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TEMA 1.LA EXPOSICIÓN EFECTIVA

"Quien domina la palabra, domina al mundo"

1. INTRODUCCIÓN.

En la actualidad, Hablar en Público, se ha convertido en una Habilidad Comunicacional, que no podemos prescindir de ella, si deseamos desarrollarnos; tanto, en los campos social y laboral.

Saber algo no es idéntico a saber decirlo. Esta es la importancia de la comunicación oral. Hay que saber hablar para ser escuchado.

Hablar con orden, claridad, entusiasmo, y con eficacia, persuadiendo a nuestro público; en resumidas cuentas, no es un lujo sino una necesidad. El 90% de nuestra vida de relación consiste en hablar o escuchar; sólo el 10% en leer o escribir.

2. PRINCIPALES AREAS EN LA EXPOSICIÓN.

3. DEFINICIONES.

“EXPOSICIÓN ORAL, es el arte de hablar en público con elocuencia u elegancia. Con el propósito de persuadir u convencer a una determinada audiencia”

EXPOSITOR, es la persona que domina el arte de comunicar en público, pronuncia discursos, conferencias, ponencias.

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MIEDO ESCENICO

VOZ Y LENGUAJECORPORAL

PREPARANDOEL DISCURSO

CAPTAR LA ATENCION Y LOGRAR PERSUADIR

AUDITORIO

TECNICAS Y HERRAMIENTAS

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AUDITORIO, es el lugar donde se desarrolla el evento, el lugar donde se lleva a cabo el discurso.

AUDITORIUM, El conjunto de personas a quienes se dirige la exposición.

4. TIPOS DE EXPOSICIÓN.

La Conferencia, La Charla, La Disertación, La exposición, El Discurso, El Sermón / Predica, otros.

El propósito de la Exposición Oral, es persuadir al destinatario del mensaje, es lo que lo diferencia de otros procesos comunicativos orales. Así como la finalidad de la didáctica es enseñar, la de la poética deleitar, lo que pretende la exposición oral es persuadir u convencer.

12.5. CLASES DE EXPOSICIÓN.

a) Discurso destinado a Informar y facilitar el desarrollo de conocimiento:

b) Discurso destinado a la Acción:

c) Discurso destinado a Entretener:

12.6. EL EXPOSITOR Y SUS CUALIDADES.

Un buen expositor:

Es el que informa bien, y comunica eficazmente. Sabe argumentar en forma sólida (información, datos, investigaciones, etc.) Documenta sus fuentes. Transmite e inspira credibilidad y confianza.

Un mal Orador:

Miente o tergiversa la verdad. Manipula al público, la información, los datos. Elude expresar sus verdaderos puntos de vista.

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TEMA 2.EL MIEDO ESCENICO

1. CONSIDERACIONES GENERALES.

Hablar en público son circunstancias que se presentan en el caminar de nuestra itinerante vida. Contextos específicos, como nuestras relaciones laborables, estudiantiles, profesionales, comerciales u otras, nos conducen a la posibilidad de enfrentar a auditorios, profesores, pares, superiores, clientes y otros.

Ante estas, especiales o comunes situaciones, se plantea un sentimiento; generalmente en los primeros escenarios que debemos afrontar, denominado MIEDO ESCENICO (glosofobia) que es el temor o miedo de hablar en público.

La angustia, o la incomodidad provocada por este sentimiento influye en él normal desempeño del Orador, ya que lo afecta en lo físico y lo psicológico, exteriorizándose en una serie de reacciones que afectan su conducta en una disertación de la índole que fuere. He aquí algunas de ellas:

Transpirar abundantemente, sin sufrir hiperhidrosis.

Estar tensos, duros, sequedad en la boca. Hablar en voz baja.

Tener muchas ganas de correr al baño o toilette.

Dolor de cabeza sin causa conocida.

Sentir calor por el cuerpo o “ponerse colorado”

No acordarse de lo que va decir, falta de memoria.

Actitud pesimista. Confusión de ideas y conceptos.

Falta de concentración. Temor al fracaso, al ridículo, al rechazo.

Confusión de las palabras o frases. Intentos de escapar, de salir corriendo de ese lugar.

