocional mnimo de once (11). Con promedios entre siete(07) y diez(10) el estudiante tiene la opcin de rendir un examen de aplazados que sustituye la nota promocional. Por debajo de siete(07) el estudiante est automticamente reprobado en el curso.

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VIII. BIBLIOGRAFIA

Se recomiendan los textos siguientes:

ROBBINS, Stephen Comportamiento Organizacional. Conceptos, Controversias y Aplicaciones, 6 edicin, Ed. Prentice Hall Hispanoamericana, Mxico, 1995

HODGETTS, Richard ALTMAN, Steven Comportamiento en las Organizaciones, Ed. McGraw Hill, Mxico, 1992

DAVIS, Keith NEWSTROM, John Comportamiento humano en el trabajo. Comportamiento Organizacional, 8 edicin, Ed. McGraw Hill, Mxico, 1991

GIBSON - IVANCEVICH - DONNELLY Las Organizaciones. Comportamiento, Estructura, Procesos, 10 edicin, Ed. McGraw Hill Interamericana, Santiago de Chile, 2001

HELLRIEGEL, Don - SLOCUM, John W. Comportamiento Organizacional, 10 edicin, Ed. Thomson, Mxico, 2006

DUBRIN, Andrew J. Fundamentos del Comportamiento Organizacional, 2 edicin, Ed. Thomson, Mxico, 2003

ARBAIZA FERMINI, Lydia Comportamiento Organizacional: bases y fundamentos, ESAN, Ed. CENGAGE Learning, Lima, 2010

Tambin se recomiendan como textos de consulta:

SKINNER, B. F. Sobre el conductismo, Ed. Orbis-Hispamerica Ed., Buenos Aires, 1987

BERTOGLIO, Oscar Johansen Las comunicaciones y la conducta de la organizacin, Ed. Diana, Mxico, 1985

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STRAUSS, George - SAYLES, Leonard Personal. Problemas humanos de la Administracin, 4 edicin, Ed. Prentice Hall, Mxico, 1994

Igualmente se recomienda a cada estudiante, ingresar a navegar en la Internet en busca de informacin adicional, actualizada y especifica que no se encuentre en los libros de texto.