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COMUNICACIN ASERTIVA PARA PADRES Y AGENTES COMUNITARIOS

La forma en que nos comunicamos con los dems y con nosotros mismos, en ltima instancia, determina la calidad de nuestras vidas (Anthony Robbins)

Nelsy Guzman HernandezMadre comunitaria Asociacin la gloria Fami Lic en educacin infantil con nfasis en ciencias naturalesTec. En atencin integral a la primera infanciaQUE ES LA COMUNICACIN?La comunicacin, es el traspaso de informacin, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia un receptor. Proceso el cual, luego toma el sentido inverso. O sea, el receptor se vuelve emisor y as consecutivamente. Esta Informacin, que es transmitida, por medio de la comunicacin, es recibida por el subconsciente y luego captada por el consciente

REFLEXIN

ESTILOS DE COMUNICACIN AGRESIVAPASIVAASERTIVA

COMUNICACIN PASIVALa comunicacin pasiva se manifiesta en una conducta inhibida lo que lleva a no valorar los derechos propios ya que solo se tienen en cuenta los derechos de los dems.La comunicacin pasiva no es positiva para uno mismo, pero tampoco lo es para sus interlocutores al crearse situaciones incomodas.

CONDUCTA GENERAL. Acta con la esperanza de que los dems adivinen sus deseos. Su apariencia es de inseguridad.VERBALMENTE. Se disculpa constantemente; da mensajes indirectos; habla con rodeos; no encuentra palabras adecuadas; no dice lo que quiere decir; habla mucho para clarificar su comunicacin; no dice nada por miedo o verguenza; se humilla a s mismo.VOZ. Dbil, temblorosa; volumen bajo.MIRADA. Evita el contacto visual; ojos cados y llorosos.POSTURA. Agachada; mueve la cabeza en forma afirmativa constantemente.MANOS. Temblorosas y sudorosas.

COMUNICACIN AGRESIVA La comunicacin agresiva es lo contrario a la pasiva. Las personas que comunican de manera agresiva solo tienen en cuenta sus propios derechos y conceptos no tienen en cuenta los sentimientos de los dems lo que perjudica la comunicacin.Es normal encontrar hogares donde el padre tiene un tono autoritario y su unico estilo de comunicacin con los dems integrantes de la familia es agresiva.CARACTERISTICA DE LA COMUNICACION AGRESIVACONDUCTA GENERAL. Exagera para demostrar su superioridad. Refleja agresividad.VERBALMENTE. Exige; usa palabras altisonantes. Hace acusaciones; impone su opinin; se comunica a base de mandatos; usa mensaje T; habla mucho para no ser contrariado y llamar la atencin. Se sobrestima; habla solamente de s mismo.VOZ. Fuerte; con frecuencia grita; voz fra y autoritaria.MIRADA. Sin expresin; fija, penetrante y orgullosa.POSTURA. Rgida; desafiante y soberbia.MANOS. Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.

COMUNICACIN ASERTIVA Aquel estilo de comportamiento y comunicacin en el cual la persona no agrede, sino que manifiesta en forma clara lo que piensa, siente o necesita, teniendo en cuenta sus derechos, sentimientos y valores as como tambin los de sus interlocutores. Por lo tanto, consiste en una forma de expresin consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros derechos sin la intencin de herir o perjudicar.

As se aumentan las posibilidades de que las relaciones interpersonales se lesionen menos y sea ms sencillo abordar los conflictos.

Para ser ASERTIVO se necesitaPaciencia.Elementos bsicos de la comunicacin: contacto visual, postura, gestos, expresin corporal, tono de voz, fluidez, etc.Escucha activa.Claridad en el mensaje que quiero expresar. Manifestar una postura clara ante un tema o situacin (flexibilidad).Explicar el razonamiento o la justificacin del mensaje. Saber expresar y controlar emociones de manera No agresiva.Saber pedir utilizando palabras claves: Por favor.Comprender la postura y sentimientos del otro. Permitir que el otro tambin se exprese.

Beneficios de la Comunicacin Asertiva: Previene conflictos en la convivencia diaria ya que potencia la autoestima, la seguridad y confianza en nosotros mismos, procurndonos un buen funcionamiento en la relacin con los dems. Previene la agresividad y el autoritarismo como nico modo de resolucin de los conflictos. Desarrolla el respeto y la capacidad personal para enfrentarse a los momentos difciles con las personas. Ayuda a mejorar las relaciones familiares, incluso en las situaciones de enfrentamiento de posturas entre padres e hijos, gracias a que estimula un comportamiento controlado evitando las reacciones impulsivas.

TIPS para padres sobre cmo aplicar la ASERTIVIDADDescribir conductas en lugar de etiquetar o hacer juicios de valor. Para poder hacerlo bien es importante definir muy claramente cul es la conducta, el hecho o el comportamiento que nos molesta y describirlo de la forma ms clara y sencilla posible sin hacer uso de insultos y agresiones. 2. Describir cmo me siento ante dicha conducta. Informar cmo nos hace sentir la conducta y no el sujeto. Es difcil que la otra persona se sienta atacada por hechos o descripciones que nos hacen sentir de una cierta manera ya que de este modo se le desculpabiliza. 3.Dejar claro cul es el comportamiento que parecera adecuado.Es importante saber priorizar qu es lo ms importante para comunicrselo.

Frmula de la Comunicacin Asertiva.

GRACIAS POR SU ATENCION!