2. MANERAS EFECTIVAS DE REDUCIR EL MIEDO ESCENICO.

Relajarse; descargar tensiones, y dejar que las palabras salgan fluidas.

EN LO FISICO.-

a) Dé pequeños saltitos, pise muy fuerte con cada pie para descargar tensiones y no estar demasiado excitado.

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b) Sacuda las manos, apriete y descomprima los puños. Para evitar durante el discurso sacudir las manos. Si cree que temblará apóyese en el podio o escritorio. c) Cuando no lo vean, saque la lengua, abra los ojos y abra la boca todo lo que pueda y luego lo inverso achique lo más que pueda. Esto relajará los músculos faciales.

d) Respire profundamente y tararee al exhalar, esto sirve para calentar la voz.

EN LO PSICOLOGICO.-

A) Imaginarse en un lugar ideal, seguro, donde nada lo puede dañar. Pretender encontrarse solo ante el espejo ensayando lo que va a decir.

B) La visualización. Recordar acontecimientos del pasado que le causen emociones positivas.

C) Familiarizarse con el lugar donde se efectuara el discurso.

OTRAS.

1. Estudie el tema, infórmese sobre su público, grabe su charla y escúchese.

2. Muestre confianza, seguridad y solvencia. Confeccione esquemas de lo que va a decir.

3. Hable despacio, cuide su dicción, armonice gestos y palabras. Ensaye en campo abierto.

4. Utilice ropa ordenada y cómoda. No se meta en camisa de 11 varas.

5. Mantenga la calma frente a las preguntas.

6. Realice pequeños breaks para relajarse. Beba agua.

7. Mire a los espectadores a los ojos. Evite furcios y muletillas.

8. Aprenda, cómo usar sus brazos y manos, cuide su postura y desempeño.

TEMA 3. Lic. Bernardo Martínez S. Relaciones Públicas - ICP

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ESTRUCTURA DEL DISCURSO

1. CONSIDERACIONES GENERALES.

Aquí, el objetivo esencial es mostrarle los principales elementos que intervienen en la estructuración de una exposición oral.

2. ESTRUCTURA DEL DISCURSO.

Cabe destacar, que una persona cuando tiene un esquema preparado se enfrenta con mucha más seguridad al público, evitando nerviosidad u ansiedad.

La estructura más sencilla, menciona tres momentos por los que debe transitar el discurso: I. Introducción - Inicio – Apertura. “Diles lo que vas a contar”

II. Desarrollo – Cuerpo. “Cuéntaselo”

III. Conclusión – Cierre. “Diles lo que les has contado”

Previo: Definir el Objetivo del Discurso; para usted. ¿El por qué? Y en las conclusiones debe incluir ¿El para qué?

I. INTRODUCCIÓN – INICIO – APERTURA.

Una posible secuencia a seguir en esta fase puede ser:

Presentación personal y/o nombre de la Institución que representa.

Captar la atención de la Audiencia. Y comentar los puntos principales.

Explicar las reglas del juego y la metodología a seguir. Un buen inicio es vital en la presentación.

El objetivo es que la audiencia te preste atención, para ello estimula su interés, procurando iniciar la relación con el público.

II. DESARROLLO - CUERPO.

Durante el desarrollo de la exposición lo importante es, que la audiencia entienda exactamente lo que quieres comunicar.

Ordena tus argumentos, apóyate en información, datos, investigaciones, u ejemplos que ayuden al auditorio a comprender el mensaje de la exposición.

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Para ello el discurso debe ser fácil de seguir, con un orden claro y preciso.

III. CONCLUSIÓN - CIERRE.

Las personas tendemos a recordar los principios y finales de un Discurso. Lo mejor para conseguir un buen discurso, es empezar bien y terminar bien.

Los oradores profesionales; políticos por ejemplo, cuidan sus frases introductorias y finales en el más mínimo detalle, conscientes de la importancia psicológica que poseen.

El final tiene que constituir el compendio de lo que se ha dicho, incluyendo, en la mayoría de los casos, los siguientes elementos:

- Un resumen, en una o dos frases, del contenido principal del discurso.

- Alguna propuesta o resolución que se deduzca del cuerpo del discurso.

- Aclaración de dudas.

