Comunicació efectiva i llenguatge no verbal (euncet)
44
Comunicació efectiva i Llenguatge no verbal Terrassa, 21 d’abril de 2015
-
Upload
carles-lombarte-i-llado -
Category
Business
-
view
442 -
download
0
Transcript of Comunicació efectiva i llenguatge no verbal (euncet)
Comunicació efectiva i Llenguatge no verbal
Terrassa, 21 d’abril de 2015
2
@mcarrerasdi@lombarte84
Objectiu del cursDotar als assistents de les eines necessàries per conèixer la millor forma d’utilitzar el llenguatge verbal i no verbal en diferents entorns per aconseguir una comunicació efectiva.
Índex1.- Autopresentació d’ascensor2.- Introducció a la Comunicació no verbal3.- Llenguatge no verbal 3.1.- La importància de la Comunicació no verbal 3.2.- El llenguatge del cos 3.3.- Pena 3.4.- Alegria 3.5.- Fàstic 3.6.- Por 3.7.- Ira 3.8.- Sorpresa4.- Les mans5.- La veu6.- L’espai7.- El context8.- El llenguatge dels colors9.- Exemple de comunicació no verbal10.- Conclusions finals i recomanacions
Autopresentació d’ascensorEn 30 segons explicar qui ets, què fas, què saps i quin és el teu valor afegit.
2.- Introducció a la Comunicació no verbal
La comunicació no verbal és l'intercanvi d'informació a través de l'entorn físic, l'aparença física i la conducta no verbal.
Constantment a la vida diària les persones envien senyals no verbals i interpreten les dels altres, sovint sense una reflexió molt acurada ni amb voluntat conscient de comunicar, de manera que moltes vegades estem comunicant sense saber-ho.
3.- LLENGUATGE NO VERBAL3.- LLENGUATGE NO VERBAL
La importància de la comunicació no verbal
El llenguatge del cos És el conjunt de moviments, postures, etc, mitjançant les quals donem una sèrie d’informacions o a través dels quals comuniquem la nostra actitud als altres.
Coherència entre el llenguatge verbal i no verbal
L’èxit rau en la seguretat que nosaltres mostrem i transmetem al públic
Paul EkmanPena
Alegria
Fàstic
Por
Ira
Sorpresa
Alegria
Alegria
Alegria
Fàstic
Fàstic
Sorpresa
Sorpresa
Pena
Pena
4.- Les mansHan de col·laborar a fer més entenedor el discursRemarquen punts importants del discursUtilitzar-les de forma naturalNo moure de manera assajadaNo aixecar per sobre les espatllesEn concordança amb el to de veuNo posar-les a les butxaques
Canviar el to de veu durant el discurs per fer-lo més variat Variar la velocitat (més lenta quan sigui important i més ràpida en exemples). Al parlar en públic reduir la velocitat a menys de la meitat L’ideal és anar variant de to i velocitat Ús dels silencis de forma adequada
5.- La Veu
Exemple de comunicació no verbal
6.- L’espai El lloc on portarem a terme el nostre discurs determinarà la nostra presentació Cal adequar els nostres moviments a l’espai. Variarà si es fa davant un faristol (limitat) o en un escenari buit (dóna més joc). Curosos amb els moviments dalt l’escenari (no balanceig, ni creuar cames…).
7.- El context La primera impressió és la que compta El primer que ens fixem és l’aspecte físic Hem de vestir de forma neta i adequada al context. Variar segons el tema i el públic Desplaçaments amb pas ferm, cos recte i amb energia per l’escenari El llenguatge verbal s’ha d’adaptar al context
8.- El Llenguatge dels Colors
Saps quin és el teu perfil comunicador?
VERMELL
GROC
BLAU
VERD
9.- ANÀLISI DELS COLORSEN POLÍTICA
Què ens transmeten?
Alguna Pregunta Més?
APM?
10.- Conclusions finals i recomanacionsLa comunicación no verbal. Flora Davis.
La gran guía del lenguaje no verbal. Teresa Baró
El lenguaje del cuerpo. Allan i Barbara Pease.
¿Qué dice este gesto?. Paul Ekman
La comunicación no verbal: el cuerpo y el entorno. Mark L. Knapp .
"Del pensamiento a la palabra, de la emoción al gesto"
Gràcies per la vostra atenció!
Marta Carreras i Carles Lombarte
@mcarrerasdi
@lombarte84