- Un llamamiento de apoyo a lo que se ha expuesto o unas cálidas palabras de agradecimiento.

3. PROFUNDIZANDO EL DISCURSO. INTRODUCCION - INICIO.

El ORADOR, tomará una posición firme, decidida, con porte, mirando fijamente a la audiencia; procederá a saludar, guardando el orden jerárquico de las personalidades allí presentes.

Luego ubicar al auditorio mentalmente, en el lugar mismo donde se desarrollarán los hechos o acontecimientos.

Nuestro discurso se pone más interesante cuando el auditorio procura adivinar qué tema va a tratar; si utilizamos este método en la medida que vamos hablando, más atención habrá de parte del receptor.

Evitar cansar al receptor con mucha palabrería; sinceridad, verdad, conocimientos y no jactancia ni soberbia causarán un fuerte impacto. DESARROLLO O CUERPO DEL DISCURSO.

Es la parte más importante del discurso, por la capacidad del conocimiento intelectual que tenga el expositor sobre el tema y su inmensa capacidad de memoria, que será muy valiosa en un determinado momento.Lic. Bernardo Martínez S. Relaciones Públicas - ICP

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Cicerón no se equivoca cuando llama a la memoria el tesoro de todas las cosa; así mismo, como es de conocimiento nuestro, todos los problemas o desarrollos sociales tienen sus raíces históricas. Lo que significa que será necesario, hacer una reseña histórica cuando abordemos un tema. Aquí la importancia del conocimiento, preparación intelectual y capacidad de memoria. Por ello debemos interesarnos en la información, para tener argumentos válidos y sustanciosos y lograr una exposición dinámica y motivadora del emisor hacia el receptor. ALIMENTANDO EL FUEGO DEL DISCURSO. En esta parte del Discurso, que es la emotiva y vibrante, el orador levantará la voz al punto y utilizará las mímicas o gestos vehementes y las respectivas rítmicas. Es necesario que la firmeza de la voz del orador sea coherente y pareja para no ser perturbado por otras personas. RECOMENDACIÓN FINAL.

El expositor, luego de exponer los puntos centrales, y los criterios personales que podrían solucionar, habrá llegado a la profundidad del sentimiento del receptor, creando en él una motivación convincente. Como también el orador tiene que estar convencido de sus propias palabras, para que esto pueda ser recíproco.

CONCLUSION FINAL.

El orador, luego de haber motivado al receptor, dará por finalizado su discurso. Podrá utilizar las arengas, ya que ellas se utilizan en discursos combativos y persuasivos con el fin de enardecer y estimular sus nobles sentimientos a la motivación profunda.

El orador, luego de haber expuesto su discurso, será necesario que evite frases como; por ejemplo, "PARA TERMINAR", HE DICHO" todo ello demuestra incapacidad para concluir un discurso.

LA ARENGA: Su duración no tiene límite, se puede utilizar al final del discurso o en los intermedios del discurso; se puede recurrir a él cuantas veces sea necesaria, podría ser una técnica que nos pueda salvar de algún olvido, y ésta siempre será una buena alternativa salvadora.

“Vive como si fueras a morir mañana. Aprende como si fueras a vivir siempre” Mahatma Gandhi.

Tema 4.VOZ E IMAGEN CORPORAL

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1. CONSIDERACIONES GENERALES.

Si bien el ser humano debe capacitarse en su aspecto intelectual, también es importante que a través de la exposición oral y la imagen sea capaz de exteriorizar y manifestar sus ideas y principios.

Por ello es importante que las personas se formen en el manejo de las técnicas que existen sobre este campo de la comunicación.

2. CARACTERISTICAS DE LA VOZ.

La voz es un recurso sonoro y audible por el que las palabras del expositor llegan al oyente. Es la palabra el vehículo que lleva el mensaje del emisor y del receptor, y es tal su fuerza que levanta el edificio de la ciencia, derribando las murallas de la ignorancia.

A continuación, cualidades de la voz, en el Discurso:

El tono: suave, duro, dulce, seco, autoritario, etc.

La altura: grado entre agudo y grave. El primero suele asociarse con un estado de agitación o alteración, el segundo con climas de mesura y afecto. La voz debe ser modulada en término medio, entre el tono ronco y chillón.

El ritmo: la velocidad con la que nos expresamos. Es la pronunciación y velocidad que permite decir correctamente las palabras.

El volumen: con él demostramos si permanecemos tranquilos y controlados o hemos perdido la serenidad. Tanto los primeros como los últimos de la audiencia deben escuchar.

Evitar monotonía: Es la capacidad que tiene el expositor para variar el volumen, tono, velocidad, entonación, y pausas. Evitar las inflexiones inadecuadas al comenzar o terminar una frase.

Regla de oro en la exposición oral.

“La eficacia de un orador no radica en sus condiciones naturales, sino en el buen manejo de su discurso”

3. ELEMENTOS DEL DISCURSO.

-. Considere el uso de la pausa como un arma de gran importancia en el arsenal que representa el dominio del ritmo.

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-. El espacio entre palabras, frases o pensamientos, no se debe “emborronar” con sonidos tan desagradables como "eee...". Utilizar "eee..." o "mmm...", es humano; pero utilizar la pausa, desnuda de todo sonido, es divino.

-. El elemento más difícil, de mayor utilidad y menos apreciado en el arte de la oratoria, es el silencio. La pausa correctamente medida, demuestra confianza y reflexión.

-. Las pausas son un excelente recurso para enfatizar. Permiten también mantener y controlar la atención.

4. EL LENGUAJE CORPORAL.

El Lenguaje corporal es una forma no verbal de comunicación. El cuerpo durante una charla expresa mucho más que las palabras y se manifiestan a través de los gestos y las posturas.

El Lenguaje corporal, es parte integrante de toda comunicación, y su correcta utilización son complementarias produciendo un mayor impacto en las expresiones verbales.

“El psicólogo A. Mehrabian, efectuó experimentos sobre actitudes y sentimientos. Encontrando situaciones en que la comunicación verbal es altamente ambigua, solo el 7% de la información se atribuye a las palabras, mientras que el 38% se atribuye a la voz (entonación, proyección, resonancia, tono, etc.) y el 55% al Lenguaje Corporal (gestos, posturas, movimiento de los ojos, respiración. etc.)”

Estos estudios, son parámetros de referencia sobre la verdadera importancia del lenguaje corporal. En la exposición oral, el cuerpo es muy expresivo en sus gestos y posturas. Eso se verifica en las palabras vertidas con los gestos del rostro, el movimiento de las manos, el caminar y la postura ante las personas que asisten a la disertación.

Por ello, es muy importante que los movimientos corporales concuerden positivamente con las palabras expresadas y acompañadas con las tonalidades e inflexiones de la voz. Por ejemplo.

Presentarse ante el auditorio con firmeza y seguridad.

Las manos y sus movimientos deben coincidir positivamente con lo que se desea comunicar.

Demostrar en determinados gestos autoridad.

5. ACTITUDES Y SU SIGNIFICADO.

Entrelazar los dedos y soltar el índice. Autoridad.

Mirada hacia abajo. Inseguridad sobre lo que expresamos.

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Frotar las manos. Impaciencia.

Palma de mano abierta. Sinceridad y franqueza.

Mostrar la palma de la mano. Honestidad, honradez (típico de los políticos).

Jugar con el cabello. Falta de confianza en sí mismo.

Manos agarradas hacia la espalda. Furia, ira, frustración.

Brazos cruzados al pecho. Actitud defensiva.

Mano en la mejilla. Evaluación.

Tocar ligeramente la nariz. Mentir, dudar o rechazar algo.

Caminar derecho, erguido. Confianza y seguridad.

La cabeza sobre las manos. Aburrimiento.

Inclinar la cabeza. Demostrar Interés.

Frotar un ojo. Dudas.

Dar unos tirones a su oreja. Inseguridad.

Comerse la uñas. Inseguridad. Dudas.

6. ATRIBUTOS DEL ORADOR

Mentales: Convencimiento, precisión, orden.

Físicos: Postura, gesticulación adecuada, vocalización correcta.

Psíquicos: Presentación honesta, sincera.

“Todos los que no tienen nada que decir hablan a gritos” Enrique Jardiel Poncela.

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